análisis de resultados

INDICE

INTRODUCCIN....................................................2

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................3

1.1) Definicin de preguntas de investigacin..31.2) Definicin de objetivos de investigacin...31.3) Definicin de la hiptesis de investigacin...3

2. EL MERCADO DE DENTRIFICOS EN PER .4

a. Anlisis de la demanda...4b. Anlisis de la Oferta.5

3. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO.9a. Producto9b. Precios...9c. Promocin y pblico..12d. Canales de distribucin.14e. Anlisis FODA..15f. Empresas lderes y seguidoras .17

4. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN..21a. Investigacin concluyente descriptiva...21b. Segmentacin....21c. Muestreo...22

5. ANLISIS DE RESULTADOS..24

6. CONCLUSIONES40

INTRODUCCIN

El presente estudio tiene como propsito conocer las actitudes y preferencias de los consumidores de Dentrificos en la Facultad de Economa de la Universidad Nacional Federico Villarreal, concentrndonos en los estudiantes de primer a quinto ao.Hoy en da existe una diversidad de marcas de Pasta Dental que hacen que la calidad y la diferenciacin del producto sean elementos primordiales para competir. Adems de esto, actualmente existen diferentes alternativas de Dentrificos, as los consumidores tienen toda una gama de productos para escoger.Por lo tanto, es necesario estudiar los hbitos y actitudes de los consumidores jvenes en un entorno que es muy cambiante, donde es muy difcil posicionarse en la mente del consumidor y en que la mayora de marcas son accesibles y disponibles en cualquier establecimiento comercial.Las variables estudiadas son tanto cualitativas como la caracterstica preferida en una Pasta Dental, el tipo de establecimiento donde lo compra, as como tambin cuantitativas como las veces a la semana que consumen gaseosas.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.4) Definicin de preguntas de investigacin

Cules son las marcas de Pasta Dental preferidas por los estudiantes de la Facultad de Economa? Cul es el atributo ms relevante por lo que se compra una Pasta Dental? Dnde compra o consume normalmente una Pasta Dental el estudiante de la facultad de economa? Son los informes, acerca de los Beneficios, un determinante al momento adquirir una de estas Pastas Dentales?

1.5) Definicin de objetivos de investigacin

Determinar en porcentajes la marca de preferencia de Pasta Dental de los estudiantes, en la Facultad de Economa de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Conocer los principales atributos que se tienen en cuenta para la decisin de compra de una Pasta Dental. Conocer los lugares donde se compra frecuentemente una Pasta Dental. Investigar si los jvenes son conscientes de los Beneficios que ofrecen las Pasta Dentales, y si tiene influencia en la decisin de compra del producto. Determinar la frecuencia con que los consumidores compran una Pasta Dental.

1.6) Definicin de la hiptesis de investigacin

La mayora de estudiantes de la Facultad de Economa de la Universidad Nacional Federico Villarreal consumen Pasta Dental. El precio es un factor determinante al momento de comprar una Pasta Dental. La mayora de estudiantes compran con frecuencia una Pasta Dental en una bodega. Los estudiantes tienen conocimiento de los beneficios del consumo de Pasta Dental. Los estudiantes consumen por lo menos una vez al mes una Pasta Dental.2. EL MERCADO DE DENTRIFICOS EN PER

2.1) Anlisis de la demandaLas Pastas Dentales son parte de la canasta familiar, a pesar de existir otros mtodos de limpieza dental como el bicarbonato de sodio o enjuagues bucales, entre otros; las pastas dentales son ms utilizados por grandes y chicos.Principales Determinantes de la demanda:

