25%

75%

Clientes satisfechos

Clientes insatisfechos

Concretamente, durante la conferencia, Richard

Steele, profesor de la Universidad Europea de Madrid y de la

Universidad de California Irvine, ha apuntado a las nuevas

tecnologías como el campo que tiene un mayor potencial de

desarrollo en Marketing. En este punto, este experto, que está

considerado como uno de los máximos líderes de opinión en este

terreno, llama la atención sobre el papel que Internet, las redes

sociales, los blogs e incluso YouTube han jugado en las

elecciones americanas para difundir los mensajes de los dos

candidatos.

“Generalmente, estas formas de comunicación

tienen una buena acogida ya que facilitan

información, una puesta al día y buenas

ofertas. Sin embargo, la optimización de estas

opciones requiere tener muy bien definidos los

objetivos de marketing, con una campaña bien

dibujada”, sostiene.

De la misma manera, y a pesar de que hay quien

no tiene una visión muy positiva de

ellos, Richard Steele asegura que los blogs

suponen una opción interesante. “Hay muchas

grandes compañías que saben utilizarlos de

forma óptima”, asegura.