guÍa para la elaboraciÓn de manual de organizaciÓn

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL

2016

SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

1

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Nombre: Hilda Tunche Licda. Leana Nicté

Álvarez de Lantan

Lic. Calos Antonio Rodas

Mejía

Puesto funcional

que ocupa:

Asistente de Capacitación Departamento de

Capacitación

Directora Dirección de Recursos

Humanos

Secretario de Bienestar Social

Secretaría de Bienestar Social

de la Presidencia de la República

Fecha:

Firma:

Departamento de Gestión de Personal

32 Calle 9-34 Zona 11, Colonia Las Charcas Teléfono: 2414-3535 Ext. 3589

Guatemala, Octubre de 2016


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ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................................................ 3

2. OBJETIVOS DEL MANUAL......................................................................................................................... 4

3. CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL .................................................................................................... 4

4. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN ....................................................................................................... 5

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA

REPÚBLICA ....................................................................................................................................................... 7

6. ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA ...... 9

7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL ........................... 10

8. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL ..................................................... 10

9. BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA ........... 11

10. MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

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10.1 MISIÓN .......................................................................................................................................... 13

10.2 VISIÓN ............................................................................................................................................ 13

11. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL .......................................................... 13

12. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL ........................................................ 14

13. DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS ................................................................................................... 15

13.1 Jefe de Gestión de Personal .......................................................................................................... 15

13.2 Analista de Personal ...................................................................................................................... 18

13.3 Analista de Acciones de Personal .................................................................................................. 21

13.4 Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal ........................................................................ 24

13.5 Analista de Contrataciones de Personal ........................................................................................ 27

13.6 Encargado (a) de Archivo............................................................................................................... 29

14. GLOSARIO DE SIGLAS ......................................................................................................................... 32

15. GLOSARIO DE TÉRMINOS .................................................................................................................. 33

16. VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN Y VERIFICACIÓN ............................................................................. 34


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1. PRESENTACIÓN

La Dirección de Recursos Humanos, con el objetivo de hacer más eficiente el funcionamiento de su personal en la realización de sus funciones, requiere la actualización de los procesos internos, para crear una conexión general dentro de la Dirección. Para poder con esto aplicarlos y capacitar al personal para su pronta ejecución y la optimización en la prestación de servicios, al resto de los colaboradores de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República y ser una Dirección de soporte óptimo con respecto a la institución.

El presente manual constituye un instrumento de suma utilidad para la Secretaría de

Bienestar Social de la Presidencia de la República en general, ya que funciona como:

1. Un documento administrativo de rápida consulta, que sirva de guía en sus funciones.

2. Define con claridad las relaciones de autoridad y responsabilidad entre los diferentes puestos de trabajo.

3. Describe con exactitud las acciones que corresponden a cada puesto de trabajo, en el desempeño de sus actividades para cumplir con las funciones y responsabilidades de los puestos de trabajo.

4. Delimita el ámbito de acción de cada unidad administrativa que participa en los procedimientos.

5. Brinda la reglamentación y uniformidad de los procedimientos.

6. Instrumenta las políticas de la Institución al establecer un método obligatorio para realizar las actividades futuras.

7. Sirve como método para el mejoramiento de los procedimientos de trabajo.


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2. OBJETIVOS DEL MANUAL

General Contar con un Manual actualizado que le permita a la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República y en especial a la Dirección de Recursos Humanos utilizarlo como guía en la ejecución de sus labores, en la delimitación de responsabilidades, para establecer condiciones uniformes de administración, comportamiento laboral, entendimiento operativo y de aplicación funcional, de conformidad con las disposiciones legales que la rigen.

Específicos

1. Proporcionar a todos los funcionarios y empleados de la Dirección de Recursos

Humanos una guía técnica que los oriente sobre las funciones y relaciones que corresponden a cada unidad dentro de la Dependencia.

2. Proveer a funcionarios y empleados de la Dependencia de un instrumento técnico orientador acerca del contexto en el que deben desarrollar sus funciones, así como de la ubicación organizacional en la que se enmarca la ejecución de las mismas.

3. Conocer la esfera de competencias, funciones y jerarquía de cada una de las unidades que conforman la Dependencia, así como de los canales de comunicación que deben seguir para el desarrollo de sus atribuciones, en cuanto a sus relaciones

con otros puestos y unidades administrativas de la Dependencia.

3. CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL

El presente Manual servirá como instrumento de guía para el Departamento de Gestión de Personal de la Dirección de Recursos Humanos de la Secretaría de Bienestar Social de

la Presidencia de la República y sus implicados para que el mismo sirva como consulta.


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4. ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN1