IngresosEl principal determinante de la demanda por productos alimenticios en el Per es el nivel de ingresos, tal caracterstica es aplicada a los niveles socioeconmicos de bajo nivel. As la elasticidad ingreso del sector de higiene personal una de las ms bajas en los distintos grupos de consumo. Sin embargo las pasta dentales a pesar de no ser un producto de primera necesidad muestran una elasticidad ingreso mayor a la del promedio del sector (sector higiene personal). Esto nos quiere decir que se puede apreciar que un aumento en el ingreso ocasionara que la demanda de pasta dental en los estratos bajos aumente ms que en los estratos altos. PreciosEs otra determinante importante del consumo de pasta dental. Sabemos adems que el consumo de una pasta dental tambin depende de los beneficios que esta ofrezca. Gustos y preferenciasLos gustos y preferencias tambin son un determinante muy importante puesto que es indispensable la satisfaccin de los consumidores. Un ejemplo claro es pues el consumo constante de pastas dentales tradicionales. Aqu sin duda alguna influye tambin mucho el marketing y el valor de la marca es as pues que COLGATE es una de la ms vendida por tradicin peruana y combinada con diferentes opiniones de Odontlogos, con comerciales en los cuales la intencin primordial es reforzar la idea de la marca como parte de nuestra historia y tradicin.

Los bienes sustitutosPor otro lado las pastas dentales cuentan con diversos sustitutos. En primer lugar, se encuentra bicarbonato de sodio, frutas, enjuagues bucales, hilo dental, etc. Este tipo de productos han sido siempre sustitutos tradicionales de las pastas dentales. Sin embargo en los ltimos aos estos han perdido importancia debido a los bajos precios que presentan las pastas dentales.

Como se coment este tipo de productos mantiene una alta participacin en la canasta familiar, a pesar de que no son bienes de primera necesidad.

2.2) Anlisis de la Oferta

Una de las principales caractersticas que posee la industria es la relacin que se establece entre las envasadoras y las compaas que poseen las marcas, que generalmente son transnacionales. Las compaas otorgan la franquicia de sus productos para su elaboracin, comercializacin y distribucin por parte de las envasadoras.

Las empresas ligadas a este tipo de productos (pasta dental) se han posicionado de los sectores de menores recursos que han logrado quitar a las marcas tradicionales como COLGATE o KOLYNOS. El ingreso de estas marcas acentu la competencia interna de la industria, lo que se tradujo en una guerra de precios y la consecuente reduccin de los mrgenes de rentabilidad del sector.

Los principales Determinantes de la oferta Materia prima

El abastecimiento de maestra prima es uno de los factores crticos del sector. Las principales materias primas del sector que aproximadamente representan el 75% del total de costos son los abrasivos, los humectantes y los envases. En el caso de los dos ltimos no hay mayor problema como en el caso de la azcar con la cual el sector ha tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se produca localmente no era apta para la elaboracin de pasta dentales, por lo que se recurri a importaciones.

Algunas empresas continan importando abrasivos, ya que como se coment la produccin local no es suficiente para cubrir la demanda del sector.

Intervencin del estado

Los impuestos y la regulacin del estado son otro de los factores que afectan el comportamiento del sector. El alto impuesto que grava a las pastas dentales, con un ISC (impuesto selectivo de consumo) de 17%, afecta la manera importante la oferta del sector, limitando el crecimiento del mismo.

La competencia

Uno de los principales requisitos para poder ingresar al mercado de dentrificos son las economas de escala. En este sentido, las empresas con mayor capacidad de produccin y con mayor integracin vertical son las que pueden obtener mayores beneficios, para lo cual se requieren fuertes montos de inversin. Asimismo el elevado grado de posicionamiento que tienen las marcas de las pastas dentales crea una fuerte barrera de ingreso a otros productos.

3. Descripcin del Producto3.1) ProductoEldentfricoopasta de dientesse usa para la limpieza dental, casi siempre con uncepillo de dientes. Suelen contenerflorcomo monofluorfosfato de sodio (Na2PO3F), arcilla, un poco de cuarzo,fluoruro de sodio(NaF) y el mineral ms importante,calcita.La primera pasta dentfrica fue creada por los egipcios hace 4000 aos y era llamadaclisterate. Para fabricarla se mezclabapiedra pmezpulverizada,sal,pimienta, agua, uas de buey, cscara de huevo ymirra. Sin embargo, el dentfrico no sera de uso comn hasta el siglo XIX.

