DISEÑO CURRICULAR BASE

TÉCNICO SUPERIOR EN ASESORÍA DE IMAGEN

PERSONAL

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Índice 1. Identificación del título. ........................................................................................................ 4 1.1. Denominación. ................................................................................................................... 4 1.2. Nivel. .................................................................................................................................. 4 1.3. Duración del ciclo formativo. ............................................................................................. 4 2. Referente (Perfil profesional). ............................................................................................... 4 2.1. Competencia general. ......................................................................................................... 4 2.1.1. Capacidades profesionales. ............................................................................... 4 2.1.2. Responsabilidad y autonomía. .......................................................................... 5 2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales. ............................................................... 5 2.3. Posición en el proceso productivo. ..................................................................................... 7 3. Enseñanzas. ........................................................................................................................... 7 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo. ............................................................................ 7 3.2. Módulos profesionales. ...................................................................................................... 8

Módulo profesional 1: Asesoría de belleza ................................................................. 8 Módulo profesional 2: Técnicas de embellecimiento personal ................................. 11 Módulo profesional 3: Estilismo en el vestir ............................................................ 17 Módulo profesional 4: Protocolo y usos sociales ...................................................... 22 Módulo profesional 5: Imagen personal y comunicación ......................................... 26 Módulo profesional 6: Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa ...................................................................................................... 29 Módulo profesional 7: Relaciones en el entorno de trabajo (R.E.T.) ...................... 33 Módulo profesional 8: Formación y orientación laboral (F.O.L.) ............................ 37 Módulo profesional 9: Idioma técnico ...................................................................... 41 Módulo profesional 10: Calidad y mejora continua (C.M.C.) .................................. 43 Módulo profesional 11: Formación en centro de trabajo. (F.C.T.) ........................... 44

3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo. ..................................................... 47 3.3.1. Duraciones. ..................................................................................................... 47 3.3.2. Secuenciación. ................................................................................................ 48 4. Profesorado. ......................................................................................................................... 48 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesio-

nales del ciclo formativo "Asesoria de imagen personal". ............................................... 48 4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia. ....................................................... 49 5. Requisitos mínimos para la impartición de las enseñanzas. ................................................ 49 5.1. Espacios. ........................................................................................................................... 49 6. Accesos y/o itinerarios. ....................................................................................................... 50 6.1. Acceso a estudios universitarios. ..................................................................................... 50

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7. Convalidaciones y correspondencias. ................................................................................. 51 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación

profesional ocupacional. .................................................................................................. 51 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica

laboral. ............................................................................................................................. 51

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1. Identificación del título 1.1. Denominación: "Asesoría de imagen personal". 1.2. Nivel: Formación profesional específica de grado superior. 1.3. Duración: 1.700 horas. 2. Referente (Perfil profesional) 2.1. Competencia general Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son: • Potenciar la imagen personal de un individuo y su entorno o de un colectivo, adecuando

todos los aspectos de la presencia, el comportamiento y el entorno a las distintas situa-ciones, conductas y actividades, mediante la aplicación de técnicas de estética, peluquería, protocolo, vestuario y expresión verbal y corporal. Realizar la administración, gestión y comercialización en una empresa dedicada a la asesoría de imagen personal o integrarse en un equipo multidisciplinar, optimizando el desarrollo de la actividad empresarial, bajo la supervisión correspondiente.

2.1.1. Capacidades profesionales • Detectar las necesidades y evaluar los requerimientos del cliente, realizando el diagnóstico de las discre-

pancias existentes entre su imagen personal y la que se pretende conseguir, respetando la confidencialidad de la información obtenida.

• Elaborar propuestas técnicas que den respuesta a las necesidades/demandas del cliente, realizando previa-mente, en su caso, las consultas a los especialistas oportunos para garantizar su viabilidad.

• Tener una visión global de los procesos necesarios para el cambio de imagen personal, coordinando, super-visando los trabajos del personal a su cargo y realizando la distribución de tareas, funciones y tiempos entre sus colaboradores, atendiendo a criterios de eficacia, competencia y productividad.

• Administrar, gestionar y comercializar los servicios de un gabinete de asesoría de imagen personal, cum-pliendo la normativa legal vigente y planificando las actividades según criterios deontológicos, de eficacia y de imagen empresarial.

• Conseguir la comunicación con el cliente e informarle de forma concisa, clara y comprensible sobre la naturaleza de los cambios que se le van a realizar resaltando los efectos que producirán en su imagen personal.

• Obtener e interpretar información técnica y elaborar y transmitir información verbal o escrita a clientes, peluqueros, esteticistas, médicos, modistas, sastres, fotógrafos u operadores de cámara, iluminadores, decoradores, psicólogos, logopedas, ortofonistas y otros profesionales implicados en los cambios que se han de realizar en la imagen personal del cliente.

• Informar al cliente con concisión, claridad y precisión sobre las diferentes exigencias estéticas en cuanto a: peinado, maquillaje y exigencias de protocolo en el vestir, asesorarle sobre la adaptación personal de su imagen a las distintas circunstancias que puedan presentársele.

• Informar adecuadamente al cliente sobre cuidados integrales y asesorarle sobre pautas de vida saludable con repercusión en su imagen personal.

• Mantenerse actualizado sobre las técnicas que pueden aplicarse para conseguir cambios en la imagen personal.

• Informar e instruir adecuadamente al cliente sobre las normas de actuación social y protocolar, en función de su actividad social y profesional.

• Asesorar e instruir al cliente sobre las técnicas y modos de presentación ante audiencias y públicos modifi-cando el "corpus de hábitos", en función de las necesidades.

• Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, colaborando en la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, participando

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activamente en la organización y desarrollo de tareas colectivas y cooperando en la superación de las dificultades que se presenten con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.

• Intervenir en los procesos de decisión de forma creativa y positiva, desarrollando un espíritu crítico, constructivo y aportando soluciones alternativas.

• Resolver problemas y tomar decisiones individuales en el ámbito de su competencia. 2.1.2. Responsabilidad y autonomía A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos y/o profe-sionales de nivel superior al suyo, se le requerirán en los campos ocupacionales concernidos, por lo general, las capacidades de autonomía en: • El ejercicio de las funciones y actividades generales derivadas de la prestación del servicio y de la atención

permanente al cliente durante su permanencia en el gabinete de asesoría. • La elaboración de propuestas técnicas que den respuesta a las necesidades/demandas del cliente, en función

del diagnóstico realizado. • La elaboración de información técnica para ser transmitida a los clientes y otros profesionales. • La elaboración de los ficheros de clientes y profesionales que pueden intervenir en los procesos de asesora-

miento sobre imagen personal. • La selección del equipo de colaboradores que intervendrán en un proceso de cambio concreto y el asesora-

miento al cliente sobre profesionales y/o establecimientos que pueden intervenir en la continuidad y adaptación a las distintas circunstancias de la imagen personal obtenida.

• El asesoramiento al cliente sobre aspectos relativos a peluquería y estética. • El asesoramiento al cliente sobre el estilo y la línea de indumentaria y complementos que debe adoptar según

las circunstancias. • El asesoramiento al cliente en las actuaciones de protocolo y en los usos y habilidades sociales que debe

desarrollar en su actividad sociolaboral. • El asesoramiento al cliente sobre los aspectos relacionados con la adecuación de la imagen de su entorno a su

imagen personal. 2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales Las realizaciones y comportamientos más significativos que ha de ejecutar y/o manifestar el profesional son: 1. Asesorar sobre aspectos relativos a embellecimiento personal y supervisar la ejecución técnica de los cambios propuestos. • Obtener, elaborar, procesar y mantener actualizada la documentación que permite establecer los patrones

estéticos respecto a peluquería y estética personal aplicables a todos y cada uno de los asesoramientos realizados.

• Realizar el diagnóstico de las necesidades del cliente ajustado a la estética media y a los usos sociales en belleza personal, conjugando adecuadamente sus demandas y los datos objetivos sobre su actividad sociolaboral y su perfil psicosocial estableciendo el nivel de actuación en el proceso de asesoramiento.

• Responder a las demandas/necesidades del cliente, mediante la elaboración y presentación de la propuesta técnica y del plan de intervención.

• Seleccionar, coordinar y supervisar el equipo de profesionales necesarios para la ejecución técnica en las condiciones establecidas y consiguiendo la coordinación y realización del trabajo según los objetivos del plan de actuación.

• Instruir al cliente o supervisar su instrucción, en aspectos relacionados con el mantenimiento y adaptación de la imagen adquirida a otras circunstancias.

• Elaborar el plan de continuidad que permita al cliente mantener y potenciar la imagen personal adquirida, en función de los cambios físicos que experimente y de la variación de su actividad sociolaboral.

2. Asesorar al cliente sobre el estilo y la línea de indumentaria y complementos que se deben adoptar.

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• Obtener, elaborar, procesar y mantener actualizada la documentación que permite establecer los patrones

estéticos respecto a estilismo en el vestir, aplicables a todos y cada uno de los asesoramientos realizados. • Realizar el diagnóstico de las necesidades del cliente, ajustado a la estética media y a las normas de uso

social y de protocolo en el vestir, conjugando adecuadamente sus demandas y los datos objetivos sobre su actividad sociolaboral y su perfil psicosocial.

• Responder a las demandas/necesidades del cliente, mediante la elaboración y presentación de la propuesta técnica.

• Instruir al cliente en aspectos relacionados con la selección, elección y correcta utilización, en función de los cánones estéticos al uso, de las prendas de vestir y complementos.

• Elaborar el plan de continuidad que permite al cliente adquirir un criterio estético propio en el vestir, manteniendo y potenciando su nueva imagen personal.

3. Asesorar al cliente en las actuaciones de protocolo y en los usos y habilidades sociales. • Obtener, elaborar, procesar y mantener actualizada la documentación existente sobre las normas de protocolo

social y empresarial que deben observarse en los actos oficiales y protocolares y sobre las normas de uso social, con repercusión en la imagen personal del cliente.

• Realizar el diagnóstico de las necesidades del cliente, ajustado a las normas de protocolo y a los usos y habilidades sociales, conjugando adecuadamente sus demandas y los datos objetivos sobre su actividad sociolaboral y sobre el "corpus de hábitos" externos que condicionan su comportamiento social.

• Responder a las demandas/necesidades del cliente, mediante la elaboración y presentación de la propuesta técnica y del plan de intervención para realizar los cambios previstos en las actuaciones de protocolo y en las habilidades sociales, proponiendo al cliente su realización.

• Instruir al cliente sobre pautas de comportamiento o normas de protocolo que deben ser aplicadas en cada situación.

• Generar información técnica verbal o escrita para uso propio o de otros profesionales, en función de la propuesta técnica realizada.

4. Asesorar al cliente sobre todos los aspectos relacionados con la imagen que ha de ofrecer en su comparecencia ante públicos y audiencias y en la adecuación de la imagen de su entorno a su imagen personal.

• Obtener, elaborar, procesar y mantener actualizada la información y establecer los criterios para organizar el

fichero de expertos y empresas que pueden intervenir en la adecuación del entorno del cliente a su imagen personal.

• Identificar/definir los aspectos que han de ser modificados en el entorno físico inicial del cliente, realizando un estudio comparativo con la situación ideal tipo previamente definida.

• Responder a las demandas/necesidades del cliente mediante la elaboración y presentación de la propuesta técnica y del plan de intervención para adecuar el entorno físico del cliente al entorno ideal requerido, definiendo la naturaleza de los cambios que se han de realizar.

• Elaborar el plan de continuidad que permite educar el gusto estético del cliente para mantener la imagen personal óptima conseguida, adaptándola a las distintas circunstancias que puedan presentarse.

• Seleccionar las apariciones públicas y los medios de comunicación que debe utilizar el cliente, en función de la imagen personal que se pretende transmitir y del público al que se pretende llegar.

5. Realizar la administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa o taller.

• Evaluar la posibilidad de implantación de una pequeña empresa o taller en función de su actividad, volumen

de negocio y objetivos. • Determinar las formas de contratación más idóneas en función del tamaño, actividad y objetivos de una

pequeña empresa. • Elaborar, gestionar y organizar la documentación necesaria para la constitución de una pequeña empresa y la

generada por el desarrollo de su actividad económica. • Promover la venta de productos o servicios mediante los medios o relaciones adecuadas, en función de la

actividad comercial requerida. • Negociar con proveedores y clientes, buscando las condiciones mas ventajosas en las operaciones comer-

ciales.

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• Crear, desarrollar y mantener buenas relaciones con clientes reales o potenciales. • Identificar, en tiempo y forma, las acciones derivadas de las obligaciones legales de una empresa. 2.3. Posición en el proceso productivo • Entorno profesional y de trabajo Esta figura ejerce su actividad profesional dentro del subsector de "Servicios Personales" y más concretamente en la actividad de Asesoría de imagen personal, desarrollando los procesos de asesoramiento y atención permanente al cliente en: • Equipos multidisciplinares de asesoramiento sobre imagen personal y comunicación. • Departamentos de selección y formación de personal. • Departamentos de peluquería y de estética en empresas dedicadas al tratamiento de la imagen personal

integral. • Publicidad y medios de comunicación visual. • Salones de peluquería e institutos de belleza. • Clínicas de medicina estética. • Entorno funcional y tecnológico Este profesional se ubica en el área de asesoría de imagen personal y en las funciones de organización de la prestación del servicio, prestación del servicio, así como en la administración y organización de la empresa. Sus conocimientos científicos y tecnológicos abarcan los cambios de: • Atención permanente al cliente. • Elaboración e interpretación de documentación técnica. • Asesoramiento a clientes. • Coordinación del equipo profesional. • Utilización de los equipos técnicos necesarios para la prestación de los servicios. • Planificación comercial. • Colaboración con otros profesionales. • Control de la calidad en el proceso de prestación del servicio y en los resultados obtenidos. • Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes • Director artístico de salones de peluquería. • Asesor de imagen. • Estilista en publicaciones de moda y en publicidad. • Seleccionador de personal. • Formador de personal. 3. Enseñanzas 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo I. Analizar las demandas y necesidades de las personas respecto a su imagen personal, relacionándolas con

los efectos que producen los procesos de imagen personal, elaborando modelos estéticos, para determinar las transformaciones que han de ser realizadas.

II. Localizar e interpretar información técnica asociada a los procesos de imagen personal. III. Elaborar propuestas técnicas de cambios en la imagen de las personas para adecuar todos los aspectos de su

presencia y comportamiento de las distintas circunstancias.

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IV. Analizar las comparecencias de las personas ante públicos y audiencias para adecuar todos los aspectos de su imagen personal a los requerimientos del momento.

V. Analizar los procesos de imagen personal, identificando los requerimientos técnicos en cuanto a medios humanos y materiales, con el fin de optimizar el aprovechamiento de recursos y la actividad empresarial.

VI. Comprender el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad de Asesoría de Imagen Personal, identificando los derechos y obligaciones que derivan de las relaciones laborales, adquiriendo la capacidad de seguir los procedimientos establecidos y de actuar con eficacia en las anomalías que pueden presentarse en los mismos.

VII. Buscar, seleccionar y utilizar cauces de información y formación relacionada con el ejercicio de la profesión, que le posibiliten el conocimiento y la inserción en el sector de la asesoría de imagen personal, la peluquería, la estética personal, así como la evolución y adaptación de su capacidad profesional a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

VIII. Dominar estrategias que le permitan participar en procesos de comunicación con el cliente y con otros profesionales.

IX. Generar documentación técnica imprescindible para el buen funcionamiento de la empresa así como para la formación del personal a su cargo.

X. Colaborar y participar en establecer soluciones a los procesos a desarrollar en este ámbito o sector, de tal manera que minimicen impactos negativos para el medio ambiente, así como participar, por medio de su ejercicio profesional, en la mejora continua de la calidad en los procesos.

3.2. Módulos profesionales Módulo profesional 1. ASESORÍA DE BELLEZA a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los distintos cánones de belleza actuales relacionándolos con las características físicas de las perso-

nas para determinar las desproporciones y otras alteraciones en el cuerpo humano que tengan repercusión en la imagen personal.

2. Elaborar propuestas técnicas y estrategias para la adopción de nuevos modelos estéticos de embellecimiento personal, planificando las fases necesarias para su implantación y justificando las decisiones adoptadas.

3. Analizar las distintas actividades que pueden realizar las personas para determinar la influencia en la imagen personal.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los distintos cánones de belleza actuales relacionándolos con las características físicas de las personas para determinar las desproporciones y otras alteraciones en el cuerpo humano que tengan repercusión en la imagen personal, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En casos prácticos de selección y elaboración de documentación sobre cánones de belleza actuales:

− Identificar las fuentes documentales de información a las que se puede acudir. − Definir los criterios de elaboración de documentación técnica. − Determinar qué información técnica es necesaria para resolver el caso propuesto y que datos han de

obtenerse de ella. • Esquematizar y nombrar los distintos tipos de óvalos faciales y de facciones explicando sobre cada dibujo

las correcciones que deben realizarse con el peinado y el maquillaje para corregir ópticamente las despro-porciones del rostro.

• Explicar qué medidas relativas han de tomarse como parámetros para determinar qué desproporciones y discordancias estéticas existen en un rostro.

• Determinar cuáles son las características morfológicas de las personas que condicionan la selección de los estilos de peinado y maquillaje.

• Describir las tendencias de la moda actual en cuanto a cortes de cabello, coloraciones, peinados y maqui-llajes.

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• Identificar las condiciones sociolaborales que influyen en la selección de los diferentes estilos de peinados y maquillajes.

