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RNT N° 22675 Tour Vacation Hoteles Azul SAS advierte al usuario que en desarrollo de lo dispuesto en la Ley 679/01 y 1336/09 la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

REGLAMENTO GENERAL DE CONDICIONES PARA EL USO DEL PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES

RNT 22675 Tour Vacation Hoteles Azul SAS advierte al usuario que en desarrollo de lo dispuesto en la Ley 679/01 y 1336/09 la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en el país son sancionados penal y

administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

VERSIÓN 01 - 2017

¡El Momento es Ahora!



Utilice cuidadosamente este Reglamento para aprovechar todos los beneficios que le brinda el

PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES

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Utilice cuidadosamente este Reglamento para aprovechar todos los beneficios que le brinda el

PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES

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REGLAMENTO GENERAL DE CONDICIONES PARA USO DEL PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES

El presente documento forma parte del paquete contratado por los Compradores o Usuarios que deseen disfrutar de períodos vacacionales utilizando EL PROGRAMA descrito en EL CONTRATO celebrado. Quien suscriba o se inscriba bajo las modalidades presentadas, acepta haber leído y entendido el documento que a continuación se detalla y estar de acuerdo con su contenido, comprometiéndose con las obligaciones aquí descritas.

ARTÍCULO I. OBJETO DE ESTE REGLAMENTO: Corresponde determinar dos objetos principales, a saber:

I.I. Implantar todos los medios, formas y procedimientos, además de las normas y reglamentos de necesaria observancia, con el fin de establecer la aplicación lógica, racional y adecuada de EL PROGRAMA nombrado como PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES.

I.II. Garantizar los derechos de los Compradores o Usuarios.

ARTÍCULO II. DEFINICIONES: Con el fin de establecer lineamientos claros, se determina de antemano el alcance de los términos que se emplearán entre las partes, de la siguiente manera:

II.I. PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES. En adelante EL PROGRAMA, consiste en la compra, toma o apropiación de un número determinado de unidades intangibles denominadas VACAS, que podrán ser redimidas por noches de alojamiento en los establecimientos hoteleros que hacen parte de EL PROGRAMA, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en EL CONTRATO de compraventa y en el presente Reglamento General de Condiciones Para Uso de EL PROGRAMA. Dados los vínculos de LA SOCIEDAD con otras empresas dedicadas a ofrecer servicios turísticos, LA SOCIEDAD podrá eventualmente ofrecerle a EL COMPRADOR, accesos y precios especiales en productos como arrendamiento de vehículos, tours, alojamiento en establecimientos hoteleros que no hacen parte de la cadena On Vacation, tiquetes aéreos a destinos no operados por LA SOCIEDAD, entre otros. En el evento en que EL COMPRADOR utilice estos servicios adicionales a EL PROGRAMA, con terceros diferentes a LA SOCIEDAD, y pagados por EL COMPRADOR a dicho tercero, se aplicará el descuento en VACAS. En cuyo caso LA SOCIEDAD le informará a EL COMPRADOR previamente la descripción de tales servicios y su correspondiente descuento en VACAS.

II.II. LA SOCIEDAD. Se denomina de esta manera a TOUR VACATION HOTELES AZUL S.A.S; Sociedad con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, D.C., inscrita el 10 de Agosto de 2009 bajo el número 01318613 del Libro IX, matriculada en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, bajo el número 01920679, con NIT. 900.304.940-9, que es la persona jurídica a cargo de EL PROGRAMA, responsable de su conformación, estructuración, dirección, operación, ejercicio y cometido. RNT 22675.




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II.III. FINANTODO S.A.S. es una empresa aliada de TOUR VACATION HOTELES AZUL S.A.S., encargada de efectuar las llamadas para el cobro de las obligaciones a cargo de EL COMPRADOR y gestiones necesarias, incluido el reporte en centrales de riesgo como Data Crédito, para aquellos clientes que no cumplan con sus obligaciones pecuniarias a tiempo. Esto aplica para los contratos en donde EL COMPRADOR lo autorice.

II.IV. EL COMPRADOR. Persona natural o jurídica a nombre de quien se encuentra la titularidad de EL PROGRAMA.

II.V. EL USUARIO. Persona natural o jurídica que hace uso de EL PROGRAMA, quien puede ser EL COMPRADOR u otra persona a quien éste le haya cedido los derechos, conforme a EL CONTRATO y EL Presente REGLAMENTO.

II.VI. VACAS. Se da esta denominación a los derechos o unidades intangibles que son susceptibles de canje o redención por noches de alojamiento en establecimientos hoteleros o servicios complementarios. Se manejarán bajo la denominación de “INVENTARIO DE VACAS”. La manera o condición con que se podrán cambiar o librar las VACAS, dependerá del establecimiento hotelero elegido, el número de pasajeros, la temporada en que se solicite la redención, las noches reservadas, todo de acuerdo con las TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS previamente determinadas por LA SOCIEDAD.

II.VII. UTILIZACIÓN MÍNIMA ANUAL. Con el propósito de incentivar el uso de EL PROGRAMA, y que EL COMPRADOR obtenga los beneficios ofrecidos en EL CONTRATO, éste deberá utilizar un mínimo de VACAS anualmente equivalente al número de vacas adquirido, dividido en el número de años de la duración de EL CONTRATO.

II.VIII. TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS. Equivalencia establecida de manera previa y que podrá ser modificada periódicamente por LA SOCIEDAD, atendiendo a las dinámicas de mercado en el sector turístico, por medio de la cual se determina la cantidad de VACAS que se redimen, usan, emplean o consumen y que se deberán descontar del INVENTARIO DE VACAS existente a favor de EL COMPRADOR, teniendo en cuenta el establecimiento hotelero elegido, la temporada en que se solicite la redención, el número de pasajeros, las noches reservadas y las características de los servicios adicionales. Las modificaciones a estas TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS, se informarán a EL COMPRADOR al correo electrónico registrado y las podrá consultar en la página web www.continentalvoyages.com

II. IX. El PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO. Es el conjunto de servicios adicional al alojamiento, prestados por los hoteles vinculados a EL PROGRAMA, que da derecho a EL COMPRADOR de recibir las comidas principales, refrigerios, bebidas gaseosas y refrescos, bar abierto (según horario del hotel), sillas, toallas para piscina y playa e impuestos hoteleros. El precio adicional de EL PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO se pagará con la confirmación de la reserva, solo si este concepto es mandatorio por parte del establecimiento hotelero en donde EL COMPRADOR, pretenda hacer uso de EL PROGRAMA y atendiendo a las condiciones específicas de cada hotel.




