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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS “LA TÉCNICA AL SERVICIO DE LA PATRIA” EMPRESAS TI (EMPRESA IBM) 24/10/2014 CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL I EMPRESAS TI (ENFOCADA A LA EMPRESA IBM) EQUIPO 5: TÉLLEZ NEGRETE MÓNICA TERESA COORDINADOR: VILLANUEVA HERNÁNDEZ ANA LAURA HERNÁNDEZ CEDILLO JESÚS ALCÁNTARA ACEVEDO BRENDA ARIADNA SÁNCHEZ ROSALES IRVIN YAEL 1CM10 CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL I 1CM10 Página 1

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“LA TÉCNICA AL SERVICIO DE LA PATRIA”

EMPRESAS TI (EMPRESA IBM)

24/10/2014

CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL I

EMPRESAS TI (ENFOCADA A LA EMPRESA IBM)

EQUIPO 5:

TÉLLEZ NEGRETE MÓNICA TERESA

COORDINADOR: VILLANUEVA HERNÁNDEZ ANA LAURA

HERNÁNDEZ CEDILLO JESÚS

ALCÁNTARA ACEVEDO BRENDA ARIADNA

SÁNCHEZ ROSALES IRVIN YAEL

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ÍNDICE

EMPRESAS TI (ENFOCADA A LA EMPRESA IBM)

1.1HISTORIA……………………………………………………………3

1.2 EVOLUCIÓN………………………………………………………..7

1.3 SITUACIÓN FINANCIERA………………………………………..8

1.4 ÁMBITO COMPETENCIA………………………………………...12

1.5 IMPACTO…………………………………………………………..14

1.6 CONCLUSIONES…………………………………………………16

ANEXO: BIBLIOGRAFÍA…………………………………………….17

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EMPRESAS TI (ENFOCADA A LA EMPRESA IBM)

1.1 HISTORIA

1880-1929

A partir del siglo XIX, se trajeron a la existencia varias tecnologías que formarían las partes de la compañía predecesora de IBM. Julius E. Pitrap patentó la escala de computación en 1885; Alexander Dey inventó el dial de grabación en 1888; y en 1889, Herman Hollerith patentó la "Electric Tabulating Machine" ("máquina eléctrica de tabulación") y Willard Bundy inventó un reloj de fichar para grabar los tiempos de llegada y salida de un empleado en una cinta de papel. El 16 de junio de 1911, estas tecnologías y sus empresas respectivas fueron fusionadas por Charles Ranlett Flint para formar la Computing-Tabulating-Recording Company (C-T-R). La empresa, basada en la Ciudad de Nueva York, tuvo 1.300 empleados, así como oficinas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington D. C., y Toronto, Ontario. CTR inicialmente fabricó y vendió una amplia gama de maquinaria, desde escalas comerciales y sistemas para el control de empleados industriales hasta cortadores automatizados de carne y queso. Además fabricaban tabuladoras y equipos para la gestión de tarjetas perforadas, que serían un elemento clave de los futuros computadores. Con el tiempo, CTR se centraría en estos equipos y dejaría a un lado la fabricación del resto de sus productos.

Flint reclutó Thomas John Watson de la National Cash Register Company para ayudar en conducir la empresa en 1914. Watson implementó "incentivos generosos de ventas, un enfoque en sus servicios al cliente, una insistencia en vendedores bien cuidados con trajes oscuros, y un fervor evangélico para inculcar orgullo empresarial y lealtad corporativa en cada empleado." Su eslogan favorito, "THINK" ("PIENSA"), se convirtió en una mantra para los empleados de C-T-R, y 11 meses después de unirse, Watson se convirtió en su presidente. La empresa centró en proporcionar soluciones de tabulación para empresas, dejando el mercado para productos pequeños a otros. Durante el primer cuarto años después de que Watson unió a C-T-R, los ingresos de la empresa duplicaron con creces, a $9.000.000, y sus operaciones se expandieron a Europa, América del Sur, Asia, y Australia.

El 14 de febrero de 1924, C-T-R fue renombrada como la International Business Machines Corporation (IBM), citando la necesidad para alinear su nombre con "el crecimiento y la expansión de sus actividades."