• Explicar qué características físicas y psicológicas condicionan la imagen personal. 2. Al elaborar propuestas técnicas y estrategias para la adopción de nuevos modelos estéticos de embellecimiento personal, planificando las fases necesarias para su implantación y justificando las decisiones adoptadas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar cuál debe ser el contenido de una propuesta técnica tipo. • Describir las distintas líneas de argumentación que puedan seguirse en la presentación de propuesta de

cambios en al imagen personal, relacionando cada línea argumental con el tipo de cliente al que va dirigida. • Establecer criterios para seleccionar la línea de argumentación de la presentación de la propuesta de cambios

sobre aspectos relativos a peluquería y estética. • En casos prácticos de diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos:

− Determinar si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios progre-sivos.

− Determinar que aspectos han de ser modificados en el cabello, rostro y cuerpo del sujeto. − Determinar qué estilos de peinados y de maquillajes cuya utilización ha de ser descartada por el sujeto, en

función de sus características y condiciones y de su actividad sociolaboral. − Identificar las reglas de protocolo y usos sociales que afectan al peinado y al maquillaje en función del

acontecimiento o actividad sociolaboral que determina la asesoría. − Elaborar una propuesta técnica para cambiar la imagen personal del sujeto en función de sus caracte-

rísticas y condiciones, conjugando las demandas y las necesidades detectadas con su disponibilidad económica.

− Definir las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas en función de los aspectos que han de ser modificados.

− Temporizar el proceso indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas. − Indicar los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases.

• En los casos prácticos anteriores, justificar mediante los argumentos adecuados la estrategia planteada: − Seleccionar y utilizar el material de apoyo en función de la línea de argumentación utilizada. − Argumentar la propuesta técnica utilizando la línea argumental y el lenguaje adecuados, en función de las

características del sujeto y resaltando los efectos positivos que su puesta en práctica tendrá sobre su imagen personal.

− Explicar los efectos que producen los distintos estilos de cortes de cabello, cambios permanentes y tempo-rales de forma , cambios totales o parciales de color, peinados, acabados, recogidos y maquillajes, sobre las distintas características físicas del rostro y de la figura.

− Utilizar diestramente los medios técnicos necesarios para la presentación y argumentación de la propues-ta.

− Resolver las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a las características psicológicas y culturales del sujeto.

3. Al analizar las distintas actividades que pueden realizar las personas para determinar la influencia en la imagen personal, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En casos prácticos de elaboración de información de las distintas actividades en relación con la imagen perso-

nal: − Identificar las fuentes documentales de información a las que se puede acudir. − Determinar los requerimientos de la imagen personal del sujeto en función de los criterios establecidos por

la política empresarial. − Determinar qué información técnica es necesaria para resolver - el caso propuesto y qué datos han de

obtenerse de ella. • Explicar qué actividades empresariales más frecuentes requieren una imagen personal concreta relacionando

cada una de ellas con la imagen física más adecuada en función de las mismas. c) Contenidos

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Bloque I: DIAGNÓSTICO DE ASPECTOS RELATIVOS A EMBELLECIMIENTO PER-SONAL

Procedimentales: • Identificación y selección de fuentes documentales de información sobre cánones de belleza actuales. • Elaboración de documentación técnica. Definición de criterios. • Realización de esquemas de óvalos y facciones. • Identificación de las desproporciones y discordancias estéticas existentes en un rostro. • Análisis de las características morfológicas que condicionan la selección de los estilos de peinado y

maquillaje. • Identificación de las tendencias de las moda actual en cuanto a peinados y maquillaje. • Correcciones en el peinado y el maquillaje en base a esquemas. • Identificación de las condiciones sociolaborales que influyen en la selección de estilos de peinados y

maquillaje. • Elaboración de cuestionarios, relativos al perfil psicosocial. • Valoración de cuestionarios. • Identificación de las características físicas y psicológicas que condicionan la imagen personal. • Identificación y selección de fuentes documentales de información sobre actividades sociolaborales relacio-

nadas con la imagen personal. • Análisis de los requerimientos de imagen personal en función de la política empresarial. Hechos, conceptos y principios: • Fuentes documentales sobre cánones de belleza actuales: manuales de “visagismo”, álbumes de estilos de

peinados, informes de expertos, bibliografía especializada. • La información técnica sobre la asesoría de belleza:

- Cuestionarios: elaboración y valoración. - Documentación técnica: obtención, procesamiento de información, informes, instrucciones dirigidos a

otros profesionales. - Procedimientos de archivo.

• La morfología del cuerpo humano y su relación con el peinado: − Morfología del rostro y sus facciones: representaciones gráficas. Tipos de rostro. Tipos de ojos. Tipos de

nariz. Tipos de labios. − Proporciones ideales del rostro y sus facciones. − Morfología del cráneo y cuello. − Correcciones que pueden efectuarse con el peinado en casos de desproporciones u otras discordancias

estéticas en el rostro o en la silueta. Representaciones gráficas. − Tipología de las personas según su morfología: pícnico, asténico, atlético. − Silueta masculina y femenina y su relación con el peinado. − La armonía entre el peinado y la morfología del cuerpo humano.

• El estudio del rostro humano: “visagismo”: − Discordancias estéticas en el rostro y sus facciones. − Correcciones mediante maquillaje de las discordancias estéticas de los distintos tipos de rostros y faccio-

nes. • Tendencias de moda actual en cuanto a peinados y maquillaje. • Características físicas y psicológicas que condicionan la imagen personal. • Las actividades y su relación con la imagen personal:

− Actividades empresariales más frecuentes con requerimientos de imagen personal. − Requerimientos de la imagen personal en función de las distintas actividades.

Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Amabilidad, respeto y discreción en el desarrollo de sus tareas. • Pulcritud, orden y rigor en las tareas. • Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. • Autonomía en la elaboración de información técnica ,ficheros de clientes y profesionales. • Respeto a la confidencialidad de la información obtenida.

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• Interés por mantenerse actualizado sobre las técnicas que pueden aplicarse para conseguir cambios de imagen personal.

• Diligencia con las instrucciones que recibe tanto en su interpretación como en su ejecución. Bloque II: ELABORACIÓN DE PROPUESTAS DE CAMBIO SOBRE ASPECTOS DE

EMBELLECIMIENTO PERSONAL Procedimentales: • Determinación de factores que influyen en el diseño y planificación de estrategias:

− Tipo de asesoramiento: acontecimiento puntual o cambio progresivo. − Modificaciones en el cabello, rostro y cuerpo del sujeto. − Usos descartados de estilos de peinado y maquillaje. − Reglas de protocolo y usos sociales que afectan al peinado y maquillaje.

• Elaboración de propuestas técnicas de cambio en la imagen personal en función de las necesidades de un sujeto y adecuadas a su disponibilidad económica. Especificaciones: − Fases del proceso y objetivos. − Recursos humanos necesarios: especialistas. − Temporalización del proceso, secuenciación de las fases.

• Justificación y presentación de la propuesta: − Argumentación de la propuesta. Línea de argumentación − Selección del material de apoyo, en función de la línea argumental escogida. − Explicación de los efectos que producen los diferentes estilos de peinado y maquillaje sobre las distintas

características del rostro y la figura. − Uso de medios técnicos para la presentación y argumentación de la propuesta. − Resolución de dudas planteadas por el cliente en la presentación. Adecuación del lenguaje usado a las

características psicológicas y culturales del sujeto. Hechos, conceptos y principios: • La información técnica sobre asesoría de belleza:

− Propuestas técnicas: forma. Contenido de una propuesta tipo: elementos básicos. − Diseño de propuestas técnicas. Fases, secuencia y tiempos.

• Profesionales especialistas que intervienen en la ejecución técnica de los cambios en la fisonomía del cliente: peluqueros, esteticistas, cirujanos plásticos, endocrinólogos, ópticos, contactólogos, dermatólogos, odontólo-gos, gimnasia de mantenimiento y deportes.

• Argumentación de propuestas . Líneas de argumentación en función del tipo de cliente. Criterios de selección de la línea de argumentación.

• Materiales de apoyo en la presentación de la propuesta: dibujos, fotografías, videos, programas informáticos de tratamiento de la imagen personal.

• La informática como medio de tratamiento de la imagen personal. Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Pulcritud, orden y rigor en las tareas. • Autonomía en el asesoramiento al cliente en aspectos relativos a peluquería y estética. • Autonomía en la selección del equipo de colaboradores que intervendrán en el proceso de cambio. • Trato social y comunicación acorde y respetuoso ante compañeros, clientes, proveedores, etc... • Disposición y habilidad para colaborar en trabajos de equipo. • Iniciativa y carácter crítico en la aportación de variaciones o alternativas. • Aceptación de las opiniones y juicios de los demás. • Flexibilidad, adaptación y respuesta ante nuevas situaciones en el proceso de trabajo. Módulo profesional 2. TÉCNICAS DE EMBELLECIMIENTO PERSONAL a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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1. Analizar la imagen física de las personas relacionándola con sus posibles demandas y con las tendencias de la

moda para elaborar propuestas técnicas de cambios sobre aspectos relativos a peluquería y estética personal. 2. Analizar los procesos de embellecimiento personal relacionando cada una de sus fases con las técnicas que

han de aplicarse y con los productos y utensilios necesarios para obtener los efectos pretendidos. 3. Efectuar operaciones técnicas de cambios de forma temporales en el cabello y de maquillaje, operando los

medios técnicos en función de los requerimientos del proceso 4. Planificar el desarrollo de la fase de entrenamiento de las personas para favorecer la adopción de nuevos

modelos estéticos en el estilo de peinado y maquillaje. 5. Evaluar el proceso de cambios de forma temporales en el cabello y de maquillajes y los resultados obtenidos

proponiendo las modificaciones que permitan optimizar los resultados cuando no son los previstos b) Criterios de evaluación 1. Al analizar la imagen física de las personas relacionándola con sus posibles demandas y con las tendencias de la moda para elaborar propuestas técnicas de cambios sobre aspectos relativos a peluquería y estética personal, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En casos prácticos de análisis de las características y condiciones del cabello, rostro y figura de personas de

distinta edad y sexo para asesorarles, en función de sus demandas, sobre cambios en su imagen personal: − Identificar y esquematizar el tipo de óvalo facial del sujeto señalando las desproporciones y discordancias

estéticas que existen en su rostro en cuanto a medidas relativas y ubicación concreta de los distintos elementos anatómicos del rostro.

− Explicar las correcciones que deben realizarse en el óvalo facial del sujeto para corregir ópticamente las desproporciones.

− Identificar la forma de cráneo del sujeto y las desproporciones de la figura. − Valorar la calidad, cantidad y las condiciones del cabello. − Identificar las alteraciones en la nitidez de los contornos tanto del rostro como en el dibujo de las facciones. − Identificar las alteraciones en la topografía y en la coloración del rostro. − Determinar la armonía entre los colores de los cosméticos para el embellecimiento personal y los distintos

tonos de piel, cabello, ojos e indumentaria del sujeto. − Enunciar preguntas que conduzcan a obtener información de las demandas y expectativas del sujeto sobre

aspectos de peluquería y estética, así como sobre sus hábitos en cuanto a utilización de productos cosméticos y servicios de peluquería y estética sobre las circunstancias socioeconómicas y laborales del individuo.

− Clasificar al sujeto en uno de los prototipos básicos existentes, identificando su estilo personal mediante la observación directa de su imagen integral con el fin de detectar las discordancias estéticas existentes entre las características físicas del rostro y de la figura del sujeto y entre el estilo de corte de cabello, peinado, color y maquillaje que luce.

2. Al analizar los procesos de embellecimiento personal relacionando cada una de sus fases con las técnicas que han de aplicarse y con los productos y utensilios necesarios para obtener los efectos pretendidos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las fases de los procesos de arreglo del cabello y maquillaje indicando las operaciones técnicas que

han de realizarse. • Describir los estilos básicos de peinados, acabados y recogidos y hacer un dibujo representativo de los mismos. • Clasificar los tipos de maquillaje en función de la zona de aplicación y de las condiciones y circunstancias en

las que ha de ser lucido. • Relacionar los distintos útiles de maquillaje y de cambios de forma en el cabello con la función que cumple

cada uno de ellos, estableciendo pautas para su correcta utilización. • Relacionar las distintas formas cosméticas de los productos para el embellecimiento personal estableciendo

criterios para seleccionarlos. 3. Al efectuar operaciones técnicas de cambios de forma temporales en el cabello y de maquillaje, operando los medios técnicos en función de los requerimientos del proceso, el alumno o alumna deberá ser capaz de:

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• En casos prácticos de peinados acabados y recogidos en el cabello en los que se especifican las condiciones en

las que serán lucidos: − Obtener información del usuario sobre indumentaria y maquillaje con los que debe armonizar el peinado. − Seleccionar y preparar los productos, utensilios y accesorios necesarios para realizar el peinado, acabado o

recogido. − Realizar las operaciones técnicas de higiene del cabello para la realización de cambios de forma en el

mismo. − Aplicar los productos acondicionadores y fijadores con arreglo a las instrucciones de uso. − Realizar las "particiones" de la cabellera en función del caso práctico concreto. − Colocar los moldes obteniendo el efecto pretendido. − Realizar el crepado en la base del tallo capilar obteniendo la duración y el efecto pretendido. − Distribuir los volúmenes obtenidos con el crepado en función de las características morfológicas del sujeto y

del tipo de peinado acabado o recogido que se ha de realizar. − Ordenar la cabellera ocultando totalmente el crepado, obteniendo el efecto pretendido. − Fijar firmemente el recogido dejando ocultos todos los utensilios utilizados. − Adaptar y sujetar perfectamente los adornos de cabeza al recogido. − Aplicar los productos cosméticos fijadores y proporcionadores de brillo en función del tipo de peinado

acabado y recogido del caso práctico y del tipo de cabello del sujeto. − Operar diestramente los medios técnicos: productos, utensilios, aparatos y accesorios que han de utilizarse.

• En casos prácticos de realización de maquillajes en los que se especifican las condiciones en las que será lucido: − Obtener información del usuario sobre la indumentaria y peinado con los que debe armonizar el maquillaje. − Realizar las operaciones técnicas previas de preparación de la piel del sujeto para la realización del

maquillaje. − Seleccionar los productos cosméticos que han de utilizarse en el maquillaje así como sus formas cosméticas,

texturas y colorido. − Preparar los productos cosméticos realizando las operaciones fisicoquímicas necesarias para obtener las

mezclas de productos y los colores deseados. − Aplicar los productos cosméticos de maquillaje mediante técnicas de "batido", arrastre, deslizamiento,

delineado y difuminado, manejando diestramente los utensilios al uso: espátulas, esponjas, pinceles, brochas, cepillos, borlas.

− Efectuar las correcciones produciendo el efecto óptico pretendido: iluminar, sombrear, resaltar o camuflar. − Aplicar prótesis de pestañas, bisutería y otros accesorios obteniendo el efecto pretendido. − Explicar a través del espejo, los efectos que produce el maquillaje sobre la imagen personal del sujeto. − Explicar al sujeto la forma de conservar el maquillaje en óptimas condiciones durante el mayor tiempo

posible, ofreciendo pautas para realizar los retoques oportunos. 4. Al planificar el desarrollo de la fase de entrenamiento de las personas para favorecer la adopción de nuevos modelos estéticos en el estilo de peinado y maquillaje, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • En un caso práctico debidamente caracterizado de enseñanza/aprendizaje para adopción de nuevos modelos

estéticos en el estilo de peinado y maquillaje. Proporcionar pautas al sujeto sobre: − Selección de productos cosméticos idóneos en función de sus características personales, necesidades

sociolaborales, tiempo disponible para la aplicación. − Correcta aplicación de productos cosméticos. − Manejo de utensilios para el cuidado personal. − Pautas de vida saludable. − Asesorar y entrenar el sujeto sobre la forma en la que ha de maquillarse y peinarse en las distintas

circunstancias y actividades en las que participe. 5. Al evaluar el proceso de cambios de forma temporales en el cabello y de maquillajes y los resultados obtenidos proponiendo las modificaciones que permitan optimizar los resultados cuando no son los previstos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Identificar los aspectos que han de ser evaluados por ser determinantes en la calidad del servicio prestado mediante análisis de los procesos de cambio de forma temporales en el cabello y de maquillajes.

• Enunciar preguntas tipo que permitan detectar el grado de satisfacción del usuario, tanto por el resultado final obtenido como por la atención personal recibida.

• Determinar y explicar los criterios que permiten evaluar la calidad tanto del proceso de prestación del servicio como de los resultados finales obtenidos.

• Enumerar las causas de tipo técnico y de atención al cliente que pueden dar lugar a deficiencias en el servicio prestado.

• Analizar las desviaciones producidas en el servicio prestado respecto de los resultados esperados, detectando sus causas.

• En un caso práctico de evaluación del servicio prestado: − Identificar los indicadores de calidad en los procesos de cambios de forma temporales y maquillajes. − Detectar las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas tanto de tipo

técnico como de atención al cliente. − Esquematizar el proceso de prestación del servicio asociando las anomalías detectadas con la fase en la que

se han producido. − Proponer medidas que permitan adecuar los resultados obtenidos a los esperados.

c) Contenidos Bloque I: DIAGNÓSTICO DE ASPECTOS RELATIVOS A EMBELLECIMIENTO PER-

SONAL Procedimentales: • Esquematización del tipo de ovalo facial del sujeto. • Identificación de las desproporciones y discordancias estéticas existentes en el rostro. • Identificación de la forma del cráneo del sujeto y de las desproporciones de la figura. • Identificación de las alteraciones de la nitidez de los contornos del rostro y en el dibujo de las facciones. • Determinación de la armonía entre los colores de los cosméticos y los distintos tonos de piel, cabello, ojos, e

indumentaria. • Valoración de la calidad, cantidad y condiciones del cabello. • Identificación de correcciones ópticas a realizar en el ovalo facial. • Obtención de información del usuario, mediante cuestionario o entrevista, sobre:

− Demandas y expectativas del sujeto sobre aspectos de peluquería y estética. − Hábitos en cuanto a utilización de productos cosméticos y servicios de peluquería y estética. − Circunstancias socioeconómicas y laborales del sujeto. − Indumentaria y maquillaje para la adecuación del peinado. − Indumentaria y peinado para la adecuación del maquillaje.

