las ideas fuerza de infonomía - infonomia.com | …infonomia.com/img/if/pdf/if33.pdf · se trata...

Empresas à la hollywoodLas ideas fuerza de Infonomía

if4€

revista de innovación

www.infonomia.com

La ciencia es el (único) caminoKnowledge Energy 755

Jordi MasSoftware LibreInfonomistas del mundo

3333

Enric Rovira, el genio del chocolate o la innovación más dulce

Experiencias Innovadoras

ABRIL 2005

Artículos de los colaboradores publicados en infonomia.com

en abril de 2005

eLearning, corporate Learning

por Íñigo Babot

eLearning en el Instituto de

Empresa – (Segunda Parte)

e-Logistics

por Aitor Gutiérrez Clemente

El peligro de la lógica

aparente de la estandarización

i-desastres

por Josep Cobarsí Morales

Las señales del desastre (3):

las crónicas de Blair


Columbia 2003


4 de septiembre de 2001

InfoVis

por J.C. Dursteler

Animación

Libros o Velocidad

por Paco García

El mercado hispano en los

Estados Unidos II

Red Pública

eGobierno estratégico

Ke! Knowledge Energy

por Alfons Cornella

x-casting: tu eres la emisora

La ciencia es el (único) camino

El futuro de Internet según

algunos expertos

EBOs: poner a los mejores

ejecutivos a empezar nuevos

negocios desde cero

Edita:

Zero Factory, S.L.

Av. Icaria, 205-207, 2º 1ª

08005 Barcelona

Tel. +34 93 224 01 50

Fax +34 93 225 19 81

Alfons Cornella

Presidente

IF revista de innovación

(revista mensual)

D.L=B.36509-2002

Núria Nieto

Edición

[email protected]

www.infonomia.com

Sinapsis conocimiento y

comunicación S.L.

Diseño y maquetación

www.sinapsis.es

Tel. +34 93 274 41 56

Ilustraciones

Sergi Rucabado

Silvia Tejero

Coordinación

[email protected]

Marc Quera Margarit

Publicidad

[email protected]

Ideas fuerza

por Alfons Cornella

El futuro y sus enemigos

Explicar historias para cambiar

las ideas

TeclaFraude

Empresas à la Hollywood

Experiencias innovadoras

Enric Rovira, el genio del

chocolate o la innovación más

dulce, por Epi Amiguet

Ricard Aymerich, la vocación

por la renovación pedagógica

desde Mataró, por Ramon Bori

Reus, un nuevo modelo de

atención al ciudadano,

por Ramon Bori

Indepol: cómo conseguir

asientos más baratos, seguros y

reciclables para los coches del

siglo XXI, por Fernando L. Monpó

Edición para uso personal. Queda prohibida

la redistribución, copia o cesión, total o

parcial, de la información contenida en

este documento, incluyendo: textos, diseño

gráfico, imágenes, índices u otros análogos o

similares. La contravención de esta nota de

copyright puede comportar la aplicación de

las sanciones establecidas en el Código Penal,

la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de

Marcas y la Ley de Competencia Desleal.

El software libre plantea un nuevo modelo de en-

tender las libertades del usuario, la propiedad inte-

lectual, y la creación y distribución de software. Ha

demostrado ser técnicamente viable, económica-

mente sostenible y socialmente justo cambiando la

forma de entender la industria del software. Linux,

un sistema operativo desarrollado por voluntarios,

es el buque insignia de esta revolución social y tec-

nológica que está atrayendo el interés de usuarios,

empresas y administraciones públicas de todo el

mundo. Este libro desgrana en sus ocho capítulos

los principios y repercusiones del software libre en

nuestra sociedad.

Jordi Mas Hernàndez (Barcelona, 1972). Ingeniero técnico de

sistemas por la Universitat Oberta de Catalunya, cursa actual-

mente el MBA en EADA. Trabaja como ingeniero de software

en la empresa de código abierto Ximian - ahora parte de No-

vell - en el proyecto libre Mono. Es coordinador académico del

master en software libre de la Universitat Oberta de Catalunya

y coordinador general de la organización de voluntarios Sof-

tcatalà. También como voluntario, colabora en el desarrollo

del procesador de textos Abiword y en la ingeniería de las

versiones en catalán del proyecto Mozilla y Gnome. Como

consultor ha trabajado para empresas como Menta, Telépolis,

Vodafone, Lotus, eresMas, Amena y Terra España.

Ver contenidos en

www.infonomia.com/libros/coleccion.asp

¿Existe el fenómeno de las modas en el mundo de

la tecnología? Desde hace algún tiempo convivimos

con una tecnología de la que se habla a menudo,

que aparece con frecuencia en los medios de co-

municación y que es capaz de despertar el interés

de los profanos o el desconcierto de los profesiona-

les del sector: se trata de Wi-Fi.

El término Wi-Fi ha trascendido el ámbito espe-

cializado y se ha convertido en una palabra de

uso social. Así pues, el fenómeno Wi-Fi no es una

cuestión meramente tecnológica sino que muestra

una interesante vertiente sociológica que permite

reflexionar sobre la realidad de cambio permanen-

te y acelerado donde nos hemos habituado a vivir,

la llamada “Sociedad de la Información”.

Antoni Brey (Sabadell, 1967), ingeniero de telecomunicación

afiliado al Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación

– Cataluña, ha sido miembro del Grupo de Información Cuán-

tica del Instituto de Física de Altas Energías y colaborador del

Avui. Recientemente publicó el ensayo La Generació Freda.

Ver contenidos en

www.infonomia.com/libros/coleccion.asp

El fenómeno Wi-Fi,por Antoni Brey

Software libre,por Jordi Mas i Hernàndez


Knowledge Energy

Alfons Cornella

El futuro de Internet según los expertos

Knowledge Energy

Alfons Cornella

Leyes informacionales

La palabra poética

Ramon Bori

Ley del cumplimiento fiel de las leyes ya

establecidas y por establecer

Harold Tamayo

Gunning Fog Index

Jorge Juan Fernández

Ley del retorno informacional

Josep Corbasí



Las ideas fuerza de Infonomia

Alfons Cornella

Indepol: Cómo conseguir asientos más

baratos seguros y reciclables para los coches

del siglo XXI

Micro casos prácticos

Fernando L. Mompó

Enric Rovira, el genio del chocolate o la

innovación más dulce

Micro casos prácticos

Epi Amiguet

Cuatro grandes infonomistas

Jakob Nielsen

Paul Allen

Carl Shapiro

Pamela Samuelson

Encuentros en la...

- 22 @ Morning Update Breakfast

índice6

8

10

Abril de 2005

Suscríbete ahora gratuitamente

Más en:

www.infonomia.com/club/mod.asp

y disfruta de IF

hasta septiembre

21

33

Actualidad

SPOC, Ideas en acción

Firma invitada

Fina Sala

Jordi Mas:

Software Libre

Infonomistas del mundo

Ramon Bori

Directorio de Infonomistas

Vitamina mental

Laura Miñano

Desconecta

Silvia Tejero

Herramientas útiles

David Ramon

Encuentros en la...

El II Encuentro de Infonomia analiza las

estrategias de éxito del e-Government

1112

13

24

30

31

32

28

15

18

19

23

33

Ke! mensaje 755

IF revista de innovación nº33 - abril de 20056

Knowledge Energy Alfons Cornella

7

Este año 2005 ha sido declarado por la Unesco Año

Mundial de la Física (www.wyp2005.org/unesco).

Como se da la circunstancia de que en una anterior (ya

lejana) vida estudié Física, me siento hoy muy honrado

de poder escribir un alegato a favor de la ciencia como

única forma de arreglar el mundo.

Y me alegra empezar comentando un proyecto

que se sale de la endogamia tradicional de “la

ciencia / los científicos” (recuérdese, algunos propo

nen que “es ciencia lo que hacen los científicos”).

Se trata del proyecto Física de la Estética (http:

//estetica.ecm.ub.es/estetica/), lanzado por los

profesores José Ignacio Latorre (colaborador de

Infonomía, www.infonomia.com/aplicada/ficha.asp

?id=41) y Josep Perelló.

Se trata de una página en la que se ha pedido a

profesionales de diferentes disciplinas, ninguno de

ellos “científico” formal, que vuelquen qué les su-

gieren una imágenes que bien traducen las fronte-

ras del conocimiento. Una imágenes muy bellas, que

por si solas ya merecen una excursión mental pero

que, además, sintetizan la capacidad humana para en-

tender el mundo (o sea, el universo) que nos rodea.

Los profesionales que han colaborado en el pro-

yecto son Ferran Adrià, Enric Casasses, Isabel

Coixet, Jordi Labanda, Isabel de Pedro, Perejaume,

Sara Pérez, Sol Picó, Xavier Rubert de Ventós, Jor-

di Savall, Toni Segarra, Clara Segura, Benedetta

Tagliabue y yo mismo. Es, pues, un honor, que la

profesión de “infonomista” haya estado represen-

tada en este proyecto con mi humilde contribución:

comentar una imagen de una “trampa de iones”

(http://estetica.ecm.ub.es/estetica/ions.htm).

Me parece muy interesante que se haya roto el

tradicional abismo entre la ciencia y la sociedad

a través de la estética. Todo un mensaje de una

agenda de futuro: ciencia más comprensible por la

gente normal, gente que impulsa la comprensión

de la ciencia como forma de avanzar hacia un me-

jor mundo.

La exposición física de las imágenes irá reco-

rriendo diversas poblaciones de Catalunya (http://

estetica.ecm.ub.es/estetica/itinerari.htm). Por ahora

ya puede verse en Girona, del 14 al 31 marzo, en la

Fundació Casa de Cultura de Girona, Sala Domènec

Fita (www.casadecultura.org).

Que la ciencia debe abrirse a la gente es claro.

Porque es lo que nos permite entender mejor el

mundo y encontrar soluciones a nuestros crecien-

tes problemas.

En este sentido, por eso, es también muy inte-

resante el proyecto colaborativo denominado

Einstein@Home (http://einstein.phys.uwm.edu/).

Se trata de un programa de búsqueda de evidencia

empírica de las ondas gravitacionales, para lo que

se solicita la participación de miles de ordenadores

“libres a tiempo parcial” para procesar ingentes

cantidades de datos. Más exactamente “para

computar los datos de observaciones de búsqueda

de ondas gravitacionales originadas por estrellas

de neutrones, una tarea de cálculo ingente que


Ke! mensaje 755



77

no puede realizar de momento ni siquiera el más

potente superordenador, pero que es factible si

muchísimas personas permiten que sus ordenado-

res trabajen para el proyecto en los ratos que no lo

usen” (www.fisicaysociedad.es/view/default.asp?ca

t=215&id=1390).

Para participar en este proyecto científico se des-

carga un programa desde http://einstein.phys.

uwm.edu/, y en los momentos de inacti-

vidad del ordenador, se procesan los paquetes de

datos que te van enviando.