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1930-1979

En 1937, los equipos de tabulación de IBM permitieron que las organizaciones procesaron cantidades de datos sin precedentes, con clientes incluyendo el gobierno federal de los Estados Unidos, durante su primer esfuerzo para mantener los registros de empleo para 26.000.000 personas según el "Social Security Act," y el Tercer Reich, largamente a través de su filial alemán, Dehomag. Además, en junio de 1937, Thomas Watson, el presidente fundador de la empresa, encontró Adolf Hitler para discutir con él las cuestiones en el suministro de equipos, y luego aceptó una distinción que se volvería en su contra: una medalla creada para extranjeros "que demostraron ser dignos del Reich alemán." Rebosante de svásticas y águilas, la medalla confirmaba la contribución de IBM a la automatización de la Alemania nazi. En 1941, IBM perdió el control sobre sus operaciones en Alemania y Watson devolvió su medalla, y las tecnologías de la empresa pasaron a ser utilizados para suministros arrendados a Auschwitz y otros campos nazis para acomodar los prisioneros. IBM comenzó investigar en el campo de la informática.

Durante la Segunda Guerra Mundial, IBM produjo armas portátiles, tales como la Carabina M1 y el Fusil Automático Browning. En 1944, completó la construcción de la computadora "Automatic Sequence Controlled Calculator" ("Calculadora Controlada por Secuencia Automática"), también conocido como Harvard Mark I. El Mark I, construido para la Armada de los Estados Unidos, fue la primera máquina capaz de ejecutar cálculos complejos automáticamente, y estaba basada en interruptores electromecánicos.

En 1952, Thomas J. Watson, Jr. se convirtió en el presidente de la empresa, terminando casi 40 años de liderazgo por su padre. En 1953, IBM creó el IBM 701, el primer gran computador basado en válvulas de vacío, tecnología que substituyó a los interruptores electromecánicos. En 1954 introdujo la IBM 650. En 1956, Arthur L. Samuel del laboratorio de IBM en Poughkeepsie, Nueva York programó un IBM 704 para jugar damas utilizando un método en lo que la máquina puede "aprender" a partir de su propia experiencia. Se cree que esto es el primer programa para "auto-aprendizaje," una demostración del concepto de inteligencia artificial.

En 1957, IBM desarrolló el primer sistema de almacenamiento informático basado en disco, llamado el MBM 305 RAMAC, y creó el lenguaje de programación científico FORTRAN (FORmula TRANslation). El RAMAC ATOGA es el predecesor de los discos duros actuales y estaba formado internamente por cincuenta discos. En 1959, los transistores empezaron a substituir a las válvulas de vacío. Uno de los primeros computadores de IBM basados en transistores fue el IBM 7090. Antes de esa época, los computadores se utilizaron principalmente en centros de investigación y del gobierno, y no fueron utilizados regularmente por las empresas.

A comienzos de los años 1960, IBM comenzó a transformarse en una empresa dedicada exclusivamente a la informática, dejando paulatinamente la fabricación de equipos para

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tarjetas perforadas y máquinas de escribir. Estas últimas las empezó a fabricar a mediados de los años 1930.

En 1961, Thomas J. Watson, Jr. fue elegido como el presidente de la junta, y Albert Lynn Williams se convirtió en el presidente de la empresa. IBM comenzó desarrollar el sistema de reservas Sabre (Semi-Automatic Business-Related Environment) para American Airlines. Una máquina de escribir, "Selectric," era introducida por IBM el 31 de julio de 1961, y acabó siendo muy exitosa.

En 1963, los empleados y computadores de IBM ayudaron a la NASA cuando estaba siguiendo el vuelo orbital de los astronautas del Proyecto Mercury, y un año después, la empresa trasladó sus operaciones de la Ciudad de Nueva York a su sede actual en Armonk. La segunda mitad de esa década vio IBM continuando su soporte de exploración espacial, al participar en el Programa Gemini en 1965, el vuelo del Saturno IB en 1966, y el primer aterrizaje de un ser humano en la Luna en 1969.