La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, inicio sus actividades el 20 de febrero de 1945, cuando un grupo de señoras voluntarias, a iniciativa de Doña Elisa Martínez de Arévalo, resolvieron fundar una sociedad de carácter privado que se ocupara de amparar a los niños de escasos recursos, velando por su salud y proporcionándoles cuidadores, recreación y ayuda material. A esta asociación se le dio el nombre de “Asociación Pro Comedores Infantiles”, la cual inició sus labores con la apertura de 19 comedores infantiles: 11 en la ciudad capital y 8 en distintos departamentos del País. Simultáneamente se inauguraron 3 guarderías infantiles, un hospital para niños desnutridos, un jardín de vacaciones y un departamento de rayos x en la capital. En 1951, la Asociación inauguró dos hogares para proteger a niños de 0 a 7 años de edad, cuyas madres no podían atenderlos por hospitalización o prisión, también se fundó el comedor Infantil de Cobán y se inició la formación de los patronatos departamentales, cuya misión era ayudar al mantenimiento y protección de los niños del área rural uniéndose las asociaciones de comedores y las guarderías infantiles que venían funcionando separadamente. El 12 de febrero de 1957, fueron aprobados por el Ejecutivo los estatutos de la Asociación de Bienestar Infantil (ABI). El 12 de diciembre de 1958, se inauguró la guardería y sala cuna del Mercado “La Presidenta”, posteriormente en mayo de 1959, se inauguró la guardería de El Progreso y en septiembre, los comedores infantiles de Cuilapa y Jutiapa. En abril de 1963, se hicieron los estudios para mejorar los servicios de la Asociación de Bienestar Infantil, además, el 24 de noviembre de 1964, por Decreto Ley 296; se crea la Dirección de Desarrollo de la Comunidad, que quedo adscrita a la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. De 1964 a 1965, se organizaron los Centros de Bienestar Social 1 y 2, el Centro Nutrición de El Jícaro, la Sala Cuna del Mercado la Terminal y el Hogar Temporal de Quetzaltenango y Zacapa, transformándose en centro de bienestar social y guardería respectivamente y se hicieron estudios sobre la legislación para proteger a la familia, dando origen a los tribunales de familia. En 1967, a través de un Acuerdo Gubernativo, se deja sin efecto el Decreto Ley 20, emitido en 1963 y la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República se fusiona con la Secretaría de Asuntos Sociales de la Presidencia, última que fuera suprimida el 1 de Julio de 1978 por un nuevo Acuerdo Gubernativo el que establece la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. El 1 de agosto de 1990, mediante Acuerdo Gubernativo 662-90 se emite el Reglamento Orgánico, que define dentro de su estructura funcional, las Direcciones de Bienestar Infantil, Tratamiento y Orientación para Menores y de Asistencia Educativa Especial, además una Dirección Administrativa de apoyo, fijando así los límites de sus competencias.

1 Reseña Histórica, Secretaría de Bienestar de la Presidencia de la República. Sección de Archivo. 5 de octubre de 2016.


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En 1997, la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República inició su reestructura interna con el propósito de proyectar sus operaciones en beneficio de la niñez y adolescencia guatemalteca, en condiciones de pobreza y extrema pobreza. Proceso que se materializa el 16 de enero de 1998, con la entrada en vigencia de su Reglamento Orgánico, según Acuerdo Gubernativo 4-98 del 9 de enero del mismo año. A partir de entonces, la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, promueve, propone y da seguimiento a las Políticas Públicas que benefician a la niñez y adolescencia. Atiende además a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo Social a través de 35 Centros de Atención Integral, 4 Hogares Temporales de Protección y Abrigo para Niños Huérfanos y/o Abandonados y cuenta con 4 Centros de Atención a Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal. En correspondencia a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, la Presidencia emite un nuevo Reglamento Orgánico según Acuerdo Gubernativo No. 752-2003, el que establece que la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República tiene como función esencial el desarrollo de los procesos de formulación , planificación, dirección, ejecución y evaluación de políticas y programas dirigidos a la niñez y adolescencia, para así contribuir al funcionamiento sectorial articulado, racional y eficiente, promoviendo el trabajo en equipo, participación ciudadana y el desarrollo de los sectores vulnerables. El 20 de diciembre de 2,005 se emite un nuevo Acuerdo Gubernativo, No. 698-2005 el cual establece que los Centros de Atención Integral serán atendidos por la Subsecretaría de Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario, con el apoyo de los Programas de Protección y Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus Derechos, además que en el 2003 se crearon los Programas de Protección y Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus Derechos. Por medio del Acuerdo Gubernativo Número 18-2006, del 23 de enero de 2006, se establecen funciones técnicas y administrativas que permitan responder al nuevo enfoque social de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República que incluye programas y servicios de Educación Especial y capacitación laboral dirigidos a niñas, niños y adolescentes con discapacidad mental leve y/o moderada, etc. Tal reestructura define organizacionalmente un Despacho Superior y tres Subsecretarías; de Protección Abrigo y Rehabilitación Familiar; de Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario; y de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal. El Acuerdo Gubernativo 101-2015 de fecha 10 de marzo 2015 emite el nuevo Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República donde orienta a la especialización de servicios para la preservación y protección de derechos de la niñez y adolescencia, el ordenamiento y sostenibilidad de procesos y servicios de atención integral a niñez y adolescencia vulnerable o vulnerada en sus derechos y la reinserción y resocialización de

adolescentes en conflicto con la Ley Penal, así como la desconcentración de sus servicios.


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5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR

SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

DESPACHO SUPERIOR

1.1 Secretario de Bienestar Social 1.2 Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario 1.3 Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia 1.4 Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal

ÓRGANOS SUSTANTIVOS

2.1 El Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo Comunitario, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:

2.1.1 Dirección de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad 2.1.1.1 Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con

Discapacidad 2.1.1.2 Departamento de Subsidios Familiares

2.1.2 Dirección de Primera Infancia 2.1.2.1 Departamento de Centros de Atención Integral 2.1.2.2 Departamento Educando en Familia 2.1.2.3 Departamento de Regulación de Centros de Cuidado Infantil Diario

2.2 El Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:

2.2.1 Dirección de Protección Especial, Acogimiento Familiar y Residencial 2.2.1.1 Departamento de Acogimiento Familiar Temporal (Familias Sustitutas) 2.2.1.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con Capacidades Diferentes Severa y Profunda 2.2.1.3 Departamento de Protección Especial de Primera Infancia 2.2.1.4 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia Víctima de Violencia Sexual con Enfoque de Género

2.2.2 Dirección de Protección Especial Residencial Hogar Seguro Virgen de la Asunción

2.2.2.1 Departamento de Protección Especial Contra el Maltrato en todas sus Formas 2.2.2.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con Capacidades Diferentes Leve y Moderada 2.2.2.3 Departamento de Adolescencia con Atención Especializada 2.2.2.4 Departamento de Vida Independiente

2.2.3 Dirección de Protección Especial y Atención no Residencial 2.2.3.1 Departamento de Atención y Orientación Especializada a Niñez y