A comienzos del siglo XIX, la pasta de dientes era usada conagua, pero losantispticosbucales pronto ganaran popularidad. Los dentfricos de andar por casa tenantiza,ladrillopulverizado, y sal como ingredientes comunes. En1866, la Home Cyclopedia recomend elcarbnde lea pulverizado, y advirti que ciertos dentfricosLa pasta de dientes est compuesta por los siguientes ingredientes de limpieza (representados en porcentajes aproximados): Agua y humectantes: 75% Abrasivos: 20% (rocas/sal/arenas) Espuma y agentes de sabor: 2% Amortiguadores del pH: 2% Colorantes y agentes que opacan y aglutinan: 1,5% Fluoruro: 0,15%.

3.2) PRECIOS COLGATE

PresentacinTRIPLE ACCIN 75MN.HERBAL 90GR.COLGATE MENTA 75 ml.MAX W. CRYSTAL MINT 75MLSENS.PRO ALIVIO X 75MLTOTAL CLEAN MINT 50ML

Precio S/.4.161.903.108.1716.214.19

PresentacinTOTAL PROFESIONAL 99 GRTRIPLE ACCION X 22MLCOLGATE BARBIE 6+ AOSBARNEY 0-6 AOSLUMINOUS WHITENING 75MLCREMA LUMINOUS WHITE ADVANCE 47 ML

Precio S/.8.481.348.148.149.319.63

DENTO

PresentacinGOLD CREMA DENTAL X 75 MLEXTRA BLANCURA X 90. GRDENTO GEL MENTA ROJO X90GRDENTITO GEL P/NIOS CHICHA MORADA X90GRHERBAL CREMA DENTAL X90GR

Precio S/.3.102.002.002.001.80

KOLYNOS

PresentacinKOLYNOS SW 75ML + MSS ACTIVE 12GCREMA DENTAL KOLYNOS 22MLKOLYNOS HERBAL 90 g.KOLYNOS SUPER BLANCO 100 ml.

Precio S/.2.831.281.893.64

ORAL- B

PresentacinORAL B STAGES PASTA DENTAL X75MLORAL B PASTA DENTAL 123 MENTA SUAVE X50MLORAL B PASTA DENTAL 123 MENTA SUAVE X75MLORAL B PASTA DENTAL COMPLETE X75ML

Precio S/.7.502.203.504.90

PresentacinORAL B PASTA DENTAL PROSALUD MENTA FRESCA X70GRORAL B PASTA DENTAL PRO SALUD X70GRORAL - B PASTA DENTAL PRO SALUD MENTA SUAVE X150GRORAL B PASTA DENTAL COMPLETE MENTA FRESH X75ML

Precio S/.7.907.5012.804.20

AQUAFRESH

PresentacinAQUAFRESH EXTREME CLEAN X 90MLAQUAFRESH SENSITIVE CREMA DENTAL X107.7GRAQUAFRESH ADVANCED CREMA DENTAL X121.9GR

Precio S/.10.7010.5012.80

SENSODYNE

CantidadSENSODYNE BLANQUEADOR EXTRA FRESH X50GRSENSODYNE BLANQUEADOR X50GRSENSODYNE PROTECCION TOTAL X 50GR

Precio S/.14.5012.5010.80

PresentacionesLos primeros tubos de pasta dental de metal surgieron en la dcada de 1890 y estaban hechos completamente de metal. En la dcada de 1940, a causa de la falta de metal durante la Segunda Guerra Mundial, se hicieron con una mezcla de metal y de plstico. Cien aos despus de su invencin, los tubos de pasta dental se fabrican solamente con plstico, tal como los que se venden hoy en da.Los tubos de plstico tienen una ventaja funcional nica en comparacin a los de metal: estos ltimos se pueden romper o agujerear con ms facilidad cuando se los enrolla. La pasta dental sale por las perforaciones, lo cual es muy engorroso. La pasta tambin puede secarse debido al aire que ingresa al tubo.

