u-1 age - l'empresa i el seu entorn

Administració, gestió i comercialització en la petita empresa Curs 2011-2012

______________________________________________________________________

UNITAT – 1 de AGE: L’empresa i el seu entorn pàg. 1 de 23

1 L’empresa

i el seu entorn


______________________________________________________________________


Generalitat de CatalunyaDepartament d'Ensenyament

UNITAT-1

L’EMPRESA I EL SEU ENTORN

Presentació i objectius Aquesta unitat us proposa la realització de varies activitats per continuar assolint els objectius de l’assignatura AGE. Els exercicis que es proposen –tant durant el desenvolupament de la unitat com a la seva finalització, mitjançant la PAC-1- tenen com a principal objectiu estimular-vos a prendre una posició crítica davant del tema desenvolupat a la Unitat 1. Altres objectius que es pretenen aconseguir amb els continguts desenvolupats són:

Comprendre el concepte jurídic i econòmic d’empresa.

Identificar els factors que determinen la ubicació d’una empresa.

Reconèixer els tipus d’empresa que hi ha en el mercat.

Distingir els elements que conformen una empresa.

Estructurar els signes que distingeixen una empresa d’una altra.

Material a emprar

Els apunts donats a classe, juntament amb els materials facilitats pel professor: fotocòpies, arxius digitals en diferents formats –en cd, enviats per e-mail, etc.-, informació al respecte que s’hagi de cercar a internet.

Per a l’elaboració del document Word de presentació dels exercicis proposats, el material web que podeu trobar a la pàgina www.xtec.cat –Serveis educatius / Àrea de recursos de Tecnologia / Materials TIC / Eines informàtiques / Word

Índex de continguts 1. Conceptes d’empresa i empresari 2. Objectius d’una empresa 3. La idea d’empresa 4. Elements de l’empresa.

L’entorn 5. Tipus d’empreses:

criteris de classificació 6. L’organització de l’empresa 7. La localització de l’empresa 8. Els signes identificatius

http://www.xtec.cat/


______________________________________________________________________


1. Conceptes d’empresa i empresari Des d’un punt de vista econòmic, es pot definir l’empresa com el conjunt de mitjans materials i humans organitzats amb la finalitat de produir un bé o servei destinat a aconseguir un benefici econòmic. L’empresari és la persona o el conjunt de persones que, per si mateix o a través de delegats, s’encarrega de gestionar i de dirigir l’empresa, prenent les decisions necessàries per a la bona marxa del negoci i assumint-ne les responsabilitats. A les empreses petites solen coincidir la figura de l’empresari i la del propietari. Tot i això, a les empreses més complexes es pot distingir el director, que és la persona que administra l’empresa, dels accionistes i propietaris, que són els que han arriscat els seus diners a canvi de percebre els beneficis. Per aconseguir èxit com a empresari, s’han de tenir unes determinades qualitats personals i comptar amb uns coneixements professionals de l’activitat que es desenvoluparà i del sector en el qual es pensa competir. A més, és recomanable dominar les tècniques de gestió empresarial o, en cas contrari, contractar els serveis de professionals especialitzats.

2. Objectius d’una empresa Són molts els motius pels quals una persona pot crear una empresa: tenir un lloc de treball, posar en marxa una idea innovadora, perpetuar una tradició familiar, etc. En general, aquests motius es poden agrupar en:

• Econòmics: la majoria d’empreses pretenen guanyar diners. • Humans: les empreses contribueixen a cobrir les necessitats d’interrelació personal i d’autorealització en posar en pràctica els seus coneixements i les competències professionals. • Tècnics: elaboren els productes que la societat demanda a partir d’idees noves, innovacions tecnològiques, comercialització de patents, etc. • Socials: les empreses paguen impostos que l’Estat aprofita per satisfer necessitats de la societat, com ara la sanitat, la justícia, la seguretat, etc.

Activitats proposades

1. Fer una taula amb els avantatges i els inconvenients que suposa treballar per compte aliè o muntar una empresa.

2. Enumera algunes qualitats que, segons el teu criteri, hagi de posseir un

empresari.