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II.X. SERVICIOS ESPECIALES. Es el conjunto de servicios diferentes al alojamiento, y EL PLAN TODO INCLUIDO, prestados por los hoteles vinculados a EL PROGRAMA, Estos serán exclusivos en forma particular por cada hotel, así como sus costos y tipos de servicios especiales brindados, estos servicios se pagarán al momento de la confirmación de la reserva, solo si este concepto es mandatorio por parte del establecimiento hotelero, en donde el comprador pretenda hacer uso de EL PROGRAMA. Se aclara que bajo el concepto de TODO INCLUIDO HOTELERO y de SERVICIOS ESPECIALES, NO se incluyen tiquetes aéreos, traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, tours, tarjetas de asistencia médica, tarjetas de turismo, ni transporte entre ciudades.

II.XI. SERVICIOS ADICIONALES. Es el conjunto de servicios diferentes al PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y a los SERVICIOS ESPECIALES, consisten en servicios que no están ligados evidentemente al alojamiento como, alquiler de vehículos, emisión de tiquetes, traslados terrestres, tours en destino, entre otros.

II.XII. TEMPORADAS. Se denomina TEMPORADAS VACACIONALES el período de tiempo en que se divide el año calendario, comprendido entre el 1º de Enero al 31 de Diciembre, en ALTA, MEDIA Y BAJA.

II.XIII. PROGRAMA DE INTERCAMBIO VACACIONAL. LA SOCIEDAD se encuentra afiliada a una compañía dedicada a promover Intercambios Vacacionales “CADENA DE INTERCAMBIO VACACIONAL”, con la finalidad de ofrecer a sus Compradores la posibilidad de consignar sus VACAS, previa su transformación, para aplicar y gozar de su derecho en un destino y hotel diferente a los adscritos a EL PROGRAMA, en una unidad habitacional equivalente en el lapso fijado y bajo las condiciones y procedimientos establecidos por la Cadena de Intercambio Vacacional.

II.XIV. CADENA DE INTERCAMBIO VACACIONAL. Es la persona jurídica que tiene como objeto promover e intermediar el intercambio de periodos vacacionales entre sus clientes y prestarles servicios adicionales.

II.XV. CONTRATO DE COMPRAVENTA. Es aquel que se ha celebrado entre LA SOCIEDAD y EL COMPRADOR, en donde se establecen las condiciones y términos generales que dan origen al presente Reglamento; en adelante EL CONTRATO.

II.XVI DERECHOS DE PROGRAMA: Esta es una suma de dinero que corresponde a sufragar por parte de LA SOCIEDAD todos aquellos gastos que incurre para poder celebrar EL CONTRATO de tiempo compartido, y todo lo relacionado con EL PROGRAMA en su etapa de venta, tales como arrendamientos, seguros, nómina, comisiones, publicidad, papelería, servicios públicos y demás conceptos relacionados.

ARTÍCULO III. USO Y OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL PROGRAMA: EL COMPRADOR al momento de firmar EL CONTRATO, determina el número de VACAS que desea adquirir. Estas unidades




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en conjunto se conocerán como “INVENTARIO DE VACAS” del que se descontarán automáticamente las VACAS que EL COMPRADOR utilice, por confirmación de reservas, por la aplicación de penalidades o deducciones estipuladas en EL CONTRATO y en este REGLAMENTO.

III.I. USO DEL PROGRAMA CONTINENTAL VOYAGES. Para utilizar EL PROGRAMA durante la vigencia de EL CONTRATO, EL COMPRADOR tendrá la facultad de redimir de su INVENTARIO DE VACAS adquiridas, una semana completa “Procedimiento Integro” o en forma “fraccionada”, siempre y cuando se cuente con disponibilidad habitacional en el hotel solicitado, y se encuentre al día en el pago de sus obligaciones contractuales por todo concepto, incluido haber pagado mínimo el 50% del valor total de EL CONTRATO. Con el fin de realizar dicho descuento, se empleará cualquiera de estos dos procedimientos, todo sujeto a disponibilidad hotelera:

a. Procedimiento Íntegro: EL COMPRADOR, podrá hacer uso de acuerdo con lo establecido en EL CONTRATO, por espacio de una semana completa, siete (7) noches y ocho (8) días, en uno de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA previa reserva y sujeto a disponibilidad. EL COMPRADOR autoriza restar de su “INVENTARIO DE VACAS”, el número que corresponda de acuerdo con las TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS establecidas en EL REGLAMENTO.

b. Procedimiento Fraccionado: EL COMPRADOR podrá utilizar sus VACAS de manera fraccionada, hasta agotar su inventario; esto es utilizar un número mayor o menor a siete (7) noches y ocho (8) días por reserva hotelera, en todo caso supeditado a la disponibilidad habitacional.

III.II. USO ACELERADO. EL COMPRADOR podrá utilizar su INVENTARIO DE VACAS en forma acelerada, esto es, poder utilizar más VACAS de las que puede disfrutar en la anualidad, siempre y cuando se encuentre al día con sus obligaciones contractuales para con LA SOCIEDAD. Todo esto de acuerdo con los términos establecidos en EL REGLAMENTO y sujeto a la disponibilidad habitacional.

III.III. ACUMULACIÓN. En el caso en que EL COMPRADOR por cualquier motivo no haga uso de la Utilización Mínima Anual, indicada en EL ARTÍCULO anterior, LA SOCIEDAD le permite a EL COMPRADOR acumular VACAS hasta por un período máximo de dos (2) años, pasado este periodo si el cliente no hizo uso de sus VACAS, las mismas serán descontadas del inventario.

III.IV. VACAS ADICIONALES. Consiste en la compra de VACAS adicionales, una vez agotado el INVENTARIO DE VACAS, hasta un máximo de VACAS equivalente a la UTILIZACIÓN MÍNIMA ANUAL y por una sola vez.

III.V. LIMITANTES AL USO EN GRUPO: Se podrá hacer una utilización de EL PROGRAMA de máximo 10 personas por contrato, para cualquier destino en una misma fecha.




