PROTOCOLO

IMAGEN DEL EJECUTIVO Y SU

PROYECCIÒN

PRECEDENCIA INTERNA Y EXTERNA

COMUNICACIÒ VERBAL Y ESCRITA

CITAS DE NEGOCIOS

Comportamiento adecuado requerido por las tendencias globalizadoras para

proyectar una imagen institucional de seriedad y de eficiencia

La expresión corporal o lenguaje del cuerpo llamada comunicación silenciosa

es la clave de una imagen agradable para el ejecutivo

Lugar que corresponde a una persona o autoridad con relación a otra que viene

detrás en un acto o solemnidad que asista con otras

Elemento fundamental para transmitir ideas, debe ser breve, clara y directa

entre colegas en la institución

Es imprescindible causar una buena impresión es necesario formalizar la cita

según el protocolo posteriormente de forma escrita

Evitar situaciones de tensión

Mostrar respeto y posición que se reconoce

Comportamiento en grupos

Fórmulas obligadas de presentación

SALUDO Y PRESENTACIÒN

COMPORTAMIENTO DE

DIRECTIVOS

Se considera un arte el saber presentar y el presentarse se toman en cuenta la

edad, rango, categoría o jerarquía

Demostrar buenos modales, discresión y cortesía en la vida privada y publica

Actitudes del presentado

Auto-presentación

Despedida