docentes uny. caso_-_trabajo_de_campo

Por: Angelo D´Addona Cillo

Tutora: Lupe Unda Costa

UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

FACTORES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL QUE INFLUYEN EN EL NIVEL DE ESTRÉS LABORAL DEL PERSONAL EMPLEADO Y

OBRERO DE LA FUNDACIÓN ORQUESTA SINFÓNICA DEL ESTADO LARA

Doctorandos: Aurora González, Ángelo D’Addona y Eberth Peña

CLIMA ORGANIZACIONAL

Fundación

Operatividad

PARTE I SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

Modelo Organizacional

Subjetivo

Estructura

Objetivos

Funcionabilidad

Condición Laboral

Riesgo Laboral

Factores

Estilos de Dirección

Estrés

PARTE I ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN


1. ¿Cuáles son las características de los factores del clima organizacional presentes en el contexto laboral de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara?

2. ¿Qué indicadores inducen la presencia de estrés laboral en el manejo de situaciones por parte del personal empleado y obrero de la Fundación?

3. ¿Cuáles son los indicadores de los factores del clima organizacional que intervienen en el nivel de estrés laboral del personal empleado y obrero de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara?


• Analizar los factores del clima organizacional que influyen en el nivel de estrés laboral del personal empleado y obrero de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara

General:

• Describir las características de los factores del clima organizacional presentes en el contexto laboral de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara.

• Detectar los indicadores de la presencia del estrés laboral en el manejo de situaciones por parte del personal empleado y obrero de la Fundación.

• Definir los factores del clima organizacional que influyen en el nivel de estrés laboral del personal empleado y obrero de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara.

Específicos

Psicológico Organizacional:

Promoción de la cultura de la organización para

canalizar las situaciones conflictivas relacionadas

con la comunicación interpersonal

Organizacional: La estructuración de una cultura organizacional,

logrando el cumplimiento de la misión, visión y práctica de valores.

Social: La observación, y descripción de las

variables centrales: Logró detectar elementos

de índole personal y grupal importantes para

el desarrollo humano, lo cual favorecerá a

los trabajadores

Psicológico Apoyo del profesional en el

manejo de la conducta estimulando un clima

laboral apto, canalizando las situaciones conflictivas

favoreciendo un desempeño eficaz

Beneficiarios directos:

Los trabajadores de la organización

Indirectos:

El personal gerencial de la institución

PARTE II SOPORTE CONCEPTUAL

Soto (2008): Estrés laboral y estrategias de

afrontamiento en los y las docentes de la Unidad

Educativa “Vicente Salías” de Barquisimeto

Africano, Quintero y Faría (2008): Clima organizacional y desempeño laboral del personal Empresa Vigilantes Asociados

Costa Oriental del Lago

Medina (2008): Estrés Organizacional y el Bruxismo en

trabajadores que acuden al servicio dental privado de la zona

metropolitano de Guadalajara.


Clima Organizacional

Cambio temporal en la actitud de las personas con respecto al ambiente organizacional que los

rodea.

Efectos en el Comportamiento

del Personal

Necesidades, conocimientos o informaciones, actitudes y valores, que determinan las emociones, sentimientos, expectativas, y percepciones del individuo.


Estrés Laboral Estados de tensión vividos en determinada circunstancia, contexto, o evento de la vida cotidiana.

Estrés como Factor de Riesgo a la Salud

Respuesta del sistema nervioso a un acontecimiento o a una situación que se percibe como una amenaza.

Síndrome del Burnout (Quemado)

Estrés en las Organizaciones

Culturales

Excesiva activación física y psicológica relacionada con el esfuerzo

Causas importante de incapacidad laboral.


• BASES LEGALES

Art. 3 Defensa y el desarrollo de la persona y el respeto a su dignidad

Proyecto de Ley de Salud

Mental Promover la salud mental de todos los habitantes

del país

Art. 20 La salud mental

es una de las prioridades para

el Sistema Público Nacional

de Salud

Art. 2, 8, 185 Protección, amparo y

enaltecimiento del trabajador en condiciones

ambientales óptimas

Art. 10, 12 importancia

de la vigilancia del ambiente y

de las condiciones de trabajo


Variables Dimensiones Indicadores Ítems

Factores del Clima

Organizacional

Nivel de Estrés

Laboral

Agotamiento emocional

Despersonalización

Realización Personal

Exhausto

Frialdad

Distanciamiento

Autoeficacia

Realización

Personal

1.2.3,6,8,13,

14,16,20

5,

10,11,15,22

4.7,9,12,17-

18,19, 21

Fuente: Equipo Docentes-UNY

Operacionalización de las Variables

PARTE III ESTUDIO PRAXOLÓGICO

Naturaleza de los Datos

Cuantitativa

Manipulación de las Variables

Objetivos

Enfoque

Lugar

Temporalización

Carácter Descriptiva

Tipo Descriptivo

No experimental

Campo

Transaccional

PARTE III ORIENTACIÓN PROCEDIMENTAL

POBLACIÓN Para este caso, tenemos una población de

185 personas entre músicos, empleados y

obreros.

MUESTRA Para este estudio la muestra es de 25 personas trabajadores de la Fundación Orquesta Sinfónica del Estado Lara.

