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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NEZAHUALCÓYOTL Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de México

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO

2014-2018


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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

EMILIO CHUAYFFET CHEMOR Secretario


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GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO

ERUVIEL ÁVILA VILLEGAS Gobernador Constitucional


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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

RAYMUNDO EDGAR MARTÍNEZ CARBAJAL Gobierno del Estado de México


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“El contenido y la información son responsabilidad de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl”


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CONSEJO DIRECTIVO

Raymundo Edgar Martínez Carbajal Secretario de Educación

Gobierno del Estado de México

Bernardo Olvera Enciso Subsecretario de Educación Media Superior y Superior


Erasto Martínez Rojas Secretario de Finanzas


Guillermo Legorreta Martínez Titular de la Oficina de Servicios Federales de Apoyo a la Educación

en el Estado de México

Pablo Ríos Zertuche Diez Coordinador Académico y de Desarrollo Institucional

Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas

Juan Manuel Zepeda Hernández Presidente Municipal Constitucional de Nezahualcóyotl

Zulema Martínez Sánchez

Directora General de Control y Evaluación “A” de la Secretaría de la Contraloría y Comisario

Rafael Carmona Pardo

Presidente del Consejo Directivo de Tecnosilicatos de México, S.A. de C.V.

Francisco Aguado Sánchez

Director General de Consultores y Servicios, S.A. de C.V.

Alfonso Vargas Bravo

Director General de Avance Sistematizado de Informática, S.A. de C.V.


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AUTORIDADES UNIVERSITARIAS

Noé Molina Rusiles Rector

Rosalinda Salazar Vega Secretaria Académico

Alejandra Noriega Ortega Secretaria de Vinculación Tecnológica Empresarial

Fausto Mario González Arzate Contralor Interno

Darío Campos Ayala Abogado General

Jorge Arturo Castaño Hernández Director de Administración y Finanzas

Francisco Alfredo Pimentel Velázquez Director de Difusión y Extensión Universitaria

Carlos Alberto Téllez Morales Jefe de la Unidad de Planeación y Evaluación


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PROGRAMA INSTITUCIONAL DE DESARROLLO

(2014-2018)

INDICE PAG.

1 INTRODUCCIÓN 1

2 MARCO DE REFERENCIA 2

3 MISIÓN 6

4 VISIÓN 6

5 VALORES 7

6 DIAGNÓSTICO 8

6.1 FORTALEZAS Y DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNIDADES 27

7 MARCO NORMATIVO 30

8 POLÍTICAS DE LA UNIVERSIDAD 33

9 PROGRAMAS INSTITUCIONALES 36

9.1 DOCENCIA 36

9.2 ESTUDIOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS 43

9.3 VINCULACIÓN 47

9.4 DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN 53

9.5 PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN 61

9.6 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 65

9.7 LEGISLACIÓN UNIVERSITARIA 73

10 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 76

11 CONCLUSIONES 77

12 ANEXO 78


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1 INTRODUCCIÓN El Programa Institucional de Desarrollo (PIDE) es un instrumento de planeación estratégica que tiene la finalidad de alcanzar la visión y misión definidas por la Universidad, así como sus objetivos institucionales programados en el mediano plazo (5 años). El PIDE 2014-2018 es un documento que refleja la continuidad de la planeación educativa con el objetivo de consolidar a la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl como una Institución de calidad y excelencia dentro del Subsistema de Universidades Tecnológicas, comprometida con ofrecer un sistema de educación acorde a los nuevos requerimientos en materia de enseñanza-aprendizaje y aplicando los conocimientos y la tecnología que contribuyan a la elaboración de propuestas que ayuden a la solución de los problemas del sector productivo de la región. Para lograr alcanzar sus objetivos la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl (UTN), a través del PIDE 2014-2018, deberá garantizar la calidad en la formación de los estudiantes, consolidar cuerpos académicos, aplicar modelos educativos centrados en el estudiante y en el aprendizaje, fortalecer la vinculación a nivel regional, estatal, nacional e internacional, contar con infraestructura de vanguardia, mantener el sistema de gestión de la calidad, buscar la mejora continua y mantener los programas educativos reconocidos por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES). A fin de cumplir con los objetivos institucionales, la UTN incluye como un apartado del PIDE 2014-2018, mecanismos de autoevaluación que permitirán hacer un seguimiento permanente de los avances o posibles desviaciones en las metas establecidas para cada una de las acciones prioritarias. La Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, ha logrado estar a la vanguardia en rubros como la certificación de sus procesos clave, mediante la Norma ISO 9001:2000 a partir del año 2002 y obteniendo en el año 2006 la recertificación y ampliación de procesos por certificar en: los servicios de educación continua y servicios tecnológicos, y pasando en el año 2009 a la Norma ISO 9001:2008. Asimismo, la UTN ha logrado acreditar la totalidad de sus programas educativos del nivel Técnico Superior Universitario por organismos reconocidos por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior A.C. (COPAES), también se ha acreditado por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) en el nivel 2 la carrera de Ingeniería en Negocios y Gestión Empresariales y se espera que en un período próximo se certifiquen el resto de las ingenierías. Cabe hacer mención, que recientemente se ha certificado en el Modelo de Equidad de Género y logró certificarse en la ISO 14001-2004 Gestión Ambiental. En el presente documento se definieron siete programas que abarcan todo el conjunto de actividades y funciones para alcanzar los objetivos esperados de esta Casa de Estudios, siendo los que a continuación se mencionan: Docencia, Estudios y Servicios Tecnológicos, Vinculación, Difusión y Extensión, Planeación y Evaluación, Administración y Finanzas y Legislación Universitaria.

M. en C. Noé Molina Rusiles

Rector


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2 MARCO DE REFERENCIA1 El sistema Educativo Nacional atiende actualmente a 35.2 millones de niños y jóvenes, en la modalidad escolarizada. La educación básica constituye la base de la pirámide educativa, la cual representa el 73.4% de la matrícula del Sistema Educativo, que registra a 25.9 millones de alumnos que se encuentran en los siguientes niveles: 4.8 millones atendidos en educación preescolar, 14.8 millones en primaria y 6.3 en educación secundaria. En estos niveles del servicio educativo colaboran alrededor de 1.2 millones de docentes en casi 228 mil escuelas. La expansión de la educación básica y el descenso gradual de la población en edad escolar han permitido alcanzar niveles elevados de cobertura. Sin embargo, la eficiencia terminal de la educación básica es baja: por cada 100 niños que ingresan a primaria, sólo 76 concluyen la secundaria en tiempo y forma. Esta situación ha limitado la posibilidad de ampliar la cobertura en la educación media superior (66.3%) que la ley también establece como obligatoria. En los planteles de educación media superior se está atendiendo a 4.4 millones de jóvenes, correspondiendo el 91.3% a los bachilleratos y 8.7% a la educación profesional técnica, donde se incluyen los planteles del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP). Por cada 100 egresados del bachillerato, 85.9 se inscriben en alguna institución de educación superior. La matrícula de la educación superior es de 3.3 millones de alumnos, lo que representa una cobertura de 29.2%. En la medida en que se incremente el índice de absorción (proporción de estudiantes que ingresan al siguiente nivel educativo en relación con el total de alumnos que egresaron del último grado del nivel educativo inmediato anterior) y se reduzca la deserción en la educación media superior, se podrá avanzar en la cobertura. Destaca que del total de alumnos que ingresaron en 2010 a nivel preparatoria, el 49% eran hombres y el 51% mujeres. En contraste, del total de alumnos que se graduaron de nivel preparatoria ese mismo año, 46.3% fueron hombres y 53.7% mujeres. ESTADO DE MÉXICO El Estado de México ocupa el primer lugar en población con 15’175,862 habitantes, que representan el 13.51% de la población Nacional. La estructura de la población del Estado de México es la siguiente: 7’396,986 son hombres y 7’778,876 son mujeres, que representan el 48.7 por ciento y 51.3% de la población, respectivamente. En la entidad la población por grupo de edad se compone de 9.4% de entre los 0 y 4 años de edad; 19.3% de 5 a 14 años; 65.2% de 15 a 64 años y 4.91% de 65 y más años. Se espera que, para el 2030, la población alcance los 18 millones de habitantes. En el 2010 vivían en la entidad 5 millones de personas menores de 18 años, que representaban el 33.3% de la población total. Actualmente, los niños y adolescentes son el grupo poblacional más numeroso, sin embargo, experimenta una tendencia decreciente en términos proporcionales. En el año 1990, el 45.9% de la población era menor de 18 años y se espera que, para el 2030, este indicador disminuya hasta el 24.7%, es decir, el número absoluto de niños y adolescentes mexiquenses se reducirá a partir del 2010 hasta alcanzar la cifra de 4.4 millones en el 2030. La población de jóvenes a nivel estatal se mantendrá relativamente estable durante el período de 2010 y 2030, al pasar de 3.2 millones a 3.1 millones. Se estima que, mientras tanto, la población de adultos mayores crezca 39.5%. Es decir, para el año 2030 uno de cada seis mexiquenses tendrá 60 o más años. Una de las principales fortalezas del Estado de México es su gente, ya que su perfil demográfico se caracteriza por un elevado potencial de la fuerza laboral. Según estimaciones del Instituto Nacional de

1 Este capítulo se elaboró con base en los siguientes documentos: “Plan Nacional de Desarrollo 2012-2018” y el “Plan de Desarrollo del Estado de México 2011-2017”.


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Estadística y Geografía (INEGI), en el año 2011 la Población Económicamente Activa (PEA) ascendió a 6.8 millones de personas, lo cual ubica a la entidad como la que cuenta con el mayor número de trabajadores en el país. Entre los años 2005 y 2011, la fuerza laboral estatal presentó un crecimiento de 17.6%, uno de los mayores a escala nacional. De acuerdo con estimaciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO), la fuerza laboral continuará creciendo hasta la década del 2030, cuando alcance un máximo histórico de 9.0 millones de trabajadores. Con esto, el mercado laboral del Estado de México sería incluso mayor que el de países como la República de Chile. Con un Producto Interno Bruto (PIB) de $1,172.5 millones en el año 2010, la economía del Estado de México es la segunda más grande del país y de un tamaño similar a la de la República de Colombia, si se toma como indicador el poder adquisitivo de los mexiquenses. En el período 2003-2010, el Estado de México contribuyó con el 13.7% del crecimiento del PIB Nacional, colocándose como el segundo motor de crecimiento económico del país, sólo por atrás del Distrito Federal (DF). Los temas prioritarios en la agenda de la política económica del Estado de México deben ser el crecimiento económico, el empleo y la productividad. Asimismo, una de las principales estrategias que busca el gobierno estatal es promover ante todo un desarrollo económico que genere un crecimiento equitativo, esto es reducir la brecha de competitividad entre los municipios conurbados de la ZMVM y la capital del país debe establecerse como uno de los principales objetivos del Estatal. Según estimaciones del INEGI, la tasa de desempleo en el Estado de México es de 5.8%, nivel por arriba de la media nacional que fue de 4.8% al final del año 2011. Se estima que el 87.0% de la fuerza laboral de la entidad se concentra en la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM) y la del Valle de Toluca (ZMVT). El mercado laboral de la ZMVM tiene especial importancia, ya que concentra el 74.9% de la población en edad de trabajar: el 28.1% labora en el sector industrial y el 71.9% en el sector servicios. En la Zona Oriente de la ZMVM se ubican los municipios de Nezahualcóyotl y Texcoco, donde se concentra el 35% de la fuerza laboral; seguida por la Zona Poniente con municipios como Tlalnepantla de Baz, donde se ubica el 24% de la fuerza laboral. La Zona Nororiente, donde se encuentran municipios como Ecatepec de Morelos, concentra el 21% de la población en edad laboral, mientras que en la Zona Norte, donde se encuentran los municipios de Cuautitlán y Cuautitlán Izcalli, se concentra el 20% restante de la fuerza laboral de la zona conurbada. La zona oriente del Estado de México es la que presenta mayores retos en términos de productividad. Destacan dos industrias con un nivel de productividad superior en más de 50% a la del DF: la producción de papel así como la captación, suministro y tratamiento del agua. En términos de estrategia de desarrollo, esta zona presenta el mayor reto. Por un lado se debe continuar con inversiones estratégicas, en particular en redes secundarias y terciarias de caminos, para atraer industrias altamente productivas y aprovechar las vías que comunican a la región con los principales corredores carreteros del país. Asimismo, se requiere mejorar los servicios de transporte, en particular las rutas intermunicipales, para detonar el surgimiento de un mercado metropolitano integrado y, de esta forma, atraer la actividad comercial de mayor valor agregado. Cabe hacer mención que entre las estrategias que definió el actual gobierno estatal es la de vincular la educación con los centros de trabajo. Por lo que se promoverá la vinculación de empresas y universidades para crear y consolidar clústeres de innovación y generación de empleos de alto valor agregado; promover el empleo a través de capacitación, bolsas de trabajo y ferias de empleo, etc. Educación El sistema educativo del Estado de México es el más grande del país, y esto se constata al brindar atención a 4’465,729 de estudiantes en el Ciclo Escolar 2010-2011, con 222,620 maestros, en 23,743 escuelas, lo que significa que en la entidad se brinda educación a 12 de cada 100 estudiantes con que cuenta el país, impartiendo educación en los subsistemas: Preescolar, Primaria, Secundaria, Media Superior, Superior así como la No Escolarizada.


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En el nivel preescolar se cuenta con una cobertura del 71.8% niños inscritos en relación al total de niños en edad para cursar este nivel escolar. En relación a la Educación Primaria es el nivel de mayor población en la entidad, ya que da servicio a más de 1.9 millones de estudiantes, que son atendidos por alrededor de 68 mil profesores; es decir, existe un docente por cada 29 alumnos. La cobertura de este subsistema y su eficiencia terminal son de 97.3 y 94.6% respectivamente. En la Educación Secundaria alcanzó una eficiencia terminal de 83.9% en el ciclo escolar de 2010-2011 y tiene una cobertura de 96.3%, donde cinco de cada seis personas que se inscriben logran concluirla. En la Educación Media Superior se atiende al 61.2% de la juventud mexiquense, y solo tres de cada cinco mexiquenses que comienzan a estudiar este nivel logran graduarse. Finalmente, la Educación Superior (ES) estatal es integrada por 513 instituciones. En el ciclo Escolar 2010-2011 se atendieron a 313 mil 500 estudiantes, de los cuales 296 mil 300 estaban inscritos en licenciaturas; es decir, sólo dos de cada 10 mexiquenses en edad de estudiar este nivel educativo están inscritos. Una manera de explicar lo anteriormente descrito es mediante el seguimiento a la generación 1994-2011. Durante el Ciclo Escolar 1994-1995, un total de 307 mil 53 niños ingresaron a Primaria y, para el Ciclo Escolar 2010-2011, se graduaron de la ES solamente 46 mil 498 estudiantes. Esto quiere decir que sólo el 15.0% de los niños que ingresaron a la Primaria en el Ciclo Escolar 1994-1995 lograron concluir sus estudios de ES en el Ciclo Escolar 2010-2011. Asimismo, alrededor de una de cada tres deserciones de este grupo ocurrieron entre un nivel educativo y otro, es decir, fueron niños y jóvenes que terminaron un nivel y nunca regresaron a continuar sus estudios. Prospectiva Las perspectivas para los próximos años apuntan hacia una menor presión demográfica. La tasa natural de crecimiento promedio anual pasará de 1.45 a 1.27%. De acuerdo con diversas fuentes estatales y nacionales, entre ellas CONAPO, se prevé que la esperanza de vida aumentará y que la tasa de mortalidad infantil descenderá de manera importante. La migración neta será cada vez menor de tal suerte que en el 2015 el Estado de México será, por primera vez, una entidad expulsora neta de población; no obstante, para entonces ya tendrá 16 millones de habitantes y seguirá siendo la más poblada del país. La población de 0 a 14 años descenderá en más de 729 mil personas a un ritmo promedio de 121 mil por año. En contraste, la población en edad de trabajar aumentará en cerca de 2 millones 156 mil personas, a un promedio anual de más de 359 mil cada año. La población en edad de retiro, por su parte, crecerá en casi 50 mil personas anuales. En este periodo la población productiva crecerá muy por encima de la población dependiente. MUNICIPIO DE NEZAHUALCÓYOTL Nezahualcóyotl es el municipio número 120 en el Estado de México, tiene una extensión territorial de 63.44 kilómetros cuadrados de superficie, está dividido en 85 colonias, y según el Censo 2010 del Instituto Nacional de Geografía, Estadística e Informática (INEGI), cuenta con una población de 1 millón 110 mil 565 habitantes. Este dato arroja que Nezahualcóyotl es habitado por más de 19 mil habitantes por kilómetro cuadrado, convirtiéndolo en el municipio con la más alta tasa de densidad poblacional. Colinda con los municipios de Ecatepec, Texcoco, Chimalhuacán, La Paz y Atenco del Estado de México y con las delegaciones Iztacalco, Venustiano Carranza, Gustavo A. Madero e Iztapalapa del Distrito Federal. A su vez, Nezahualcóyotl y Ecatepec, junto con las delegaciones capitalinas de Iztapalapa y Gustavo A. Madero, constituyen la zona más densamente poblada del país, concentrando todos ellos seis millones de habitantes, es decir, casi el 33% de la población metropolitana.


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Por sí mismos, Ecatepec y Nezahualcóyotl son los municipios que ocupan el primero y segundo lugar con mayor población en el Estado de México. Esta alta densidad determina una gran movilidad poblacional, que se traslada diariamente a los municipios y delegaciones con mayor grado de concentración de zonas industriales, comerciales y de servicios. Según el último censo del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), la población Económicamente Activa (PEA) es de 478 mil 479 personas, y 98 mil 171 nezahualcoyotlenses contarían con una fuente de trabajo dentro y fuera del municipio. Existen alrededor de 22 mil 268 unidades económicas en el municipio, las cuales ocupan a 41 mil 046 personas, divididas en 22 mil 268 ocupadas en el Sector Comercial, 14 mil 981 en el Sector de Servicios, y 3 mil 797 en la manufactura. El 30 de octubre de 2008 concluyó una parte del Proyecto Ciudad Jardín Bicentenario, ubicado en el Bordo de Xochiaca, cuya inversión aproximada de 300 millones de dólares, producirá en el área de los servicios unos 3 mil 500 empleos temporales y 5 mil permanentes; parte del proyecto reúne dentro de sus 40 hectáreas, funcionales zonas comerciales, hospitalarias, educativas y de servicios. Oficialmente el lugar lleva el nombre de Centro Deportivo, de Servicios Públicos y Privados “Ricardo Flores Magón” Nezahualcóyotl. En Nezahualcóyotl hay 809 planteles educativos, de los cuales 135 son de nivel preescolar, 434 primarias, 149 secundarias, 86 de nivel medio superior y profesional medio, cinco planteles de estudios superiores: la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl (UTN); la Escuela Nacional de Estudios Profesionales de Aragón perteneciente a la Universidad Nacional Autónoma de México; una Unidad Profesional de la Universidad Autónoma del Estado de México; una universidad privada (La Salle) y un Centro de Extensión Universitaria de la UNAM, a través del cual se pueden cursar licenciaturas, postgrados y doctorados a distancia y vía satelital, además 11 bibliotecas municipales y una del ISSSTE, cuatro casas de cultura municipales, una estatal, un centro cultural municipal, dos centros culturales alternativos y un Centro de Información y Documentación Municipal. Existe también una considerable cantidad de escuelas privadas de diversos niveles, así como una escuela-centro de capacitación para ciegos y débiles visuales con una capacidad de atención para 150 alumnos, así como un foro abierto en el Parque del Pueblo, el Auditorio Municipal.


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3 MISIÓN “Ofrecer educación superior de calidad y excelencia, vinculada con la sociedad y el sector productivo,

para formar profesionales que impulsen el desarrollo del país, con profunda responsabilidad social y

sólida preparación tecnológica, humanística y científica que los mantenga competitivos nacional e

internacionalmente”.

4 VISIÓN “Ser una institución de educación superior de alta calidad y excelencia académica, vinculada con su

entorno, vanguardista, con liderazgo en el sistema de educación universitaria tecnológica y

reconocimiento nacional e internacional, que ofrezca las mejores perspectivas del ejercicio profesional

tecnológico a través de un desarrollo integral y competitivo que coadyuve al fortalecimiento de la

Nación”.


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5 VALORES Con la finalidad de asegurar el desarrollo de la Institución y la convivencia con la sociedad a la que sirve, la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl ha definido los siguientes valores: Diversidad Capacidad de interactuar con personas de diferentes razas, credos, valores culturales y género, que ponga de manifiesto su espíritu de colaboración. Excelencia Representativa de la calidad o bondad superior que deberá ser característica de las actividades que desarrolla, para hacerlas dignas de singular aprecio y estimación. Honestidad Entendida como la autenticidad en la comunicación, al manifestar sus ideas. Integridad Su actuación debe ser guiada por una contundente ética profesional y social. Respeto Reconocer la dignidad del individuo por sus obligaciones y derechos individuales que incluyen: libertad, expresión de las ideas al escribir y publicar y derecho de petición, asociación y tránsito. Responsabilidad Para asumir y cumplir los compromisos contraídos. Sentido práctico Para contribuir, mediante la innovación, a la realización de cambios significativos que mejoren sustancialmente la estructura social y del sector productivo. Solidaridad Entendida como la adhesión circunstancial a la causa o proyecto. Voluntad de cambio El entorno actual y futuro de las organizaciones se considera inestable y sujeto a transformación; por lo tanto, el profesionista no debe resistirse al cambio.