Adolescencia no Institucionalizada y su Familia 2.2.3.2 Departamento de Atención no Residencial Casa Joven 2.2.3.3 Departamento de Niñez y Adolescencia Migrante no Acompañada


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2.3 El Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:

2.3.1 Dirección de Centros Especializados de Privación de Libertad 2.3.2 Dirección de Medidas Socioeducativas 2.3.3 Dirección de Operaciones y Logística 2.3.4 Dirección de Prevención Terciaria

ÓRGANOS DE ASESORÍA Y DE APOYO TÉCNICO

3.1 Dirección de Asesoría Jurídica 3.2 Dirección de Comunicación Social 3.3 Dirección de Planificación 3.4 Dirección de Informática 3.5 Unidad de Género

ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN

4.1 Dirección de Recursos Humanos 4.1.1 Departamento de Gestión de Personal 4.1.2 Departamento de Nóminas 4.1.3 Departamento de Capacitación

4.2 Dirección Financiera 4.2.1 Departamento de Contabilidad 4.2.2 Departamento de Presupuesto 4.2.3 Departamento de Tesorería 4.2.4 Departamento de Inventarios

4.3 Dirección Administrativa 4.3.1 Departamento de Compras 4.3.2 Departamento de Servicios Generales y de Transporte 4.3.3 Departamento de Almacén 4.3.4 Departamento de Seguridad

ÓRGANO DE CONTROL INTERNO

5.1 Dirección de Auditoría Interna ÓRGANO DE DESCONCENTRACIÓN

6.1 Dirección Departamental 6.1.1 Departamento de Coordinación Técnica 6.1.2 Sedes Departamentales


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6. ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA


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7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE

PERSONAL

1. Jefe Departamento de Gestión de Personal

1.1 Analista de Personal 1 1.2 Analista de Personal 2 1.3 Analista de Acciones de Personal 1.4 Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal 1 1.5 Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal 2 1.6 Analista de Contrataciones de Personal 1.7 Encargada de Archivo

8. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL

Jefe Departamento de Gestión de Personal

Analista de Personal 2

Analista de Acciones de

Personal

Analista de Monitoreo y

Supervisión de Personal 1

Analista de Monitoreo y

Supervisión de Personal 2

Analista de Contrataciones de

Personal

Encargada de Archivo

Analista de Personal 1


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9. BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA

La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su gestión en las leyes y disposiciones siguientes: La Constitución Política de la República de Guatemala2, que fundamenta la protección a la persona y a la familia, siendo su fin supremo el bien común, y hace énfasis en la protección de la salud física, mental y moral donde garantiza a todos los habitantes de la República, la vida, la libertad, la justicia, la seguridad la paz y el desarrollo integral de la persona. Fundamenta sus bases en la Ley del Organismo Ejecutivo3, la Ley de Servicio Civil4, Reglamento de la Ley de Servicio Civil y sus reformas5 para el correcto funcionamiento del Organismo Ejecutivo garantizando su eficiencia, justicia y estímulo en el trabajo, estableciendo normas para la aplicación de un sistema de Administración personal. La Ley Orgánica del Presupuesto6 que norma los sistemas presupuestarios, para realizar la programación, organización, coordinación, ejecución y control de la captación y uso de los recursos públicos. La Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia y sus reformas7, promueve la adopción de medidas necesarias para la protección a la familia, jurídica y socialmente. Siendo un instrumento jurídico de integración familiar y promoción social, que persigue lograr el desarrollo integral y sostenible de la niñez y adolescencia guatemalteca, protegiendo sus derechos y contra toda forma de maltrato. Con base a la Convención Sobre los Derechos del Niño[1] la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República toma todas las medidas apropiadas para garantizar que el niño se vea protegido contra toda forma de discriminación o castigo por causa de la condición, las actividades, las opiniones expresadas o las creencias de sus padres, o sus tutores o de sus familiares teniendo el cuidado necesario para su bienestar. Cumpliendo con la Política Pública de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia8

2 Constitución Política de la República de Guatemala, 1985. 3 Decreto No. 114-97 del Congreso de la República, “Ley del Organismo Ejecutivo”, 1997. 4 Decreto No. 17-48 del Congreso de la República, “Ley de Servicio Civil”, 1969. 5 Acuerdo Gubernativo No. 18-98, “Reglamento de la Ley de Servicio Civil y sus reformas”. 6 Decreto No. 101-97 del Congreso de la República, “Ley Orgánica del Presupuesto”. 7 Decreto No. 27-2003 del Congreso de la República, “Ley de Protección Integral de Niñez y Adolescencia”. Decreto 02-04 del Congreso de la República, “Reformas a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, Decreto Numero 27-2003 del Congreso de la Republica”. [1] Convención Sobre los Derechos del Niño (A.G. res. 44/25, anexo, 44 U.N. GAOR Supp. (No. 49) p. 167, ONU Doc. A/44/49 (1989), entrada en vigor 2 de septiembre de 1990) Decreto No. 27-90 del Congreso de la República, “Ratificación de la Convención Sobre los Derechos del Niño”, del 23 de mayo de 1990. 8 Acuerdo Gubernativo 333-2004, Asume como política de Estado la Política Pública de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia.


