MTODO REBA

METODO HCI

EL METODO HCI

La Interaccin Humano-Computadora (HCI), es el estudio de la interaccin entre el ser humano, las computadoras y las tareas que se desarrollan; principalmente se enfoca a conocer cmo la gente y las computadoras pueden interactuar para llevar a cabo tareas por medio de sistemas y software.

HCI incluye partes fundamentales de la ergonoma debido a que se preocupa por entender cmo las computadoras y el ser humano pueden interactuar para desarrollar tareas existentes y nuevas. La ergonoma en HCI se enfoca a buscar los aspectos de diseo en los sistemas computacionales para que tengan un uso ms efectivo y eficiente, as como el desarrollo de principios, guas, mtodos y herramientas para mejorar el diseo y desarrollo de los sistemas interactivos computacionales.

ERGONOMIA E INTERFACES DE HCI Se considera cuatro componentes principales en sistema hombre-computadora. - El usuario- El sistema de computadora- La tarea- El ambienteLa interface de usuario y la computadora por lo menos debe contener:Reconocer que el sistema puede ser utilizado para alcanzar una meta particular.Identificar los procedimientos necesarios que deben llevarse a cabo con la computadora para alcanzar la meta deseada.Conocer los comandos necesarios para que el sistema ejecute las funciones requeridas como parte de su tarea.Identificar y entender los diferentes estados del programa.Poseer las habilidades necesarias para comunicarse con el sistema (escribir, apuntar o hablar).

HOJA DE DATOS IEMPRESA:Restaurant tommys - IloNOMBRE:Johana velasquezCARGO:administradora y dueaFECHA:7/11/15HUMAN COMPUTER INTERFACE - HCIUSUARIO Y AMBIENTE DE TRABAJOFACTORES ORGANIZACIONALES0.3NivelesPuntuacin13Entrenamiento0.3521.053No es necesaria una intervencin por el momento.Es necesario evaluar algn cambio organizacionalNivelesPuntuacinEs necesario tomar acciones inmediatas en materia organizacional.13Diseo del Trabajo0.1520.453Es necesario evaluar algn cambio organizacionalNivelesPuntuacin12Politicas y Roles de Trabajo0.1520.3NivelesPuntuacin11Organizacin del Trabajo0.3520.35FACTORES AMBIENTALES0.3NivelesPuntuacin24Ruido0.341.2No es necesaria una intervencin por el momento.Es necesario evaluar revision de las normas y estandares ambientales.NivelesPuntuacinEs necesario tomar acciones inmediatas en materia ambiental.13Seguridad0.220.6No es necesaria una intervencin por el momento.3NivelesPuntuacin12Iluminacion0.220.43NivelesPuntuacin15Ventilacion0.331.55FACTORES DE SALUD Y SEGURIDAD0.2NivelesPuntuacin26Estrs0.341.86No es necesaria una intervencin por el momento.Es necesario evaluar las condiciones laborales en materia de salud y seguridad.NivelesPuntuacinEs necesario tomar acciones inmediatas en materia de salud y seguridad.36Dolores de Cabeza0.361.8No es necesaria una intervencin por el momento.NivelesPuntuacin48Disfunciones Musculo-Esqueleticas0.483.2FACTORES DE COMODIDADNivelesPuntuacin0.2Asientos0.35220.7No es necesaria una intervencin por el momento.4Es necesario evaluar las condiciones de comodidad y distribucin.Es necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.NivelesPuntuacinEs necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.Equipo0.35362.16NivelesPuntuacinDistribucion0.3120.62USUARIO Y SISTEMA INFORMATICOUSUARIO0.4NivelesPuntuacinNo es necesaria una intervencin por el momento.Motivacin0.3241.2Es necesario evaluar en materia de comportamiento humano .4Es necesario tomar acciones inmediatas en nivel usuario .No es necesaria una intervencin por el momento.NivelesPuntuacinDisfrute y Satisfaccion Personal0.3130.93NivelesPuntuacinNivel de Experiencia0.4241.64INTERES CON EL USUARIO0.6NivelesPuntuacinDisponibilidad de Entrada y Salida0.1240.4No es necesaria una intervencin por el momento.4Es necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.Es necesario tomar acciones inmediatas a nivel de interfaz.NivelesPuntuacinEs necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.Estructura de Dialogo0.1260.646NivelesPuntuacinUso de Colores0.05120.12NivelesPuntuacinconos0.05120.12NivelesPuntuacinInstrucciones0.15110.153NivelesPuntuacinGrficas0.1110.12NivelesPuntuacinLenguaje Natural0.1130.323NivelesPuntuacin3D0.1110.12NivelesPuntuacinMateriales de Apoyo al Usuario0.15110.1535NivelesPuntuacinMultimedia0.1120.223USUARIO Y TAREAFACTORES DE LA TAREA0.35NivelesPuntuacinFacilidad0.15120.3No es necesaria una intervencin por el momento.2Es necesario evaluar en materia de la tarea a realizar.Es necesario tomar acciones inmediatas a nivel de tarea .NivelesPuntuacinNo es necesaria una intervencin por el momento.Complejidad0.15340.64NivelesPuntuacinNovedad0.1110.12NivelesPuntuacinUbicacin de la Tarea0.1350.55NivelesPuntuacinRepetitividad0.1110.12NivelesPuntuacinMonitoreo0.15120.32NivelesPuntuacinHabilidades0.15230.453NivelesPuntuacinComponentes0.1340.44RESTRICCIONESNivelesPuntuacin0.415No es necesaria una intervencin por el momento.Costos0.1530.75Es necesario evaluar en materia de restricciones.5Es necesario tomar acciones inmediatas a nivel de restricciones .No es necesaria una intervencin por el momento.NivelesPuntuacinTiempos0.15130.453NivelesPuntuacinPresupuesto0.2130.63NivelesPuntuacinPersonal0.25261.546NivelesPuntuacinEquipo de Trabajo0.15110.152NivelesPuntuacinrea de Trabajo0.1120.22SISTEMAS FUNCIONALES0.25NivelesPuntuacinHardware0.4131.2No es necesaria una intervencin por el momento.3Es necesario evaluar en materia logica y fisico.Es necesario tomar acciones inmediatas a nivel de sistema.NivelesPuntuacinEs necesario evaluar en materia logica y fisico.Software y Aplicaciones0.6110.63FACTORES DE PRODUCTIVIDADIncremento ProductivoIncremento de la CalidadDisminucin de CostosDisminucin de ErroresDisminucin de Requirimiento de TrabajoDisminucion del Tiempo de ProduccinIncremento en la CreatividadInnovacin de Ideas y Productos

