Empresas Socialmente Empresas Socialmente Responsables

M en C. Melissa Boisson

Managua, Nicaragua

2 DE SEPTIEMBRE, 2008

� Integrada por aproximadamente 662 miembros:

� 237 asociados (95 fundaciones y organizaciones, 100 empresas y 42 personas)

� 428 afiliados

Asociación Civil sin fines de lucro fundada en 1988

¿QUÉ ES?

� 428 afiliados

� 21 usuarios (dependencias gubernamentales que desean recibir servicios del Centro)

� Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE)

� Una de las 100 organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer alianzas con la empresa (Fortune 2007)

� Planta Operativa: 30 personas

NUESTRA MISIÓN

“Promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente filantrópica, comprometida y socialmente

responsable de los ciudadanos y sus organizaciones,

para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera”

EL ORIGEN

� Situación socio económica en México

� Necesidad de construir ciudadanía

� Mejorar condiciones de vida

� Co-responsabilidad social

“Es el compromiso consciente de cumplir

integralmente con la finalidad de la

empresa en sus dimensiones social,

ambiental y económica considerando

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ambiental y económica considerando

las expectativas de sus grupos de

interés, buscando la generación sustentable de valor, respetando los valores, la gente, la comunidad y el

medioambiente”.

AliaRSe

DIMENSION Y LINEAS ESTRATEGICAS

CO

PAR

MEX

AVAL DE

AVAL DE

Alianza hemisférica de organizaciones empresariales en América que reúne cerca de 3.500 empresas.

¿CÓMO SE APLICA?

Alinear la estructura del negocio a cuatro

ámbitos básicos y estratégicos:

� Ética y gobernabilidad empresarial� Ética y gobernabilidad empresarial

� Calidad de vida en la empresa (dimensión social

del trabajo)

� Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo

� Cuidado y preservación del medioambiente

� Alineación estratégica: Misión, visión y valores

� Código de buen gobierno

� Código de conducta

� Compromiso con los grupos de interés

ETICA Y GOBERNABILIDAD EMPRESARIAL

� Compromiso con los grupos de interés

� Prácticas anticorrupción y soborno

� Trato justo y globalidad

� Cultura de dignidad humana

� Derechos Humanos

� Prevención de negocios ilícitos

� Transparencia y legalidad

� Público interno y proveedores

� Balance Trabajo-familia

� Condiciones laborales

CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA

� Condiciones laborales

� Capacitación y desarrollo

� Respeto a la Diversidad

� Seguridad Laboral

� Respeto a los derechos de relaciones del trabajo

� Acción social y filantropía

� Inversión social

� Balance Social

� Voluntariado Corporativo

� Empoderamiento

VINCULACION CON LA COMUNIDAD

� Empoderamiento

� Desarrollo de Proveedores

� Alianzas Intersectoriales

� Incidencia en la Política Pública

� Grupos de interés

� Mercadotecnia Responsable

� Promoción del Consumo Responsable

� Salud de consumidores

� Cultura ecológica

� Operaciones y políticas ambientales

� Inversión sustentable

� Capacitación y programas ambientales

CUIDADO Y PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE

�

� Relaciones Externas

� Instalaciones

� Entrada y salida de recursos

� Transporte

� Manejo de impacto ambiental

� Control de cadena productiva

� Ahorro de recursos naturales

� Responder socialmente ante hechos o situaciones que directa o indirectamente provocamos

� Actuar ante las expectativas de los públicos de interés y del entorno en el cual tenemos operaciones.

EN SINTESIS

operaciones.

� Es inherente a la empresa, desde su conformación hasta el último día en que opera.

� Es única para cada organización y dinámica en el tiempo.

� No es garantía de perfección, ni infalibilidad pero implica una forma congruente de afrontar las crisis.

� Es un medio, no un fin.

� Mayor productividad y lealtad del personal.

� Trabajo con calidad.

� Respeto a las políticas, procedimientos y valores de la empresa.

� Colaboración con todos los programas de la empresa.

� Reducción de actitudes negativas.

ALGUNOS BENEFICIOS

� Desarrollo y formación en todos las áreas del ser humano.

� Mejor vida personal, familiar y de comunidad.