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Se toma como base las Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia juvenil9, Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de menores10, Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la libertad11, Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de Libertad12, donde la prevención de la delincuencia juvenil es parte esencial de la prevención del delito en la sociedad. Si los jóvenes se dedican a actividades lícitas y socialmente útiles, se orientan hacia la sociedad y enfocan la vida con criterio humanista, pueden adquirir actitudes no criminógenas. También, sensibilizan constantemente al público sobre el hecho de que el cuidado de los menores detenidos y su preparación para su reintegración en la sociedad constituyen un servicio social de gran importancia. A través de la Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales13 asegura el acceso a los servicios y la atención educativa con calidad a los niños, adolescentes y adultos con capacidades especiales, en un marco de igualdad de oportunidades y condiciones, a efecto de facilitar el desarrollo de sus capacidades sensoriales, cognitivas, físicas y emocionales, así como de las habilidades y destrezas que faciliten su integración en la sociedad. Además, en el año 2013 el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONADI) elabora la Política Nacional de Discapacidad14, que tiene por objeto crear oportunidades de integración y participación para las personas con discapacidad dentro de la sociedad guatemalteca. La Ley de Atención a las Personas con Discapacidad15 garantiza la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad en ámbitos como: salud, educación, trabajo, recreación, deportes y culturas, eliminando cualquier tipo de discriminación. Guatemala en 2009, ratifica la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo (Decreto 59-2008) La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su creación en el Decreto Ley No. 2016 y en su Reglamento Orgánico Interno17 que establece el funcionamiento articulado, racional y eficiente, con asistencia de equipos multidisciplinarios, que optimizan estrategias y programas para garantizar la administración de un servicio eficiente en los Centros

Integrales que atienden a la Niñez y Adolescencia amenazada y vulnerada en sus derechos.

9 Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia juvenil (Directrices de Riad), Adoptadas y proclamadas por la Asamblea General en su resolución 45/112, de 14 de diciembre de 1990. 10 Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de menores. A.G. res. 40/33, anexo, 40 U.N. GAOR Supp. (No. 53) p. 207, ONU Doc. A/40/53 (1985). 11 Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la libertad (Reglas de Tokio), Adoptadas por la Asamblea General en su resolución 45/110, de 14 de diciembre de 1990. 12 Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de Libertad –Reglas de la Habana-. 13 Decreto 58-2007 del Congreso de la República, “Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales” 14 Decreto 16-2008 del Congreso de la República, “Ley de Aprobación de la Política Nacional en Discapacidad y Plan de Acción” 15 Decreto 135-96 del Congreso de la República, “Ley de Atención a las Personas con Discapacidad”. 16 Decreto-Ley Número 20 del Jefe del Gobierno de la República, Creación de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República. 17 Acuerdo Gubernativo 101-2015, “Reglamento Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia”.


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10. MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA

PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA

10.1 MISIÓN

Garantizar el cumplimiento y la restitución de Derechos de la niñez y adolescencia a través de la ejecución de programas de prevención, protección, reinserción y resocialización, coordinando inter institucionalmente; formulando, ejecutando y evaluando políticas públicas en la materia, con la participación ciudadana.

10.2 VISIÓN

Entidad líder especializada en niñez y adolescencia, que brinde servicios integrales de calidad, con presencia a nivel nacional, pertinencia cultural que preserve y reunifique a las familias, reinserte y resocialice adolescentes.

11. OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL

General

Velar, diseñar e implementar las acciones, controles y procedimientos administrativos de personal de la Institución, con el fin de dar cumplimiento con lo establecido en la Ley de Servicio Civil y su Reglamento.

Específicos

1. Realizar las acciones de contrataciones de personal que garanticen que la Institución cuente con los empleados idóneos para el logro de los objetivos Institucionales y del Plan de Gobierno.

2. Asesorar a las Direcciones, Programas y Unidades de la Institución respecto a las acciones y procesos en materia de Recursos Humanos, con la finalidad de enmarcar las acciones que realiza el personal al perfil del puesto que desempeñan.

3. Garantizar las visitas, monitoreo y supervisión de personal en todos los centros de la Institución.

4. Velar por la actualización de la base de datos según todos los movimientos que se realicen.


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12. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PERSONAL

a. Planificar, coordinar y ejecutar el proceso de reclutamiento, evaluación y selección de personal de nuevo ingreso a la institución, así como el proceso de convocatoria en caso de ascensos.

b. Realizar las acciones que resultan de los movimientos de personal en las distintas

unidades administrativas de la institución.

c. Supervisar y monitorear de manera permanente las actividades que realiza el recurso humano en las diferentes unidades administrativas de la institución, a través de los controles respectivos.

d. Dirigir, coordinar y supervisar las actividades que realizan las personas de la

Dirección de Recursos Humanos que se encuentren delegadas en los diferentes hogares y centros de la institución.

e. Brindar asesoría al personal de la institución, en materia de acciones o procesos

relacionados con la gestión de personal.

f. Apoyar a las distintas unidades de la Dirección en procesos relacionados con el área de su competencia.

g. Llevar a cabo los procedimientos disciplinarios establecidos en la ley de la materia.

h. Suscribir actas, certificados de trabajo, constancias laborales, constancias salariales y

otras de su competencia.

i. Todas aquellas funciones de su competencia que le sean asignadas por la Dirección de Recursos Humanos.


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13. DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS

13.1 Jefe de Gestión de Personal

Actualización No. 001 Fecha: 28 de octubre de 2016


Nombre funcional del

puesto: Jefe de Gestión de Personal

Jefe Inmediato: Director de la Dirección Recursos Humanos

Subalternos:

Analista de Personal, Analista de Acciones de Personal, Analista de

Contrataciones de Personal, Analista de Monitoreo y Supervisión de

Personal y Encargado de Archivo.

Objetivo del puesto:

Coordinar, ejecutar y dirigir las acciones del Departamento de Gestión

de Personal para que las contrataciones, acciones administrativas y procedimientos de personal de la Institución, cumplan con lo

establecido en las leyes vigentes. Así como la implementación de controles administrativos eficientes, para garantizar las actividades y

procedimientos.

Funciones y atribuciones principales:

No. Descripción

1 Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades administrativas que se realizan en

el Departamento de Gestión.

2 Proponer soluciones a diferentes situaciones generadas por la aplicación de las políticas relacionadas con la administración de recursos humanos.