Éste es un tipo de participación activa/pasiva (tú no

calculas nada por ti mismo, pero pones tus recur-

sos computacionales en la labor) que irá creciendo

con el tiempo. De hecho, es así como funciona el

proyecto Mersenne, de búsqueda de los mayores

números primos (www.mersenne.org). Por cierto,

el último, descubierto el 18 de febrero de 2005, es

el número (2^25964951)-1, y tiene casi ocho mi-

llones de dígitos, que están todos en esta página:

www.mersenne.org/prime8.txt

Pero aparte de la contribución de los ciudadanos

normales a la Física de la Estética, o de sus orde-

nadores al cálculo distribuido, uno empieza a ver

cómo el mundo de la empresa va entendiendo que

la creación de valor va a venir de estudiar las fron-

teras del conocimiento. Lo comentábamos en un

anterior mensaje (www.infonomia.com/extranet/

index.asp?idm=1&idrev=1&num=752) al respecto

del informe InnovateAmerica del Council of Com-

petitiveness, en el que se propone que “el país

(Estados Unidos) debe encontrar de nuevo el gusto

por la “investigación en las fronteras del conoci-

miento”. Hay que invertir en ciencia básica, de la

que se deriven nuevas industrias y sectores.”

Dos ejemplos de empresarios que así lo han en-

tendido:

1) Mike Lazaridis, el fundador de Research in Mo-

tion (www.rim.net/), la empresa que desarrolló el

exitoso BlackBerry, ha invertido parte de la fortuna

generada por ese producto en el Perimeter Institu-

te (www.perimeterinstitute.ca/index.php?lang=en),

un instituto de Física Teórica, fundado desde el

sector privado, donde se da a sus miembros una

libertad absoluta para pensar, sin la presión de

publicar y enseñar que encontrarían en una uni-

versidad “tradicional”: "the Institute established itself

as an international focal point of cutting-edge research in

foundational theoretical physics".

2) El fundador de la Palm y después de Handspring,

Jeff Hawkins (www.pencomputing.com/palm/

Pen33/hawkins1.html), ha escrito un interesante

libro en el que se trata de cómo funciona el cerebro

humano, visto desde la perspectiva de un sistema

informático (gestión de la memoria), no desde el

paradigma neurológico tradicional. Su libro On

intelligence (www.amazon.com/exec/obidos/tg/

detail/-/0805074562/infonomia) es un ejemplo de

“gente de empresa” que se sumerge en la teoría

para encontrar, seguramente, nuevas categorías de

productos disruptivos, la única forma de competir

en un mundo global en el que el diseño, la fabrica-

ción y la distribución de productos “normales” (no

disruptivos) se han convertido en meras commodi-

ties, en las que el precio es el único discriminante.

De hecho, Hawkins también ha fundado su insti-

tuto científico, el Redwood Neuroscience Institute

(www.rni.org).

www.onintelligence.org/

Empresarios fundando institutos de ciencia teórica.

Porque si queremos tener algo que vender en las

próximas décadas, la ciencia es el camino. El único,

por cierto…

Ke! mensaje 754


El futuro de Internet según algunos expertos

He tenido ocasión de leer el informe “The future

of the Internet” del Pew Internet & American Life

Project (www.pewinternet.org/PPF/r/145/report_

display.asp), presentado a principios de enero

de 2005. Se trata del resultado de una encuesta

realizada a unas 1200 personas, durante el otoño

de 2004, sobre qué va a ocurrir con Internet en los

próximos 10 años. Estas personas fueron escogi-

das, en la Academia y la Industria, por haber tenido

alguna relación relevante con Internet desde sus

principios (se incluyen algunas “luminarias” como

Vinton Cerf o Bob Metcalfe). La encuesta se hizo

por correo electrónico, y, aparte de contestar una

lista cerrada de 24 preguntas, podían aportar sus

opiniones abiertas al respecto.

Éstas son algunas de las conclusiones de la en-

cuesta, ordenadas por el grado de acuerdo que los

encuestados tuvieron con el planteamiento de las

preguntas:

La mayoría (66%) de los encuestados creen que

en los próximos 10 años habrá un “ataque devas-

tador” a la Red.

Habrá más ordenadores y derivados en más cosas

(computers embedded in everything) y eso permitirá un

mayor nivel de vigilancia sobre las personas por

parte de gobiernos y empresas.

Habrá un mayor impacto del que ha habido hasta

ahora en la educación: más alumnos invertirán una

parte de su jornada escolar en clases virtuales.

La diferencia entre trabajo y ocio se borrará aún

más, lo que afectará de forma significativa la diná-

mica de las familias.

El acceso a ingentes bibliotecas de información,

así como los instrumentos colaborativos en red,

favorecerán una era de creatividad en música, arte

y literatura.

Se producirá una mayor convergencia de medios;

hacia un ordenador en el salón que controle todos los

actos digitales (TV, audio, vídeo, voz, Internet, etc.)

Algunas otras conclusiones que quiero remarcar:

Entre los sectores que van a tener que cambiar

más en los próximos diez años como consecuen-

cia del desarrollo de Internet, el que más acuerdo

consigue entre los encuestados es el del sector de

la comunicación (noticias y edición en general). Los

retos de repensar la propiedad intelectual son no-

tables, y la revolución de nuevos medios como los

blogs obliga a cambios relevantes en la industria.

Entre ellos, una mayor concentración en “grandes

titanes digitales”.

A pesar de que el tema de las “redes sociales” se ha

puesto (relativamente) de moda, una mayoría de los

participantes “tenían serias dudas sobre la capacidad

de la gente para vivir con (manejar) grandes redes

sociales”. O sea, la comunicación entre personas es

buena, el exceso de socialización no tanto.


9

Veremos un mayor impacto de la red a nivel local,

como instrumento para que la gente se comunique

y contacte en sus “comunidades geográficas”. Más

que conectarse con gente en el otro extremo del

mundo (que también), Internet como un medio

para convocar y movilizarse a escala local, sobre los

problemas más cercanos a las personas.

Algunas opiniones “abiertas” de los encuestados:

Mientras que veremos más “clases virtuales”, estar

en el campus físico de la universidad se convertirá

en parte del status. “Estar en el campus” significará

más que la mera presencia actual.

A pesar de que aumentarán las experiencias de

votación digital, el problema no reside (sólo) en las

cuestiones de seguridad (que quien vote se identi-

fique y no pueda votar más de una vez), sino que

el principal problema será evitar que la votación

no-física estimule que los poderes económicos y

políticos ejerzan presión sobre los ciudadanos. Al

menos, cuando vas a votar, vas libremente. Desde

casa, alguien puede estar dictándote qué debes

votar y puede estar comprobando qué votas. Ese

sería el fin de la democracia.

La convergencia de medios será una realidad,

pero sólo para la élite que pueda pagársela.

Dudas sobre si el acceso a más información con-

llevará la propuesta ola de creatividad en la Red, o,

por el contrario, sólo traerá más porno, extremismo

político y trivialidad.

Para finalizar, dos notas sobre lo que los encues-

tados creen que NO ha ocurrido en Internet en

los últimos diez años que ellos habían creído que

ocurriría:

Se pensaba que tendría un mayor impacto en la

educación del que realmente ha tenido.

No se esperaba tal dominio del porno y otros

“contenidos objetables” en la red.

Olvidamos construir la red con la suficiente

seguridad y con el adecuado modelo económico

para hacer viables las iniciativas interesantes que

acabaron muriendo.

Y qué cosas han ocurrido que no se habían ima-

ginado:

La enorme, impensable, cantidad de información

finalmente accesible en la Red, especialmente en el

Web (que “les tomó por sorpresa”).

El avance de los sistemas de búsqueda en esa

ingente cantidad de información.

El fenómeno de los blogs.

Y qué podemos esperar en el futuro:

Tecnología 3D que cree modelos virtuales com-

pletos (un mundo virtual alternativo, además por-

table de un sitio a otro con pequeños gadgets).

Más inteligencia artificial distribuida por las cosas,

conectadas en red (por ejemplo, frigoríficos que leen

el código de barras de los alimentos en su interior y te

propone recetas sobre lo que puedes cocinar hoy).

Una superación de los esquemas actuales de

propiedad intelectual.

Tendremos que leer, pues, el informe que se haga

dentro de 10 años…



Las ideas fuerza de infonomia Alfons Cornella

11

Ley del cumplimiento fiel de las leyes ya establecidas y por establecer por Harold Tamayo

Aunque creamos o no en las leyes ya dictadas,

se cumplirán al pie de la letra, nuestro descono-

cimiento de su existencia no evitará su ejecución,

si aún sobre el tema o la situación planteada en un

momento por nosotros no se han establecido leyes.

Es cuestión de tiempo para que nosotros -por ex-

periencia propia- comencemos a pensar seriamen-

te en que dichas situaciones deberian ser ley...todo

esto, virtualmente hablando...

Gunning Fog Indexpor Jorge Juan Fernández

El Índice de Niebla de Gunning es un índice para

medir la readability (¿facilidad de lectura?) de un tex-

to. Representa, aproximadamente, la edad media

necesaria para leer un texto; es decir, la edad que

tiene que tener un lector para entender lo que es-

tán leyendo. La fórmula es: [(nº medio de palabras

por frase + % de palabras con 3 silabas)*0,4]. La

puntuación ideal es 7 u 8. Por encima de 12, es muy

complicado de leer. La Biblia, Shakespeare y Mark

Twain tiene índices de Gunning en torno a 6. Time,

Newsweek y Wall Street Journal promedian en torno a

11. Paginas web deberían tener entre 11 y 15. Más

en: Gunning, R. The Technique of Clear Writing, 1952.

La palabra poética

por Ramon Bori

Freud no iba nunca al cine. En su opinión una pa-

labra vale más que mil imágenes, especialmente si

ésta es la palabra poética.

“Allà donde voy, el poeta ha estado mucho antes

que yo”. Más en Culturas-La Vanguardia-26 mayo

2004.

Ley del retorno informacionalpor Josep Cobarsí

Al emitir una determinada información, el

retorno no deseado en forma de preguntas,

reclamaciones, etc. decrece exponencialmente con

el tiempo empleado en elaborar la información

emitida, con el número de personas que la

han elaborado/revisado, y con la frecuencia

de comunicación de otras informaciones a los

destinatarios, y crece proporcionalmente al

número de destinatarios.




11


En cada vez más ocasiones, las empresas deben

organizarse por proyectos: un objetivo concreto,

al que se llega organizando unos determinados

recursos para aprovechar una cierta oportunidad

que, con algo de suerte, creará un monopolio, eso

sí, temporal. Nada de cargas estructurales, excepto

las imprescindibles: que cada parte de la cadena de

valor haga su labor en la que es especialista y, se

supone, el mejor en su campo.

Una empresa que se monta para hacer un proyecto,

y que luego se desmonta. Agencias que construyen

“paquetes de personas” (profesionales) que pue-

den llevar a cabo el trabajo requerido. Como en

la forma actual de producir películas de Hollywood.

De proyecto en proyecto, hasta el próximo desa-

fío. No hay nóminas de estrellas, de directores, de

iluminadores: cada uno es su propia empresa, y

deben gestionarse como marcas.

Trabajar con equipos de talento organizados tempo-

ralmente alrededor de un proyecto, à la lego. Todo la

intensidad y conocimiento concentradas durante el

mismo. Acabado el proyecto, disuelto el equipo.