3.3) Segmentacin del Mercado

3.4) POSICIONAMIENTOCOLGATELA MARCA #1 RECOMENDADA POR ODONTLOGOS

DENTOLA CREMA DENTAL PERUANA CON CALIDAD INTERNACIONAL

KOLYNOS

3.5) Producto Precio Plaza - Promocin

3.6) Empresas lderes y seguidorasEn el Per, un mercado que est en constante competencia por las diferentes marcas es la de Pastas Dentales, ya que todas las empresas estn en constante innovacin con sus productos, por las mismas exigencias de los consumidores.As mismo, hay muchas empresas que en los ltimos aos han desplazado y se han apoderado del mercado que antes ocupaban otras empresas, ya sea por la diversidad en sus productos o por sus bajos precios. Entre la marca lder y seguidoras podemos considerar a: Colgate es la principal marca de pasta de dientes producida por Colgate-Palmolive, especializada en el cuidado oral, la cual ayuda a prevenir problemas como caries, gingivitis, sarro, placa, manchas, encas sensibles, esmalte dbil y mal aliento. Es vendida en tiendas departamentales, licoreras, clubes de precios y pequeos negocios en ms de 150 pases del mundo.

Kolynos es el nombre de una antigua lnea de tiempo de los productos para higiene bucal que se cre por NS Jenkins en 1908 y adquirida por Colgate-Palmolive en 1995. La marca es muy popular en los aos treinta y cuarenta, y patrocinado varios bien conocidos programas de radio. la marca sigue siendo fuerte en Amrica Latina. En Brasil, por ejemplo, Kolynos fue la segunda marca de mayor venta, despus de Colgate en s. la marca Kolynos se ha escrito en varios idiomas para su comercializacin. Fruto de la poltica de adquisiciones de la empresa Colgate-Palmolive, esta marca brasilera fue adquirida en 1995 y esta empresa lo viene produciendo y vendiendo en la actualidad.

Marca de productos de higiene bucal que ha logrado posicionarse entre los consumidores nacionales, compitiendo con otras marcas de gran presencia en el mercado mundial. En pocos aos, DENTO ha ampliado su oferta de pasta dental blanca a toda una lnea de productos para la higiene bucal como pasta Herbal, Extra blancura, Gold, Ice Gel, Gel Menta, Gel Especias, Anti sarro y Triple Accin, enjuagues bucales y cepillos de dientes, logrando la preferencia de muchos usuarios, por la calidad de sus productos y por ser un producto nacional. Oral-B es una marca propiedad de la multinacional estadounidense Procter & Gamble, dedicada a comercializar productos para la higiene dental como Pasta Dental, cepillos de dientes e hilo dental. Aquafresh brinda una triple proteccin todas las veces que te cepilles. Cada variedad provee dientes fuertes, mantiene las encas sanas y da a tu boca una sensacin fresca y limpia que dura. Aquafresh Extra Fresh tiene un gran sabor de menta extra-fresco. Sensodyne es la marca experta en sensibilidad dental que ofrece una gama de dentfricos, cepillos de dientes y enjuagues bucales especialmente diseados para tratar la sensibilidad dental. Sensodyne funciona para aliviar las molestias de los dientes causadas por la sensibilidad dental y proporciona una proteccin duradera cuando se siguen las indicaciones de uso. Sensodyne Proesmalte protege el esmalte de sus dientes de los efectos del desgaste cuando se usa dos veces al da.

Desde que se introdujo en el mercado en 1961, Sensodyne se ha convertido en el experto para dientes sensibles. Por qu? Sensodyne proporciona un alivio clnicamente probado para dientes sensibles y Proesmalte ofrece proteccin frente al desgaste del esmalte.

Si usted tiene dientes sensibles o desgaste del esmalte, el cambio a un nuevo dentfrico como Sensodyne o Proesmalte puede marcar una gran diferencia no slo en el disfrute de la vida diaria sino tambin en su higiene bucal. Si tiene dudas acerca de estos temas, consulte a su dentista.

1. ANLISIS DE RESULTADOS

En esta seccin del trabajo de presenta los resultados obtenidos de la encuesta realizada a los alumnos de primero a quinto ao de la FACULTAD DE ECONOMA de nuestra universidad UNFV. Para comodidad del anlisis se ha realizado una comparacin por aos de estudios.

