1. 1. 15/04/2015 1 Plan de Iniciativa Empresarial Captulo 1: Aspectos generales Captulo 2: Estudio de mercado: anlisis de la competencia CALIFICACIONES PROGRAMADAS: 1er Consolidado: 1er. Consolidado: 16/03-03/05 * Examen parcial del 04/05 al 10/05 PO (prueba objetiva) 30% Examen escrito de los contenidos de las semanas 1, 2 y 3 Del 06/04 al 10/04 RE (rbrica de evaluacin) 40% Rbrica de evaluacin del reto Del 13/04 al 17/04 RE (rbrica de evaluacin) 30% Rbrica de evaluacin del plan de negocio (Cap. 1, 2). Del 20/04 al 24/04 *** Adems los puntos a favor de participaciones en aula *** Actividades de emprendimiento Marco Conceptual de la Cultura de Emprendimiento: Cultura Emprendedora GEM, Doing Business, ICRP Teoras del Proceso Empresarial Prog./Inst. fomentan Espritu Empresarial Perfil del Emprendedor Creatividad e innovacin Generacin de ideas de negocios El reto El Plan de iniciativa empresarial Estudio de la Oferta-Competencia Estudio de la demanda. Inv. Mdos Anlisis de la Comercializacin Estudio adm-legal Estudio tcnico Estudio econmico Evaluacin Econmica-Financiera Presentacin Plan Negocio: Iniciativa Empresarial INICIATIVA EMPRESARIAL 3 PROPSITOS DE LA CLASE 1. Definir e identificar las caractersticas de un Plan de Iniciativa Empresarial. 2. Comprender la importancia de hacer un estudio de mercado e identificar su estructura. 3. Comprender la importancia del anlisis del sector de los competidores para implementar una iniciativa empresarial. 4. Aplicar la estimacin y proyeccin de la segmentacin, demanda y ventas. PROCESO PARA EMPRENDER SEGMENTACIN PROBLEMA EN EL ENTORNO SOLUCIN CON IMAGINACIN CONCRETAR LA SOLUCIN CON CREATIVIDAD APLICAR INNOVACIN OPORTUNIDAD DE NEGOCIO IDEA DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO PLAN DE NEGOCIO
2. 2. 15/04/2015 2 SOBRE EL RETO EMPRESARIAL RETO EMPRESARIAL TCNICA SCAMPER PARA INNOVAR MODELO DE NEGOCIO CANVAS PLAN DE NEGOCIO EL PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL Es un documento, escrito de manera clara y precisa, que es el resultado de un proceso de planeacin. En l, se describen las consideraciones relacionadas con la puesta en marcha del negocio. Presenta los objetivos que se quieren lograr hasta las actividades cotidianas que se desarrollarn para alcanzarlos. (Weinberger V., Karen 2009). Es un documento nico que rene toda la informacin necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales y especficos para ponerlo en marcha. (Samuel Condarco). Es un instrumento que te ayudar a organizar las ideas y detallar qu deseas hacer y qu necesitas para desarrollar e implementar tu idea de negocio. Tambin te puede ayudar a realizar mejoras en la empresa que ya tengas. Adems es un documento imprescindible de consulta para potenciales inversionista y para el propio emprendedor. (Ministerio de Trabajo-Programa Mi Empresa 2005). ESTRUCTURA DEL PLAN DE INICIATIVA EMPRESARIAL http://www.continental.edu.pe/contiemprende/tutoriales/ I. ASPECTOS GENERALES II. ESTUDIO DE MERCADO III. ANLISIS OPERATIVO IV. ESTUDIO ADM- LEGAL- ORGANIZACIONAL V. ANLISIS Y EVALUACIN ECONMICA- FINANCIERA CONSIDERACIONES GENERALES 1. Sobre el esquema y/o estructura del plan de iniciativa empresarial 2. Sobre la carta de compromiso de los participantes 3. Sobre la consigna del desarrollo del plan de iniciativa empresarial ESTUDIO DE MERCADO Consiste en desarrollar el anlisis de la informacin sobre los componentes del mercado con la finalidad de determinar la viabilidad comercial de una idea de negocio. Involucra el desarrollo de los siguientes temas: Anlisis de la oferta (competidores) Anlisis de la demanda Anlisis comercial