HCI:Aadir +1 si se realizan menos de 5 capacitaciones al aoHCI:Aadir +2 si se realizan entre 5 y 9 capacitaciones al aoHCI:Aadir + 3 si se realizan 10 capacitaciones al aoHCI:Aadir 1 si el lugar de trabajo es poco cmodo y tiene inadecuada esttica.HCI:Aadir 2 si el lugar de trabajo tiene acceso y/o esttica regular.HCI:Aadir 3 si el lugar de trabajo tiene fcil acceso e esttica adecuada.HCI:No conoce y/o No tiene acceso sus Roles.HCI:Conoce y tiene acceso sus Roles.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir 1 si la organizacin del trabajo es Regular.HCI:Aadir 2 si la organizacin del trabajo es ptima.HCI:Aadir +2 si se sobrepasan los LMP que estan entres los 70 LAeqT enn horario diurno y los 60 LAeqT en horario nocturno.HCI:INGRESE VALORES +2 o +4.HCI:Aadir +1 si se observan dificilmente las seales de seguridad.HCI:Aadir +2 si se observan medianamente las seales de seguridad.HCI:Aadir +3 si se observan facilmente las seales de seguridad.HCI:Aadir +1 si la iluminacin no es ptima.HCI:Aadir +2 si la iluminacin es regular.HCI:Aadir +3 si la iluminacin es ptima.HCI:INGRESE VALORES +1, +3 o +5.HCI:Aadir +6 si se perciben claramente sntomas de estres.HCI:INGRESE VALORES: +2, +4 o +6.HCI:Aadir +6 si tiene dolor de cabeza.HCI:Aadir +3 si tiene alguna molestia en la cabeza. (como dolor muy leve de cabeza)HCI:Aadir +8 si existe disfuncin alguna que dificulte el trabajo.HCI:INGRESE VALORES: +4 u +8.HCI:INGRESE VALORES: +3 o +6.HCI:Aadir +4 si se perciben medianamente sntomas de estres.HCI:Aadir +2 si se perciben ligeramente sntomas de estres.HCI:Aadir +4 si no existe alguna disfuncin que dificulte el trabajo.HCI:Aadir +2 si la posicin de la persona al sentarse no es la ptima.HCI:INGRESE VALORES: +2 o +4.HCI:Aadir +4 si la posicin al sentarse es la ptima.HCI:Aadir +3 si la distancia de la cabeza con el monitor no esta entre los 60 cm y 15 cm. Y/O si el ngulo de de vision de la cabeza con el monitor no oscila entre 60 y en relacion al teclado no esta 40.HCI:INGRESE VALORES: +3 o +6.HCI:Aadir +6 si la distancia de la cabeza con el monitor esta entre los 60 cm y 15 cm. Y si el ngulo de de vision de la cabeza con el monitor oscila entre 60 y en relacin al teclado a 40.HCI:Aadir +1 si la distancias de recorrido y acceso en la oficina no son adecuadas y no permitan el trnsito libre y cmodo de las personas.HCI:INGRESE VALORES: +1 o +2.HCI:Aadir +1 si la distancias de recorrido y acceso en la oficina son adecuadas y permitan el trnsito cmodo y libre de las personas.HCI:Aadir +2 si NO se sobrepasan los LMP que estan entres los 70 LAeqT enn horario diurno y los 60 LAeqT en horario nocturno.HCI:Aadir +3 si la renovacin de aire se hace entre 1 y 3 veces por hora.HCI:Aadir +3 si la renovacin de aire se hace entre 4 y 6 veces por hora.HCI:Aadir +5 si la renovacin de aire se hace 7 y 8 veces por hora.HCI:Aadir +2 si el nivel de Motivacin para el desempeo de la tarea NO es bueno.HCI:INGRESE VALORES: +2 o +4.HCI:Aadir +4 si el nivel de Motivacinen para el desempeo de la tarea es bueno.HCI:Aadir +1 si el desarrollo de la tarea no le es indiferente.HCI:INGRESE VALORES: +1 o +3.HCI:Aadir +3 si el desarrollo de la tarea le causa satisfaccin.HCI:Aadir +2 si el expertise en el desarrollo de la tarea es regular.HCI:INGRESE VALORES: +2 o +4.HCI:Aadir +4 si el expertise en el desarrollo de la tarea es buenor.HCI:Aadir +2 si la opcin de entrada y salida del sistema no esta disponible en todo momento.HCI:INGRESE VALORES 2 o 4.HCI:INGRESE VALORES +2, +4 o +6.HCI:Aadir +1 si los colores usados en el sisetma informtico son muy fuertes y/o opacos.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si los colores usados en el sistema informtico son tenues y cmodos a la vista.HCI:Aadir +1 si los conos no son guiables y adecuados.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +1 si las instrucciones de uso no son entendibles.HCI:INGRESE VALORES +1 o +3.HCI:Aadir +1 si las grficas no son adecuadas y/o informativas.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si las grficas son adecuadas e informativas.HCI:Aadir +1 si el lenguaje informativo no es entendible.HCI:Aadir +2 si el lenguaje informativo es medianamente entendible.HCI:Aadir +3 si el lenguaje informativo es entediible.HCI:Aadir +1 si no existen grficas 3D.