La clave para el éxito es doble: disponer del mapa

de expertise para saber localizar los mejores ante un

proyecto (véase, como ejemplo divertido, como

los equipos de ladrones de las películas famosas

montan su troupe, como en Ocean’s Eleven), y ser

capaz de ejercer el liderazgo sobre una tribu de per-

sonalidades acusadas que se entienden a sí mismas

como “radicales libres” (con el sentido literal de

los dos términos: radicales y libres) (ver “personas

pegamento”: www.infonomia.com/ideasfuerza/

personas.asp.

¿Rentabilizas tus recursos?

www.sinapsis.escontenidos diseño tecnología internet

P U B L I C IDA D

las TIC permiten convertir el conocimiento de tu empresa en intangibles estratégicos

© Ruca



Micro casos prácticos Fernando L. Monpó

13


Hace ya muchos años, en una empresa en la que

trabajé, cada día que pasaba me sorprendía más

que la empresa pudiera seguir adelante a pesar

de una dirección tan incompetente (o, al menos, a

mí me lo parecía entonces...). A pesar de no tener

ningún plan mínimamente inteligente, de que la di-

rección no supiera transmitir entusiasmo alguno a

los miembros del equipo de trabajo (sino más bien

lo contrario) y de que, en mi opinión, no se caracte-

rizaban precisamente por entender hacia donde iba

el futuro, la empresa acababa cada día con un poco

más de éxito (a corto plazo, o sea: facturación). Me

rebelaba entonces pensar que quizás esos incom-

petentes tenían en el fondo razón y que mi ilusión

por el trabajo era un desvarío propio de la juventud.

Me llevó su tiempo entender que la empresa fun-

cionaba porque nosotros funcionábamos. Porque

cada uno asumía una responsabilidad superior a

la que le correspondía en el organigrama teórico.

Porque éramos tremendamente profesionales,

de manera que los miembros de la más sinies-

tra de las burocracias no podían desanimarnos.

Quizás todo esto esté demostrando que estamos ya

en una sociedad en la que es posible el “orden sin

control”. Que, a pesar de la influencia que ha tenido

en este siglo el “paradigma tecnocrático” (“ante un

problema, hay que hacer un plan y ejecutarlo”),

hoy nos empezamos a dar cuenta de que quizás

los mecanismos espontáneos, más propios de una

evolución que de una planificación, pueden aportar

mejores soluciones. Que en una sociedad de perso-

nas (civilizadas, valga la redundancia conceptual),

no tiene ya sentido un control estricto mediante

“reglas”, sino el establecimiento de unos “princi-

pios” generales que definan las reglas del juego.

Ya lo anunció Hayek: su propuesta de que las

sociedades se construyen gracias a la combi-

nación de un “orden construido” (taxis) y de

un “orden espontáneo” (cosmos), es posible-

mente una de las más acertadas de este siglo.

Cuando reconocemos que “a veces la evolución

espontánea puede hacer emerger soluciones que

son mejores que las de los mejores ingenieros”,

estamos descubriendo todo un reto: que debe-

mos entender la vida como un proceso, el tiempo

como la clave de toda evolución, y el aprendizaje

colectivo como la garantía del orden sin control.

Y son ya muchos los que no esperan a que alguien

defina grandes planes para solucionar los proble-

mas, sino que se hacen voluntarios, actúan por sí

mismos, y nutren con su esperanza miles de ONGs.

Para este tipo de gente, que piensa que no hay

un único futuro programable (diseñable por los

tecnócratas), sino que hay tantos futuros como

individuos; para esta gente que cree que en la

diversidad está la fuerza y que en el equivocarse

reside la fuente de todo avance; para esta gente

que quiere escuchar y ser oída; para esta gente ya

no hay derecha ni izquierda política... hay, simple-

mente, los que piensan en clave de futuro frente

a los que miran al futuro con la nuca. Para estos

“dinamistas”, su partido es “el partido de la vida”.

Ideas que me surgieron en su día de la lectura

de un fascinante ensayo sobre el futuro, “The

future and its enemies” (www.dynamist.com/tfaie/

index.html) de la norteamericana Virginia Postrel

(www.dynamist.com/). De obligada lectura si quie-

res que no te roben el futuro...

© Ruca



Micro casos prácticos Fernando L. Monpó

13

Indepol: Cómo conseguir asientos más baratos, seguros y reciclables para los coches del siglo XXI

En el competitivo sector del automóvil los aumentos

de productividad son más que obligatorios para sobre-

vivir. Indepol, como proveedor de segundo nivel en

este mercado, necesita innovar constantemente para

adecuarse a las exigencias de sus clientes y a las nue-

vas normativas sobre seguridad y medioambiente

Indepol trabaja con la espuma de poliuretano para

obtener los rellenos que se utilizan en la fabricación

de reposacabezas, asientos y respaldos para vehí-

culos. Creada a finales de la década de los sesenta,

la empresa fue introductora en España de la utiliza-

ción de este tipo de espuma y sus tecnologías.

Con anterioridad, la industria automovilística había

utilizado la fibra de coco como elemento principal

en la fabricación de asientos, pero la espuma resul-

tó ser un material mucho más cómodo, perdurable

y sobre todo barato. Con posterioridad la fibra

de coco iría perdiendo mercado y surgirían otros

competidores fabricantes de estos mismos com-

ponentes de espuma. Hoy Indepol continúa siendo

uno de los tres proveedores principales de estos

elementos para los automóviles construidos en Es-

paña y el único de ellos, independiente, que todavía

no ha sido absorbido por una multinacional.

Dos motores de innovación

En la actualidad por las plantas de Indepol pasan el

50 % de los reposacabezas y el 22 % de los asientos

y respaldos que se instalan en todos los coches fa-

bricados en España. Como proveedor de segundo

nivel de la industria automovilística, sus clientes

son los grandes grupos multinacionales provee-

dores de primer nivel, muchas veces mayores que

los propios fabricantes de los automóviles, que se

ocupan de la fabricación de todo el asiento.

La innovación en Indepol es impulsada por dos

motores principales:

La propia y constante búsqueda de mayores ín-

dices de productividad junto con menores costes,

elementos imprescindibles en un mercado alta-

mente competitivo.

El cumplimiento de las nuevas especificaciones

técnicas demandadas por los clientes y surgidas de

nuevas normativas legales europeas o mundiales

respecto a elementos como seguridad o medio-

ambiente.

Prueba de esta necesidad de innovación es la par-

tida de 700.000 euros que la empresa invertirá en

el ejercicio 2004-2005 tanto para aumentar su pro-

ductividad como para adaptarse a las mencionadas

normativas.

Innovar para abaratar costes


Por ejemplo, este departamento trabaja en la ac-

tualidad sobre las directrices que obligan al fácil

reciclaje de los vehículos usados y que se aplican

a todos los proveedores. La espuma de poliuretano

con la que trabaja Indepol es fácilmente reciclable

una vez hecha la reacción. Triturada, es utilizada

como base de las moquetas instaladas en hoteles

y centros comerciales, especialmente en países an-

glosajones. Sin embargo, no lo son tanto los inser-

tos que se utilizan en el interior de los asientos para

darle consistencia. En la actualidad son metálicos

y se trabaja para poder fabricarlos con un tejido o

malla que pueda también ser triturado.

Otras veces, la necesidad de innovar responde a

cuestiones de seguridad. Un determinado elemen-

to químico presente en la composición de la espu-

ma puede pasar a ser considerado como peligroso

o contaminante por una nueva clasificación norma-

tiva. Ello obliga a trabajar conjuntamente con los

proveedores de la industria química para encontrar

el sustituto más adecuado.

Hombro con hombro con los clientes

Por último, la adecuación a los nuevos diseños

de los fabricantes ocupan también buena parte

del trabajo del departamento de Desarrollo de

Indepol. En estos casos, estos trabajos se realizan

hombro con hombro junto a los departamentos de

ingeniería de los clientes. Como, por ejemplo, los

componentes para el nuevo Pathfinder que Nissan

ha empezado a fabricar en su planta de la Zona

Franca de Barcelona.

La fabricación de estos componentes fueron ad-

judicados a Indepol hace ahora más de dos años.

Desde entonces, los ingenieros de la compañía han

estado trabajando con los moldistas para lograr la

geometría predefinida en los planos, vigilando las

modificaciones a llevar a cabo o comprobando la

corrección de las primeras preseries.

En el competitivo mercado en el que Indepol ofrece

sus productos el precio es un elemento clave de

supervivencia. Sus clientes utilizan muchas veces el

método de la subasta para otorgar los contratos a

sus proveedores. El abaratamiento de costes para

conseguir un producto más económico es por tanto

una preocupación constante.

Es por eso que han tenido que realizar cada cierto

tiempo cambios tecnológicos importantes para

mantenerse competitivos. Uno de los más impor-

tantes en este sentido fue llevado a cabo hace unos

años y supuso dejar de trabajar con espuma ca-

liente para pasar a utilizar la técnica de la llamada

espuma fría.

Indepol fabrica sus componentes de espuma inyec-

tándola en unos moldes con la forma de los repo-

sacabezas o respaldos. El anterior sistema obligaba

a calentar estos moldes a unos 200 grados en unos

hornos para consolidar la espuma. Ahora, basta la

utilización de unos calefactores en los portamoldes

que los calientan a unos 50 grados, lo que ha su-

puesto importantes ahorros en espacio, personal y

energía.

Por otra parte, la incorporación de la robótica ha

posibilitado portamoldes más pequeños y tiempos

de espumación más cortos, acortando los ciclos de

producción y permitiendo mayor rendimiento de

las máquinas.

Cuidando la seguridad y el medioambiente

Pero dejando a un lado los saltos tecnológicos a

los que obliga de tanto en tanto la supervivencia

en la industria del automóvil, el día a día en el

departamento de Desarrollo de Indepol lo ocupa

el cumplimiento de las especificaciones técnicas

marcadas por los clientes. Se trata normalmente

de pliegos de condiciones que recogen tanto nue-

vas demandas de los fabricantes en cuanto, por

ejemplo, a la comodidad de los asientos, como las

obligaciones de nuevas directivas sobre seguridad

o medioambiente.

Indepol: Cómo conseguir asientos más baratos, seguros y reciclables para los coches del siglo XXI



Autor de audaces creaciones como las inspiradas en

la obra de Gaudí, el Imagine de Lennon o el film de

Kubrick 2001 a Space Odyssey, Enric Rovira está consi-

derado como uno de los mejores artistas del chocolate

del mundo gracias a su innovación tanto en el diseño

de las formas y presentación de este dulce como en

las insospechadas combinaciones de sus texturas y

sabores.

“Simplemente me puse en el papel del cliente al

que le gusta el chocolate y quiere probar cosas

nuevas porque considera anticuado regalar cajas

de grandes lazos o está cansado de los bombones

de toda la vida” apunta Enric Rovira. “Siempre digo

que si hubiese nacido en una familia de vendedo-

res de muebles, diseñaría muebles, porque a mi lo

que me gusta es el trabajo creativo e innovar y eso

es lo que hago con el chocolate”.