3. 3. 15/04/2015 3 OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO Realizar un estudio de mercado permitir obtener informacin que nos ayude a enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo. Esta informacin debe ser lo suficientemente veraz para poder demostrar: Que existe un nmero suficiente de consumidores con las caractersticas necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensa ofrecer. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la produccin y/o servicios que se piensan ofrecer. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercializacin adecuados. Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios. FUENTES DE INFORMACIN SOBRE EL MERCADO Fuentes secundarias.- Consiste en buscar datos ya publicados y por lo tanto disponibles; informacin estadsticas y estudios sobre diversos temas econmicos, sociales y culturales, legales, tecnolgicos, que pueden influir en tu idea de negocios: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) Instituciones Gubernamentales (Direccin Regional de Trabajo, Direccin Regional de Produccin , Direccin Regional de Agricultura Banco Central de Reserva Universidades ONGs Cmara de Comercio de Huancayo. Sociedad Nacional de Industrias Portal Web de los Ministerios Otras fuentes son los peridicos, revistas especializadas, estudios de investigacin, entre otros FUENTES DE INFORMACIN SOBRE EL MERCADO Fuentes primarias.- Representa la informacin de primera fuente, que se obtiene mediante la recopilacin de datos utilizando diversas tcnicas como encuesta, observacin, entrevista, focus group, etc. Datos que se obtienen sobre los clientes, consumidores, usuarios, compradores, competidores, sustitutos, etc. ANLISIS DE LA OFERTA (COMPETIDORES) Cantidad de bienes o servicios que los productores y empresas, estn decididos a poner a disposicin del mercado en un precio determinado. Es el proceso de evaluar y medir las condiciones y cantidades en que se expone a disposicin del mercado un bien o un servicio ANLISIS FODA DE LOS COMPETIDORES La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, producto o empresa, que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
4. 4. 15/04/2015 4 ANALISIS DE LOS COMPETIDORES CARACTERSTICAS COMPARATIVAS Y COMPETITIVAS Items Competidor A Competidor B Competidor C Ubicacin Horario Producto / servicio Precios y Formas de Pago Calidad del producto / servicio Calidad de la atencin Publicidad y promocin Capacidad de respuesta Canal de comercializacin % Participacin del mercado Infraestructura Personal ANALISIS DE LOS COMPETIDORES CARACTERSTICAS COMPARATIVAS Y COMPETITIVAS Items FORTALEZAS DEBILIDADES Competidor A Competidor B Competidor C Items OPORTUNIDADES AMENAZAS Competidor A Competidor B Competidor C ANLISIS DE LA DEMANDA Demanda es la cantidad de un bien o servicio que los compradores desean adquirir a un precio, tiempo y espacio determinado para satisfacer una necesidad. FACTORES QUE CONDICIONAN LA DEMANDA Precio del propio bien o Cuanto ms caro el producto/servicio, menor cantidad estar dispuesto a adquirir el consumidor o Cunto ms barato sea, ms comprar. El precio de los bienes relacionados: - Bienes complementarios: son aquellos que se consumen conjuntamente - Bienes sustitutos: La utilizacin o consumo excluye a los que satisfacen la misma necesidad que ellos. La renta disponible: La capacidad adquisitiva condiciona la cantidad de dinero destinada a comprar por lo tanto la cantidad de producto/servicio que un consumidor demanda. Las preferenciasdel consumidor Los gustos , las preferencias y la moda determinan el comportamiento de los demandantes con independencia del precio Factores que condicionan la demanda
5. 5. 15/04/2015 5 SEGMENTACIN Significa dividir el mercado en grupos ms o menos homogneos de consumidores, en su grado de intensidad de la necesidad. Es la divisin del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, caractersticas o comportamientos, que podran requerir productos o mezclas de marketing diferentes. http://sige.inei.gob.pe/sige/ http://sige.inei.gob.pe/sige/ Mapeo por giro de negocio en la Av. San Carlos de la Ciudad de Huancayo http://sige.inei.gob.pe/sige/ Mapeo por segmento de ingreso per cpita en la Av. San Carlos de la Ciudad de Huancayo MTODO DE ESTUDIO DE MERCADO Mdo Disponible = % aceptacin de la encuesta (pregunta filtro) Mdo Potencial = Universo = Segmento = Fraccionamiento homogneo Mdo Objetivo = % que captar el proyecto segn capacidad 17/09/2014 30 Qdx = Mdo Obj. * Frec. Consumo * Vol. Consumo Qdx = 840 * 12 * 5 Mdo. Obj. (1 vez por mes) cantidad por cada vez que compra (se expresa por ao) Qdx = 50400 Unidades fsicas TMF * DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DE LA APLICACIN DE ENCUESTAS CALCULAR EL QDX EN UNIDADES FSICAS
