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Otros títulos de la serie publicados:

1. Economía del español. Una introducciónpor José Luis García Delgado, José Antonio Alonsoy Juan Carlos Jiménez

2. Atlas de la lengua española en el mundopor Francisco Moreno y Jaime Otero

3. La economía de la enseñanza del español como lenguaextranjera. Oportunidades y retospor Miguel Carrera Troyano y José J. Gómez Asencio

4. Las “cuentas” del españolpor Francisco Javier Girón y Agustín Cañada

5. Emigración y lengua: el papel del españolen las migraciones internacionalespor José Antonio Alonso y Rodolfo Gutiérrez

6. El español en la Redpor Guillermo Rojo y Mercedes Sánchez

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COLECCIÓNFundación TelefónicaCO

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Libro

El estudio de la relación entre lengua y Tecnologías dela Información y las Comunicaciones apenas disponede bagaje en la literatura económica. En este libro seha optado por profundizar en dos aspectos: porun lado, el análisis de la presencia de las distintaslenguas en Internet y su relación con el desarrollode la Sociedad de la Información en los países en losque éstas son habladas; por otro, el examen de la posibleexistencia de vínculos lingüísticos en el patróngeográfico de internacionalización de las operadoras detelecomunicaciones, que también implica el estudiode la importancia de la lengua como elemento reductorde ineficiencias en la actividad de estas empresas.

Los resultados de los análisis realizados vienen aconfirmar que la disposición de una lengua de proyeccióninternacional, sobre todo cuando ésta se encuentrafuertemente cohesionada, como sucede con el español,es susceptible de convertirse en un activo intangible degran valor para los individuos, empresas y países quecomparten ese condominio lingüístico.

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C I P R I A N O Q U I R Ó S R O M E R O

Cipriano Quirós RomeroLicenciado en Ciencias Económicas y Empresarialespor la Universidad de Valencia en 1991. Doctor enCiencias Económicas por la Universidad Complutensede Madrid en 2002 (premio extraordinario de tesisdoctoral). Profesor titular de escuela en la EU deEstadística. Desde 2009 ocupa el puesto de profesortitular de universidad en el departamento de EconomíaAplicada II de la Universidad Complutense de Madrid.Su labor investigadora se ha plasmado en más de unaveintena de publicaciones en libros y revistasnacionales e internacionales, especialmente en elcampo de la Economía de las Comunicaciones.

LENGUA Y TECNOLOGÍAS DE LAINFORMACIÓN Y LASCOMUNICACIONES

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TIC

Valor económico del español:una empresa multinacional

Investigación dirigida porJosé Luis García Delgado

José Antonio AlonsoJuan Carlos Jiménez

Fundación

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Valor económico del español:una empresa multinacional

Otros títulos de la serie publicados:

1. Economía del español. Una introducción por José Luis García Delgado, José Antonio Alonso y Juan Carlos Jiménez Primera edición, 2007 Segunda edición ampliada, 2008

2. Atlas de la lengua española en el mundo por Francisco Moreno y Jaime Otero Primera edición, 2007 Segunda edición, 2008

3. La economía de la enseñanza del español como lengua extranjera. Oportunidades y retos por Miguel Carrera Troyano y José J. Gómez Asensio (directores)

4. Las «cuentas» del español por Francisco Javier Girón y Agustín Cañada

5. Emigración y lengua: el papel del español en las migraciones internacionales por José Antonio Alonso y Rodolfo Gutiérrez (directores)

6. El español en la red por Guillermo Rojo y Mercedes Sánchez

7. Lengua y tecnologías de la informacióny las comunicaciones

por Cipriano Quirós

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Lengua y tecnoLogías

de La información y Las comunicaciones

Presencia del esPañol en internet y PaPel de las grandes lenguas internacionales

en la exPansión de las oPeradoras de telecomunicaciones

Cipriano Quirós Romero

Fundación

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Esta obra ha sido editada por Ariel y Fundación Telefónica y en colaboración con Edi-torial Planeta, que no comparten necesariamente los contenidos expresados en ella. Di-chos contenidos son responsabilidad exclusiva de sus autores.

© Fundación Telefónica, 2010Gran Vía, 2828013 Madrid (España)

© Editorial Ariel, S.A., 2010Avda. Diagonal, 662-66408034 Barcelona (España)

© de los textos: Fundación TelefónicaCoordinación editorial de Fundación Telefónica: Rosa M.ª Sáinz PeñaFotografía de cubierta: Shutterstock

Primera edición: junio de 2010

ISBN: 978-84-08-09300-8Depósito legal: M. 26.221-2010Impresión y encuadernación: Brosmac, S. L.

Impreso en España – Printed in Spain

Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización escrita de los titulares de copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático, y la distribu-ción de ejemplares de ella mediante alquiler o préstamo públicos.

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Índice

Nota preliminar ............................................................................................................................................................................. 7

Introducción ............................................................................................................................................................................................ 9

Capítulo 1. Lengua y Sociedad de la Información .............. 151.1 Situación de la Sociedad de la Información

por áreas lingüísticas ................................................................................................................................. 151.2 Presencia de los idiomas en Internet ...................................................... 281.3 El español y la Sociedad de la Información:

relaciones y perspectivas de futuro ................................................................. 33

Capítulo 2. Cambios en la estructura de mercado de las telecomunicaciones ..................................................................... 412.1 Aspectos generales ......................................................................................................................................... 42

2.1.1 Cambios tecnológicos ........................................................................................................ 422.1.2 Condiciones para la liberalización ............................................. 442.1.3 Marco general de la internacionalización .............. 46

2.2 Un ejemplo: Telefónica ............................................................................................................... 49

Capítulo 3. Internacionalización y lengua ................................................. 573.1 Análisis agregado ............................................................................................................................................... 573.2 Análisis por operadora ....................................................................................................................... 74

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6 Lengua y tecnoLogías de La información y Las comunicaciones

Capítulo 4. El papel de la lengua como determinante de la eficiencia empresarial .......................................................................................................................... 914.1 Medición de la eficiencia ............................................................................................................ 924.2 Construcción de variables y fuentes estadísticas ... 964.3 Resultados de la estimación ............................................................................................... 98

Conclusiones .......................................................................................................................................................................................... 105

Anexo I: Mapas de operadoras ....................................................................................................... 111Anexo II: Información para la elaboración de los mapas de las operadoras ........................................................................................................ 116

Referencias bibliográficas ................................................................................................................................. 133

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