� Mayor satisfacción y lealtad de los clientes existentes.

� Nuevos clientes.

� Mejor imagen corporativa y de marca.

� Mejores relaciones con la comunidad local.

� Mayor influencia de la empresa en la sociedad.

� Prolongación de la vida de la empresa y de su entorno.

.

Fue creado el año 2000 para fortalecer la cultura de la

responsabilidad social empresarial a través del

establecimiento, adopción y difusión de estándares de

desempeño empresarial, y para reconocer a las empresas que

DISTINTIVO ESR

han asumido esta cultura y la desarrollan a través de sus

políticas y prácticas de actuación cotidiana.

En 2008 expande su alcance a América Latina y como

producto de esta expansión Rappaccioli McGregor Caficultores

S.A obtuvo el reconocimiento como ESR por primera vez.

La responsabilidad social empresarial significa para nosotros

producir aquellos bienes y servicios que la sociedad demanda y

a la vez contribuir al desarrollo económico de Nicaragua

mediante soluciones sostenibles. Creemos que para que un mediante soluciones sostenibles. Creemos que para que un

negocio funcione debe realizarse en un ambiente sano, donde

el individuo tenga la oportunidad de desarrollarse y expresar

todo su potencial en beneficio propio, de los suyos y de la

comunidad.

Lic. Mario Sebastián Rappaccioli

Presidente

� Participación de más de 500 empresas en el Diagnóstico de RSE

� 274 empresas han alcanzado el “Distintivo ESR”

� Documentación de más de 120 “Mejores Prácticas de RSE”

RESULTADOS

Documentación de más de 120 “Mejores Prácticas de RSE”

� Alianza con organismos regionales que están promoviendo la RSE a nivel local: UniRSE/Jalisco; EGADE/Nuevo León; Fundación Ecoregión/Sinaloa

� Convenios con el periódico El Economista y la revista Ganar-Ganar, para difundir la RSE y las mejores prácticas

� Reconocimiento a 4 empresas ejemplares de Latinoamérica

POLITICASEVIDENCIA EVIDENCIA NO RECONOCIMIENTO

√

TIPOS DE EVIDENCIA

POLITICASEVIDENCIA

CERTIFICADAEVIDENCIA NO

CERTIFICADARECONOCIMIENTO

DE TERCEROS

REPORTE

PUBLICO

AUDITADO

REPORTE REPORTE

PUBLICO NO

AUDITADO

MEJOR

PRACTICA

Antecedentes de la RSE

• Es posible encontrar en la literatura definiciones asociadas al concepto de RSE desde 1956.

• Sin embargo, tomando en cuenta el contexto histórico, social, económico, político y ambiental de nuestros tiempos, las definiciones que reflejan mejor el concepto moderno de Responsabilidad Social inician desde 1980.

• En general, existen 5 dimensiones que están presentes en la mayoría de • En general, existen 5 dimensiones que están presentes en la mayoría de las definiciones encontradas de RSE:

– Dimensión ambiental (stewardship)

– Dimensión social (contribuir a una mejor sociedad)

– Dimensión económica (rentabilidad)

– Dimensión de manejo de partes interesadas (stakeholder management)

– Dimensión voluntaria - (desempeño con estándares por encima de las regulaciones nacionales)

� Una característica fundamental de la RSE es que tiene que desarrollar estrategias adecuadas a las condiciones locales específicas.

Por definición, en virtud de las necesidades y características del tipo de empresa y del tipo de sociedad, deben crearse los parámetros de definición de prioridades y de planes de implementación de manera que contribuya estratégicamente al desarrollo social de cada región, país y

Características de la RSE

definición de prioridades y de planes de implementación de manera que contribuya estratégicamente al desarrollo social de cada región, país y sociedad.

� Si analizamos el mapa de la RSE a nivel de América Latina vemos que se han hecho grandes avances y hay organismos competentes que cada vez más ofrecen servicios más profesionalizados, adecuados a las necesidades crecientes de la industria y la sociedad y sobretodo, que están en transformación continua.

