Competencias y perfiles profesionales en Información y Documentación

Josep Cobarsí-MoralesUniversitat Oberta de Catalunyajcobarsi@uoc.eduTwitter: @jcobarsi

20 de Mayo de 2014

1) Una aproximación a competencias y perfiles actuales.

2) ¿Cómo posicionarnos?.

3) Tendencias de futuro.

Érase una vez en 2004:

Creación de Facebook

Redacción ‘Libro Blanco’ de Información y Documentación español

Aproximación

‘Libro Blanco’ 2004: guidelines para un futuro título de grado en Información y Documentación adaptado al Espacio Europeo de Educación Superior en el sistema universitario español.

Repertorio de competencias:transversales y específicas.

Un único perfil ‘infodocumentalista’, con cuatro orientaciones profesionales: biblioteca y centro de documentación general, biblioteca y centro de documentación especializada, archivos, gestión de contenidos.

Aproximación

Competencias transversales:‘Conocimientos/capacidades/actitudes que conectan a un/a ‘infodocumentalista’ con el resto del mundo’

T-1. Capacidad de análisis y síntesisT-2. Capacidad de organización y planificaciónT-3. Comunicación oral y escrita en la lengua nativaT-4. Conocimiento de una lengua extranjeraT-5. Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudioT-6. Capacidad de gestión de la informaciónT-7. Resolución de problemasT-8. Toma de decisionesT-9. Trabajo en equipoT-10. Trabajo en equipo de carácter interdisciplinarT-11. Trabajo en un contexto internacionalT-12. Habilidades en las relaciones interpersonalesT-13. Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidadT-14. Razonamiento críticoT-15. Compromiso éticoT-16. Aprendizaje autónomoT-17. Adaptación a nuevas situacionesT-18. CreatividadT-19. LiderazgoT-20. Conocimiento de otras culturas y costumbresT-21. Iniciativa y espíritu emprendedorT-22. Motivación por la calidadT-23. Sensibilidad hacia temas mediambientales

Aproximación

Competencias específicas:‘Conocimientos/capacidades/actitudes que imprimen carácter a un/a ‘infodocumentalista’’

E-1. Interacción con los productores, los usuarios y los clientes de la información E-2. Conocimiento del entorno profesional de la información y la documentaciónE-3. Conocimiento del marco jurídico nacional e internacional de la gestión de la informaciónE-4. Identificación, autentificación y evaluación de fuentes y recursos de informaciónE-5. Gestión de colecciones y fondosE-6. Preservación, conservación y tratamiento físico de documentosE-7. Análisis y representación de la informaciónE-8. Organización y almacenamiento de la informaciónE-9. Búsqueda y recuperación de la informaciónE-10. Elaboración y difusión de la informaciónE-11. Tecnologías de la información: informáticaE-12. Tecnologías de la información: telecomunicacionesE-13. Técnicas de producción y ediciónE-14. Técnicas de gestión administrativaE-15. Técnicas de marketingE-16. Técnicas comercialesE-17. Técnicas de adquisiciónE-18. Técnicas de gestión microeconómicaE-19. Técnicas de instalación, acondicionamiento y equipamientoE-20. Técnicas de planificación y gestión de proyectosE-21. Técnicas de diagnóstico y evaluaciónE-22. Técnicas de gestión de recursos humanosE-23. Técnicas de formación

Aproximación

Síntesis de palabras clave:

Aproximación

Palabras clave presentes (2004):Comunicación

Diversidad (interdisciplinariedad, multiculturalidad, internacional …)

Documento

Información

Gestión ‘generalista’ (organización, planificación, administración …)

Gestión ‘infodocumental’ (recuperación, análisis, difusión, preservación …)

Servicio

Tecnología

Síntesis de palabras clave:

Aproximación

Palabras clave ausentes o tenues (2004) y presentes (2014):2.0 / redes sociales / comunidad

Conocimiento / gestión del conocimiento / capital intelectual / inteligencia

Cultura

Dato

Estrategia / política

Investigación / teoría / ciencia

Sistema

Síntesis de perfiles:

Aproximación

Perfil y orientaciones presentes (2004):Perfil ‘Infodocumentalista’ , con 4 orientaciones: biblioteca y centro de documentación general, biblioteca y centro de documentación especializada, archivos, gestión de contenidos.

Síntesis de perfiles y orientaciones:

Aproximación

Perfiles / orientaciones ausentes (2004) y presentes (2014):Community manager

Competitive intelligence analyst

Content curator

Data scientist / data analyst

Human-computer interaction specialist

Information manager

Information security officer

Knowledge manager

SEM/SEO specialist

Web analyst

Web content manager

Hitos 2005-2013 (I):

2005. Creación de las Information Schools www.ischools.org

Wu et al 2012:“iSchool is significant because it represents a timely

response to the fact that we are in an information exploration era. Library science and library schools do look at similar informatio-related issues, but they still view librarians and libraries as the major forces and places for providing professional information services. In contrast, iSchools explicitly regard the study of information as the core mission and think that information science is interdisciplinary, drawing from the influences of not only library science, but also computer science, education, psychology, business, management and medical and health-related sciences.”