6. 6. 15/04/2015 6 17/09/2014 TMF 31 Por lo tanto, para estimar y proyectar la demanda 1ro. SEGMENTAR Huancayo: 100,000 hab. Zona Urbana: 70%: 70,000 hab. Gnero Femenino: 50%: 35,000 hab. Edad: 35-60 aos: 30%: 10,500 hab. 17/09/2014 32TMF El resultado del proceso de la segmentacin determina el universo y partiendo de este dato se podr estimar la muestra. Segn el tipo de universo o poblacin finita o infinita se aplica el tamao de la muestra que corresponda. Segmentacin Universo- Poblacin objetivo Ficha tcnica Muestra 17/09/2014 TMF33 Universo: 10,500 Habitantes del Distrito de Huancayo Mtodo de Muestreo: Probabilstico Aleatorio Simple Tamao Muestral: 371 Perfil del Entrevistado: Mujeres (entre 35 y 60 aos de edad) en procesos de seleccin de compra en los ambientes de Plaza Vea. Nivel de confianza: 95% Error de Muestreo: 5% Fecha de Trabajo de Campo: Del 27 al 30 de Enero de 2014 17/09/201434 2do. FICHA TCNICA Para el tamao de la muestra donde: N = Total de la poblacin Za 2 = 1.962 (si la seguridad es del 95%) p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05) q = 1 p (en este caso 1-0.05 = 0.95) d = precisin (en este caso deseamos un 3%). Si es poblacin finita se utiliza: Si es poblacin infinita se utiliza: donde: Za 2 = 1.962 (ya que la seguridad es del 95%) p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05) q = 1 p (en este caso 1 0.05 = 0.95) d = precisin (en este caso deseamos un 3%) Para calcular directamente en la web: http://www.datum.com.pe/margendeerror.php 17/09/2014 TMF35 Diseo del cuestionario de la encuesta (aspectos que debe incluir) FILTRO INFORMATIVA (datos del entrevistado no es obligatorio) TEMTICA: Hbitos de Consumo Frecuencia, Volumen de consumo Factores o variables que influyen en la decisin de compra Marcas que conoce (competidores) Caractersticas +/- de los competidores Preferencias de consumo por el bien y/o servicio Sobre cada una de las Variables 4Ps (precio, producto, plaza, promocin) FINALIZA INFORMATIVA (datos del encuestador) Observaciones adicionales 17/09/2014 TMF36
7. 7. 15/04/2015 7 PREGUNTAS A TENER EN CUENTA EN EL CUESTIONARIO Cundo? Ocasiones de consumo Quin? Identificacin del comprador Qu? Conjunto de productos o marcas y sustitutos Cmo? Comportamientos generales de compra Dnde? Lugares de consumo y sitios donde se toman la decisin 17/09/2014 TMF 37 Los objetivos que persigue esta prueba son: Asegurar que las preguntas sean claras y estn en el orden sucesivo adecuado. Conocer el tiempo en que se realiza la entrevista. Detectar si las instrucciones dadas a los entrevistadores son las ms adecuadas. Descubrir cualquier problema que se presente en la transcripcin de las respuestas Detectar si se han planteado preguntas diferentes sobre el mismo tema Detectar omisiones o mala redaccin de las preguntas. PRUEBA PILOTO 17/09/2014 38 TMF Resultados de las encuestas (puede utilizarse SPSS o Ms Excel) Enfatizar los resultados de las variables que ayuden a sustentar el mercado que se quiere atender: Hbitos de Consumo Frecuencia, Volumen de consumo Factores o variables que influyen en la decisin de compra Marcas que conoce (competidores) Caractersticas +/- de los competidores Preferencias de consumo por el bien y/o servicio Sobre cada una de las Variables 4Ps (precio, producto, plaza, promocin) 17/09/2014 TMF39 17/09/2014 TMF 40 4TO. PROCESAMIENTO DE LAS ENCUESTAS BASE DE DE RESULTADOS: MS EXCEL O SPSS 17/09/2014 TMF 41 Regin geogrfica 1510 15,3 1557 15,7 801 8,1 1574 15,9 2306 23,3 1696 17,1 447 4,5 9891 100,0 Noroeste Noreste Comunidad de Madrid Central Este Sur Canarias Total Frecuencia Porcentaje Regin geogrfica Canarias Sur Este Central Comunidad de Madrid Noreste Noroeste 6 24 61 9 ZONA HUANCAYO En comparacin con el ao 2007; el escenario econmico en el que se desenvuelve su empresa en el 2008 es: 5TO. DISEO DE TABLAS Y GRFICOS: MS EXCEL O SPSS 4217/09/2014 TMF Mdo Disponible = % aceptacin de la encuesta Mdo Potencial = Universo = Segmento Mdo Objetivo = % que captar el proyecto segn capacidad Qdx = Mercado Objetivo * Frecuencia de Consumo (resultados de encuesta) * Volumen de Consumo (resultados de encuesta) PROCESO DE SEGMENTACIN