Nacido en el seno de una familia de pasteleros ar-

tesanos de Barcelona, tras aprender el oficio de la

mano de su padre y en cursos de maestros france-

ses decide, en 1993, romper definitivamente con la

tradición y, junto su primo Francesc Forrellat, monta

Enric Rovira SL. (www.enricrovira.com), en la loca-

lidad de Castellbell i el Vilar, comarca del Bages.

Un obrador que comienza siendo básicamente un

laboratorio de I+D, pero ya con la firme filosofía de

crear productos de alta calidad e innovadores.

La nueva marca se va caracterizar rápidamente por

un diseño y una presentación absolutamente van-

guardistas aunque sus raíces sean típicamente bar-

celonesas, hendidas profundamente en la herencia

cultural protagonizada por Gaudí y el modernismo

y la tradición chocolatera de turrones y monas de

Pascua.

En la actualidad, aquellas modestas instalaciones

–”Empezamos de cero, apunta Rovira-, se han con-

solidado como una factoría semindustrial dotada

con las últimas tecnologías y una plantilla de 25

empleados repartidos entre los diferentes depar-

tamentos como logística, administración y expor-

tación, éste último imprescindible para satisfacer

la demanda de las mejores tiendas especializadas

de una veintena de países de todo el mundo. Fac-

turación del último ejercicio: más de 2 millones de

euros en el marco de un promedio en ventas que

supone un incremento anual del 50%.

Las claves: calidad e innovación

La fórmula de su éxito: “Un producto de alta cali-

dad tanto por su utilización de la mejores materias

primas como por su originalidad e innovación en

toda su concepción desde los sabores hasta el

packaging” señala. Fórmula que se ve comple-

mentada por “una distribución en los mejores

puntos de venta internacionales garantizada por

la demanda directa de un público que reclama

un producto que quiere probar por las recomen-

daciones de amigos y la crítica especializada, o

lo ha probado ya y le ha satisfecho plenamente”.

15

Micro casos prácticos Epi Amiguet


“El caso es que hasta ahora no hemos tenido nece-

sidad de realizar ninguna campaña publicitaria o de

marketing planificada”, asegura.

Planificar la distribución

Sin embargo, los inicios no fueron fáciles: “El públi-

co estaba preparado para nuevas tendencias y pro-

puestas gastronómicas, pero el canal de ventas, las

pastelerías y los pequeños comercios del sector, no

querían arriesgarse. Tuvimos que esperar hasta que

hace cuatro o cinco años, las publicaciones de más

prestigio y los medios de comunicación, en general,

empezaron a hablar de nuestros productos, como

La Vuelta al Mundo en Chocolate, el Planetarium o

El Trencadís, al tiempo que logramos el reconoci-

miento del consumidor más exigente”.

“Creo que el gran huérfano del mundo del choco-

late en nuestro país es la distribución. En los dos

últimos años se han abierto tiendas especializadas

como Chocolat Factory o Cacao Sampaka, pero

son cadenas que venden productos de una misma

marca y faltan grandes comercios, como en París o

Bruselas que tengan una selección del catálogo de

las mejores firmas internacionales”, afirma.

Con respecto al tema del canal distribución, re-

sume: “Desde el principio tenía muy claro dónde

debía estar nuestra marca para llegar a nuestro pú-

blico e inicié personalmente los contactos con los

puntos de venta escogidos. Por eso, sobre todo al

comienzo, si todavía no los conocía, como en Nueva

York, pedía referencias y me pateaba toda la ciudad

hasta saber cuáles eran los más idóneos.

No fue nada fácil porque los suizos o los belgas

tienen detrás una tradición de siglos, con un

mercado y unas firmas muy consolidadas. Pero,

nosotros éramos totalmente innovadores en diseño

y sabores y al final se impuso la propia calidad del

producto.

Ahora, puedes encontrar productos Enric Rovira en

las mejores tiendas desde Noruega o Nueva Zelan-

da a Hong Kong”, sentencia.

Colecciones bien diferenciadas

Uno de los elementos diferenciadores de la marca

Enric Rovira es que desde el principio se crearon

gamas limitadas a uno o dos años. Hasta hace poco

se renovaban incluso dos veces al año, “como los

diseñadores de ropa”, señala, una por Navidad y

otra por Pascua. En la actualidad, cada dos años se

convoca a los medios de comunicación para pre-

sentar las nuevas gamas de las firma, aunque prác-

ticamente cada año vayan saliendo nuevos produc-

tos. Con el paso del tiempo, algunos productos se

han convertido ya en “clásicos” del catálogo, otros

se han eliminado, y el resto han evolucionado.

El actual catálogo de chocolates Enric Rovira se ha

ido configurando a base de cuatro colecciones bien

diferenciadas:

La Gastronómica: en la que lo que destaca es la com-

binación de sabores ya sean clásicos o innovadores.

La Barcelonesa: inspirada en elementos arquitec-

tónicos de Barcelona, como Les Rajoles del Eixam-



ple o el Trencadís de Gaudí, “que acerca la alta

gastronomía a todos los públicos, como la infancia”.

La Conceptual: en el que el concepto de la

creación está por encima del propio contenido.

La Artística: creada por reconocidos artistas y di-

señadores, empezando por el propio Enric Rovira.

Producción semiindustrial: estandarizar la calidad

Otras de las claves del éxito de sus creaciones,

según subraya este genio del chocolate, es la es-

tandarización de los procesos de calidad a través

de la producción semiindustrial de su factoría, en

la que se han incorporado las últimas innovacio-

nes tecnológicas del sector como la Oneshot: una

maquina que, como su nombre indica en inglés, es

capaz de elaborar la capa exterior y el relleno de

cada bombón en cada disparo que realiza.

De hecho, al igual que el laureado Ferran Adrià, -

con el que ha colaborado ideando algunas creacio-

nes para su restaurante El Bulli y sus caterings-, en

muchas ocasiones, Enric Rovira prefiere diseñar él

mismo la máquina necesaria para un determinada

proceso. Como el de crear unas bolas de chocolate,

a petición de la diseñadora Anna Mir, que debían

ensamblarse en el borde de las copas de cava.

“Creando tú mismo la maquinaria te aseguras de

que sea más difícil todavía imitarte”, apunta.

“Soy un firme defensor de la implementación de las

nuevas tecnologías en el sector de la gastronomía,

porque en muchos casos el calificativo artesano no

es sinónimo necesariamente de calidad”, añade.

Asesor de la industria chocolatera

En esa línea, Enric Rovira también tiene en común

con Ferran Adrià el intentar llevar la innovación

culinaria desde la alta gastronomía a la industria

alimentaria colaborando con ella y ha asesorado a

la industria chocolatera desarrollando un producto

alternativo a la Caja Roja de Nestlé o los bombones

Ferrero Rocher.

“Se trata de crear una marca asequible para un

amplio público pero de gran calidad y originalidad,

que no defraude como ahora pasa con algunos

productos que crean unas expectativas de glamour

en su publicidad que luego distan mucho de cum-

plir en la realidad”.

El futuro: experimentación continua

Enric Rovira se muestra cauto al hablar de sus proyec-

tos de futuro “porque luego me dicen en la empresa

que doy demasiadas pistas a la competencia”, ironiza.

Pero tienen claro que la tendencia actual, comparti-

da por las grandes firmas y maestros chocolateros,

es la de potenciar el sabor cacao por encima del de

los chocolates tradicionales en los que imperaba,

el azucaramiento y las especias como la canela o

la vainilla.

“Siempre habrá que seguir innovando y experimen-

tado con todas las formas, texturas, gustos y com-

binaciones posibles pero sin olvidar que el sabor

final ha de ser el de un cacao, ya sea americano o

africano, de exquisita calidad”, sentencia.

17

Micro casos prácticos Epi Amiguet

IF revista de innovación nº33 - abril de 200518 19

Cuatro grandes infonomistas…

Nielsen, Jakob

www.useit.com

De Jakob Nielsen se dice que es el mayor experto

del mundo en usabilidad del web, además de gran

conocedor de las estrategias de Internet centradas

en el usuario. Es el director de Nielsen Norman

Group, una consultora en experiencia de usuario.

Nielsen fundó el “Discount Usability Engineering”,

un movimiento para conseguir avances más ba-

ratos y rápidos en las interfaces de usuario. Autor,

entre otros, de Usability Engineering y Multimedia and

Hypertext: The Internet and Beyond. Su página personal,

que incluye la columna Alertbox sobre usabilidad,

recibe nueve millones de visitas cada año.

Shapiro, Carl

http://haas.berkeley.edu/~shapiro

Carl Shapiro es profesor de Estrategia de los ne-

gocios en la Haas School of Business en la Uni-

versidad de California, profesor de Económicas en

Berkeley y director del Institute of Business and

Economic Research. Es una reconocida autoridad

en antimonopolio, propiedad intelectual y estrate-

gia competitiva. Los conocimientos e investigacio-

nes de Shapiro abarcan varias áreas: organización

industrial, políticas de competencia, economía de la

innovación, entre otras. Es coautor de la obra acla-

mada por la crítica Information Rules: A Strategic Guide

to the Network Economy.

Allen, Paul

www.paulallen.com

Se introdujo en el mundo de los ordenadores a

finales de los años 60 en Seattle, pero la historia

empezó en 1975, cuando Paul Allen se unió a Bill

Gates para poner en marcha Microsoft, donde

Allen pasó a ser jefe de investigación y desarro-

llo de nuevos productos. Soñaban con llevar los

ordenadores a las masas. Por eso, cuando en un

anuncio de Popular Electronics apareció uno de los

primeros ordenadores personales, decidieron crear

el software correspondiente. En 1978 Microsoft ya

consiguió un millón de dólares en ventas. A través

de Vulcan Ventures, un instrumento de inversiones,

Allen se ha convertido en uno de los hombres más

poderosos de la industria multimedia –cable, me-

dios audiovisuales, proveedores de Internet, etc.

Pamela Samuelson

www.sims.berkeley.edu/~pam

Pamela Samuelson es profesora en la Universidad

de California en Berkeley con una cita habitual en

la Escuela de Sistemas de Gerencia e Información y

la Escuela de Derecho. También es codirectora del

Centro de Berkeley de Derecho y Tecnología. Su

campo de especialización principal es la ley de pro-

piedad intelectual. Ha escrito y hablado extensiva-

mente sobre los desafíos planteados por las nuevas

tecnologías de la información para el orden público

y los regímenes legales tradicionales, y también es

consejera de la ley de Samuelson, la Tecnología y el

Consultorio de Orden Público.

IF revista de innovación nº33 - abril de 200518 19

22@Morning Update BreakfastCuatro visiones prácticas sobre innovación

Los casos prácticos de iniciativas empresariales innova-

doras de reciente creación junto con la visión sobre la

“Innovación como una actitud” de uno de los pioneros

en nuestro país de Internet y las NT, Eudald Domènech,

centraron el cuarto encuentro del 22@BCN Morning

Update Breakfast celebrado este jueves. Cerca de un

centenar de representantes del sector volvieron a dar-

se cita en este punto de encuentro mensual para cono-

cer las últimas tendencias de las NT y sus aplicaciones,

y de “puesta al día”, en general, junto con las últimas

novedades en torno al Distrito de la Innovación.

El acto tuvo lugar en esta ocasión en la sede de

Barcelona Activa, cuya presidenta, Maravillas Rojo,

destacó el papel que desempeña esta entidad mu-

nicipal promoviendo la Ciudad Condal como cluster

de innovación.