1. Conocimiento de Marca

1er ao

mujeres(17)varones(20)total

Colgate6929.4%7529.1%14429.2%

Dento4418.7%5320.5%9719.7%

Oral B5121.7%4316.7%9419.1%

Kolynos3012.8%4216.3%7214.6%

AquaFresh3715.7%4216.3%7916.0%

Otros41.7%31.2%71.4%

235100.0%258100.0%493100.0%

2do ao


Colgate6931.7%7733.9%14632.8%

Dento5927.1%6227.3%12127.2%

Oral B2812.8%94.0%378.3%

Kolynos4319.7%5926.0%10222.9%

AquaFresh167.3%94.0%255.6%

Otros31.4%114.8%143.1%

218100.0%227100.0%445100.0%

3er ao


Colgate7232.3%7633.8%14833.0%

Dento5323.8%5022.2%10323.0%

Oral B3817.0%4017.8%7817.4%

Kolynos2611.7%2712.0%5311.8%

AquaFresh3013.5%3013.3%6013.4%

Otros41.8%20.9%61.3%

223100.0%225100.0%448100.0%

4to ao


Colgate5044.6%4427.7%9434.7%

Dento2320.5%3018.9%5319.6%

Oral B1412.5%2113.2%3512.9%

Kolynos1917.0%4528.3%6423.6%

AquaFresh65.4%1911.9%259.2%

Otros00.0%00.0%00.0%

112100.0%159100.0%271100.0%

5to ao


Colgate7229.1%8330.1%15529.6%

Dento5120.6%5419.6%10520.1%

Oral B3815.4%3713.4%7514.3%

Kolynos5421.9%7226.1%12624.1%

AquaFresh3213.0%3010.9%6211.9%

Otros00.0%00.0%00.0%

247100.0%276100.0%523100.0%

2. Preferencia de Marca1er ao


Calidad1551.7%1446.7%2949.2%

Precio620.7%620.0%1220.3%

Costumbre724.1%930.0%1627.1%

Promocin13.4%13.3%23.4%

29100.0%30100.0%59100.0%

2do ao

mujeres(17)varones(20)Total

Calidad1550.0%1446.7%2948.3%

Precio1033.3%826.7%1830.0%

Costumbre413.3%620.0%1016.7%

Promocin13.3%26.7%35.0%

30100.0%30100.0%60100.0%

3er ao


Calidad1856.3%1743.6%3549.3%

Precio825.0%1025.6%1825.4%

Costumbre412.5%820.5%1216.9%

Promocin26.3%410.3%68.5%

32100.0%39100.0%71100.0%

4to ao


Calidad853.3%738.9%1545.5%

Precio320.0%633.3%927.3%

Costumbre320.0%527.8%824.2%

Promocin16.7%00.0%13.0%

15100.0%18100.0%33100.0%

5to ao


Calidad1666.7%1237.5%2850%

Precio625.0%928.1%1527%

Costumbre28.3%825.0%1018%

Promocin00.0%39.4%35%

24100.0%32100.0%56100%

3. BENEFICIOS QUE BUSCAN EN LA PASTA DENTAL DE SU PREFERENCIA1er ao


Aliento Fresco1333.3%1133.3%2433.3%

Dientes Blancos1230.8%824.2%2027.8%

Prot. Anticaries1128.2%1030.3%2129.2%

Sensibilidad37.7%412.1%79.7%

39100.0%33100.0%72100.0%

2do ao


Aliento Fresco825.8%1235.3%2030.8%


Prot. Anticaries929.0%926.5%1827.7%


31100.0%34100.0%65100.0%

3er ao


Aliento Fresco1645.7%1744.7%3345.2%


Prot. Anticaries1131.4%1026.3%2128.8%


35100.0%38100.0%73100.0%

4to ao


Aliento Fresco1744.7%633.3%2341.1%


Prot. Anticaries1026.3%633.3%1628.6%


38100.0%18100.0%56100.0%

5to ao


Aliento Fresco1235.3%1234.3%2435%

Dientes Blancos926.5%1028.6%1928%

Prot. Anticaries1132.4%1028.6%2130%

Sensibilidad25.9%38.6%57%

34100.0%35100.0%69100%

análisis de resultados

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