El 7 de abril de 1964, IBM lanzó el System/360, la primera arquitectura de computadores que permitía intercambiar los programas y periféricos entre los distintos equipos componentes de la arquitectura, al contrario de lo existente anteriormente, en que cada equipo era una caja cerrada incompatible con los demás. La orden de crear esta arquitectura partió directamente del gerente de IBM de la época, Thomas J. Watson, Jr. El desarrollo del System/360 fue tan costoso que prácticamente llevó a la quiebra a IBM, pero tuvo tal éxito al lanzarse al mercado que los nuevos ingresos y el liderazgo que consiguió IBM respecto a sus competidores les resarcieron de todos los gastos.

Fue tal el éxito de IBM de mediados de los años 1960 que provocó que la empresa fuera investigada por monopolio. De hecho, tuvo un juicio, que comenzó en 1969, en el que fue acusada de intentar monopolizar el mercado de los dispositivos electrónicos de propósito general, concretamente el mercado de computadores empresariales. El juicio continuó hasta 1983 y tuvo gran impacto en las prácticas de la empresa.

Durante los años 1970, IBM continuó creando nuevos dispositivos informáticos. En 1971 creó el disco flexible y poco después empezó a comercializar predecesores de los actuales lectores de códigos de barras y cajeros automáticos. En 1973, el ingeniero George J. Laurer desarrolló el Universal Product Code.

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1980-Presente

En 1981, IBM creó el IBM PC, que es el computador personal de más éxito de todos los tiempos. Este éxito no era esperado por IBM, que creó el IBM PC de forma rápida y comprando componentes de gama baja a otros fabricantes, cosa que no había hecho hasta el momento, para que el IBM PC no absorbiera parte del mercado de computadores más potentes de IBM. Además, el sistema operativo del IBM PC tampoco fue creado por IBM, sino que fue contratado con Microsoft.

Debido a que no estaba creado desde cero por IBM, poco después comenzaron a aparecer equipos compatibles con el IBM PC de otros fabricantes, y Microsoft empezó a crecer al vender licencias del sistema operativo del IBM PC a estos otros fabricantes.

Durante los años 1980 IBM forjó cuatro premios Nobel. En 1991, la empresa formó Lexmark al vender sus operaciones de impresoras a la empresa de inversión Clayton and Dubilier, Inc.

El 19 de enero de 1993, IBM anunció pérdidas de cerca de 8.000 millones de dólares, lo que fue el récord de pérdidas en una empresa de toda la historia de los Estados Unidos. Parte de esas pérdidas se deben a que el IBM PC absorbió gran parte del mercado de computadores más potentes y a que los fabricantes de computadores compatibles con el IBM PC cada vez tenían más cuota de mercado. El gran cambio en IBM se da en 1993 cuando Louis V. Gerstner, Jr. se convirtió en el primer ejecutivo de alto nivel en la historia de IBM que no provenía de sus propias filas. Lou, como se le conoce, había sido CEO en empresas de fabricación de alimentos, cigarrillos y tarjetas de crédito, pero jamás de empresas de tecnología. A partir de entonces, IBM comenzó a transformarse en una empresa de servicios, reduciendo su dependencia económica de la venta de equipos. Esta tendencia se incrementó, especialmente desde que en 2002 Samuel J. Palmisano, sucesor de Lou, dejara de dirigir la rama de servicios de IBM para convertirse en el nuevo primer ejecutivo de la empresa. En el 2003, alrededor del 50% de los ingresos de IBM provienen de la rama de servicios, mientras que la venta de equipos supone aproximadamente el 30%.

En octubre de 2002, IBM adquirió Pricewater house Coopers, una empresa de servicios profesionales, por $3.900.000.000. La empresa de consultoría estaba absorta en IBM Global Business Services, aumentando el tamaño y las capacidades de la práctica de consultoría de IBM.