Eudald Domènech, protagonizó en esta sesión el

Update. Este otro guru de la sociedad de informa-

ción en nuestro país, expuso el modelo de la inno-

vación seguido por su actual apuesta empresarial,

Tech Foundries, una compañía de compañías, que

se involucra en la dirección y gestión de las empre-

sas-partner en las que participa, focalizando el es-

fuerzo de todas ellas en la concepción y desarrollo

de las infraestructuras tecnológicas y los servicios

avanzados del hogar del siglo XXI.

Esta empresa ha invertido más de 3 millones

de Euros, inicialmente, para construir una casa

inteligente en la que habita una familia real. Un

laboratorio de pruebas, donde se comprueba la

funcionalidad de la tecnología aplicada a campos

como el ocio, la energía, la sostenibilidad; la re-

ducción, reciclaje y reutilización de materiales; la

seguridad; el confort y el control general. Uno de

sus productos estrellas es el Home Media Center

(HMC), basado en plataforma Microsoft, con múlti-

ples aplicaciones como seleccionador y ordenador

de contenidos televisivos.

“La innovación no es una habilidad ni un co-

nocimiento, es una actitud para cuestionarse

permanentemente cómo poder hacerlo mejor en

procesos, productos y servicios”, señaló. “Hay que

agrupar la información y sistematizarla debida-

mente para procurar experiencias satisfactorias

a los consumidores y a los propios empleados”,

Alguna de las claves que apuntó, en este sentido,

fueron el sistema “prueba-error”, a pequeña esca-

la, como uno de los caminos más ágiles hacia la

consecución de los objetivos; cuestionar todos los

paradigmas por sistema y humildad y curiosidad

ante la innovación ajena con el fin de evitar el sín-

drome not invented here que amenaza a las grandes

corporaciones como IBM, y aceptar una cierta cul-

tura del riesgo entendiendo que “la incertidumbre

es una de las principales materias primas de los

innovadores”. A mayor incertidumbre, mayor nivel

de innovación requerido y del nivel de reducción de

la misma logrado se desprenderá el nivel del valor

añadido y por tanto del éxito obtenido.

Como novedad de este cuarto encuentro, la sección

del “Innovador del mes” estuvo coprotagonizado,

no por una, sino por tres empresas.

Xavier Carrillo, cofundador de Digital Legends En-

tertaintment, dedicada al diseño de videojuegos

basados en una tecnología gráfica hiperrealista,

explicó como esta iniciativa empresarial que tiene

como motor la innovación tecnológica surgió del

“valor de tirarse a la piscina en mayo del 2001”

por parte del equipo creador de “Blade the edge

of darkness”, uno de los títulos de mayor éxito del

sector y cómo habían tenido que “saber aguantar”

colaborando con otras empresas, incluso a título

Encuentros...

20 IF revista de innovación nº33 - abril de 2005

individual, cuando se produjo la congelación de in-

versiones tras el 11-S. En la actualidad, han firmado

un importante proyecto para Nokia.

A continuación, David Backstrom, Director General

de European Telemedicine Clinic, habló de las ca-

racterísticas de esta empresa dedicada a utilizar la

banda ancha para superar las barreras geográficas

y acercar a los pacientes a los diagnósticos de los es-

pecialistas de determinadas áreas de la radiología,

oftalmología, patología y de la dermatología que

no requieren un examen en vivo del paciente. Este

sistema está teniendo una gran aceptación también

por el interés de los médicos que actúan como in-

termediario enviando las muestras y recibiendo

los resultados, por la facilidad para relacionarse

y aprender de sus colegas más experimentados.

En la actualidad, ya se han realizado más de 70.000

exámenes entre Noruega, Suecia y el Reino Unido y

el objetivo es crear una red de especialistas a nivel

internacional capaz de llegar a las áreas rurales y

suplir las carencias de los hospitales en determina-

das especializaciones.

Cerró esta sección, Xavier Renom, Director General

y fundador de Just In Mind, firma especialista en

aportar soluciones para sistematizar la gestión de

procesos internos de I+D+i. Entre las principales

claves de innovación en su empresa, destacó la

sistematización de la captación de las ideas por

medio de una cultura participativa real, evitando

el modelo guru que causa cuellos de botella; me-

jorar la integración de los colaboradores externos

y concentrarse en pocos proyectos innovadores

pero claramente orientados al negocio. Remarcó

también la importancia de proteger la producción

creativa de una empresa partiendo de la base de

que “la propiedad intelectual no es negociable”.

En esta línea, recomendó una vigilancia constante

del entorno tecnológico, a través de Google, sin ir

más lejos, o de firmas especializadas como IALE,

aunque de una forma racionalizada porque, “para

una Pyme no tienen sentido, las patentes defensi-

vas” por su elevado coste. Apostó, además, por el

Open Source como un modelo plenamente compa-

tible con la protección de la propiedad intelectual

de las soluciones diseñadas para cada empresa a

partir del programario libre.

Como es habitual, cerró el acto, el presidente de

22@Barcelona, Miquel Barceló, con las últimas

novedades del Distrito de la Innovación, recordan-

do que uno de los objetivos de esta entidad, más

allá de las actuaciones urbanísticas, es promover

también la interrelación productiva entre sus prota-

gonistas. En los próximos meses, se pondrá en mar-

cha un espacio de encuentro también en red junto

con otras actuaciones en diferentes ámbitos para

fomentar los contactos personales entre sus miem-

bros. Señaló, en este sentido, el caso del futuro Park

Barcelona Media, que ya se está diseñando como

un espacio urbanístico para favorecer el contacto

face to face entre los diferentes profesionales de la

industria audiovisual y de la Universitat Pompeu

Fabra que trabajarán en él.

Encuentros...

21

Un estudio concluye que el traslado de la CMT reforzará el sector en Barcelona sin perjudicar a MadridUn estudio elaborado por la Fundació Barcelona

Digital (FBD), a partir de las respuestas de 560 pro-

fesionales TIC y expertos académicos, concluye que el

controvertido traslado de la sede de la Comisión del

Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) servirá para

incrementar la actividad de este sector y su mercado

derivado en la capital catalana, sin que menoscabe la

presencia de esta industria en la capital del Estado.

Otras de las principales conclusiones que destaca

este informe, que fue presentado este jueves por el

director general de la FBD, Vicenç Gasulla, son que

el alejamiento geográfico del poder político y el

aumento de la independencia podrían contribuir a

mejorar su funcionamiento, según la opinión de un

71,89% de los profesionales consultados. Un factor,

que unido a un incremento de su notoriedad pública,

podría constituir una buena oportunidad, según el

63,4% de los encuestados, para que este organismo

asuma nuevas competencias, como la defensa del

consumidor de servicios de telecomunicaciones.

Un 73,21% de los expertos encuestados creen que

la capital del Estado mantendrá su atractivo para

el sector debido a la gran cantidad de recursos

económicos y sociales de los que dispone. “El único

factor negativo será la pérdida de los 150 puestos

de trabajo, pero se les está dando todo tipo de faci-

lidades”, apuntó Gasulla. “Aparte de eso, en Madrid

casi ni se darán cuenta, pero para Barcelona será

un motor del sector –añadió- “Es como si a alguien

que tiene un terreno de 100 metros le quitan 10.

Casi no lo notará. En cambio, el que tiene 10 y reci-

be otros 10, duplicará su superficie”.

El estudio, que será remitido a las instituciones y

organismos oficiales correspondientes, se inició a

finales del año pasado con el fin de conocer la “opi-

nión directa de los profesionales y expertos del sec-

tor”, según explicó Vicenç Gasulla, más allá de las

polémicas de carácter político que se han suscitado

en torno a este tema, avivadas por la sempiterna

rivalidad entre Madrid y la Ciudad Condal como

telón de fondo.

El informe se ha elaborado a partir de un riguroso

cuestionario enviado por correo electrónico a más

de 6.000 personas, identificadas de la base de da-

tos de los asistentes al Internet Global Congress,

que organiza esta entidad, de las que se eliminaron

los correspondientes a instituciones oficiales y car-

gos políticos. Gasulla, señaló que aunque un 60%

de los encuestados trabajan en empresas catala-

nas, ello no afecta a la validez de un estudio en el

que casi una cuarta parte ha argumentado que tan

válida le parece Barcelona como Madrid.

En relación a este punto, un 63,22% de los encues-

tados se ha decantado por Barcelona, argumen-

tando las ventajas que ofrece la independencia

del organismo y una serie de factores, que sitúan

a Cataluña al frente del sector tecnológico estatal,

debido a: el índice más alto de uso de las TIC de

España; el dinamismo de la industria barcelonesa,

con múltiples clusters especializados del sector, y el

gran número de profesionales altamente cualifica-

dos y centros de investigación.

El director general de FBD destacó también, como

otra de las principales conclusiones, que la ubica-

ción de entidades con competencias estatales en

diferentes capitales españolas facilitará la relación

entre las CCAA, al favorecer el diálogo directo entre

ellas.

Actualidad

Firma invitada Fina Sala

23

Por otro lado, el estudio incluye un análisis de los

factores que influyen en los diferentes países de la

UE a la hora de ubicar la sede de las diferentes en-

tidades reguladoras, cuya conclusión es que con el

traslado a Barcelona, la CMT española se ajusta al

modelo de la Comisión Europea. De las 16 agencias

reguladoras en funcionamiento, 11 están ubicadas

en países diferentes y lejos del área de influencia

de Bruselas, como: Dublín, Bilbao, Alicante, Parma,

Turín, o Tesalónica.

Las opiniones recogidas en el informe apuestan

porque esta nueva estrategia descentralizadora de

los organismos de la administración central podría

extrapolarse a otros sectores, de manera que, la

entidad reguladora pasara a ubicarse también en

cualquier otro punto de España donde cada área en

concreto tenga una relevancia especial.

En esta línea, Barcelona podría acoger nuevas en-

tidades del sector de lo audiovisual y las telecomu-

nicaciones, ámbitos en los cuales dispone de una

industria de referencia a nivel estatal.

Por su parte, el decano del Colegio de Ingenieros

de Telecomunicaciones de Cataluña, Carles Salva-

dó, participante en la presentación, señaló en ese

sentido, que su colectivo aboga desde el 2002

por el traslado de la CMT, pero con la creciente

liberalización de las telecomunicaciones, la simple

ubicación de esta entidad en Barcelona, no com-

portará mayores beneficios si no va acompañada

del traslado de más organismos supervisores de las

radiocomunicaciones o del sector audiovisual.

Entre los principales beneficios que aportará el

traslado del CMT a la capital catalana, los encues-

tados destacan:

Mercado derivado: Un 32,36% señala como princi-

pal efecto la potenciación de la industria local y la

creación de servicios de alto valor añadido.

Desarrollo de la región: Un 19,23% considera como

influencia positiva más importante el importante

incremento de la capacidad de atracción de em-

presas.

Inversiones y fiscalidad: Un 17,34% citan como

efecto principal los beneficios económicos genera-

dos por la liquidación de impuestos de la entidad y

de sus trabajadores y la dinamización del sector y

el aumento de la inversión privada.

