caso practico equipo 4 ppt

Equipo 4

Bárcenas Iturbe Ubaldo Saúl

Cano Mayrén Elizabeth

Ixtla Montelongo Doriceli

Caso Práctico: Stellar Group S.A. de C.V.

*Giro: Artes gráficos, impresos y edición

*Ubicación: Enrique Rebsamen No. 315 y 322

Col. Narvarte C.P 03020

Teléfonos: 5639-1850

5639-1576

*Dueño: Felipe Sánchez Gutiérrez

*RFC: SGS900117T88

*http://www.grupostellar.com.mx/


*Tipo de organización:

Piramidal

*Principales Clientes:

Avon, Jafra, Larousse

*Empresa Familiar

*26 años laborando en la empresa


*Plantilla con 115 trabajadores

Donde:

* Se cuenta con una persona que tiene capacidades diferentes

Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V. 5

100 Obreros

15 Administrativos

4 Directivos

72 Hombres

43 Mujeres

*Dirección General

*Administración y Finanzas

*Área de diseño y pre-prensa

*Área de máquinas

*Área de acabados

*Ventas

*Vigilancia


La empresa departamento de Administración y Finanzas que se encarga de la siguientes tareas:

*Contaduría

*Crédito y Cobranza

*Recursos Humanos

*Finanzas

Encargada: Lic. Julia Mascarúa


*Se solicita personal de acuerdo a las vacantes existentes

*Para los puestos especializados, como jefe de área o con

experiencia específica, se solicita a la CANAGRAF (Cámara Nacional

de la Industria de Artes Gráficas )

*Para los otros puestos se solicita por anuncio de periódico o por

recomendación por parte de jefes de área o trabajadores


*Se contrata de acuerdo a la experiencia que se necesite

en cada puesto

*La entrevista, el examen respectivo y la aprobación lo

realiza cada Jefe de Área (1 mes de prueba) al igual

que la inducción y capacitación

*Se contratan aprendices como ayudantes generales

*Las contrataciones las realiza la Lic. Julia Mascarúa


*Se elabora el contrato individual y se le dice el

reglamento y políticas respectivas de la empresa

*El sueldo se asigna conforma al tipo de trabajo que se

realiza y se usa tabulador de sueldos para los trabajos

más específicos

*Se dan las prestaciones de ley

*Los trabajadores se encuentran afiliados al IMSS


*Se cuenta con un contrato colectivo con el Sindicato

Sergio Islas Morales de Trabajadores de Actividades

Comerciales C.T.

*El contrato colectivo se revisa cada 2 años, en donde

el tabulador de sueldo se modifica y se aumenta el

salario de un 7% a un 12%


*El patrón busca tener un mayor contacto con todos los empleados

*Se maneja un ambiente de cooperativismo

*Comunicación con el Jefe Superior Inmediato

*Juntas mensuales para mejoramiento y avisos

*Facilidad de cursos para los empleados


*Principales políticas de la empresa son de Compromiso,

Responsabilidad y Calidad

*Cada empleado tiene conocimiento del reglamento

interno, de forma parcial e informal

*Las políticas varían con cada área, debido a que no se

cuenta con una política establecida y reconocida por

patrones y trabajadores


Caso Práctico. Stellar Group S.A. de C.V.

Radar final.xls


Es una empresa Familiar

Interés en la solución de las problemáticas internas

El trabajador por vía propia lleva a cabo su desarrollo

Se puede escalar de puesto de acuerdo a experiencia

Contar con todos los trabajadores en el IMSS

Se cuentan con prestaciones por arriba de la ley

Contar con una visión

Contar con trabajadores leales

Ofrecer trabajos de calidad

Contar con una buena imagen

Contar con una misión

Contar con un sitio WEB


Es una empresa Familiar

No contar con un área de recursos humanos

Contar con ambos tipos de contrato de los trabajadores

No contar con políticas de seguridad

No contar con políticas de contratación

El tiempo de prueba para los empleados

No contar con un reglamento por escrito

No contar con indicadores de producción

Retraso de las entregas

Posibles cancelaciones de contratos

El uso de nueva tecnología

Expansión de la empresa a nivel nacional



Emplazamiento a huelga

Conflicto entre sindicatos por la titularidad del

contrato colectivo

Situación económica del país

La competencia en su ramo

*Definir el organigrama de la empresa

*Definir la estrategia para estructurar el área de

Recursos Humanos

*Definir y publicar el reglamento interno de la

empresa

− Crear e implementar las políticas de personal

− Crear e implementar las políticas de seguridad

− Crear e implementar las políticas de contratación

− Contar con un plan de capacitación por área de

trabajo


−Definir la metodología de evaluación de selección por

área

−Definir el periodo de prueba a 28 días, como lo marca la

LFT

−Definir criterios de ascenso de los empleados y definir

una plan de remuneración por trabajo desempeñado

−Definir un plan de incentivos y motivación

−Capacitación de los jefes de área en relaciones

humanas

−Mantener la discreción en los asuntos personales de

empleados y administrativos


Crear indicadores para medir la productividad y calidad

a fin de lograr un mejor control del proceso

Crear un buzón de quejas y sugerencias

Realizar semestralmente una pequeña evaluación a los

empleados para saber su opinión con respecto a la

empresa (cada 6 meses)

Fomentar el trabajo en equipo en la empresa,

mediante una actividad mensual



Dirección General

Producción

Área de pre-prensa y diseño

Área Máquinas

Área de acabados

Administración

Contaduría

Finanzas

Crédito

Cobranzas

Mercadotecnia

Ventas

Postventa

Compras

Distribución

Recursos Humanos

Reclutamiento y Selección

Contratación

Inducción

Capacitación

Seguridad

Vigilancia

ID Tarea Encargado

1 Definir organigrama de

la empresa

Lic. Edgar Sánchez

Lic. Julia Mascarúa

2 Crear el Área de

Recursos Humanos

Lic. Edgar Sánchez


3 Definir y publicar el

reglamento de la

empresa

Lic. Edgar Sánchez


4 Crear e implementar

las Políticas de

Personal

Lic. Edgar Sánchez


Cada Jefe de Área



ID Tarea Encargado


las Políticas de

Contratación

Lic. Edgar Sánchez


Cada Jefe de Área


las Políticas de

Seguridad e Higiene

Lic. Edgar Sánchez


Cada Jefe de Área

7 Crear Buzón de quejas

y sugerencias


8 Cuestionario semestral

a los empleados


Cada Jefe de Área

9 Fomentar el trabajo en

equipo

Lic. Edgar Sánchez


Cada Jefe de Área

caso practico equipo 4 ppt

Education