central telefónicas

16
Integradores de centrales telefónicas Cableado estructurado Diseño Web Ing. Stevenson Canó 809-473-7879 829-576-2978 [email protected] www.canoconsulting.net

Upload: cano-consulting

Post on 16-Dec-2014

836 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Centrales telefónicas IP para pequeñas y medianas empresas basadas en Asterisk.

TRANSCRIPT

Page 1: Central Telefónicas

Integradores de centrales telefónicasCableado estructurado

Diseño Web

Ing. Stevenson Canó809-473-7879829-576-2978

[email protected]

www.canoconsulting.net

Page 2: Central Telefónicas

Centrales telefónicas

Ing. Stevenson Canó 829-576-2978

Page 3: Central Telefónicas

Descripción

Asterisk es una aplicación para controlar y gestionar comunicaciones de cualquier tipo, ya sean analógicas, digitales o VoIP mediante todos los protocolos VoIP que implementa.

Asterisk es una aplicación Opensource basada en licencia GPL y por lo tanto representa una reducción de costos muy ventajosa para pequeñas y medianas empresas.

Page 4: Central Telefónicas

Ventajas de tener una central telefónica

La ventaja principal es mejorar el servicio y productividad de su empresa, pero tambien podrás:

•Proyectar la imagen coorporativa.•Trabajar desde cualquier parte del mundo con una oficina virtual.•Aumentar la productividad.•No perderás llamadas.•Agrega promociones en HOLD de llamadas.•Controlar la calidad de llamadas de ventas de tus vendedores.•Integrar tu celular a las llamadas de la empresa.•Integrar tecnologías IP para ahorro de costes.

Page 5: Central Telefónicas

Negocios que necesitan una central

•Consultorios médicos•Telemarketers•Agencias de viajes•Tour Operadoras•Inmobiliarias•ARS•Empresas departamentales•Bancos•Soporte telefónico empresarial•Empresas múltiples que operan en una misma oficina

Empresas que no pueden perder una llamada!

¿Eres tú, miembro de una de ellas?

Page 6: Central Telefónicas

Funciones

•Respuesta de voz Interactiva (IVR)•Música en la transferencia de llamados•Monitoreo de llamadas•Voice mail•Supervisión de llamadas•Lista Negra•Grabación de llamadas•Integración de sucursales•Extensiones remotas•Claves para llamadas a celulares•Integración de varios números•Reportes gráficos del consumo mensual en telefonía

Diseño de CALL CENTERS!

Page 7: Central Telefónicas

Teléfonos

GXP1405

GXP1450 GXP2124

GXP2110

GXV3140

Page 8: Central Telefónicas

Teléfonos

snom 710

snom 370 snom 821

snom 300

snom 870

Page 9: Central Telefónicas

Softphones

Page 10: Central Telefónicas

Headsets

LogitecH590

Plantronics Audio 628 Plantronics

CS50

Page 11: Central Telefónicas

Servidores

Pequeñas empresas

Call Centers y grandes empresas

Page 12: Central Telefónicas

Comunicación

Tarjetas Análogas Tarjetas DigitalesSIP

TRUNK

Page 13: Central Telefónicas

Funcionamiento

La aplicación de mensajería se instala en un servidor con todas las funciones pre instaladas. La capacidad de disco duro contendrá la cantidad de llamadas grabadas y mensajería de voz.Este servidor se conecta a la red LAN y a las tarjetas T1 para comunicación interna y externa respectivamente.

Su implementación depende de la cantidad de teléfonos. Podemos aprovechar el sistema de red actual y en su defecto agregar otros switches para soportarlos.

Page 14: Central Telefónicas

Composición del proyecto

SIP TRUN

K

Comunicacion Periféricos

Page 15: Central Telefónicas

Nuestros servicios

•Instalación de las centrales telefónicas.•Soporte técnico especializado.•Mantenimiento preventivo.•Integración de sucursales con la central.•Instalación de nuevos teléfonos.•Optimización de la facturación de la empresa.•Integracion con Troncos SIP•Migración de T1 a Troncos SIP.•Rediseño de estructura e integración de nuevas funciones.

Page 16: Central Telefónicas

Integradores de centrales telefónicasCableado estructurado

Diseño WebIng. Stevenson Canó

809-473-7879829-576-2978

Estamos a la orden

www.canoconsulting.net