Otros efectos positivos remarcados son: la creación

de puestos de trabajo altamente especializados, el

incremento del atractivo para la instalación de cen-

tros de investigación y de especialidades universi-

tarias, la mejora de las infraestructuras telemáticas

y el aumento de la proyección internacional de la

ciudad.

La Fundació Barcelona Digital (www.bcndigital.org),

es una entidad privada creada en el año 2002 para

promover la implantación y la generación de ne-

gocios, empresas y proyectos relacionados con

las nuevas tecnologías, de la que forman parte el

Ayuntamiento de Barcelona, La Caixa, Capgemini,

Fujitsu, Getronics y HP, entre otros.

Actualidad


Firma invitada Fina Sala

23

SPOC, ideas en acción: cómo transformar los servicios a través de las ideas

Este escenario resulta ideal para la innovación,

entendida como la capacidad de generar continua-

mente buenas ideas y convertirlas en productos

o servicios con éxito en el mercado y es que sólo

garantizando su puesta en marcha tiene sentido

hablar de innovación.

Partiendo de la premisa anterior, la innovación está

presente en nuestra organización no sólo como

mecanismo disparador de nuevas soluciones, sino

también como planteamiento global de nuestros

servicios, basado en un proceso transversal que

consta de:

Conceptualización de las ideas (personas), basa-

da en la experiencia (método) y la proximidad a las

necesidades (clientes).

Definición de la solución mediante su ejecu-

ción. Es el proceso de desarrollo y producción,

donde la calidad, el rigor y la capacidad de

adaptación entre el modelo (potencialidad) y

la solución (realidad) resultan fundamentales.

Y finalmente, la divulgación de la información,

la formación y la comunicación vinculada con

la puesta en marcha de cualquier solución. Este

último aspecto, que puede parecer anecdótico o

complementario a los otros dos, resulta en reali-

dad la parte realmente diferencial de todo nuestro

planteamiento: implica pensar desde el inicio en el

usuario final, orientando así la conceptualización, la

definición y la divulgación de la solución hacia un

objetivo común: las personas.

Esta orientación hacia los usuarios es el factor inno-

vador que refuerza nuestros servicios. La utilización

de estos tres aspectos no tiene que ser un proceso

secuencial (concepto – definición - divulgación).

Muy al contrario, en cada caso y en función de la

solución de servicio se interviene en diferentes

momentos del proceso y en distintos porcentajes,

utilizando la diversidad como un valor añadido de

la propia solución.

Esta visión transversal ha implicado la genera-

ción de diferentes líneas de servicios: Gestión del

conocimiento, Técnicas avanzadas de aprendizaje

(Formación), Tecnología informática, Comunicación

y Support Desk. Cada una de ellas es la suma pon-

derada del proceso expuesto anteriormente, y la

integración total confluye en proyectos de gestión

del cambio.

Todo el planteamiento anterior sólo es posible si

se cuenta con los recursos adecuados, es decir,

con un colectivo humano multidisciplinar y mul-

ticultural capaz de aportar el suficiente grado de

creatividad, capacidad de anticipación, reacción

e implicación final en las diferentes acciones.

Porque en el fondo estamos hablando de inno-

vación que nace de personas, realizada por personas

y para las personas.

La orientación al usuario final es el motor de innovación en SPOC. Y para dotar de auténtico significado esta

afirmación, simplemente hemos adoptado un compromiso interno: ante cada necesidad expuesta por nuestros

clientes nos exigimos aplicar la mejor solución.



Infonomistas del mundo Ramon Bori

25

Software Libre

Jordi Mas i Hernàndez

(Barcelona, 1972). Ingeniero técnico de sistemas por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC),

cursa actualmente el MBA en EADA. Trabaja como ingeniero de software en la empresa de

código abierto Ximian --ahora parte de Novell-- en el proyecto libre Mono. Es coordinador

académico del master en software libre de la UOC y coordinador general de la organización

de voluntarios Softcatalà. También como voluntario, colabora en el desarrollo del procesador

de textos Abiword y en la ingeniería de las versiones en catalán del proyecto Mozilla y

GNOME.

Ramon Bori- Explícanos un poco tu trabajo en Novell.

Jordi Mas- Soy un privilegiado porque Novell ha

respetado muchísimo tanto la gente, la estructura

como la forma de trabajar de Ximian [empresa de

código libre que Novell adquirió en 2003]. Actual-

mente trabajo desde casa, en Barcelona. Mi jefe

[Miguel de Icaza] está en Estados Unidos, a 6.000

kilómetros, trabajamos vía chat y todas las herra-

mientas colaborativas que Internet nos ofrece. Yo

trabajo en el desarrollo de un producto libre que

se llama Mono. Nos reunimos cada poco tiempo en

Estados Unidos, ponemos los puntos en común y

después volvemos a nuestros países para continuar

con el trabajo. Tenemos gente en la India, Estados

Unidos y Europa.

R.B.- ¿Mono?

J.M.- En la industria del software hay dos grandes

plataformas para desarrollar servicios Web, para

desarrollar aplicaciones con coste reducido. Una es

Java que todo el mundo conoce y reconoce como

una gran plataforma. Otra es Microsoft .NET que

presentó Microsoft hace dos o tres años.Mono es

un esfuerzo para hacer una implementación en có-

digo abierto de .NET, partes de las cuáles Microsoft

ha sometido a un proceso de estandarización, y hoy

en día son un estándar EMCA.

No estamos copiando la tecnología de Microsoft,

sino que hacemos la implementación de un están-

dar. Es algo muy semejante a lo que es Java. Mono

es un entorno de programación muy técnico. Lo

que pretende Mono es reducir costes, y a las em-

presas que lo desarrollan darles la oportunidad de

aprovechar cosas que ya tienen.

R.B.- Pero Novell tiene algunas formas de materializar

Mono en dinero, ¿no?

J.M.- El producto Mono te lo puedes bajar por Inter-

net, es gratuito para usos libres. Si lo comercializas

como parte de tu producto --como en los sistemas

embedded -- te lo vendemos como licencia, utilizan-

do el sistema de dual licence, que tampoco es dema-

siado cara. Por otro lado, desde hace poco, si estás

desarrollando tus propias aplicaciones vendemos

soporte por aproximadamente 12.000 € al año.

Creo que estamos en el breakeaven [punto muerto],

más o menos. Pero como es una apuesta estraté-

gica el ganar dinero no es un objetivo primordial,

aunque también se está intentando.

R.B.- ¿Y cómo os organizáis para trabajar de una

forma tan deslocalizada? ¿Quién es el dictador bene-

volente del bazar?




25

Es un proyecto donde colaboran veinte ingenieros

de Novell y unos trescientos voluntarios.

Miguel de Icaza es el dictador benevolente, pero

pienso que lo es porque todo el mundo asume su

valor técnico y su liderazgo. El no ha dicho yo quiero

hacer esto. Él fue quien tuvo la idea, ha demostrado

ser técnicamente muy capaz. Y cuando dice algo ya

sabes lo que toca.

Después tenemos unos responsables de área. Es

una tecnología muy compleja, hay quien se dedica

a las tecnologías Web, otro a las tecnologías de

cliente -- mi caso--, otro a la plataforma de runtime.

Normalmente son grupos de dos o tres ingenieros

que, además, coordinan a los voluntarios que cola-

boran en cada área. Que estemos dispersos física-

mente es normal en el sector. Microsoft tenía más

de cuatrocientos ingenieros trabajando en .NET.

Nosotros somos veinte. Aún nos queda mucho,

pero pienso que una cosa que hace muy bien la co-

munidad del software libre es conseguir el talento

allí donde se encuentre.

R.B.- Sin olvidar las empresas colaboradoras

J.M.- El software libre integra muy bien gente que

está en el mundo académico, gente que lo hace

porque le apetece y gente que tiene un objetivo

comercial. Existen muchísimas empresas que utili-

zan Mono para sus productos y que también están

colaborando. Una empresa de Israel, Mainsoft, de-

sarrolla productos para ayudar a emigrar de .Net a

Java, utiliza nuestra tecnología y colabora mucho.

No en dinero pero con mejoras.

R.B.- Resúmenos el mensaje principal de tu libro

Software Libre que acabas de publicar en la colección

Textos de Infonomia.

J.M.- El libro es una introducción en registro divul-

gativo de lo que es el software libre y cuales son

sus consecuencias.

Se analizan los aspectos más importantes. Las ven-

tajas que tiene el software libre en comparación

a otros tipos de programas, el marco jurídico, el

método de producción.

También presento un poco los principales progra-

mas libres para que el lector se familiarice con ellos.

Linux, GNOME, KDE ¿qué son? Trato los modelos

de negocio que han funcionado. ¿Qué estrategias

se están utilizando para ganar dinero? ¿Cuáles han

fallado? ¿Por qué?

Y por último hablo del software libre en el sector

público, como lo están utilizando diferentes países

del mundo y universidades.

R.B.- Dedicas un capítulo muy interesante a desmentir

mitos

J.M.- El software libre es un factor disruptivo muy

importante en la industria del software. Es un

sector que está bajo un monopolio en lo referente

al sistema operativo y herramientas ofimáticas

por parte de Microsoft. Un monopolio que muy

difícilmente se podía superar con los esquemas

actuales de modelos de negocio, propiedad inte-

lectual, barreras de entrada en el sector -- costes

de desarrollo, propiedad intelectual--que son muy

elevadas. La única manera en que se podía romper

este monopolio era con un cambio disruptivo.

La gente tiene muchas dudas porque es un cam-

bio en el modelo de producción, en el modelo de

entender la comercialización, en el modelo de pro-

piedad intelectual.

R.B.- Normal, cuando se ha abusado del FUD [Fear, Uncertainty and Doubt – miedo, incertidumbre y duda],

como expones en el libro.

J.M.- Algunas empresas piensan cómo podemos

confiar en unas piezas de software que están

hechas por unos voluntarios, ¿qué fiabilidad puede

tener esto?




27

Bueno, en la Cruz Roja también son voluntarios

y desarrollan una función muy honorable. Por el

hecho de trabajar desde el voluntariado no quiere

decir que el resultado sea de menor calidad o que

le pongan menos pasión. Al contrario.

R.B.- Otro mito es el coste…

J.M.- Sí, se tiende a pensar que el software libre es

gratuito, pero no lo es.

El Gartner Group, una consultora muy importante,

creó en 1997 una herramienta muy interesante, el

Total Cost Ownership (TCO). Esta herramienta sirve

para analizar el coste total de una solución infor-

mática. Contempla aspectos como los costes de

la licencia, formación, migración de los sistemas

que puedas tener, mantenimiento anual, actuali-

zación de las licencias, etc. Cuando se afirma que

el software libre es más barato o más caro que el

software propietario es realmente un análisis muy

simplista de un problema mucho más amplio. Hay

situaciones en que el software libre es más econó-

mico, pero en otras no.

R.B.-En tu libro tratas de modelos que han funcionado

y otros que no.

J.M.- Si quieres empezamos por los que no han

funcionado. Uno que no funcionó es el de Eazel.

Esta era una empresa de la época de las puntocom.

Consiguió mucho capital, ingenieros de mucho

prestigio --algunos habían trabajado en el desarro-

llo de los primeros Macs, otros en Netscape.