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ARTÍCULO IV. TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS: Para efectos de poder calcular las VACAS a descontar, una vez confirmada la reserva en alguno de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA, EL COMPRADOR acepta el diseño de TABLAS DE CONVERSIÓN realizada por LA SOCIEDAD, las que podrán ser modificadas periódicamente por LA SOCIEDAD, atendiendo a las dinámicas de mercado en el sector turístico, en donde se establece un valor por noche de alojamiento, según la temporada del año (ALTA, MEDIA y BAJA) en que se haga uso del derecho, la categoría del hotel y el número de personas

TABLAS DE CONVERSIÓN DE VACAS

CATEGORÍA ONColombia: San Andrés: Hoteles Coral Flower, Beach, Caribbean, Blue Reef; Amazonas: Hoteles Amazon; Eje

Cafetero: Hotel On Vacation Hacienda Cafetera; Villavicencio: Hotel On Vacation Hacienda Llanera; Girardot: Hotel Girardot Resort; Bogotá: City Hotels Hotel Calle 68; Cali: City Hotels Hotel Chipichape

CATEGORIA BLUEColombia: San Andrés: Hoteles Blue Cove, Toné, Sea Horse, Tower; Panamá: Hoteles Playa Blanca, Sheraton Bijao,

El Panama; México: Cancún, Hotel Dos Playas; Ecuador: Hotel Playa Dorada; Bolivia: Hotel On Vacation Bolivia; Curacao: Hoteles Kura Hulanda Lodge & Beach Club y Kura Hulanda Village & Spa

CATEGORÍA ESPECIALColombia: San Andrés: Hotel Acantilado de la Tierra

CATEGORÍA HOTELES NO VINCULADOS A EL PROGRAMAHoteles NO vinculados a EL PROGRAMA

PARÁGRAFO: Los Hoteles vinculados a EL PROGRAMA, actualmente son los que se relacionan en EL REGLAMENTO; éstos podrán variar sin que ello implique modificación alguna a los términos de EL CONTRATO; los cambios que pudiese presentarse corresponden a infraestructuras hoteleras de igual

TEMPORADASSEMANA

CATEGORÍA ESPECIAL

ALTA 50 35045 31540 280

MEDIABAJA

VACAS X PERSONA

NOCHE

TEMPORADASSEMANA

CATEGORÍA HOTELES NO VINCULADOS A EL PROGRAMA

ALTA 15 10510 7010 70

MEDIABAJA

VACAS X PERSONA

NOCHE

TEMPORADASSEMANA

CATEGORÍA BLUE

ALTA 30 21025 17520 140

MEDIABAJA

VACAS X PERSONA

NOCHE

TEMPORADASSEMANA

CATEGORÍA ON

ALTA 25 17520 14015 105

MEDIABAJA

VACAS X PERSONANOCHE




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o mejor categoría a las actuales, en cuyo caso se dará aviso oportuno a EL COMPRADOR.

ARTÍCULO V. PERIODOS DE RESERVA, SOLICITUD Y CONFIRMACIÓN: Manejo de los periodos, solicitudes y confirmación de reservas.

V.I. PERIODOS PARA SOLICITAR RESERVA. EL COMPRADOR de EL PROGRAMA, que desee solicitar una reserva hotelera con cargo a su INVENTARIO DE VACAS, deberá comunicarlo a LA SOCIEDAD dentro de los siguientes periodos:

V.I.I. Para reservar en temporada alta, deberá notificar su solicitud con una anticipación mínima de seis (6) meses, contados a partir del primer día de la fecha de ingreso al hotel. Para reservas de temporada media deberá notificar su solicitud con una anticipación mínima de tres (3) meses, contados a partir del primer día de la fecha de ingreso al hotel. Para reservas en temporada baja, deberá notificar su solicitud con una anticipación mínima de un (1) mes, contado a partir del primer día de la fecha de ingreso al hotel.

V.I.II. Una vez recibida la solicitud, LA SOCIEDAD confirmará la reserva, siempre y cuando EL COMPRADOR se encuentre al día en el pago de sus obligaciones para con LA SOCIEDAD. Estas solicitudes se encuentran sujetas a disponibilidad habitacional y se tramitarán en estricto orden cronológico de presentación por parte de los compradores.

V.II. CONFIRMACIÓN. Para confirmar una reserva LA SOCIEDAD verificará las siguientes condiciones:

V.II.I. Que EL COMPRADOR haya pagado a LA SOCIEDAD, la totalidad del precio del EL PROGRAMA, o por lo menos un cincuenta por ciento (50%) del mismo, o la suma equivalente cuando la utilización de VACAS sea mayor a este cincuenta por ciento (50%); adicionalmente, se debe encontrar totalmente al día por todo concepto para con LA SOCIEDAD.

V.II.II. Que EL COMPRADOR tenga disponibilidad de VACAS o en su defecto adquiera las necesarias para efectuar la reserva solicitada, de acuerdo con la TABLA DE CONVERSIÓN DE VACAS.

V.II.III. Que EL COMPRADOR haya pagado el plan TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES correspondiente, si este concepto es mandatario por parte del establecimiento hotelero cuando utilice los hoteles adscritos a EL PROGRAMA.

V.II.IV. Que exista disponibilidad habitacional en el hotel y en las fechas solicitadas.

V.II.V. Los niños a partir de los 6 años de edad, cuentan como adulto para determinar el número de VACAS, así como para determinar la capacidad habitacional al momento de efectuar la reserva.




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V.II.VI. Los niños menores de 6 años de edad, no pagarán el PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES. (No aplica descuento en VACAS).

V.II.VII. Los niños a partir de 6 años y menores de 12 años de edad, Pagarán el 75% del valor del PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES y se liquidarán como adultos a partir de los 12 años y un día cumplidos de edad, para la fecha del viaje.

PARÁGRAFO: En el evento que EL COMPRADOR, o Usuario de EL PROGRAMA, permanezca en el hotel por un tiempo mayor al estipulado, ocupando indebidamente la habitación asignada, pagará el valor total correspondiente, por noche hotelera, a la tarifa máxima establecida por el hotel. Si la permanencia indebida impide a otro Comprador ó Usuario, ocupar la unidad en el periodo reservado, EL COMPRADOR ó Usuario que esté utilizando indebidamente la unidad habitacional, deberá pagar adicionalmente los gastos en que LA SOCIEDAD incurra para alojar al perjudicado, la cual será establecida por el hotel.

ARTÍCULO VI. ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA RESERVA HOTELERA:

VI.I. Anulación de reservas sin penalidad. EL COMPRADOR podrá anular su reserva de manera ESCRITA, sin que le descuenten VACAS de su inventario según las temporadas así: para temporada alta con antelación no inferior a 90 días corrientes a la fecha de ingreso al hotel, para temporada media con antelación no inferior a 40 días corrientes a la fecha de ingreso al hotel, para temporada baja con una antelación no inferior a 20 días corrientes a la fecha de ingreso al hotel.

VI.II. Anulación de reservas con cobro de penalidad. En el caso de no anular la reserva con la anticipación prevista en los periodos antes señalados para cada temporada, EL COMPRADOR autoriza a LA SOCIEDAD a descontar de su INVENTARIO DE VACAS a título de penalidad, las VACAS y el PLAN TODO INCLUIDO o SERVICIOS ESPECIALES equivalentes a una noche por cada pasajero.

VI.III. En caso de anular la reserva por fuerza mayor o caso fortuito debidamente soportado, con menos de 5 días de antelación a la fecha de ingreso al hotel para cualquiera de las temporadas, se cobrará a título de penalidad, las VACAS equivalentes a una noche por cada pasajero.