• Observación directa de la imagen integral del sujeto para: − La clasificación del tipo de sujeto, en base a prototipos básicos. − La identificación de su estilo personal, − La detección de las discordancias estéticas entre el rostro y la figura. − La detección de discordancias entre el peinado y el maquillaje.

Hechos, conceptos y principios: • Tipos de rostros; tipos de óvalos. Representaciones gráficas. • Proporciones ideales del rostro y sus facciones. • El estudio del rostro humano: “visagismo”.

− Discordancias estéticas en el rostro y sus facciones. Correcciones. • Desproporciones en la figura. • Morfología del cráneo y cuello. • Tipología de personas según su morfología: pícnico, asténico, atlético. • Contornos en el rostro y en el dibujo de las facciones: nitidez y alteraciones. • Armonías entre colores cosméticos, tonos de piel, rostro ojos e indumentaria. • El estudio de cabello. • Técnicas de maquillaje para corregir discordancias estéticas de los distintos rostros y facciones.

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• Técnicas para corregir discordancias del rostro y de la figura mediante el cabello. Representaciones gráficas. • Cuestionarios. • Técnicas de observación. • Técnicas de entrevista. Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidos en el ámbito referenciado. • Amabilidad, respeto y discreción en el desarrollo de las tareas. • Autonomía en la elaboración de información técnica, cuestionarios. • Respeto a la confidencialidad de la información obtenida. • Autonomía en el asesoramiento al cliente en aspectos relativos a peluquería y estética. • Interés por mantenerse actualizado sobre las técnicas que pueden aplicarse para conseguir cambios de imagen

personal. • Diligencia en las instrucciones que recibe, tanto en su interpretación como en su ejecución. Bloque II: REALIZACIÓN DEL ASESORAMIENTO: OPERACIONES TÉCNICAS, FA-

SE DE ENTRENAMIENTO DEL SUJETO Procedimentales: • Identificación de las fases de los procesos de arreglo del cabello y maquillaje. Operaciones técnicas a reali-

zar. • Realización de dibujos representativos de los estilos básicos de peinados, acabados y recogidos. • Clasificación de los tipos de maquillaje en función de la zona de aplicación y de las circunstancias en las que

ha de ser lucido. • Ejecución técnica de los distintos procesos de cambio de forma temporal en el cabello:

− Selección y preparación de productos, utensilios y accesorios necesarios para realizar el peinado. − Realización de técnicas de higiene del cabello. − Aplicación de los productos acondicionadores, fijadores, etc., de forma correcta. − Realización de las particiones de la cabellera según el caso práctico. − Realización del crepado obteniendo la duración y el efecto pretendido. − Distribución de los volúmenes obtenidos con el crepado. − Fijación del recogido dejando ocultos los utensilios y accesorios utilizados. − Adaptación y sujeción de los adornos de la cabeza al recogido. − Aplicación de los productos cosméticos fijadores y proporcionadores de brillo. − Manejo de los medios técnicos: productos, utensilios, aparatos y accesorios.

• Ejecución técnica de los distintos tipos de maquillaje y de correcciones en las distintas zonas del rostro y del cuerpo − Realización de operaciones técnicas previas de preparación de la piel para la realización del maquillaje. − Selección de productos cosméticos para el maquillaje. − Preparación de los productos cosméticos, realizando las operaciones fisicoquímicas necesarias para obte-

ner las mezclas necesarias. − Aplicación de productos cosméticos de maquillaje mediante las técnicas de ”batido”, arrastre, desliza-

miento, delineado y difuminado. − Manejo de los utensilios al uso: espátulas, esponjas, pinceles, brochas, cepillos, borlas. − Realización de correcciones produciendo el efecto óptico pretendido: iluminar, sombrear, resaltar o

camuflar. − Aplicación de prótesis de pestañas, bisutería y otros accesorios obteniendo el efecto pretendido.

• Asesoramiento y entrenamiento al sujeto sobre: − Selección de productos cosméticos idóneos en función de sus características personales, necesidades

sociolaborales, tiempo disponible para la aplicación. − Aplicación de los productos cosméticos. − Manejo de los utensilios para el cuidado personal. − Conservación del maquillaje. − Pautas de vida saludable. − Maquillaje y peinado a usar en la distintas circunstancias y actividades en las que participe.

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Hechos, conceptos y principios: • Cambios de forma temporales en el cabello y sus fundamentos:

− Fundamentos de los cambios de forma temporales. • Efectos sobre el cabello de la tracción, el calor, la humedad y la humedad asociada al calor. • Estilos de peinados, acabados, y recogidos básicos e innovadores. Representaciones gráficas. • Los cambios de forma de cabello y su ejecución técnica

− Técnicas para la realizar los cambios de forma temporales en el cabello: moldes utilización y efectos. − Técnicas de marcados con rulos. Tipos de moldes: utilización, enrollados y efectos. Tipos de montajes:

efectos. − Estilos y técnicas innovadoras de cambios de forma en el cabello. ejecución técnica.

• El maquillaje y su realización: − Tipos de maquillajes: sus características diferenciales. Representación gráfica. − Técnicas de maquillaje y corrección de las distintas zonas del rostro. − Técnicas de aplicación de los productos cosméticos de maquillaje: “batido”, arrastre y difuminado, deli-

neación y perfilado, deslizamiento. − Técnicas de aplicación de pestañas postizas, bisutería y otros accesorios. − Útiles de maquillaje, funciones y correcta utilización.

• Cosmética específica para cambios de forma temporales en el cabello y para maquillajes: − Productos para cambios de forma temporales en el cabello. Criterios de selección. Pautas para su correcta

preparación, manipulación, aplicación y conservación. − Productos para maquillaje. Criterios de selección. Pautas para su correcta preparación, manipulación,

aplicación y conservación. Precauciones de uso. • Seguridad e higiene en los procesos de cambio de forma temporal en el cabello y de maquillaje:

− Medidas de protección personal del profesional: higiene. Indumentaria. Posiciones ergonómicas aconse-jables para el trabajo.

− Medidas de protección del cliente, indumentaria y posiciones ergonómicas aconsejables en los procesos de cambio de forma temporal y maquillaje: indumentaria. Posiciones ergonómicas, aconsejables para los procesos de cambio de forma temporal en el cabello y de maquillaje.

Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidos en el ámbito referenciado. • Responsabilidad en todo momento con las tareas que desarrolla. • Pulcritud y orden en las tareas que desarrolla. • Amabilidad, respeto y cortesía con el cliente. • Autonomía en el asesoramiento al cliente en aspectos relativos a peluquería y estética. • Interés por los avances tecnológicos y el reciclaje profesional. Bloque III: EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ASESORAMIENTO Y DE RESUL-

TADOS OBTENIDOS Procedimentales: • Identificación de aspectos determinantes a evaluar en la calidad del servicio prestado. • Realización de preguntas tipo para poder detectar el grado de satisfacción por parte del usuario. • Determinación de los criterios que permiten evaluar tanto la calidad del proceso como los resultados. • Identificación de las causas de tipo técnico y de atención al cliente que pueden dar lugar a deficiencias

técnicas. • Identificación de los indicadores de calidad en los procesos de cambios de forma temporales y maquillaje • Detección de las desviaciones producidas respecto de los resultados previstos, razonando sus causas. • Asociación de las anomalías detectadas con la fase en que se han producido. • Propuesta de medidas para adecuar los resultados obtenidos a los deseados. Hechos, conceptos y principios: • La atención permanente al cliente y la evaluación de la prestación del servicio:

− Tipos de clientes. − Fases de atención al cliente. − Parámetros para medir la calidad del servicio prestado.

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• El control de calidad de los procesos de ejecución de técnicas de cambios de forma temporal en el cabello y de técnicas de maquillaje: − Factores de calidad. − Parámetros que definen la calidad de los procesos de cambios de forma temporal en el cabello y de

maquillaje: grado de satisfacción del cliente. Valoración de resultados obtenidos. Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidos en el ámbito referenciado. • Compromiso con la calidad en el desarrollo de su trabajo. Colaboración para logros de calidad. • Amabilidad, respeto y cortesía con el cliente. • Aceptación de las opiniones y juicios de los demás. • Flexibilidad, adaptación y respuesta ante nuevas situaciones. • Desarrollo del espíritu crítico, constructivo, aportando soluciones alternativas. Módulo profesional 3. ESTILISMO EN EL VESTIR a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar la repercusión de la indumentaria y la utilización de determinados complementos en el vestir, en la

imagen personal para identificar los factores determinantes e influyentes en la selección, combinación y utilización de las prendas de vestir y complementos.

2. Elaborar propuestas técnicas y estrategias para la presentación de la propuesta y para la adopción de nuevos modelos estéticos por parte del sujeto en cuanto a indumentaria y complementos, planificando las fases necesarias para su implantación y justificando las decisiones adoptadas.

3. Definir el método de entrenamiento de personas para lograr la adopción de nuevos modelos estéticos en el vestir.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar la repercusión de la indumentaria y la utilización de determinados comple-mentos en el vestir, en la imagen personal para identificar los factores determinantes e influyentes en la selección, combinación y utilización de las prendas de vestir y comple-mentos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar qué características físicas y psicológicas condicionan la imagen personal. • Establecer criterios para clasificar a los clientes según su tipología. • Identificar las características sociolaborales que condicionan la imagen personal del sujeto y relacionarlas con

su presencia pública. • Identificar y describir los modelos estéticos más frecuentes en cuanto a la indumentaria de las personas y

complementos en el vestir. • Identificar y explicar las normas de protocolo y de uso social, en cuanto a la indumentaria, aplicables al caso. • Esquematizar el contenido de las normas protocolares y de uso social referidas a la indumentaria y comple-

mentos que han de utilizarse en los actos sociolaborales y oficiales más relevantes y frecuentes: banquetes, bodas, entierros, imposición de condecoraciones, audiencias, recepciones oficiales, firma de documentos, reuniones de trabajo, visitas y viajes, invitaciones en el propio domicilio, comparecencias ante públicos y audiencias.

• Identificar las prendas de vestir y complementos. • En un listado de complementos personales: relacionar cada complemento con la función que cumple y los actos

sociales en los que son de uso obligado, en los que pueden ser utilizados y en los que no deben o no pueden utilizarse.

• Clasificar los distintos actos públicos en función de las normas o usos sociales en el vestir. • Explicar y describir la evolución histórica de los cánones estéticos en el vestir. • Enunciar preguntas tipo para detectar las normas corporativas, aplicables al caso concreto, respecto a la

indumentaria en el vestir.

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• En casos prácticos de análisis de la indumentaria que presentan unos sujetos, en imágenes fijas o en movimien-to, para determinadas circunstancias: − Identificar y describir el tipo de modelo. − Citar otros actos en los que puede lucirse. − Nombrar cada prenda y complemento explicando como deben ser utilizados. − Detectar y explicar errores en la composición del modelo. − Detectar y explicar errores en la utilización de la indumentaria y complementos. − Proponer prendas y complementos que puedan o deban sustituir a las inadecuadas. − Proponer la indumentaria y complementos del posible acompañante.

• En un supuesto práctico de acto social, debidamente caracterizado: − Proponer las prendas de vestir idóneas, masculinas y femeninas para las edades que aparecen en el supuesto. − Describir los materiales, tejidos, colores de las distintas prendas de vestir y complementos que pueden y /o

deben utilizar los asistentes o participantes. • Relacionar los factores que inciden en la selección de los distintos materiales, colores y acabados de las prendas

de vestir y accesorios con las circunstancias, actos sociales y medios de comunicación audiovisual para obtener la imagen personal deseada.

• En casos prácticos de detección de demandas y preferencias del sujeto, en cuanto a estilos del vestuario: − Describir el estilo y la vestimenta del sujeto − Clasificar al sujeto según las taxonomía al uso − Detectar y explicar las discordancias estéticas existentes entre las características físicas del sujeto y su

indumentaria. − Detectar y, en su caso, explicar las discordancias estéticas existentes entre las distintas prendas y comple-

mentos que componen su indumentaria. − Detectar y explicar errores por incorrecta utilización de las prendas y complementos que viste.

• En supuestos teóricos de elaboración de cuestionarios para obtención de información de otros profesionales o de demandas/necesidades de clientes: − Determinar el número de preguntas y bloques que debe componer el cuestionario. − Definir criterios para selección de preguntas y formas de respuesta, en función de los objetivos planteados

para el cuestionario. − Definir criterios para el tratamiento de la información obtenida.

• Identificar parámetros que permitan comparar analíticamente la estética real de un individuo, en cuanto a su indumentaria y el modelo estético ideal que ha de adoptar.

2. Al elaborar propuestas técnicas y estrategias para la presentación de la propuesta y para la adopción de nuevos modelos estéticos por parte del sujeto en cuanto a indumentaria y complementos, planificando las fases necesarias para su implantación y justificando las decisiones adoptadas, la alumna o el alumno deberá ser capaz de: • Describir los elementos que han de componer la propuesta técnica. • Describir las distintas líneas de argumentación que pueden seguirse en la presentación de una propuesta de

cambio y relacionar cada línea argumental con el tipo de cliente al que debe ir dirigida. • Definir criterios para seleccionar o elaborar la documentación de apoyo de la propuesta, en función de la línea

argumental que ha de utilizarse. • En casos prácticos de diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos estéticos de

estetismo en el vestir: − Determinar si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios progresivos. − Determinar qué aspectos han de ser modificados en la indumentaria y complementos en el vestir del sujeto. − Determinar las líneas de indumentaria, prendas de vestir y complementos cuya utilización ha de ser

descartada por el sujeto, en función de sus características y condiciones y de su actividad sociolaboral. − Identificar las reglas de protocolo y usos sociales que afectan a la indumentaria del sujeto, en función del

acontecimiento o actividad sociolaboral que determina la asesoría. − Elaborar una propuesta técnica para cambiar la imagen personal del sujeto en cuanto a indumentaria y

complementos en el vestir, en función de sus características y condiciones, conjugando las demandas y las necesidades detectadas en él con los costes previstos.

− Definir las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas, en función de los elementos que han de ser modificados, suprimidos o incorporados.

− Temporalizar el proceso indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas.

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− Indicar los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases. • En los casos prácticos anteriores, justificar mediante los argumentos adecuados la estrategia planteada:

− Identificar el tipo de sujeto al que se dirige la propuesta. − Seleccionar y aplicar la línea de argumentación y el lenguaje adecuados. − Seleccionar y utilizar el material de apoyo necesario o auxiliar. − Utilizar diestramente los medios técnicos necesarios para la presentación de la propuesta. − Explicar al sujeto las repercusiones positivas que tendrá sobre su imagen personal la materialización de los

cambios propuestos. − Resolver las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a él.

• Establecer criterios para seleccionar la línea de argumentación en la presentación de propuestas técnicas. • Explicar qué factores son determinantes o influyen en la selección de la línea argumental para presentación de

propuestas técnicas. • En supuestos prácticos debidamente caracterizados de argumentación de propuestas técnicas sobre cambios en

la indumentaria y complementos personales: − Identificar los factores que determinan, en el supuesto problema, la selección de la línea argumental idónea. − Explicar qué medios técnicos han de ser utilizados para apoyar la argumentación de la propuesta, en función

de las características del sujeto del supuesto-problema. • En casos prácticos de presentación de propuestas técnicas para cambiar la imagen personal a través de cambios

en la indumentaria y complementos: − Argumentar la propuesta técnica, utilizando la línea argumental y el lenguaje adecuados, en función de las

características del sujeto y resaltando los efectos positivos que su puesta en práctica tendrá sobre su imagen personal.

− En caso de que se produzcan, resolver conflictos ocasionados por las objeciones del sujeto ante la propuesta presentada.

− Operar y utilizar diestramente los medios técnicos necesarios para la presentación y argumentación de la propuesta.

− Resolver las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a las características psicoló-gicas y culturales del sujeto.

• En un caso práctico de elaboración y presentación de propuestas técnicas para asesorar a un sujeto sobre aspectos relacionados con la indumentaria: − Realizar la propuesta, seleccionando y aplicando la línea de argumentación, en función del tipo de sujeto. − Seleccionar y utilizar el material de apoyo necesario, en función de la línea de argumentación que se sigue. − Comunicar al sujeto, con terminología clara y comprensible cuáles pueden ser sus expectativas respecto de

los cambios propuestos. − Explicar los objetivos de la asesoría. − Comunicar el diagnóstico. − Comunicar al sujeto la duración.

3. Al definir los métodos de entrenamiento de personas para lograr la adopción de nuevos modelos estéticos en el vestir, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Esquematizar el contenido de las normas protocolares y de uso social referidas a la indumentaria y comple-

mentos que han de utilizarse en los actos sociolaborales y oficiales más relevantes y frecuentes: banquetes, bodas, entierros, imposición de condecoraciones, audiencias, recepciones oficiales, firma de documentos, reuniones de trabajo, visitas y viajes, invitaciones en el propio domicilio, comparecencias ante públicos y audiencias.

• Elaborar supuestos debidamente caracterizados de situaciones en actos sociolaborales y protocolares que han de ser resueltas por el sujeto mediante la aplicación de usos sociales y normas protocolares.