Es decir había talento y dinero, pero falló porque no

había un modelo de negocio claro. Intentaron con-

vertir el navegador de tus ficheros --el equivalente

al Explorer de Windows --en una especie de nave-

gador a través del cual se pudieran vender servicios

de back-up de tus datos por suscripción a 4$.

Es interesante el hecho de que el código, al ser libre,

ha continuado desarrollándose y hoy Nautilus es

una parte importante del escritorio GNOME.

R.B.- ¿Y los que han funcionado?

J.M.- Uno es Mysql que desarrolla un servidor de

base de datos. Con Php son las aplicaciones que

más se utilizan para el desarrollo de herramientas

Web en software libre.

Mysql da la licencia libre pero también ofrece

servicios profesionales --lógicamente son los que

conocen mejor el programa. Pero además como

son propietarios de toda la propiedad intelectual,

son capaces de ofrecer, a aquellos clientes que lo

requieran, una licencia propietaria del producto

gracias al sistema de licencia dual. Desde el primer

día son rentables.

R.B.- Y a nivel de administraciones públicas, ¿cómo

está el debate?

J.M.- Existe un debate muy interesante en todo el

mundo, ¿qué políticas debe utilizar el sector públi-

co? Pienso que el sector público tiene la responsa-

bilidad de una inversión responsable, en general, ya

que son fondos públicos.

El software libre tiene unas características que lo

hacen muy atractivo para el sector público. Poder

desvincularse de un proveedor único. No creo que

exista en el mundo ninguna administración que

quiera poner todos los huevos en la misma cesta.

El hecho de poder acceder al código te permite rea-

lizar tus auditorias internas de seguridad. Este pro-

ducto tan caro no sé como está hecho por dentro,

pero si tengo un producto libre puedo hacer como

el Pentágono que dijo, “lo cojo, hago una foto del

Linux ahora y lo doy a una consultora para que me

haga un estudio de seguridad. Si es seguro lo utili-

zo, y si no lo es, arreglo las partes que convengan”

Tiene unos costos que son, en general, menores.

Pensemos que el software es muy caro, los gobier-

nos tienen la obligación de pensar en un modelo

con el que beneficien a las empresas pero también,

lógicamente, a sus ciudadanos.




27

Por otro lado, -- y este es un tema del que se ha

hablado mucho -- tiene una mejor vinculación con

el desarrollo local. Al final, si acabas comprando

software propietario y todos los servicios te los dan

empresas de fuera, estás haciendo muy poco por tu

tejido local. El software libre es un modelo mucho

más sostenible.

R.B.- Como Brasil o Extremadura…

J.M.- Brasil es un caso extremo, su gobierno ha dicho

que no volverá a comprar nunca más software propie-

tario y sólo se plantea trabajar con software libre.

Considera que en la Sociedad del Conocimiento,

conocer como funciona el software por dentro,

cómo está hecho y tener personal cualificado que

pueda trabajar en este sector es muy importante.

Su razonamiento,va más lejos del pago o no pago.

Hay una parte de tu población que tiene capital in-

telectual y es capaz de trabajar en este área. Es una

apuesta mucho más estratégica.

Es un poco lo que está haciendo Extremadura. No

sólo es una cuestión de costes, sino de considerar

los impactos en la Sociedad del Conocimiento y

que tipo de profesionales cualificados estamos

creando.

R.B.- Existe, además, el tema de las lenguas minori-

tarias

J.M.- En el ámbito de Catalunya, por ejemplo, el

tema de la lengua es muy importante. Tradicional-

mente ha sido muy difícil tener software en catalán,

por la reticencia de las empresas. Lógicamente las

empresas, muchas veces, no quieren hacer cosas

en lenguas minoritarias porque los números no

salen, y es comprensible desde el punto de vista

empresarial.

En software libre, como todo el mundo puede cola-

borar, se puede adaptar a cualquier lengua.

R.B.- A veces se acusa al Software Libre de innovar

poco y copiar mucho

J.M.- En primer lugar pienso que debe comprender-

se la historia del software libre. Como movimiento

empieza en los ochenta, durante los primeros diez

años se avanzó lentamente. Había muy poca gente

trabajando, básicamente la Free Software Founda-

tion.

Linux como sistema operativo aparece en 1991.

Quiero decir que es una cosa que tiene pocos años.

Los primeros entornos gráficos como GNOME y

KDE son de 1997. Lo que ha pasado es que el soft-

ware libre estaba muy retrasado para poder ofrecer

los sistemas informáticos de que disponían Apple o

Microsoft. Empezó mucho más tarde y ha tenido un

desarrollo más lento.

En software libre se está trabajando para poder

ofrecer una alternativa tanto en cliente como en

servidor a los sistemas informáticos actuales. Por

ejemplo, GNOME hace sólo tres años no tenía

usabilidad ni accesibilidad. Sun tuvo que poner

ingenieros y hacerlo.

Hace poco en los premios de la revista

www.wbrad.com, Firefox fue escogido como la

pieza de software que más había innovado en el

2004. Firefox ha tenido más de veinticinco millones

de descargas. Teniendo en cuenta que Windows ya

viene con un navegador, toda la gente que prefiere

descargarse Firefox es porque considera que tiene

mayor seguridad, porque puede navegar por pes-

tañas…

Open Office también está en la lista de premiados

por todo el tema de poder exportar flash y pdf

directamente.

Pienso que se está innovando y también hay otras

innovaciones que quizás son más difíciles de docu-

mentar, en infraestructura, algoritmos. En software

libre cada día hay innovación.

w h o i s r e a l l y w h o w w w . i n f o n o m i a . c o m / d i r e c t o r i o


BIO Mi Formación (Licenciatura en Documentación (UOC); Ingeniero Técnico en

Química Industrial-UPC; Master en Gestión del Connocimento. Metodologia y

Técnicas de Implantación -ICT) es una mezcla que puede parecer insólita, pero

tal y como está evolucionando la Sociedad de la Información y el Conocimiento

seguramente dejará de sorprender en breve.

MI PRESENTE ES DIFERENTE Desde mi incorporación en Antonio Puig S.A. en

1998 he pasado de desarrollar productos en el laboratorio al cargo actual de

Responsable de Gestión de Información del àrea de I+D, en el departamento

Information Intelligence creado en Enero del 2000. Participo en el desarrollo de

proyectos y sistemas de Gestión de Información dentro de un alcance bastante

amplio: creación, búsqueda, recuperación y difusión de Información; automa-

tización y gestión de flujos de información; portales web de información espe-

cializada (Intranet); definición de taxonomias y gestión documental...

OS PUEDO OFRECER Experiencia en Búsqueda y Gestión de información cien-

tífico-técnica, Patentes y Estudios de mercado y en el desarrollo de proyectos

como: Gestión Dossiers Registros Sanitarios (Sistema de Automatización y

workflow en la Creación de los Dossiers de Productos para entregar a las au-

toridades competentes), Dialog Intranet Toolkit (Portal de Información del Puig

Research Center), Gestión Documental (Fichas de seguridad de los productos),

Gestión del Sistema de Formulas de I+D:”Recipe Management” (actualmente

en desarrollo).

ME SEDUCE EL FUTURO Personalmente me encanta trabajar en entornos mul-

tidisciplinarios dónde cada uno aporte su granito de arena. Como miembro

del Grupo K-JOC creo en la combinación de Ideas, Ganas e Ilusión. El “K-JOC:

Método para aprender y practicar la Gestión del Conocimiento” es fruto de este

entorno, por ello me seduce un futuro repleto de iniciativas como ésta que

ayuden a desarrollarse individual y colectivamente, creando el equipo humano

necesario, para favorecer un aprendizaje continuo.

MIS ENLACES PREFERIDOS

www.propolisclub.net

www.americandesignawards.com

www.designers-network.com

Antonio Puig S.A.

Information Intelligence Associated Manger http://www.puig.com

Gemma Giró Pàmies

Who is really who Directorio de innovadores

¡ ú n e t e a n u e s t r o d i r e c t o r i o d e i n f o n o m i s t a s !

29

Fadi Chidiac BIO Soy psicólogo y toda mi vida profesional ha girado en torno a la gestión de

las organizaciones. He estado vinculado durante más de 12 años a Mondragón

Corporación Cooperativa, primero en consultoría y luego en un grupo industrial

orientado al sector de automoción. Ahora trabajo por mi cuenta, compaginando

actividades docentes y de consultoría en la Universidad de Mondragón y en

otras organizaciones.

MI PRESENTE ES DIFERENTE Creo que el momento actual requiere compromiso.

No podemos quedarnos a verlas pasar. Las personas somos quienes genera-

mos organizaciones, no son las organizaciones las que crean personas. Veo una

asimetría en el poder de cada parte de ese binomio: persona-organización.

Creo firmemente que cada uno de nosotros podemos cambiar las cosas que

tenemos delante. Hoy en día me preocupa, sobre todo, el doble lenguaje que

usamos, la distancia entre directivos y ciudadanía. Hay un gran reto para recu-

perar un diálogo entre iguales.

OS PUEDO OFRECER Mi experiencia profesional me sirve para contar cosas… que

en ningún caso son ni serán dogma de fe. Os ofrezco reflexión ante los hechos

que acontecen, fracasos en la implantación de un montón de proyectos relacio-

nados con las personas y su conocimiento. Algún que otro pequeño éxito, que

uno no sabe muy bien por qué se produjo… Procuro tener una actitud abierta y

ofrecer lo que puedo para que también yo pueda recoger lo que otras personas

me ofrecen. Soy un forofo del P2P en el planeta tierra.

ME SEDUCE EL FUTURO Claro que me seduce el futuro; lo veo lleno de cosas por

hacer… porque hay cantidad de cosas que todavía no he podido hacer. El futuro

es lo mejor que tenemos. Eso sí, desde nuestra atalaya del primer mundo tene-

mos la responsabilidad de mirar para que el futuro también le seduzca al resto

de la gente. Ya sabéis, estamos en los 1.000 millones de usuarios de Internet y

ya hemos pasado los 2.000 millones de personas sin acceso a electricidad en

el mundo. Paradoja.

MIS ENLACES PREFERIDOS

www.transparency.org

www.funkybusiness.com/funky

www.amazon.com

www.aui.es

http://web.jet.es/amozarrain/index.html

www.sims.berkeley.edu/research/projects/how-much-info-2003

Profesional autónomo

Consultor http://www.jiturbe.com

Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa

Vitamina mental Laura Miñano Los mejores artículos para entender la red


Desconecta Silvia Tejero

v 31

Autor: Daniel Terdiman

Revista: Wired.com

Fecha: 8 de Marzo, 2005

Número de páginas: 2

www.wired.com/news/culture/0,1284,66814,00.html?

tw=wn_tophead_1

Abstract: Wikipedia, la conocida enciclopedia online

cuenta con más de un millón trescientas mil entradas,

contando todos los idiomas en los que se publica.

Dieciséis mil personas están detrás de este proceso de

colaboración cuyo resultado es una información de ca-

lidad comparada con la de la Enciclopedia Británica.

En este artículo se dibuja el perfil de algunos Wikipe-

dians más comprometidos en elaborar contenido.