� Existe un avance significativo; sin embargo, elproceso de concientización en torno a laimportancia estratégica de la ResponsabilidadSocial Empresarial aún no permea en muchos

ESR Y LA REGION

Social Empresarial aún no permea en muchoscírculos.

� Se requieren hacer esfuerzos desde los distintosámbitos en donde actuamos para generar unacultura de compromiso con nuestra sociedad ymedio ambiente.

� Profesionalización de programas de RS

� Suma de esfuerzos

� Compromiso con las necesidades nacionales ylocales

NECESIDADES

locales

� Entendimiento de las tendencias del mercado –Producción y consumo responsables – DesarrolloSustentable Vs. Cambio Climático – BeneficioAmbiental Vs. Pobreza – Objetivos del Milenio

� Análisis serio y profundo de la realidadcentroamericana y creación de alianzas.

PACTO MUNDIAL

ONU

CAUX ROUND TABLE

PRINCIPLES

SULLIVAN

PRINCIPLES

CARTA DE LA

TIERRA

DIRECTRICES DE LA

OCDE PARA

EMPRESAS

MULTINACIONALES

DECLARACION

UNIVERSAL DE LOS

DERECHOS

HUMANOS

DECLARACION DE

RIO SOBRE

DESARROLLO Y

MEDIOAMBIENTE

SOCIAL

ACCOUNTABILITY

8000

DIRECTRICES PARA

LA ELABORACION

DE REPORTES DE

SUSTENTABILIDAD

OBJETIVOS DE

DESARROLLO DEL

MILENIO

CONCEPTOS AFINES

HUMANOS MEDIOAMBIENTE8000 SUSTENTABILIDAD

GRI

MILENIO

CONTENIDOS

FORUM EMPRESATHE NATURAL STEP

GREAT PLACE TO

WORK INSTITUTE

EQUIDAD DE

GENERO

(INMUJERES)

NORMA AA1000

CODIGO DE

MEJORES

PRACTICAS

CORPORATIVAS CCE

INDICADORES PARA

EMPRESAS SOCIAL Y

AMBIENTALMENTE

RESPONSABLES

CERES

EMPRESA

TRANSPARENTE

(SECODAM)

GLOBAL

ENVIROMENT

MANAGEMENT

INITIATIVE GEMI

DECLARACION DE

PRINCIPIOS Y

DERECHOS

FUNDAMENTALES

DEL TRABAJO OIT

BUSINESS IN THE

COMUNITY INDEX

BITC

CONVENIO DE

LUCHA CONTRA LA

CORRUPCION OCDE

INDICADORES

ETHOS

EMPRESA

FAMILIARMENTE

RESPONSABLE

(STPS)

La RSE consiste en lograr el éxito financiero, a la vezque se agrega valor a la sociedad.

Más que filantropía, ética o cuidado del

CONCLUSION

Más que filantropía, ética o cuidado delmedioambiente conceptos con los que se suelerelacionar, la RSE esta directamente ligada con lacompetitividad empresarial, porque al implementarun plan estratégico de RSE fortalecerá a su empresay sobre todo garantizará su sustentabilidad en ellargo plazo.

MUCHAS GRACIAS

Más información: CEMEFI 5276853052768556esr@cemefi.org

DE RESPALDO

Auto evaluación de la empresa

Declaración firmada por el

Director General

Documentación de indicadores

PROCESO DEL DIAGNOSTICO

Documentación de indicadores

Análisis y validación del equipo

técnico

Decisión del Comité de

Evaluación

Alcanzar los estándares

establecidos

Otorgamiento en ceremonia

pública

Retroalimentación a la empresa

NO

NO APLICA

OPCIONES DE RESPUESTAS

NO APLICA

COMPROMISO DE

IMPLEMENTACION

SI

PRACTICA EJEMPLAR

CAPITULOS E INDICADORES RSE

� Calidad de vida en la empresa

� Vinculación y compromiso con la comunidad

� Cuidado y preservación del medio ambiente

� Ética Empresarial

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Número de Indicadores

80 155 146 126 120 120 120 120

EVOLUCION

Indicadores

Número de EmpresasParticipantes

28 42 74 103 140 155 210 520

Número de Empresas que alcanzan el Distintivo ESR

17 28 42 61 84 124 174 274