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6 DIAGNÓSTICO. En cuanto a los indicadores institucionales más relevantes, actualmente se cuenta con una matrícula total de 5,207 alumnos; la cual, desde la creación de la Universidad, ha tenido un crecimiento paulatino con períodos de estancamiento y descenso como en el ciclo escolar 2005-2006 y 2006-2007, hasta el cuatrimestre septiembre-diciembre de 2007, debido a la apertura de dos nuevas carreras que son: Informática Administrativa y Mecatrónica, teniendo un crecimiento de 8% con respecto al anterior ciclo escolar, posteriormente, se observa un notable crecimiento en el ciclo escolar 2009-2010 de 66% debido a la apertura en la continuidad de estudios en cuatro ingenierías y por último, en el ciclo escolar 2013-2014 se aperturó una nueva carrera de nivel de ingeniería denominada “Ingeniería en Mecatrónica”, todo ello como se observa en la siguiente gráfica:

218

566963

1,345

1,607

2,052

2,083

2,2712,292

2,807

3,0833,241

3,332

3,3523,216

3,159

3,435

3,315

5,0245,123

4,721

4,895

5,207

-500

500

1,500

2,500

3,500

4,500

5,500

N°

de A

lum

nos

Ciclo Escolar

MATRICULA TOTAL

Con respecto a la eficiencia terminal el promedio es del 50.8% de los últimos tres años, y se muestra a continuación una gráfica en donde se observa el comportamiento de este indicador en los cuatrimestres recientes:


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56% 64%

23%

50% 51%50%

56%56%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

2010-1 2010-2 2010-3 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2

Cuatrimestre

EFICIENCIA TERMINAL

Para el indicador de aprovechamiento escolar el promedio es de 8.36 tomando en cuenta los últimos tres años y promediando el nivel de Técnico Superior Universitario y el de Ingeniería. Las variaciones en cuanto al promedio de aprovechamiento escolar se observa en la siguiente gráfica: Las principales causas de deserción de alumnos detectadas son: en primer lugar los motivos personales con el 30.5%; en segundo lugar el cambio de carrera con 17.2%; en tercer lugar la reprobación con 13.7%, en cuarto lugar problemas económicos con 9.3%, en quinto problemas de trabajo con 8.3%, continúa el cambio de UT con 8.1%, continua con el incumplimiento de expectativas con 6.6%, sigue sin causa conocida con 5.4%, continua distancia de la UT con 0.6% y finaliza con otras causas con el 0.3%, como se muestra en la siguiente gráfica:

30.5%

17.2%13.7%

9.3%

8.3%

8.1%6.6%

5.4%0.6%

0.3%

Para el indicador de aprovechamiento escolar el promedio es de 8.36 tomando en cuenta los últimos tres años y promediando el nivel de Técnico Superior Universitario y el de Ingeniería. Las variaciones en cuanto al promedio de aprovechamiento escolar se observa en la siguiente gráfica:


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8.28

8.37

8.448.43

8.26 8.26

8.458.43

8.32

8.15

8.2

8.25

8.3

8.35

8.4

8.45

8.5

2010-1 2010-2 2010-3 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 2012-3

Cuatrimestre

Pro

med

io

A través del Programa Institucional de Tutorías se ha mejorado el ejercicio de esta figura en el proceso de enseñanza-aprendizaje para apoyar el incremento de los índices de retención, promoción académica, testimonios del EGETSU, y titulación, así como para incidir en la disminución de los índices de reprobación, baja y deserción. Asimismo, también se creó dentro de esta Casa de Estudios el Programa de Apoyo Psicopedagógico que es la Atención especializada en área psicológica y pedagógica, que se ofrece a solicitud de los (as) estudiantes o del (la) Tutor (a), como resultado de la identificación de una problemática que dificulte u obstaculice su aprendizaje; con la finalidad de apoyarles en la búsqueda y aplicación de alternativas que coadyuven a mejorar su calidad académica y su dimensión humana, que tiene como objetivo coadyuvar a la actividad tutorial, a través de la atención psicopedagógica de los(as) estudiantes de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, a fin de orientarlos(as) en la mejora de su conducta en relación a su proceso de aprendizaje y alcanzar el éxito personal y académico. Durante el ciclo 2012-2013 se benefició a 416 alumnos, a través del Programa Nacional de Becas para la Educación Superior (PRONABES). Cabe hacer mención que a través del Programa Bécalos se benefició a 137 alumnos de esta Casa de Estudios. Con respecto a los Cuerpos Académicos, en este período el Cuerpo Académico “Gestión de la Educación y la Producción, ascendió al grado de “En Consolidación”, mismo que participó en el Programa PROMEP de “Redes Temáticas”, obteniendo recursos económicos para el desarrollo de sus actividades. Por otro lado el Cuerpo Académico en Formación, “Integración y Desarrollo de Tecnologías para Automatizar Procesos Industriales”, participó con la exposición de posters y proyectos en el Primer Congreso Internacional de Mecatrónica, Robótica y Automatización, realizado en la Universidad Tecnológica de Aguascalientes. Dentro del Proyecto denominado “Evaluación de las Ingenierías Conforme a la Metodología del Comité Interinstitucional para la Evaluación de la Educación Superior, (CIEES)”, se presentaron avances significativos dentro de cada una de las Divisiones Académicas, tal es el caso del proceso de autoevaluación en base en los requisitos de este Organismo, los cuales se deben cubrir para evaluar


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los cuatro Programas Educativos de las Ingenierías que imparte esta Casa de Estudios y lograr así su buena calidad en el área. En el rubro de las reacreditaciones se realizó la evaluación de campo del Programa de Tecnologías de la Información y Comunicación en Sistemas Informáticos, en Redes y Telecomunicaciones, en Procesos Industriales área Manufactura, en Mecatrónica área Manufactura flexible, en Multimedia y Comercio Electrónico y en Ingeniería en Negocios y Gestión Empresariales en donde los resultados fueron la reacreditación en cada una de éstas carreras para el período correspondiente de 2013 a 2018. Por otra parte, el número global de egresados asciende a 16,854 hasta el cuatrimestre de mayo a agosto del 2013, de los cuales se han registrado 14,958 títulos, lo que representa el 88.75%. Para el nivel 5A (Ingeniería) del total de 1,537 egresados, se han registrado 576 títulos que representan el 37.48%. En cuanto al tiempo de inserción al mercado laboral se cuenta con la siguiente gráfica:

Los resultados anteriores se pueden interpretar por la contracción económica que ha tenido el estado de México y, en general, el país, en los últimos años, que ha afectado el tiempo de colocación de los egresados, por lo que se observa que mientras en el año 2010 el 33% de los egresados pudieron colocarse a los tres meses de egreso, en el 2013 solamente el 8% logró colocarse durante el mismo periodo. Con respecto a la información proporcionada por los egresados en lo referente al nivel de ingreso, se cuenta con la siguiente información: 274 (27%) egresados perciben un ingreso mensual de $4,000; 442 (43%) obtiene un ingreso de $6,000; 164 (16%) de $8,000; 61 (6.0%) de $10,000; Como se observa en la siguiente tabla:


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Carrera Sueldo A

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Com

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aliz

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n/N

egoc

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TIC

’S

Pro

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P

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Tec

nolo

gía

Am

bien

tal

Mec

atró

nica

Total

2,500 15 16 17 6 8 1 63 4,000 89 68 60 29 13 15 274 6,000 79 101 176 24 12 50 442 8,000 39 23 82 2 2 16 164 10,000 5 10 39 3 0 4 61 12,000 1 0 4 1 0 1 7 Más de 12,000 0 0 4 0 0 0 4

Total 228 218 382 65 35 87 1015 A través de los servicios de Educación Continua que ofrece la UTN, durante el 2013 se llevaron a cabo 72 servicios de Educación Continua entre cursos, talleres, diplomados, conferencias y videoconferencias, atendiéndose un total de 2,117 personas. En el año 2013, se llevaron a cabo 30 visitas en el sector productivo, asistiendo 885 estudiantes con la finalidad de conocer más de cerca la funcionalidad y operación de las empresas del entorno, entre las empresas a las cuales asistieron los estudiantes durante el año 2013, podemos destacar: Coca Cola FEMSA, S.A. de C.V., Museo Interactivo de Economía, Central Termoeléctrica “Francisco Pérez Ríos”, Cervecería Modelo, S.A. de C.V., Yakult, S.A. de C.V., entre otras importantes empresas, es importante mencionar que se incrementó el número de visitas industriales en un 11% con respecto al año 2012.

En lo que respecta a la difusión del modelo educativo en el año 2013 fueron atendidos un total de 23,371 alumnos de educación media superior a través de 15 pláticas profesiográficas (790 alumnos); esta Casa de Estudios participó en 30 ferias o expo-profesiográficas atendiéndose a 22,105 alumnos; se efectuaron 5 visitas guiadas y una atención personalizada en las instalaciones de esta Universidad a un total de 325 personas. A través del programa de televisión de esta Casa de Estudios “Conexión Universitaria y Tecnológica”, se difunden las labores científicas, tecnológicas, artísticas, deportivas y recreativas, con temas de interés común entre los jóvenes, que se desarrollan en la institución y en otras universidades y tecnológicos. El programa se transmite los miércoles a las 14:00 horas por el Canal 34 del Sistema de Radio y T.V. Mexiquense y por el 146 del Sistema Satelital Sky, además de llegar a Estados Unidos y Canadá gracias al Sistema Educanal. Asimismo, derivado de una serie de reuniones en el Colegio de Rectores y Directores de las Instituciones de Educación Superior del Estado de México, en esta Casa de Estudios se han realizado trabajos con relación a cortinillas, entrevistas, reportajes, grabaciones de aspectos, conducciones, elaboraciones de guiones, edición de notas, armado, rendereo y transfer del programa televisivo “Conexión Educativa”, mismo que refleja el quehacer, avance y desarrollo universitario en la entidad y del cual actualmente existen 7 programas piloto terminados: Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec, Universidad Politécnica de Tecámac, Universidad Politécnica del Valle de Toluca, Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de México, Universidad Estatal del Valle de Toluca, Universidad Politécnica de Texcoco y Universidad Tecnológica de Tecámac. En el 2013, se realizaron un total de 97,271 ejemplares sumando 839,641 impresiones (volantes, trípticos, folletos, entre otros), lo que permitió apoyar la difusión del Modelo Educativo y las actividades académicas y culturales de las carreras. Además, se realizaron 44 actividades culturales y 13 eventos deportivos.


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Durante el año 2013 se adquirieron un total de 1500 licencias de antivirus, para dar cobertura a la totalidad de la Red Universitaria de cómputo UTNET. Con la finalidad de mantener actualizada la información de los sitios web universitarios se realizaron 125 publicaciones, recibidas por las diferentes áreas de la universidad. Se amplió el ancho de banda del enlace dedicado de Internet de la Red Universitaria de cómputo que tenía un canal de 6MB a un canal de 20MB. El aumento del ancho de banda se contrató pagando la misma cantidad que se pagaba por el enlace anterior, por lo que la Universidad no destino presupuesto extra. Para soportar el nuevo ancho de banda se migró la conexión de internet, la cual se recibía a través de una antena de microondas cambiándola a fibra óptica, esta actividad se realizó en coordinación con la empresa proveedora del servicio. El grado de satisfacción del empleador, se encuentra en un 88% y el grado de satisfacción del egresado se incrementó 6% con respecto al 2011, y manteniéndose en 80% en el 2012 y2013.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013X1: TASA DE PROFESORES CON PERFIL DESEABLE 0 0.00 0.00 0.07 0.09 0.14 0.14 0.17X2: TASA DE PROFESORES EN LGAPC 0.2 0.24 0.22 0.27 0.24 0.18 0.23 0.24

X3:TASA DE CUERPOS ACADÉMICOS EN CONSOLIDACIÓN ( 2 CA en Formación)

0 0.00 0.10 0.10 0.10 0.00 1.00 1.00

X4: TASA DE RETENCIÓN 0.68 0.67 0.63 0.57 0.70 0.75 0.76 0.77X5: TASA DE ALUMNOS EN TUTORIÁ 1 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00X6: TASA DE RECONOCIMIENTOS (SATISF. Y DE ALTO REND.) EN EL EGETSU 0.74 0.85 0.82 0.68 0.55 0.45 0.55 0.68X7: TASA DE TITULACIÓN 0.38 0.32 0.34 0.38 0.25 0.39 0.75 0.83X8: GRADO DE SATISFACCIÓN DEL EMPLEADOR 0.93 0.84 0.80 0.81 0.82 0.85 0.86 0.88X9: GRADO DE SATSIFACCIÓN DE LOS EGRESADOS 0.9 0.9 0.9 0.9 0.67 0.74 0.8 0.8X10 GRADO DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL 0.8 0.80 0.80 0.85 0.90 0.90 0.90 0.90

INDICADOR AÑO \ AÑO

00.20.40.60.8

1X1:

X2:

X3:

X4:

X5:

X6:

X7:

X8:

X9:

X10

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

Como se observa en la gráfica anterior, se ha tenido un avance en cuanto a indicadores que son principalmente los referentes a Grado de Satisfacción del Empleador, Tasa de Titulación y Tasa de Retención.


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Es necesario incrementar la capacidad académica, principalmente el número de profesores con perfil deseable y desarrollar las líneas de generación y aplicación pertinente del conocimiento (LGAPC). Actualmente, la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl cuenta con una plantilla docente integrada por 425 profesores, de ellos 90 son de tiempo completo titular B, 80 son de tiempo completo asociado C, y 255 son de asignatura. De los 170 Profesores de Tiempo Completo, 91 tienen licenciatura, 60 han concluido el grado de maestría, 8 docentes se encuentran cursando el doctorado y 11 profesores cuentan con una especialidad, como se observa en la gráfica siguiente:

54%

6%

35%

5% Licenciatura

Especialidad

Maestría

Doctorado

Durante los últimos años, se ha consolidado el Sistema de Gestión de la Calidad cumpliendo con los requisitos bajo la Norma ISO 9001:2008, asimismo, en octubre del 2012 la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl obtuvo la Certificación en el Modelo de Equidad de Género 2013, esto significa un reconocimiento al compromiso de la Institución en fomentar la igualdad de trato, el respeto a la vida laboral y familiar así como la no discriminación, siendo relevantes en materia de reclutamiento y selección de personal, capacitación, desarrollo profesional, igualdad de oportunidades, salud en la organización, sensibilización y comunicación con enfoque de género, responsabilidad social y defensa organizacional de los derechos fundamentales. Por último, esta Casa de Estudios determinó a principios de 2013 obtener la certificación en Sistemas de Gestión Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso) ISO 14001:2004. Diagnóstico por Programa Educativo

• División de Administración de Empresas

El Programa Educativo ofertado es TSU en Administración Área Recursos Humanos y su continuidad Ingeniería de Negocios y Gestión Empresarial el cual está basado en Competencias Profesionales, desde el año 2009 y se encuentran en proceso de actualización con base en el Análisis de la Situación del Trabajo. Dicho estudio se realizó en el mes de agosto del 2013 con base en la metodología propuesta por la Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas y tiene como finalidad asegurar la pertinencia y permitir que los programas ofertados sean adecuados en relación a las necesidades reales de la planta productiva. Tiene una duración total de once cuatrimestres, seis en TSU y cinco en Ingeniería, el 100% del Plan son cursos básicos, el servicio social no está incorporado al PE y se aplican procesos colegiados de evaluación del aprendizaje. Tiene el nivel 1 de CIEES y fue re-acreditado por CACECA en el 2010.


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En la División de Administración de Empresas se cuentan con 30 PTC y 44 profesores de asignatura. De los PTC, 20 tienen el grado de maestría y 14 de Licenciatura; actualmente hay 9 profesores que se encuentran estudiando el Doctorado. Todos los docentes imparten asignaturas acordes a su formación académica. Es importante mencionar que del 100% de los profesores, el 88% tienen experiencia laboral en las asignaturas que imparten. Es importante citar que el 100% de los PTC realizan actividades de tutoría y proporcionan asesoría a los alumnos en estadía, ello permite reflejar hacia las organizaciones formalidad y credibilidad ya que el profesor presenta, de manera personal, a cada estudiante en la empresa y visita a la misma dos veces más durante dicho período, para dar seguimiento al proyecto de los estudiantes. Los profesores de asignatura además de la docencia, están dedicados a realizar actividades, de asesoría extra clase, y participan en la actualización del programa educativo. El 4 de septiembre del 2009 se celebró la XL Asamblea Nacional de la ANFECA en la ciudad de Mérida Yucatán, donde la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl recibió la afiliación como miembro de la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración A.C. y en el año 2011, 8 PTC obtuvieron su Certificación Académica en Administración por parte de la ANFECA y hay 7 PTC con Perfil PROMEP. Los 74 profesores que participan en el PE han recibido capacitación y formación en competencias. Cuatro profesores de la División de Administración de empresas son instructores del Diplomado basado en competencias para nivel medio Superior y participarán como certificadores del mismo. Considerando los indicadores básicos del Programa Educativo del periodo 2006 al 2013, se realiza el siguiente análisis de la capacidad académica: La matrícula ha aumentado de 680 a 1154 alumnos. El 100% de alumnos reciben tutorías de los profesores de tiempo completo. En el programa de movilidad estudiantil en la Universidad de Cantabria España, se beneficiaron 3 alumnos en el 2006, 2 alumnos en el 2007 y 2008, solo un alumno en el 2009 y ningún alumno participó en el 2010 y 2011. Para 2013, 23 alumnos atendieron la convocatoria de intercambio a Quebec y a Francia, se encuentran en espera de resultados que se darán a conocer en 2014. El número de alumnos de nuevo ingreso se incrementó de 161 en septiembre del 2006 a 365 en septiembre 2013, todos reciben cursos propedéuticos para atender sus deficiencias académicas así como lograr su adaptación al modelo educativo de las universidades tecnológicas. A pesar de que la tasa de retención se ha incrementado de 60% a 90%, la tasa de titulación por cohorte generacional es 95% para el 2013. La tasa de eficiencia terminal y la de titulación ha aumentado del 43% al 70%. Atendiendo a su formación integral los alumnos participan en actividades culturales, científicas y deportivas. Cada año asisten al Congreso Nacional e Internacional de Administración, asisten a conferencias, foros, entre otros y se invitan a expertos del sector productivo que con su experiencia laboral enriquezcan el aprendizaje del alumno. Los alumnos deben cubrir en el sexto y onceavo cuatrimestre, su estadía en el sector productivo. Existen dos cuerpos Académicos dentro de la División de Administración: "Emprendedores y Empresarios" y "Vinculación: Ciencias Administrativas y Sector productivo". En los que participan 6 PTC, Sin embargo, se encuentran ambos en formación por lo que es necesario realizar más trabajos, proyectos, vinculación con el sector productivo y participar en Redes Académicas Nacionales e Internacionales, con otros CA que permitan el intercambio de conocimientos, y puedan lograr obtener el grado de Cuerpo Académico en Consolidación. La División aumentó su infraestructura con la integración de 12 aulas, ubicadas en un nuevo edificio. Los salones fueron equipados con pizarrones electrónicos y cañones herramientas que facilitan el desarrollo integral del PE. En 2013 se está gestionando la actualización del Software Aspel para contar con versiones actualizadas y facilitar la inserción de nuestros estudiantes a la planta docente. En cuanto al número de títulos del material bibliográfico que apoya al PE de Administración se tiene lo siguiente: El número de títulos ha aumentado de 5,419 a 8,603 del 2006 al 2013. Áreas de oportunidad:


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A fin de fortalecer el PE se deberá promover la creación de Líneas de Generación y Aplicación del Conocimiento (LGAC) de los Cuerpos Académicos existentes y los de nueva creación. Se deberá impulsar actividades que apoyen los trabajos, para que los CA aceleren la generación y aplicación del conocimiento, se requiere fortalecer la comunicación entre los CA conformados. Dadas las reformas federales en autorización se hace indispensable continuar con la formación y actualización permanente de los docentes. Promover un programa de intercambio académico docente a Nivel Nacional e Internacional, así como tener un programa de estadías docentes en el Sector Productivo promoverá el intercambio de experiencias y aplicación de ventajas competitivas de otras instituciones en la propia. Incrementar el número de PTC con perfil PROMEP y el número de certificaciones en la especialidad. Incrementar el número de suscripciones a revistas especializadas con el fin de lograr consultas oportunas y fidedignas de las novedades en los que respecta a nuestra área de conocimiento. División de Telemática

• Programa Educativo de Redes y Telecomunicaciones El estatus que guarda el PE, de acuerdo al periodo de cierre del 2013, manifiesta un perfil adecuado del profesorado de carrera, a partir de la aplicación del programa anual de formación, actualización y capacitación congruente con las necesidades del PE. Tal situación conllevó a la firma de diversos convenios con instituciones como la Universidad Interamericana de Desarrollo (UNID) y el Instituto Mexicano de Estudios Superiores de Educación A.C. (CESE). El PE está certificado bajo la norma ISO 9001-2008 a partir de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), en el cual se participa con la operación, seguimiento, y evaluación de procedimientos específicos y la correlación del proceso Enseñanza-Aprendizaje con otros procesos claves. Además, se ha colocado al PE dentro de los 4 primeros lugares de demanda de la Institución. El PE cuenta con la reacreditación del Consejo Nacional para la Acreditación en Informática y Computación (CONAIC) con una vigencia de 5 años a partir de Abril del 2013, y la certificación nivel uno, realizada por el Comité de Ingeniería de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), En septiembre del 2013 se conformaron dos cuerpos académicos: uno denominado “Matemáticas Aplicadas” (aplicación de las matemáticas para la innovación tecnológica) conformado por 6 profesores de la división de Telemática, 1 profesor de la División de Tecnología Ambiental y 1 profesor de la División de Sistemas Informáticos. El otro cuerpo académico denominado “Innovación Tecnológica” conformado por 3 profesores de la División de Telemática y 1 profesor de la División de Comercialización. Estos dos cuerpos académicos están en proceso de formación. Los responsables de los 2 cuerpos académicos asisten al Diplomado de “Investigación” impartido por la Asociación Mexicana de Metodología de la Ciencia y la Investigación. La evaluación del desempeño de los indicadores aplicados al PE, presentan la siguiente información:

• EL Grado de Satisfacción del Cliente (GRASC) manifestó al cierre del año citado un promedio del 87% de satisfacción.

• En el desempeño estudiantil se logró la cifra de 8.10. • La matrícula del PE se ha mantenido estable, tomando como mínimo 429 y como máximo 502

alumnos atendidos. • En cuanto a la captación de aspirantes se presentó un promedio de 113 aspirantes. • Las bajas temporales, se tasaron en promedio de 3. • El índice de promoción, se tasaron en promedio de 82.30, estableciendo un mínimo de 75.06 y

un máximo de 88.05. Los promedios de aprovechamiento, han quedado en el 8.01, con un


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mínimo 7.95 y un máximo de 8.10. La eficiencia terminal, arrojó un promedio de egreso del 41.82% y de titulación del 100%.

Uno de los principales indicadores que muestran rezago, es el de la tasa de egreso, debido a que algunos alumnos por diversas causas reprueban y tienen que recursar cuatrimestres, impactando de forma directa en la tasa de egreso. Otro problema es la actualización de la infraestructura de equipos para los laboratorios de telecomunicaciones asignada al PE, principalmente porque el financiamiento para el nuevo equipamiento relativamente es insuficiente. Dentro del sector social y productivo la aceptación del PE se ha ido incrementando, ya que se ha manifestado una creciente demanda por parte de estos sectores para que los alumnos realicen sus estadías en sus respectivas organizaciones. Se va avanzando en la formación académica, debido a que 2 PTC y 5 más de asignatura concluyeron el 100 por ciento de créditos de la maestría en NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION, también 1 PTC y 3 más de asignatura concluyeron el 100 por ciento de créditos de la maestría en EDUCACION, además de que 1 PTC está cursando el último semestre del Doctorado en Educación y 1 PTC está iniciando sus estudios de Doctorado en Administración Pública. EL incremento en la captación de aspirantes se logró en un 14% en su totalidad comparada con el año anterior; esto principalmente por las características de la oferta educativa del PE que ofrece la Universidad y a la difusión realizada en un mayor número de escuelas de nivel medio superior, hicieron que se obtuviera este incremento, mismas que fueron atractivas para los aspirantes. El índice de aprovechamiento académico se cumplió, quedando al 2.97% por arriba del histórico, principalmente por las diferentes técnicas de evaluación que el modelo de evaluación por competencias incorpora, aunque sigue existiendo algunas deficiencias que los alumnos vienen arrastrando de su formación previa y por algunas deficiencias en el ámbito de la didáctica y la pedagogía, aplicada de manera directa al modelo particular de las Universidades Tecnológicas (UUTT). En la División hay un total de 70 Profesores y dos apoyos a laboratorios. Dada la asignación de los profesores, se tienen 28 PTC (Profesores de Tiempo Completo) y 42 PA (Profesores de Asignatura), representando el 40% y 60% respectivamente. La asignación de los PTC se da en dos categorías, titular B y titular C, de ellos 15 PTC tienen plaza de titular B que corresponde al 53.57% y 13 PTC titular C que corresponde al 46.43%. Cabe mencionar que la plaza más alta es el titular B. 1 profesores PTC B y 2 profesores PTC C se encuentran participando en el CA “Innovación Tecnológica” y 1 profesor PTC B y 2 profesores PTC C se encuentran participando en el CA “Matemáticas Aplicadas”, mencionados anteriormente, además de que hay 1 solo profesor PTC B que está registrado ante PROMEP. De los 70 profesores con los que se cuenta en la División, actualmente se tienen 21 PTC y 38 PA impartiendo clases en este PE. Una fortaleza del PE es el ser una carrera de vanguardia con amplio espectro de crecimiento y desarrollo, ya que su mapa curricular es el mismo en todas las instituciones del Subsistema que lo imparten, lo que permite la movilidad de estudiantes entre las mismas. El plan de estudios del PE se actualiza cada tres años, de acuerdo a las necesidades del Sector Productivo; se trabaja actualmente con el Plan 2009 basado en competencias, posee infraestructura de vanguardia, cuenta con 9 laboratorios de cómputo con 30 computadoras instaladas marca HP Pavillion con microprocesador Core i5 con memoria RAM de 4GB y disco duro de 1TB. Dentro de las materias que se imparten en la carrera se tienen la currícula de CISCO SYSTEMS en donde el alumno tiene la posibilidad de realizar un examen de certificación en CISCO CCNA, un profesor PTC es el responsable ante la CGUT de llevar el programa de movilidad estudiantil (Francia) MEXPROTEC en donde participan alumnos de la carrera de Redes y Telecomunicaciones, la academia de Redes cuenta con 3 profesores certificados como Cisco Certified Network Associate (CCNA – Asociado de Redes Certificado por Cisco) y 1 profesores certificados como Cisco Certified Network Professional (CCNP).