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +1 si los manueales de usuario son poco entendibles.HCI:Aadir +3 si los manuales de usuario son entendibles y/o aplicables.HCI:Aadir +5 si los manuales de usuarios son de fcil comprensin y dinmicos.HCI:Aadir +1 si la ilumacin no es ptima.HCI:Aadir +2 si la ilumacin es regular.HCI:Aadir +3 si la ilumacin es ptima.HCI:Aadir +4 si la opcin de entrada y salida esta disponible en todo momento.HCI:Aadir +6 si la estructura de los dilogos del sistema informtico son informativos.HCI:Aadir +4 si la estructura de los dilogos del sistema informtico son medianamente informativos.HCI:Aadir +2 si la estructura de los dilogos del sistema informtico son poco informativos.HCI:Aadir +2 si los conos son guiables y adecuados.HCI:Aadir +3 si las instrucciones de uso son entendibles.HCI:Aadir +2 si existen grficas 3D.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1, +3 o +5.HCI:INGRESE VALORES +1, +2 o +3.HCI:Aadir +1 si la tarea no es facil de ejecutar.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si la tarea es facil de realizar.HCI:Aadir +3 si la tarea exige esfuerzo o recursos.HCI:INGRESE VALORES +3 o +4.HCI:Aadir +1 si no es una tarea novedosa.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si es una tarea novedosa.HCI:Aadir +3 si la tarea no es facil de ubicar.HCI:INGRESE VALORES +3 o +5.HCI:Aadir +5 si la tarea es facil de ubicar.HCI:Aadir +1 si la tarea se repite mas de 80% de veces durante el horario de trabajo por dia.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si la tarea se repite hasta 20 % veces durante el horario de trabajo por dia.HCI:Aadir +1 si se realiza monitoreo de las tareas.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:Aadir +2 si la tarea exige habilidades ms de lo regular.HCI:INGRESE VALORES +2 o +3.HCI:Aadir +3 si la tarea exige componentes adicionales a los comunes.HCI:INGRESE VALORES +3 o +4.HCI:Aadir +1 si es cara la realizacin de la tarea.HCI:Aadir +3 si es regular monetariamente hablando la realizacin de la tarea.HCI:Aadir +5 si no es cara la realizacin de la tarea.HCI:Aadir +1 .si la tarea exige demasiado tiempo para su realizacin.HCI:Aadir +1 si existe alguna restriccin presupuestal para la realizacin de la tarea.HCI:Aadir +2 si el personal insuficente para la realizacin de la tarea.HCI:INGRESE VALORES +2, +4 o +6.HCI:Aadir +4 si el personal no esta capacitado.HCI:Aadir +6 no existe ningun problema de personal.HCI:Aadir +1 si no existe trabajo en quipo.HCI:Aadir +2 si existe trabajo en equipo.HCI:Aadir +1 si el rea de trabajo NO es el adecuado.HCI:Aadir +1 si los equipos NO cumplen con los requisitos minimos optimos de operacion.- POTENCIA.- ROBUSTES.- MANTENIMIENTO.- BACKUP.- UPS.- INTERNET. - WIRED, WIFI.HCI:Aadir +3 si la ilumacin es ptima.HCI:Aadir +4 si la tarea no exige esfuerzo o recursos.HCI:Aadir +2 si no se realiza monitoreo de las tareas.HCI:Aadir +3 si la tarea no exige habilidades ms de lo regular.HCI:Aadir +4 si la tarea no exige componentes adicionales a los comunes.HCI:INGRESE VALORES +1,+3 o +5.HCI:Aadir +3 si la tarea no exige demasiado tiempo para su realizacinHCI:Aadir +3 si no existe alguna restriccin presupuestal para la realizacin de la tarea.HCI:Aadir +2 si el rea de trabajo es el adecuado.HCI:Aadir +3 si los equipos cumplen con los requisitos minimos optimos de operacion.- POTENCIA.- ROBUSTES.- MANTENIMIENTO.- BACKUP.- UPS.- INTERNET. - WIRED, WIFI.HCI:Aadir +1 si los equipos NO cumplen con los requisitos minimos optimos de operacion.- SISTEMAS DEDICADOS.- OFIMATICA.- ANTIVIRUS.- APLICATIVOS ESPECIALES.HCI:Aadir +3 si los equipos cumplen con los requisitos minimos optimos de operacion.- SISTEMAS DEDICADOS.- OFIMATICA.- ANTIVIRUS.- APLICATIVOS ESPECIALES.HCI:INGRESE VALORES +1 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:INGRESE VALORES +1 o +2.HCI:INGRESE VALORES +1 o +3.HCI:INGRESE VALORES +1 o +3.HCI:ESTA SECCION SE REALIZA CUANDO TENEMOS UNA LINEA BASE DE COMPARACION.

