Arquitectura Empresarial

Ingeniería Informática y Sistemas

COMPONENTES DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL

Arquitectura de Negocio Arquitectura de Aplicaciones Arquitectura de Datos Arquitectura de TI Cartera de Proyectos

Arquitectura de Negocios

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Datos

Arquitectura de TI

Cartera de Proyectos

MODELO DE NEGOCIO Y LA INFRAESTRUCTURA DE TI

PROCESOS PROCESOS RENTA / VALOR

DATOS DATOS DATOS DATOS

CADENA DE VALOR

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

TELECOMUNICACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN REDES PROCESOS

TI

ARQUITECTURA DE SISTEMAS /

INFRAESTRUCTURA DE TI

ALINEAMIENTOESTRATÉGICO

Modelos de Negocios

• Es la forma en que la empresa lleva a cabo su negocio.

• Un modelo de negocio debe responder las siguientes preguntas:

– ¿Quién es el cliente?

– ¿Qué valora el cliente?

– ¿Cuál es la lógica económica que explica como se logra valor para el cliente y para la empresa?

Enfoque de Análisis en un Modelo de Negocio

Articula la proposición de valor mediante:

• Segmento de Mercado• Cadena de Valor• Estructura de Costes• Potenciales Beneficios• Posición de la empresa en la red de valor• Estrategia competitiva

Componentes del Modelo de Negocio

FUSADES con componentes añadidios JG

Segmento de Clientes

• ¿Qué carácterísticas tienen mis grupos de clientes?– Información geográfica–Demográfica–Preferencias, etc.

• Estadísticas• Crecimiento potencial

Propuesta de Valor

Valor ofrecido por segemento de cliente a traves de:

• Descripción del producto o servicio• Nivel de servicio del producto o servicio

Canales de Distribución

Por cada producto o servicio:

• Descripción del proceso por cada canal• Ratio de éxito del canal• Eficiencia del costo del canal

Relaciones con Clientes

Por segmento de cliente:

• Descripción del proceso• Ratio de éxito del proceso• Eficiencia de costo del proceso

Flujos de Ingreso

Por cada Producto o Servicio

• Explicar el proceso matemático financiero en el que se obtiene el margen

• Descripción de las variables que intervienen en la formula matemático financiera para el cálculo del margen

Recursos Claves

De acuerdo a la propuesta de valor, segmentos de clientes, canales de distribución, relación con los clientes y otros que considere relevante, determinar:

• Insumos claves• Servicios claves• Infraestructura clave• Know How clave

Actividades Claves

• Descripcion del proceso del desarrollo del producto o la entrega del servicio

• Descripción de las actividades claves

Red de Socios

Relación de socios indicando:

• Nivel de aporte• Nivel de influencia• Barreras de salida• Riesgos de convertirse en competencia

Estructura de Costos

• Listar los costos mas relevantes de la empresa, empezando con los mas altos o significativos de acuerdo a:– Gastos fijos– Gastos variables

• Relacionar los costos con los componentes del modelo de negocio

Canal de Abastecimiento

De acuerdo a los recursos claves:

• Descripción del procedimiento de abastecimiento

• Descripción de las principales actividades del proceso de abastecimiento

• Principales proveedores, influencia y capacidad de negociación

Descripción resumen de un modelo de negocio

• Elecciones estratégicas• Creación de valor• Captura de valor• Red de valor

Descripción resumen de un modelo de negocio

MACROPROCESO

Método IDEFx Componentes

Metodo IDEF• Métodos de Integración y DEFinición.• Adquisición de conocimiento, análisis y herramientas de

diseño.• Lenguaje que incluye aspectos gráficos (diagramas) y

texto.• Procedimientos formales para construir modelos o

descripciones de aspectos de una organización.

Caja de actividades IDEF

(lo que es producido por una actividad, ej., reportes, productos, etc.)

Entrada

Controles

Mecanismos

Función oActividad(Verbo)

Salidas

(restricciones a una actividad, ej., procedimientos, presupuestos, etc.)

(lo que posibilita realizar una actividad, ej., equipos, personal asignado, información histórica, etc.)

(lo que es requerido antes de que una actividad ocurra, ej., poner una orden, firma de supervisor, etc.)

(lo que es producido por una actividad, ej., reportes, productos, etc.)

Entrada

Controles

Mecanismos

Función oActividad(Verbo)

Salidas

(restricciones a una actividad, ej., procedimientos, presupuestos, etc.)

(lo que posibilita realizar una actividad, ej., equipos, personal asignado, información histórica, etc.)

(lo que es requerido antes de que una actividad ocurra, ej., poner una orden, firma de supervisor, etc.)

Entrada

Controles

Mecanismos

Función oActividad(Verbo)

Salidas

(restricciones a una actividad, ej., procedimientos, presupuestos, etc.)

(lo que posibilita realizar una actividad, ej., equipos, personal asignado, información histórica, etc.)

(lo que es requerido antes de que una actividad ocurra, ej., poner una orden, firma de supervisor, etc.)

Estructura de Descomposición

M

C

ES

A0

C

E

S

PROCESOGLOBAL

M

C

M

M

A1A2

A3

A 21

A22

A231

A232

A233

Ao

A23

A24

• Desde un nivel de contexto (externo)• Descomposición nivel por

nivel, manteniendo consistencia• Uso de herramientas CASE

(BPWIN)

CADENA DE VALOR

Tipo de Actividades Componentes

Tipos de Actividades Primarias

• Logística de Entrada• Operaciones• Logística de Salida• Marketing y Ventas• Servicios

Tipos de Actividades de Apoyo

• Adminsitración de Recursos• Administración de Infraestructura• Gestión de Tecnologias

Clasificación de actividades

Ejemplo de Cadena de Valor