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Los principales problemas que enfrenta el PE son: deficiencia de equipo de instrumentación para realizar prácticas referentes a Telecomunicaciones, Sistemas Digitales y Sistemas Analógicos, actualización en los equipos, falta de mantenimiento preventivo y correctivo a este tipo de equipos, esto repercute en que un porcentaje de prácticas que marca el modelo no se alcance a cubrir; al no participar todos los profesores en la actualización del PE no se pueden realizar modificaciones que subsanen el problema, la problemática de interconexión en la red de datos que se encuentra en los laboratorios de cómputo y mejorar el ancho de banda que tiene actualmente internet, así como la adquisición de todo el software que demanda el PE como también la adquisición de licencias para el software con que se cuenta en los laboratorios de cómputo, afectan el cumplimiento, afectan el cumplimiento. Se requiere de la actualización de los equipos de cómputo que están designados para uso general de los profesores de asignatura, así como también es necesario que se les asigne nuevo equipo de cómputo a los 28 profesores PTC, ya que algunos tienen equipos que no han sido actualizados desde que les fueron asignados y otros profesores PTC no cuentan con equipo de cómputo para desarrollar sus actividades académicas. También hace falta la compra de un KIT de CCNP, que como academia regional nos demanda CISCO SYSTEMS, y que es necesario tener para poder certificar a los profesores interesados como CCNP de CISCO. El PE de Tecnologías de la Información y Comunicación, área redes y Telecomunicaciones, presenta el programa docente, orientado a mantener, fortalecer y mejorar la calidad educativa integrando un mayor número de PTC’s al PROMEP, a efecto de promover la formación y consolidación de Cuerpos Académicos.

• Programa Educativo de Multimedia y Comercio Electró nico La carrera de Técnico Superior Universitario en Tecnologías de la Información y Comunicación área Multimedia y Comercio Electrónico inició operaciones el 3 de septiembre del año 2009, conformándose tres grupos con un total de 80 alumnos. Actualmente se ocupa la infraestructura y mobiliario de la División de TIC área Redes y Telecomunicaciones, así como el apoyo de su personal administrativo y la plantilla docente es compartida entre la carrera de Redes y Telecomunicaciones y Multimedia y Comercio Electrónico. El estatus que guarda el PE, de acuerdo al periodo de cierre del 2013, manifiesta un perfil adecuado del profesorado de carrera, a partir de la aplicación del programa anual de formación, actualización y capacitación congruente con las necesidades del PE. Tal situación conllevó a la firma de diversos convenios con instituciones como la Universidad Interamericana de Desarrollo (UNID) y el Instituto Mexicano de Estudios Superiores de Educación A.C. (CESE). El PE está certificado bajo la norma ISO 9001-2008 a partir de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), en el cual se participa con la operación, seguimiento, y evaluación de procedimientos específicos y la correlación del proceso Enseñanza-Aprendizaje con otros procesos claves. Se está trabajando en la autoevaluación que CIEES requiere, por parte de los profesores que están dentro de este PE, para ser evaluado para obtener el nivel 1 por el Comité de Ingeniería de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), ya que actualmente se tienen 7 generaciones egresadas. En septiembre del 2013 se conformaron dos cuerpos académicos: uno denominado “Matemáticas Aplicadas” (aplicación de las matemáticas para la innovación tecnológica) conformado por 6 profesores de la división de Telemática, 1 profesor de la División de Tecnología Ambiental y 1 profesor de la División de Sistemas Informáticos. El otro cuerpo académico denominado “Innovación Tecnológica” conformado por 3 profesores de la División de Telemática y 1 profesor de la División de Comercialización. Estos dos cuerpos académicos están en proceso de formación. Los responsables de los 2 cuerpos académicos asisten al Diplomado de “Investigación” impartido por la Asociación Mexicana de Metodología de la Ciencia y la Investigación.


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La evaluación del desempeño de los indicadores aplicados al PE, presentan la siguiente información: • EL Grado de Satisfacción del Cliente (GRASC) manifestó al cierre del año citado un promedio

del 87% de satisfacción. • En el desempeño estudiantil se logró la cifra de 8.15. • La matrícula del PE se ha mantenido estable, tomando como mínimo 213 y como máximo 250

alumnos atendidos. • En cuanto a la captación de aspirantes se presentó un promedio de 59 aspirantes. • Las bajas temporales, se tasaron en promedio de 1. • El índice de promoción, se tasaron en promedio de 83.33, estableciendo un mínimo de 81.27 y

un máximo de 84.98. Los promedios de aprovechamiento, han quedado en el 8.15, con un mínimo 7.99 y un máximo de 8.40. La eficiencia terminal, arrojó un promedio de egreso del 38.88% y de titulación del 100%.

Uno de los principales indicadores que muestran rezago, es el de la tasa de egreso, debido a que algunos alumnos por diversas causas reprueban y tienen que recursar cuatrimestres, impactando de forma directa en la tasa de egreso. Dentro del sector social y productivo la aceptación del PE se ha ido incrementando, ya que se ha manifestado una creciente demanda por parte de estos sectores para que los alumnos realicen sus estadías en sus respectivas organizaciones, pero aún necesita una mayor difusión de este PE para que se genere mayor demanda de aspirantes y se sigue en aumento de alumnos que ingresan a este PE. Se va avanzando en la formación académica, debido a que 2 PTC y 5 más de asignatura concluyeron el 100 por ciento de créditos de la maestría en NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION, también 1 PTC y 3 más de asignatura concluyeron el 100 por ciento de créditos de la maestría en EDUCACION, además de que 1 PTC está cursando el último semestre del Doctorado en Educación, y 1 PTC está iniciando sus estudios de Doctorado en Administración Pública. EL incremento en la captación de aspirantes se logró en un 4.81% en su totalidad comparada con el año anterior; esto principalmente por las características de la oferta educativa del PE que ofrece la Universidad y a la difusión realizada en un mayor número de escuelas de nivel medio superior, pero aun así se necesita aumentar el número de escuelas a visitar para promover aún más y participar más en EXPOPROFESIOGRAFICAS para promover más este PE y lograr aumentar más el número de aspirantes a este PE. El índice de aprovechamiento académico se cumplió, quedando al 0.37% por debajo del histórico, principalmente por las diferentes técnicas de evaluación que el modelo de evaluación por competencias incorpora, aunque sigue existiendo algunas deficiencias que los alumnos vienen arrastrando de su formación previa y por algunas deficiencias en el ámbito de la didáctica y la pedagogía, aplicada de manera directa al modelo particular de las Universidades Tecnológicas (UUTT). En la División hay un total de 70 Profesores y dos apoyos a laboratorios. Dada la asignación de los profesores, se tienen 28 PTC (Profesores de Tiempo Completo) y 42 de asignatura PA (Profesores de Asignatura), representando el 40% y 60% respectivamente. La asignación de los PTC se da en dos categorías, titular B y titular C, de ellos 15 PTC tienen plaza de titular B que corresponde al 53.57% y 13 PTC titular C que corresponde al 46.43%. Cabe mencionar que la plaza más alta es el titular B. 1 profesores PTC B y 2 profesores PTC C se encuentran participando en el CA “Innovación Tecnológica” y 1 profesor PTC B y 2 profesores PTC C se encuentran participando en el CA “Matemáticas Aplicadas”, mencionado anteriormente, además de que hay 1 solo profesor PTC B que está registrado ante PROMEP. De los 70 profesores con los que se cuenta en la División, actualmente se tienen 11 PTC y 29 PA impartiendo clase en este PE. Una fortaleza del PE es el ser una carrera de vanguardia con amplio espectro de crecimiento y desarrollo, ya que su mapa curricular es el mismo en todas las instituciones del Subsistema que lo


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imparten, lo que permite la movilidad de estudiantes entre las mismas. El plan de estudios del PE se actualiza cada tres años, de acuerdo a las necesidades del Sector Productivo; se trabaja actualmente con el Plan 2009 basado en competencias, posee infraestructura de vanguardia, cuenta con 9 laboratorios de cómputo con 30 computadoras instaladas marca HP Pavillion con microprocesador Core i5 con memoria RAM de 4GB y disco duro de 1TB. Los principales problemas que enfrenta el PE son: al no participar todos los profesores en la actualización del PE no se pueden realizar modificaciones que subsanen el problema, la problemática de interconexión en la red de datos que se encuentran en los laboratorios de cómputo y mejorar el ancho de banda que tiene actualmente internet, así como la adquisición de todo el software que demanda el PE como también la adquisición de licencias para el software con que se cuenta en los laboratorios de cómputo, afectan el cumplimiento. Se requiere de la actualización de los equipos de cómputo que están designados para uso general de los profesores de asignatura, así como también es necesario que se les asigne nuevo equipo de cómputo a los 28 profesores PTC, ya que algunos tienen equipos que no han sido actualizados desde que les fueron asignados y otros profesores PTC no cuentan con equipo de cómputo para desarrollar sus actividades académicas. Además de que es necesario de dar capacitación a profesores para que puedan certificarse en tecnologías Microsoft, Oracle, Java, entre otras, con el objetivo de poder ofrecerles a los alumnos de este PE un plus en cuanto a sus estudios. El PE de Tecnologías de la Información y Comunicación, área Multimedia y Comercio Electrónico, presenta el programa docente, orientado a mantener, fortalecer y mejorar la calidad educativa integrando un mayor número de PTC’s al PROMEP, a efecto de promover la formación y consolidación de Cuerpos Académicos.

• División de Comercialización Se cuenta con una plantilla de 74 profesores, 26 de tiempo completo y 48 de asignatura. Del total, 32 tienen grado de maestría, 42 tienen título de licenciatura o ingeniería. Los profesores están dedicados a la docencia, la vinculación, la asesoría extra clase, la asesoría de estadía, las tutorías y el desarrollo de diversos proyectos académicos, ello en congruencia con las Políticas para la Operación, Desarrollo y Consolidación del Subsistema de Universidades Tecnológicas. Además, como se ha venido reportando, la rotación del profesorado es casi nula ya que desde hace tres años, el equipo de trabajo está bien integrado y consolidado. También continúa ininterrumpidamente el trabajo colegiado en las 11 Academias que conforman el PE, logrando proyectos y acciones permanentes a favor de la capacidad y la competitividad docente y de la innovación educativa. Los profesores de tiempo completo registraron sus datos curriculares en el Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP-SES) y se tiene respuesta del dictamen para 9 profesores respectivo. Además, los profesores podrán participar en las convocatorias de reconocimiento y de apoyo a profesores de tiempo completo con perfil deseable, ya que el Programa PROMEP-SES ha abierto dichas convocatorias a las Universidades Tecnológicas Se continúa en espera de que la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas del Área Económico-Administrativa, (ANFECA) genere el instrumento apropiado al modelo educativo de las Universidades Tecnológicas, para la acreditación docente de profesores de este programa. La eficiencia terminal por generación al año 2012 se encuentra, en promedio, en el 43.89%, en tanto para el año 2013 los datos se encuentran aún en proceso de integración. Se pretende incrementar paulatinamente el porcentaje de eficiencia mediante la implementación de acciones de apoyo a la terminación de estudios y a la titulación de los estudiantes. Se pretende lograr la generación de materiales y herramientas didácticas innovadoras y pertinentes, con base en el Sistema de Competencias para la elaboración de estos materiales.


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Se dio habilitación de laboratorios que cumplen con las características requeridas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, toda vez que la División de Comercialización presenta tres laboratorios con equipos que ya presentan un retraso generacional para las clases de cómputo y laboratorio de inglés con un total de 60 equipos completos de computo con manejo de Internet Iniciar los trabajos para la conformación de una plataforma e-learning para poder sustentar los proyectos de cursos en línea, educación abierta y a distancia, conferencias y diplomados síncronos y asíncronos, entre otros aspectos. El promedio histórico de matrícula en la División de Comercialización para los últimos seis años establece una media de 803 alumnos por cuatrimestre; en el cuatrimestre septiembre–diciembre 2013 se cuenta con 960 alumnos inscritos. El objetivo es incrementar en un 3 % sostenido anualmente el número de alumnos inscritos. En los últimos seis años el índice de promoción divisional se sitúa casi en el 82% de alumnos, por lo que aproximadamente se tiene un 18% de reprobación en promedio. Se está trabajando con acciones concretas como el Procedimiento de Asesorías y Tutorías para abatir el índice de reprobación. El promedio en el último año fue de 35 alumnos por cuatrimestre que tramitaron bajas temporales o definitivas. Igualmente se está trabajando con acciones concretas como la implementación del Procedimiento de Tutorías para abatir los índices de bajas y deserciones que actualmente están cerca del 8 % a nivel divisional. Por ello, en complemento, se tomó esta dirección como titular del Procedimiento de Apoyo Psicopedagógico, área donde se canalizan los casos de estudiantes que requieren orientación en este sentido. La División abre cuatrimestralmente cursos y talleres remediales para materias como matemáticas que presentan un alto índice de reprobación, adicionalmente cursos de contabilidad e inglés, así como cursos / talleres de serigrafía, computación y/o fotografía, por lo que para el cuatrimestre septiembre–diciembre 2013 se abrieron un total de 5 cursos. Durante el último año, cuatrimestralmente en promedio se otorgaron 133 estímulos al desempeño académico, aproximadamente 100 becas de PRONABES y 60 becas de permanencia siendo esta la cifra más alta alcanzada en esta categoría dentro de la Universidad. Para el período 2013-2014 se pretende incrementar el número de ambos apoyos y así continuar los siguientes años. Desde Septiembre de 2013, la Dirección de la División se propone solicitar a PROMEP el registro de nuevos Cuerpos Académicos en Formación que tengan propuestas reales de Vinculación Universidad-Sector Productivo, y para ello a mediados del mes de Octubre de 2013, se inició un curso en formación metodológicas para aspirantes de la división a constituirse en CAEF; en dichos CAEF deberán participar 2 docentes de otra división para que sea multidisciplinario. La línea de generación y aplicación del conocimiento en la que dichos profesores estén trabajando se convertirán en herramientas innovadoras para la educación en el nivel superior, a partir de su aplicación curricular. Al respecto, continúan los trabajos del proyecto. En relación a la acreditación que otorga por el Consejo de Acreditación en la Enseñanza de la Contaduría y Administración A.C. (CACECA) en el 2013, se está trabajando para la acreditación definitiva del nivel de TSU 5B. Y de un total de 138 criterios agrupados en las 8 variables que se deben cubrir, se han atendido satisfactoriamente 132, lo que representan el 96% del total; los 6 criterios restantes se encuentran en seguimiento y se refieren básicamente a aspectos que por la propia naturaleza del PE, son hasta ahora, viables de atender por medio digital y virtual, por ejemplo, la adquisición al 100% del acervo bibliográfico requerido y la generación de un 5% del presupuesto del PE, a través de ingresos propios. . El objetivo central es mantener la acreditación por los próximos cinco años una vez que si se aprueben las etapas de Diciembre y la etapa por definir para 2014.


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La acreditación por los Comités Inter Institucionales de Evaluación de la Educación Superior por sus siglas CIIES de la carrera de Ingeniería de Negocios y Gestión Empresarial fue en el mes de Noviembre del 2013 de la cual ya se obtuvo el NIVEL 2 bajo la gestión de Mtro. Edgardo Rodríguez Moreno, este es el nivel máximo otorgable por ese organismo acreditador para esta ingeniería. El objetivo central es mantener la acreditación por los próximos cinco años. También en 2013 se crea un nuevo salón de clases y se instaló un nuevo laboratorio de cómputo y se espera para 2014 contar con 2 nuevos salones de clase en un nuevo edificio creado para el fin de la impartición en aula. En 2013 bajo la Dirección del Mtro. Edgardo Rodríguez Moreno se realizó la AST para la modificación u actualización curricular. Para el cuatrimestre Enero-Abril del 2014 el programa de estudios de TSU e INGENIERIA que entró en vigor en septiembre del 2009 será aplicado de acuerdo a la normatividad que lo exige pero que cada cuatro años estos planes y programas se actualizan y se modifican. Por tanto, los mismos, ya se encuentran en el proceso de revisión y actualización a través del Comité de Directores de la carrera de Comercialización, e igualmente está siendo revisado en la Comisión Académica del área económico–administrativa de la CGUTyP misma que lo aprobara en 2014. En el ejercicio del 2013 se realizaron las siguientes publicaciones de los libros “Estudio del Entorno a los Negocios Mexicanos” de las Maestras en C. Silvia Jiménez y Mónica Álvarez y el libro “Ponencias de Administración”; Así mismo, se elaboró y presento el texto de ejercicios para el Cálculo de la Muestra para Investigaciones de Mercados. Estudios de Casos, que son aplicados a la Mercadotecnia de la Mtra. María de Lourdes Jiménez Calvo. Además de realizar eventos académico-culturales como la “Jornada Empresarial y Cultural” con conferencias: El negocio del Box y el Proceso creativo de la Publicidad, también se participó en el Congreso Disciplinario de Cuerpos Académico en la Universidad Tecnológica de Guanajuato. También se participó en varias entregas de reconocimientos y títulos de estudiantes y docentes de la División que fortalecen la difusión de la carrera y apoyan a cuerpos académicos como el CA “Vinculación, Ciencias Administrativas y Sector productivo”. Tradicionalmente se continúa realizando la tradicional ofrenda de Día de Muertos, el desfile de disfraces con fines Didáctico pedagógicos y la presentación de la exposición de Alebrijes con temas diversos como el de “Motivación”.

• División de Informática y Computación La carrera de Técnico Superior Universitario en Informática y Computación, inició operaciones en julio de 1991, con una matrícula de 66 estudiantes, provenientes de seis municipios, actualmente esta carrera cuenta con una matrícula de 850 alumnos. El plan de estudios de la carrera está conformado por 36 asignaturas obligatorias distribuidas en cuatro áreas del conocimiento: Formación Científica, Formación Tecnológica, Lenguas y Habilidades Gerenciales. La carrera se basa en tres ejes principales: teórico-práctico general-especializado y escuela-empresa (estadía-profesional). El plan tiene una duración de dos años repartidos en seis cuatrimestres con 15 semanas de duración cada uno, lo que resulta en una carga de 3,075 horas, de las cuales 70% se consideran prácticas, tal como establece el modelo educativo de las Universidades Tecnológicas y el 30% restante cumple con una carga académica teórica. El 80% del mapa curricular es acordado por los directores de TSU en Informática de todas las Universidades Tecnológicas del país que ofrecen este Programa Educativo (PE), dentro del respectivo Comité Nacional de Carrera convocado por la Coordinación General de Universidades Tecnológicas. El restante 20% lo decide la Universidad de acuerdo a su contexto regional.


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Para la selección de alumnos de nuevo ingreso se lleva a cabo un proceso que consta de un examen de conocimientos (EXANI-II) el cual es aplicado por el Centro Nacional de Evaluación (CENEVAL); a través de la división académica se aplica un examen psicométrico estructurado bajo conceptos de evaluación de la psicología educativa, orientado a conocer las habilidades y aptitudes de los aspirantes y a los aceptados se les imparte un curso propedéutico. En relación al curso propedéutico, cabe señalar que se imparte al inicio de cada cuatrimestre, tiene una duración de 12 horas por cada una de las siguientes materias: Curso de Inducción, inglés, Matemáticas y Programación, cuya finalidad es homogeneizar los conocimientos de los alumnos de nuevo ingreso. La inscripción de nuevo ingreso y reingreso toma como base la política en materia de integración de grupos para instituciones del Subsistema de Universidades Tecnológicas, la cual consiste en formar grupos promedio de 25 alumnos; asimismo, se cuenta con un programa de becas y estímulos al desempeño académico; el primero, a través del Programa Nacional de Becas para Estudios Superiores (PRONABES), y el segundo, que consiste en descuentos en el pago de colegiaturas; en promedio se otorgaron 100 becas PRONABES, beneficiando a igual número de alumnos; de igual manera se otorgaron 471 descuentos en colegiaturas, cuyos descuentos van del 50%, 75% y 100%. Por último también se otorgaron 59 becas de la fundación “Bécalos”. Para un total de 630 apoyos a igual número de alumnos. En cuanto a la atención a estudiantes, se reporta el 90% de satisfacción de los alumnos que reciben asesorías y tutorías, cuya orientación ha sido primordialmente a los alumnos de bajo rendimiento académico; también se implementaron apoyos psicopedagógicos cuyo objetivo principal es mejorar la tasa de retención, principalmente de primer y segundo cuatrimestre, donde se presenta mayor deserción y reprobación, lo que permite incrementar la eficiencia terminal, aunado a ello se hacen públicos los reconocimientos a los mejores promedios cuatrimestrales, fomentando en los alumnos el compromiso de pertinencia y mejora académica. El proceso de reclutamiento y selección de profesores se realiza conforme a lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad de la UTN, en su procedimiento “Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal Docente”, en términos generales los interesados necesariamente deben entregar documentación que avale su grado de estudios (mínimo licenciatura) y su profesional experiencia, así como dar una clase modelo, esta última a efecto de evaluar si el candidato tiene los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto. La plantilla docente se integra por 53 profesores del área de Ciencias Básicas e Ingeniería, que representa el 76.8%, 16 del área de Lenguajes e Idiomas, que representa el 23.2%. Además, el 90% del personal docente adscrito a la División de Informática cuenta con especialidad acorde a la asignatura que imparte. En promedio, ingresa un profesor por año, en asignaturas que satisfacen las necesidades de la División y a su perfil. La edad promedio del personal docente es de 38 años y la rotación de estos es mínima. 25 profesores de tiempo completo, de los cuales ocho tienen el grado de maestría, 14 profesores con créditos cubiertos, y tres con estudios de licenciatura. 44 profesores de asignatura, de los cuales uno tiene el grado de doctor en Sistemas, nueve el grado de maestría, cinco cuentan el 100% de créditos de la maestría, 22 tienen estudios de licenciatura o ingeniería y siete tienen el Teacher´s. En total se cuenta con un profesor con grado de doctor (1.4%), 17 con el grado de maestría (24.64%), 19 con el 100% de créditos cubiertos en la maestría (27.5%), 25 con estudios de licenciatura o ingeniería (36.2%) y siete profesores tienen estudios de Teacher´s. para un total de 69 profesores (10.14%). Cobra especial importancia en este punto el perfil docente, dado que ocho profesores del programa educativo han sido registrados con perfil deseable PROMEP. El número puede aumentar, debido a que existe por lo menos un 30% de profesores que cumplen con los requerimientos básicos; es decir,


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son Profesores de Tiempo Completo, ejercen la docencia, participan en actividades de tutorías y llevan a cabo gestión académica. Cada cuatrimestre el personal docente es evaluado por los alumnos, a través de un cuestionario titulado “Grado de Satisfacción al Cliente” (GRASC), los resultados de la evaluación son informados a los profesores, con la finalidad de que los reportes de estas acciones apoyen el mejoramiento de su práctica docente. Obteniendo un promedio por cuatrimestre de 8.6. Con relación a la infraestructura, cabe indicar que la División cuenta con un edificio de docencia tipo dos niveles y un laboratorio, con 19 aulas. Como apoyo a los estudiantes se cuenta con 7 laboratorios: laboratorio de Unix, laboratorio de proyectos, Laboratorio de Redes, Laboratorio de Desarrollo, Laboratorio de Micros, laboratorio de diseño y laboratorio de Servidores. Equipados cada laboratorio con 25 equipos de cómputo modernos y acorde a la necesidad de los planes y programas de estudio. Así como licencias de software, lo que permite al educando realizar aplicaciones informáticas, se apoya con un servicio de red interna (alámbrica e inalámbrica) y acceso a Internet. Al interior del inmueble se cuenta con espacios para profesores de tiempo completo y de asignatura, los profesores de tiempo completos cuentan con 15 cubículos para desarrollar sus actividades docentes, así como para impartir asesorías, tutorías, etc., en algunos casos son espacios compartidos. Los profesores de asignatura cuentan con sus respectivos espacios para preparar sus clases, impartir asesorías, etc. En el 2013 se atendió en promedio una matrícula de 700 alumnos en 28 grupos, con 25 alumnos cada uno. Las deserciones, bajas temporales y definitivas en promedio fueron de 38% de la matrícula total, entre las causes más sobresalientes que se pueden mencionar son los cambios de carrera, ya que éste no es su perfil, seguido de problemas económicos y personales para continuar con sus estudios, se presenta con mayor acentuación en los primeros dos cuatrimestres. En relación con la reprobación las asignaturas con mayor índice son: Programación, Desarrollo de habilidades del pensamiento (Matemáticas), Análisis y diseño, y Base de Datos. Para el indicador de titulación, la División tiene un 66% para el año 2012, y 68% para el 2013. Esto considerando la tasa de titulación por generación. Y la tasa de egresados para el programa es del 68% para el año 2011 y 70% para el 2013. Finalmente, con respecto a los procesos de evaluación externa, es importante mencionar que la carrera fue acreditada por CONAIC, en el 2013. Y se están realizando las autoevaluaciones correspondientes para acreditar la Ingeniería con los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES).