VI.IV. En el caso de solicitar un cambio de fechas fuera de los periodos autorizados para el no cobro de penalidad, EL COMPRADOR autoriza a LA SOCIEDAD a descontar de su inventario de VACAS, a título de penalidad el cincuenta por ciento (50%) de las VACAS y el PLAN TODO INCLUIDO o SERVICIOS ESPECIALES equivalentes a una noche por cada pasajero.

PARÁGRAFO I: En el evento en que se hayan tramitado tiquetes aéreos a través de LA SOCIEDAD para utilización de EL PROGRAMA, y se presenten anulaciones o modificaciones en las reservas aéreas atribuibles a EL




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COMPRADOR, se aplicarán las penalidades establecidas por LA SOCIEDAD y/o la AEROLINEA.PARÁGRAFO II: En el caso en que la reserva hotelera se confirme en un hotel distinto a los vinculados a EL PROGRAMA y se presente anulación o modificación sobre dicha reserva, por causas atribuibles a EL COMPRADOR, se aplicarán las penalidades establecidas por LA SOCIEDAD y/o EL HOTEL elegido.

VI.V. A EL COMPRADOR que se le confirme su reserva y disfrute un número de noches, de habitaciones o una ocupación, inferior a la reservada, se le descontarán de su INVENTARIO DE VACAS la totalidad de aquellas VACAS reservadas y no utilizadas, de igual manera lo correspondiente al TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES. Si por causa de fuerza mayor o caso fortuito, como terremoto, maremoto, ciclón, incendio, desastre natural, actos de terrorismo o vandalismo, huelgas de cualquier tipo, entre otros, se impidiere la utilización de EL PROGRAMA, LA SOCIEDAD no está obligada a pagar indemnización alguna. Superada la situación del caso fortuito o fuerza mayor, LA SOCIEDAD se obliga con EL COMPRADOR a permitir el uso de EL PROGRAMA en las condiciones pactadas contractualmente en el hotel solicitado o en cualquier otro hotel en igualdad de condiciones.

ARTÍCULO VII. TEMPORADAS VACACIONALES: Para efectos de EL PROGRAMA, se entiende por año calendario del período comprendido entre Enero 1º a Diciembre 31. LA SOCIEDAD ha establecido tres tipos de temporadas vacacionales: ALTA, MEDIA y BAJA.

PARÁGRAFO: LA SOCIEDAD informará oportunamente a EL COMPRADOR, en las direcciones descritas en EL CONTRATO o vía correo electrónico, los calendarios turísticos para cada nuevo año, los que además aparecerán en la página de internet de LA SOCIEDAD www.continentalvoyages.com.

ARTÍCULO VIII. REGISTROS DE ENTRADA Y SALIDA: La hora de entrada y de salida de los hoteles se encuentra reglamentada en cada uno de ellos, sus horarios son de estricto cumplimiento. En general la entrada será desde las 15:00 horas y la salida a las 13:00 horas. Al momento del registro, EL COMPRADOR o su Cesionario deberá presentar el documento que acredita la reserva (Voucher Hotelero) donde se requiera, firmar un inventario en donde se relacionan los muebles y accesorios de la habitación asignada, llenar la tarjeta de registro y dejar un depósito en efectivo y/o tarjeta de crédito con el fin de cubrir gastos personales, tales como lavandería, teléfono, caja de seguridad y cualquier otro servicio que no se encuentre contemplado en el PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES. El registro de salida se efectuará antes de las 13:00 horas. EL COMPRADOR deberá en ese momento pagar los servicios prestados que no estén comprendidos en el PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES, y responderá por el estado en que deje el mobiliario y los accesorios de la habitación utilizada, así como cualquier otro daño que pueda haber ocasionado en las instalaciones del hotel. En el evento que se verifique que no existen gastos adicionales al PLAN TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES cargados a EL COMPRADOR, se le devolverá el depósito antes indicado o el resultado de su liquidación en caso de haberse aplicado parcialmente.

CALENDARIO TURÍSTICO COLOMBIA

Sem. 2017 2018123456789

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ENE 01- ENE 07ENE 08 - ENE 14ENE 15 - ENE 21ENE 22 - ENE 28ENE 29 - FEB 04FEB 05 - FEB 11FEB 12 - FEB 18FEB 19 - FEB 25FEB 26 - MAR 04MAR 05 - MAR 11MAR 12 - MAR 18MAR 19 - MAR 25MAR 26 - ABR 01ABR 02 - ABR 08ABR 09 - ABR 15ABR 16 - ABR 22ABR 23 - ABR 29ABR 30 - MAY 06MAY 07 - MAY 13MAY 14 - MAY 20MAY 21 - MAY 27MAY 28 - JUN 03JUN 04 - JUN 10JUN 11 - JUN 17JUN 18 - JUN 24JUN 25 - JUL 01JUL 02 - JUL 08JUL 09 - JUL 15JUL 16 - JUL 22JUL 23 - JUL 29JUL 30 - AGO 05AGO 06 - AGO 12AGO 13 - AGO 19AGO 20 - AGO 26AGO 27 - SEP 02SEP 03 - SEP 09SEP 10 - SEP 16SEP 17 - SEP 23SEP 24 - SEP 30OCT 01 - OCT 07OCT 08 - OCT 14OCT 15 - OCT 21OCT 22 - OCT 28OCT 29 - NOV 04NOV 05 - NOV 11NOV 12 - NOV 18NOV 19 - NOV 25NOV 26 - DIC 02DIC 03 - DIC 09DIC 10 - DIC 16DIC 17 - DIC 23DIC 24 - DIC 30

DIC 31 - ENE 06ENE 07 - ENE 13ENE 14 - ENE 20ENE 21 - ENE 27ENE 28 - FEB 03FEB 04 - FEB 10FEB 11 - FEB 17FEB 18 - FEB 24FEB 25 - MAR 03MAR 04 - MAR 10MAR 11 - MAR 17MAR 18 - MAR 24MAR 25 - MAR 31ABR 01 - ABR 07ABR 08 - ABR 14ABR 15 - ABR 21ABR 22 - ABR 28ABR 29 - MAY 05MAY 06 - MAY 12MAY 13 - MAY 19MAY 20 - MAY 26MAY 27 - JUN 02JUN 03 - JUN 09JUN 10 - JUN 16JUN 17 - JUN 23JUN 24 - JUN 30JUL 01 - JUL 07JUL 08 - JUL 14JUL 15 - JUL 21JUL 22 - JUL 28JUL 29 - AGO 04AGO 05 - AGO 11AGO 12 - AGO 18AGO 19 - AGO 25AGO 26 - SEP 01SEP 02 - SEP 08SEP 09 - SEP 15SEP 16 - SEP 22SEP 23 - SEP 29SEP 30 - OCT 06OCT 07 - OCT 13OCT 14 - OCT 20OCT 21 - OCT 27OCT 28 - NOV 03NOV 04 - NOV 10NOV 11 - NOV 17NOV 18 - NOV 24NOV 25 - DIC 01DIC 02 - DIC 08DIC 09 - DIC 15DIC 16 - DIC 22DIC 23 - DIC 29