3 Implementar programas y estudios de mejora continua de RRHH.

4 Apoyar y asesorar a la Dirección en el desarrollo y supervisión de la ejecución de las funciones de admisión y administración de personal.

5 Dirigir el monitoreo de las funciones del personal.

6 Evaluar y revisar las solicitudes de Licencias.

7 Aprobar con su firma el formulario único de movimiento de personal.

8 Verificar Acuerdos de Prórrogas de contratos 022.

9 Coordinar el registro integrado de toda la documentación de los servidores de la institución con

datos personales y documentos del colaborador.

10 Asesorar, proponer y participar en la realización de estudios de reestructuraciones institucionales.

11 Velar para que el personal dé cumplimiento a las normas y procedimientos relacionados con la

administración de recursos humanos.

12 Promover y verificar que las actividades en materia de gestión de recursos humanos se apeguen a las leyes vigentes.

13 Resolver asuntos técnicos y administrativos de su competencia.

14 Dirigir y disponer del recurso humano y material asignado, de forma transparente para poder realizar las funciones inherentes a su cargo y a la Institución.

15 Monitorear comportamientos, comentarios y quejas del personal o superiores al cargo para

mejorar y optimizar sus servicios y acciones.

16 Supervisar, dirigir, coordinar, organizar, revisar, aprobar y motivar a los empleados a su cargo en

las diferentes funciones que realizan.

17 Promover, evaluar y comunicar los diferentes Procedimientos Administrativos correspondientes a la Dirección de Recursos Humanos a nivel de Secretaría.


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18 Asesorar y resolver consultas, solicitudes y problemáticas que surjan en materias de su

competencia.

19 Supervisar y asesorar la modificación del Manual de Procedimientos, Manual de Organización y Funciones y Manual de Perfiles de Puestos y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos.

20 Proponer estrategias de trabajo para mejorar las condiciones laborales de servicio y de desarrollo

de todo el personal de la institución.

21 Participar en las reuniones de trabajo a que es convocado, presentando los informes y

documentos que se le requieran.

22 Asistir y participar activamente en los cursos y seminarios de formación, capacitación y actualización profesional asignados por sus superiores.

23 Impartir pláticas, conferencias y cursos para los que sea designado.

24 Desempeñar comisiones de trabajo por nombramiento del Director.

25 Asesorar en actividades o proyectos con otras Direcciones, Programas y otros que se estimen necesarios por sus superiores.

26 Coordinar el plan anual de vacaciones y lleva el control de su ejecución.

27 Supervisar y realizar informes mensuales de actividades realizadas por la Dirección en general, además de entregar la información correcta para la creación de memoria anual y funcional de la

misma.

28 Proponer los documentos técnicos y formatos auxiliares que se requieran para la gestión de personal.

29 Asesorar y participar en la elaboración del Plan Operativo Anual de la Dirección.

30 Participar en el Plan de Inducción al puesto y a la Institución, para el personal de nuevo ingreso.

31 Otras funciones afines al puesto.

Responsabilidades:

Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono

Equipo Equipo de Cómputo, Impresora

Materiales Útiles de oficina, Papel Bond

Condiciones de trabajo

Lugar de trabajo:

Espacio de 2 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el

diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada,

privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material

resistente, no resbaladizo.

Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30 (diurna)

Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede

provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales.

Esfuerzo:

Mental 85 %

Físico 15 %

Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos

Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología

Industrial o carrera afín.

Experiencia: Tres años mínimos en puestos similares, trabajo bajo presión,

cumplimiento de metas.


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Perfil del Puesto

JEFE DE GESTIÓN DE PERSONAL

Funciones: a) Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades

administrativas y técnicas que se realizan en el Departamento de Gestión de personal.

b) Apoyar y asesorar a la Dirección en el desarrollo y supervisión de la ejecución de las funciones de admisión y administración de

personal.

c) Velar para que el personal de cumplimiento a las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos

humanos. d) Supervisar y controlar que todas las actividades de los procesos de

contratación de personal se realicen correctamente de acuerdo a los tiempos establecidos para cada renglón de contratación.

Requisitos mínimos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología

Industrial o carrera a fin.

Competencias Profesionales: Conocimientos, habilidades y

destrezas.

Redacción de documentos

Buenas relaciones interpersonales

Buena ortografía

Manejo de personal

Resolución de problemas

Manejo de Windows básico

Orientación a Resultados

Trabajo en Equipo

Disposición

Actitud de Servicio

Pro actividad

Comunicación clara y precisa, oral y escrita

Competencias Personales:

Capacidades, comportamientos y

recursos.

Compromiso

Trabajo en equipo

Actitud de Servicio

Sentido de responsabilidad

Honestidad

Experiencia Laboral: Tres años mínimos en puestos similares.


2016


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13.2 Analista de Personal




puesto: Analista de Personal

Jefe Inmediato: Jefe de Gestión de Personal

Subalternos: Ninguno


Analizar actividades técnicas y/o administrativas relacionadas con el

departamento, desarrollando y ejecutando la coordinación y ejecución

para que las contrataciones y procedimientos de personal, cumplan con lo establecido en las leyes vigentes.