• División de Gestión de la Producción En esta División Académica se imparten las carreras de Técnico Superior Universitario en Procesos Industriales Área Manufactura, Técnico Superior Universitario en Mecatrónica Área Manufactura Flexible, Continuidad de Estudios en Ingeniería en Tecnologías de la Producción y Continuidad de Estudios en Ingeniería en Mecatrónica. Se cuenta con una plantilla de 50 profesores, 21 de Tiempo Completo y 29 de Asignatura. Del total, 22 tienen grado de maestría, 36 tienen título de licenciatura o ingeniería y dos tienen Nivel de Teacher’s. Los profesores están dedicados a la docencia, la vinculación, la asesoría extra clase, la asesoría de estadía, las tutorías y el desarrollo de diversos proyectos académicos, ello en congruencia con las Políticas para la Operación, Desarrollo y Consolidación del Subsistema de Universidades Tecnológicas. Además, como se ha venido reportando, la rotación del profesorado es mínima ya que desde hace tres años, el equipo de trabajo está bien integrado y consolidado. También continúa ininterrumpidamente el trabajo colegiado en 8 Academias de Profesores de Procesos Industriales y 6 Academias de Profesores de Mecatrónica que conforman el PE, logrando


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proyectos y acciones permanentes a favor de la capacidad y la competitividad docente y de la innovación educativa. De la plantilla de docentes, cinco de ellos cuentan con perfil del Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP-SES). También se cuenta con el Cuerpo Académico “Gestión de la Educación y la Producción” el cual está integrado a la Red Colaborativa de Trabajo con las Universidades Tecnológicas de Altamira y de Tamaulipas Norte. Se continúa en espera de que la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas del Área Económico-Administrativa, (ANFECA) genere el instrumento apropiado al modelo educativo de las Universidades Tecnológicas, para la acreditación docente de profesores de este programa. La eficiencia terminal por generación al año 2012 se encuentra, en promedio, en el 49.55 %, en tanto para el año 2013 los datos se encuentran aún en proceso de integración. Se pretende incrementar paulatinamente el porcentaje de eficiencia mediante la implementación de acciones de apoyo a la terminación de estudios y a la titulación de los estudiantes. Se pretende elaborar materiales y herramientas didácticas innovadoras y pertinentes, con base en el Sistema de Competencias para el mejor aprovechamiento del estudiante. Se habilitaron parcialmente laboratorios que cumplen con las características requeridas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, toda vez que la División de Gestión de la Producción cuenta con tres laboratorios de Informática, uno de Química, uno de Automatización y Robótica, uno de Manufactura de la Producción y uno de Electricidad y Electrónica. El promedio histórico de matrícula en la División de Gestión de la Producción para los últimos seis años establece una media de 490 alumnos por cuatrimestre; en el cuatrimestre septiembre–diciembre 2013 se cuenta con 538 alumnos inscritos. El objetivo es incrementar en un 3 % sostenido anualmente el número de alumnos inscritos. En los últimos seis años el índice de promoción divisional se sitúa casi en el 89% Se está trabajando con acciones concretas como el Procedimiento de Asesorías y Tutorías para abatir el índice de reprobación. Igualmente se está trabajando con acciones concretas como la implementación de los Procedimientos de Tutorías y de Apoyo Psicopedagógico para abatir los índices de bajas y deserciones que actualmente están cerca del 7 % a nivel divisional. La División imparte cuatrimestralmente cursos y talleres remediales para materias como Matemáticas que presentan un alto índice de reprobación, adicionalmente cursos de Dinámica de Máquinas e Inglés, así como cursos / talleres de Automatización y Robótica y Estadística; para el cuatrimestre septiembre–diciembre 2013 se abrieron un total de 7 cursos. Desde Septiembre de 2013, la Dirección de la División se propone solicitar a PROMEP el registro de un Cuerpo Académico en Formación que tengan propuestas reales de Vinculación Universidad-Sector Productivo, y para ello a mediados del mes de Octubre de 2013, se inició un curso en Formación Metodológicas para aspirantes de la división a constituirse en CAEF; en dichos CAEF deberán participar 2 docentes de otra división para que sea multidisciplinario. La línea de generación y aplicación del conocimiento en la que dichos profesores estén trabajando se convertirán en herramientas innovadoras para la educación en el nivel superior, a partir de su aplicación curricular. El Consejo de Acreditación de la Enseñanza en Ingeniería (CACEI) acreditó las carreras de TSU en Procesos Industriales Área Manufactura y TSU en Mecatrónica Área Manufactura Flexible durante el año 2013.


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En 2013 se realizó la actualización del Análisis Situacional del Trabajo (AST) para las carreras de Ingeniería en Tecnologías de la Producción e Ingeniería en Mecatrónica. Los estudiantes y profesores asesores participaron con la presentación de Proyectos en la Feria de Ciencias e Ingeniería 2013, organizada por COMECyT, Expo Universidad Politécnica de Texcoco 2013, Espacio Mexiquense de Ciencias y Tecnología 2013, Expo Ingenio 2013, entre otros. Cuerpo Académico “Gestión de la Educación y la Producción” presentó productos de sus proyectos, carteles y ponencias en congresos en la Universidades: Tecnológica del SE de Guanajuato, Tecnológica de Querétaro, Tecnológica de Tamaulipas Norte, Politécnica de Texcoco, entre otros. En relación a la vinculación empresarial, se han realizado proyectos e impartido capacitación a las empresas Manufacturas Avante, S.A., Alfher Porcewol, S.A. de C.V. y Maquinaria y Perfiles Plásticos, S.A. de C.V.

• División de Tecnología Ambiental El programa educativo (EP) de Tecnología Ambiental, opera el plan de estudios 2004. La actividad académica de la División de Tecnología Ambiental con fundamento en el reglamento de las academias de la Universidad Tecnológica, está integrada por seis academias: de “Área Normativas” , “Área de Ciencias Básicas” , “Área Tecnológica”, “Área de Procesos y Lenguajes”, sus funciones principales son: Determinar los indicadores por los cuales serán evaluados los estudiantes, elaborar los planes de cursos en cada cuatrimestre, desarrollar y validar el material didáctico en apego a los planes y programas de estudio así como los instrumentos de evaluación serán aplicados para consensar el grado de conocimiento adquiridos por los estudiantes. La división de T.A cuenta con una infraestructura conformada por un edificio el cual cuenta con dos salas de conferencias, dos salas de usos múltiples, dos salas de profesores para PTC y de Asignatura, doce aulas, un laboratorio de inglés, dos laboratorios de informática; el 90% de profesores cuenta con conexión a Internet. Se cuenta con un total de 32 profesores de los cuales 17 son de tiempo completo y 25 docentes de asignatura. La matrícula que se atiende es de 349 estudiantes (cuatrimestre de enero-abril 2014), en 14 grupos de los cuales 7 son de nivel TSU y 4gpos de nivel Ingeniería, por lo que la UTN ocupa uno de los primeros lugares a nivel nacional. El promedio de aprovechamiento en 2013 de la carrera de TSU fue de 8.52 mientras que en la Ingeniería de 8.85. El PE de Tecnología Ambiental a nivel TSU se encuentra atendiendo los requerimientos para ser sometida a evaluación ante el Comité Interinstitucional para la Evaluación de la Educación Superior, A.C (CIEES). Todos los profesores de Tiempo Completo (PTC) realizan actividades de tutorías y asesorías al alumnado, para quienes se encuentran realizando la estadía profesional los docentes tienen la obligación de realizar la presentación del alumno en la empresa asignada con el objetivo de establecer los objetivos de los proyectos y al mismo tiempo dar seguimiento al diseño y elaboración de la memoria de estadía hasta la terminación del documento, de acuerdo con al reglamento de presentación de la estadía la cual también contempla las visitas de forma periódica a los estudiantes en las empresas para ver su desenvolvimiento. Actualmente 20 Alumnos de TSU cursan la estadía profesional y 19 de nivel ingeniería. Se ha participado en concursos como el de la Feria Mexicana de las Ciencias y las Ingenierías con dos grupos de alumnos dirigidos por las profesoras Ma. de Jesús Morelos Rodríguez y Adriana Hernández Reyes llevada a cabo en la Ciudad de Toluca.


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Por otro lado también se participó en la 3°ra Olimpiada Regional de Matemáticas llevada realizada en el mes de Octubre del año 2013, en la cual se tuvo la participación de 2 profesores como jurado y de cuatro alumnos de los cuales 2 alumnos pertenecientes a la División de T. Ambiental llegaron a la final obteniendo el 3er lugar del concurso. 3 alumnos de la División fueron aceptados para hacer una estancia de verano en el programa Científico Delfín 2013 en los laboratorios CIBNOR, culminando su participación con una ponencia en el XVIII Congreso de Verano de Investigación Científica y Tecnológica del Pacifico en Hermosillo Sonora. En cuanto a la formación docente, 9 han obtenido el grado de maestría, 5 tienen cubierto el 100% de los créditos de maestría, 3 profesores TSU se encuentran estudiando la licenciatura, 4 profesores con licenciatura y una profesora tienen el certificado de Teacher (únicamente da clases de inglés) y además dicha profesora estudia la licenciatura, no se cuenta con pasantes de licenciatura en la División. Dos profesores participaron en el Diplomado en Investigación el cual tiene el objetivo de que los docentes formen cuerpos académicos los cuales se han integrado para la realización de proyectos de Investigación Tecnológica de acuerdo a la reglamentación universitaria vigente. Se ha invitado a los docentes a formar parte del programa de Servicios Tecnológicos, con la finalidad de impactar en el entorno empresarial con aplicaciones prácticas del conocimiento. En referencia a la actividad de vinculación, el programa de estadías atiende en promedio 20 empresas por cuatrimestre agregando en cada periodo escolar a nuevas empresas con el fin de ampliar el directorio y la incorporación de los Técnicos Superiores Universitarios e Ingenieros de Tecnología Ambiental al sector productivo. 6.1 FORTALEZAS Y DEBILIDADES, AMENAZAS Y OPORTUNID ADES Derivado del análisis en el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) y de los resultados del Programa Institucional de Desarrollo 2014-2018 de esta Universidad se cuenta con los siguientes resultados: Fortalezas:

• Trabajo en equipo, compromiso institucional y responsabilidad del personal de áreas administrativas

• Ser una institución certificada con las Normas ISO 9001-2008, Equidad de Género e ISO 14001:2004 Gestión Ambiental

• Apoyo con becas a alumnos de bajos recursos • Acreditación de la totalidad de los programas educativos por organismos reconocidos por el

Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES) del período correspondiente de 2013 a 2018.

• Reconocimiento por parte de los Comités Interinstitucionales de Evaluación para la Educación Superior (CIEES) en los programas educativos de: Administración y Comercialización en el nivel 1

• Reconocimiento a partir del año 2008 por parte de la Secretaría de Educación Pública (SEP) por lograr que más del 75% de sus egresados en los últimos tres ciclos escolares hayan obtenido el testimonio de desempeño sobresaliente y el testimonio de desempeño satisfactorio en los exámenes generales para el Egreso de Técnico Superior Universitario (EGETSU) aplicado por el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL)

• Participar en el Programa de Movilidad Estudiantil a Francia


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• Contar con una infraestructura de red de datos, la cual está siendo renovada de manera paulatina, misma que se ha convertido en pilar del quehacer universitario y base para el desarrollo de proyectos académicos

• Contar con un grupo de programadores, el cual tiene como objetivo el desarrollo del Sistema Integral de Información Escolar (SIIE), desarrollo propio que ha permitido la automatización del 80% de las actividades administrativas de áreas de servicios tales como: Escolares, Social y Bibliotecarios.

• Se cuenta con 27 equipos de comunicaciones de alta disponibilidad, con lo cual se tiene una capacidad de poder brindar un total de 1,296 conexiones a la Red Universitaria, lo cual representa una cobertura del 95.3% del total de la infraestructura de cómputo de la Universidad.

• Contar con una área central de comunicaciones con el cableado de datos local y los enlaces de fibra óptica hacia 10 edificios, con lo cual a mejorado la administración de la red de cómputo.

• Contar con una editorial propia. • Se cuenta con una amplia infraestructura deportiva. • Se cuenta con un servicio médico de atención de primer nivel como consultorio periférico del

ISSEMyM y odontológico, además de equipo para estudios de gabinete • Ingresos propios generados a través de las actividades de vinculación • Ser miembro de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación

Superior (ANUIES) y participar en los grupos de trabajo de la Región Centro Sur, tales como: Nodo de Seguridad en Cómputo, Vinculación, Red de Bibliotecas, Servicio Social, Red de Movilidad e Intercambio Académico y Difusión y Extensión

• Contar con la infraestructura propia necesaria para la publicación de diversas páginas y portales Web, para realizar la difusión del quehacer Universitario, así como presentar a la comunidad en general la rendición de cuentas de esta Universidad por medio del portal de transparencia e IPOMEX.

• Se cuenta con el programa de televisión Conexión Universitaria y Tecnológica, transmitido por Canal 34, producido por personal de la Universidad.

• Posicionamiento de la Universidad a través de la participación en eventos de impacto regional, nacional e internacional.

• Competitividad en precios por servicios de educación continua. Además de contar con un Centro de Evaluación Acreditado (CEA) y con el Centro Global de Capacitación que imparte cursos de cómputo e inglés.

• Bolsa de trabajo para egresados de la Universidad. • Contar con la continuidad en los estudios a nivel de licenciatura.

Debilidades: • Equipamiento obsoleto en laboratorios y talleres, debido a que el suministro de los recursos

recibidos por fondos extraordinarios no ha sido suficiente, más que nada ha tenido un impacto marginal, por lo que se requiere mayor apoyo a fin de modernizar los equipos en dichos laboratorios y talleres.

• No existe un programa de titulación para los profesores con 100% de créditos en estudios de posgrado.

• El número de Profesores de Tiempo Completo que cuentan con el perfil deseable reconocido por el PROMEP no es el óptimo.

• Se requiere generar las condiciones necesarias que permitan a los cuerpos académicos formarse y alcanzar la etapa de consolidación.

• No existe un programa que permita la movilidad de los Profesores de Tiempo Completo en el sector productivo y educativo, para el desarrollo de proyectos tecnológicos para la divulgación del conocimiento.

• No se ha incorporado en los programas educativos modelos centrados en el aprendizaje y/o alumnos.


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• Alto índice de reprobación en las materias básicas de la carrera que fue del 16.5% en el período correspondiente de diciembre de 2013.

• El índice de deserción en promedio de los programas educativos es de 6.5%. • Por la reducida cantidad de aspirantes no se ha logrado implementar el proceso de selección

más adecuado al perfil del programa educativo. • No ha sido consolidado el Programa Institucional de Tutorías. • Los índices de titulación se ven impactados por la no conclusión del Servicio Social. • Se proporcionan pocos servicios tecnológicos al entorno. • Nulos intercambios o estancias de profesores. • Baja generación de recursos propios por servicios ofrecidos. • Insuficiente reconocimiento de la sociedad al modelo educativo y los servicios. • Insuficiente actualización del personal. • Falta de equipamiento e infraestructura adecuada para el área administrativa. • Acervo bibliográfico insuficiente y no pertinente.

Oportunidades:

• Consolidar el nivel académico del Técnico Superior Universitario • Desarrollo y consolidación de los cuerpos académicos • Desarrollo de redes académicas con otras instituciones nacionales e internacionales • Mantener su certificación en ISO 9001-2008, Equidad de Género y Gestión Ambiental • Reconocimiento por parte de los Comités Interinstitucionales de Evaluación para la Educación

Superior (CIEES) en los programas educativos de: Procesos de Producción, Tecnología Ambiental, Tecnologías de la Información y Comunicación: Área Sistemas Informáticos y Redes y Telecomunicaciones en el nivel 2

Amenazas:

• Creación de instituciones públicas y privadas de educación superior en la zona de influencia. • Falta de desarrollo industrial en municipios colindantes, que permita la colocación de los

egresados • Pobre posicionamiento del TSU en la sociedad • Recursos financieros limitados para la capacitación del personal docente y administrativo


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7 MARCO NORMATIVO Los fundamentos legales que rigen la actuación de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl son los siguientes. De carácter Federal:

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos • Ley General de Educación • Ley de Coordinación de la Educación Superior • Ley Reglamentaria del Artículo 5 Constitucional en Materia de Profesiones • Ley Orgánica de la Administración Pública Federal • Ley de Planeación • Reglamento Interior de la SEP • Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 • Libro Azul “Universidad Tecnológica. Una nueva opción para la formación profesional a

nivel superior”. • Convenio de Coordinación para la creación, operación y apoyo financiero de la Universidad

Tecnológica

De carácter Estatal:

• Plan de Desarrollo del Estado de México 2011-2017 • Ley de Planeación del Estado de México y Municipios • Reglamento de la Ley de Planeación del Estado de México y Municipios

De carácter interno:

• Ley que crea el Organismo Público Descentralizado d e Carácter Estatal denominado: Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobada por la H. “LI” Legislatura del Estado de México el 7 de septiembre de 1991, fue reformada de acuerdo al Decreto No. 148, publicado en la Gaceta del gobierno el 28 de junio de 1996

• Reglamento Interior de la Universidad Tecnológica d e Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo el 3 de julio de 1999 y publicado en la Gaceta del Gobierno el 4 de octubre del mismo año. Y se crea el actual el 25 de septiembre del 2000 y es publicado el 14 de mayo del 2001 en Gaceta de Gobierno. Modificado el 7 de Octubre de 2013

• Reglamento del Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo en la sexagésima tercera sesión ordinaria, celebrada el 23 de octubre de 2003. Se abroga al Reglamento del Consejo Directivo aprobado por el Consejo Directivo el 17 de marzo de 1992 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica del mes de mayo de 1992

• Reglamento de Evaluación del Aprendizaje. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, el 22 de marzo del 2001, y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, en septiembre del 2001. Se abroga el Reglamento de Evaluación del Aprendizaje, aprobado por el Consejo Directivo el 3 de marzo de 1993. Modificado el 13 de febrero de 2013

• Reglamento de Estadías Profesionales de los estudia ntes de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado en la nonagésima primera sesión ordinaria del Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl celebrada el día 10 de junio de 2008

• Reglamento de Titulación de los estudiantes de la U niversidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado en la nonagésima primera sesión ordinaria del Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl celebrada el día 10 de junio de 2008. Modificado el 13 de febrero de 2013


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• Reglamento del Servicio Social de los Estudiantes d e la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, el 30 de marzo de 1995. Modificado y aprobado por el Consejo Directivo el 26 de junio de 1997. Publicado en Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en diciembre de 1997

• Reglamento para los Alumnos de la Universidad Tecno lógica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 22 de marzo del 2001 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001. Se abroga el reglamento escolar aprobado en la tercera sesión ordinaria del Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, celebrada el 3 de junio de 1999 y las reformas y derogaciones fueron aprobadas por el consejo directivo en sesión ordinaria de fecha 16 de agosto de 2005

• Reglamento del Departamento de Servicios Biblioteca rios. Aprobado por el Consejo Directivo en su tercera sesión ordinaria, celebrada el 3 de junio de 1999 y publicado en el suplemento del número 38 de la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl septiembre-octubre de 1999

• Reglamento del Colegio de Directores de la Universi dad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 28 de septiembre del 2000 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, el 30 de septiembre del 2000

• Reglamento del Comité de Adquisiciones y Arrendamie nto de Bienes Muebles y Servicios. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en la quinta sesión ordinaria, celebrada el 28 de septiembre del 2000. Publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en febrero del 2001

• Reglamento del Desempeño Escolar de los Estudiantes . Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en la quinta sesión ordinaria, celebrada el 28 de septiembre del 2000. Publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en febrero del 2001 y las reformas y derogaciones fueron aprobadas por el consejo directivo en sesión ordinaria de fecha 16 de agosto de 2005

• Reglamento de Evaluación de la Universidad Tecnológ ica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 22 de marzo del 2001 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001

• Reglamento de la Comisión de Honor y Justicia de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 28 de septiembre del 2000 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001

• Reglamento del Programa de Visitas Industriales del la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 28 de septiembre del 2000 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001

• Reglamento para el Seguimiento de Egresados de la U niversidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 28 de septiembre del 2000 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001. Modificado el 11 de diciembre de 2013

• Reglamento de la Comisión de Pertinencia de la Univ ersidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 28 de septiembre del 2000 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001

• Reglamento de las Academias de Profesores de la Uni versidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 22 de marzo del 2001 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001. Modificado el 7 de octubre de 2013


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• Reglamento de los Consejos Divisionales de la Unive rsidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 22 de marzo del 2001 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl el 30 de septiembre del 2001. Modificado el 7 de octubre de 2013

• Reglamento de Servicios Tecnológicos. Aprobado por el Consejo Directivo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. En la sesión celebrada el día 13 de marzo del 2002 y publicado en la Gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl en marzo del 2002


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8 POLÍTICAS DE LA UNIVERSIDAD

Derivadas de las características actuales y futuras del modelo de Universidad Tecnológica, que posibiliten la realización de acciones para el logro de la visión institucional a través del mejoramiento constante de la calidad del servicio educativo, se presentan a continuación las políticas que integran el Programa Institucional de Desarrollo y que deberán orientar las actividades académicas y administrativas, constituyéndose en el marco para la formulación de programas, objetivos y estrategias específicas del quehacer universitario:

• La Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl tiene como objetivo la formación de técnicos superiores y profesionales universitarios en los niveles de licenciatura y posgrado, con sentido de innovación y acordes con los requerimientos del desarrollo económico y social de la región, el estado y el país.

• Se proseguirá con la conformación de los cuerpos académicos registrados en organismos

acreditadores, con la finalidad de que impacten directamente en los procesos educativos, particularmente en la generación y aplicación del conocimiento, así como en los procesos productivos y sociales de la Institución vinculados con la comunidad

• Se impulsará la creación de líneas generales de aplicación pertinente del conocimiento, que

promuevan el desarrollo tecnológico, académico y científico de la comunidad universitaria de forma que esto se vea reflejado en la sólida vinculación con los sectores académicos, productivos y sociales

• Se fortalecerán y actualizarán permanentemente los elementos de apoyo al proceso

enseñanza-aprendizaje, en función de la innovación tecnológica y en beneficio directo para los estudiantes y en apoyo del sector productivo

• Se continuará ofertando educación tecnológica universitaria de primer nivel, acorde a las

necesidades del desarrollo tecnológico, económico, productivo y cultural de la zona de influencia

• La Institución preservará las acreditaciones y certificaciones obtenidas ante organismos

nacionales e internacionales, mediante la actualización permanente de sus procesos

• La Universidad garantizará que el Programa Institucional de Tutorías se aplique en los programas educativos con la finalidad de incrementar las tasas de retención, promoción institucional, testimonios de alto desempeño del examen general de egreso del Técnico Superior Universitario y de titulación, así como para disminuir los índices de reprobación, baja y deserción

• La educación universitaria se ofrecerá de primer nivel acorde a las necesidades del desarrollo

tecnológico, culturales, económicas y productivas de la sociedad

• Se aplicará un modelo educativo para formar Técnicos Superiores Universitarios y de nivel de Ingeniería con conocimientos, habilidades y aptitudes pertinentes a las necesidades de los sectores productivo y social

• El Sistema de Gestión de la Calidad se desarrollará y mantendrá con fundamento en la

Norma ISO 9001:2008 que propicia y fomenta el trabajo en equipo, garantiza la estandarización y la mejora continua de los procesos y servicios que ofrece

• La formación integral de los estudiantes deberá garantizar un sentido de compromiso social,

que les permita contribuir al desarrollo tecnológico y cultural del país


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• Los contenidos del plan de curso de los planes y programas de estudio de las carreras

universitarias deberán cumplirse en su totalidad como medio de consolidación del proceso de enseñanza-aprendizaje

• El proceso de enseñanza-aprendizaje se orientará en razón del perfil académico-profesional

que requiere cada Plan y los programas de estudios respectivos, de las carreras impartidas por la institución

• Permanentemente se deberán fortalecer y actualizar los elementos de apoyo al proceso de

enseñanza-aprendizaje, en función de la innovación tecnológica

• Los planes y programas de estudio de las carreras que se imparten se evaluarán permanentemente, en función de la realidad social y necesidades del sector productivo

• Se promoverá la movilidad estudiantil hacia instituciones nacionales o internacionales de

educación superior

• La formación y el desarrollo integral de la planta docente se deberá fortalecer bajo estándares de calidad y excelencia

• Las líneas de investigación de la Universidad se deberán reformular para lograr que sus frutos

impacten directamente en los procesos productivos, educativos y sociales de la comunidad

• La investigación universitaria se vinculará adecuadamente con los sectores líderes del desarrollo científico y tecnológico

• El intercambio científico y tecnológico deberá promoverse dentro y fuera del país, como eje

de la actualización educativa

• Se deberá obtener y mantener una adecuada y efectiva vinculación con la sociedad, especialmente con el sector productivo y con las comunidades alejadas de los beneficios del desarrollo

• Se impulsará la generación, desarrollo y difusión de productos y servicios culturales como

extensión a la formación académica

• La eficiencia y la eficacia de la planeación y administración universitaria, deberá mejorarse a través de una permanente modernización de procesos, sustentada con el uso intensivo de la tecnología

• El Sistema de Evaluación Institucional, deberá consolidarse como eje para el desarrollo de los

procesos y acciones institucionales

• El conjunto de recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos que integren el patrimonio universitario se optimizará para proporcionar apoyo eficaz a las funciones sustantivas de la Institución

• Se comprometerá la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl a orientar todas las actividades académicas, administrativas y de servicios para hacerlas compatibles con la protección al medio ambiente, la prevención y mitigación de la contaminación; mediante el cumplimiento de la legislación ambiental vigente, al compromiso conjunto y otros requisitos para una mejora continua de su Sistema de Gestión Ambiental.