El 10 de diciembre de 2004, IBM terminó las negociaciones encaminadas a vender la división para computadoras personales al grupo chino Lenovo por 650 millones de dólares en efectivo y 600 millones más en acciones (un 19% de Lenovo). Junto con la división de PC, Lenovo consigue alrededor de 10.000 empleados de IBM y el derecho a usar las marcas IBM y Thinkpad durante cinco años. En 2009, IBM adquirió la empresa de software SPSS Inc., y el mismo año, el programa de supercomputación Blue Gene fue premiado con la Medalla Nacional de Tecnología y Innovación por Barack Obama, el Presidente de los Estados Unidos.

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En 2011, IBM ganó atención mundial para su programa de inteligencia artificial, "Watson," que era expuesto en el concurso de televisión Jeopardy!, derrotando a dos campeones notables del programa, Ken Jennings y Brad Rutter.

1.2 EVOLUCIÓN

• Herman Hollerith, desarrolló una máquina perforadora que agilizaba el trámite censal, la presentó al concurso público el cual ganó y tras su éxito montó su propia empresa “Tabulating Mahine”. Tras varias fusiones con otras empresas se fue gestando lo que llegaría a ser IBM. La economía de la empresa Computing-Recording Company pasaba un momento difícil Thomas J. Watson se puso al frente en 1924 se llamaría Internacional Bussines Machines

IBM se dedicaba a la fabricación de maquinaria: balanzas industriales, cronómetros y hasta cortadores de carne o queso. Poco a poco se fue centrando en la electrónica y la informática.

• 1981 sale al mercado IBM PC cada uno de ellos es completamente diferente y del todo incompatible, no tienen en común hardware ni software, la vida de los ordenadores de la época es realmente corta. Si el aparato era desbancado por otro también caía del mercado el software que se había diseñado para él. La primera computadora de IBM su gran éxito, fue el ordenador que dio origen al estándar y que permitiría el desarrollo de la industria. La propia empresa no se imaginó el éxito que abarcaría, preveía unos ingresos de 240.000 dólares en cinco años, cifra que superaron en tan solo un mes.

• 1981 IBM PC llega al mercado y arrasa, su gran éxito empuja a otras empresas a imitarlo, con algo en común el mismo sistema operativo y en ese momento se acaban las incompatibilidades

• El Pc de IBM no era el mejor pero la empresa contaba con una ventaja que la diferenciaba de las demás marcas, era conocida.

Los consumidores confiaban en la gran empresa y esta confianza motivó la avalancha de compras. se quedaron otros PC’s que seguramente eran superiores tecnológicamente a los de IBM, también se quedaron en el camino otros sistemas operativos con menos fallos que el de Microsoft. Lo cierto es que la industria necesitaba un estándar para poder desarrollarse.

Ese liderazgo fue corto, poco más de dos años, la competencia se fue haciendo fuerte y fue paradójicamente gracias a la propia IBM.

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• IBM se decidió por un ordenador de arquitectura abierta, las piezas que formaban la máquina provenían de diversas empresas. Intel fue la elegida para el procesador ya que era la empresa pionera en su campo. Pero la compra del sistema operativo marcaria su futuro Bill Gates, les desarrolla un sistema que superara al que entonces estaba en boga, el CP/M, pero este no quería vender su MS-DOS. La ingenuidad, la prisa, la prepotencia y la ignorancia fueron causa del mayor error en las negociaciones de IBM. Ceder y aceptar que tan solo les vendiera la licencia de uso del sistema operativo.

• IBM lanzó al mercado su IBM PC tuvo gran acogida y las ventas superaron las expectativas, pero después surgían computadores similares a precios más competitivos.

• Había un común en ellas, su sistema operativo gracias a que Bill Gates se enriquecía vendiendo la licencia a todas aquellas empresas que veían en el nuevo sistema operativo un éxito seguro. IBM creó la llave del éxito en el comercio de computadoras pero Bill Gates perjudico a IBM. Si Gates hubiera vendido su MS-DOS no se hubiese enriquecido vendiendo la licencia de uso a otras compañías e IBM no habría tenido que “compartir” su éxito.

• En 1983, a dos años después del superéxito de IBM, Compaq lanza al mercado su primer PC clónico. Este modelo vendería unos 111 millones de dólares, la confianza de sus usuarios y su buen nombre no fueron suficientes ante un competidor de iguales características pero a menor precio.