No. Descripción

1 Apoyar en la planificación, coordinación, control y evaluación de las actividades administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión

2 Proponer soluciones a diferentes situaciones generadas por la aplicación de las políticas

relacionadas con la administración de recursos humanos

3 Implementar programas y estudios de mejora continua de RRHH

4 Elaborar y Gestionar contratos 021, 029 y 031

5 Calificar expedientes 011 ante ONSEC

6 Elaborar y llevar control de las vacaciones de los colaboradores de la SBS

7 Ser encargado de Elaborar y Gestionar Corrimiento de Audiencia

8 Ser encargado de Elaborar y Gestionar Licencias

9 Realizar y analizar Estudio y Clasificación de Puestos

10 Elaborar acuerdos internos de nombramiento de renglón 011

11 Elaborar Estudios de reclasificación de puestos

12 Elaborar y notificar acuerdos o resoluciones de acciones de baja de personal como por ejemplo

renuncia, abandono o sanciones

13 Se encarga de modificar y actualizar el Manual de Procedimientos, Organización y Funciones de la

Dirección de Recursos Humanos

14 Apoyar en la elaboración de constancias laborales

15 Apoyar en la actualización en actualización de expedientes

16 Apoyar en la elaboración de constancias laborales.

17 Apoyar en la actualización en actualización de expedientes.


Responsabilidades:





2016


19


Lugar de trabajo:








Esfuerzo:

Mental 70 %

Físico 30 %


Educación: Tercer año en la Licenciatura de Psicología Industrial, Administración de

Empresas o carrera a fin.

Experiencia: Un año mínimo en puestos similares, trabajo bajo presión, cumplimiento

de metas.

Perfil del Puesto

ANALISTA DE PERSONAL

Funciones: Apoyar en la planificación, coordinación, control y evaluación

de las actividades administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión.

Realizar las acciones de personal que de acuerdo a lo

establecido en la Ley de Servicio Civil corresponda efectuar para el efectivo control y administración del personal que

labora en la Institución.

Elaborar estudios de clasificación, reclasificación, creación y

supresión de puesto de acuerdo a las necesidades existentes en la Institución.


Tercer año en Psicología Industrial, Administración de Empresas o

carrera a fin.


destrezas.

Redacción de documentos.

Buenas relaciones interpersonales.

Buena ortografía.

Manejo de personal.

Resolución de problemas.

Manejo de Windows básico.

Orientación a Resultados.

Trabajo en Equipo.

Disposición.

Actitud de Servicio.


2016


20

Pro actividad.

Comunicación clara y precisa, oral y escrita.

Iniciativa para identificar oportunidades, problemas y obstáculos.

Alta capacidad organizativa.


Capacidades, comportamientos y recursos.

Compromiso.

Trabajo en equipo.


Sentido de responsabilidad.

Honestidad.

Experiencia Laboral: Un año mínimo en puestos similares, trabajo bajo presión,

cumplimiento de metas.


2016


21

13.3 Analista de Acciones de Personal




puesto:

Analista de Acciones de Personal




Analizar actividades técnicas y/o administrativas relacionadas con el departamento, desarrollando y ejecutando la coordinación y ejecución para que las contrataciones y procedimientos de personal, cumplan con lo establecido en las leyes vigentes


No. Descripción

1 Apoyar en la planificación, dirección, coordinación, control y evaluación de las actividades

administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión

2 Proponer soluciones a diferentes situaciones generadas por la aplicación de las políticas relacionadas con la administración de recursos humanos

3 Implementar programas y estudios de mejora continua de RRHH

4 Elaborar actas de toma de posesión de personal Renglón 011, 021 y 022.

5 Elaborar actas de bajas de persona

6 Elaborar actas de suspensión y altas del IGSS

7 Elaborar Certificados de Trabajo.

8 Elaborar cuadros de movimientos de personal

9 Elaborar actas de nombramiento 021

10 Ingresar la ficha de empleados de los renglones 011 y 022 al sistema de GUATENOMINAS

11 Elaborar actas de licencias, sanciones disciplinarias y cortes de salario

12 Elaborar actas de Rectificación y Ampliación

13 Elaborar Acuerdos de nombramiento 011 y 022

14 Elaborar reporte de Altas y Bajas al Departamento de Nóminas

15 Es enlace entre la SBS y ONSEC de movimientos de personal

16 Emite Certificaciones de actas

17 Gestionar carta de entendimiento entre MINEDUC/SBS

18 Contratos de Ministerio de Educación

19

Otras funciones afines al puesto.

Responsabilidades:






2016


22

Lugar de trabajo:








Esfuerzo:

Mental 70 %

Físico 30 %


Educación: Segundo año de la Licenciatura de Administración de Empresas,

Psicología Industrial o carrera a fin.


de metas.

Perfil del Puesto

ANALISTA DE ACCIONES DE PERSONAL

Funciones: Apoyar la planificación, coordinación, control y evaluación de

las actividades administrativas que se realizan en el

Departamento de Gestión.

Elaborar actas, acuerdos y movimientos de personal de

acuerdo a las acciones de alta y baja en la Institución que permitan dar cumplimiento a los requerimientos establecidos

por la Oficina Nacional de Servicio Civil. Realizar las gestiones de la carta de entendimiento entre la SBS

y el Ministerio de Educación, que garantice la contratación de

maestras para las actividades didácticas pedagógicas de los Centros de Atención Integral.


Segundo año de la Licenciatura de Administración de Empresas,


Competencias Profesionales:

Conocimientos, habilidades y destrezas.



Buena ortografía

Manejo de personal




Trabajo en Equipo.

Pro actividad

Comunicación clara y precisa, oral y escrita.

Alta capacidad organizativa.


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Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y

recursos.

Compromiso.

Trabajo en equipo.



Experiencia Laboral: Un año mínimo de experiencia en puestos similares.


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13.4 Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal




puesto: Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal


Subalternos: Ninguna



departamento, desarrollando y ejecutando la coordinación y ejecución para que las contrataciones y procedimientos de personal, cumplan con

lo establecido en las leyes vigentes.


No. Descripción

1 Actualizar diariamente la base de datos.

2 Ser Responsable de ingresar las Altas a la base de Datos de RRHH.

3 Ser Responsable de Registrar Traslados en la base de Datos de RRHH.

4 Ser Responsable de visitar, monitorear y supervisar personal de todos los centros de la SBS.

5 Ser responsable de digitar información.

6 Ser responsable de revisar información digitada con el archivo.

7 Ser responsable de confrontar información traída de la Unidad de Supervisión.

8 Ser responsable de presentar informes de resultados después de cada visita a los centros.

9 Ser responsable de corregir y actualizar la base de datos de RRHH debido a traslados.

10 Ser responsable de verificar que todos los colaboradores de todos los centros cumplan con sus

funciones y se presenten a laborar.