Bachelors en:Information Science LibraryInformation ManagementInformation SystemsBusiness InformationInformation in Health Sector

Aproximación

Hitos 2005-2013 (II):

2006. Encuesta a profesionales de SEDIC (Tejada-Artigas & Rodríguez-Yunta)

Aproximación

Puesto que ocupa Resp. 2001 Resp. 2006

Responsable biblioteca 16 19,7

Ayudante biblioteca 11,6 8,5

Auxiliar de biblioteca 4,1 6,3

Resp. centro de documentación 20,7 14,1

Documentalista 24,1 16,2

Auxiliar documentalista 1,7 1,4

Responsable archivo 3,7 2,1

Ayudante archivo 1 0,7

Gestor de la información 5,1 8,5

Otros 11,9 22,5

Hitos 2005-2013 (IV):

2008-2010. Inicio de impartición de los grados de Información y Documentación en España, 12 universidades: Barcelona, Carlos III de Madrid, Complutense de Madrid, Coruña, Extremadura, Granada, León, Murcia, Oberta de Catalunya, Salamanca, Valencia, Zaragoza,

2010. Lawson et al. The New Information Professional:archives and preservation, records management, library and

information services, human-computer interaction, social computing, information systems, information policy, information analysis and retrieval

2010. Escalona Ríos (coord). Las competencias en el perfil bibliotecológico en América Latina.

Aproximación

Hitos 2005-2013 (III):

2012. M. Loukides. What is data science?

2012. J. Marquina. Plan Social Media y Community Manager

2013. J. Guallar & J.Leiva-Aguilera. El Content Curator

Aproximación

Hitos 2005-2013 (IV):

2013. Ingreso de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC en las Information Schools

Aproximación

Panorama actual

Apasionante, atrayente, cautivador, dinámico, efervescente, excitante, interesante …

… y algo confuso.

¿Cómo orientarse?

Competencias:

Comunicación, conocimiento, cultura, dato, diversidad, documento, estrategia, información, investigación, gestión, redes sociales, servicio, sistema …

Perfiles/orientaciones:

Archivero, bibliotecario, community manager, content curator, data scientist / data analyst, documentalista, gestor de información, interacción persona ordenador, SEM/SEO, sistemas de información, web manager …

¿Cómo orientarse?

¿Cómo orientarse?

¿Podríamos basarnos en ‘clusters’ de competencias para orientarnos?

¿Podríamos definir 7 ‘clusters’ de competencias que nos sirvieran para?:

-> Autoconocernos

-> Tipificar/evaluar:- Perfiles/orientaciones profesionales- Ofertas de trabajo- Ofertas formativas

-> Modular la presentación de nuestro curriculum

¿Cómo orientarse?

Una propuesta de 7 ‘clusters’ de competencias:

1) Gestión ‘infodocumental’: análisis2) Gestión ‘infodocumental’: síntesis, recuperación, preservación, etc.3) Comunicación y trabajo en equipo4) Tecnologías de la información e instrumentos cuantitativos5) Gestión administrativa y estratégica, orientación de negocio6) Creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor7) Investigación y reflexión teórica

¿Cómo orientarse?

¿Cómo orientarse?

Perfil GEST INFO Análisis

GEST INFO Síntesis, etc

Comunicación

TIC y cuanti. GEST GRAL Creatividad Investigación

Archivero / gestor

documental

x xx x x xx

Bibliotecario x x x x xx xx

Técnico HCI xx x x xx x xx xx

Community manager

x xx xx x x xx

Content curator /

documentalista

x xx xx x x xx

SEM/SEO XX x x XX x X

Sistemas de información (seguridad)

xx x xx x x

Analista inteligencia competitiva

xx xx x xx x x xx

Data scientist

/data analyst

xx x xx x xx

Web manager

xx x xx xx x x

Más que ayer y menos que mañana:

1) TransversalidadOrganizaciones y sociedad cada vez más basadas en el manejo de intangibles (información y derivados) para producir intangibles (servicios, productos tangibles informacionalizados).

2) Saturación informativaEl constante flujo informativo y los múltiples dispositivos amenazan con hacernos menos felices y menos productivos.

3) Necesidad de investigar y reflexionarNecesidad de dar sentido a la sociedad red ante los rapidísimos cambios sociotécnicos.

4) La información (la de verdad) como fuente de valor. Y la información mal gestionada como fuente de contravalor (pérdida de tiempo, riesgos, etc.).

Tendencias de futuro

Nuevas posibilidades para nuestra aportación de valor:

1) Técnicos cualificados /directivos, ‘generalistas’ en organizaciones (que manejan intangibles para producir servicios) -> sectores: cultural, sanitario, entretenimiento …

2) Técnicos cualificados / directivos, ‘infodocumentalistas’ en unidades de información con nuevos servicios de proximidad de alto valor

añadido (mix de ideas a partir de Sparks & Honey y Carme Fenoll):

- Curadoría digital personal- Tutoría de curiosidad- Archivo de documentos personales- Terapia de desintoxicación digital- Consultoría de privacidad- Prescripción cultural

3) Teóricos y científicos, conectados con otras disciplinas de ciencias sociales

Tendencias de futuro

http://socialbiblio.cominfo@socialbiblio.com

Muchas gracias

jcobarsi@uoc.edu

Twitter: @jcobarsi

Grado Información y Documentación UOChttp://estudios.uoc.edu/es/grados-2-ciclo/informacion- documentacion/

presentacion