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Presentación elaborada en equipo, sobre la conveniencia de implementar un ERP en el sector hotelero.

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  • 1. SOLUCION INTEGRAL para su Hotel
  • 2. ACTUALIDAD El alza de competitividad en la rama hotelera en el mundo obliga a generar mejores procesos administrativos , mismos que coadyuven a la prestacin de mejores servicios a los clientes as como generar ventajas frente a sus competidores. La implementacin de un sistema especializado conocido en el rea tcnica como ERP le permite a usted como empresario hotelero conocer la demanda de productos y servicios dentro de sus instalaciones permitiendo as una mejor toma de decisiones para la implementacin de estrategias y mejor gestin de sus recursos . Teniendo en cuenta la importancia que tiene su almacn dentro de su prestacin de servicios y venta de productos , le ofrecemos mejorar la administracin del mismo evitando stock innecesario que podra convertirse en perdidas monetarias significativas . Mejores practicas administrativas y logsticas permitirn que su hotel despunte de entre sus competidores.
  • 3. Por qu adquirir un ERP? Basados en el concepto de evolucionar o morir creemos firmemente que al implementar un sistema especializado su negocio eficientar sus procesos administrativos haciendo que estos tomen menos tiempo en su ejecucin, sus clientes percibirn la atencin efectiva y sus fianzas se incrementaran. Las funciones de un sistema ERP permiten atender de forma integral y mediante una nica solucin la administracin integral de su hotel, como la gestin de forma centralizada de varios hoteles, con sus requerimientos especficos, como los derivados de las Centrales de Compras, Centrales de Reservas, etc.
  • 4. reas de oportunidad para los hoteles MARKETING con ERP (1) 72 % de las marcas de hoteles no utilizan redes sociales para promocin Slo en el 3% de las reservaciones se utilizan aplicaciones mviles 85% de los viajeros consideran hacer una reservacin va Internet. 92% de los clientes de un hotel estn dispuestos a recibir ofertas va su correo electrnico del hotel que visitan. Que logra su hotel? VENDER MAS
  • 5. reas de oportunidad para los hoteles CMO Y QUE VENDE (2) El beneficio ms tangible e inmediato que Ud. obtendr al implementar un ERP ser: Tener una visin ms clara y total de lo qu vende, cundo lo vende, a quin se lo vende pero sobre todo sus ganancias por lo que vende. Que logra su hotel? VISIN DE SUS VENTAS Ocupacin Servicios de Valor Agregado Rentas Servicios adicionales
  • 6. reas de oportunidad para los hoteles CONTROL GERENCIAL DE SU HOTEL (3) Disponer de informacin en tiempo real Control de todos los procesos de la empresa Mejora del proceso de toma de decisiones Minimizar el riesgo en la toma de decisiones crticas Que logra su hotel? CUMPLIR SUS OBJETIVOS
  • 7. Atendiendo las funciones Front End de su negocio Consultas de ocupacin. Reservaciones Correcciones de reservaciones Asignacin de habitaciones Chech-in y Check-out Facturacin Cobros Contratos y tarifas Servicios Especiales Despertador Envi de paquetera Reservacin en restaurantes Recorridos tursticos
  • 8. Atendiendo las funciones Back End de su negocio Proveedores Compras Pago de Impuestos Recursos Humanos Nmina Estadsticas de Ocupacin por da, mes ,ao, periodo (Vacaciones y Das Festivos) Mdulo de mantenimiento. Almacenes (Productos de Consumo, Productos de Uso) Estadsticas de Incidencias(Modulo de Quejas Sugerencias )
  • 9. Simplificando las tareas cotidianas ANLISIS DE DISPONIBILIDAD VISIN GRFICA DE HABITACIONES INFORMES POR TIPO DE HABITACIN GESTIN DE TARIFAS
  • 10. DETERMINANDO SU MEJOR OPCIN Market Share Calculamos Costo: http://www.winshuttle.com/resources/benefits/roi-calculator/ Fuente: http://www.slideshare.net/msproject/sap-oracle-ms-dynamics-market-share-and-kpis