______________________________________________________________________


3. La idea d’empresa La idea de negoci és el punt de partida de qualsevol projecte empresarial. Consisteix en pensar, imaginar o descobrir algun producte que ningú estigui comercialitzant o que hagi estat mal comercialitzat. Per tal que aquesta idea tingui èxit, ha de complir les condicions següents:

• Que es pugui materialitzar en un producte, i que produeixi beneficis. • Que sigui innovadora i que respongui a les necessitats de les persones que encara estan sense atendre. Existeixen una sèrie d’oportunitats de negoci, conegudes com a jaciments d’ocupació i relacionades amb els canvis experimentats en la societat actual, com ara:

– Major nivell de vida: botigues de roba, cosmètics, centres d’estètica, gimnasos, clíniques de cirurgia plàstica, herbolaris, productes dietètics, etc. – Millora de l’habitatge: calefacció, aire condicionat, electrodomèstics més sofisticats, decoració, persianes automatitzades, etc. – Turisme i lleure: en disposar-se de més temps lliure, adquireixen importància els esports, els viatges, els gimnasos, el turisme rural, etc. – Les noves tecnologies: les comunicacions, Internet, audiovisuals, etc. – Incorporació de la dona al món laboral: aquest fet ha afavorit la proliferació de llars d’infants, servei domèstic, centres de lleure infantil, etc. – Serveis socials: l’augment de l’esperança de vida i l’existència de discapacitats han permès la proliferació de residències, centres de dia, etc. – Major soledat: això contribueix al fet que abundin les agències matrimonials i de reunions, les associacions, etc. – La seguretat de persones i de possessions: empreses de

seguretat, alarmes, assegurances, prevenció de riscos laborals, etc.

• Que sigui innovadora. S’ha de distingir d’altres idees similars, de manera que es millori un producte ja existent o que s’ofereixi un servei de forma més rendible o atractiva.


______________________________________________________________________


MOTIUS QUE INFLUEIXEN EN LA COMPRA

Econòmics El preu sol ser el factor determinant a l’hora d’elegir un producte

Racionals Es valora la comoditat, la confiança, la qualitat, la garantia, etc.

Estètics La presentació del producte: el disseny de l’envàs, el color, la mida, etc. influeixen en les decisions de compra

Emocionals El desig d’identificar-se amb determinats grups socials d’elevat estatus econòmic, de certes ideologies, etc.


3. Quins factors són determinants a l’hora d’elegir els següents productes?: un cotxe, un perfum, un refresc, uns pantalons texans i un telèfon mòbil. Exposal’s en una taula.

4. Esmenta tres comerços especialitzats en respondre a la demanda dels

joves. Quines necessitats cobreixen?


______________________________________________________________________


PR

OV

EÏD

OR

S

* Factors de

producció

(inputs):

matèries primeres,

electricitat,

maquinària,

mobiliari,

Etc.

EM

PR

ES

A

* Elaboració o

transformació

* Organització CL

IEN

TS

4. Elements de l’empresa. L’entorn L’activitat empresarial consisteix en oferir un producte als consumidors a canvi d’obtenir un benefici econòmic. Aquest producte pot ser un bé material, un servei o la combinació de les dues coses. Els béns són productes materials que es poden tocar, com un ordinador o una eina. Els serveis són productes que proporcionen informació, coneixements, ajudes o experiència, com ara la sanitat, el transport, la banca, etc. Factors de producció Per exemple, per a la producció i la comercialització d’unes galetes es necessiten diferents factors de producció, com són els camps on es cultivi el blat, la fàbrica de farina, la maquinària, les persones, els embalatges, el transport, etc. Aquests elements són utilitzats per l’empresa per obtenir els béns, influint de forma directa o indirecta en el seu funcionament. Els més importants són: • Persones: element actiu de la producció. Està format pel conjunt de persones que aporten el seu treball a l’empresa, a canvi del qual perceben un benefici i són els empresaris, directors i treballadors. • Tecnologia: conjunt de processos productius i de tècniques necessàries per poder fabricar el bé (tècniques, processos, màquines, ordinadors, etc.). • Capital: valor de l’empresa. Està format pel conjunt de béns (locals, mobles, màquines, etc.) i de drets (drets de cobrament per vendes, patents, etc.) queconstitueixen el patrimoni de l’empresa, menys les obligacions (deutes que té pendent de pagar). • Matèries primeres: materials que l’empresa necessita per elaborar productes o serveis, com el paper en una impremta.