• El 19 enero 1993, IBM hace público sus problemas económicos las pérdidas alcanzan los 8.000 millones de dólares. Ninguna empresa estadounidense había perdido tanto dinero.

1.3 SITUACIÓN FINANCIERA

Hoy en día, el poder de procesamiento de la Web equivale aproximadamente a un cerebro humano.

En 2010, la cantidad de información digital creció aproximadamente a 988 exabytes (equivalente a una pila de libros del Sol a Plutón y de vuelta). En 2040, será superior a la potencia de procesamiento de toda la humanidad.Las cuestiones sobre el futuro serán más complejas y más difíciles de resolver, aplicando tecnologías y métodos de resolución que ahora mismo desafían nuestra imaginación. Los tiempos para la toma de decisiones se comprimen más allá de la capacidad actual para responder de forma apropiada a los retos.Las estimaciones ya no valen. El entorno cambiante, la multiplicación de factores y las

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incertidumbres sobre lo que va pasar, nos hace incapaces, con los mecanismos actuales, de poder pronosticar las nuevas circunstancias.

Hoy por hoy, la situación se agrava considerando que el entorno actual es más competitivo y complejo que nunca:

CRISIS ECONÓMICA GLOBALIZACIÓN CRECIENTE VELOCIDAD , VOLUMEN Y CANTIDAD DE INFORMACIÓN MÚLTIPLES INTERCONEXIONES MAYOR EXPOSICIÓN A LOS RIESGOS FINANCIEROS Y OTROS TIPOS DE

RIESGOS

En este entorno actual y futuro, las empresas se encuentran con dificultades para tomar decisiones acertadas, de manera rápida y conociendo sus consecuencias por anticipado.En definitiva, las organizaciones deben repensar y reformular la manera en que trabajan y deben dirigirse hacia la visión de IBM sobre la Empresa Inteligente.

Es por eso que es muy importante conocer nuestro entorno y a nuestra empresa, existen tres ejes fundamentales de la gestión empresariales los cuales nos permiten tener una visión 360 grados de la situación actual de nuestra empresa así como las áreas de oportunidad.

Crecimiento rentable inteligente. Las empresas inteligentes tienen más oportunidades para ganar clientes, mejorar las relaciones, identificar nuevos mercados y desarrollar nuevos productos y servicios.

Eficacia y ahorro de costos. Las empresas inteligentes optimizan el despliegue de recursos y capital para ser más eficaces, consiguiendo gestionar los costos de forma paralela a sus objetivos estratégicos empresariales.

Manejo proactivo de riesgos. Las empresas inteligentes son menos vulnerables y tienen mayor seguridad en los resultados futuros, gracias a su capacidad de predicción e identificación de riesgos, junto con su mayor preparación para responder adecuadamente a ellos.

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¿Qué implica cada una de estas?

Conocimiento avanzado al cliente

Acceso limitado a datos de clientes Visión limitada de la información no estructurada Falta de visión de la rentabilidad del cliente Retención y Fidelización de los clientes Aseguramiento de ingresos Reducción de costos de gestión de clientes

Análisis de riesgo y fraude

Necesidad de transparencia de riesgo y técnicas de modelado avanzado Pérdidas debidas a riesgos no administrados Las altas tasas de Fraude y Abuso El aumento de la supervisión normativa Visión limitada del riesgo de clientes y el riesgo de crédito de contraparte

Optimización del análisis y la información

Duplicación de datos Plataforma escalables Simplificación de datos Reducción y optimización de costos Silos de datos Complejidad debido a las adquisiciones incoherencias de informes

De acuerdo a los tres ejes fundamentales de la gestión empresarial Business Analytics and Optimización ofrece una serie de beneficios que ayudan a la empresa a dar el siguiente paso y convertirse una empresa Inteligente.

