● Atención de consultas de especialistas y pruebasdiagnósticas, junto a Rehabilitación, Cirugía MayorAmbulatoria y distintos laboratorios, entre otrasprestaciones.

● Edificio de 63.000 metros cuadrados y 172 localesde consulta.

● Accesible, sin barreras arquitectónicas.

● Ocho ascensores para uso público y dos parapacientes con tratamiento de diálisis.

● Sistemas inteligentes de alumbrado, climatizacióne identificación y guiado de pacientes.

● Mobiliario nuevo y confortable, y salas de esperaamplias y luminosas.

● Dotado de nuevas tecnologías de la información ycomunicación.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

CENTRO DE ACTIVIDADESAMBULATORIAS

INFORMACIÓN DE INTERÉS

Sistema de Citaciónen Consultas y Pruebas

CENTRO DE ACTIVIDADESAMBULATORIAS

www.h12o.es

Telf: 91 390 80 00 / Fax: 91 469 57 75

Avenida de Córdoba, s/n · 28041 - Madrid

SISTEMA DE CITACIÓN EN CONSULTAS Y PRUEBASEl Centro de Actividades Ambulatorias cuenta con unnovedoso sistema informático de citación y guiado depacientes que permite agilizar y mejorar la atención.

RECOMENDACIONES DE USO

1. El paciente deberá traer laTARJETA SANITARIAINDIVIDUAL.

2. Deberá introducir estaTARJETA en el monitor deidentificación.Existen monitores en elvestíbulo principal y en lassalas de espera de lasplantas.

3. El monitor imprimirá UNTICKET en el que figura:

- PLANTA en la que será atendido.- BLOQUE -A, B, C o D-.- Número de SALA.- TURNO.- HORA de cita y atención.

4. Si no trae la TARJETASANITARIA INDIVIDUALpuede dirigirse a lasunidades de admisión decada planta o al mostradorde información delvestíbulo principal paraconseguir uno.

El paciente será atendido aproximadamente a laHORA DE CITA que figura en el ticket.

Cada paciente necesita un tiempo de atención quepuede variar y retrasar esa hora, pero NOADELANTARLA.

Entrará a la consulta en función de esa hora decita, NO DEL TURNO.

Ese turno NO DEPENDE DE LA HORA DELLEGADA AL CENTRO. Así, podrán seratendidos pacientes que acudan después que ustedporque la entrada en la consulta se realiza deacuerdo con la hora de cita.

5. Si no puede conseguir el TICKET por otros motivos,diríjase también a las mismas unidades.

6. Con este TICKET debe ir ala planta y bloquecorrespondiente.

7. En la zona de espera existeun monitor de televisión enel que aparecen identificadaslas salas con un número.

8. Deberá comprobar el númerode sala que tiene asignada yesperar a que aparezca suturno en esa sala - en colorrojo-.

9. Cuando aparezca su turnopodrá entrar a la consulta delespecialista o a la sala depruebas diagnósticas.

Le recomendamos llegar al centro unos minutosantes de la hora de cita para realizar estostrámites.

Si llega usted tarde,diríjase a losprofesionales deinformación yacogida que haránlas gestionesnecesarias parasaber si va a poderser atendido.

● Bloque dentro de la planta.

● Planta en la que estála consulta.

● Hora de la cita.Ésta es la hora aproximadaen la que será atendido porel médico o le serárealizada la prueba.

● Turno dentro de cada sala.Es independiente de lahora de llegada al Centro.

● Nùmero de sala en la queestá el médico o en la quese le realizará la prueba.● Fecha y hora de

impresión del ticket.No influye en la horade atención al paciente.

DESCRIPCIÓN DEL TICKET