Técnica e Instrumento de

Recolección de Datos

TÉCNICA : La Encuesta INSTRUMENTO: “Escala de Maslach”, TIPO DE RESPUESTA: escala de frecuencia del 0 al 4. La ponderación de la media se saca por cada una de las dimensiones.

Parte III Instrumento de recolección de datos

Nº ÍTEMS Nunca Algunas

veces al año

Algunas

veces al

mes

Algunas

veces a la

semana

Todos

los días

1 Me siento emocionalmente defraudado en mi

trabajo.

2 Cuando termino mi jornada de trabajo me siento

agotado

3 Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a

otra jornada de trabajo me siento agotado

4 Siento que puedo entender fácilmente a las

personas que tengo que atender.

5 Siento que estoy tratando a algunos beneficiados de

mí como si fuesen objetos impersonales

6 Siento que trabajar todo el día con la gente me

cansa

7 Siento que trato con mucha efectividad los

problemas de las personas a las que tengo que

atender

8 Siento que mi trabajo me está desgastando

9 Siento que estoy influyendo positivamente en las

vidas de otras personas a través de mi trabajo

10 Siento que me he hecho más duro con la gente.

11 Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo

emocionalmente

12 Me siento muy enérgico en mi trabajo

13 Me siento frustrado por el trabajo

14 Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo

15 Siento que realmente no me importa lo que les

ocurra a las personas a las que tengo que atender

profesionalmente

16 Siento que trabajar en contacto directo con la gente

me cansa

17 Siento que puedo crear con facilidad un clima

agradable en mi trabajo

18 Me siento estimulado después de haber trabajado

íntimamente con quienes tengo que atender

19 Creo que consigo muchas cosas valiosas en este

trabajo

20 Me siento como si estuviera al límite de mis

posibilidades

21 Siento que en mi trabajo los problemas emocionales

son tratados de forma adecuada

22 Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me

culpan de algunos de sus problemas

Nº ÍTEMS Nunca Algunas

veces al

año

Algunas

veces al

mes

Algunas

veces a la

semana

Todos

los días

Parte III Instrumento de recolección de datos

PARTE IV RESULTADOS

Sexo Frecuencia Porcentaje

Masculino 16 64%

Femenino 09 36%

TOTAL 25 100%

Distribución según Sexo del personal empleado y obrero de

la Fundación Orquesta Sinfónica del estado Lara 2013

36%

64%Masculino

Femenino

PARTE IV RESULTADOS

Edad Frecuencia Porcentaje

25-34 07 28%

35-44 08 32%

45-54 05 20%

55-64 05 20%

Total 25

Distribución según grupos de edad del personal empleado y obrero de la

Fundación Orquesta Sinfónica del estado Lara 2013

32%28%

20% 20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

35-44

25-34

45-54

55-64

PARTE IV RESULTADOS

Dimensión Agotamiento Emocional

Puntuación Nivel de

Agotamiento

-19 Bajo

19 a 26 Medio

27 ó + Alto

Codificación

Dimensión

Agotamiento

Emocional

X

Ítem 1 0,88

Ítem 2 1,88

Ítem 3 1,16

Ítem 6 1,12

Ítem 8 0,24

Ítem 13 0,96

Ítem 14 1,20

Ítem 16 1,04

Ítem 20 0,28

AGOTAMIENTO EMOCIONAL TOTAL 8.76

Resultado de la

Dimensión

Agotamiento

Emocional

PARTE IV RESULTADOS

Resumen Dimensión Despersonalización

Puntuación Nivel de

Despersonalización

+ 10 Alto

6 a 9 Medio

- 6 Bajo

Tabla de

Codificación

Despersonalización

Indicador Ítem X

Frialdad 5 0,64

Distanciamiento 10, 11, 15, 22 7,12

DESPERSONALIZACIÓN TOTAL 7,76

Resultado de la

Dimensión

Despersonalización

PARTE IV RESULTADO

Resumen Dimensión Realización Personal

Puntuació

n

Nivel de Realización Personal

0 a 33 Bajo

34 a 39 Medio

+ de 40 Alto

Codificación

Realización

Personal

Indicador Ítem X

Autoeficacia 4, 7, 9, 12, 17 28,56

Realización Personal 18, 19, 21 17,32

REALIZACIÓN PERSONAL TOTAL 45,88

Dimensión

Realización

Personal

PARTE IV REFLEXIÓN CRÍTICA

Conclusiones

• Alto nivel de autoeficacia

•Ocultan sentimientos de impotencia y desesperanza

• Apatía y despreocupación

• por los demás

• Bajo nivel de actitudes negativas

Agotamiento emocional es

bajo

Nivel Medio de Despersonalización

Realización

Personal Alta

Presencia del

estrés laboral Factor

Despersonzalización

A la Fundación Orquesta Sinfónica

de Lara

Adoptar medidas específicas a a corto y mediano plazo

dirigidas a evitar el desarrollo de la patología arrojada

Mejorar el clima organizacional de

la institución

Que siga las recomendaciones

de Maslasch y Jackson

A los trabajadores de la Institución

Continuar investigando en el personal la

dimensión Despersonalización que predispone al trabajador, precipitan y perpetúan el

burnout

A las autoridades de la Institución

Que medite en la posibilidad de efectuar

un programa de entrenamiento a bajo

costo

PARTE IV REFLEXIÓN CRÍTICA

Recomendaciones

“En el fondo son las relaciones

con las personas las que dan

sentido a la vida.” Karl Wilhelm Von Humboldt

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