2019DIC 30 - ENE 05ENE 06 - ENE 12ENE 13 - ENE 19ENE 20 - ENE 26ENE 27 - FEB 02FEB 03 - FEB 09FEB 10 - FEB 16FEB 17 - FEB 23FEB 24 - MAR 02MAR 03 - MAR 09MAR 10 - MAR 16MAR 17 - MAR 23MAR 24 - MAR 30MAR 31 - ABR 06ABR 07 - ABR 13ABR 14 - ABR 20ABR 21 - ABR 27ABR 28 - MAY 04MAY 05 - MAY 11MAY 12 - MAY 18MAY 19 - MAY 25MAY 26 - JUN 01JUN 02 - JUN 08JUN 09 - JUN 15JUN 16 - JUN 22JUN 23 - JUN 29JUN 30 - JUL 06JUL 07 - JUL 13JUL 14 - JUL 20JUL 21 - JUL 27JUL 28 - AGO 03AGO 04 - AGO 10AGO 11 - AGO 17AGO 18 - AGO 24AGO 25 - AGO 31SEP 01 - SEP 07SEP 08 - SEP 14SEP 15 - SEP 21SEP 22 - SEP 28SEP 29 - OCT 05OCT 06 - OCT 12OCT 13 - OCT 19OCT 20 - OCT 26OCT 27 - NOV 02NOV 03 - NOV 09NOV 10 - NOV 16NOV 17 - NOV 23NOV 24 - NOV 30DIC 01 - DIC 07DIC 08 - DIC 14DIC 15 - DIC 21DIC 22 - DIC 28DIC 29 - ENE 04

CALENDARIO TURÍSTICO ECUADOR

Sem. 2017 20181234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253




Nota: La semana de receso escolar según Decreto 1373 de 2007 del Ministerio de Educación Nacional, será considerada como temporada media, sujeto a las reglamentaciones dictadas por el Gobierno Nacional. Los feriados nacionales serán considerados como temporada media. Las temporadas relacionadas en este calendario no aplican para el uso de cortesias y dependerán de las temporadas del Hotel.

Temporada Alta Temporada Media Temporada Baja

Nota: Los feriados nacionales y fechas de carnavales serán considerados como temporada alta, sujeto a las reglamentaciones dictadas por el Gobierno Nacional. Las temporadas relacionadas en este calendario no aplican para el uso de las cortesias y dependerán de las Temporadas del hotel.

Aplica para país destino




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CALENDARIO TURÍSTICO COLOMBIA

Sem. 2017 2018123456789

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CALENDARIO TURÍSTICO ECUADOR

Sem. 2017 2018123456789

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Nota: La semana de receso escolar según Decreto 1373 de 2007 del Ministerio de Educación Nacional, será considerada como temporada media, sujeto a las reglamentaciones dictadas por el Gobierno Nacional. Los feriados nacionales serán considerados como temporada media. Las temporadas relacionadas en este calendario no aplican para el uso de cortesias y dependerán de las temporadas del Hotel.







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CALENDARIO TURÍSTICO BOLIVIA

Sem. 2017 2018123456789

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CALENDARIO TURÍSTICO PANAMÁ

Sem. 2017 2018123456789

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CALENDARIO TURÍSTICO MÉXICO

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CALENDARIO TURÍSTICO CURACAO

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CALENDARIO TURÍSTICO BOLIVIA

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ARTÍCULO IX. DERECHOS DE EL COMPRADOR: Son derechos de EL COMPRADOR con respecto a EL PROGRAMA los siguientes:

IX.I. Utilizar EL PROGRAMA en los términos y condiciones pactados en el presente Reglamento y en EL CONTRATO suscrito entre EL COMPRADOR y LA SOCIEDAD. Adicionalmente, podrá obtener posibles descuentos especiales en el plan TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES según lo establecido en cada uno de los hoteles.

IX.II. Hacer uso del Programa de Intercambio Vacacional al cual se encuentra afiliada LA SOCIEDAD, previo cumplimiento de los requisitos que establezca la respectiva Compañía de Intercambio Vacacional, el presente Reglamento y EL CONTRATO suscrito entre LA SOCIEDAD y EL COMPRADOR.

IX.III. EL COMPRADOR tiene derecho a conocer y a solicitar la información referente al valor total de EL PROGRAMA de tiempo compartido turístico, incluido el estado de cuenta

IX.IV. Utilizar los bienes y áreas de los hoteles vinculados a EL PROGRAMA, según su naturaleza y destino ordinario, con el cuidado y moderación necesarios establecidos para tal fin.

IX.V. Enajenar, transmitir o ceder, por acto entre vivos o por causa de muerte, previo el cumplimiento de los requisitos establecidos para tal fin y con las limitaciones previstas en este Reglamento y las derivadas de la naturaleza de EL CONTRATO, los derechos personales y obligaciones surgidos de EL CONTRATO celebrado entre EL COMPRADOR y LA SOCIEDAD.

IX.VI. Ceder una reserva ya confirmada, siempre que envíe a LA SOCIEDAD comunicación escrita indicando el nombre del Cesionario y sus acompañantes, con firma autenticada por los titulares de EL CONTRATO, con una anticipación no inferior a 20 días corrientes, con relación a la fecha en que debe iniciarse el uso de la unidad habitacional.

IX.VII. EL COMPRADOR de EL PROGRAMA, tiene derecho a utilizarlo en cualquiera de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA, descontando de su INVENTARIO DE VACAS las necesarias para utilizar la reserva solicitada, siempre y cuando cumplan con las normas de reservas establecidas en este Reglamento y sujeto a disponibilidad habitacional.

IX.VIII. EL COMPRADOR tiene derecho a ejercer dentro del término legal estipulado, el derecho de retracto, conforme a la ley 1480 de 2011 y al decreto 774 de 2010.

IX.IX. EL COMPRADOR tiene derecho a conocer los calendarios turísticos que hacen parte del reglamento y que determinan por semana el tipo de temporada; los calendarios turísticos son aplicables para cada destino, independientemente de la ciudad y/o país de origen en donde se efectúe la reserva.