Algunos beneficios son:

Conocimiento avanzado del cliente

Incremento en las tasas de conversión Analytics lleva la conducción de las ventas de productos de riqueza en el mercado de

masas

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Campaña de crecimiento del volumen en un año Campañas Ejemplo: Conversión y retención de maduración o principios de terminación productos

Estilo de vida del producto reactivación Promedio de la Cruz-venta tipo de conversión Evento para elevar el porcentaje de conversión con el grupo control... Etc.

Análisis de riesgo y fraude

Reducción de costos del mantenimiento de desarrollo de TI de integración de datos Reducción de tiempo en el ciclo de desarrollo de nuevos productos Aumento en identificación en los eventos de marketing con clientes Incremento en la eficacia en las campañas de análisis Reducción de valor de la creación de nuevos productos proposición Mejorar la calidad de los datos y reducir el riesgo regulatorio Reducir la tasa de ejecución para el entorno operativo en el alcance Reducir la redundancia y la consolidación de los almacenes de datos múltiples Racionalizar / plataformas de hardware optimizar, almacenes de datos y herramientas

analíticas Utilizar Servicios Financieros de IBM Data Model Tallar y centralizar las funciones de gestión de datos Transformar los datos de movimiento y los procesos de integración Mejorar los controles de acceso a datos y privacidad

Optimización del análisis y la información

Posibilidad de obtener una visión precisa y actualizada al minuto de la actual crisis financiera, operativa y exposición al riesgo de mercado

Capacidad para identificar y actuar en situaciones perjudiciales antes de que el rendimiento se ve afectado

Monitoreo continuo de métricas clave que el rendimiento de su exposición al riesgo y el impacto de negocios

Capacidad de aumentar la confianza de que las decisiones y acciones se producen los resultados deseados

Reducción de pérdidas debido al fraude y el abuso a través de análisis especializados de predicción y los procesos de excepción

Reducción del riesgo causado por falta de personal cualificado, permitiendo una mejor adecuación de las futuras necesidades de talento a los requisitos empresariales

Capacidad de garantizar que los requisitos de cumplimiento y debida diligencia que se cumplan

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1.4 ÁMBITO COMPETENCIA

El ámbito competitivo de IBM ha sido siempre una lucha con las nuevas y grandes empresas TI, como lo es con las empresas Apple y Microsoft. En una nota del periódico El Financiero en su versión digital menciona como IBM soluciona un problema en el ámbito de la competencia aliándose con Apple:

“El acuerdo conocido este martes entre los gigantes tecnológicos Apple e IBM para expandir el iPhone y el iPad dentro del mundo empresarial supone una amenaza directa a los planes de Microsoft de controlar el mercado de los teléfonos inteligentes en este sector.

Apple e IBM, que hace tres décadas eran rivales irreconciliables en el entonces emergente mercado informático, anunciaron esta semana una alianza para competir juntos en el mercado de la telefonía inteligente, con el objetivo de complementar sus fortalezas para superar las debilidades de cada empresa en distintos ámbitos.

Apple, muy consolidada en la informática de consumo pero con grandes carencias en el mundo de la empresa, tratará así de introducirse de lleno en el ámbito de los negocios de la mano de un titán del sector como es IBM, mientras que la compañía neoyorquina encuentra en los dispositivos de Apple una plataforma ideal para ofrecer sus servicios a las empresas.

Por su parte, Microsoft, la gran dominadora del mercado informático en el ámbito empresarial, ve como de la noche a la mañana aparece un nuevo competidor para una de sus grandes apuestas de futuro: el control del mercado del móvil en las empresas de la mano de sus tabletas y del sistema operativo Windows Phone.

Además, se trata de un competidor a priori muy serio, si se tienen en cuenta las dimensiones de las dos compañías aliadas, y que puede tener un efecto directo sobre las ventas de Windows Phone, ya que de ahora en adelante cuando IBM ofrezca servicios a su gigantesca cartera de clientes, tendrá un incentivo para recomendarles el iPhone y el iPad antes que los productos de Microsoft.”1

IBM ha logrado tener una alta competencia por su organización, personal, y actualización como lo menciona la siguiente referencia:

“IBM suele ser descrita como una empresa orientada a las ventas. Tradicionalmente, muchos de sus ejecutivos y administradores principales eran elegidos de entre sus vendedores. Además, la alta y media administración solía apoyar a los vendedores que estaban en proceso de hacer una venta a clientes importantes.

