PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

UNIDAD I

BASES DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

CPCC. SONIA A. HUAMAN DE SANTANA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PSICOLOGIA

La psicología es la ciencia que se ocupa del estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy

particular, el hacer. El hombre tiene la capacidad de transformar la naturaleza y su relación con la naturaleza está

establecida por el trabajo cuyo producto preexiste en su conciencia antes de producirlo.

PSICO = Alma o actividad mentalLOGIA= Tratado, Estudio

ORGANIZACIÓN:Son estructuras sociales

diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos

humanos o de la gestión del talento humano.

Las organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la

Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la

Economía y la Psicología.

Psicología Organizacional

Es la rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos

individuales al interior de las organizaciones y a través de

las formas en que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las

personas

Comprende los fenómenos humanos al

interior de la organización en sus relaciones

con el resto del sistema

organizacional

Es útil para los que se encuentran a la cabeza

de la organización

Socios Gerentes

DirectivosSupervisore

s

Relación con otras ciencias

Psicología Industrial

Desarrollo organizacional

Psicología Social

Sociología AntropologíaC.Administrativ

as

Fenómenos PsicológicosIndividuales

El comportamiento

Los sentimientos Las actitudes

Los valores

La organización en si, se trata de un grupo de personas que tienen un objetivo común que los mantiene unidos, y guardan entre sí relaciones de conveniencia para poder satisfacer las necesidades que por sí solos no podrían, dentro de la

organización.

BENEFICIOS DE L APSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

Mejora la eficiencia de las personas en las

organizaciones

Promueve la formación de verdaderos equipos de

trabajo

Fortalece el liderazgo de quienes tienen la

responsabilidad de la conducción de las

personas

¿COMO IMPACTA LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS?

La aplicación de la psicología en las empresas se ha vuelto para muchostrabajadores una oportunidad para desenvolverse en los diversosámbitos de su vida y así mejorar en éstos.

Esto le ha permitido a las organizaciones empresariales alcanzar el éxitocontando con un personal dispuesto a salir adelante tanto comopersonas como trabajadores.

Es importante que hoy en día las personas se sientan cómodas en elsitio en el que laboran para tener un mejor rendimiento y además deque así se encuentren más tiempo laborando en dicha organizacióntambién le sean fiel

Qué hace un psicólogo organizacional y para qué se lo solicita?

Lo primero que hace el psicólogo organizacional cuando es convocado, es un diagnóstico de situación de la empresa, para luego brindarle a la

organización que lo convoca, un conjunto de herramientas útiles para el desarrollo de ésta, teniendo en cuenta la cultura, los valores y las actitudes

laborales, para convertir la empresa en una Empresa Inteligente.

La intervención del profesional, mejora el clima laboral, baja el estrés de sus empleados y directivos, ayuda a desarrollar actitudes y

competencias, orientadas a la toma de decisiones y a la mejora de la imagen institucional lo cual se traduce en una mejora cuantitativa y

cualitativa de la gestión de la empresa, en su imagen institucional y en el rendimiento de sus empleado

EJEMPLOS:

• ÀPLICACION CORRECTA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

a).- Organigrama

La empresa se rige bajo un organigrama circular lo cual permite que el personal ascienda de puesto. Esto motiva a los trabajadores a hacer un mayor esfuerzo para que esto sea posible.

b).- Uniforme

La empresa otorgue uniforme de acorde al trabajo, a fin de que la persona se encuentre presentable, limpio, ordenado

EJEMPLO

• EMPRESAS QUE MANEJAN INCORRECTAMENTE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

a).-Coca- cola no aplica la psicología organizacional de manera correcta ya que los trabajadores no tienen un uniforme ordenado, limpio. Todos tienen su puesto y no pueden avanzar, entre ellos hay demasiada competencia.

b).-Empresas que no tienen presencia por que sus trabajadores, no cuentan con uniformes.

¿Qué PUEDE HACER LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL POR LA EMPRESA?

En nuestro medio, lo más habitual es que cuando se percibenproblemas en los que están involucradas personas, se aborden ymanejen por separado, como acontecimientos aislados

EJEMPLO:

Eran cinco ciegos. A cada uno se le pidió que hiciera la descripción de un elefante, del cual estaban tomados, respectivamente, de una de sus partes.

Autor: Eduardo Press

El primero de ellos, que estaba agarrado a la trompa, dijo que el elefanteera "largo y grueso, flexible, arrugado, y hasta cierto punto, creo...hmmm,es capaz de manipular el mundo que lo rodea".

El segundo exclamó rápidamente: "- ¡ no estoy de acuerdo ! -" , mientras recorría las orejas, "...es terso, no es arrugado, muy delgado, para nada grueso, y además aletea con el viento ".

"- ¡ ¿ Cómo decís eso ? ! -" Preguntaba el tercero, tocando una pata, " el elefante es un animal grueso y redondo. Pesado y arrugado. No hay viento que pueda moverlo".

"- No seas tonto - ", dijo el cuarto ciego apoyado en el extenso costado, " es grande como una casa y ancho como una pared

"- ¡ Están todos absolutamente equivocados ! -", gritaba ofuscado el quinto ciego, asido a la cola, " el elefante es flexible y ahusado. No es de gran tamaño y aunque se mueve con facilidad, no parece que tenga un propósito definido ".

Los cinco ciegos discutieron todo el día, sin ponerse de acuerdo, y cada uno se fue a su casa pensando en

lo estúpidos que son los otros.

En nuestro medio, lo más habitual es que cuando se perciben problemas

en los que están involucradas personas, se aborden y manejen por

separado, como acontecimientos aislados.

En cierto sentido los problemas se ven como "locales", como en el cuento, cada uno percibe a su

manera. Y muchas veces las conclusiones son

las mismas que las del relato. Los demás son estúpidos (ineptos,

irresponsables, mal preparados, desinformados, lentos, raros,

distintos) y no se dan cuenta " cómo realmente son las cosas ".

El problema

Cuando están involucradas personas, los problemas que se

perciben,se abordan y manejan por

separado, como acontecimientos

aislados.

¿Qué PUEDE HACER LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL POR LA EMPRESA?

La visión sistémica ofrece la oportunidad de ver los problemas desde una perspectivaintegral y global

La empresa como sistema:Las empresas están organizadas en áreas o sectores: dirección, producción,ventas, atención al cliente, recursos humanos, administración, etc. Cada áreatiene su objetivo, su población, función y cultura distintivos, y cada una dependeen mayor o menor medida de las otras para lograr un buen desempeño generalde la empresa.

Cada área a su vez, se relaciona con la totalidad de la empresa, así cada una deellas contribuye a adoptar lo que define o caracteriza a la empresa.

El definir a la empresa como sistema, según: Hall y Fagen dicen que " sistema es un conjunto de elementos con sus propiedades y sus relaciones,

que los mantienen unidos.

Todo conjunto integrado por algunos de los componentes y sus mutuas propiedades y relaciones, podemos definirlo como subsistema.

En cada organización que definimos como sistema, podemos delimitar sectores que llamamos subsistemas: subsistema humano (quiénes son), subsistema de trabajo (cómo se hace), subsistema de administración (cómo se asignan los recursos), y el

subsistema de información (cómo se manejan los datos )

Estos subsistemas y sus acciones están vinculados por tramas invisibles desucesos interrelacionados, que a menudo demoran un tiempo ( a veces años) enmostrar sus efectos recíprocos. Esto hace que muchas veces sea difícil identificarcuál aspecto es causa y cuál efecto. Como nosotros mismos somos parte de esosvínculos, se hace más difícil ver el todo como un patrón de conductas.