P O R : K E N O W A S H I V A L L E J O

A L E J A N D R O T A B O R D A M O R A L E S

G R U P O : 9 B

M A T E R I A : E M P R E N D I M I E N T O

P R O F E S O R A : A N A G A B R I E L A B A R R E T O

C O L E G I O S A N J O S É D E L A S A L L E

M E D E L L Í N

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EVALUACIÓN DE REDES DE VALOR Y CALIDAD

GESTIÓN DE PROYECTOS

ACTIVIDAD 1

• Imagina que decides montar un negocio en el que vas a vender emparedados. Con el

objetivo de impactar y atender a tu clientela, menciona los elementos que tendrías en

cuenta para agregar valor a tu negocio.

Elementos de Valor Beneficios

Agregar un servicio de guardería y

juegos electrónicos.

Atraer la atención de adolescentes y de

padres para poder tener seguros y

entretenidos a sus hijos.

Tener jabón a la entrada para ofrecer un

servicio de limpieza.

Vernos como un negocio que se

preocupa por la salud del cliente.

Implementar un autoservicio por carro. La gente que necesite una comida

rápida y buena sin salir de su auto, opte

por nosotros para dársela.

Poner wi-fi gratis. Hacer que la sociedad actual que es

más tecnológica se interese por venir a

nuestro negocio.

Dejar al cliente formar su propio

emparedado.

Hacer que los clientes se sientan

importantes en su elección y además

elijan lo que les guste.

• Frente a cada característica, marca si se trata de una red interna, externa, estable,

incremental o emergente.

Característica Tipo de red

Se basa en la confianza INTERNA

En ella crecen y se modifican

los productos o serviciosINCREMENTAL

Se basa en la información EXTERNA

Siempre se conocen las

marcas de los productoresESTABLE

Los participantes se conocen INTERNA

Son nuevas con cambio radical

en los productos o serviciosEMERGENTE

Los participantes tienen poco

contactoEXTERNA

• Identifica qué mide cada variable en el proceso de segmentación del mercado

Variable Qué mide

Demográfica Edades, genero, características de

la familia, ocupación, nivel

educativo, profesión y creencias

Geográfica Unidades territoriales como países,

regiones, estados, departamentos,

ciudades.

Socioeconómica Los niveles de ingresos económicos

de los clientes

Comportamental El conocimiento, uso y valor que le

da al producto el cliente o la forma

como responden los clientes a un

precio o promoción.

• Retoma el primer punto y describe las características de tus posibles clientes. Debes

identificar aspectos como rango de edad, gustos, genero, nivel adquisitivo, entre

otros. ¿De qué manera puedes utilizar esta información en la consolidación de tu

negocio?

-Nuestros posibles clientes serán en mayoría padres de familia con hijos entre 2 y 6

años, jóvenes de 12 a 16 años y adultos por lo menos entre 27 y 40 años; serán

normalmente géneros femenino y masculino; con un gusto por lo nuevo y rápido; con

ingresos económicos altos o medios; gente de profesión ejecutiva y niños en un nivel

educativo de secundaria, interesados por elegir una comida propia de él.

R//=Esto me sirve mucho para consolidar mi negocio ya que así logro optimizar mis

costos de publicidad y promoción y centrarme en las personas, lugares y medios

correctos. Me permitirá darles exactamente lo que ellos están pidiendo en la forma en

la que lo están deseando. Si segmento bien mi clientela hago que sientan lo

profesional que somos al atenderlo y preferían a nosotros de otros eliminando

competencia además de que un cliente satisfecho difícilmente cambia de servicio.

Si logro atraer, retener y aumentar mis clientes llevará a incrementar mi mercado

consolidándolo cada vez más.

ACTIVIDAD 2

1)Cuando se habla de un proyecto, ¿con

qué lo relacionas?

• Proyecto lo relaciono con una idea que

alguien ha propuesto y la va consolidando

mediante planteamientos que luego

convierte en actividades con el fin de

alcanzar objetivos en un tiempo

determinado, puede ser a corto, mediano o

largo plazo.

3)¿Qué te gustaría ser y hacer cuando

termines tus estudios de secundaria?

• Ken: Quiero estudiar ingeniería robótica pero me gustaría ser futbolista, pensaría en casarme. Quiero tener un empleo de medio tiempo como domiciliario y después de ser futbolista retomar la ingeniería robótica.

• Alejandro: Quiero ser ingeniero, no he decidido de qué tipo, aunque a veces pienso en la actuación, pensaría en casarme. Mientras estudio buscaría algún trabajo temporal y quiero ser exitoso en lo que haga.