1 EL FINANCIERO,TECNOLOGIA,ALIANZA DE APPLE E IBM, 16 JUL 2014, 04:09 PM

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Con el tiempo la empresa se ha ido volviendo más técnica RN; en 2003, alrededor de 178.000 de los 320.000 empleados con que cuenta IBM eran parte de la comunidad técnica, y de ellos 38.000 estaban relacionados con el software.

En la actualidad, la cultura empresarial de IBM está siendo un defensor principal en el movimiento de código abierto ("open source" en inglés). La empresa también está invirtiendo miles de millones de dólares en servicios y software basados en Linux, a través del IBM Linux Technology Center, que incluye alrededor de 300 empleados de IBM que trabajan en el núcleo Linux.27 IBM también ha lanzado códigos bajo varias licencias de código abierto, tales como el framework multiplataforma Eclipse, la licencia International Components for Unicode (ICU) y el sistema de gestión de bases de datos relacionales Apache Derby, que está basado en el lenguaje de programación Java. Sin embargo, la participación de IBM en el movimiento de código abierto ha causado algunos problemas a la empresa (véase la disputa sobre la autoría de Linux).”2

Como se puede observar la clave importante del éxito para IBM es el clásico “reinventarse o morir”, y esta empresa lo ha manejado muy bien, mediante alianzas, actualizaciones y absorciones de otras compañías para ampliar su imperio tecnológico:

COREMETRICS Y UNICA CORPORATION EN 2010

SPSS EN 2009

COGNOS E ILOG EN 2008

DATAMIRROR EN 2007

SOFTEK EN 2007

MRO SOFTWARE EN 2006, POR $740.000.000

ISS EN 2006

ALPHABLOX EN 2004

CANDLE CORP. EN 2004

RATIONAL SOFTWARE EN 2003, POR $2.100.000.000

LA CONSULTORA PRICEWATERHOUSECOOPERS EN 2002, POR $3.900.000.000

INFORMIX SOFTWARE (REALMENTE UNA COMPRA DE ACTIVOS) EN 2001, POR $1.000.000.000

2 http://es.wikipedia.org/wiki/IBM#Referencias

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SEQUENT COMPUTER SYSTEMS EN 1999, POR $810.000.000

TIVOLI SYSTEMS EN 1995, POR $750.000.000

LOTUS DEVELOPMENT CORPORATION EN 1995, POR $3.500.000.000

IBM ha aplicado la estrategia de ir a la par con la competencia en el campo de la tecnología y software, y en caso de no tener una tecnología tal, adquiere empresas que pueda otorgarle esas ventajas.

1.5 IMPACTO

En el año 2012, IBM reflexiona sobre 100 años de innovación, grandes riesgos e innovaciones transformadoras y preguntándose a sí mismos, ¿Qué diferencia hemos logrado? ¿Cómo hemos afectado al mundo? ¿Qué hemos cambiado? Celebra los grandes logros, y los errores que han superado.

Corría el año de 1923 cuando la empresa IBM decidió abrir la primera oficina en México para ampliar la distribución de los productos de IBM en el extranjero, hoy en día México es una de las principales sucursales globales que tiene IBM; así mismo reafirma su compromiso para ofrecer los mejores servicios de tecnología y de negocios en el mercado latinoamericano, sirviendo a clientes en el sector de telecomunicaciones, financiero, la industria de minoristas, así como muchas otras.

En 1995, el Gobierno de la República, anunció el Programa Nacional para el Bienestar y la

Incorporación al Desarrollo de las Personas con Discapacidad con la coordinación del Sistema

Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), llevando el apoyo a la gente con

discapacidad a una prioridad en la agenda nacional.

Los consultores de IBM, especialistas en tecnología adaptada, hicieron un cruce de referencias

para identificar los componentes que debían integrar la propuesta tecnológica que llevaríamos al

DIF, contemplando su instalación y la capacitación inicial para que el equipo de cada centro

pudiera operar de manera autónoma.

