Martha Zapata Membreño

Noviembre 2010

DEBE SER

Formal

Continua,

Homogénea,

Objetiva

*PERSONALIDAD:

*ACTUACION:

*RENDIMIENTO:

*Permitir que los empleados conozcan de manera formal, que

calificación merece su desempeño.

* Identificar a los empleados que merecen aumentos por meritos.

*Localizar a los empleados que necesitan mayor capacitación.

* Identificar a los candidatos para ascensos.

Está fundamentada en estándares que describen el

nivel esperado de competencia laboral.Es un proceso planificado y coordinado.Los estándares incluyen criterios que describen lo que se considera el trabajo bien hecho.Es individual, no se realiza comparando las personas entre sí.Emite un juicio sobre la persona evaluada: competente o aún no competente.Se centra en evidencias del desempeño real en el trabajo.Se realiza en situaciones reales de trabajo preferentemente.Los evaluados conocen las áreas que cubrirá la evaluación.

No se ciñe a un tiempo específico para su realización; es más bien un proceso que un momento.

No está sujeta a la terminación de una acción específica de capacitación.

Incluye el reconocimiento de competencias adquiridas como resultado de la experiencia laboral. Esta característica se ha desarrollado en algunos países como el «reconocimiento de aprendizajes previos»

Es una herramienta para la orientación del aprendizaje posterior de la persona evaluada; como tal tiene un importante rol en el desarrollo de las habilidades y capacidades.

Es la base para la certificación de la competencia laboral.

EL MAPA FUNCIONAL

LAS NORMAS DE COMPETENCIA

LOS ELEMENTOS DE COMPETENCIA

CRITERIOS Y EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO Y

CONOCIMIENTO

ESTABLECIDAS AL MOMENTO DE ELABORAR EL

DESCRIPTOR DE PUESTO.

Identificar competencias requeridas a

las funciones propias del puesto,

(norma )

Recolectar evidencias del desempeño y

conocimiento.

Comparar las evidencias frente a la

norma.

Desarrollar acciones de formación y

desarrollo

Establecer las necesidades de

capacitación y desarrollo para alcanzar la

competencia

Alcanza las competencias requeridas?Expedir

certificado

Registrar en el sistema de

información

Competente

Barreras metodológicas:

*Dificultades en la recolección de información y mantenerla actualizada,(descriptores, formularios y desempeño)

*Manejo poco adecuado de los formularios

*Normas poco claras

Barreras de conducta:

*Prejuicios personales, opinión a priori.

*Efecto del halo

*AUTOEVALUACION

*INCIDENTES CRITICOS

*ESCALA GRAFICA

*ELECCION FORZADA

*INVESTIGACION DE CAMPO

*FRASES DESCRIPTIVAS

Verificación de criterios o

evidencias de desempeño -

producto.

Excelente Bueno Regular

Elabora los registros con base al

procedimiento fijado.

Utiliza las herramientas

metodológicas en la elaboración

del informe

Explica detalladamente los

resultados de la gestión efectuada

Nombre del ocupante:__________________

Cargo:____________________

Área de ubicación:__________________

Fecha:______________________________

Unidad de Competencia: Elaborar y presentar informes

mensuales de gestión.

Auto

Evaluación

1

Supervisor

2

Par 4Par 3

Colaborador

evaluadoPar

5

Supervisado

8Supervisado

7

Supervisado

6

Auto

Evaluación

1

Supervisor

2

Colaborador

evaluadoPar 4Par 3Par 5

*Formar grupos de cinco personas.

*Prestar atención a las orientaciones brindadas.

*Cada parte de la actividad esta limitada a un tiempo de trabajo.

*FASE de formación 2 minutos

*Fase de organización 5 minutos

*Fase de producción 30 minutos

*Fase de valoración 20 minutos(Comité de valoración)

*Fase de evaluación 20 minutos

Los bloques deben tener las siguientes características:

*Largo 14 cm, ancho 10 cm.

*No deben ser engrapados.

*Las hojas no deben desprenderse.

*Los márgenes de las hojas no deben presentar pestañas.

*La calidad será determinante para su selección.

*Indagar sobre los principales problemas que

presenta el proceso de evaluación del

desempeño a nivel de las empresas

nicaragüenses.

*Para ello deberá de visitar algunas empresas y

entrevistar a Jefes de personal, empleados o

supervisores de procesos.