Título: Wiki Becomes a Way of Life

Título: Deep Impact

Autor: Charles Wolrich

Revista: Forbes



www.forbes.com/technology/2005/03/07/cx_cw_

0308hate.html

Abstract: Forbes ha realizado un estudio online

para evaluar las diez mejores sites en la Web dedi-

cadas al odio corporativo, que realizan marketing

negativo a ciertas empresas y marcas. Se publican

las diez mejores sites, puntuadas de uno a seis,

según criterios de calidad como actualización, par-

ticipación, hostilidad, relevancia y entretenimiento.

De esta manera Forbes saca a la luz diez páginas

web, según su criterio, más eficientes en fomentar

el boicot corporativo.

Título: Top Corporate Hate Web

Revista:The Economist

Fecha: 3 de marzo, 2005


www.economist.com/displaystory.cfm?story_

id=3689214

Abstract: China e India son las dos economías mun-

diales que están experimentando actualmente mayor

crecimiento. Este artículo compara ambos países junto

a su evolución política y económica recalcando las si-

militudes. A su vez, muestra a India como el país tras

los pasos de los aprendizajes de China.

Título: The Tiger in Front

Revista: Economist



www.economist.com/science/

displayStory.cfm?story_id=3715125

Abstract: Una nueva técnica llamada DBS (Deep Brain Stimulation) podría ser la solución para la

Depresión de tipo refractal, según los resultados

observados en el estudio piloto de la Toronto

Western University. Esta técnica, basada en la

estimulación neuronal, consiste en una serie de

electrodos implantados en el cerebro. Transtornos

con idéntico origen en una disfuncionalidad de la

actividad neuronal como la epilepsia, el Parkin-

son, el transtorno obsesivocompulsivo… podrían

tener solución con este método.


30



Desconecta Silvia Tejero

v 3131

Brickfilms.com

Originales películas protagonizadas por

unos actores muy peculiares: los muñecos de

Lego. También ofrecen recursos para ayudar a

animadores de cualquier nivel en la creación de

sus películas y diversos foros ligados al mundo

digital.

www.brickfilms.com

¿Alguna vez has pensado que la luna era un gran

queso o que había monstruos debajo de la cama?

En I used to believe podrás descubrir todo aquello

que los adultos pensaban que era verdad cuando

eran niños. Además, podrás aportar tus propias

creencias infantiles.

www.iusedtobelieve.com

I used to believe

En este web podrás descubrir todo lo que

quieras saber sobre el dinero: su origen, las

diferentes monedas y billetes que han existido a

lo largo de la historia, sus diversos diseños...

www.thebritishmuseum.ac.uk/worldofmoney/

index.html

World of Money

Mysterious Places

Mysterious Places busca información, materiales

educativos y opiniones personales sobre

antiguas civilizaciones y sitios sagrados e

inusuales del mundo.

mysteriousplaces.com

Viaja por España visitando todos los

monumentos que forman parte de nuestro

patrimonio artístico y cultural.

www.arsvirtual.com

Ars Virtual

¿Siempre has querido dejar de fumar pero

nunca lo has podido lograr? Visita QuitNet y

encontrarás todo lo necesario para conseguir

llevar a cabo la dura tarea de dejar de fumar.

www.quitnet.com

QuitNet

Selección de productos publicados en www.infonomia.com/nettools


Herramientas útiles David Ramon

www.semshred.com Destruye los discos duros que contengan información

confidencial

¿Qué es?

El destructor de discos duros de la casa Security

Enginereed Machinery es, como su nombre indica,

lo mismo que un destructor de papel pero dirigido

a la destrucción física de discos duros. Ideal para

aquellas empresas que quieran asegurarse de que

una determinada información en un disco duro

quede totalmente inaccesible antes de lanzarlo a

la basura.

Es increíble lo que empresas especializadas con la-

boratorios avanzados pueden hacer para recuperar

información de discos duros estropeados. Incluso

son capaces de extraer información de discos que

han sido inutilizados a causa del fuego .

Teniendo en cuenta que cada vez se guarda más

información en estos dispositivos, esta casa acaba

de lanzar un producto dirigido a asegurarse de que

la información queda completamente destruida del

disco, mediante un método del todo eficaz: destruir

el propio disco duro.

Destructor de discos duros de SEM

¿Qué ventajas ofrece?

La ventaja principal es que, ante otros métodos

de borrado, este sí que asegura que no se podrá

extraer información del disco duro que teníamos. Al

destruir totalmente el disco, nos aseguraremos de

que no exista ningún método para poder recupe-

rarla. Por tanto, la principal ventaja es la fiabilidad

que el sistema ofrece (aunque a costa de perder

dicho disco duro, claro).

¿A quién puede interesarle?

A instituciones que manejen información confi-

dencial y que a toda costa deseen asegurarse de

que antes de lanzar el producto a la basura no sea

posible extraer información. De todas maneras, el

coste del producto no es nada barato, por lo que

parece estar dirigidos a empresas o instituciones

con un cierto volumen y que estén preocupadas

por la información que manejan.

Nota: Las imágenes reproducidas en esta revista

son propiedad de la empresa fabricante del pro-

ducto

Selección de productos publicados en www.infonomia.com/nettools


Herramientas útiles David Ramon

El II Encuentro de Infonomia analiza las estrategias de éxito del e-Government

El encuentro, que tuvo lugar el pasado 21 de abril,

con la asistencia de cerca de medio centenar de re-

presentantes de distintas administraciones y profe-

sionales del sector, contó con las exposiciones des-

tacadas de Alexander Heichlinger, Senior Lecturer

& Project Leader, del European Institute of Public

Administration -European Centre for the Regions

(EIPA-ECR); Miquel Estapé, director de desarrollo

del Consorci Administració Oberta de Catalunya

(AOC); Valentín Garcia Souto, jefe de Innovación

y Desarrollo de la empresa pública Lantik S.A. de

la Diputación Foral de Bizkaia, y Maria Pontseti,

del equipo de desarrollo tecnológico Hospital Son

Llatzer de Palma de Mallorca.

El evento se enmarca en una serie de encuentros

monográficos periódicos que se centrarán también

en e-Commerce, Gestión del Conocimiento y Arquitec-

tura de la Información y usabilidad, sector éste último

al que se dedicó la primera sesión. El objetivo

es el análisis de las estrategias y tendencias del

mercado a partir de la exposición de casos reales

por sus protagonistas así como el intercambio de

impresiones entre los asistentes para fomentar el

networking, según explicó David Boronat, respon-

sable de PropolisClub.net, web coorganizadora de

esta sesión. Dedicada al gobierno digital esta web

cuenta ya, en menos de seis meses de existencia,

con 348 usuarios y espera alcanzar el millar antes

de fin de año. Actuó como moderador Roc Fages,

periodista especializado en e-Government desde

su web Goldmundus y colaborador habitual de

Infonomía y PropolisClub.net.

Abrió la sesión Alexander Heichlinger, quien señaló

que “es el momento de definir los nuevos objetivos

a medio plazo” para consolidar la implementación

del e-Government a todos los niveles administra-

tivos. Una de las premisas fundamentales para

conseguirlo pasa por alcanzar una masa crítica

de usuarios que rentabilicen y justifiquen política-

mente estos esfuerzos junto con una reducción de

todos los obstáculos burocráticos.

En ese sentido, el representante de esta organiza-

ción vinculada a la UE apuntó que la estrategia de

la Comisión Europea va a ser intentar lograr una

“unidad semántica, administrativa y tecnológica”

de los diferentes modelos, buscando una mayor

cooperación transfronteriza, como la que contem-

pla el plan Interreg III.

Por su parte, Miquel Estapé, de la (AOC), consorcio

público nacido el 23 de julio del consenso entre

todas las fuerzas políticas del Parlament, explicó

las principales líneas seguidas en el Proyecto TRAM

para promover el e-Government entre las adminis-

traciones catalanas, el 75% de las cuales todavía no

ofrecen ningún servicio telemático. Destacó entre

ellas el desarrollo de una solución tecnológica para

facilitar a todos los ayuntamientos la implementa-

ción de unos servicios digitales a los ciudadanos,

Algunos de los principales aspectos que se abordaron en el II de los Encuentros de Infonomia, dedicado en esta

ocasión al e-Government fueron: la unificación de los estándares tecnológicos, la formación de los funcionarios

y una mayor implicación y liderazgo de los cargos políticos y directivos para acelerar el proceso de llevar los

beneficios de la sociedad de la información al conjunto de la ciudadanía, evitando así la llamada ruptura digital.

Encuentros...

33

que permita que cada municipio pueda disponer a

los “dos o tres días de solicitarlo” de unas aplicacio-

nes web en un pack estándar, a partir de una pla-

taforma ASP hospedada en el servidor de la AOC,

a muy bajo coste. Una solución rápida y operativa

para todos que se puede ir personalizando más

adelante y que, sobre todo, de entrada, “responde

a todas las garantías jurídicas imprescindibles que

han de cumplir todos los trámites”.

A continuación, tomó la palabra Valentín García

Souto quien subrayó como claves del buen funcio-

namiento de la Extranet Municipal montada hace 5

años por la Diputación Foral de Bizkaia, UDAL.net,

la formación previa que se ha impartido a los fun-

cionarios. Esto va unido a un potente servicio de

asistencia al usuario en tiempo real a través de un

call center e, incluso, un Web call en el que se puede

pedir en cualquier momento “cógeme el control de

la máquina” por chat.

Cerró las intervenciones el caso del hospital pú-

blico Son Llatzer, presentado por Maria Ponsenti,

cuyo modelo de portal, desarrollado por HP, será

implementado en toda la red sanitaria balear. Éste

ya ha permitido, entre otras cosas, digitalizar el

95% de los procesos clínicos y administrativos ba-

sándose en la integración de todas las aplicaciones

de cada departamento, la accesibilidad a todos los

profesionales en cualquier momento, incluso vía

teléfono móvil, y trabajar con la historia clínica de

cada paciente a todos los niveles médicos, con la

consiguiente mejora de la calidad asistencial.

Los participantes coincidieron en señalar como cla-

ves: la unificación de los estándares tecnológicos

de datos y de comunicación para poder enlazar

las diferentes administraciones; y la necesidad de

un liderazgo claro al frente del e-Government por

parte de la clase política si bien matizada por un

sabio y respetuoso laisser faire, laisser passer hacia los

funcionarios y expertos técnicos que conocen la

viabilidad de los proyectos en el día a día.

Comentaron en ese sentido que si el portal de la

Agencia Tributaria, uno de los portales más com-

pletos y veteranos de administración digital, hu-

biese sido examinado buscando una rentabilidad

económica y política inmediata, habría cerrado a

los tres años, ante la escasez de usuarios que re-

gistraba entonces.

El próximo de estos encuentros, que son de inscrip-

ción gratuita para los miembros del Club Infonomia

y tienen por objetivo compartir ideas, proyectos y

soluciones entre los especialistas de cada uno de

estos sectores, tendrá lugar el próximo 19 de mayo

y estará dedicado al e-commerce.


Encuentros...

las ideas fuerza de infonomía - infonomia.com | …infonomia.com/img/if/pdf/if33.pdf · se trata...

Documents