Se debía crear un concepto de centros que cuente con equipos de cómputo con diferentes

aplicaciones, para atender los diferentes tipos de capacidades, con el objetivo de recibir algún

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tipo de práctica en al menos un centro por cada entidad federativa en México. La

implementación dio inicio en 1995 y se le conoció como la “Red INTEGRA”.

Este programa consistía en la instalación de una red nacional de Centros de Tecnología

Adaptada (CTAs) que ofrecerían servicios de rehabilitación a pacientes con trastornos de

lenguaje, intelectuales, motores y visuales con el apoyo de herramientas tecnológicas.

El funcionamiento de los CTAs fue una labor de coordinación establecida entre el Sistema

Nacional DIF e IBM de México, lo que derivó en dos principales compromisos: el DIF Nacional

asumió el liderazgo del proyecto a nivel nacional, así como el mantenimiento de los equipos de

cómputo; mientras que IBM de México, donó el equipo, el software y proporcionó la capacitación

al personal operativo.

El resultado de esta labor, fueron 34 CTAs instalados a nivel Nacional con al menos 10 equipos

de software especializado cada uno. Durante sus primeros cuatro años de operación, los CTAs

ayudaron a más de 75,000 personas a través de más de 300,000 sesiones de terapia.

Debido a los esfuerzos combinados de IBM y DIF, México cuenta con una solución de

aplicaciones de tecnología adaptada única a nivel mundial, colocándose así como un líder en la

atención y rehabilitación de personas con discapacidad.

En el recién siglo cumplido en IBM se implementaron una serie de programas sociales en los que los trabajadores y ex trabajadores de IBM capacitan a mucha gente en todas partes del mundo.

El número creció a más de 300.000 empleados de IBM en 120 países el registro más de 3.000.000 horas en más de 5.000 proyectos.

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1.6 CONCLUSIONES

A lo largo de la historia IBM ha logrado muchos avances tecnológicos, la empresa fue creciendo y participo en algunas guerras a medida de esto se ha dado reconocimiento en su poder empresarial.

La empresa IBM es una de las más reconocidas empresas del mundo en el ámbito del hardware.

la evolución de IBM nos muestra qué con una buena administración y planificación se puede llegar a hacer una gran empresa al no dedicarse a la informática y lanzar su primer computadora y ser un gran éxito nos podemos dar cuenta qué IBM tuvo sus expectativas envío qué quería pero no tuvo sus necesidades en primer plano al pasar lo del sistema operativo con Bill Gates necesitaban tener las necesidades y visiones de la ven presa en primer plano algo qué no lograron aún así el éxito de IBM fue impresionante aún qué muy corto pero eso le creo buena fama y le ayudó demasiado.

En el ámbito competitivo IBM ha sabido resolver varios conflictos con sus competencias, ya se innovar sus productos y tecnologías, adquirir nuevas mini empresas o bien aliarse de otra empresa grande para derrocar a la competencia, cabe mencionar que los años y la experiencias de esta empresa ayuda tomar mejores decisiones para el bien de la compañía y de su prestigio.

IBM es una empresa de nivel internacional con un impacto muy fuerte en la parte de tecnologías hacia la sociedad, ha desarrollado miles de empleos y el desarrollo e innovación de nuevas tecnologías así como terapias para la rehabilitación de personas con algún tipo de discapacidad y su adaptación a la sociedad a través de la misma tecnología desarrollada por ellos mismos.

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BIBLIGRAFÍA

Historia:

www.gbm.net/sobre-gbm/historia-de-ibm.html

Evolución:

http://www.maestrosdelweb.com/la-historia-de-ibm/

http://www.gbm.net/sobre-gbm/historia-de-ibm.html

Ámbito competencia:

http://es.wikipedia.org/wiki/IBM#Referencias

http://www.elfinancierocr.com/tecnologia/Alianza-Apple-IBM-Microsoft-corporativo_0_556144394.html

Impacto:

http://www-03.ibm.com/ibm/history/ibm100/mx/es/

http://www.ibm.com/mx/services/outsourcing/business_impact.phtml

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