• En supuestos prácticos para demostrar al sujeto la correcta utilización de normas de uso social y protocolares en el vestir.

• Evaluar la actuación del sujeto en los supuestos prácticos planteados, explicando, mediante la utilización de los recursos y la línea de argumentación adecuados, los errores cometidos en la aplicación de las normas de uso social y protocolares.

• Establecer y explicar las pautas que han de tenerse en cuenta en la corrección de la incorrecta aplicación de las normas sociales y protocolares por parte del sujeto.

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c) Contenidos Bloque I: DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES EN CUANTO A INDUMENTARIA EN

LA IMAGEN PERSONAL Procedimentales: • Clasificación del tipo de cliente. • Caracterización del estilo y la vestimenta del sujeto. • Detección de normas corporativas respecto a indumentaria en el vestir, mediante el enunciado de preguntas. • Realización de representaciones gráficas de correcciones ópticas de las proporciones reales de la imagen

personal a través de la indumentaria. • Realización de bocetos de las diferentes prendas de vestir. • Análisis de la indumentaria, para detectar posibles discordancias, proponiendo medidas correctoras en base a:

− Prendas y complementos; uso correcto. − Materiales tejidos y colores. − Sexo y edad. − Características físicas del sujeto y su indumentaria. − Actos sociales. − Apariciones en los medios de comunicación audiovisual.

• Detección de demandas y preferencias del cliente en cuanto a estilos de vestuario. • Elaboración y aplicación de cuestionarios, determinando las preguntas y definiendo los criterios de selección

de las mismas, para obtener información de otros profesionales o de demandas necesidades del cliente: − Determinación del número de preguntas y bloques del cuestionario. − Definición de criterios para la selección de preguntas y formas de respuesta. − Definición de criterios para el tratamiento correcto de la información obtenida.

Hechos, conceptos y principios: • Características físicas y psicológicas que condicionan la imagen personal. • Tipologías de clientes. Clientes tipo. • Características sociolaborales que condicionan la imagen personal. • Historia de la indumentaria desde la óptica de la imagen personal:

− Evolución de la indumentaria a través de la historia y su influencia en la imagen personal. − Personajes históricos relevantes en la evolución de la indumentaria.

• La indumentaria y su repercusión en la imagen personal: − La figura humana: sus proporciones reales e idealizadas. − Correcciones ópticas de las proporciones reales de la imagen personal a través de la indumentaria. Su

representación gráfica. • Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir: Concepto de estilismo. Moda en el vestir. Elegancia. Alta

costura. Pret-à-porter. Complementos. “Fondo de armario” o vestuario básico. Líneas y estilos básicos en la indumentaria. Representación gráfica de las líneas básicas de indumentaria. Tendencias de moda en la indumentaria.

• La indumentaria en la vida cotidiana y en los actos sociales: − Armonía entre las distintas prendas de vestir. − Composición del “fondo de armario” masculino y femenino. − Características fundamentales de la indumentaria según la estación del año, la hora del día y el acto en el

que se va a lucir, atendiendo a la imagen personal. − La etiqueta en el vestir y en los actos sociales. − Formas de lucir las distintas prendas de vestir.

• Materiales y tejidos: − Tejidos y materiales de uso más frecuentes en la indumentaria. − Criterios para su selección y pautas para su conservación en óptimas condiciones. − Simbología del etiquetado, composición y conservación.

• Complementos: − Los complementos en el vestir y la imagen personal. − Armonía entre los complementos y el vestido. − Pautas para la correcta utilización de los complementos.

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• Influencia de las características técnicas de los medios audiovisuales en la selección de la indumentaria. • Información técnica: Cuestionarios. Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Amabilidad, respeto y cortesía en el trato con el cliente. • Pulcritud, orden y rigor en el desarrollo de las tareas. • Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. • Autonomía en la elaboración de información técnica: ficheros de clientes, elaboración de cuestionarios. • Respeto a la confidencialidad de la información obtenida sobre el cliente. • Interés por la actualización sobre las técnicas que pueden aplicarse para conseguir cambios de imagen

personal. • Diligencia con las instrucciones que recibe tanto en su interpretación como en su ejecución. Bloque II: DISEÑO DE PROPUESTAS TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS PARA LA ADOP-

CIÓN DE NUEVOS MODELOS ESTÉTICOS EN INDUMENTARIA Procedimentales: • Realización del diseño y planificación de estrategias para la adopción de nuevos modelos estéticos en el

vestir, determinando los siguientes aspectos: − Tipo de asesoramiento: acontecimiento puntual o cambio progresivo. − Modificaciones a realizar en la indumentaria y complementos en el vestir del sujeto. − Usos descartados de líneas de indumentaria, prendas de vestir y complementos. − Reglas de protocolo y usos sociales que afectan a la indumentaria.

• Elaboración de propuestas técnicas de cambio en la imagen personal en cuanto a indumentaria y complementos en el vestir, en función de las necesidades de un sujeto y adecuadas a su disponibilidad económica. Especificaciones: − Fases del proceso y objetivos. − Temporalización del proceso, secuenciación de las fases. − Profesionales necesarios.

• Justificación de la propuesta mediante argumentos adecuados, seleccionando la línea argumental en función del tipo de sujeto al que va dirigida.

• Presentación de propuestas, aplicando la línea argumental seleccionada en función del tipo de cliente, usando diestramente los medios técnicos de apoyo necesarios, y aportando entre otras, informaciones sobre: − Los objetivos de la asesoría. − El diagnóstico. − La duración del proceso de asesoramiento.

• Resolución de posibles conflictos ocasionados por las objeciones del cliente. • Realización del entrenamiento para lograr la adopción de nuevos modelos estéticos en el vestir, mediante:

− Demostraciones prácticas, en simulación de situaciones reales sobre: ∗ La correcta utilización de normas de uso social y de protocolo en el vestir. ∗ La correcta forma de lucir las distintas prendas de vestir. ∗ La correcta forma de usar los complementos.

− Elaboración de supuestos de situaciones, sociolaborales o actos protocolarios, en las que el sujeto ha de aplicar la etiqueta en el vestir en los actos sociales.

Hechos, conceptos y principios: • Normas protocolares y de uso social referidas a la indumentaria y complementos que han de utilizarse en los

actos sociolaborales y oficiales más relevantes y frecuentes: banquetes, bodas, entierros, imposición de condecoraciones, audiencias, recepciones oficiales, firmas de documentos, reuniones de trabajo, visitas y viajes, invitaciones en el propio domicilio, comparecencias ante públicos y audiencias.

• El asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con la indumentaria. Objetivos y fases del proceso. • Profesionales especialistas en estilismo en el vestir, modistas, sastres, camiseros, sombrereros, joyeros,

peleteros, zapateros, floristas, para confección de prendas y accesorios a medida. • Estilos de argumentación en función del tipo de cliente. • Propuestas técnicas. Material de apoyo.

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• Métodos de entrenamiento de personas para lograr la adopción de nuevos modelos estéticos en el vestir: métodos de enseñanza-aprendizaje.

• El control de calidad en los procesos de asesoramiento sobre estilismo en el vestir: − Factores de calidad en los procesos de asesoramiento sobre estilismo en el vestir.

Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidos en el ámbito referenciado. • Autonomía en el asesoramiento al cliente sobre el estilo y línea indumentaria. • Amabilidad, respeto y cortesía con el cliente. • Comunicación adecuada, coordinación con otros • Aceptación de las opiniones y juicios de los demás. • Flexibilidad, adaptación y respuesta ante nuevas situaciones. • Desarrollo del espíritu crítico, constructivo, aportando soluciones alternativas. • Diligencia en las instrucciones que recibe, tanto en su interpretación como en su ejecución. • Compromiso con la calidad en el desarrollo de su trabajo. Colaboración para logros de calidad. Módulo profesional 4. PROTOCOLO Y USOS SOCIALES a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar las normas de protocolo y usos sociales, en relación con los actos sociales y protocolares, para

determinar cuándo y cómo han de aplicarse. 2. Elaborar propuestas técnicas y estrategias para la adopción de nuevos modelos estéticos de comportamiento

por parte de las personas, integrando en la propuesta las modificaciones que es necesario realizar en su imagen personal, en cuanto a las actuaciones en actos sociales o protocolares.

3. Aplicar correctamente las normas de protocolo y los usos sociales en situaciones simuladas o reales. 4. Definir los métodos de entrenamiento y entrenar a las personas para lograr la adopción de nuevos

comportamientos en cuanto a usos sociales, habilidades sociales y protocolo. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar las normas de protocolo y usos sociales, en relación con los actos sociales y protocolares, para determinar cuándo y cómo han de aplicarse, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir los conceptos de protocolo y acto protocolar. • Explicar las semejanzas y diferencias entre actos protocolares y actos sociales públicos o privados no

protocolares. • Identificar la normativa legal vigente sobre actos protocolares. • Localizar e identificar las normas sobre usos sociales en los actos socio-laborales públicos o privados y

determinar pautas para su correcta utilización. • Explicar las reglas de protocolo y lo usos sociales que deben regir en la ubicación de los comensales según su

rango y en su comportamiento en la mesa durante las comidas. • Explicar la correcta ubicación, según las normas de uso social, de los asistentes/participantes en una reunión de

trabajo, según las normas de "protocolo empresarial". • Explicar las normas de protocolo y de usos sociales que deben aplicarse a los saludos, correspondencia y citas. • En un supuesto práctico de actuación en un acto social o protocolar en el que se conocen las características del

acto y el rol del sujeto: − Localizar e identificar la información que permita determinar las normas aplicables al supuesto. − Explicar al sujeto qué normas ha de aplicar y cómo aplicarlas.

2. Al elaborar propuestas técnicas y estrategias para la adopción de nuevos modelos estéticos de comportamiento por parte de las personas, integrando en la propuesta las modificaciones

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que es necesario realizar en su imagen personal, en cuanto a las actuaciones en actos sociales o protocolares, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir los elementos que han de componer la propuesta técnica. • Definir criterios para seleccionar o elaborar la documentación de apoyo de la propuesta, en función de la línea

argumental que ha de utilizarse. • En casos prácticos de diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos de comporta-

miento en actos sociales o protocolares: − Determinar si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios progresivos. − Determinar qué aspectos han de ser potenciados, anulados o modificados en el comportamiento del sujeto. − Elaborar una propuesta técnica para definir el comportamiento en actos sociales y protocolares, en función

de sus características y condiciones, conjugando las demandas y las necesidades detectadas con los costes previstos.

− Definir las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas, en función de los elementos que han de ser modificados, suprimidos o incorporados.

− Temporalizar el proceso indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas. − Indicar los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases.

• En los casos prácticos anteriores, justificar mediante los argumentos adecuados la estrategia planteada: − Identificar el tipo de sujeto al que se dirige la propuesta. − Seleccionar y aplicar la línea de argumentación y el lenguaje adecuado. − Seleccionar y utilizar el material de apoyo necesario o auxiliar. − Utilizar diestramente los medios técnicos necesarios para la presentación de la propuesta. − Explicar al sujeto las repercusiones positivas que tendrá sobre su imagen personal la materialización de los

cambios propuestos. − Resolver las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a él.

3. Al aplicar correctamente las normas de protocolo y los usos sociales en situaciones simu-ladas o reales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En casos prácticos de aplicación de normas de protocolo y usos sociales a situaciones reales o simuladas de

presentaciones, saludos, comidas, reuniones, envío de correspondencia y conversaciones telefónicas; en los que se conocen los rangos de los participantes y las características de los actos propuestos: − Presentarse correctamente a sí mismo. − Presentar correctamente a un supuesto acompañante, explicando qué normas de protocolo y usos sociales

han de aplicarse. − Realizar presentaciones en un grupo de personas explicando las normas que sirven de base. − Saludar a personas que representen roles de mayor y menor rango al suyo, explicando las normas que sirven

de base para saludar correctamente. − Esquematizar la correcta ubicación del servicio de mesa así como de los comensales en mesas redondas,

rectangulares y en forma de "u", explicando los criterios utilizados. − Utilizar diestramente el servicio de mesa de uso más frecuente en los países occidentales, explicando las

normas para su correcta utilización. − Esquematizar la ubicación de los participantes/asistentes a una reunión de trabajo en función de su rango y

roles. − Identificar los distintos modelos/formatos de invitaciones, explicando el significado de las siglas AM, PM,

SRC, RSVP y determinar, en caso necesario, la forma idónea de contestación. − Responder y realizar a una llamada telefónica simulada o real explicando las normas de uso social que han

de aplicarse. • En casos prácticos de análisis de situaciones debidamente caracterizadas en las que se han aplicado normas de

protocolo y/o de uso social: − Identificar el uso incorrecto de las normas aplicadas explicando en qué consiste el error, qué normas

deberían haberse aplicado y cómo han de aplicarse. 4. Al definir los métodos de entrenamiento y entrenar a las personas para lograr la adopción de nuevos comportamientos en cuanto a usos sociales, habilidades sociales y protocolo, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

24

• Esquematizar el contenido de las normas protocolares y de uso social referidas a los actos sociolaborales y oficiales más frecuentes: banquetes, bodas, entierros, imposición de condecoraciones, audiencias, recepciones oficiales, firma de documentos, reuniones de trabajo, visitas y viajes, invitaciones en el propio domicilio.

• Diseñar y preparar supuestos teóricos y supuestos prácticos de situaciones en actos sociolaborales y protocolares que han de ser resueltas por el sujeto mediante la aplicación de usos sociales y normas protocolares.

• Aplicar técnicas de simulación para demostrar al sujeto, en supuestos prácticos, la correcta utilización de normas de uso social y protocolares aplicables a la resolución del supuesto propuesto.

• Evaluar la actuación del sujeto en los supuestos prácticos planteados, explicándole, mediante la utilización de los recursos y la línea de argumentación adecuados, los errores que ha cometido en la aplicación de las normas de uso social y protocolares.

• Establecer y explicar las pautas que han de tenerse en cuenta en la corrección de la incorrecta aplicación de las normas sociales y protocolares por parte del sujeto.

c) Contenidos Bloque I: APLICACIÓN DE NORMAS Y REGLAS PROTOCOLARIAS Y DE USO

SOCIAL Procedimentales: • Caracterización de un protocolo y de un acto protocolar. • Identificación de la normativa legal vigente sobre actos protocolares. • Localización e identificación de las normas y reglas sobre usos sociales en los actos socio-laborales públicos o

privados y determinación de las pautas para su correcta utilización. • Localización e identificación de la información que permita determinar las normas aplicables en supuestos actos

protocolarios o sociales debidamente caracterizados. • Exposición al sujeto protagonista de las normas que ha de aplicar y cómo aplicarlas en supuestos actos

protocolarios o sociales debidamente caracterizados. • Aplicación de normas de protocolo y usos sociales a situaciones reales o simuladas de presentaciones, saludos,

comidas, reuniones, envío de correspondencia y conversaciones telefónicas; en los que se conocen los rangos de los participantes y las características de los actos propuestos: − Presentación correcta de sí mismo. − Presentación correcta de un supuesto acompañante, explicando qué normas de protocolo y usos sociales han

de aplicarse. − Realización de presentaciones en un grupo de personas explicando las normas que sirven de base. − Realización de diferentes saludos a personas que representen roles de mayor y menor rango al suyo,

explicando las normas que sirven de base para saludar correctamente. − Configuración de una correcta ubicación del servicio de mesa así como de los comensales en mesas tipo:

redondas, rectangulares y en forma de "u", “t” o análogas, explicando los criterios utilizados. − Utilización del servicio de mesa de uso más frecuente en los países occidentales, explicando las normas para

su correcta utilización. − Determinación de la ubicación de los participantes/asistentes a una reunión de trabajo en función de su

rango y roles. − Identificación los distintos modelos/formatos de invitaciones, explicando el significado de las siglas AM,

PM, SRC, RSVP y determinar, en caso necesario, la forma idónea de contestación. − Elaboración de respuestas y realización de llamadas telefónicas simuladas o reales explicando las normas de

uso social que han de aplicarse. • Análisis de situaciones debidamente caracterizadas en las que se han aplicado normas de protocolo y/o de uso

social: identificando el uso incorrecto de ellas y deduciendo en qué consiste el error, qué normas deberían haberse aplicado y cómo han de aplicarse.

Hechos, conceptos y principios • Protocolo. Usos sociales. Habilidades sociales. Etiqueta. Acto social. Acto protocolar o protocolario.

Conceptos básicos. Clases. Diferencias. • Reglas de protocolo y usos sociales relativos a la ubicación y comportamiento de los comensales. • Normas de protocolo. Tipos de actos protocolares. Legislación vigente sobre actos protocolares: precedencias

en actos oficiales. El protocolo en el vestir.

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• Usos y habilidades sociales. Situaciones y actuaciones sociales. Normas oficiales. Ceremonias públicas o privadas no sujetas a normas de protocolo. Normas de uso social. "Protocolo empresarial". Situaciones especiales. Los usos sociales que condicionan la indumentaria en los actos socio-laborales.

• Distintas situaciones de aplicación de normas de protocolo y usos sociales: Saludos y presentaciones. Correspondencia: invitaciones y sus respuestas, tarjetas de visita. Visitas cómo hacerlas y recibirlas. Viajes de placer y trabajo. Regalos : cómo hacerlos y recibirlos.

Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Presencia personal observando las normas higiénicas y sanitarias (limpieza personal, ropa laboral, etc.)

establecidas. • Respeto a las normas integrándose en el trabajo de equipo. • Trato social y comunicacional acorde y respetuoso ante compañeros, clientes, proveedores, etc... • Orden y rigor en el trabajo. • Diligencia con las instrucciones que recibe tanto en su interpretación como en su ejecución. • Responsabilizarse, en todo momento, con el trabajo que desarrolla. • Compromiso con la calidad en el desarrollo del trabajo. • Iniciativa y carácter crítico en la aportación de variaciones o alternativas. • Disposición, a su nivel, para la toma de decisiones coherente ante situaciones o problemas que lo requieran. • Interés por observar tendencias y modos de producción y comercialización en otros establecimientos. Bloque II: ESTRATEGIAS PARA LA ADOPCIÓN Y APLICACIÓN DE NORMAS PRO-

TOCOLARIAS Y DE USO SOCIAL EN DIVERSOS ACTOS Y SITUACIONES Procedimentales: • Definición de criterios para seleccionar o elaborar la documentación de apoyo de la propuesta, en función de la

línea argumental que ha de utilizarse. • Elaboración de propuestas técnicas para definir el comportamiento en actos sociales y protocolares, en función

de sus características y condiciones, conjugando las demandas del sujeto protagonista y las necesidades detectadas con los costes previstos.

• Diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos de comportamiento en actos sociales o protocolares: − Determinando si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios

progresivos. − Determinando qué aspectos han de ser potenciados, anulados o modificados en el comportamiento del

sujeto. − Definiendo las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas, en función de

los elementos que han de ser modificados, suprimidos o incorporados. − Temporalizando el proceso indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas. − Indicando los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases.

• Justificación, mediante argumentos adecuados, estrategias planteadas para adopción de nuevos modelos de comportamiento en actos sociales o protocolares, de acuerdo con el sujeto al que se dirige la propuesta y. − Seleccionando y aplicando la línea de argumentación y el lenguaje adecuado. − Utilizando, diestramente, los medios técnicos necesarios para la presentación de la propuesta. − Explicando al sujeto las repercusiones positivas que tendrá sobre su imagen personal la materialización de

los cambios propuestos. − Resolviendo dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a él.

• Exposición del contenido de las normas protocolares y de uso social referidas a los actos sociolaborales y oficiales más frecuentes: banquetes, bodas, entierros, imposición de condecoraciones, audiencias, recepciones oficiales, firma de documentos, reuniones de trabajo, visitas y viajes, invitaciones en el propio domicilio.

• Diseño y preparación de métodos de entrenamiento, bajo supuestos teóricos y prácticos de situaciones en actos sociolaborales y protocolares, para la adopción y aplicación por el sujeto de reglas, usos sociales y normas protocolares.

• Aplicación de técnicas de simulación para demostrar al sujeto, en supuestos prácticos, la correcta utilización de normas de uso social y protocolares aplicables a la resolución del supuesto propuesto.

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• Evaluación de la actuación del sujeto en supuestos prácticos planteados, explicándole, mediante la utilización de los recursos y la línea de argumentación adecuados, los errores que ha cometido en la aplicación de las normas de uso social y protocolares.

• Deducción de los factores que intervienen en la calidad de los procesos de asesoramiento • Determinación y exposición de las pautas que han de tenerse en cuenta en la corrección de la incorrecta

aplicación de las normas sociales y protocolares por parte del sujeto. Hechos, conceptos y principios: • Propuestas técnicas: Elementos. Criterios de selección y elaboración. • Líneas de argumentación en la propuesta técnica. • Estudio de estrategias para el entrenamiento o adiestramiento en uso protocolario. Métodos de enseñanza-

aprendizaje. • Factores de calidad de los procesos de asesoramiento sobre la utilización de habilidades sociales, usos

sociales y normas de protocolo. Control y aseguramiento de la calidad en los procesos de asesoramiento sobre las utilización de las habilidades sociales, usos sociales y normas de protocolo.

Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Presencia personal observando las normas higiénicas y sanitarias (limpieza personal, ropa laboral, etc.)

establecidas. • Respeto a las normas integrándose en el trabajo de equipo. • Trato social y comunicacional acorde y respetuoso ante compañeros, clientes, proveedores, etc... • Orden y rigor en el trabajo. • Diligencia con las instrucciones que recibe tanto en su interpretación como en su ejecución. • Responsabilizarse, en todo momento, con el trabajo que desarrolla. • Compromiso con la calidad en el desarrollo del trabajo. • Iniciativa y carácter crítico en la aportación de variaciones o alternativas. • Disposición, a su nivel, para la toma de decisiones coherente ante situaciones o problemas que lo requieran. • Interés por observar tendencias y modos de producción y comercialización en otros establecimientos. Módulo profesional 5. IMAGEN PERSONAL Y COMUNICACIÓN a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar las comparecencias ante públicos y audiencias, en vivo y/o a través de medios de comunicación,

para adecuar todos los aspectos de la presencia del sujeto que afectan a su imagen personal a las características de los mismos.

2. Elaborar propuestas técnicas que permitan adecuar todos los aspectos de las personas en las comparecencias ante públicas y audiencias, a la imagen personal que se pretende transmitir.

3. Definir los métodos de entrenamiento y entrenar a las personas para adecuar todos los aspectos de su presencia a las distintas comparecencias ante públicos y audiencias.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar las comparecencias ante públicos y audiencias, en vivo y/o a través de medios de comunicación, para adecuar todos los aspectos de la presencia del sujeto que afectan a su imagen personal a las características de los mismos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar los distintos tipos de comparecencias que pueden tener lugar en función del tipo de mensaje que se

quiere transmitir, del medio utilizado y del lugar de celebración. • Clasificar los espacios en función de la hora de emisión, lengua en la que se emiten, tipo de emisión, equipo

profesional al frente del programa y escenario o decorado en el que se ha desarrollado. • Determinar qué características del entorno condicionan la imagen personal.

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• En casos prácticos de análisis de una comparecencia en el que se conoce el medio de comunicación a través del que tendrá lugar: − Localizar e identificar las fuentes de información a las que se ha de recurrir para estudiar todos los aspectos

de la comparecencia que afectan a la imagen personal. − Realizar las consultas necesarias sobre los asistentes o participantes en el programa.

• Clasificar los medios de comunicación en función de su línea de programación, de su audiencia y de su cobertura.

• Clasificar las publicaciones en función de su línea editorial, grupo social al que está dirigida y número aproximado de ejemplares vendidos.

• Clasificar las fotografías en función de sus planos, color, iluminación y finalidad. 2. Al elaborar propuestas técnicas que permitan adecuar todos los aspectos de las personas en las comparecencias ante públicas y audiencias, a la imagen personal que se pretende transmitir, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir criterios para seleccionar o elaborar la documentación de apoyo de la estrategia propuesta, en función de

la línea argumental que ha de utilizarse. • En casos prácticos de diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos estéticos de

comportamiento e imagen física para comparecencias ante públicos y a través de medios de comunicación: − Determinar si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios progresivos. − Determinar qué aspectos han de ser potenciados, anulados o modificados en el comportamiento del sujeto. − Elaborar una propuesta técnica para cambiar la imagen personal del sujeto en las comparecencias. − Definir las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas, en función de los

elementos que han de ser modificados, suprimidos o incorporados. − Temporalizar el proceso indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas. − Indicar los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases.

• En los casos prácticos anteriores, justificar mediante los argumentos adecuados las estrategias planteadas: − Identificar el tipo de sujeto al que se dirige la estrategia. − Seleccionar y aplicar la línea de argumentación y el lenguaje adecuado. − Seleccionar y utilizar el material de apoyo necesario o auxiliar para plantear la estrategia. − Utilizar diestramente los medios técnicos necesarios para la presentación de la propuesta. − Explicar al sujeto las repercusiones positivas que tendrá sobre su imagen personal la materialización de los

cambios propuestos. − Resolver las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a él.

3. Al definir los métodos de entrenamiento y entrenar a las personas para adecuar todos los aspectos de su presencia a las distintas comparecencias ante públicos y audiencias, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Diseñar y preparar supuestos teóricos y supuestos prácticos de comparecencias ante públicos o a través de

medios de comunicación que han de ser resueltos por el sujeto mediante la aplicación de usos sociales y normas protocolares.

• Aplicar técnicas de simulación para demostrar al sujeto, en supuestos prácticos, la correcta utilización de normas de actuación ante públicos y en comparecencias en medios de comunicación.

• Evaluar la actuación del sujeto en los supuestos prácticos planteados, explicándole, mediante la utilización de los recursos y la línea de argumentación adecuados, los errores que ha cometido en la aplicación de las estrategias planteadas.

• Establecer y explicar las pautas que han de tenerse en cuenta en la corrección de la incorrecta aplicación de las estrategias planteadas.

c) Contenidos Bloque I: LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y LA IMAGEN PERSONAL

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Procedimentales: • Identificación de tipos de comparecencias que pueden tener lugar, clasificándolas de acuerdo a criterios como:

tipo de mensaje que se quiere transmitir, medio utilizado, lugar de celebración... • Clasificación de los espacios en función de: hora de emisión, lengua en la que se emiten, tipo de emisión,

equipo profesional al frente del programa, escenario o decorado en el que se ha desarrollado... • Identificación de las características del entorno que condicionan la imagen personal. • Análisis de una comparecencia en el que se conoce el medio de comunicación a través del que tendrá lugar:

− Localización e identificación de las fuentes de información a las que se ha de recurrir para estudiar todos los aspectos de la comparecencia que afectan a la imagen personal.

− Realización de las consultas necesarias sobre los asistentes o participantes en el programa. − Deducción de los elementos en la imagen personal que deben modificarse.

• Clasificación de los medios de comunicación en función de su línea de programación, de su audiencia y de su cobertura.

• Clasificación de las publicaciones en función de su línea editorial, grupo social al que está dirigida y número aproximado de ejemplares vendidos.

• Clasificación de las fotografías en función de sus planos, color, iluminación y finalidad. • Diseño y planificación de estrategias para adopción de nuevos modelos estéticos de comportamiento e imagen

física para comparecencias ante públicos y a través de medios de comunicación: − Determinación de si la asesoría debe ser para un acontecimiento puntual o han de producirse cambios

progresivos. − Deducción de los aspectos han de ser potenciados, anulados o modificados en el comportamiento del sujeto. − Definición de criterios para seleccionar o elaborar la documentación de apoyo de la estrategia propuesta, en

función de la línea argumental que ha de utilizarse − Elaboración de una o varias propuestas técnicas para cambiar la imagen personal del sujeto en las

comparecencias. − Definición de las fases del proceso y los objetivos que han de alcanzarse en cada una de ellas, en función de

los elementos que han de ser modificados, suprimidos o incorporados. − Temporalización del proceso, indicando la secuenciación de sus fases y la duración de cada una de ellas. − Determinación de los profesionales que han de intervenir en cada una de las fases.

• Justificación mediante argumentos adecuados las estrategias planteadas: − Identificación del tipo de sujeto al que se dirige la estrategia. − Selección y aplicación de la línea de argumentación y el lenguaje adecuado. − Selección y utilización del material de apoyo necesario o auxiliar para plantear la estrategia. − Utilización adecuada de los medios técnicos necesarios para la presentación de la propuesta. − Transmisión al sujeto de las repercusiones positivas que tendrá sobre su imagen personal la materialización

de los cambios propuestos. − Resolución de las dudas planteadas por el sujeto utilizando la terminología adaptada a él.

• Diseño y preparación de supuestos teóricos y supuestos prácticos de comparecencias ante públicos o a través de medios de comunicación que han de ser resueltos por el sujeto mediante la aplicación de usos sociales y normas protocolares.

• Aplicación de técnicas de simulación para transmitir al sujeto, en supuestos prácticos, la correcta utilización de normas de actuación ante públicos y en comparecencias en medios de comunicación.

• Evaluación de la actuación del sujeto en supuestos, explicándole, mediante la utilización de los recursos y la línea de argumentación adecuados, los posibles errores que ha cometido en la aplicación de las estrategias planteadas.

• Establecimiento de pautas que han de tenerse en cuenta en la corrección de la incorrecta aplicación de las estrategias planteadas.

Hechos, conceptos y principios: • La comunicación: conceptos generales: Emisor. Receptor. Mensaje. Canales de comunicación. Medios de

comunicación de masas. • La imagen personal en los medios de comunicación audiovisuales: Televisión. Tipos de programas. Índices

de audiencia. Fotografía. Cine. Características de los medios que condicionan la imagen personal. • La imagen personal en la comparecencia ante públicos y audiencias: Tipos de público. Tipos de

comparecencias: oficiales o de representación y privadas. Características de las comparecencias que condicionan la imagen personal.

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• La imagen personal en la publicidad: El mensaje publicitario. Condiciones del medio de transmisión. Características del medio de transmisión y del mensaje que condicionan la imagen personal. Las publicaciones de los productos, accesorios y servicios relacionados con la imagen personal.

• La imagen personal y el entorno personal: elementos del entorno personal que condicionan la imagen personal.

• Propuestas técnicas y estudio de estrategias para el asesoramiento en la imagen personal ante comparecencias o situaciones análogas en diferentes medios de comunicación.

• Documentación, medios y líneas arguméntales para presentación de propuestas y estrategias. • Técnicas de enseñanza para el aprendizaje de modificaciones de la imagen personal. Actitudinales: • Respeto a los procedimientos, protocolos y normas establecidas en el ámbito referenciado. • Presencia personal observando las normas higiénicas y sanitarias (limpieza personal, ropa laboral, etc.)

establecidas. • Respeto a las normas integrándose en el trabajo de equipo. • Trato social y comunicacional acorde y respetuoso ante compañeros, clientes, proveedores, etc... • Orden y rigor en el trabajo. • Diligencia con las instrucciones que recibe tanto en su interpretación como en su ejecución. • Responsabilidad, en todo momento, para con el trabajo que desarrolla. • Compromiso con la calidad en el desarrollo del trabajo. • Iniciativa y carácter crítico en la aportación de variaciones o alternativas. • Disposición, a su nivel, para la toma de decisiones coherente ante situaciones o problemas que lo requieran. • Interés por observar tendencias y modos de producción y comercialización en otros establecimientos. Módulo profesional 6. ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN LA

PEQUEÑA EMPRESA a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar diferentes formas jurídicas vigentes de empresa señalando las más adecuadas en función de la

actividad económica, los objetivos a alcanzar y los recursos disponibles. 2. Comparar los contratos laborales más habituales en el sector desde el punto de vista del empleador. 3. Analizar documentos necesarios para la constitución, organización y desarrollo de la actividad económica de

una pequeña empresa del sector. 4. Identificar y cumplimentar obligaciones mercantiles, fiscales y laborales para que una pequeña empresa

desarrolle legalmente las actividades referenciadas en el título. 5. Evaluar ofertas de productos y/o servicios de una pequeña empresa del sector en función de los

competidores y la demanda potencial. 6. Analizar técnicas de marketing usuales en una pequeña empresa del sector. 7. Elaborar un proyecto de creación de una pequeña empresa simulando su puesta en marcha y analizando su

viabilidad. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar diferentes formas jurídicas vigentes de empresa señalando las más adecuadas en función de la actividad económica, los objetivos a alcanzar y los recursos disponibles, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir diferentes formas jurídicas de empresa, describiendo sus características básicas. • Diferenciar distintos objetivos posibles de una sociedad según su forma jurídica. • Establecer el grado de responsabilidad legal de los propietarios en cada tipo de empresa. • Identificar los requisitos legales mínimos exigidos para la constitución de una empresa, en función de su

forma jurídica.

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• Especificar las funciones de los órganos de gobierno establecidos legalmente para los distintos tipos de sociedades.

• Distinguir el tratamiento fiscal establecido para las diferentes formas jurídicas de empresa. • Comparar las características legales básicas identificadas para cada tipo jurídico de empresa • Proponer la forma jurídica adecuada para la constitución de una empresa, dado el número de socios y socias,

sus objetivos, el capital disponible, los riesgos que se van a asumir y el entorno socio-económico. 2. Al analizar los contratos laborales más habituales en el sector, desde el punto de vista del empleador, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir modalidades de contrato de trabajo habituales en el sector, estableciendo el tiempo de duración, el

tipo de jornada y otras características significativas. • Enumerar las subvenciones, bonificaciones y exenciones, si las hubiese, que se asignan a cada modalidad de

contratación. • Describir los requisitos legales obligatorios para la empresa y el trabajador en cada tipo de contrato. • Esquematizar las características básicas de los diferentes modelos de contratos laborales, comparándolos en

su duración, tipo de jornada, requisitos obligatorios, subvenciones, bonificaciones, exenciones y otros factores relevantes.

• Determinar los contratos laborales más adecuados para una empresa del sector suponiendo su situación y características básicas.

• Cumplimentar modelos de contratos de trabajo habituales en una empresa representativa de la actividad. 3. Al analizar documentos necesarios para la constitución, organización y desarrollo de la actividad económica de una pequeña empresa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enumerar los trámites exigidos por la legislación para la constitución de una empresa, nombrando el

organismo donde se tramita cada documento, plazos y la forma requeridos. • Explicar la finalidad y formatos característicos de los documentos básicos utilizados en la actividad

económica normal de una pequeña empresa del sector. • Explicar los trámites y circuitos que recorren en la empresa cada uno de los documentos. • Cumplimentar, bajo supuesto, en impresos oficiales trámites legales exigidos para el inicio de la actividad. • Cumplimentar documentos relativos a la gestión básica de un almacén. • Cumplimentar los documentos básicos que utilizaría en el desarrollo de su actividad económica una empresa

modelo del sector. • Estimar posibles ineficiencias en el desarrollo de la actividad económica de la empresa derivadas de

alteraciones en el circuito de documentos y/o de la incompleta redacción de los mismos. 4. Al identificar las obligaciones mercantiles, fiscales y laborales para que una pequeña empresa desarrolle legalmente las actividades referenciadas en el título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Relacionar libros y documentos que debe cumplimentar la empresa con carácter obligatorio según la

normativa vigente en los ámbitos mercantil, fiscal y laboral. • Indicar tributos que intervienen en el desarrollo de la actividad económica de una empresa del sector. • Describir el calendario fiscal de una empresa individual o colectiva que desarrolle las actividades

referenciadas en el título. • Interpretar documentos contables elementales. • Cumplimentar las nóminas de los trabajadores y trabajadoras junto a la liquidación correspondiente de la

Seguridad Social para los supuestos más habituales en una empresa representativa de la actividad conforme a convenio del sector.