Elements que conformen una empresa


______________________________________________________________________


Factors polítics ● Grau d’intervencionisme . estatal ● Reticencia a la Unió Europea

Factors demogràfics ● Ancians o joves ● Nens

Factors econòmics ● Distribució de la renda ● Tipus d’interès ● Renda per càpita

Factors socioculturals ● Modes ● Desigs de vida més . saludable ● Estètica personal ● Moviments ecologistes

Factors tecnològics Afecten la configuració de l’empresa:

● Informàtica ● Comunicacions ● Altres

Factors jurídics Condiciones l’activitat empresarial a través de la normativa: ● Laboral ● Fiscal ● Mediambiental ● Altres

EMPRESA

• Entorn: conjunt de factors que afecten el desenvolupament de les funcions de l’empresa, però sobre els quals no es té cap control. Aquest factor influeix decisivament sobre la vida de l’empresa perquè qualsevol organització, i especialment l’empresarial, depèn de les característiques del medi en què es desenvolupa, i està integrada en l’ordre econòmic i social en què té lloc l’activitat. Es pot distingir entre microentorn1 i macroentorn2.

Macroentorn que condiciona una empresa

1 Microentorn: format pels proveïdors, que poden ser persones o empreses que proporcionen els materials, serveis, maquinàries, etc. Per a realitzar l’activitat empresarial, i els clients, que adquiriran els productes oferts per l’empresa. 2 Macroentorn: constituït per variables que afecten la demanda dels productes i les empreses que produeixen els béns o serveis. El mercat en què es desenvoluparà l’empresa forma part de l’entorn. Per això, s’ha de tenir en compte la competència, és a dir, les possibilitats de vendre o produir un mateix producte rivalitza amb altres empreses.


______________________________________________________________________


Des d’un punt de vista econòmic, el mercat es pot definir com l’òrgan de formació dels preus. Es poden fer moltes classificacions dels mercats; a continuació, se’n destaquen algunes:

MODELS DE MERCAT

CRITERI TIPUS DEFINICIÓ

Intervenció de l’Estat

Mercat lliure El preu es forma com a resultat de les accions i reaccions dels compradors i venedors

Mercat regular

L’Estat determina o influeix en la fixació dels preus

Nombre i dimensió dels compradors i venedors respecte de l’oferta i la demanda totals

Competència perfecta

Existeixen molts compradors i venedors que comercialitzen un producte homogeni

El factor competitiu és el preu: el consumidor elegirà el de menor preu

Monopoli

Una sola empresa ven un producte totalment diferent de la resta

L’empresa decidirà: - El preu per aconseguir el màxim benefici, ja que . no té competidors - La quantitat de producte que oferirà

Oligopoli

Quan són poques les empreses que comercialitzen el mateix producte

Es competeix en preu, encara que se sol arribar a un acord per mantenir o per apujar els preus


______________________________________________________________________


5. Tipus d’empreses: Criteris de clasificació Segons l’aspecte que es tingui en compte, es poden fer moltes classificacions de les empreses. Les més comunes són:

5.1. Segons el sector econòmic • Empreses del sector primari: obtenen el producte directament de la naturalesa. Per exemple: l’agricultura, la pesca i l’explotació forestal. • Empreses del sector secundari: transformen les matèries primeres en productes elaborats per tal que puguin ser usats pels consumidors. Per exemple: empreses de construcció, automoció i, en general, les indústries. • Empreses del sector terciari: presten serveis als consumidors, com els transports, els hospitals, les agències de viatges, les cafeteries, etc.

5.2. Segons les dimensions • Petites i mitjanes empreses (PIMES): tenen fins a 250 treballadors. • Grans empreses: són les que tenen més de 250 treballadors.