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ARTÍCULO X. OBLIGACIONES DE EL COMPRADOR: Son obligaciones de EL COMPRADOR con respecto a EL PROGRAMA:

X.I. Pagar el precio correspondiente de EL PROGRAMA y el valor de los DERECHOS DE PROGRAMA, de conformidad con los términos de EL CONTRATO.

X.II. Pagar el valor del plan TODO INCLUIDO HOTELERO y/o SERVICIOS ESPECIALES, de acuerdo al hotel en donde haya realizado su reserva, si en esos establecimientos hoteleros se opera permanentemente bajo esas figuras.

X.III Reportar y comunicar a LA SOCIEDAD, las averías y desperfectos con los que cuente la unidad habitacional asignada en el destino para el uso de alojamiento.

X.IV. EL COMPRADOR responderá solidariamente por el tercero a quien haya cedido su reserva ante LA SOCIEDAD, por los faltantes y daños causados a la unidad habitacional asignada, en su mobiliario o en las instalaciones comunes del hotel en donde utilice EL PROGRAMA.

X.V. Todo COMPRADOR deberá cuidar, conservar y vigilar todos los bienes, enseres y utensilios, respondiendo por sus propios hechos, los de su cónyuge, los de su familia en general e invitados, incluso por culpa leve, de conformidad con las leyes aplicables.

X.VI. Designar un domicilio para efectos de notificaciones e informar oportunamente a LA SOCIEDAD de manera escrita cualquier cambio; igual situación para con sus direcciones de correos electrónicos.

X.VII. Usar la unidad habitacional y las áreas o bienes comunes del hotel exclusivamente durante el periodo vacacional reservado.

X.VIII. Entregar la unidad habitacional en la hora convenida en la fecha de salida, de acuerdo con la reserva confirmada.

X.IX. Durante su permanencia en el hotel, permitir la realización de obras o reparaciones urgentes en la unidad habitacional y su eventual traslado a otra unidad de iguales características, en el caso que se presenten.

X.X. Utilizar las instalaciones de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA en los horarios previstos y en las condiciones que para tal fin establezca cada uno de los hoteles.

X.XI. Las demás que establezca el presente Reglamento.

X.XII. Reportar los objetos de valor que lleve consigo, al momento de registrar su ingreso en el Hotel que se aloje, de tal manera que el Hotel y LA SOCIEDAD, únicamente responderán por aquellos bienes y artículos reportados y dejados en custodia.




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X.XIII. Guardar un adecuado comportamiento de él y sus acompañantes, al momento de encontrarse hospedado en los hoteles que hagan parte de EL PROGRAMA, de tal manera que si EL COMPRADOR o uno de sus acompañantes comete hechos que pueden ser catalogados como contravenciones al Código Nacional de Policía, podrá ser retirado del hotel sin lugar alguno a la devolución de dinero correspondiente al ciclo de viaje.

X.XIV. Presentar a LA SOCIEDAD el reporte de las situaciones, que generen una inconformidad relativa al incumplimiento en virtud del servicio, dentro de los cuarenta y cinco (45) días corrientes siguientes a la ocurrencia del hecho, todo en los términos de la ley 300 de 1996.

ARTÍCULO XI. PROHIBICIONES: EL COMPRADOR y/o CESIONARIO se compromete a no efectuar cualquiera de las siguientes:

XI.I. Realizar por sí mismo, modificaciones o remodelaciones físicas, reparaciones, mejoras, adiciones, alteraciones, retiros o sustituciones en las unidades habitacionales o en los bienes, áreas y servicios de uso común, o en los muebles que en ellas se encuentren.

XI.II. Ocupar la respectiva unidad habitacional por un número de personas que exceda el máximo de capacidad ocupacional establecida por el hotel y además confirmadas previamente por LA SOCIEDAD en la reserva hotelera correspondiente.

XI.III. Utilizar en las dependencias y áreas comunes o privadas de los hoteles, equipos que generan sonido o ruido que moleste a cualquier COMPRADOR, huésped o visitante, a criterio del operador del hotel.

XI.IV. Ingresar animales de cualquier tipo a las dependencias o áreas comunes del hotel o en la unidad habitacional.

XI.V. Colgar ropa, toallas, trajes de baño o cualquier otro artículo en las ventanas, terrazas o lugar que sea expuesto o visible a otras partes del hotel.

XI.VI. EL COMPRADOR no podrá utilizar EL PROGRAMA con fines comerciales en donde pretenda lograr un lucro económico; esto es, utilizar EL PROGRAMA para revender o comercializar al público en general planes vacacionales aprovechando los beneficios de éste; de ser detectada esta infracción, LA SOCIEDAD dará por terminado EL CONTRATO que ampara este Reglamento de manera unilateral, sin que exista pago de indemnización alguna, aplicando lo expuesto en los términos de EL CONTRATO.

XI.VII. Se advierte a EL COMPRADOR que la explotación sexual en la Ley 679/01 y 1336/09 la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes en el país son sancionadas penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.

ARTÍCULO XII. OBLIGACIONES DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD en su calidad de administrador y operador de EL PROGRAMA, tendrá las




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siguientes obligaciones, que podrán ejercerlas directamente o a través de terceros:

XII.I. Respetar los derechos de EL COMPRADOR previstos en EL CONTRATO y en el Reglamento, garantizando el uso y goce de EL PROGRAMA de tiempo compartido, de acuerdo a las condiciones aceptadas y a la disponibilidad hotelera.

XII.II. Tener en adecuadas condiciones de utilización los hoteles adscritos a EL PROGRAMA y por lo tanto reparar, mantener y acondicionar las habitaciones.

XII.III. Contratar y mantener vigentes los seguros contra daños por destrucción total o parcial de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA.

XII.IV. Permitir que EL COMPRADOR haga uso del alojamiento que le corresponda, en los términos, condiciones y plazos pactados por EL COMPRADOR en EL CONTRATO y en las condiciones generales de EL PROGRAMA contenidas en el presente Reglamento.

XII.V. Contratar el personal que estime necesario para la correcta administración y operación de EL PROGRAMA.

XII.VI. Ejecutar y hacer cumplir las disposiciones de EL CONTRATO, del presente Reglamento y las normas legales vigentes.

XII.VII. Cobrar las sumas que deban ser canceladas por EL COMPRADOR.

XII.VIII. Establecer e informar sobre las reglas de operación de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA, los horarios, prohibiciones específicas distintas a las señaladas en este Reglamento y dictar la normatividad necesaria para su correcta operación.

XII.IX. Iniciar las acciones necesarias y pertinentes cuando por causa de EL COMPRADOR o personal a su cargo, se ocasionen daños a los hoteles, y si se diese el caso, iniciar procesos en contra de aquellas personas que hubieren ocasionado perjuicios.

XII.X. Prestar pronta atención y solución a los requerimientos realizados por EL COMPRADOR de EL PROGRAMA.

