uso de la tecnología de la información avanzada

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24 de Noviembre, 2015

Profesora: Maestra Olga Ftima Arrieta Ruz

Alumno: Mario Alejandro Ferreira Ramrez (013618)Materia: Fundamentos de Recursos Humanos

Pg. 1 de 27Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo 1

Fundamentos de Recursos HumanosUso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo Bur de dtoPg.. 2 de 27Alumno: Mario Alejandro Ferreira Ramrez (013618)

Captulo 18

Fundamentos de Recursos HumanosBur de dtoPg.. 3 de 27Alumno: Mario Alejandro Ferreira Ramrez (013618)

Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo La informacin y el trabajo del gerente

La informacin como parte importante dentro del proceso administrativo

Los sistemas computarizados de informacin son cruciales para la operacin de la mayor parte de las organizaciones



La informacin como parte importante dentro del proceso administrativo

Los sistemas de la informacin le generan a la compaa una ventaja competitiva intangible por su impacto benfico en la productividad, calidad, innovacin y compromiso con los clientes. As, los sistemas modernos de informacin son una herramienta de administracin indispensable.

Datos.- Hechos puros, sin resumir ni analizar (volmenes de ventas, costos, cantidad de clientes)

Informacin.- Serie de datos organizados de manera significativa (una grfica que muestra el cambio en el volumen de costos)



Atributos de la informacin til

Al dar a los administradores informaciones de calidad, oportuna, pertinente y relativamente completa, los sistemas bien establecidos refuerzan la capacidad de los gerentes para coordinar y controlar las operaciones de una organizacin y tomar decisiones eficaces.



Qu es la Tecnologa de Informacin (TI)?

Conjunto de mtodos o tcnicas para adquirir, organizar, guardar, manipular y transmitir informacin.

Sistemas de informacin administrativa

Es una forma particular de TI que los gerentes seleccionan y usan para generar la informacin detallada y especfica necesaria para desempear adecuadamente sus funciones



Qu es la Tecnologa de Informacin (TI)?

Razones del porqu los gerentes necesitan la informacin

Para tomar decisiones eficacesPara controlar las actividades de la organizacinPara coordinar estas actividades



Informacin y decisiones

La toma de decisiones es una actividad fundamental en las organizaciones actuales. Es la base para la supervivencia y buen funcionamiento de las empresas. Comprender el proceso de toma de decisiones y las tecnologas de informacin que pueden servir de apoyo a dicho proceso, es, entonces, algo vital para los administradores.



Informacin y sistemas de control

Desde el inicio de operaciones de una empresa es necesario establecer un sistema de direccin y control simple pero eficaz. El control es el establecimiento de programas y sistemas que permiten medir resultados. En cambio, el objetivo del control es proporcionar apoyo tcnico y administrativo para lograr la consecucin de los objetivos sealados en los programas



Informacin y coordinacin

Coordinar las actividades de departamentos y divisiones para alcanzar las metas organizacionales es otra tarea bsica de la administracin


Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo La revolucin de la Tecnologa de Informacin

Los efectos de los adelantos en la TI

La revolucin de la TI comenz con la aparicin de las primeras computadoras, que son el hardware de la TI. En los ltimos aos se han sucedido avances rpidos en la potencia de la TI y reducciones igualmente rpidas en su costo



La TI y el ciclo de vida de los productos

Cuando la TI avanza, la supervivencia de la organizacin requiere que los gerentes la adopten y apliquen con rapidez. Una razn de esto es que la TI afecta la duracin del ciclo de vida del producto, que es la manera en que cambia la demanda de un producto en un patrn previsible con el transcurso del tiempo



Redes de computadoras

El abatimiento de los precios, la computacin inalmbrica, las redes de cmputo y los adelantos de software han mejorado radicalmente la potencia y la eficacia de los sistemas de informacin computarizados.


Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo Tipos de sistemas de informacin administrativa (MIS)

Los adelantos en el hardware y software de computacin han aumentado de manera continua la capacidad de los gerentes de obtener la informacin que necesitan para tomar decisiones, coordinar y controlar los recursos de la organizacin



La jerarqua de la organizacin: el sistema de informacin tradicional

Tradicionalmente los administradores se valan de la jerarqua de la organizacin como el sistema principal para reunir la informacin que necesitan para coordinar y controlar la organizacin, as como para tomar buenas decisiones. En la actualidad los administradores se valen de seis sistemas fundamentales de informacin computarizados, que, dispuestos por su orden de complejidad, son:sistemas de procesamiento de transacciones (TPS),sistemas de informacin de operaciones(OIS), sistemas de planeacin de recursos empresariales (ERP)sistemas de comercio electrnico (E-Commerce).



Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS),

Sistema de informacin administrativo diseado para manejar grandes volmenes de transacciones rutinarias y recurrentes



Sistemas de informacin de operaciones (OIS)

Sistema de informacin administrativa que rene, organiza y resume datos generales en una forma susceptible de ser aprovechada por los administradores en tareas de coordinacin, control y toma de decisiones que no son rutinarias



Sistemas de apoyo a las decisiones (DSS)

Sistema interactivo de informacin administrativa que provee modelos computarizados para que los administradores tomen decisiones libresSistema de apoyo a ejecutivos (ESS)



Sistemas expertos e inteligencia artificial

Aplica conocimientos humanos, incorporados al software computacional, con el objetivo de solucionar problemas que en forma ordinaria requieren de las habilidades humanas Son una variante de la inteligencia artificial



Sistemas expertos e inteligencia artificial



Sistemas de planeacin de recursos empresariales (ERP)

Paquetes de software de aplicacin de varios mdulos, con que se coordinan las actividades funcionales necesarias para llevar los productos de la etapa de diseo hasta el cliente final.



Sistemas de planeacin de recursos empresariales (ERP)



Sistemas de comercio electrnico (E-Commerce)

Comercio de empresa a empresa Mercado de empresa a empresa Comercio de empresa a cliente (B2C)



Sistemas de comercio electrnico (E-Commerce)


Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo Impacto y limitaciones de la tecnologa de la informacin (TI)

Sistemas de informacin y estructura de la organizacin

Organizaciones horizontalesTransmisin horizontal de la informacin Correo electrnico Desarrollo de software para compartir archivos electrnicamente Desarrollo de intranets

Mayor descentralizacinMejora en la coordinacin horizontal


Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo Impacto y limitaciones de la tecnologa de la informacin (TI)

Prdida de la comunicacin humana, necesaria para obtener informacin densa. Existen aun problemas tcnicos que superar, como la falta de estndares tecnolgicos coherentes en toda la organizacin


Uso de tecnologa de la informacin avanzada para mejorar el desempeo Bibliografa:

Mndez-Rojas, M. A. (1997).The impact of internet in modern society, Aleph Zero. Recuperado de: http://alephzero.udlap.mx/archivo/historico/az12/interwork.html

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