• Cumplimentar documentos de alta y baja laboral en supuestos representativos de la actividad. • Cumplimentar documentos necesarios para la liquidación del IVA en una pequeña empresa suponiendo que

realiza las operaciones comunes en el sector. • Cumplimentar documentos necesarios para la liquidación del I.R.P.F. de un empresario individual. • Determinar, bajo supuesto, la secuencia de trámites a realizar por una pequeña empresa en un ejercicio

económico derivados de sus obligaciones formales en los ámbitos fiscal, laboral y mercantil.

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5. Al evaluar ofertas de productos y/o servicios de una pequeña empresa del sector en función de los competidores y la demanda potencial, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Establecer un procedimiento simple de investigación de mercado que sirva para describir a los competidores

en sus ventajas e inconvenientes, explicar la localización e interpretar las posibilidades del mercado. • Explicar diversos métodos para el cálculo de los precios de coste y de venta en una empresa del sector. • Comparar diferentes ofertas de productos y/o servicios interpretando sus parámetros más relevantes (Precio,

plazo de entrega, calidad, descuentos, condiciones de pago, etc.). • Explicar principios básicos de técnicas de negociación con clientes y proveedores en supuestos típicos de las

empresas del sector. • Determinar, bajo supuesto, una oferta de productos y/o servicios adecuada para una pequeña empresa del

sector. • Justificar la conveniencia de la participación de las personas que componen una pequeña empresa, en la

evaluación y mejora de la oferta de productos y servicios en sus distintas etapas. • Proponer posibles mecanismos para prever los cambios del mercado, tecnológicos y de la competencia para

adaptar la empresa a las nuevas circunstancias.

6. Al analizar técnicas de marketing usuales en una pequeña empresa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar principios básicos del merchandising en relación a la actividad referenciada en el título. • Describir técnicas de promoción de ventas para diferentes productos y/o servicios estimando los medios

económicos necesarios para la utilización de cada una de ellas. • Realizar un plan de promoción para una pequeña empresa representativa de la actividad económica

suponiendo la oferta de productos y/o servicios, la localización y los medios disponibles. • Explicar características básicas de un programa de atención al cliente, previo y posterior a la venta, utilizando

productos y servicios representativos de la actividad referenciada en el título. 7. Al elaborar un proyecto de creación de una pequeña empresa simulando su puesta en marcha y analizando su viabilidad, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Detectar oportunidades de mercado por medio de una pequeña investigación comercial. • Determinar la localización más conveniente en función de las oportunidades detectadas, la ubicación de los

proveedores, posibilidades y costes de locales etc. • Enumerar objetivos generales de la empresa establecidos por los promotores. • Seleccionar la forma jurídica más adecuada a las características de la empresa simulando los trámites de

puesta en marcha. • Definir la estructura organizativa conforme a los medios disponibles y las características de la empresa. • Elaborar una oferta de productos y/o servicios en función de los resultados de la investigación del mercado. • Establecer un plan de comercialización para los productos y/o servicios diseñados considerando los medios

disponibles. • Identificar las necesidades de capital de la empresa señalando sus fuentes de financiación. • Analizar la rentabilidad del proyecto esquematizando sus ventajas e inconvenientes. • Evaluar la posibilidad de su ejecución. c) Contenidos Bloque I: TRAMITES DE CONSTITUCIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA Procedimentales: • Comparación de las características básicas asociadas a cada forma jurídica de empresa. • Comparación del tratamiento fiscal establecido para las distintas formas jurídicas de empresa. • Proposición de una forma jurídica de empresa, bajo supuesto de sus características básicas y/o elementales • Identificación de fuentes de financiación y subvenciones. • Determinación de trámites para la puesta en marcha de un negocio.

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• Cumplimentación de los impresos oficiales necesarios para el inicio de la actividad • Determinación de los objetivos generales de una pequeña empresa suponiendo la forma jurídica y sus

características básicas.

Hechos, conceptos y principios: • Las formas jurídicas de empresa: individual y colectiva. Clasificación. Características: responsabilidad legal,

órganos de gobierno, requisitos legales. • Fiscalidad y formas jurídicas de empresa. • Financiación: Recursos propios y ajenos. • La constitución de una empresa: trámites, organismos y documentos: mercantiles, fiscales y laborales

Actitudinales: • Orden y rigor en el trabajo. • Iniciativa en el desarrollo de los procesos:

− Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. − Motivación emprendedora en el desarrollo de procesos. − Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación.

• Compromiso en sus relaciones humanas para el diálogo. − Aportando respuestas. − Justificando situaciones. − Escuchando opiniones y sugerencias.

Bloque II: GESTIÓN LABORAL, FISCAL Y ADMINISTRATIVA DE UNA PEQUEÑA

EMPRESA Procedimentales: • Clasificación de los libros y documentos que se le exigen a una empresa según la legislación mercantil, fiscal

y laboral. • Cumplimentación de documentos necesarios en las operaciones de aprovisionamiento, producción y venta. • Identificación de los circuitos y trámites que recorren los diferentes documentos utilizados en la gestión de

una pequeña empresa. • Comparación de las características más importantes de los diferentes contratos de trabajo. • Clasificación de subvenciones, bonificaciones y exenciones en los distintos contratos laborales. • Determinación y formalización de los contratos laborales más adecuados para una empresa bajo supuesto. • Cumplimentación de documentos de alta y baja laboral. • Interpretación de cuentas anuales. • Valoración de existencias de un almacén. • Cumplimentación de las nóminas así como de las liquidaciones correspondientes en la S.S. relativas al

personal de una pequeña empresa conforme al convenio colectivo del sector, en los supuestos más habituales. • Confección del calendario fiscal de una pequeña empresa del sector, con los tributos que gravan su actividad. • Cumplimentación de obligaciones relativas al IVA para una empresa bajo supuesto en un ejercicio

económico. • Cumplimentación de obligaciones relativas al I.R.P.F. de sujetos pasivos que obtengan rendimientos de

actividades empresariales, profesionales y artísticas en empresas del sector.

Hechos, conceptos y principios: • Libros y documentos oficiales: legislación fiscal, mercantil y laboral. • El contrato de trabajo. Contrato fijo y temporal. Jornada completa y parcial. Clasificación. Características.

Requisitos. Ayudas a la contratación. • Circuitos administrativos. Documentación. Clasificación. Impresos. Características. • El almacén: inventario y valoración de existencias. • Tributos. Impuestos directos e indirectos. El calendario fiscal. El IVA. Régimen simplificado. El IRPF. La

EO: (a)índices, signos y módulos. (b)coeficientes. • La nómina. La I.L.T. Alta y baja laboral. Liquidación en la S.S.: TC1 y TC2.

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Actitudinales: • Orden y rigurosidad en la cumplimentación de los documentos. • Compromiso en el cumplimiento del circuito que deben recorrer los documentos que se utilizan en la

actividad, con el fin de favorecer el trabajo en equipo. • Iniciativa en la búsqueda y tratamiento de la información. • Compromiso con el trabajo en equipo. • Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación. Bloque III: LOCALIZACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN UNA PEQUEÑA EMPRESA Procedimentales: • Realización de una sencilla investigación de mercado, para una pequeña empresa bajo supuesto. • Proposición de la localización más interesante para un proyecto de pequeña empresa bajo supuesto. • Cálculo de los precios de coste y de venta para diferentes bienes y/o servicios característicos de la actividad

según diferentes criterios. • Comparación de diversas ofertas de bienes y/o servicios representativas de la actividad. • Aplicación de técnicas de negociación en la relación con clientes y proveedores. • Confección de una oferta de bienes y/o servicios para una empresa bajo supuesto. • Determinación de las técnicas de promoción más adecuadas en función de los medios disponibles. • Realización de un plan de promoción para una pequeña empresa bajo supuesto. • Elaboración de un programa de atención al cliente preventa y postventa. • Aplicación de sencillos métodos para analizar la rentabilidad y viabilidad de una empresa. • Cálculo del umbral de rentabilidad y análisis básico de la viabilidad de una pequeña empresa. • Evaluación de la factibilidad de la puesta en marcha de una pequeña empresa desarrollada bajo supuesto.

Hechos, conceptos y principios: • La investigación de mercado. El entorno. Los competidores. La demanda potencial. La oferta. • La localización. Variables a considerar. Ayudas oficiales. • El precio de coste: Concepto. Cálculo. El precio de venta: Concepto. Cálculo. • Técnicas de negociación. Clientes. Proveedores. • El merchandising : técnicas de promoción para pequeñas empresas. • La atención al cliente. Preventa y postventa. Aspectos significativos. • Fuentes y formas básicas de financiación. • Viabilidad y rentabilidad.

Actitudinales: • Orden y rigor en el trabajo. • Iniciativa en el desarrollo y adaptación de nuevos procesos:

− Autosuficiencia en la búsqueda y tratamiento de la información. − Motivación emprendedora en el desarrollo de procesos. − Interés por nuevos método o sistemas buscando su contrastación y asimilación.

• Colaboración en equipo para una mejor atención al cliente. • Compromiso en sus relaciones humanas para el diálogo.

− Aportando respuestas. − Justificando situaciones. − Escuchando opiniones y sugerencias.

Módulo profesional 7. RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO (R.E.T.) a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar procesos de comunicación que se generen en el desarrollo de las actividades laborales asociadas a la

figura profesional.

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2. Establecer procedimientos para evitar y, en su caso y a su nivel, resolver conflictos significativos que se originen en el desarrollo y entorno de las actividades laborales.

3. Analizar variables significativas que influyen en el proceso de toma de decisiones en el desarrollo de las actividades profesionales de su nivel.

4. Analizar estilos de liderazgo apropiados en relación con diferentes situaciones que se derivan del normal desarrollo de las actividades profesionales de su nivel.

5. Participar en reuniones conduciéndolas, moderándolas y/o en todo caso colaborando activamente en su desarrollo y logro de objetivos.

6. Analizar elementos, procesos y/o técnicas de motivación en el entorno laboral para facilitar mejoras en el ambiente de trabajo y el compromiso de las personas con los objetivos de la empresa.

b) Criterios de evaluación 1. Al analizar procesos de comunicación que se generan en el desarrollo de las actividades laborales asociadas a la figura profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir los elementos que intervienen en un proceso de comunicación. • Explicar redes de comunicación existentes, tanto en la estructura formal como informal del equipo humano

de trabajo en una empresa. • Identificar el contexto en que tiene lugar la comunicación, indicando las competencias funcionales y

características individuales de las personas involucradas en la misma. • Deducir tipos de comunicación más adecuados para conseguir una comunicación eficaz y estrategias

comunicacionales conforme con el/los interlocutor/es a quien/es van dirigidas, todo ello enmarcado bajo supuestos.

• Adoptar estilos comunicativos distintos, adecuándolos a las circunstancias y características del entorno, mensaje, interlocutores, etc.

• Evaluar posibles interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje, deduciendo los motivos que las provocan.

• Actuar en el proceso de comunicación de forma accesible, fijando los límites de relación de forma clara y evitando la incontinencia en la transmisión de información.

2. Al establecer procedimientos para evitar y, en su caso y a su nivel, resolver conflictos significativos que se originen en el desarrollo y entorno de las actividades laborales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar factores y/o elementos motivadores de los principales conflictos en el ámbito laboral. • Definir el concepto y elementos de una negociación. • Clasificar comportamientos sintomáticos de frustración significativos en el entorno laboral. • Relacionar respuestas actitudinales ante comportamientos de los miembros que forman equipos o empresa,

evitando juicios de valor y conflictos. • Identificar tipos, eficacia de los comportamientos y estrategias posibles ante situaciones de negociación. • Relacionar estrategias de negociación con situaciones habituales de aparición de conflictos en el ámbito de la

empresa. • Diseñar posibles procesos de negociación teniendo en cuenta las fases de recogida de información, evalua-

ción de la relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos, todo ello bajo supuestos. 3. Al analizar variables significativas que influyen en el proceso de toma de decisiones en el desarrollo de las actividades profesionales de su nivel, el alumno o la alumna deberá de ser capaz de: • Explicar el proceso de toma de decisiones, indicando las fases de su desarrollo. • Identificar, en supuestos, motivos o fuente principal de un problema. • Relacionar posibles soluciones que se pueden establecer con problemas descritos bajo supuestos. • Seleccionar soluciones adecuadas ante problemas, asociándolas al proceso de la toma de decisiones. • Evaluar los resultados de la decisión y su influencia en el desarrollo de la actividad laboral. • Respetar y tener en cuenta las opiniones de los demás aunque sean contrarias a las propias.

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4. Al analizar estilos de liderazgo apropiados en relación con diferentes situaciones que derivan del normal desarrollo de las actividades profesionales de su nivel, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir estilos de mando, indicando características y comportamientos más significativos. • Explicar las funciones, competencias y limitaciones del mando intermedio en la organización de una

empresa. • Comparar los diferentes estilos de mando con el propio estilo de cada alumno o alumna. • Justificar la selección de un estilo de mando de acuerdo a sus propias características. • Relacionar estilos de liderazgo con diferentes situaciones, descritas bajo supuesto, en que se puede encontrar. • Evaluar, en supuestos, la eficacia de los diferentes estilos de liderazgo ante situaciones laborales. • Autoevaluarse respecto a la adecuación de las propias actitudes y estilo comunicacional para el ejercicio del

liderazgo. 5. Al participar en reuniones conduciéndolas, moderándolas y/o en todo caso colaborando activamente en su desarrollo y logro de objetivos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar diferentes tipos de reuniones, indicando funciones, etapas de su desarrollo y proceso formal. • Describir métodos de planificación de reuniones, definiendo, a través de casos simulados, objetivos,

documentación, orden del día, asistentes y convocatoria de una reunión. • Enumerar ventajas de los equipos de trabajo frente al trabajo individual. • Explicar objetivos más relevantes que se persiguen en las reuniones de grupo. • Identificar tipología de los participantes, deduciendo características básicas que deberá asumir el moderador. • Conducir y/o moderar reuniones logrando la participación deseada de los integrantes de la reunión con una

distribución de tiempos equitativa. • Obtener resultados de acuerdo con los objetivos previstos en las reuniones. • Formalizar los resultados en soporte documental o instrumento que lo sustituya. • Respetar la participación y tener en cuenta las opiniones de los integrantes de la reunión, evitando posturas

moralistas, tutelares y descalificativas. 6. Al analizar elementos, procesos y/o técnicas de motivación en el entorno laboral, para facilitar mejoras en el ambiente de trabajo y el compromiso de las personas con los objetivos del la empresa, los alumnos y alumnas habrán de ser capaces de: • Caracterizar la motivación en el entorno laboral, explicando las teorías más relevantes en este campo. • Explicar posibles mejoras básicas que se alcanzan con la aplicación de técnicas de motivación en el

desarrollo de la actividad laboral. • Identificar técnicas de motivación apropiadas a situaciones aportadas bajo supuestos de simulación. • Establecer técnicas y/o elementos de motivación en supuestos simulados. • Valorar posibles costes y beneficios en el desarrollo de técnicas o aplicación de elementos de motivación en

supuestos simulados. • Evaluar resultados de la aplicación del establecimiento de técnicas y/o elementos de motivación. c) Contenidos Bloque I: LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Procedimentales: • Selección de tipos y estrategias de comunicación adecuados a las diferentes situaciones en su actividad o

ámbito laboral. • Adopción de estilos comunicativos distintos, adecuándolos a las circunstancias y características del entorno,

mensaje, interlocutores, etc. • Evaluación de las posibles interferencias que dificultan la comprensión de un mensaje y deducción de los

motivos que las provocan.

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• Adopción de estilos y estrategias de resolución de conflictos en el ámbito de su actividad. • Establecimiento de diversas estrategias de negociación en relación con distintas situaciones conflictivas que

puedan aparecer en el ámbito de la empresa. • Diseño de procesos de negociación, teniendo en cuenta las fases de recogida de información, evaluación de la

relación de fuerzas y previsión de posibles acuerdos. Hechos, conceptos y principios: • Procesos de comunicación: elementos. • Tipos de comunicación. • Redes de comunicación formales e informales en los grupos de trabajo. • Estructura formal e informal de los grupos humanos en la empresa. • Teoría de la personalidad: conceptos básicos y tipologías básicas. • Conflictos grupales en la empresa: competitividad, frustración y sus consecuencias en el trabajo. • La negociación, concepto y elementos intervinientes. Actitudinales: • Actuación en el proceso de comunicación de forma accesible, pertinente y respetuosa. Bloque II: EL MANDO INTERMEDIO EN LA EMPRESA: MANDO Y LIDERAZGO. TO-

MA DE DECISIONES. MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Procedimentales: • Investigación de las causas de los problemas humanos en el entorno laboral, y las soluciones intentadas. • Adopción de decisiones posibles utilizando los recursos existentes e informaciones obtenidas. • Evaluación de la necesidad de la toma de decisiones y de los resultados de la misma. • Ejecución del control y seguimiento de la decisión adoptada. • Identificación de las funciones del mando intermedio en la empresa. • Interpretación del concepto "Estilo de liderazgo". • Adopción de diferentes estilos de liderazgo de acuerdo con las expectativas de su comportamiento. • Evaluación de los resultados obtenidos conforme a los estilos de liderazgo adoptados. • Identificación del propio estilo de liderazgo de acuerdo con las características personales. • Identificación de técnicas de motivación en el trabajo. • Selección de técnicas de motivación. • Evaluación de los resultados de la aplicación de las técnicas de motivación. Hechos, conceptos y principios: • El proceso de la toma de decisiones y sus fases. • Estilos de toma de decisiones. • Mando y liderazgo. Teorías sobre los diferentes estilos de liderazgo, sus características y eficacia. • El Mando Intermedio en la Empresa: competencias y limitaciones. Su ubicación en el organigrama empre-

sarial. • Teorías sobre la motivación de la conducta. • La importancia de la motivación hacia el trabajo en las organizaciones empresariales. Actitudinales: • Actuación, en el desempeño de sus funciones y ejercicio de sus atribuciones, bajo el principio de respeto

individual y colectivo, a los miembros del equipo y a la organización. • Autoevaluación de la capacidad de trabajar individualmente y en grupo. • Valoración de los aspectos motivantes en el desarrollo de la profesión. Bloque III: REUNIONES DE TRABAJO Procedimentales: • Planificación de diferentes tipos de reuniones: Objetivos. Asistentes. Convocatoria. Orden del día. Documen-

tación complementaria.