ARTÍCULO XIII. DERECHOS DE PROGRAMA: Esta suma de dinero será destinada a sufragar los gastos para la celebración de EL CONTRATO de tiempo compartido, la cual no será reembolsada a EL COMPRADOR, salvo en los eventos contemplados legalmente.

ARTÍCULO XIV. COMPAÑÍA DE INTERCAMBIO VACACIONAL: Como un beneficio adicional para EL COMPRADOR, LA SOCIEDAD estará afiliada, mientras exista EL PROGRAMA, a una Compañía de Intercambio Vacacional, por medio de la cual EL COMPRADOR tienen la opción de depositar y utilizar sus VACAS correspondientes a semanas completas, con




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el objeto de disfrutar un destino diferente a los comprendidos dentro de EL PROGRAMA en una unidad vacacional equivalente, en el lapso fijado y bajo las condiciones establecidas por la Compañía de Intercambio Vacacional.

EL PROGRAMA proporcionará a EL COMPRADOR cuando éste lo solicite, de acuerdo con los términos establecidos en EL CONTRATO y en el presente Reglamento, una afiliación gratuita por un año a la compañía de Intercambio Vacacional, para efectuar la afiliación al programa de intercambio, EL COMPRADOR tiene un término máximo de un (1) año contados a partir del día siguiente de la firma de EL CONTRATO de tiempo compartido, siempre y cuando haya pagado el cien por ciento (100%) del valor de la cuota inicial de EL PROGRAMA.

Todo proceso de intercambio se regirá por las condiciones del Contrato de Suscripción y Membresía a la respectiva compañía.

PARÁGRAFO: Los gastos de intercambio corresponden exclusivamente a EL COMPRADOR, así como los gastos de renovación de la afiliación cuando ésta se venciese y EL COMPRADOR esté interesado en su renovación.

ARTÍCULO XV. INCUMPLIMIENTOS: Para tal efecto se entenderá como incumplimientos por parte de EL COMPRADOR o LA SOCIEDAD los siguientes:

XV.I. INCUMPLIMIENTOS POR PARTE DE EL COMPRADOR: En caso de incumplimiento total o parcial de las obligaciones contraídas por EL COMPRADOR, LA SOCIEDAD podrá asumir como penalidad los valores pagados por EL COMPRADOR, hasta por la suma correspondiente a lo establecido como cuota inicial señalada en EL CONTRATO de tiempo compartido. LA SOCIEDAD reembolsará las sumas que resultaren a favor de EL COMPRADOR, por concepto del precio total estipulado, una vez descontada la penalidad enunciada. No serán objeto de reembolso lo pagado por derechos de programa, ni conceptos de todo incluido, y/o servicios especiales, ni otros servicios turísticos debidamente prestados por LA SOCIEDAD. Las sumas objeto de reembolso no causaran compensaciones económicas adicionales. El término máximo de devolución de saldos a favor de EL COMPRADOR, por parte de LA SOCIEDAD será de 30 días corrientes, contados a partir de la fecha de resolución de EL CONTRATO, además se consideran incumplimientos:

XV.I.I. Desplegar en el hotel cualquier conducta que sea constitutiva de una contravención o sea susceptible de ser tipificada como ilícita

XV.I.II. Terminar el hospedaje sin pagar los cargos y/o servicios adicionales en que haya incurrido EL COMPRADOR, el Usuario, o el Cesionario.

XV.I.III. Pretender engañar al hotel en donde se utilice EL PROGRAMA, ocupando una habitación con un número superior de personas al máximo permitido y autorizado en el Voucher Hotelero.

XV.I.IV. No pagar el precio de EL PROGRAMA y de las sumas adicionales en los términos establecidos en EL CONTRATO.




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XV.I.V. Infringir las normas previstas en el presente Reglamento.

XV.II. INCUMPLIMIENTOS POR PARTE DE LA SOCIEDAD: EL COMPRADOR podrá solicitar la resolución de EL CONTRATO, estando al día en el pago de sus obligaciones, en los casos en que resulte procedente, derivado de un incumplimiento demostrado de las obligaciones por parte de LA SOCIEDAD, caso en el cual LA SOCIEDAD reembolsará el 100% de las sumas pagadas por EL COMPRADOR relacionadas con el precio de EL PROGRAMA. No reembolsará el valor de las vacas utilizadas ni los derechos del programa pagados por EL COMPRADOR, ni conceptos de todo incluido y/o servicios especiales, ni otros servicios turísticos debidamente prestados por LA SOCIEDAD. El término de devolución será de treinta (30) días corrientes, aceptan las partes que las sumas a reembolsar no tendrán compensaciones económicas adicionales.

ARTÍCULO XVI. SANCIONES: El incumplimiento de las obligaciones o la infracción a las prohibiciones, adelantada por parte de EL COMPRADOR, Usuario, o el Cesionario, de sus familiares, dependientes o invitados, a cualquier obligación establecida en el presente Reglamento, darán lugar a la aplicación de las siguientes sanciones:

XVI.I. Amonestación a EL COMPRADOR o Cesionario, si la infracción fue por primera vez y no generó ningún perjuicio.

XVI.II. Si reincidiere en el comportamiento que dio origen a la amonestación, LA SOCIEDAD procederá a descontar del INVENTARIO DE VACAS, el valor equivalente al perjuicio ocasionado.

XVI.III. En caso de negativa de EL COMPRADOR, Usuario o Cesionario, a devolver la habitación asignada en el día y a la hora señalada, se suspenderán los servicios hoteleros y se dará la aplicación a lo previsto en el presente Reglamento.

XVI.IV. En el caso de reincidencia o comisión de faltas LA SOCIEDAD podrá a su juicio:

a. Suspender el uso de EL PROGRAMA a EL COMPRADOR por un período máximo de seis (6) meses, sanción que se aplicará de manera directa, sin la necesidad de amonestación previa así EL COMPRADOR no sea reincidente.

b. Dar por terminado EL CONTRATO suscrito entre LA SOCIEDAD y EL COMPRADOR. Caso en el cual, se aplicará lo expuesto en el numeral anterior.

XVI.V. Las demás previstas en este Reglamento, en EL CONTRATO y en la ley.

PARÁGRAFO: En los casos en que fuere procedente, además de la sanción indicada, EL COMPRADOR, pagará los gastos de reparación o reposición que deba incurrir el hotel para subsanar los daños causados, así como los




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costos y honorarios, incluidos las costas procesales a que hubiere lugar.