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• Se comprometerá la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl a promover la igualdad de trato y de oportunidades mediante el establecimiento de medidas específicas para la prevención, atención y sanción de cualquier tipo de hostigamiento, violencia y discriminación, a fin de generar un clima laboral, que favorezca la calidad de vida integral de la Comunidad Universitaria en pro de la formación de profesionistas con profunda responsabilidad social y sólida preparación tecnológica, humanística y científica.

• Se otorgarán descuentos preferenciales del 30% a los(as) estudiantes y egresados(as) de la Universidad que asistan a los servicios de Educación Continua. Además se implementarán descuentos del 15% al 30%, para incentivar la participación del público en general en los servicios que se programen de Educación Continua.


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9 PROGRAMAS INSTITUCIONALES

9.1 DOCENCIA

Dentro del ámbito institucional, el área de docencia busca fortalecer la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje, logrando la formación de profesionistas integrales (Técnicos Superiores Universitarios e Ingenieros) egresados de esta Casa de Estudios, asimismo, tiene como objetivo extender la aplicación del conocimiento, la ciencia y técnica a cargo de las Divisiones Académicas y de la Subdirección de Servicios Académicos, así como las funciones sustantivas de docencia e investigación. OBJETIVO Mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, mediante el apoyo de docentes a través de programas de capacitación y actualización académica lo cual impactará en la formación académica de los estudiantes. ESTRATEGIAS

• Capacitar a la plantilla docente en programas de especialización académica, que incidan en la calidad de la enseñanza en beneficio directo de los estudiantes

• Desarrollar el plan de curso cuatrimestral cubriendo los contenidos teórico-prácticos de las

asignaturas, considerando: conferencias, visitas, exposiciones, congresos, etc. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Capacitar anualmente a veinticuatro profesores de la Institución en programas educativos por competencias.

• Desarrollar anualmente seis actividades académicas para difusión del conocimiento como

foros, exposiciones, festivales, congresos, entre otros. OBJETIVO Establecer acciones de mejora continua para el desarrollo del Proceso Educativo para mantener la calidad del servicio ofertado a los estudiantes. ESTRATEGIA

• Revisar y aplicar los procedimientos del proceso educativo del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

LÍNEA DE ACCIÓN

• Cumplir al 100% con los procedimientos del proceso educativo del Sistema de Gestión de la Calidad con la finalidad de mantener la Certificación vigente.

OBJETIVO Mantener la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje, mediante la evaluación continua de los programas educativos, a través de instituciones y organismos certificadores y acreditadores.


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ESTRATEGIA

• Continuar con la atención a todos y cada uno de los criterios señalados por los organismos certificadores y acreditadores, a fin de preservar la certificación y la acreditación de los PE’s.

LÍNEA DE ACCIÓN

• Atender al 100% cada uno de los criterios señalados por los organismos certificadores y acreditadores, a fin de obtener o preservar la certificación y la acreditación de los PE’s y garantizar la calidad de los mismos.

OBJETIVO Fomentar el desarrollo profesional de los docentes, mediante una formación continua, diversa, flexible y congruente a los perfiles de las carreras, a través de diversos programas. ESTRATEGIA

• Impulsar el desarrollo del programa anual de formación y actualización docente para mejorar la capacidad académica.

LÍNEA DE ACCIÓN

• Promover la formación profesional anual de doce docentes acorde a la especialidad de cada División Académica.

OBJETIVO Mejorar la calidad de los programas educativos, mediante la modernización de los laboratorios y talleres de la institución, a través de gestionar ante las autoridades competentes los recursos financieros necesarios para tal fin. ESTRATEGIA

• Desarrollar proyectos de modernización de laboratorios y talleres para que sean presentados ante las instancias federales correspondientes.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Accesar anualmente a programas gubernamentales para, en caso de que estos se liberen, la adquisición de equipos tecnológicos de punta por carrera que garanticen las prácticas de laboratorio y talleres acordes a los contenidos de los planes y programas de estudio

• Solicitar a las instancias federales la terminación de la construcción del edificio de medios

virtuales OBJETIVO Promover el desarrollo tecnológico institucional a través de proyectos que permitan posicionar a la Universidad en el sector empresarial de la región, previa detección de necesidades a fin de coadyuvar en el fortalecimiento en diferentes rubros como el Sistema Dual, las estadías y las visitas industriales.


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ESTRATEGIAS

• Promover la creación y fortalecimiento de cuerpos académicos cuyas LGAPC permitan integrar los conocimientos tecnológicos a las necesidades de los sectores productivo y social

• Solicitar a la Secretaría de Vinculación los resultados del análisis sobre la detección de

necesidades del sector productivo para orientar las líneas de investigación

• Incrementar la coordinación con la Secretaria de Vinculación a fin de llevar a cabo acciones encaminadas a fortalecer el Sistema Dual, las estadías y las visitas industriales

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Apoyar a los PTC’S para el fortalecimiento de los Cuerpos Académicos mediante la obtención del grado cuyas LGAPC integren los conocimientos tecnológicos a las necesidades de los sectores productivo y social

• Realizar seis reuniones anuales de difusión a los sectores productivo y social las líneas

generales de aplicación del conocimiento de cada cuerpo académico reconocido para coadyuvar en la atención de las diversas problemáticas que el sector presente

• Llevar a cabo 12 reuniones al año con el área de Vinculación a fin de tratar asuntos relacionados con el fortalecimiento del Sistema Dual, las estadías y las visitas industriales

OBJETIVO Coordinar y controlar las actividades relacionadas con los servicios escolares a toda la comunidad universitaria, mediante el constante fortalecimiento del Sistema Integral de Información Escolar (SIIE), así como aprovechando las bondades que nos da en estos tiempos la tecnología ESTRATEGIAS

• Capacitar al personal del área en atención al cliente

• Solicitar al SIIE el desarrollo de sistemas informáticos que sirvan de apoyo para hacer más eficiente la gestión del proceso de control escolar

• Implementar trámites en línea

• Implementar acciones que permitan tener actualizados los expedientes de los alumnos

• Reducir los tiempos de respuesta en la entrega de título y cédula profesional a los egresados

• Implementar mecanismos de control para mantener actualizados los índices de

aprovechamiento escolar LÍNEAS DE ACCIÓN

• Ofertar trámites a distancia

• Se solicitará capacitación anual para 11 personas del área, con la intención de fortalecer las habilidades y capacidades del personal


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• Se emitirán cada cuatrimestre los reportes de: promedio de aprovechamiento, seguimiento de la matrícula, bajas y deserciones, estímulos al desempeño y eficiencia terminal, de cada una de las Divisiones Académicas

OBJETIVO Conseguir que los alumnos lleven a cabo su servicio social en tiempo y forma, mediante la sensibilización y promoción de los beneficios del mismo, a través de instituciones públicas, sociales y privadas que permita coadyuvar a la formación de los estudiantes ESTRATEGIAS

• Mantener actualizado el directorio de instituciones donde los estudiantes puedan realizar su servicio social

• Impartir pláticas de servicio social a estudiantes de tercer cuatrimestre de las Divisiones

Académicas

• Mantener actualizada la sección de servicio social, en la página web de la Universidad, con la finalidad de dar a conocer los requisitos para su trámite

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se depurará cuatrimestralmente el directorio de instituciones donde puedan realizar su servicio social los estudiantes

• Se realizará cuatrimestralmente una presentación de servicio social a los estudiantes de

tercer cuatrimestre, con la finalidad de darles a conocer los trámites y requisitos que deben seguir

• Se solicitará cada seis meses en caso de cambios al área correspondiente, se actualice la

información de servicio social que se encuentra en la página web de la Universidad OBJETIVO Apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje, mediante la mejora continua de los servicios y acervo para satisfacer las necesidades de información de los estudiantes de los niveles de Técnico Superior Universitario e Ingenierías ESTRATEGIA

• Actualizar el acervo documental mediante la adquisición de la bibliografía básica y complementaria de los planes y programas de los programas educativos

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Adquirir 550 volúmenes anuales de los diferentes programas educativos a través de la adquisición por compra o donación

• Mantener actualizado a un 100% el comparativo de existencias en biblioteca contra lo

requerido en los planes y programas de estudio

• Contar con un inventario actualizado anualmente del acervo de la biblioteca de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl


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• Se pondrá a disposición del 100% de la comunidad estudiantil la biblioteca digital


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METAS

Líneas de Acción Meta 2014

Meta 2015

Meta 2016

Meta 2017

Meta 2018

Capacitar anualmente a veinticuatro profesores de la Institución en programas educativos por competencias

24 24 24 24 24

Desarrollar anualmente seis actividades académicas para difusión del conocimiento como foros, exposiciones, festivales, congresos, entre otros

6 6 6 6 6

Cumplir al 100% con los procedimientos del proceso educativo del Sistema de Gestión de la Calidad con la finalidad de mantener la Certificación vigente

100% 100% 100% 100% 100%

Atender al 100% cada uno de los criterios señalados por los organismos certificadores y acreditadores, a fin de obtener o preservar la certificación y la acreditación de los PE’s y garantizar la calidad de los mismos

100% 100% 100% 100% 100%

Promover la formación profesional anual de doce docentes acorde a la especialidad de cada División Académica

12 12 12 12 12

Accesar anualmente a programas gubernamentales para, en caso de que estos se liberen, la adquisición de equipos tecnológicos de punta por carrera que garanticen las prácticas de laboratorio y talleres acordes a los contenidos de los planes y programas de estudio

2 1 2 1 2

Solicitar a las instancias federales la terminación de la construcción del edificio de medios virtuales

0 0 1 0 0

Apoyar a los PTC’S para el fortalecimiento de los Cuerpos Académicos mediante la obtención del grado cuyas LGAPC integren los conocimientos tecnológicos a las necesidades de los sectores productivo y social

20% 25% 30% 40% 50%

Realizar seis reuniones anuales de difusión a los sectores productivo y social las líneas generales de aplicación del conocimiento de cada cuerpo académico reconocido para coadyuvar en la atención de las diversas problemáticas que el sector presente

6 6 6 6 6

Llevar a cabo 12 reuniones al año con el área de Vinculación a fin de tratar asuntos relacionados con el fortalecimiento del Sistema Dual, las estadías y las visitas industriales

12 12 12 12 12

Ofertar trámites a distancia 1 0 1 0 1

Se solicitará capacitación anual para 11 personas del área, con la intención de fortalecer las habilidades y capacidades del personal

11 11 11 11 11

Se emitirán cada cuatrimestre los reportes de: promedio de aprovechamiento, seguimiento de la matrícula, bajas y deserciones, estímulos al desempeño y eficiencia terminal, de cada una de las Divisiones Académicas

3 3 3 3 3

Se depurará cuatrimestralmente el directorio de instituciones donde puedan realizar su servicio social los estudiantes

100% 100% 100% 100% 100%

Se realizará cuatrimestralmente una presentación de servicio social a los estudiantes de tercer cuatrimestre, con la finalidad de darles a conocer los trámites y requisitos que deben seguir

100% 100% 100% 100% 100%


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Líneas de Acción Meta

2014 2015 2016 2017 2018 Se solicitará cada seis meses en caso de cambios al área correspondiente, se actualice la información de servicio social que se encuentra en la página web de la Universidad

100% 100% 100% 100% 100%

Adquirir 550 volúmenes anuales de los diferentes programas educativos a través de la adquisición por compra o donación

550 550 550 550 550

Mantener actualizado a un 100% el comparativo de existencias en biblioteca contra lo requerido en los planes y programas de estudio

100% 100% 100% 100% 100%

Contar con un inventario actualizado anualmente del acervo de la biblioteca de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

100% 100% 100% 100% 100%

Se pondrá a disposición del 100% de la comunidad estudiantil la biblioteca digital

100% 100% 100% 100% 100%


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9.2 ESTUDIOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS Dentro del desarrollo institucional se tiene como objetivo coadyuvar al incremento de la productividad y competitividad en el sector productivo y social de la región a través de los servicios que ofrece la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, como son: proyectos de educación continua, capacitación, certificación, asesoría, servicios, desarrollo tecnológico, entre otros. OBJETIVO Promover y coordinar proyectos de educación continua, capacitación, certificación, asesoría, servicios y desarrollo tecnológico, que ofrece la Universidad a sus egresados y a los sectores productivo y social, mediante elementos metodológicos e institucionales estructurados, a fin de contribuir al mejoramiento de la productividad y la competitividad ESTRATEGIAS

• Elaborar y difundir un catálogo de servicios tecnológicos.

• Fortalecer los Departamentos de Servicios Tecnológicos; Investigación y Desarrollo; y Educación Continua, posicionándolos como primera opción en materia de asesoría, servicios, capacitación y desarrollo tecnológico para los sectores productivo y social

• Actualizar y adecuar la oferta de servicios que brinda la UTN, a las necesidades de los

sectores productivo y social

• Actualizar los manuales de procedimientos y los reglamentos internos en materia de servicios tecnológicos y educación continua

• Atender favorable y eficazmente las solicitudes en relación a la mejora de productividad y

competitividad empresarial LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se mantendrá una campaña semestral, de difusión de los servicios tecnológicos que brinda la UTN a los sectores social y productivo

• Se generará anualmente una encuesta acerca de las necesidades de servicios tecnológicos y de educación continua que guardan los sectores productivo y social

• Se proporcionará y aplicará un instrumento de evaluación al cliente, para todos y cada uno de

los servicios tecnológicos y de educación continua prestados por la UTN. OBJETIVO Promover los Servicios Tecnológicos que desarrolla la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante diversos mecanismos de difusión a los diversos sectores de la región. ESTRATEGIAS

• Identificar los servicios tecnológicos, en todas sus modalidades, disponibles en la Universidad


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• Convocar a académicos y personal administrativo de la Universidad para que sean preferentemente, los prestadores de los servicios tecnológicos.

• Ofertar los servicios tecnológicos en todas sus modalidades, disponibles en la Universidad,

mediante los diversos canales institucionales.

• Fortalecer los intercambios interinstitucionales para atender las necesidades de los diversos sectores de la región en cuanto a servicios tecnológicos

• Mantener actualizado el Sistema Institucional de Información

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Identificar los servicios tecnológicos disponibles en la Universidad

• Identificar a los especialistas que pueden brindar los servicios tecnológicos disponibles en la Universidad

• Participar en eventos de diversos ámbitos gubernamentales para promover los servicios

tecnológicos

• Instrumentar una debida coordinación entre la Secretaría Académica y la Secretaría de Vinculación para establecer grupos de trabajo multidisciplinarios y por líneas de investigación.

• Actualizar dos veces al año el catálogo de servicios tecnológicos de la Universidad

OBJETIVO Identificar las necesidades del sector productivo en materia de servicios y desarrollo tecnológico, con el propósito de contribuir en la productividad y competencia empresarial de la Región. ESTRATEGIAS

• Implementar herramientas de diagnóstico, para conocer las necesidades de servicios tecnológicos de los diversos sectores de la región.

• Promover la participación de académicos en la generación de proyectos de desarrollo tecnológico mediante la incorporación de un grupo multidisciplinario coordinado por la Secretaría Académica y la Secretaría de Vinculación.

• Promover la aplicación de los ingresos generados para mejorar la infraestructura de

laboratorios de acuerdo a la participación de las áreas académicas de más concurrencia y necesidad para la realización de estudios solicitados por los sectores social y empresarial

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se realizarán tres reuniones anuales, al final de cada cuatrimestre, coordinadas con la Secretaría Académica y la Secretaría de Vinculación para la conformación de grupos multidisciplinarios

• Se consolidarán cinco proyectos y se generará tecnología factible para la protección en

materia de propiedad intelectual.


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• Se participarán en ferias, exposiciones y otros eventos, promoviendo los servicios tecnológicos a través del portal de la Universidad y en publicaciones en medios impresos institucionales o externos

• Se generará por lo menos una inversión en la generación de tecnología, obteniendo los

recursos mediante la oferta de servicios tecnológicos

• En materia de convenios de servicios tecnológicos, se contará cuando menos anualmente con uno regional y uno nacional.

OBJETIVO Detectar las necesidades tecnológicas, y de propiedad intelectual del sector productivo, y la comunidad universitaria, que permitan diseñar y desarrollar investigaciones y proyectos tecnológicos que sean susceptibles de protección intelectual, con esto elevar la productividad y competencia empresarial de la región. ESTRATEGIAS

• Detectar las necesidades en materia de propiedad intelectual del sector productivo y de la comunidad universitaria.

• Integrarnos a los equipos de trabajo del sector productivo para brindarles asesoría en materia de propiedad intelectual.

• Brindar asesoría en propiedad intelectual a los proyectos de investigación que generen

alumnos y docentes. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se aplicaran cuestionarios de detección de necesidades al sector productivo.

• Se aplicaran cuestionarios de detección de necesidades a alumnos y docentes de la institución.

• Se consolidarán por lo menos 9 proyectos al año de académicos y alumnos, para brindarles

asesoría en materia de propiedad intelectual.

• Se brindará asesoría al sector empresarial en materia de propiedad intelectual.

• En materia de convenios de Propiedad Intelectual y Desarrollos Tecnológicos, se contará con al menos uno nacional por año.


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METAS

LÍNEAS DE ACCIÓN META

2014 2015 2016 2017 2018 Se realizará una campaña semestral, de difusión de los servicios que brinda la UTN a los sectores social y productivo.

2 2 2 2 2

Se aplicará anualmente una encuesta acerca de las necesidades de servicios tecnológicos y de educación continua que guardan los sectores productivo y social, obteniendo referencias en base a un sistema de muestreo estadístico.

1 1 1 1 1

Se mantendrán actualizados al 100% los manuales de procedimientos, considerando los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad

100% 100% 100% 100% 100%

Se proporcionará y aplicará un instrumento de evaluación, al cliente, para todos y cada uno de los servicios tecnológicos y de educación continua prestados por la UTN.

100% 100% 100% 100% 100%

Se Identificarán semestralmente los servicios tecnológicos disponibles en la Universidad. 100% 100% 100% 100% 100%

Se identificarán semestralmente a los especialistas que pueden brindar los servicios tecnológicos disponibles en la universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Se participará en tres eventos al año de diversos ámbitos gubernamentales para promover los servicios tecnológicos. 3 3 3 3 3

Se realizará una reunión cada semestre entre la Secretaría Académica y la Secretaría de Vinculación para establecer grupos de trabajo multidisciplinarios

2 2 2 2 2

Se actualizará dos veces al año el catálogo de servicios tecnológicos. de la Universidad 2 2 2 2 2

Se consolidarán cinco proyectos y se generará tecnología factible para la protección en materia de propiedad intelectual.

1 1 1 1 1

Ofertar los servicios tecnológicos disponibles en la Universidad en todas sus modalidades, mediante los diversos canales institucionales, además de participar en ferias, exposiciones y otros eventos.

100% 100% 100% 100% 100%

Se generará por lo menos una inversión en la generación de tecnología, obteniendo los recursos mediante la oferta de servicios tecnológicos.

1 1 1 1 1

En materia de convenios de servicios tecnológicos, se contará cuando menos anualmente con uno regional y uno nacional

2 2 2 2 2


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9.3 VINCULACIÓN Entre los mayores retos que tiene la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl es estrechar vínculos con los sectores privado, público y social, a fin de contribuir al mejoramiento de su productividad, así como elevar la calidad de la función académica, el proceso enseñanza-aprendizaje y los servicios de extensión universitaria. OBJETIVO Fortalecer el programa Alma Mater como un espacio de acercamiento entre la Universidad y sus egresados mediante una campaña de difusión para propiciar mejores posibilidades de desarrollo profesional, cultural y humano de los Egresados. ESTRATEGIAS

• Aplicar el formato de registro de datos generales en pláticas de sensibilización.

• Extender el Comprobante de Actualización de Datos de Egresados.

• Mantener actualizado el directorio de egresados en el Sistema Integral de Información Escolar SIIE.

• Mantener Actualizada la base de datos del Sistema de Información sobre Vinculación de Universidades Tecnológicas SIVUT.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se contará con el 100% de los formatos de Registro de datos generales requisitados.

• Se contará con el 100% de los Comprobantes de Actualización de Datos de Egresados.

• Se realizará cuatrimestralmente una presentación de los servicios que ofrece el Departamento de Desempeño de Egresados para difundir la importancia que tiene mantener el vínculo egresado -UTN, a los estudiantes del quinto cuatrimestre, cubriendo el 100%.

• Se capturará de manera mensual por lo menos en un 90% los datos personales y laborales de

los egresados, en el Sistema Integral de Información Escolar (SIIE) de la Universidad.

• Se mantendrá actualizada en julio y noviembre la base de datos del Sistema de Información sobre Vinculación de Universidades Tecnológicas SIVUT, con información laboral de los egresados.

• Se aplicarán 150 cuestionarios y/o formularios en línea de forma mensual a los egresados de

la UTN.

• Se aplicarán 120 cuestionarios de manera cuatrimestral a los empleadores de egresados.

• Se difundirá cuatrimestralmente a las autoridades y Divisiones Académicas los resultados del programa de Seguimiento de Egresados.

• Se difundirá mensualmente al Departamento de Educación Continua un reporte con los temas de interés en materia de capacitación y/o actualización para egresados de acuerdo a sus necesidades laborales.


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• Se aplicará de manera anual al 100% de la muestra seleccionada, las encuestas de

egresados y empleadores, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción del cliente, de acuerdo al Modelo de Evaluación del Subsistema de Universidades Tecnológicas

• Se participará anualmente en los estudios de seguimiento de egresados que coordina la

Coordinación General de Universidades Tecnológicas

OBJETIVO Promover y contribuir a la capacitación y/o actualización de los(as) egresados(as), de la comunidad universitaria en general de esta Casa de Estudios, así como, del sector privado, público y social que así lo requieran, mediante la atención de sus necesidades de capacitación y/o actualización en materia de educación continua, que contribuyan y fortalezcan el desempeño profesional y el desarrollo humano.

ESTRATEGIAS

• Elaborar y emitir un Catálogo Anual de Servicios de Educación Continua, para posteriormente en coordinación con el área de Difusión de la UTN promover por los distintos medios de comunicación el catálogo de educación continua entre la Comunidad Universitaria, y los sectores privados, público y social, para incentivar la participación en los servicios.

• Convocar para incorporarse en los programas de educación continua, a profesionales que

cumplan con el perfil académico y los requisitos administrativos que garanticen la capacitación y/o actualización adecuada de los egresados(as) y del público en general.

• Identificar a través de la aplicación de un instrumento, las necesidades de capacitación y

actualización de los egresados (as) de esta Universidad.

• Fortalecer el acercamiento con los (as) estudiantes y egresados (as) de esta casa de estudios por medio de pláticas de sensibilización y descuentos en los servicios que oferta el Departamento de educación continua. Así como otorgar descuentos que permitan al público en general participar en los servicios de Educación Continua.

• Gestionar Vínculos de colaboración con el sector privado, público y/o social para llevar a

cabo servicios de capacitación y/o actualización. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se integrará y elaborará anualmente el Catálogo de Servicios de Educación Continua de la

UTN, para posteriormente difundirlo interna y externamente con el apoyo del área de Difusión de la Universidad.

• Se emitirá y difundirá la convocaría anual entre la comunidad universitaria, para exhortar al

personal docente, administrativo y de estructura que cumplan con los requisitos solicitados para incorporarse como instructores(as) del Departamento de Educación Continua.

• Se actualizará y/o diseñará, aplicará y codificará anualmente un cuestionario detección de

necesidades de capacitación de los(as) egresados(as) de esta Universidad.