11 Ser responsable de registrar las bajas en la base de datos.

12 Ser responsable de revisar los libros de asistencia para verificar su autorización por RRHH.


relacionadas con monitoreo y supervisión de recursos humanos.

14 Coordinar conjuntamente con la Dirección de Planificación el programa de Seguridad e Higiene

Industrial.

15 Elaboración Certificados del IGSS.


Responsabilidades:

Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono.





2016


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Lugar de trabajo:








Esfuerzo:

Mental 70 %

Físico 30 %


Educación: Segundo año de la Licenciatura de Administración de Empresas,


Experiencia: Tres años mínimos de experiencia en puestos similares y manejo de

personal conflictivo.

Perfil del Puesto

ANALISTA DE MONITOREO Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL

Funciones: Apoyar la planificación, coordinación, control y evaluación de

las actividades administrativas que se realizan en el

Departamento de Gestión. Realizar el monitoreo y supervisión del personal que labora en

las distintas dependencias de la Institución para que exista un

control efectivo de los mismos en cuanto a marcaje y registros. Efectuar la alimentación, corrección y actualización de la base

de datos del Personal de acuerdo a las altas y bajas que se

ejecuten.


Segundo año de la Licenciatura de Administración de Empresas,


Competencias Profesionales:

Conocimientos, habilidades y destrezas.

Redacción de documentos.


Buena ortografía.

Manejo de personal.

Resolución de problemas.

Manejo de Windows básico.

Orientación a Resultados.

Trabajo en Equipo.

Disposición.


Pro actividad.


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recursos.

Compromiso.

Trabajo en equipo.



Honestidad.

Experiencia Laboral: Un año mínimo de experiencia en el área de Docencia.


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13.5 Analista de Contrataciones de Personal




puesto:

Analista de Contrataciones de Personal





departamento, desarrollando y ejecutando la coordinación y ejecución

para que las contrataciones y procedimientos de personal, cumplan con lo establecido en las leyes vigentes.


No. Descripción

1 Apoyar en la planificación, dirección, coordinación, control y evaluación de las actividades

administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión.


relacionadas con la administración de recursos humanos.

3 Es responsable de implementar programas y estudios de mejora continua de RRHH.

4 Ser responsable de logística de contratación de personal.

5 Ser responsable de conformación de expedientes de contratación.

6 Elaborar oficios de presentación, cuenta bancaria, colegiatura activa y probidad, finiquito y

cualquier otro documento relacionado a la contratación de personal.

7 Elaborar y Gestionar contratos 022.

8 Ser responsable de requerir y verificar que los expedientes de personal de nuevo ingreso tengan

la papelería completa.


Responsabilidades:



Materiales Útiles de oficina, Papel Bond.


Lugar de trabajo:








Esfuerzo:

Mental 70 %

Físico 30 %



2016


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Educación:

Primer año de la Licenciatura de Administración de Empresas, Auditoria,

Perito Contador con Orientación en Computación, Bachiller en

Administración.


de metas.

Perfil del Puesto

ANALISTA DE CONTRATACIONES DE PERSONAL

Funciones: Apoyar en la planificación, coordinación, control y evaluación

de las actividades administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión.

Realizar las acciones relacionadas a logística, conformación y

verificación de expedientes y acciones que permitan la contratación de personal de acuerdo a los tiempos y

procedimientos establecidos.

Realizar las gestiones pertinentes ante la Secretaría General de

la Presidencia para la contratación de personal bajo el renglón presupuestario 022.


Perito Contador con Orientación en Computación, Bachiller en

Administración.


destrezas.

Conocimiento básico de administración y contabilidad.

Manejo Básico de Windows.

Análisis de información financiera.

Organizar el trabajo.

Realizar cálculos numéricos.

Orientación por resultados.


Compromiso.

Creativa.

Disciplinada.

Innovadora.

Paciente.

Respetuosa.

Observadora.


recursos.

Iniciativa. Dinámica.

Responsable.

Colaboradora.

Experiencia Laboral: Un año mínimo de experiencia en puesto similar.


2016


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13.6 Encargado (a) de Archivo




puesto: Encargado (a) de Archivo




Resguardar documentos, expedientes y demás información de interés para la institución, ejecutando actividades de recepción, archivo y custodia de documentos, en una unidad de archivo, con el fin de mantener información organizada a disposición de la institución