ARTÍCULO XVII. PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE SANCIONES: LA SOCIEDAD impondrá las sanciones previstas en el Artículo anterior, de acuerdo con el siguiente procedimiento:

XVII.I. LA SOCIEDAD informará por escrito a EL COMPRADOR, Usuario o Cesionario en la unidad habitacional que se encuentre ocupando, o en la dirección registrada por éste en EL CONTRATO respectivo, sobre la infracción o infracciones al presente Reglamento que hayan sido cometidas por aquel, anexando el presupuesto de gastos por reparaciones o reposiciones al hotel, en caso de que hubieren existido daños materiales al mismo, indicando además el tipo de sanción que proceda según el caso.

XVII.II. EL COMPRADOR una vez recibe la anterior comunicación, tendrá un término de diez (10) dias hábiles para dar respuesta, manifestando todos los argumentos que pretenda sean tenidos en cuenta, y aportando las pruebas documentales que a su criterio se deben analizar.

XVII.III. LA SOCIEDAD revisará la contestación de EL COMPRADOR y en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles procederá a notificarle la decisión sobre la imposición de una sanción o la absolución si es del caso, frente a esa decisión no proceden recursos.

XVII.IV. El pago de los gastos para la reparación o reposición, en que incurra el hotel, deberá hacerse en un término de (1) mes contados a partir del momento en que LA SOCIEDAD informe a EL COMPRADOR sobre las sumas a pagar.

XVII.V. En el evento que EL COMPRADOR incumpla con el pago de la suma adeudada, pagará intereses de mora los cuales se calcularán sobre una base anual, aplicando la tasa máxima permitida por la ley, por cada mes o fracción que dure el incumplimiento.

XVII.VI. EL COMPRADOR quedará inhabilitado por todo el tiempo que dure su incumplimiento para disfrutar de EL PROGRAMA, a pesar de poder cumplir los demás requisitos para su utilización. Cumplidos (3) meses contados a partir de la fecha de notificación, si EL COMPRADOR continuare en incumplimiento, LA SOCIEDAD podrá dar por terminado EL CONTRATO, independientemente de las acciones legales que pueda emprender en contra del incumplido para el cobro de las cantidades adecuadas y de los perjuicios causados.

XVII.VII. EL COMPRADOR responde a LA SOCIEDAD en forma solidaria por los Usuarios o Cesionarios a quienes ceda su derecho, por los perjuicios causados a los hoteles adscritos a EL PROGRAMA.

ARTÍCULO XVIII. EXTENSIÓN DEL REGLAMENTO: Todo lo estipulado en el presente Reglamento para EL COMPRADOR en lo referente a prohibiciones y obligaciones, tanto las relativas al uso de habitaciones como los bienes y servicios de EL PROGRAMA regirá igual respecto de




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los Cesionarios y demás personas a quienes EL COMPRADOR ceda, o entregue su derecho de manera temporal o permanente.

ARTÍCULO XIX. CESIÓN DEL PROGRAMA Ó CONTRATO: EL COMPRADOR podrá ceder EL CONTRATO, previo cumplimiento de los siguientes requisitos:

a. Encontrarse al día en el pago del precio estipuladob. Que el Cesionario conozca y acepte por escrito las condiciones de EL

PROGRAMA y EL REGLAMENTO.c. Que el Cesionario asuma en su totalidad, las obligaciones pecuniarias

del Cedente para con LA SOCIEDAD.d. Que el Cedente notifique por escrito la aceptación de cesión a LA

SOCIEDADe. Que el Cesionario pague a LA SOCIEDAD la suma de cincuenta Dólares

de los Estados Unidos de América, por gastos administrativos liquidados a la Tasa Representativa del Mercado al día de la fecha de pago.

ARTÍCULO XX. REFORMAS A LAS CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA: LA SOCIEDAD periódicamente efectuará actualizaciones al Reglamento Interno del Programa de Tiempo Compartido, el cual será informado a LOS COMPRADORES mediante publicación electrónica en la página web de LA SOCIEDAD, una vez publicado el reglamento con sus actualizaciones, será la versión más reciente la aplicable a todos los contratos suscritos.

En el evento que la autoridad competente o cualquier entidad pública de orden nacional, departamental o municipal, exijan a LA SOCIEDAD alguna modificación a las condiciones generales de EL PROGRAMA, o expida alguna resolución que implique la modificación, se entiende que EL COMPRADOR acepta la misma, aún cuando dicha modificación ocasione la reforma de aspectos sustanciales de EL PROGRAMA. LA SOCIEDAD queda expresamente facultada para vincular o desvincular del mismo a otros hoteles, lo cual no requerirá autorización alguna de EL COMPRADOR.

ARTÍCULO XXI. EXTINCIÓN DEL PROGRAMA: EL PROGRAMA se extinguirá por las siguientes razones:

XXI.I. Por la disolución de LA SOCIEDAD propietaria de EL PROGRAMA.

XXI.II. Por terminación de los contratos de compraventa, siempre y cuando no existan Compradores con derechos exigibles por agotamiento de todos los “INVENTARIOS DE VACAS”.

XXI.III. Por destrucción total de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA.

ARTÍCULO XXII. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: LA SOCIEDAD, no se hace responsable por bienes perdidos, deteriorados o extraviados, dentro de los hoteles adscritos a EL PROGRAMA.

ARTÍCULO XXIII. INVALIDEZ: La invalidez o nulidad de cualquiera de los




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Artículos del presente Reglamento, no afectará en forma alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones del Reglamento. El no hacer valer cualquier Artículo consignado en el presente Reglamento no constituye una renuncia al mismo o que no pueda hacerse valer posteriormente.

ARTÍCULO XXIV. LEGISLACIÓN APLICABLE: Todo lo previsto en el presente Reglamento será regido por las leyes de la República de Colombia.

ARTÍCULO XXV. NOTIFICACIONES: Toda comunicación, referente a modificaciones del presente Reglamento, será entregada, en forma personal, mediante depósito en correo certificado, vía correo electrónico o publicación abierta para consulta en la página web de LA SOCIEDAD, dirigida a EL COMPRADOR, a la dirección registrada en EL CONTRATO o aquella que se designe por escrito en fecha posterior.

ARTÍCULO XXVI. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: Las diferencias que se presenten en la ejecución e interpretación de EL CONTRATO, serán sometidas a una etapa de arreglo directo. Si en este proceso no pudieren ser resueltas, las partes podrán acudir a la jurisdicción ordinaria.

ARTÍCULO XXVII. CONOCIMIENTO DE EL COMPRADOR: EL COMPRADOR declara que conoce, entiende y acepta el presente Reglamento de Condiciones para Uso y Utilización de EL PROGRAMA.

ARTÍCULO XXVIII. USO DEL REGLAMENTO: Cuando se realicen referencias o remisiones al Reglamento de Uso, o de Condiciones Generales, o simplemente el Reglamento, debe entenderse que la referencia se efectúa al presente documento.




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