INTRODUCCIÒN

EL PRESENTE TRABAJO ESTA DISEÑADO CON LA DESTREZA DE

AUTOMATIZAR ACADÉMICAMENTE Y EVOLUCIONARÍA PARA EL

BENEFICIO DE LA ORGANIZACIÓN Y EL CLIENTE QUE ES EL CENTRO DE

ATENCIÓN LO CUAL EN FORMA SENCILLA COADYUVAMOS A LA

INVESTIGACIÓN QUE REQUIERE PARA COMENZAR A CONOCER UN POCO

DE LO QUE ES PARA EL RECONOCIMIENTO DE LOS CONCEPTOS Y

CARACTERÍSTICAS DE HARDWARE Y SOFTWARE, INTERNET, USO

Y RECURSOS, NAVEGADORES Y BUSCADORES DEFINICIÓN Y PROPIAS,

TODO LO REFERENTE A SOFTWARE EDUCATIVO. Y DANDO UNA

BREVE ASESORÍA AL CLIENTE QUE LO REQUIERE.

ES POR ESO QUE SE PUEDE DECIR QUE EN MANO DE  LA CIENCIA NOS

ENCARGAREMOS DE LA AUTOMATIZACIÓN DEL MANEJO DE

LA INFORMACIÓN.

EL CENTRO DE COMPUTO AKIM.COM, ESTE ES RECONOCIDO POR SU

RAPIDEZ Y ÓPTIMA SEGURIDAD DE CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, PARA

ASÍ ADECUAR LOS LABORATORIOS DE ACUERDO A LOS

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y DE LA ORGANIZACIÓN. ASÍ

ESTABLECER UN ÁREA PROPICIA PARA LA NECESIDAD DE LA

COMUNIDAD QUE ES EL CLIENTE Y LA EMPRESA MISMA, TAMBIÉN PARA

PODER TENER UNA ESTRUCTURA CONFIABLE EFICAZ Y EFICIENTE QUE

PRETENDE LA ORGANIZACIÓN.

AKIM.COM

INTRODUCCIÒN

THE PRESENT WORK INTRODUCCIÒN IS DESIGNED WITH THE SKILL OF

AUTOMATE ACADÉMICAMENTE EVOLUCIONARÍA AND FOR THE BENEFIT

OF THE ORGANIZATION AND THE CUSTOMER THAT IT IS THE CENTER OF

ATTENTION WHICH IN SIMPLE WAY COADYUVAMOS RESEARCH THAT

REQUIRES TO BEGIN TO KNOW A LITTLE ABOUT WHAT IT MEANS TO THE

RECOGNITION OF THE CONCEPTS AND CHARACTERISTICS OF HARDWARE

AND SOFTWARE, THE INTERNET, AND USE RESOURCES, BROWSERS AND

SEARCH ENGINES DEFINITION AND OWN, EVERYTHING RELATED TO

EDUCATIONAL SOFTWARE. AND GIVING A BRIEF CONSULTING THE

CLIENT REQUIRES. THAT IS WHY WE CAN SAY THAT IN THE HANDS OF

SCIENCE WE WILL TAKE CARE OF THE AUTOMATION OF THE

MANAGEMENT OF THE INFORMATION. THE TALLYING CENTER

AKIM.COM, THIS IS RECOGNIZED BY ITS SPEED AND BEST SECURITY

OF GROWTH AND EXPANSION, AND SO IT ADAPT LABORATORIES IN

ACCORDANCE WITH THE REQUIREMENTS OF THE CUSTOMER AND THE

ORGANIZATION.

MARCO TEÓRICO

LINEO- FUNCIONAL

Es una combinación de Organización Lineal y Funcional

LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial.

FUNCIONAL: La especialización de cada actividad en una función, es mas aplicable en las empresas.

En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada función en especial.

CARGOS QUE CONCURREN EN LA ORGANIZACIÓN

Dirección de Gerencia

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la Institución y coordinar todos los procesos de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos.

Secretaria

Está orientada a realizar actividades elementales en centros privados o públicos.

Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina, como pueden ser:

Recepción de documentos.

Atender llamadas telefónicas.

Atender visitas.

Archivo de documentos.

Cálculos elementales.

Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.

Poseer conocimiento del departamento.

Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.

En definitiva, la figura de la persona profesional del secretariado es como gestora del tiempo del directivo con el que colabora, para que éste no deba preocuparse más que en la toma de decisiones que beneficien el progreso de la organización.

Dirección de Tecnologías

Es la responsable de toda la plataforma tecnológica  de la Institución, en ella operan las distintas dependencias, que en cada área, promueven el desarrollo tecnológico.

Laboratorio de cómputo

Es una oficina o departamento que se encarga del procesamiento de datos e información de forma sistematizada. El procesamiento se lleva a cabo con la utilización de computadoras que están equipadas con el hardware y el software necesario para cumplir con dicha tarea. Por lo general, estas computadoras se encuentran interconectadas en red y cuentan con conexión.

Soporte técnico

ES el servicio que sirve para ayudar a resolver los problemas que pueden presentarse al centro de cómputo y al usuario o cliente sobre los servicios, programas o dispositivos.

Asesoría al cliente

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

DIRECCION DE GERENCIA

DIRECCIÒN DE TECNOLOGIA

 LABORATORIO DE COMPUTO

SOPORTE TECNICO   ASESORIA AL CLIENTE

SECRETARÌA

MARCO OPERACIONAL

ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIÓN

AKIM.COM

CARGOS Y FUNCIONES EN EL CENTRO DE COMPUTO AKIM.COM

Cargos Dirección de gerencia:Secretaria:Dirección de Tecnologías:Laboratorio de Computo:Soporte Técnico:Asesoría al cliente:

FuncionesDirección General:Es en la cual se va ha desempeñar lo que respecta a la funcionalidad del centro de computo AKIM.COM, coordinando las obligaciones con las distintas funciones siguientes de la institución.

Secretaria: Es la encargada de ser un medio de apoyo tanto a la dirección de gerencia como también a la dirección de tecnologías.

Dirección de Tecnologías:Es donde se va a crear, promover y mantener los ambientes necesarias para el progreso el cliente y en sì de la institución por medio de la investigación en cuanto se refiere a tecnológia, dando servicio a la comunidad y a la vez a la empresa.

Laboratorio de Computo:Esta función tiene la finalidad de facilitar a los clientes o usuarios todo ejemplar de aplicaciones o software que ellos requieran como es la investigación en si y programas de estudio requeridos por los mismos.

Soporte Técnico:Esta orientado a la supervisión constante del adecuado y eficiente uso de las computadoras y equipos existentes en el centro de computo AKIM.COM en las áreas requeridas del mismo.

Asesoría al cliente:Este campo se encarga de emplear la ayuda necesaria al cliente que demande para así él tenga la posibilidad de poder desempeñarse fácilmente en su investigación.