8. 8. 15/04/2015 8 43 * PARA ESTIMAR LA DEMANDA VENTAS 17/09/2014 TMF Mdo Disponible = % aceptacin de la encuesta Mdo Potencial = Universo = Segmento Mdo Objetivo = % que captar el proyecto segn capacidad Qdx = Mercado Objetivo * Frecuencia de Consumo (resultados de encuesta) * Volumen de Consumo (resultados de encuesta) 44 ITEM Perodo 1 Perodo 2 Perodo 3 Perodo 4 Perodo 5 Tasa Crecim. 10% 5040 5544 6098 6708 Qd(x) 50,400 50,400 55,440 60,984 67,082 73,791 Precio(x) S/. 5.00 S/. 7.00 S/. 9.00 S/. 11.00 S/. 13.00 Ventas Estimadas S/. 252,000.00 S/. 388,080.00 S/. 548,856.00 S/. 737,906.40 S/. 959,278.32 * PARA ESTIMAR LAS VENTAS Qdx = Mdo Obj. * Frec. Consumo * Vol. Consumo Qdx = 840 * 12 * 5 Mdo. Obj. (1 vez por mes) cantidad por cada vez que compra se expresa para un ao Qdx = 50,400 Unidades fsicas 17/09/2014 TMF * ESTIMAR LA PROYECCIN DE LA DEMANDA Y VENTAS ITEM 1 2 3 4 5 Tasa Crecim. 10% 5040 5544 6098 6708 Qdx 50400 50400 55440 60984 67082 73791 Px S/. 5.00 S/. 7.00 S/. 9.00 S/. 11.00 S/. 13.00 Vtas Estimadas S/. 252,000.00 S/. 388,080.00 S/. 548,856.00 S/. 737,906.40 S/. 959,278.32 Cuadro de demanda proyectada por producto/servicio (clculo anual) Cuadro de demanda proyectada por producto/servicio (clculo mensual) Visitas mensuales 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total HELADO CLASIC 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 1,032 12,384 HELADO TWO 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 1,370 16,440 HELADO FOUR 498 498 498 498 498 498 498 498 498 498 498 498 5,976 Producto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total HELADO CLASIC 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 7,739 92,867 HELADO TWO 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 13,019 156,228 HELADO FOUR 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 5,725 68,704 Totales 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 26,483 317,799 Producto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total HELADO CLASIC 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 1,135 13,622 HELADO TWO 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 1,507 18,084 HELADO FOUR 548 548 548 548 548 548 548 548 548 548 548 548 6,574 Producto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total HELADO CLASIC 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 8,513 102,153 HELADO TWO 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 14,321 171,851 HELADO FOUR 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 6,298 75,575 Totales 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 29,132 349,579 Proyeccin Mensual (Segundo Ao) Proyeccin Mensual (Primer Ao) En unidades En Soles En unidades En Soles Cuadro de demanda proyectada por producto/servicio (clculo mensual) Proyeccin de Ventas Anual del Proyecto Producto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 HELADO CLASIC 12384 13622.4 14985 16483 18131 HELADO TWO 16440 18084 19892 21882 24070 HELADO FOUR 5976 6573.6 7230.96 7954 8749.4616 En Soles Producto Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 HELADO CLASIC 92,867 102,153 112,369 123,605 135,966 HELADO TWO 156,228 171,851 189,036 207,940 228,734 HELADO FOUR 68,704 75,575 83,132 91,446 100,590 Totales 317,799 349,579 384,537 422,991 465,290 En unidades
9. 9. 15/04/2015 9 Bibliografa de referencia 1. Libro texto de Iniciativa Empresarial. Pginas 6-13. 2. Manual cmo elaborar mi plan de negocio? Atrvete y salta! Ministerio de Trabajo y promocin del empleo. 3. Planes de negocios: una metodologa alternativa. Pedro Franco Concha. 4. Gua de Planes de Negocios del Centro de Emprendimiento Continental: http://www.continental.edu.pe/contiemprende/?page_id=6112 5. Portafolio de inversiones. Diversos resmenes de planes de negocios desarrollados: http://www.continental.edu.pe/contiemprende/?page_id=6103