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• Identificación de la tipología de los participantes de una reunión y del comportamiento más adecuado, por parte del moderador, en relación a ellos.

• Identificación de las fases de proceso grupal que atraviesan los grupos centrados en la tarea, y de las conductas dinamizadoras más adecuadas, por parte del conductor, en cada una de ellas.

• Conducción y moderación de reuniones. • Obtención de resultados de acuerdo con los objetivos previstos. • Formalización de acuerdos en las reuniones sobre soportes documentales. • Planificación estratégica de reuniones negociativas. • Gestión táctica de reuniones negociativas. Hechos, conceptos y principios: • Reuniones de trabajo: Objetivos. Clasificación. Etapas de desarrollo. • El trabajo en grupo: ventajas e inconvenientes frente al trabajo individual. • Estructuras formal e informal de los grupos. Proceso grupal. • Planificación de reuniones: Objetivos. Asistentes. Convocatoria. Orden del día. Documentación complemen-

taria, etc. • La negociación: Plan estratégico y gestión táctica. Actitudinales: • Participación en las reuniones bajo el principio del respeto a los demás participantes y a sus opiniones. • Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo en grupo. • Actuación en el proceso de negociación con espíritu de concertación. Módulo profesional 8. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Determinar actuaciones preventivas y/o de protección, minimizando los factores de riesgo y las consecuen-

cias para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación. 2. Aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas. 3. Analizar las modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o trabaja-

dora por cuenta propia. 4. Establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses y utilizando informa-

ción pública disponible. 5. Interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones

laborales. 6. Identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V., con especial referencia al tamaño,

composición y evolución prevista del sector productivo que referencia la titulación. 7. Identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector 8. Interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector. b) Criterios de evaluación 1. Al determinar actuaciones preventivas y/o de protección minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Explicar consecuencias para el medio ambiente derivadas de procesos industriales que se desarrollan en el

sector. • Identificar las situaciones y/o factores de riesgo más habituales en su ámbito de trabajo. • Describir enfermedades profesionales, daños a la salud y/o accidentes de trabajo habituales en el sector. • Clasificar enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo habituales que se generan en

el desempeño de las actividades profesionales referenciadas.

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• Relacionar técnicas generales de actuación preventiva y/o de protección con situaciones y/o factores de riesgo habituales en su ámbito de trabajo.

• Proponer actuaciones preventivas y/o de protección correspondientes a los riesgos más habituales en su ámbito de trabajo.

• Atender al adecuado mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Identificar los órganos competentes en materia de seguridad dentro y fuera de la empresa. • Comprobar los elementos preventivos y/o de protección habituales, de acuerdo con las normas establecidas. • Proponer posibles medidas para evitar o minimizar los daños al medio ambiente en el desempeño del trabajo. 2. Al aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar el proceso de actuación o protocolo ante lesiones y/o accidentes habituales en el desempeño

profesional. • Clasificar lesiones de acuerdo con su mayor riesgo vital. • Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de múltiples lesiones conforme

al criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones. • Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes en el su-

puesto anterior. • Realizar la ejecución de técnicas sanitarias (Reanimación, inmovilización, traslado...), aplicando los proto-

colos establecidos. • Efectuar contactos con los organismos pertinentes para la evacuación y asistencia sanitaria de los heridos. • Actuar con decisión rápida y eficazmente, en caso de accidente. 3. Al analizar la modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o trabajadora por cuenta propia, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Indicar las instituciones implicadas en el proceso de constitución como trabajador por cuenta propia, expli-

cando los trámites necesarios. • Describir obligaciones fiscales y de Seguridad Social como trabajador por cuenta propia. • Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo según la

legislación vigente • Comparar las diferentes modalidades de contratación, indicando sus características de acuerdo con su dura-

ción, remuneración u otras variables relevantes. • Formalizar contratos de uso habitual en el sector en los correspondientes modelos oficiales. • Cumplimentar, en impresos oficiales, documentación relativa a obligaciones fiscales y de Seguridad Social

derivadas de establecerse como trabajador por cuenta propia. • Deducir posibles fuentes de financiación, subvenciones y/u otras ventajas para establecerse como trabajador

autónomo • Cumplimentar, en impresos oficiales, la documentación necesaria para constituirse como trabajador por

cuenta propia. • Contrastar, como formas posibles de inserción laboral, el trabajo por cuenta propia frente al trabajo por

cuenta ajena. 4. Al establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses utilizando información pública disponible, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar el valor profesional que deriva de las capacidades, actitudes y conocimientos adquiridos. • Interpretar requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito relacionándolos con el valor profesional

adquirido. • Utilizar fuentes de información relativa a oferta formativa y tejido empresarial local, o zona de previsible

inserción laboral, obteniendo datos e información de las empresas en relación a sus perspectivas de oferta de empleo.

• Deducir necesidades formativas complementarias para ampliar sus posibilidades de empleo y/o enrique-cimiento profesional una vez empleado.

• Establecer itinerarios formativos de acuerdo a las necesidades observadas.

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• Preparar técnicas para la obtención de empleo mediante simulación de entrevistas, realización de tests, etc. • Elaborar documentos de presentación y/o solicitud de empleo. 5. Al interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las fuentes básicas del Derecho Laboral (Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Directivas de la

Unión Europea, Convenio Colectivo...) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. • Describir un proceso de negociación colectiva, bajo supuesto, indicando las variables más relevantes objeto

de la negociación: saláriales, seguridad e higiene, productividad, etc. • Identificar prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e INEM. (u organismo de la C.A.P.V. que

asuma sus funciones) de un trabajador por cuenta ajena bajo diferentes supuestos. • Formalizar recibos de salarios básicos para un trabajador por cuenta ajena, bajo diferentes supuestos. • Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una liquidación de haberes. • Efectuar cálculos de liquidaciones de haberes para varios supuestos aportados. • Cumplimentar, en impresos oficiales, declaraciones sencillas de renta, identificando los distintos rendimien-

tos obtenidos y calculando la deuda tributaria. 6. Al identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V. con especial referencia al tamaño, composición y evolución prevista del sector productivo que referencia el título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de; • Interpretar las principales magnitudes macro-económicas (PIB, etc.) y explicar las relaciones existentes entre

ellas. • Clasificar los diferentes sectores productivos y su importancia relativa en la economía vasca. • Describir la configuración de su sector productivo, es decir, su tamaño, el número, tipo y tamaño de las

empresas, población activa, tasa de ocupación etc., indicando si existe alguna característica diferencial. • Relacionar la información y configuración del sector en la C.A.P.V. con la del resto del Estado, de tal manera

que se obtengan datos de zonas para una posible inserción laboral. • Indicar la evolución prevista del sector, crecimiento, posibles cambios tecnológicos etc. 7. Al identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir el modelo de gestión significativo del sector. • Explicar las áreas funcionales de una empresa significativa del sector. • Interpretar el organigrama básico de una empresa del sector, explicando relaciones de autoridad, comuni-

cación, etc. que subyacen. • Ubicar las funciones asociadas a su profesión en la estructura de una empresa bajo supuesto. • Indicar las posibles relaciones que se generan con las diferentes áreas funcionales de una empresa en el

normal desarrollo de las actividades inherentes a su profesión. • Explicar las necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa que se generan al desarrollar sus

actividades. 8. Al interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las principales partidas de un balance y una cuenta de pérdidas y ganancias de una empresa del

sector. • Calcular e interpretar los ratios básicos (autonomía financiera, solvencia...) que determinan la situación

financiera en un supuesto de empresa del sector aportado. • Describir estructura y conceptos que integran los presupuestos básicos de una empresa del sector. • Interpretar presupuestos básicos de una empresa del sector. • Colaborar en la elaboración de presupuestos. • Distinguir medios de financiación posibles (autofinanciación, leasing...)

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c) Contenidos Bloque I: SEGURIDAD Y SALUD Procedimentales: • Identificación de organismos competentes en materia de seguridad e higiene. • Prevención de riesgos: procedimientos. • Mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Intervención según riesgo de las lesiones: identificación de prioridades y secuenciación de las medidas a

aplicar. • Ejecución de técnicas sanitarias. • Evacuación y asistencia de los heridos: organización. • Minimización de daños al medio ambiente derivados de las actividades profesionales. Hechos conceptos y principios: • Enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo: clasificación según factores de riesgo. • Lesiones: clasificación según riesgo vital. • Primeros auxilios. • Medio ambiente y procesos industriales o de servicios. • Técnicas de protección y/o prevención en el trabajo. Actitudinales: • Iniciativa en aportación de respuestas a contingencias medioambientales. • Colaboración en equipo para logros en la prevención de accidentes y otros daños a la salud. • Responsabilidad en el ejercicio profesional para la protección del medio ambiente. • Respuesta decidida y eficaz ante posibles accidentes. • Respeto y cumplimiento de las normas de seguridad e higiene. • Valoración de la prevención como medio más eficaz para evitar daños a la salud. Bloque II: MARCO LABORAL Procedimentales: • Identificación del valor profesional que deriva de las capacidades, conocimientos y actitudes adquiridas. • Interpretación de requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito y deducción de necesidades

formativas. • Preparación y elaboración de técnicas y documentos para la obtención de empleo. • Utilización de fuentes de información sobre tejido empresarial y posibilidades de formación. • Establecimiento de itinerarios formativos complementarios de su formación inicial. • Formalización y comparación, según sus características, de las diferentes modalidades de contrato en los

correspondientes modelos oficiales. • Interpretación, cálculo y formalización: Liquidación de haberes. Recibo de salario básico. • Cumplimentación de impresos y relación de las instituciones implicadas: Constitución y funcionamiento

como trabajador por cuenta propia. • Deducción de posibles fuentes de financiación, subvenciones y/o ventajas para establecerse por cuenta

propia. • Comparación del trabajo por cuenta ajena versus trabajo por cuenta propia. • Interpretación y cumplimentación de obligaciones y derechos que respecto de otras personas y organismos,

derivan de la inserción laboral. Hechos conceptos y principios: • Fuentes básicas del derecho laboral: Constitución, Directivas comunitarias, Estatuto de los Trabajadores y

Convenio Colectivo. • Modalidades de contratación según legislación vigente. • Obligaciones fiscales y de seguridad social en el trabajo por cuenta propia.

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• Negociación colectiva. • Prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e INEM. en el trabajo por cuenta ajena. Actitudinales: • Cumplimiento de obligaciones que para con otras personas y organismos se derivan de la inserción laboral. • Respeto de las normas que regulan la relación laboral. • Valoración de la necesidad de formación complementaria y/o continua una vez empleado. • Compromiso hacia el trabajo. Bloque III: MARCO ECONÓMICO Procedimentales: • Análisis y comparación del sector referenciado en la C.A.P.V. y en el resto del Estado. • Estimación de la evolución prevista del sector referenciado. • Interpretación de la estructura empresarial y ubicación de las funciones asociadas a las actividades profesio-

nales a desarrollar. • Confección de organigramas básicos. • Deducción de necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa en el desarrollo de la actividad

profesional. • Colaboración en la elaboración de presupuestos. • Cálculo e interpretación de los ratios básicos económico-financieros de una empresa tipo del sector. • Interpretación de presupuestos básicos relacionados con el desarrollo de las actividades profesionales.

Hechos conceptos y principios: • Principales magnitudes macro-económicas y relaciones entre ellas. • Los sectores productivos y sus aportaciones relativas a la economía vasca y del resto del estado. • El sector productivo que referencia la titulación: Configuración y evolución prevista. • Áreas funcionales de una empresa tipo del sector referenciado y relaciones entre ellas. • Modelo de gestión significativo del sector. • Principales partidas del balance y la cuenta de pérdidas y ganancias en una empresa tipo del sector. • Los presupuestos básicos de una empresa: Estructura y conceptos. • Tipos de financiación: Esquemas básicos.

Actitudinales: • Compromiso e interés por el consenso en posibles reuniones de trabajo. • Respeto por el trabajo que desarrollan otras secciones de la empresa. • Valoración de la necesidad de coordinación con otros departamentos. Módulo profesional 9. IDIOMA TÉCNICO a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Interpretar información propia del sector, escrita en el idioma que se seleccione, analizando los datos

fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas. 2. Traducir, a la lengua propia, información esencial que se desprende de textos y documentos profesionales

escritos en el idioma seleccionado, con el fin de utilizarla y/o transmitirla correctamente. 3. Redactar textos técnicos elementales en el idioma que se seleccione, relacionados con la actividad propia

del sector profesional con el que se relaciona el presente título. 4. Producir mensajes orales en el idioma que se seleccione para poder afrontar situaciones específicas de

comunicación profesional.

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b) Criterios de evaluación 1. Al interpretar información propia del sector, escrita en el idioma que se seleccione,

analizando los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones y/o tareas oportunas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Identificar terminología propia del sector en una publicación profesional de uno de los países del idioma

seleccionado. • Seleccionar los datos claves de un texto informativo del sector en el idioma seleccionado. • Utilizar con eficacia diccionarios tecnológicos del idioma seleccionado en la interpretación de textos. 2. Al traducir, a la lengua propia, información esencial que se desprende de textos y

documentos profesionales escritos en el idioma seleccionado, con el fin de utilizarla y/o transmitirla correctamente, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Identificar las correlaciones semánticas entre el idioma seleccionado y la nativa del alumno o la alumna. • Traducir los datos claves de un texto informativo del sector en el idioma seleccionado con ayuda del adecuado

material de consulta. 3. Al redactar textos técnicos elementales en el idioma que se seleccione, relacionados con la

actividad propia del sector profesional con el que se relaciona el presente título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Citar fórmulas de estilo habituales en la correspondencia comercial. • Elaborar una solicitud de empleo a partir de la lectura de una oferta de trabajo en la prensa. • Redactar un breve "curriculum vitae" en el idioma seleccionado. • Cumplimentar documentos tipo, relativos al sector profesional. • Redactar una carta comercial, a partir de unas instrucciones detalladas, aplicando los aspectos formales y

utilizando las fórmulas de estilo preestablecidas en el sector. • Elaborar un informe con un propósito comunicativo específico, con una organización textual adecuada y

comprensible para el receptor.

4. Al producir mensajes orales en el idioma que se seleccione para poder afrontar situaciones específicas de comunicación profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Reconocer tanto las estructuras lingüísticas como el vocabulario necesario para la expresión oral básica. • Resumir oralmente en el idioma seleccionado, un texto corto extraído de soporte audio o vídeo. • Realizar llamadas telefónicas simuladas identificándose, preguntando por la persona adecuada, pidiendo

información sobre datos concretos y respondiendo a las posibles preguntas de forma clara y sencilla a partir de unas instrucciones recibidas.

• Responder con frases de estructura simple a las preguntas que se formulen en una conversación o entrevista de carácter profesional.

• Formular preguntas sencillas en una conversación o entrevista de carácter profesional. • Transmitir, oralmente, especificaciones técnicas y/o comerciales propias de la profesión o sector. c) Contenidos Bloque I: IDIOMA TÉCNICO EN EL ENTORNO PROFESIONAL Procedimentales: • Selección de datos relevantes en informaciones orales y escritas propias de la profesión. • Interpretación de textos profesionales escritos (libros, documentos, manuales, órdenes,...). • Traducción a la lengua materna, de informaciones orales y escritas. • Cumplimentación de documentos “tipo” propios del sector profesional.