• Se participará anualmente previa calendarización e invitación de las Divisiones Académicas en tres pláticas de sensibilización para estudiantes del último cuatrimestre, para promover los servicios de educación continua.


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• Se gestionara llevar a cabo durante el año tres servicios de Educación Continua, en

vinculación con el sector productivo, público y/o social. OBJETIVO Fomentar e impulsar el dominio de otros idiomas, principalmente el idioma inglés, así como incentivar la participación de estudiantes y egresados(as) de la UTN y público en general en los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación, para lograr una formación integral que permita el óptimo desarrollo profesional. ESTRATEGIAS

• Programar anualmente periodos para impartir cursos de idiomas y cómputo.

• Realizar la Difusión interna y externamente los servicios que se ofertan en el Centro Global de

Capacitación por los distintos medios y con el apoyo del área competente de la Universidad.

• Fortalecer el acercamiento con los (as) estudiantes y egresados (as) de esta casa de estudios por medio de pláticas de sensibilización y descuentos en los servicios que oferta el Centro Global de Capacitación.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se programarán mínimo nueve periodos de cursos del Centro Global de Capacitación al año.

• Se difundirán anualmente a través de carteles, lonas y en la página web institucional los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

• Se otorgarán descuentos preferenciales del 30% a los(as) estudiantes y egresados(as) de la

Universidad, con el objeto de incentivar su participación en los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

• Se participará anualmente previa calendarización e invitación de las Divisiones Académicas

en tres pláticas de sensibilización para estudiantes del último cuatrimestre, para promover los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

OBJETIVO Promover y fortalecer los programas educativos de Estadía Profesional, Sistema Dual (Educación Dual) y Visitas Industriales en el sector productivo, mediante la actualización permanente del directorio empresarial, a fin de favorecer el desarrollo profesional de los estudiantes de las carreras que se imparten en la Universidad. ESTRATEGIAS

• Mantener actualizado el directorio empresarial que responda a las necesidades de los programas de Estadía Profesional, Sistema Dual y Visitas Industriales.

• Enviar a las Divisiones Académicas las solicitudes de estadía profesional, sistema dual

enviadas por las empresas.


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• Impartir plática de sensibilización a los estudiantes que se encuentran en proceso de iniciar con su Programa de Estadía Profesional.

• Promover la firma de Convenio en materia de Estadía Profesional y Sistema Dual.

• Atender a los estudiantes que requieran apoyo en la difusión de los programas de Estadía

Profesional y Sistema Dual, a fin de obtener mayores alternativas para su incorporación al Sector Productivo.

• Mantener actualizado el cuadernillo de los perfiles de Estadía Profesional y Sistema Dual con

el fin de difundirlos con nuevas empresas.

• Elaborar los informes correspondientes del Departamento.

LÍNEAS DE ACCIÓN • Se gestionarán los programas de visitas Industriales de acuerdo a las solicitudes

proporcionadas por las Divisiones Académicas. • Se actualizará de manera permanente el directorio empresarial del Departamento.

• Se promoverá el programa de Estadías Profesionales y Sistema Dual en el Sector Productivo,

a fin de tener un espacio en las empresas acorde al perfil profesional de los estudiantes de esta Casa de Estudios.

• Se impartirá de manera cuatrimestral una plática de sensibilización a los estudiantes que

iniciaran con dicho programa (Sistema Dual).

• Se gestionará la firma de convenio en materia de Estadía Profesional y Sistema Dual, ante las nuevas empresas que establezcan contacto con esta Casa de Estudios.

• Se atenderá a todo aquel estudiante en proceso de iniciar su programa de Estadía

Profesional, que requiera asesoría en la difusión de dicho programa ante el sector productivo.

• Se entregarán cuadernillos sobre los perfiles de Estadías y Sistema Dual a las empresas nuevas.

• Se realizarán los informes correspondientes sobre los programas de Visitas Industriales,

Estadía Profesional y Sistema Dual.

• Se elaborará y/o actualizará el manual general de procedimientos.


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METAS


2014 2015 2016 2017 2018 Se contará con el 100% de los formatos de Registro de datos generales requisitados. 100% 100% 100% 100% 100%

Se contará con el 100% de los Comprobantes de Actualización de Datos de Egresados.

100% 100% 100% 100% 100%

Se realizará cuatrimestralmente una presentación de los servicios que ofrece el Departamento de Desempeño de Egresados para difundir la importancia que tiene mantener el vínculo egresado -UTN, a los estudiantes del quinto cuatrimestre, cubriendo el 100%.

3 3 3 3 3

Se capturará de manera mensual por lo menos en un 90% los datos personales y laborales de los egresados, en el Sistema Integral de Información Escolar (SIIE) de la Universidad.

90% 90% 90% 90% 90%

Se mantendrá actualizada en julio y noviembre la base de datos del Sistema de Información sobre Vinculación de Universidades Tecnológicas SIVUT, con información laboral de los egresados.

2 2 2 2 2

Se aplicarán 150 cuestionarios y/o formularios en línea de forma mensual a los egresados de la UTN.

1800 1800 1800 1800 1800

Se aplicarán 120 cuestionarios de manera cuatrimestral a los empleadores de egresados.

360 360 360 360 360

Se difundirá cuatrimestralmente a las autoridades y Divisiones Académicas los resultados del programa de Seguimiento de Egresados.

3 3 3 3 3

Se difundirá mensualmente al Departamento de Educación Continua un reporte con los temas de interés en materia de capacitación y/o actualización para egresados de acuerdo a sus necesidades laborales.

12 12 12 12 12

Se aplicará de manera anual al 100% de la muestra seleccionada, las encuestas de egresados y empleadores, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción del cliente, de acuerdo al Modelo de Evaluación del Subsistema de Universidades Tecnológicas

100% 100% 100% 100% 100%

Se participará anualmente en los estudios de seguimiento de egresados que coordina la Coordinación General de Universidades Tecnológicas

1 1 1 1 1

Se integrará y elaborará anualmente el Catálogo de Servicios de Educación Continua de la UTN, para posteriormente difundirlo interna y externamente con el apoyo del área de Difusión de la Universidad.

1 1 1 1 1

Se emitirá y difundirá la convocaría anual entre la comunidad universitaria, para exhortar al personal docente, administrativo y de estructura que cumplan con los requisitos solicitados para incorporarse como instructores(as) del Departamento de Educación Continua.

1 1 1 1 1

Se actualizará y/o diseñará; aplicará y codificará anualmente un cuestionario detección de necesidades de capacitación de los(as) egresados(as) de esta Universidad.

1 1 1 1 1


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2014 2015 2016 2017 2018 Se participará anualmente previa calendarización e invitación de las Divisiones Académicas en tres pláticas de sensibilización para estudiantes del último cuatrimestre, para promover los servicios de educación continua.

3 3 3 3 3

Se gestionara llevar a cabo durante el año tres servicios de Educación Continua, en vinculación con el sector productivo, público y/o social.

3 3 3 3 3

Se programarán mínimo nueve periodos de cursos del Centro Global de Capacitación al año. 9 11 13 14 15

Se difundirán anualmente a través de carteles, lonas y en la página web institucional los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

1 1 1 1 1

Se otorgarán descuentos preferenciales del 30% a los(a) estudiantes y egresados(as) de la Universidad, con el objeto de incentivar su participación en los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

30% 30% 30% 30% 30%

Se participará anualmente previa calendarización e invitación de las Divisiones Académicas en tres pláticas de sensibilización para estudiantes del último cuatrimestre, para promover los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación.

3 3 3 3 3

Se gestionarán el programa de Visitas Industriales de acuerdo a las solicitudes que envíen las Divisiones Académicas. 100% 100% 100% 100% 100%

Se actualizará de manera permanente el directorio empresarial del Departamento. 1 1 1 1 1

Se promoverá el programa de Estadías Profesionales y Sistema Dual en el Sector Productivo, a fin de tener un espacio en las empresas acorde al perfil profesional de los estudiantes de esta Casa de Estudios

1 1 1 1 1

Se impartirá de manera cuatrimestral una plática de sensibilización a los estudiantes que iniciaran con dicho programa (Sistema Dual) 3 3 3 3 3

Se gestionará la firma de convenio en materia de Estadía Profesional y Sistema Dual, ante las nuevas empresas que establezcan contacto con esta Casa de Estudios.

100% 100% 100% 100% 100%

Se atenderá a todo aquel estudiante en proceso de iniciar su programa de Estadía Profesional, que requiera asesoría en la difusión de dicho programa ante el sector productivo.

100% 100% 100% 100% 100%

Se entregarán cuadernillos sobre los perfiles de Estadías y Sistema Dual a las empresas nuevas. 1 1 1 1 1

Se realizarán los informes correspondientes sobre los programas de Visitas Industriales y Estadía Profesional. 1 1 1 1 1

Se elaborará y/o actualizará el manual general de procedimientos. 1 1 1 1 1


Página 53

9.4 DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN El área de Difusión y Extensión Universitaria tiene como objetivo planear, organizar y dirigir las acciones necesarias para la producción de información sobre las actividades de la Universidad y su oferta educativa, que apoyen y fortalezcan la imagen al exterior de la misma, así como la identidad y cultura institucional al interior de la Institución; además de los servicios culturales, deportivos y médicos, vinculadas con las necesidades de la comunidad universitaria y de la sociedad en general, que permitan fortalecer la formación integral de los estudiantes OBJETIVO Reposicionar a la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl como la mejor opción de educación superior tecnológica en la zona oriente del Estado de México. ESTRATEGIAS

• Diseñar e implementar campañas informativas que permitan difundir los diferentes servicios que ofrece la Universidad a los sectores social y productivo; sus logros y el perfil del Técnico Superior Universitario como un profesional exitoso.

• Difundir la diversidad de servicios que ofrece la Universidad entre la comunidad universitaria y

los sectores productivo y social con el uso de diferentes medios de comunicación, en particular en el espacio televisivo que mediante convenio de colaboración otorgue el Sistema de Radio y Televisión Mexiquense.

• Buscar fuentes alternas de financiamiento para el equipamiento, crecimiento y consolidación

del programa de televisión “Conexión Universitaria y Tecnológica”. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se establecerá y operará un programa anual de difusión para promover a la Universidad como la mejor opción de educación superior tecnológica en la zona oriente del Estado de México.

• Se concertarán entrevistas para autoridades universitarias en los diferentes medios masivos de comunicación.

• Se actualizará permanentemente la información que promueva los logros de la Universidad del Portal Institucional Web.

• Se establecerá una sección especial para Boletines de Prensa dentro del Portal Institucional Web para su consulta permanente con la finalidad de dar a conocer los logros.

• Se intensificará el uso de las redes sociales para el fortalecimiento de la imagen institucional.

• Se mantendrá vigente el convenio de colaboración con el Sistema de Radio y Televisión Mexiquense (Canal 34), para transmitir en un espacio de 30 minutos, logros de la UTN.

• Se buscará convenios o donación para la obtención de equipamiento, capacitación del personal y demás insumos necesarios para la realización del mencionado programa televisivo.

• Se emitirá bimestralmente la gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, como

una publicación institucional informativa.


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• Se generará y mantendrá el acervo iconográfico de la Universidad (videos, fotografías impresas y digitales, entre otros).

• Se establecerá un programa anual de comunicación interna institucional con intervalos

cuatrimestrales para contar con información oportuna y confiable sobre los logros institucionales.

• Se emitirá, por lo menos, un boletín de prensa mensual sobre los logros y el quehacer

institucional en los ámbitos académico, tecnológico, cultural, cívico y deportivo, mismo que será enviado a los reporteros de la fuente.

• Se emitirán dos comunicados mensuales sobre el quehacer que a Nivel Educación en Estado de México se realice en los ámbitos académico, tecnológico, cultural, cívico y deportivo. Se emitirán por los menos un comunicado institucional sobre el quehacer institucional y de competencia educativa en los ámbitos académico, tecnológico, cultural, cívico y deportivo.

• Se realizará permanentemente monitoreo en internet sobre la publicaciones digitales acerca de la Universidad.

OBJETIVO Incrementar la captación de aspirantes mediante el posicionamiento del modelo y oferta educativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, a través de los alumnos y egresados del nivel medio superior, sobre todo de la región oriente del Valle de México. ESTRATEGIAS

• Diseñar e implementar campañas para la captación de aspirantes de acuerdo con la oferta educativa de la Universidad.

• Establecer alianzas estratégicas con instituciones de nivel medio superior de la zona oriente

del Valle de México.

• Continuar con la participación como Centro de Registro en el proceso de ingreso al nivel medio superior del COMIPEMS.

• Establecer los mecanismos para asegurar una atención personalizada a aquellos aspirantes

que visiten la Institución. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se integrará cuatrimestralmente información estadística que permita identificar los medios de comunicación idóneos para difundir el modelo y la oferta educativa de la Universidad (impresos, electrónicos y tridimensionales) con base a una encuesta en medios de difusión de la oferta educativa.

• Se hará uso del portal institucional y las redes sociales oficiales para la promoción de la convocatoria y oferta Educativa de la Universidad.

• Se realizará una campaña permanente con cortes cuatrimestrales para la captación de

aspirantes de acuerdo con la oferta educativa y el calendario institucional


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• Se capacitará al personal involucrado en el proceso de difusión del modelo y oferta educativa de la Universidad.

• Se incluirá a profesores de las Diversas carreras de la UTN con horas de difusión en las actividades de difusión del modelo de la universidad.

• Se establecerá una oficina exclusiva para la Difusión del Modelo Educativo de la Universidad con línea telefónica exclusiva para la captación de aspirantes.

• Se elaborará un video institucional promocional de la Universidad.

• Se incluirá en el programa editorial anual la permanente impresión de los materiales de difusión del modelo y oferta educativa de la Universidad.

• Se establecerá y operará un programa anual de visitas guiadas a la Universidad; así como de participación en expo-profesiográficas organizadas por instituciones de nivel medio superior.

OBJETIVO Consolidar un Programa Editorial, que sea productivo y eficaz, mediante la adecuada racionalización de recursos, la reproducción de mejores prácticas y la implementación de mejora continua para la entrega satisfactoria de medios impresos en beneficio de la comunidad universitaria y de la institución. ESTRATEGIAS

• Utilizar Medios impresos, que contribuyan, fomenten y atiendan las actividades generadas por la Institución.

• Analizar de manera integral el Programa Editorial Anual de esta Institución, creando

estrategias que permitan cumplir satisfactoriamente el uso eficiente de los recursos productivo.

• Promover, fortalecer e impulsar convenios de colaboración en materia de medios impresos con otras instituciones educativas del sector social y productivo que coadyuven y contribuyan al crecimiento y desarrollo de la Institución.

• Fortalecer el desarrollo de capacidades del personal editorial para mejorar e incrementar su

capacidad productiva y su desarrollo profesional.

• Aplicar, evaluar y dar seguimiento al programa de mantenimiento correctivo del equipamiento editorial, por parte del personal asignado al mismo.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se diseñará y producirán medios de comunicación impresos que difunda la promoción del modelo y oferta educativa de la Universidad, así como académicas, culturales, deportivas, administrativas y de vinculación.

• Se elaborará y aplicará al Programa Editorial de la universidad de conformidad con la

normatividad y lineamientos que establece el Consejo Editorial de la Administración Pública Estatal.

• Se Promoverán convenios para el fomento y promoción de los servicios que ofrece el

Departamento Editorial en cuanto a la producción de medios impresos.


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• Se realizará un programa de mantenimiento preventivo al equipamiento del área editorial por parte del personal adscrito al mismo, con el fin de optimizar recursos y prolongar la vida útil de éstos.

• Se atenderán acciones que promuevan la capacitación del personal del Departamento

Editorial, de acuerdo a su perfil laboral y a las funciones que cada uno desarrolla.

OBJETIVO Impulsar y fortalecer los servicios médicos, así como lograr su autosuficiencia como apoyo a la comunidad universitaria para coadyuvar en su desempeño físico y mental. ESTRATEGIAS

• Solicitar la adquisición y mantenimiento del equipo médico de la Universidad.

• Implementar campañas sobre donación de sangre y promover campañas preventivas sobre temas de salud física y mental dirigidas a la comunidad universitaria.

• Establecer convenio con la Universidad Nacional Autónoma de México Campus FES Zaragoza

solicitando apoyo de la Licenciatura en psicología (pasantes para servicio social en el departamento médico) para brindar atención clínica psicológica a la comunidad universitaria.

• Mantener ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) la continuidad de la prestación

del seguro facultativo para los alumnos de la Universidad.

• Mantener el convenio suscrito con el Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM).

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se elaborará un plan de trabajo anual que incluya la prestación de servicios médicos y la realización de campañas de prevención de salud física y mental.

• Se elaborará un plan de trabajo anual que incluya la prestación de servicios odontológicos y la

realización de campañas de salud bucal.

• Se realizará una campaña anual de donación de sangre en coordinación con instituciones públicas de salud

• Se promoverá la cultura de la donación de órganos en coordinación con instituciones públicas

de salud

• Se realizarán por lo menos tres campañas preventivas sobre diversas enfermedades que se presenten en la comunidad universitaria, así como del uso de métodos anticonceptivos y prevención de enfermedades de transmisión sexual.

• Se realizarán dos campañas anualmente sobre salud bucal.

• Se realizará el registro de los alumnos de esta Universidad en el seguro facultativo del IMSS,

de acuerdo al calendario cuatrimestral.

• Se ofrecerá servicio médico de primer nivel al cien por ciento a toda la comunidad universidad.


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OBJETIVO Impulsar y fortalecer los servicios deportivos; así como lograr su autosuficiencia, como apoyo a la comunidad universitaria para coadyuvar en su desempeño físico, mental y social.

ESTRATEGIAS

• Participar en convenios de colaboración que posibiliten el mantenimiento de las instalaciones

y equipo deportivo de la Universidad, así como el suministro de materiales.

• Implementar campañas sobre los diversos servicios que la Universidad ofrece a la comunidad universitaria.

• Programa permanente de mantenimiento de los espacios deportivos.

• Modernización de los espacios deportivos con la construcción de una fosa de clavados,

cancha de Futbol 7, rehabilitación de la cancha de futbol soccer, construcción de una cancha de volibol playero, el techado de la alberca olímpica.

• Ampliación de la infraestructura educativa con la construcción de 6 aulas.

• Ampliación de las actividades deportivas entre los estudiantes con la creación del equipo de

Futbol Americano.

LINEAS DE ACCIÓN

• Se participará anualmente en el “Encuentro Deportivo y Muestra Cultural” (regional y nacional del Subsistema de Universidades Tecnológicas.

• Se operará un programa anual de actividades deportivas (futbol, voleibol, básquetbol, tae kwon do, etc.) dirigidos a la comunidad universitaria.

• Elaborar cuatrimestralmente un programa que coadyuve a la implementación de los valores cívicos y éticos.

• Realizar anualmente torneos en las diferentes disciplinas que se imparten en esta Universidad.

OBJETIVO Impulsar y fortalecer los servicios culturales, así como lograr su autosuficiencia, como apoyo a la comunidad universitaria y público en general, para coadyuvar en su desempeño físico, mental y social. ESTRATÉGIAS

• Participar en convenios de colaboración que posibiliten el mejoramiento de las acciones para el desarrollo de actividades culturales en la Universidad, equipo musical, vestuario, etc.; así como el suministro de materiales.


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• Realizar Pláticas de inducción sobre los diversos talleres de actividades culturales que se ofrecen a la comunidad universitaria.

• Realizar eventos en coordinación con organismos e instituciones públicas y privadas que promuevan la cultura.

LINEAS DE ACCIÓN

• Implementar campañas de rehabilitación con apoyo de los estudiantes inscritos en las disciplinas que imparte el Departamento de Fomento Cultural y Deportivo.

• Se realizarán tres campañas de difusión al año sobre los talleres culturales (música, danza, teatro, etc.) que se ofrecen a la comunidad universitaria.

• Se operará un programa anual de difusión sobre los eventos culturales que se ofrecen a la comunidad universitaria y público en general.

OBJETIVO Promover el deporte de manera incluyente para fomentar una cultura de salud.

ESTRATÉGIA

• Crear un programa de activación física entre la comunidad universitaria.

LINEAS DE ACCIÓN

• Crear un programa de actividad física y deporte tendiente a disminuir los índices de sobrepeso y obesidad.

• Estructurar con claridad dos grandes vertientes para la práctica de actividades deportivas: deporte social y deporte de representación.

• Llevar a cabo competencias deportivas y favorecer la petición de la población en

competencias municipales, estatales, nacionales e internacionales.


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METAS

Líneas de Acción Meta 2014 2015 2016 2017 2018

Se establecerá y operará un programa anual de difusión para promover a la Universidad como la mejor opción de educación superior tecnológica en la zona oriente del Estado de México.

1 1 1 1 1

Se concertarán entrevistas para autoridades universitarias en los diferentes medios masivos de comunicación.

3 3 3 3 3

Se actualizará permanentemente la información que promueva los logros de la Universidad del Portal Institucional Web.

100% 100% 100% 100% 100%

Se intensificará el uso de las redes sociales para el fortalecimiento de la imagen institucional. 100% 100% 100% 100% 100%

Se mantendrá vigente el convenio de colaboración con el Sistema de Radio y Televisión Mexiquense (Canal 34) para transmitir en un espacio de 30 minutos, logros de la UTN.

1 1 1 1 1

Se buscará convenios o donación para la obtención de equipamiento, capacitación del personal y demás insumos necesarios para la realización del mencionado programa televisivo.

1 1 1 1 1

Se emitirá bimestralmente la gaceta de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, como una publicación oficial informativa.

6 6 6 6 6

Se generará y mantendrá el acervo iconográfico de la Universidad (videos, fotografías impresas y digitales, entre otros). 100% 100% 100% 100% 100%

Se establecerá un programa anual de comunicación interna institucional con intervalos cuatrimestrales para contar con información oportuna y confiable sobre los logros institucionales.

1 1 1 1 1

Se emitirá, por lo menos, un boletín de prensa mensual sobre los logros y el quehacer institucional en los ámbitos académico, tecnológico, cultural, cívico y deportivo, mismo que será enviado a los reporteros de la fuente.

100% 100% 100% 100% 100%

Se emitirán dos comunicados institucionales sobre el quehacer institucional y de competencia educativa en los ámbitos académico, tecnológico, cultural, cívico y deportivo.

100% 100% 100% 100% 100%

Se realizará permanentemente monitoreo en internet sobre la publicaciones digitales acerca de la Universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Se integrará cuatrimestralmente información estadística que permita identificar los medios de comunicación idóneos para difundir el modelo y la oferta educativa de la Universidad (impresos, electrónicos y tridimensionales) con base a una encuesta en medios de difusión de la oferta educativa.

3 3 3 3 3

Se hará uso del portal institucional y las redes sociales oficiales para la promoción de la convocatoria y oferta Educativa de la Universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Se realizará una campaña permanente con cortes cuatrimestrales para la captación de aspirantes de acuerdo con la oferta educativa y el calendario institucional.

3 3 3 3 3

Se capacitará al personal involucrado en el proceso de difusión del modelo y oferta educativa de la Universidad. 100% 100% 100% 100% 100%

Se incluirá a profesores de las Diversas carreras de la UTN con horas de difusión en las actividades de difusión del modelo de la universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Se elaborará un video institucional promocional de la Universidad. 1 1 1 1 1

Se incluirá en el programa editorial anual la permanente impresión de los materiales de difusión del modelo y oferta educativa de la Universidad.

1 1 1 1 1

Se establecerá y operará un programa anual de visitas guiadas a la Universidad; así como de participación en expo-profesiográficas organizadas por instituciones de nivel medio superior.

1 1 1 1 1


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Líneas de Acción Meta

2014 2015 2016 2017 2018 Se diseñará y producirán medios de comunicación impresos que difunda la promoción del modelo y oferta educativa de la Universidad, así como académicas, culturales, deportivas, administrativas y de vinculación.

1 1 1 1 1

Se elaborará y aplicará al Programa Editorial de la universidad de conformidad con la normatividad y lineamientos que establece el Consejo Editorial de la Administración Pública Estatal.

1 1 1 1 1

Se Promoverán convenios para el fomento y promoción de los servicios que ofrece el Departamento Editorial en cuanto a la producción de medios impresos.

100% 100% 100% 100% 100%

Se realizará un programa de mantenimiento preventivo al equipamiento del área editorial por parte del personal adscrito al mismo, con el fin de optimizar recursos y prolongar la vida útil de éstos.