NIVEL DE RIESGO Y ACCIONHCI - CUADRO RESUMEN Y MONITEREO DE ACTIVIDADES Y NIVEL DE RIESGOUSUARIO Y AMBIENTE DE TRABAJOPUNTAJEACTIVIDADNIVEL DE RIESGObuenomaloFactores Organizacionales0.1613Es necesario evaluar algn cambio organizacionalBAJO1.21130.5483Factores Ambientales0.3700No es necesaria una intervencin por el momento.Factores de Seguridad y Salud0.4533No es necesaria una intervencin por el momento.Factores de Comodidad0.2267Es necesario tomar acciones inmediatas en materia de comodidad.USUARIO Y SISTEMA INFORMATICOPUNTAJEACTIVIDADNIVEL DE RIESGOUsuario0.4933No es necesaria una intervencin por el momento.BAJO0.62530.2987Interes del Usuario0.1320Es necesario evaluar en materia interaccion del usuario con el sistema informatico.USUARIO Y TAREAPUNTAJEACTIVIDADNIVEL DE RIESGOFactores de la Tarea0.1203No es necesaria una intervencin por el momento.REGULAR0.58860.2893Restricciones0.2433No es necesaria una intervencin por el momento.Sistemas Funcionales0.2250Es necesario evaluar en materia logica y fisico.