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• Elaboración de textos escritos (documentos, informes, planes,...) relacionados con la actividad profesional. • Transmisión oral de mensajes y especificaciones técnicas/comerciales propias del sector. • Participación en conversaciones, entrevistas, reuniones,... sobre temas profesionales. • Utilización de distintos recursos (diccionarios, libros,...) para consulta. Hechos conceptos y principios: • Vocabulario y terminología específica del sector profesional. • Fórmulas establecidas de comunicación oral para el desarrollo de la actividad profesional (saludos, despe-

didas, tratamientos de cortesía,...). • Fórmulas establecidas de comunicación escrita para el desarrollo de la actividad profesional (encabeza-

mientos de cartas, acceso a sistemas informáticos, protocolos,...). • Comportamientos propios de la situación de comunicación. • Bibliografía. Textos profesionales. Diccionarios técnicos. Otros recursos para la consulta. Técnicas de consul-

ta y utilización. Actitudinales: • Precisión en el uso del idioma. • Respeto y seguimiento de las costumbres, pautas de comportamiento y protocolos propios de la lengua extran-

jera. • Autonomía a la hora de interpretar, transmitir o traducir información. • Tolerancia y respeto con los interlocutores en los diversos tipos de comunicación (presencial, escrita, ...). • Interés por el avance personal en el desarrollo y afianzamiento de la lengua. Módulo profesional 10. CALIDAD Y MEJORA CONTINUA a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar el concepto y significado de "Calidad" y su evolución histórica con especial referencia al sector o

ámbito profesional referente del título. 2. Analizar normas aplicables al aseguramiento de la calidad, sus funciones y aspectos más característicos,

relacionándolas con su actividad o ejercicio profesional. 3. Participar en proyectos o acciones de mejora continua de la calidad en los procesos o funciones significativas

relacionadas con su ámbito o sector profesional. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar el concepto y significado de "Calidad" y su evolución histórica con especial referencia al sector o ámbito profesional referente del título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir la evolución histórica del concepto Calidad asociada al sector y actividades significativas

referenciadas en el título. • Identificar los fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total. • Identificar los aspectos y elementos claves que caracterizan el modelo europeo de Calidad Total.

2. Al analizar normas aplicables al aseguramiento de la calidad, sus funciones y aspectos más característicos, relacionándolas con su actividad o ejercicio profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los objetivos del aseguramiento de la calidad en relación a su ámbito profesional deduciendo la

necesidad de normas. • Interpretar el contenido de normas para el aseguramiento de la calidad con especial referencia a las europeas.

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• Relacionar las normas aplicables al aseguramiento de calidad en procesos con las actividades más signifi-cativas de su ámbito profesional.

3. Al participar en proyectos o acciones de mejora continua de la calidad en los procesos o funciones significativas relacionadas con su ámbito o sector profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • En supuestos reales o simulados:

− Identificar áreas de oportunidad para la intervención y mejora. − Utilizar las herramientas básicas de calidad. − Adquirir hábitos e implicarse en la mejora de las relaciones profesionales y en el desarrollo de las

actividades. − Intervenir en soluciones basadas en la mejora continua. − Evaluar los resultados de la implantación de soluciones o establecimiento de planes basados en la mejora

continua relacionados con su ámbito o sector profesional. c) Contenidos • Análisis de la evolución histórica del concepto Calidad asociada al sector y actividades significativas referen-

ciadas en el título. • Identificación de los fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total. • Identificación de los aspectos y elementos claves que caracterizan el modelo europeo de Calidad Total. • Identificación los objetivos del aseguramiento de la calidad en relación a su ámbito profesional deduciendo la

necesidad de normas. • Interpretación de normas para el aseguramiento de la calidad con especial referencia a las europeas. • Identificación de las normas aplicables al aseguramiento de la calidad y de las relaciones existentes con los

procesos y actividades más significativas del sector de mantenimiento de vehículos autopropulsados. • A partir de datos y demás variables descriptivas de uno o varios procesos o actividades significativas de la

competencia profesional referenciada en el título y, todo ello, enmarcado en un supuesto establecimiento o entidad del sector: − Identificación de áreas de oportunidad para la intervención y mejora. − Utilización de herramientas básicas de calidad. − Adopción y establecimiento de actitudes y hábitos de mejora personal, en las relaciones y desarrollo de

las actividades. − Intervención, a su nivel, en soluciones basadas en la mejora continua. − Evaluación de los resultados de la implantación de soluciones o establecimiento de planes basados en la

mejora continua relacionados con su ámbito o sector profesional. Módulo profesional 11. FORMACIÓN EN CENTRO DE TRABAJO a) Capacidades terminales Al finalizar el presente módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Participar en las actividades de recepción, atención general al cliente y control de agenda, de acuerdo con los

procedimientos establecidos en la empresa. 2. Participar en las operaciones relacionadas con el asesoramiento a clientes sobre cambios en su imagen física. 3. Participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con su indumentaria. 4. Participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con la adecuación de su comportamiento

a las exigencias/necesidades de los diferentes actos sociolaborales: oficiales, públicos o privados. 5. Aplicar, bajo la supervisión correspondiente, técnicas de maquillaje y técnicas para cambiar de manera

temporal la forma del cabello, peinarlo y recogerlo. 6. Participar en el asesoramiento al cliente sobre la adecuación de la imagen de su entorno a su imagen

personal. 7. Participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con la imagen personal que ha de

ofrecer en su comparecencia ante públicos o audiencias.

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8. Participar en la evaluación de la nueva imagen personal del cliente. 9. Actuar de forma responsable en el centro de trabajo e integrarse en el sistema de relaciones técnico-sociales

de la empresa. b) Criterios de evaluación 1. Al participar en las actividades de recepción, atención general al cliente y control de

agenda, de acuerdo con los procedimientos establecidos en la empresa, el alumno o alumna deberá ser capaz de:

• Atender debidamente a los clientes, demostrando una actitud correcta y segura. • Realizar reservas de servicios en el establecimiento, personal y telefónicamente, confeccionando la agenda

de servicios en función de la planificación del establecimiento y de las demandas del cliente. • Determinar el tipo de cliente de que se trata en función de las tipología establecidas. • Registrar en el soporte al uso (ficha técnica o dossier del cliente) la información técnica necesaria para la

prestación del servicio. 2. Al participar en las operaciones relacionadas con el asesoramiento a clientes sobre cam-

bios en su imagen física, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Elaborar propuestas para responder a las demandas planteadas por el cliente. • Intervenir, con la actitud adecuada, en la proposición de cambios en su imagen personal. • Elaborar bocetos e información que reflejen los cambios propuestos al cliente. • Localizar y utilizar adecuadamente el material de apoyo en la propuesta de cambio planteada al cliente. • Proponer los recursos humanos y materiales que son necesarios para efectuar los cambios propuestos. • Realizar una propuesta de distribución de tareas, funciones y tiempos entre miembros del equipo. • Elaborar documentación escrita ofreciendo pautas al cliente para el automaquillaje y autopeinado. 3. Al participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con su indumen-

taria, el alumno o la alumna deberá ser capaz de : • Identificar, si existen, las normas o usos sociales que determinan o condicionan la indumentaria que debe

lucir el cliente en los distintos actos sociales. • Elaborar una propuesta de línea de indumentaria de acuerdo con el estilo del cliente. • Intervenir en demostraciones sobre la forma de lucir las prendas de vestir y de lucir y utilizar los comple-

mentos. • Proponer un modelo de mañana, otro de tarde y otro de noche que puedan ser lucidos por el cliente y que

revaloricen su imagen personal. • Realizar bocetos de diferentes prendas de vestir. 4. Al participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con la adecuación

de su comportamiento a las exigencias/necesidades de los diferentes actos sociolaborales: oficiales, públicos o privados, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Elaborar propuestas de modelos de comportamiento del cliente, que respondan a sus demandas/necesidades. • Intervenir en demostraciones prácticas sobre la forma de ejercitar las normas de protocolo y los usos sociales. • Justificar qué comportamientos habituales del cliente han de ser modificados y cuales destacados para

potenciar su imagen personal. • Proponer estrategias para adiestrar al cliente en la correcta aplicación de normas de protocolo y de uso social. • Utilizar adecuadamente la documentación y el material de apoyo necesario. 5. Al aplicar, bajo la supervisión correspondiente, técnicas de maquillaje y técnicas para

cambiar de manera temporal la forma del cabello, peinarlo y recogerlo, el alumno o alumna deberá ser capaz de:

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• Preparar los medios necesarios para la aplicación de las técnicas de maquillaje facial y de cambio temporal

en la forma del cabello, peinado y recogido, comprobando que cumplen las condiciones de seguridad e higiene exigidas.

• Aplicar las medidas de protección personal y del cliente en la ejecución de las técnicas. • Colocar al cliente y adoptar las posiciones ergonómicas que optimizan el rendimiento en el trabajo y el

resultado obtenido. • Mostrar los resultados al cliente y resaltar, utilizando el espejo de mano y el del tocador, los efectos que

producen en su imagen personal los cambios realizados. • Efectuar con arreglo a las indicaciones recibidas, maquillajes de mañana, tarde, noche, fiesta y novia

adaptados a la fisonomía del cliente. • Realizar montajes con moldes para distintos tipos de peinado. • Realizar secado/peinado, retoques y acabados con secador de mano, tenacillas, plancha y cepillo eléctrico. • Seleccionar y aplicar los productos cosméticos necesarios. 6. Al participar en el asesoramiento al cliente sobre la adecuación de la imagen de su entorno

a su imagen personal, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Tomar información en el trabajo de campo y procesarla para su posterior utilización, sobre todas las

discordancias existentes entre la imagen del entorno del cliente y su imagen personal. • Elaborar propuestas sobre la imagen del entorno que se adecua a la imagen personal del cliente. • Utilizar adecuadamente la documentación y material de apoyo necesario. • Elaborar la relación de empresas profesionales que podrían intervenir en los cambios propuestos. 7. Al participar en el asesoramiento al cliente sobre aspectos relacionados con la imagen

personal que ha de ofrecer en su comparecencia ante públicos o audiencias, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Elaborar propuestas de comportamiento del cliente adaptados al público o audiencia ante el que ha de

comparecer. • Participar en demostraciones prácticas sobre la forma en que el cliente ha de comportarse ante el público o

audiencia. • Justificar qué comportamientos habituales del cliente han de ser modificados y cuáles destacados ante los

medios de comunicación. • Proponer estrategias para adiestrar al cliente en la correcta actuación ante públicos o audiencias. • Utilizar adecuadamente la documentación y el material de apoyo necesarios. 8. Al participar en la evaluación de la nueva imagen personal del cliente, el alumno o alumna

deberá ser capaz de: • Proponer criterios para evaluar la nueva imagen del cliente. • Utilizar adecuadamente el material de apoyo necesario. • Proponer situaciones tipo que permitan evaluar los progresos del cliente. 9. Al actuar de forma responsable en el centro de trabajo e integrarse en el sistema de

relaciones técnico-sociales de la empresa, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Interpretar y ejecutar con diligencia las instrucciones que recibe y responsabilizarse del trabajo que desa-

rrolla, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. • Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los procedimientos y normas establecidos. • Analizar las repercusiones de su actividad en el sistema productivo del sector y del centro de trabajo. • Organizar el propio trabajo de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos, cumpliendo las

tareas en orden de prioridad y actuando bajo criterios de seguridad y calidad en las intervenciones. • Coordinar su actividad con el resto del personal, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o

contingencia no prevista.

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• Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos instituidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados.

• Cumplir las normas establecidas por la política empresarial en cuanto a imagen personal de los profesionales que integran el equipo de trabajo y medidas de higiene y protección del personal durante la prestación de los servicios.

c) Contenidos Son determinados por el centro docente, redactados en términos de actividades ubicadas en "Situaciones de trabajo", todo ello conforme con el Marco Curricular para el diseño del módulo profesional de Formación en centro de trabajo publicado por el Departamento de Educación, Universidades e Investigación. 3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo 3.3.1. Duraciones

Módulos profesionales D. básica D. fija 1. Asesoría de belleza 112 horas 145 horas 2. Técnicas de embellecimiento personal 170 horas 215 horas 3. Estilismo en el vestir 150 horas 190 horas 4. Protocolo y usos sociales 112 horas 145 horas 5. Imagen personal y comunicación 75 horas 95 horas 6. Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa 90 horas 90 horas 7. Relaciones en el entorno de trabajo (R.E.T.) 60 horas 60 horas 8. Formación y orientación laboral (F.O.L.) 60 horas 60 horas 9. Idioma técnico 40 horas 60 horas 10. Calidad y mejora continua (C.M.C.) 40 horas 40 horas 11. Formación en centro de trabajo. (F.C.T.) 536 horas 600 horas

TOTAL 1445 horas 1700 horas 1. Para la adecuación del Proyecto Curricular de cada centro a su entorno socioeconómico y a

las características de su alumnado se establece que los centros docentes puedan disponer del 15% del horario total, en este caso 255 horas, para distribuirlo en los distintos módulos profesionales cuando las enseñanzas formen parte de una oferta completa.

Por lo tanto, la duración básica establecida para cada módulo ha de ser respetada y puede

ser incrementada de acuerdo con los criterios expuestos más adelante 2. Para el caso de que las enseñanzas formen parte de una oferta parcial, se ha establecido

para cada módulo una duración fija sin posibilidad de modificar. 3. Las duraciones definitivas de los módulos, es decir, una vez el centro haya distribuido su

asignación de tiempo, habrán de sumar en total, exactamente las 1.700 horas que dura el ciclo formativo.

4. Con objeto de preservar un equilibrio adecuado en los distintos proyectos curriculares de

los centros, las enseñanzas ofertadas a tiempo completo deberán respetar la determinación de que ningún módulo profesional sea incrementado sobre la duración básica en una cantidad superior a las 64 horas, excepto los de Estilismo en el vestir y Técnicas de embellecimiento personal, que podrán hacerlo, si así se estima conveniente, hasta 96 horas.

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5. Se determina que la duración de las fases a desarrollar en el centro educativo en el módulo

profesional de Formación en centro de trabajo, no supere el 10% de la duración definitiva que establezca el centro para este módulo.

3.3.2. Secuenciación En la secuenciación del ciclo formativo 1. En oferta completa: • Se determina que al menos el 80% de la duración del módulo de Formación en centro de

trabajo será impartido una vez finalizadas las enseñanzas de todos los módulos asociados a las unidades de competencia.

• Con independencia de que cada centro educativo seleccione los módulos con los cuales

aborde el inicio del presente ciclo formativo, entre esos módulos se determina que estén presentes: Asesoría de belleza y Protocolo y usos sociales.

2. En oferta parcial: • El módulo de Formación en centro de trabajo solamente podrá ser cursado cuando se

hayan acreditado (por las distintas vías destinadas al efecto) el resto de los módulos que componen el ciclo formativo.

4. Profesorado 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo “Asesoría de imagen personal” a) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Peluquería" del cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional: • Técnicas de embellecimiento personal. b) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Asesoría y procesos de imagen personal" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Asesoría de belleza. • Estilismo en el vestir. • Protocolo y usos sociales. c) Módulo profesional para cuya impartición es necesario un “Profesor especialista” de los previstos en el artículo 33.2 de la LOGSE: • Imagen personal y comunicación. d) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Lengua y Literatura Vasca", “Alemán”, “Francés”, “Inglés”, “Italiano” o

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“Portugués”, en función del idioma elegido, del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secun-daria: • Idioma técnico. e) Módulos con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profe-sorado de "Formación y orientación laboral" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secun-daria: • Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. • Relaciones en el entorno de trabajo. • Formación y orientación laboral. • Calidad y mejora continua. f) Las especialidades citadas en los apartados a) y b) siempre y cuando impartan algún módulo profesional del propio ciclo formativo tendrán atribución docente sobre el módulo: • Formación en centro de trabajo. 4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia 4.2.1. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Formación y orientación laboral", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de • Diplomado en Ciencias Empresariales. • Diplomado en Relaciones Laborales. • Diplomado en Trabajo Social. • Diplomado en Educación Social. • Diplomado en Gestión y Administración Pública. con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado. 4.2.2. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Peluquería", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de: • Técnico Especialista en Peluquería.

con los de Arquitecto Técnico, Diplomado o Ingeniero Técnico. 5. Requisitos mínimos para impartir estas enseñanzas 5.1. Espacios De conformidad con el artículo 19 del Real Decreto 777/1998, de 30 de abril, el ciclo formativo de formación profesional de grado superior: “Asesoría de imagen personal”, requiere para la impartición de las enseñanzas definidas en el presente Decreto, los siguientes espacios mínimos. Espacio Formativo Superficie

20 alumnos (m2) Grado de

Utilización (%) Taller de imagen personal .......................................................... 90 15

50

Aula polivalente ......................................................................... 40 85 El "grado de utilización" expresa en tanto por ciento la ocupación en horas del espacio prevista para la impartición de las enseñanzas básicas, por un grupo de alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas y tiene sentido orientativo para el que definan los centros al completar el currículo. En el margen permitido por el "grado de utilización", los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas. En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos (con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse en superficies utilizadas también para otras actividades formativas afines. No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. 6. Accesos y/o itinerarios La(s) modalidad(es) de bachillerato que para la admisión en el presente ciclo formativo constituyen criterio de prioridad son las siguientes: • Ciencias de la Naturaleza y de la Salud. • Humanidades y Ciencias Sociales. 6.1. Formación profesional de base Los contenidos que constituyen la Formación Profesional de Base que apoya y facilita la Formación Profesional Específica que se aborda en el presente ciclo formativo, se encuentran presentes en la(s) siguiente(s) materia(s) del Bachillerato: • Historia del Mundo Contemporáneo. • Psicología y Sociología. 6.2. Acceso a estudios universitarios: • Diplomado en Educación Social. • Diplomado en Ciencias Empresariales. • Diplomado en Enfermería. • Diplomado en Fisioterapia. • Diplomado en Logopedia. • Diplomado en Podología. • Diplomado en Terapia Ocupacional. • Ingeniero Técnico Industrial (todas las especialidades).

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7. Convalidaciones y correspondencias 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación profe-sional ocupacional • Técnicas de embellecimiento personal. • Estilismo en el vestir. • Protocolo y usos sociales. • Imagen personal y comunicación. • Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. • Idioma técnico. 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica laboral • Técnicas de embellecimiento personal. • Estilismo en el vestir. • Protocolo y usos sociales. • Imagen personal y comunicación. • Idioma técnico. • Formación en centro de trabajo. • Formación y orientación laboral.