1 1 1 1 1

Se atenderán acciones que promuevan la capacitación del personal del Departamento Editorial, de acuerdo a su perfil laboral y a las funciones que cada uno desarrolla.

1 1 1 1 1

Se elaborará un plan de trabajo anual que incluya la prestación de servicios médicos y la realización de campañas de prevención de salud física y mental.

1 1 1 1 1

Se elaborará un plan de trabajo anual que incluya la prestación de servicios odontológicos y la realización de campañas de salud bucal.

1 1 1 1 1

Se realizará una campaña anual de donación de sangre en coordinación con instituciones públicas de salud. 1 1 1 1 1

Se promoverá la cultura de la donación de órganos en coordinación con instituciones públicas de salud. 1 1 1 1 1

Se realizarán por lo menos tres campañas preventivas sobre diversas enfermedades que se presenten en la comunidad universitaria, así como del uso de métodos anticonceptivos y prevención de enfermedades de transmisión sexual.

3 3 3 3 3

Se realizarán dos campañas anualmente sobre salud bucal. 2 2 2 2 2 Se realizará el registro de los alumnos de esta Universidad en el seguro facultativo del IMSS, de acuerdo al calendario cuatrimestral.

3 3 3 3 3

Se ofrecerá servicio médico de primer nivel al cien por ciento a toda la comunidad universidad. 100% 100% 100% 100% 100% Se participará anualmente en el “Encuentro Deportivo y Muestra Cultural” (regional y nacional del Subsistema de Universidades Tecnológicas.

1 1 1 1 1

Se operará un programa anual de actividades deportivas (futbol, voleibol, basquetbol, tae kwon do, etc.) dirigidos a la comunidad universitaria.

1 1 1 1 1

Elaborar cuatrimestralmente un programa que coadyuve a la implementación de los valores cívicos y éticos. 3 3 3 3 3

Realizar anualmente torneos en las diferentes disciplinas que se imparten en esta Universidad. 1 1 1 1 1

Implementar campañas de rehabilitación con apoyo de los estudiantes inscritos en las disciplinas que imparte el Departamento de Fomento Cultural y Deportivo.

1 1 1 1 1

Se realizarán tres campañas de difusión al año sobre los talleres culturales (música, danza, teatro, etc.) que se ofrecen a la comunidad universitaria.

3 3 3 3 3

Se operará un programa anual de difusión sobre los eventos culturales que se ofrecen a la comunidad universitaria y público en general.

1 1 1 1 1

Crear un programa de actividad física y deporte tendiente a disminuir los índices de sobrepeso y obesidad. 1 1 1 1 1

Estructurar con claridad dos grandes vertientes para la práctica de actividades deportivas: deporte social y deporte de representación.

1 1 1 1 1

Llevar a cabo competencias deportivas y favorecer la petición de la población en competencias municipales, estatales, nacionales e internacionales.

1 1 1 1 1


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9.5 PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN Dentro de su ámbito de competencia el área de Planeación y Evaluación tiene como objetivo coordinar el desarrollo de las acciones de planeación, programación y evaluación con un enfoque participativo de las unidades administrativas, así como integrar información estadística, a fin de contribuir a la consolidación del modelo educativo de la Universidad OBJETIVO Coadyuvar en el crecimiento y desarrollo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante el fortalecimiento de la planeación institucional, a través de la consolidación de sus planes y programas de trabajo. ESTRATEGIAS

• Apoyar en el fortalecimiento de las actividades de planeación con criterios normativos y a través de instrumentos de seguimiento y control.

• Desarrollar mecanismos a fin de fomentar la cultura de la planeación universitaria, con la

participación de todas las áreas sustantivas y de apoyo en la Universidad.

• Participar en la elaboración de planes, proyectos y programas institucionales con el apoyo de las áreas que conforman esta Universidad, en apego a los lineamientos y políticas establecidos para tal fin.

• Consolidar sistemas de control, evaluación y seguimiento para el Programa Operativo Anual,

Programa Integral de Fortalecimiento Institucional y el Programa Institucional de Desarrollo y demás planes institucionales, a fin de cumplir las metas institucionales.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se dará seguimiento cuatrimestral a los planes y programas de trabajo definidos a fin de cumplir con la misión y la visión institucionales.

• Se contará con la participación de todas las áreas de la Universidad Tecnológica de

Nezahualcóyotl para la elaboración del Programa Institucional de Desarrollo, el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional y demás planes de corto, mediano y largo plazo.

• Se llevará a cabo una evaluación cuatrimestral del Programa Operativo Anual a fin de verificar

el grado de cumplimiento de cada una de las áreas que conforman esta Universidad. OBJETIVO Contribuir al logro de los objetivos y metas institucionales de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl mediante la formulación y la coordinación de acciones de planeación, a través de la participación de las unidades administrativas de esta Universidad. ESTRATEGIAS

• Cumplir con los lineamientos, políticas y directrices federales y estatales en materia de educación superior.


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• Realizar una amplia difusión a los planes, proyectos y programas institucionales a fin de que la comunidad universitaria obtenga el compromiso para alcanzarlos.

• Fomentar la participación de las unidades administrativas a través de la consolidación de los

procedimientos correspondientes a la elaboración y seguimiento del Programa Operativo Anual de cada una de sus áreas.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se medirá la eficacia y eficiencia, así como el impacto de las líneas de acción realizadas por las unidades administrativas, mediante la evaluación de los resultados obtenidos aplicando los indicadores respectivos.

• Se dará seguimiento y se aplicará una evaluación anual al Programa Institucional de

Desarrollo 2014-2018 de esta Casa de Estudios, a fin de que sea un instrumento para la toma de decisiones y dar cumplimiento a los objetivos programados.

• Se revisará de forma anual los procedimientos correspondientes a la elaboración y

seguimiento del Programa Operativo Anual de cada una de las unidades administrativas. OBJETIVO Mejorar la aplicación del “Modelo de Evaluación de la Calidad del Subsistema de Universidades Tecnológicas” con la finalidad de que sea un instrumento para la toma de decisiones a nivel institucional, mediante la utilización de mecanismos de control y seguimiento eficiente a través de los indicadores definidos. ESTRATEGIAS

• Asegurar el cumplimiento en el seguimiento de los resultados con la aplicación de los indicadores por parte de las unidades administrativas.

• Apoyar en la toma de decisiones con información actualizada y veraz de cada uno de los

elementos que componen el Modelo de Evaluación de la Calidad de esta Casa de Estudios.

• Consolidar la cultura de la evaluación en esta Casa de Estudios a través de la participación de todas las unidades administrativas en la entrega oportuna de la información para elaborar el informe del “Modelo de Evaluación de la Calidad”.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Se aplicará un seguimiento oportuno cada cuatrimestre a fin de verificar el comportamiento en cada uno de los indicadores a fin de garantizar la aplicación la calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro de las aulas de esta Casa de Estudios.

• Se continuará con la difusión del informe una vez que esté concluido a fin de que sirva para

retroalimentar la información de cada una de las áreas.

• Se llevará a cabo de forma anual una retroalimentación con las unidades administrativas encargadas de proporcionar la información de los indicadores, verificando los resultados obtenidos, con la aplicación del “Modelo de Evaluación de la Calidad del Subsistema de Universidades Tecnológicas, a fin de obtener mejores resultados.


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OBJETIVO Contar con una estadística institucional actualizada mediante la consolidación de la sistematización de la información que entrega cada una de las áreas de esta Casa de Estudios a fin de coadyuvar en la toma de decisiones. ESTRATEGIA

• Continuar con la actualización del equipo de cómputo a fin de agilizar los procesos LÍNEAS DE ACCIÓN

• Cada unidad administrativa entregará cuatrimestralmente la información correspondiente a la Estadística Básica a fin de continuar con la actualización de la información

OBJETIVO Mantener el aseguramiento de la calidad en las áreas sustantivas y adjetivas de la Universidad en los procesos declarados bajo la Norma ISO 9001:2008, mediante la continuidad en la certificación ESTRATEGIAS

• Mantener la certificación de los procesos de calidad de la UTN bajo la norma ISO 9001:2008

• Desarrollar y mantener una cultura de la calidad en la UTN

• Fortalecer el trabajo en equipo y la estandarización de los procesos administrativos dentro del Sistema de Gestión de la Calidad en la UTN

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Continuar con la capacitación del personal administrativo, docente y de la alta dirección en temas relacionados con la Calidad.


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METAS


Se dará seguimiento cuatrimestral a los planes y programas de trabajo definidos a fin de cumplir con la misión y la visión institucionales

3 3 3 3 3

Se contará con la participación de todas las áreas de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl para la elaboración del Programa Institucional de Desarrollo, el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional y demás planes de corto, mediano y largo plazo

1 1 1 1 1

Se llevará a cabo una evaluación cuatrimestral del Programa Operativo Anual a fin de verificar el grado de cumplimiento de cada una de las áreas que conforman esta Universidad

3 3 3 3 3

Se medirá la eficacia y eficiencia, así como el impacto de las líneas de acción realizadas por las unidades administrativas, mediante la evaluación de los resultados obtenidos aplicando los indicadores respectivos

3 3 3 3 3

Se dará seguimiento y se aplicará una evaluación anual al Programa Institucional de Desarrollo 2014-2018 de esta Casa de Estudios, a fin de que sea un instrumento para la toma de decisiones y dar cumplimiento a los objetivos programados

1 1 1 1 1

Se revisará de forma anual los procedimientos correspondientes a la elaboración y seguimiento del Programa Operativo Anual de cada una de las unidades administrativas

1 1 1 1 1

Se aplicará un seguimiento oportuno cada cuatrimestre a fin de verificar el comportamiento en cada uno de los indicadores a fin de garantizar la aplicación la calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro de las aulas de esta Casa de Estudios

3 3 3 3 3

Se continuará con la difusión del informe una vez que esté concluido a fin de que sirva para retroalimentar la información de cada una de las áreas

3 3 3 3 3

Se llevará a cabo de forma anual una retroalimentación con las unidades administrativas encargadas de proporcionar la información de los indicadores, verificando los resultados obtenidos, con la aplicación del “Modelo de Evaluación de la Calidad del Subsistema de Universidades Tecnológicas, a fin de obtener mejores resultados

1 1 1 1 1

Cada unidad administrativa entregará cuatrimestralmente la información correspondiente a la Estadística Básica a fin de continuar con la actualización de la información

3 3 3 3 3

Continuar con la capacitación del personal administrativo, docente y de la alta dirección en temas relacionados con la Calidad

50% 70% 90% 100%


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9.6 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Como objetivo primordial el área de Administración y Finanzas debe instrumentar adecuadamente los procesos de administración como acciones estratégicas; por tanto, comprende el uso racional de los recursos financieros, humanos y materiales para la ejecución y cumplimiento de sus planes, programas, objetivos, metas, la misión y función social de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl; consolidar esfuerzos para efectuar y corregir las acciones necesarias que garanticen un servicio de calidad, fortaleciendo consecuentemente al conjunto de actividades que establecen las condiciones normativas, operativas y los propósitos de cada una de las funciones institucionales. OBJETIVO Transparentar la gestión administrativa y financiera de la Institución, haciendo eficientes los procesos para la atención de prioridades mediante el uso adecuado y racional de los recursos humanos, financieros y materiales, respetando cabalmente y en todo momento las disposiciones que se emitan en la materia relacionadas con la rendición de cuentas y transparencia, dando así cumplimiento a los objetivos y estrategias planteadas al inicio de la presente administración. ESTRATEGIAS Dentro de los objetivos principales de la Dirección de Administración y Finanzas se deberán de plantear una serie de estrategias de corto, mediano y largo plazo para dar cumplimiento en tiempo y forma a los compromisos establecidos.

• Identificar las fortalezas y debilidades de la UTN que permitan implementar las acciones oportunas para incrementar la eficiencia y su cobertura para el mejoramiento en la prestación del servicio, logrando con esto la transparencia en la buena administración de los recursos disponibles.

• Elaborar un diagnóstico para cada uno de los vehículos, así como el mantenimiento para los que lo requieran y la baja de otros que significarían un gasto infructuoso para el Organismo, dado que ya no representan ninguna productividad o rendimiento.

• Proponer e implementar un sistema de modernización y actualización en los sistemas de cobro para la comunidad estudiantil, a través de la instalación de una liga en la página Institucional, que permita realizar el cobro oportuno en las diferentes modalidades establecidas por la Dirección de Finanzas.

• Implementar una estrategia y un programa que permita la identificación de los errores en la aplicación de las diferentes partidas que integran el Catálogo de Cuentas, dando así inicio a un programa de depuración de las mismas cuentas y partidas para que el saldo muestre la situación real de los activos, adeudos cobrables e incobrables, entre otros.

• Diseñar un sistema integral que administre las cuentas bancarias, los recursos financieros y la

elaboración de conciliaciones bancarias; esto a través de un sistema coordinado con la Institución Bancaria.

• Dar cumplimiento en tiempo y forma a la entrega de la Cuenta Pública de conformidad con los

lineamientos establecidos, y de manera conjunta atender en tiempo y forma los requerimientos ante las instancias fiscalizadoras tanto internas como externas.

• Elaborar un sistema que permita la clasificación de facturas de todos los bienes de la

Universidad con relación al Catálogo de Cuentas dentro de las partidas que le corresponden, con la intención de contar con los respectivos expedientes en dispositivo magnético.


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• Automatizar el control del inventario físico general de la Institución del mobiliario y equipo de

oficina, de transporte, de radios transmisores, telefonía celular, etc., una vez que se tenga conciliada y liberada la revisión, depuración y clasificación de los mismos en coordinación con el área contable.

• Elaborar un sistema de control relacionado con el programa de bitácoras de mantenimiento

general, de resguardos, de control de combustible, de las unidades oficiales que se utilizan en esta Universidad.

• Evaluar periódicamente al personal basándose en la asistencia, actitud, disposición,

desempeño, productividad de cada trabajador, reconociéndole su buen desempeño y exhortándolo a continuar con una mejor voluntad de servicio.

• Contar con un calendario de capacitación para que el trabajador tenga los conocimientos

necesarios aplicables para el buen desempeño laboral, considerando las funciones que realizan en base a las actividades principales de cada uno, en función al manual de procedimientos en los que se sustenten sus funciones.

• Fomentar las actividades recreativas, para lograr la unidad y convivencia entre los

trabajadores, con lo cual se estaría cubriendo en buena medida la salud mental y física, logrando con ello elevar la productividad.

• Abastecer de herramientas, maquinaria, refacciones, tubería, cableado, etc., a efecto de

contar con un stock suficiente y necesario para cubrir cualquier contingencia que se pueda presentar de manera urgente, dando así la debida atención a las necesidades de las diferentes áreas que conforman a esta Universidad.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• La Dirección de Administración y Finanzas se compone por una Subdirección de Servicios Administrativos y cinco Departamentos, entre ellos el de Recursos Humanos, Contabilidad, Programación y Presupuesto, Recursos Materiales, Mantenimiento y Servicios Generales, en donde cada uno se divide en líneas de acción, de conformidad con las funciones establecidas en el ámbito de sus competencias, los cuales se encuentran bajo la responsabilidad de un Titular, quién es el que informa sobre los procedimientos, gestiones y avances realizados durante la gestión del Director de Administración y Finanzas.

OBJETIVO Apoyar a la Dirección de Administración y Finanzas en la formulación de una debida planeación, organización, dirección, coordinación y control de las acciones que permitan el óptimo y adecuado funcionamiento de la Institución, mediante el uso racional y eficiente de los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros de la Institución. ESTRATEGIAS

• Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar la administración de los recursos humanos, materiales, mantenimiento y servicios generales de la Universidad, de conformidad con las normas y lineamientos emitidos.

• Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar la prestación de servicios de mantenimiento y

servicios generales, pago de remuneraciones al personal y de asignación de inventario físico, de conformidad con las normas y lineamientos establecidos.


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• Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la administración de recursos humanos, materiales, mantenimiento y servicios generales así como el pago de remuneraciones al personal de la Institución.

• Apoyar en los procedimientos de adquisiciones, control de servicios generales y

mantenimiento así como del activo físico de la Institución.

• Coordinar las actividades de la Subdirección con las demás áreas para el cumplimiento de los objetivos de la Institución.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Dentro de la Subdirección de Servicios Administrativos se encuentran los Departamentos de Recursos Humanos, Recursos Materiales, Mantenimiento y Servicios Generales, sirviendo como enlace y apoyo de cada uno, ya que estos tienen definidas sus líneas de acción de conformidad con las funciones establecidas en el ámbito de sus competencias.

OBJETIVO Optimizar las actividades a través de la instrumentación de un sistema integral que permita controlar eficientemente el presupuesto anual autorizado de ingresos y egresos de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante el seguimiento y transparencia al uso de los recursos autorizados y ejercidos de conformidad con lo dispuesto en la normatividad aplicable en el ámbito estatal y federal. ESTRATEGIAS

• Elaborar anualmente el programa de presupuesto de gasto corriente, y en su caso de inversión y obra pública, con base en las metas establecidas en el programa anual.

• Gestionar oportunamente las transferencias federales y estatales.

• Hacer del conocimiento a las instancias competentes, el estado que guarda el presupuesto

autorizado y ejercido.

• Actualizar los procedimientos en materia presupuestal, de acuerdo con los objetivos institucionales y de conformidad con lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Gestionar ante los gobiernos federal y estatal, el presupuesto anual autorizado, así como recursos extraordinarios provenientes de otras fuentes de ingreso (FAC, PIFI, PROMEP, FAM, etc.).

• Asistir periódicamente a las instancias del gobierno estatal y en su caso del gobierno federal,

a fin de dar seguimiento al trámite y liberación de las transferencias.

• Informar periódicamente la situación presupuestal, atendiendo los lineamientos establecidos por las instancias federales y estatales, y proporcionar los informes en materia de transparencia y rendición de cuentas.

• Actualizar anualmente los procedimientos inherentes al Sistema de Gestión de la Calidad, y

propiciar la mejora continua.


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OBJETIVO Mejorar los procesos para el registro de las diversas operaciones contables, mediante la emisión oportuna de información financiera veraz, oportuna, de forma ordenada y sistemática para una acertada toma de decisiones, relacionadas con las metas y objetivos trazados en la Institución. ESTRATEGIAS

• Conciliar periódicamente las cifras contables de los bienes del activo fijo con la información emitida por el Departamento de Recursos Materiales.

• Revisar los manuales de procedimientos del área, así como el control interno para

incrementar la eficiencia en el registro de las operaciones contables. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Realizar de forma mensual la conciliación de cifras contables del rubro de bienes de activo fijo, con los reportes emitidos por el Departamento de Recursos Materiales, una vez realizado el inventario de bienes muebles.

• Actualizar paulatinamente los manuales de procedimientos referentes a: Emisión de la

Información Financiera Estatal, Federal y Emisión de Estados Financieros.

• Fortalecer el esquema de control interno de la documentación fiscal y administrativa que ingresa al Departamento.

OBJETIVO Fortalecer las actividades mediante la revisión y reorganización de personal, procesos y controles que se llevan a cabo en cumplimiento a los programas institucionales, conservando así el recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución, mediante la aplicación de programas eficientes de administración, vigilando el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en el ámbito de su competencia. ESTRATEGIAS

• Actualizar los procedimientos y controles que son necesarios para llevar a cabo las actividades derivadas de los procesos involucrados en recursos humanos, de conformidad con lo establecido en los Sistemas de Gestión de la Calidad, Equidad de Género y Ambiental, de la UTN.

• Diseñar un programa de reingeniería organizacional a fin de reestructurar y fortalecer las

áreas sustantivas de la Institución. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Actualizar anualmente los procedimientos correspondientes.

• Cumplir anualmente con el programa de capacitación de personal administrativo, de acuerdo con el diagnóstico de necesidades de capacitación y la evaluación de la competencia.

• Actualizar e implementar un sistema para el control de la asistencia, así como sustituir los

relojes y equipo utilizados.


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• Incluir los requisitos específicamente de ambiente de trabajo, establecidos por los Sistemas de Gestión de la Calidad, Equidad de Género y Ambiental, de la UTN.

• Reorganizar y actualizar los formatos de Evaluación al Desempeño y Detección de

Necesidades de Capacitación.

• Actualizar y publicar el Manual de Inducción.

• Efectuar la digitalización de la documentación básica de expedientes de personal.

• Realizar la redistribución del personal administrativo, a fin de fortalecer las áreas sustantivas y/o falta de personal.

OBJETIVO Fortalecer el desempeño de las funciones a través de la planeación y sistematización de las actividades y procesos, que permitan acrecentar la eficiencia en la atención de las adquisiciones y el control de bienes y servicios requeridos, mediante el suministro y control oportuno de estos, considerando los requerimientos de las diferentes áreas de la Institución. ESTRATEGIAS

• Propiciar mayor eficiencia en la atención de requerimientos de bienes y servicios, a través de la Integración de un programa anual de trabajo que contemple una mejor planeación de la adquisición de materiales, suministros y servicios generales.

• Robustecer el proceso de control de inventario de bienes muebles (activo fijo), así como las

políticas de control interno. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Determinar anualmente los requerimientos básicos de bienes y servicios y programar la atención de los mismos a través de un programa anual de adquisiciones.

• Dar seguimiento mensual al cumplimiento de programa anual de adquisiciones y a los

requerimientos adicionales solicitados para atender las actividades sustantivas y adjetivas de la Universidad.

• Procurar la oportuna atención de los requerimientos de bienes y servicios, considerando la

prioridad de las mismas y los recursos disponibles.

• Destinar un espacio adecuado para el almacenamiento de bienes muebles (activos fijos), que permita controlar su uso y destino.

• Esquematizar el flujo de actividades y reportes a emitirse de forma periódica.

• Actualizar la base de datos del inventario de activo fijo en el Sistema de Control Patrimonial

(SICOPA), con base en los resultados del inventario físico realizado en cada unidad administrativa y conciliar las cifras con el Departamento de Contabilidad.

• Actualizar la sistematización del proceso del control de inventarios de bienes muebles (activo

fijo), considerando la implementación de un sistema de control de inventarios, que permita emitir información veraz y oportuna.


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OBJETIVO Promover mayor eficiencia para proporcionar oportuna y eficientemente los servicios demandados por las diversas instancias, mediante la instrumentación de un Programa de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, que permita conservar en óptimo estado las instalaciones y espacios educativos, para coadyuvar al mejor desempeño de las actividades sustantivas y adjetivas, y por ende el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones físicas de los inmuebles ESTRATEGIAS

• Promover la mejora de la infraestructura a través de la Integración de un programa anual de trabajo que contemple las actividades de mantenimiento preventivo, así como de mantenimiento correctivo.

• Capacitar al personal de mantenimiento y servicios generales en áreas específicas, para

incrementar la eficiencia en la atención de los servicios requeridos.

• Fortalecer el esquema de control interno del Depto. de Mantenimiento y Servicios Generales, a fin de mejorar sustancialmente la operación de los procesos.

• Detectar las áreas vulnerables y diseñar políticas en materia de seguridad, en coordinación

con las unidades administrativas de la UTN.

• Garantizar un ambiente de orden y tranquilidad a la comunidad universitaria, a través de la disminución gradual de los incidentes que se presentan al interior de la Universidad, en coordinación con el personal de vigilancia.

• Poner en marcha el Programa Interno de Protección Civil, para prevenir y auxiliar a la

comunidad universitaria ante alguna contingencia. LÍNEAS DE ACCIÓN

• Determinar anualmente las actividades de mantenimiento preventivo en las instalaciones de la Universidad y programar la atención de las mismas a través de un programa anual de trabajo.

• Procurar la oportuna atención de las actividades de mantenimiento correctivo, considerando la

prioridad de las mismas y los recursos disponibles.

• Dar seguimiento mensual al cumplimiento de programa anual de mantenimiento preventivo y a los requerimientos de mantenimiento correctivo de la infraestructura de la Universidad.

• Proponer anualmente tres cursos de capacitación específicos de acuerdo con las funciones

asignadas al personal de mantenimiento y servicios generales y a los conocimientos requeridos en el marco de los Sistemas de Gestión de la calidad y Ambiental.

• Sistematizar procesos operativos en materia de mantenimiento y servicios generales, para

coadyuvar a la mejora en la atención del servicio.

• Instaurar un Manual de Seguridad de la UTN y difundirlo entre la comunidad universitaria.

• Robustecer las consignas, políticas operativas y manuales de operación para el personal de vigilancia que se contrata de forma anual, para disminuir en un 85% los incidentes en la UTN.

• Dar cumplimiento al 85% de las actividades previstas anualmente en el Programa de

Protección Civil de la UTN.