No. Descripción

1 Ser responsable del resguardo y manejo de los expedientes del personal que labora en la

Institución

2 Velar por que los expedientes de personal estén completos de acuerdo a lo establecido en la lista

de requerimiento de la Dirección de Recursos Humanos

3 Velar porque la documentación que se encuentra en los expedientes este actualizada

4 Es responsable en cuanto al seguimiento y verificación de papelería completa la cual debe esta

archivada en los expedientes del personal

5 Llevar el control de los expedientes activos y de baja de personal

6 Es responsable de la entrega de los expedientes que sean requeridos por la Contraloría General

de Cuentas

7 Velar porque la documentación que se encuentra en los expedientes se encuentre ordenada,

foliada y escaneada

8 Identificar las carpetas donde va a ser archivado el material

9 Recibir el material para archivar

10 Suministrar expedientes y/o documentos a las diferentes unidades, según la normativa vigente

11 Archivar en los expedientes y/o carpetas correspondientes los documentos recibidos

12 Ubicar las carpetas nuevas en sus respectivos archivadores

13 Retirar e incorporar en los archivos, expedientes y/o carpetas con documentos

14 Llevar el control de préstamos de expedientes y/o documentos

15 Preparar los índices y rótulos de identificación del contenido de las carpetas

16 Proporcionar información del material archivado, según las normas establecidas

17 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la

organización

18 Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía

19 Elaborar Constancias laborales

20 Es responsable del resguardo y manejo de los expedientes del personal que labora en la

Institución

21 Velar por que los expedientes de personal estén completos de acuerdo a lo establecido en la lista

de requerimiento de la Dirección de Recursos Humanos

22 Velar porque la documentación que se encuentra en los expedientes este actualizada


2016


30

23 Es responsable en cuanto al seguimiento y verificación de papelería completa la cual debe esta

archivada en los expedientes del personal

24 Llevar el control de los expedientes activos y de baja de personal

25 Es responsable de la entrega de los expedientes que sean requeridos por la Contraloría General

de Cuentas

26 Velar porque la documentación que se encuentra en los expedientes se encuentre ordenada,

foliada y escaneada

27 Gestionar las solicitudes de constancias al Archivo General

28 Traslado de expedientes al archivo general


Responsabilidades:

Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono, Archivos




Lugar de trabajo:








Esfuerzo:

Mental 40 %

Físico 60 %


Educación: Primer año

Experiencia: Un año mínimo en puestos similares, practicas supervisadas como

maestra de pre escolar.

Perfil del Puesto

ENCARGADA (O) DE ARCHIVO

Funciones: Planificar, diseñar, implementar y evaluar las actividades

didácticas del proceso enseñanza-aprendizaje del nivel pre

primario según lineamientos del Ministerio de Educación en el

CNB. Realizar record anecdótico de cada niño o niña, toma control de

peso, talla y avances en el área social, académica y motriz.

Requisitos mínimos: Primer año de la Licenciatura de Administración de Empresas, Psicología Industrial. Auditoría o carrera a fin.


2016


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destrezas.



Buena ortografía




Trabajo en Equipo

Disposición

Comunicación clara y precisa, oral y escrita

Iniciativa para identificar oportunidades, problemas y obstáculos

Alta capacidad organizativa

Técnicas y conocimiento de archivo

Técnicas y procedimientos de oficina

Clasificar documentos, expedientes y otro.



Compromiso

Trabajo en equipo

Actitud de Servicio

Sentido de responsabilidad

Honestidad

Técnicas y conocimiento de archivo.

Experiencia Laboral: Un año mínimo de experiencia en puesto similar.



Trabajo en Equipo.

Actitud de servicio. Habilidad de resolver problemas.

Responsable.

Dinámica. Colaboradora.

Confiable

Experiencia Laboral: Conocimientos sobre productos y equipamiento de limpieza y de técnicas empleadas en este tipo de trabajo.


2016


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14. GLOSARIO DE SIGLAS

No. TÉRMINO SIGNIFICADO

1 CNB CURRICULO NACIONAL BASE

2 IGSS INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL

3 ISR IMPUESTO SOBRE LA RENTA

4 FHA FOMENTO DE HIPOTECAS ASEGURADAS

5 MINEDUC MINISTERIO DE EDUCACION

6 ONSEC OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL

7 RRHH RECURSOS HUMANOS

8 SBS SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL

9 TAF TECNICO ADMINISTRATIVO FINANCIERO


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15. GLOSARIO DE TÉRMINOS

No. TÉRMINO SIGNIFICADO

1 GUATENOMINAS

Sistema descentralizado de Nómina y Registro de Personal, que permitirá la integración de la ejecución financiera de

recursos humanos, con los sistemas financieros de la Administración Central.

2 NOMINA Es la suma de todos los registros financieros de los sueldos

de un empleado, los salarios, las bonificaciones y deducciones.

3 REINTEGRO

Devolución de dinero que se ha desembolsado con algún fin.

Un régimen impositivo puede exigir el pago de un monto adelantado al contribuyente; finalizado un cierto periodo, de

acuerdo al cumplimiento de ciertas condiciones.

4 FUNCIÓN

Conjunto de actividades afines y coordinadas que se necesitan realizar para alcanzar los objetivos de la

dependencia o entidad y de cuyo ejercicio generalmente es responsable un área organizacional: se refine a partir de las

disposiciones jurídico-administrativas vigentes.

5 PUESTO

Es la unidad impersonal de trabajo integrada por un conjunto homogéneo de tareas, responsabilidades y

requisitos para el cumplimiento de una o varias funciones y el logro de los objetivos de una o varias áreas

administrativas.

6 CLASE DE PUESTOS

Conjunto de puestos que tienen características similares en cuanto a los grados de complejidad y responsabilidad que

implica el desarrollo de las tareas que tienen asignadas, por

lo que pueden ser denominados con el m ismo título de puesto.

7 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Contribuye a la relación detallada de las características

distintivas de un grupo de puestos.

8 RQUISITOS MINIMOS

Son los requerimientos de educación formal, experiencia

laboral y características personales que se requieren del ocupante, para el desarrollo adecuado de las tareas

correspondientes.


2016


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16. VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN Y VERIFICACIÓN

Manual de Organización y Funciones Departamento de Gestión de Personal

Por este medio, en calidad de Directora de la Dirección de Recursos Humanos, manifiesto que he

revisado la información contenida en el Manual Organización y Funciones, por lo que

CERTIFICO que efectivamente, las funciones y la estructura orgánica que se tiene,

corresponden al Departamento de Gestión de Personal, por lo que se traslada al Secretario de

Bienestar Social, para los efectos correspondientes.

(f) ______________________________________________

Licenciada Leana Nicté Álvarez Valdez de Lantán

Directora

Dirección de Recursos Humanos

Fecha: Guatemala, Noviembre de 2016

guÍa para la elaboraciÓn de manual de organizaciÓn

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