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METAS

LÍNEAS DE ACCIÓN Meta

2014 2015 2016 2017 2018 Gestionar ante los gobiernos federal y estatal, el presupuesto anual autorizado, así como recursos extraordinarios provenientes de otras fuentes (FAC, PIFI, PROMEP, FAM, etc.)

100% 100% 100% 100% 100%

Asistir periódicamente a las instancias del gobierno estatal y en su caso del gobierno federal, a fin de dar seguimiento al trámite y liberación de las transferencias.

100% 100% 100% 100% 100%

Informar periódicamente la situación presupuestal, atendiendo los lineamientos establecidos por las instancias federales y estatales, y proporcionar los informes en materia de transparencia y rendición de cuentas.

100% 100% 100% 100% 100%

Actualizar anualmente los procedimientos inherentes al Sistema de Gestión de la Calidad, y propiciar la mejora continua. 100% 100% 100% 100% 100%

Realizar de forma mensual la conciliación de cifras contables del rubro de bienes de activo fijo, con los reportes emitidos por el Departamento de Recursos Materiales, una vez realizado el inventario de bienes muebles.

100% 100% 100% 100% 100%

Actualizar paulatinamente los manuales de procedimientos referentes a: Emisión de la Información Financiera Estatal, Federal y Emisión de Estados Financieros. 100% 100% 100% 100% 100%

Fortalecer el esquema de control interno de la documentación fiscal y administrativa que ingresa al Departamento.

100% 100% 100% 100% 100%

Actualizar anualmente los procedimientos correspondientes. 60% 70% 80% 90% 100%

Cumplir anualmente con el programa de capacitación de personal administrativo, de acuerdo con el diagnóstico de necesidades de capacitación y la evaluación de la competencia.

65% 68% 70% 73% 75%

Actualizar e implementar un sistema para el control de la asistencia, así como sustituir los relojes y equipo utilizados.

60% 70% 80% 90% 100%

Incluir los requisitos específicamente de ambiente de trabajo, establecidos por los Sistemas de Gestión de la Calidad, Equidad de Género y Ambiental, de la UTN.

80% 100% 100% 100% 100%

Reorganizar y actualizar los formatos de Evaluación al Desempeño y Detección de Necesidades de Capacitación. 80% 90% 100% 100% 100%

Actualizar y publicar el Manual de Inducción. 100% 100% 100% 100%

Efectuar la digitalización de la documentación básica de expedientes de personal. 50% 80% 90% 100%

Realizar la redistribución del personal administrativo, a fin de fortalecer las áreas sustantivas y/o falta de personal. 50% 60% 70% 80% 90%

Determinar anualmente los requerimientos básicos de bienes y servicios y programar la atención de los mismos a través de un programa anual de adquisiciones.

100% 100% 100% 100% 100%


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LÍNEAS DE ACCIÓN Meta

2014 2015 2016 2017 2018 Dar seguimiento mensual al cumplimiento de programa anual de adquisiciones y a los requerimientos adicionales solicitados para atender las actividades sustantivas y adjetivas de la Universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Procurar la oportuna atención de los requerimientos de bienes y servicios, considerando la prioridad de las mismas y los recursos disponibles.

90% 90% 90% 90% 90%

Destinar un espacio adecuado para el almacenamiento de bienes muebles (activos fijos), que permita controlar su uso y destino.

100% 100% 100% 100% 100%

Esquematizar el flujo de actividades y reportes a emitirse de forma periódica. 100% 100% 100% 100% 100%

Actualizar la base de datos del inventario de activo fijo en el Sistema de Control Patrimonial (SICOPA), con base en los resultados del inventario físico realizado en cada unidad administrativa y conciliar las cifras con el Departamento de Contabilidad.

70% 30% 100% 100% 100%

Actualizar la sistematización del proceso del control de inventarios de bienes muebles (activo fijo), considerando la implementación de un sistema de control de inventarios, que permita emitir información veraz y oportuna.

75% 75% 100% 100% 100%

Determinar anualmente las actividades de mantenimiento preventivo en las instalaciones de la Universidad y programar la atención de las mismas a través de un programa anual de trabajo.

100% 100% 100% 100% 100%

Procurar la oportuna atención de las actividades de mantenimiento correctivo, considerando la prioridad de las mismas y los recursos disponibles.

90% 90% 90% 90% 90%

Dar seguimiento mensual al cumplimiento de programa anual de mantenimiento preventivo y a los requerimientos de mantenimiento correctivo de la infraestructura de la Universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Proponer anualmente tres cursos de capacitación específicos de acuerdo con las funciones asignadas al personal de mantenimiento y servicios generales y a los conocimientos requeridos en el marco de los Sistemas de Gestión de la calidad y Ambiental.

100% 100% 100% 100% 100%

Sistematizar procesos operativos en materia de mantenimiento y servicios generales, para coadyuvar a la mejora en la atención del servicio.

50% 50% 100% 100% 100%

Instaurar un Manual de Seguridad de la UTN y difundirlo entre la comunidad universitaria. 50% 50% 100% 100% 100%

Robustecer las consignas, políticas operativas y manuales de operación para el personal de vigilancia que se contrata de forma anual, para disminuir en un 85% los incidentes en la UTN.

100% 100% 100% 100% 100%

Dar cumplimiento al 85% de las actividades previstas anualmente en el Programa de Protección Civil de la UTN. 85% 85% 85% 85% 85%

Determinar anualmente las actividades de mantenimiento preventivo en las instalaciones de la Universidad y programar la atención de las mismas a través de un programa anual de trabajo.

100% 100% 100% 100% 100%


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9.7 LEGISLACIÓN UNIVERSITARIA Para el desarrollo adecuado de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, el área del Abogado General tiene como objetivo fundamental representar y asesorar legalmente a la Universidad, derivado de las actividades académico-administrativas que realiza, así como formular y proponer los instrumentos jurídicos que al efecto se requieran, con estricto apego a la ley. OBJETIVO Mantener actualizada de forma permanente la normatividad académica y administrativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl. ESTRATEGIAS

• Trabajar en conjunto con las áreas para la revisión y adecuación de la normatividad vigente.

• Organizar la difusión de la legislación universitaria en la comunidad universitaria para que se observe y se cumplan.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Revisar semestralmente, que la normatividad académica y administrativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl esté en concordancia con las necesidades de la comunidad universitaria.

• Establecer un Programa de Difusión del Marco Jurídico de la Institución. OBJETIVO Brindar apoyo y asesoría jurídica a todas las unidades administrativas y académicas de la Universidad a fin de que todas sus funciones y los actos jurídicos que estas lleguen a ejecutar o celebrar, se circunscriban al marco jurídico establecido para tal efecto, en concordancia con la legislación universitaria, así como con la legislación federal y local. ESTRATEGIA

• Mantener comunicación permanente con las diferentes áreas de la Universidad.

• Que todas las unidades administrativas y académicas de la Universidad, soliciten el apoyo y asesoría jurídica por parte de la oficina del Abogado General en todos aquellos asuntos o funciones que deban ser revisados para garantizar su adecuación al marco jurídico establecido y que perciban a la oficina del abogado general como un área de apoyo.

LÍNEAS DE ACCIÓN

• Informar a todas las áreas académicas y administrativas del apoyo y asesorías jurídicas que se les puede brindar por la oficina del Abogado General.

• Atender oportunamente todas las solicitudes de apoyo y asesoría que requieran las unidades académicas y administrativas de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl.

• Reuniones con personal docente y administración para asesoría sobre la aplicación de los

ordenamientos jurídicos, y la celebración de contratos y convenios.


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OBJETIVO Atender, representar y solucionar de manera oportuna y eficaz cualquier eventualidad administrativa en la cual la oficina el Abogado General deba de intervenir en el ejercicio de sus atribuciones, así como en los juicios civiles, penales, laborales, administrativos y fiscales en los que la Universidad sea parte, todo ello para proteger los intereses legales y patrimoniales de la misma. ESTRATEGIA Mantener una adecuada comunicación entre todas las unidades administrativas y académicas de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl y la oficina del Abogado General para detectar posibles contingencias administrativas o legales, así también dar el debido seguimiento procesal de los juicios en los que esta casa de estudios sea parte, para que con esto no se expongan los intereses legales y patrimoniales de la Universidad LÍNEAS DE ACCIÓN

• Mantener una comunicación permanente con todas las áreas administrativas y académicas de la universidad para detectar posibles contingencias administrativas y legales.

• Proporcionar la debida atención de manera pronta y eficaz a las eventualidades administrativas y legales de la universidad.

• Dar el debido seguimiento procesal y en su momento resolver adecuadamente los juicios en los

que la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl sea parte.

• Salvaguardar los intereses legales y patrimoniales de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl


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METAS


Revisar semestralmente, que la normatividad académica y administrativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl esté en concordancia con las necesidades de la comunidad universitaria.

2 2 2 2 2

Establecer un Programa de Difusión del Marco Jurídico de la Institución. 100% 100% 100% 100% 100%

Informar a todas las áreas académicas y administrativas del apoyo y asesorías jurídicas que se les puede brindar por la oficina del Abogado General.

100% 100% 100% 100% 100%

Atender oportunamente todas las solicitudes de apoyo y asesoría que requieran las unidades académicas y administrativas de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl.

100% 100% 100% 100% 100%

Mantener una comunicación permanente con todas las áreas administrativas y académicas de la universidad para detectar posibles contingencias administrativas y legales.

100% 100% 100% 100% 100%

Reuniones con personal docente y administración para asesoría sobre la aplicación de los ordenamientos jurídicos, y la celebración de contratos y convenios.

100% 100% 100% 100% 100%

Proporcionar la debida atención de manera pronta y eficaz a las eventualidades administrativas y legales de la universidad.

100% 100% 100% 100% 100%

Dar el debido seguimiento procesal y en su momento resolver adecuadamente los juicios en los que la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl sea parte.

100% 100% 100% 100% 100%

Salvaguardar los intereses legales y patrimoniales de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl.

100% 100% 100% 100% 100%


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10 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Para dar seguimiento al Programa Institucional de Desarrollo 2014-2018 de esta Casa de Estudios se utilizarán instrumentos de planeación y evaluación a corto plazo como el Programa Operativo Anual (POA) de la Institución y la aplicación del Modelo de Evaluación Institucional (EVIN), utilizando sus indicadores para medir el comportamiento en cada línea de acción y con la finalidad de que sean congruentes con el PIDE y por tanto se verifique el cumplimiento de los objetivos institucionales definidos, la misión y visión de la Institución. Además, cada año se revisará que exista estrecha relación con la formulación del Programa de Fortalecimiento de la Calidad en las Instituciones Educativas (PROFOCIE), y se analizarán los resultados obtenidos por el PIDE y su posible necesidad de hacer ajustes al mismo. La importancia del PIDE radica en que finalmente se logró conjuntar un documento del que se desprenderán todos los instrumentos de planeación de la Institución, por lo que se llevará a cabo un monitoreo constante y evaluación con la finalidad de aplicar las mejoras correspondientes, lo que permitirá mantener estándares elevados de un desempeño eficiente.


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11 CONCLUSIONES. Como parte de la planeación estratégica de la Universidad se ha logrado integrar un documento que engloba las aspiraciones de cada unidad administrativa y que marca la pauta y el camino correcto para alcanzar la visión de esta Casa de Estudios. A fin de alcanzar la excelencia académica la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl impulsa la calidad educativa a través de la consolidación de sus Cuerpos Académicos, el mantenimiento de sus Programas Educativos acreditados por organismos reconocidos por el COPAES, el mantenimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad, la capacitación y actualización del personal docente para alcanzar el perfil deseable, el incremento de la matrícula, el abatimiento de la reprobación, la implementación del Programa Institucional de Tutorías, la promoción de la vinculación, la reducción de los tiempos de inserción laboral y la movilidad estudiantil que permitirán que el estudiante reciba educación de excelencia y posicionar a esta Casa de Estudios con reconocimiento a nivel nacional. Se retoma la visión de documentos rectores que marcan el rumbo en el sector educativo, destacando: el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, el Programa Sectorial de Educación 2013-2018 y el Plan de Desarrollo del Estado de México 2011-2017. Por lo que esta Casa de Estudios fortalece el Modelo Educativo del Subsistema de Universidades Tecnológicas al ofrecer educación superior de calidad y excelencia, vinculada con la sociedad y el sector productivo, para formar profesionales que impulsen el desarrollo del país, con profunda responsabilidad social y sólida preparación tecnológica, humanística y científica que los mantenga competitivos nacional e internacionalmente.


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12 ANEXO OBJETIVOS E INDICADORES

OBJETIVO INDICADOR Situación actual 2015 2016 2017 Meta

2018 ACADÉMICO

Mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje, mediante el apoyo de docentes a través de programas de capacitación y actualización académica lo cual impactará en la formación académica de los estudiantes

Número de docentes en cursos de

capacitación

140

153

175

185 200

Establecer acciones de mejora continua para el desarrollo del Proceso Educativo para mantener la calidad del servicio ofertado a los estudiantes

Porcentaje de estudiantes

satisfechos por los servicios

estudiantiles ofertados

55% 65% 70% 75% 80%

Mantener la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje, mediante la evaluación continua de los programas educativos, a través de instituciones y organismos certificadores y acreditadores

Programas Educativos Acreditados

11 12 13 14 15

Fomentar el desarrollo profesional de los docentes, mediante una formación continua, diversa, flexible y congruente a los perfiles de las carreras, a través de diversos programas

Programas educativos pertinentes

10 12 13 14 15

Mejorar la calidad de los programas educativos, mediante la modernización de los laboratorios y talleres de la institución, a través de gestionar ante las autoridades competentes los recursos financieros necesarios para tal fin

Equipamiento tecnológico 20% 40% 50% 65% 75%

Promover el desarrollo tecnológico institucional a través de proyectos que permitan posicionar a la Universidad en el sector empresarial de la región, previa detección de necesidades

Estudio de necesidades de

adecuación física 20% 33% 50% 75% 100%

Coordinar y controlar las actividades relacionadas con los servicios escolares a toda la comunidad universitaria, mediante el constante fortalecimiento del Sistema Integral de Información Escolar (SIIE), así como aprovechando las bondades que nos da en estos tiempos la tecnología

Ampliación y actualización del

SIIE 70% 80% 85% 90% 100%

Conseguir que los alumnos lleven a cabo su servicio social en tiempo y forma, mediante la sensibilización y promoción de los beneficios del mismo, a través de instituciones públicas, sociales y privadas que permita coadyuvar a la formación de los estudiantes

Número de alumnos en la realización del servicio social

600 650 700 750 800

Apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje, mediante la mejora continua de los servicios y acervo para satisfacer las necesidades de información de los estudiantes de los niveles de Técnico Superior Universitario e Ingenierías

Porcentaje de satisfacción de usuarios a los

servicios bibliotecarios

50% 60% 65% 70% 80%

ESTUDIOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Promover y coordinar proyectos de educación continua, capacitación, certificación, asesoría, servicios y desarrollo tecnológico, que ofrece la Universidad a sus egresados y a los sectores productivo y social, mediante elementos metodológicos e institucionales estructurados, a fin de contribuir al mejoramiento de la productividad y la

Servicios y Estudios

proporcionados 148 152 155 157 160


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competitividad Promover los Servicios Tecnológicos que desarrolla la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante diversos mecanismos de difusión a los diversos sectores de la región

Proyectos de asistencia técnica

a solicitud del sector productivo

7 9 11 13 15

Identificar las necesidades del sector productivo en materia de servicios y desarrollo tecnológico, con el propósito de contribuir en la productividad y competencia empresarial de la Región

Diagnóstico de detección de

necesidades del sector productivo

0 1 3 4 5

Detectar las necesidades tecnológicas, y de propiedad intelectual del sector productivo, y la comunidad universitaria, que permitan diseñar y desarrollar investigaciones y proyectos tecnológicos que sean susceptibles de protección intelectual, con esto elevar la productividad y competencia empresarial de la región.

Diagnóstico de detección de

necesidades del sector productivo

0 1 3 4 5

VINCULACIÓN Fortalecer el programa Alma Mater como un espacio de acercamiento entre la Universidad y sus egresados mediante una campaña de difusión para propiciar mejores posibilidades de desarrollo profesional, cultural y humano de los Egresados

Generación de empresas 7 9 12 14 15

Promover y contribuir a la capacitación y/o actualización de los(as) egresados(as), de la comunidad universitaria en general de esta Casa de Estudios, así como, del sector privado, público y social que así lo requieran, mediante la atención de sus necesidades de capacitación y/o actualización en materia de educación continua, que contribuyan y fortalezcan el desempeño profesional y el desarrollo humano

Tasa de egresados satisfechos

76.99 78% 80% 82% 85%

Fomentar e impulsar el dominio de otros idiomas, principalmente el idioma inglés, así como incentivar la participación de estudiantes y egresados(as) de la UTN y público en general en los servicios que se ofrecen en el Centro Global de Capacitación, para lograr una formación integral que permita el óptimo desarrollo profesional

Número de estudiantes y

egresados que utilizan los

servicios del Centro Global de

Capacitación

100 125 150 175 200

Promover y fortalecer los programas educativos de Estadía Profesional, Sistema Dual y Visitas Industriales en el sector productivo, mediante la actualización permanente del directorio empresarial, a fin de favorecer el desarrollo profesional de los estudiantes de las carreras que se imparten en la Universidad

Actualización del Directorio

Empresarial 60% 70% 80% 90% 100%

DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN Reposicionar a la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl como la mejor opción de educación superior tecnológica en la zona oriente del Estado de México

Establecimiento y operación del

Programa Anual de Difusión

0 1 1 1 1

Incrementar la captación de aspirantes mediante el posicionamiento del modelo y oferta educativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, a través de los alumnos y egresados del nivel medio superior, sobre todo de la región oriente del Valle de México

Captación de alumnos por

visitas de promoción

60% 65% 75% 85% 100%

Consolidar un Programa Editorial, que sea productivo y eficaz, mediante la adecuada racionalización de recursos, la reproducción de mejores prácticas y la implementación de mejora continua para la entrega satisfactoria de medios impresos en beneficio de la comunidad universitaria y de la institución

Programa editorial 70% 75% 85% 90% 100%

Impulsar y fortalecer los servicios médicos, así como lograr su autosuficiencia como apoyo a la comunidad

Promedio de servicios médicos 180

190 210 230 250


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universitaria para coadyuvar en su desempeño físico y mental

otorgados a los alumnos por

semana Impulsar y fortalecer los servicios deportivos; así como lograr su autosuficiencia, como apoyo a la comunidad universitaria para coadyuvar en su desempeño físico, mental y social.

Número de actividades deportivas

programadas

25 35 40 45 50

Impulsar y fortalecer los servicios culturales, así como lograr su autosuficiencia, como apoyo a la comunidad universitaria y público en general, para coadyuvar en su desempeño físico, mental y social

Número de actividades culturales

programadas

20 25 30 35 40

Promover el deporte de manera incluyente para fomentar una cultura de salud

Número de actividades

deportivas en donde participan

mujeres

15 18 22 23 25

PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN Coadyuvar en el crecimiento y desarrollo de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante el fortalecimiento de la planeación institucional, a través de la consolidación de sus planes y programas de trabajo

Formulación de Programas

Institucionales 35 36 37 39 40

Contribuir al logro de los objetivos y metas institucionales de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl mediante la formulación y la coordinación de acciones de planeación, a través de la participación de las unidades administrativas de esta Universidad

Cumplimiento de metas 85% 88% 92% 96% 100%

Mejorar la aplicación del “Modelo de Evaluación de la Calidad del Subsistema de Universidades Tecnológicas” con la finalidad de que sea un instrumento para la toma de decisiones a nivel institucional, mediante la utilización de mecanismos de control y seguimiento eficiente a través de los indicadores definidos.

Aplicación de Modelos de Evaluación

1 1 2 2 2

Contar con una estadística institucional actualizada mediante la consolidación de la sistematización de la información que entrega cada una de las áreas de esta Casa de Estudios a fin de coadyuvar en la toma de decisiones

Consolidación del Sistema de Evaluación Institucional

70% 75% 85% 90% 100%

Mantener el aseguramiento de la calidad en las áreas sustantivas y adjetivas de la Universidad en los procesos declarados bajo la Norma ISO 9001:2008, mediante la continuidad en la certificación

Certificación y mantenimiento del

Sistema de Gestión de la

Calidad

80% de PE Acreditados

100% Certificación

ISO

85% de PE Acreditados 100% Certificación

ISO


ISO


ISO

100%para

ambos

OBJETIVO INDICADOR Situación actual 2015 2016 2017 Meta

2018 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Transparentar la gestión administrativa y financiera de la Institución, haciendo eficientes los procesos para la atención de prioridades mediante el uso adecuado y racional de los recursos humanos, financieros y materiales, respetando cabalmente y en todo momento las disposiciones que se emitan en la materia relacionadas con la rendición de cuentas y transparencia, dando así cumplimiento a los objetivos y estrategias planteadas al inicio de la presente administración

Porcentaje de satisfacción por

los servicios prestados por la

Universidad

65% 70% 75% 85% 100%

Apoyar a la Dirección de Administración y Finanzas en la formulación de una debida planeación, organización, dirección, coordinación y control de las acciones que permitan el óptimo y adecuado funcionamiento de la Institución, mediante el uso

Instrumentación de un sistema

integral 50% 65% 75% 90% 100%


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racional y eficiente de los recursos humanos, materiales, técnicos y financieros de la Institución Optimizar las actividades a través de la instrumentación de un sistema integral que permita controlar eficientemente el presupuesto anual autorizado de ingresos y egresos de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl, mediante el seguimiento y transparencia al uso de los recursos autorizados y ejercidos de conformidad con lo dispuesto en la normatividad aplicable en el ámbito estatal y federal

Ministración del subsidio estatal 50% 65% 75% 85% 100%

Mejorar los procesos para el registro de las diversas operaciones contables, mediante la emisión oportuna de información financiera veraz, oportuna, de forma ordenada y sistemática para una acertada toma de decisiones, relacionadas con las metas y objetivos trazados en la Institución

Aplicación de recursos: Capitulo

1000; capitulo 2000 y capitulo

3000

99.54% 99.05% 97.67%

100% 100% 100% 100%

Fortalecer las actividades mediante la revisión y reorganización de personal, procesos y controles que se llevan a cabo en cumplimiento a los programas institucionales, conservando así el recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución, mediante la aplicación de programas eficientes de administración, vigilando el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en el ámbito de su competencia

Rotación de personal 6% 5% 4% 3% 2%

Fortalecer el desempeño de las funciones a través de la planeación y sistematización de las actividades y procesos, que permitan acrecentar la eficiencia en la atención de las adquisiciones y el control de bienes y servicios requeridos, mediante el suministro y control oportuno de estos, considerando los requerimientos de las diferentes áreas de la Institución

Implementación y seguimiento al

programa institucional de

adquisición

80% 85% 90% 95% 100%

Promover mayor eficiencia para proporcionar oportuna y eficientemente los servicios demandados por las diversas instancias, mediante la instrumentación de un Programa de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, que permita conservar en óptimo estado las instalaciones y espacios educativos, para coadyuvar al mejor desempeño de las actividades sustantivas y adjetivas, y por ende el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones físicas de los inmuebles

Implementación y seguimiento al

programa institucional de

mantenimiento de bienes muebles e

inmuebles

70% 75% 85% 90% 100%

LEGISLACIÓN UNIVERSITARIA Mantener actualizada de forma permanente la normatividad académica y administrativa de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl

Ordenamientos jurídicos que sustentan la legislación

universitaria

92.31% 93% 95% 97% 100%

Brindar apoyo y asesoría jurídica a todas las unidades administrativas y académicas de la Universidad a fin de que todas sus funciones y los actos jurídicos que estas lleguen a ejecutar o celebrar, se circunscriban al marco jurídico establecido para tal efecto, en concordancia con la legislación universitaria, así como con la legislación federal y local

Eficacia en los servicios de la

oficina del Abogado General

80% 85% 90% 95% 100%

Atender, representar y solucionar de manera oportuna y eficaz cualquier eventualidad administrativa en la cual la oficina el Abogado General deba de intervenir en el ejercicio de sus atribuciones, así como en los juicios civiles, penales, laborales, administrativos y fiscales en los que la Universidad sea parte, todo ello para proteger los intereses legales y patrimoniales de la misma

Apoyo y asesoría jurídica de la

oficina del Abogado General

75% 80% 90% 95% 100%

universidad tecnolÓgica de nezahualcÓyotl · según estimaciones del inegi, la tasa de desempleo...

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