5.3. Segons la propietat de l’empresa En aquesta classificació es té en compte de qui és el capital de l’empresa: • Empreses privades: pertanyen a empresaris particulars. El seu objectiu fonamental és obtenir un benefici econòmic. • Empreses públiques: pertanyen a les Administracions Públiques. Normalment, persegueixen una finalitat social. • Empreses mixtes: compten amb una part del capital pertanyen al sector privat i una altra al sector públic.


______________________________________________________________________


5.4. Segons la responsabilitat que es contrau enfront dels deutes • Responsabilitat limitada: l’empresari respon enfront dels deutes i les obligacions amb el patrimoni empresarial exclusivament. • Responsabilitat il·limitada: l’empresari ha de pagar els deutes amb el seu patrimoni personal quan no sigui suficient el de l’empresa.

5.5. Segons la forma jurídica L’empresari pot exercir com a persona individual o formar una societat.

5.6. Segons l’àmbit territorial Les empreses poden ser provincials, nacionals, multinacionals, etc.

Tipus de PIMES

• Microempreses: són la majoria del nostre país. Compten amb menys de 9 treballadors. • Petites empreses: tenen entre 10 i 49 treballadors. • Mitjanes empreses: tenen entre 50 i 249 treballadors.


5. Defineix les següents empreses segons les diferents classificacions: Repsol, Carrefour, Renault, Iberia, Banc Santander Central-Hispano, Telefònica i Nike.


______________________________________________________________________


6. L’organització de l’empresa

6.1. Organigrames Per tal que l’empresa funcioni, s’han d’analitzar els diferents treballs que s’hi realitzen amb la finalitat d’agrupar les tasques que resultin similars; això dóna lloc a la creació de departaments. Dins de cada departament existiran tasques de diferents graus de complexitat que s’assignaran a les persones més adequades en funció de la seva qualificació i els seus interessos. Tot això suposa el disseny d’una estructura en què hi hagi una gran diversitat de treballadors que ocupin diferents llocs de treball segons les funcions que se’ls hagi assignat. Aquesta estructura ha d’estar ordenada de manera jeràrquica, de manera que es puguin conèixer les relacions de dependència o d’igualtat entre les persones que formen part de l’empresa.

Es pot definir l’estructura organitzativa d’una empresa com el conjunt de departaments, nivells d’autoritat, funcions, interrelacions, canals de comunicació, etc. que en permeten l’adequat funcionament per tal que pugui aconseguir els seus objectius.

Tot aquest entramat de persones, llocs de treball, relacions de dependència, etc., es poden representar gràficament a través dels organigrames.

L’organigrama és la representació gràfica de l’estructura organitzativa d’una empresa.

Tipus d’organigrames

Existeixen molts tipus d’organigrames (horitzontal, vertical, circular, etc.), però en qualsevol organigrama ha de primar la senzillesa i la claredat per tal de facilitar la seva interpretació. S’hi ha de fer constar: • Divisió de departaments i seccions de l’empresa. S’han de reflectir les diferents tasques o funcions que es realitzen. Es representen amb rectangles. • Graus d’autoritat o responsabilitat. S’ha d’identificar amb exactitud qui té la capacitat d’ordenar i exigir responsabilitats en cada departament o secció i qui ha d’acceptar les ordres dels superiors. Es representen de dalt cap a baix, d’esquerra a dreta o de dins cap enfora, en funció del fet que l’organigrama sigui vertical, horitzontal o circular. • Relacions d’un departament amb un altre entre seccions d’un mateix departament. Es representen amb línies contínues horitzontals o verticals.


______________________________________________________________________


Organigrama vertical: Organigrama horitzontal:


______________________________________________________________________


Organigrama circular o radial:

6.2. Àrees funcionals de l’empresa

Les àrees funcionals d’una empresa comprenen els següents àmbits: • Funció tècnica o de producció: té per objecte la planificació dels productes o serveis, els mitjans necessaris per obtenir-los, l’execució i el control d’aquesta producció. • Funció financera: té com a objectiu subministrar els diners que necessita l’empresa i seleccionar la font de finançament més favorable. • Funció social: s’encarrega de totes les qüestions relacionades amb els recursos humans, seleccionant el personal, establint plans de protecció i seguretat i higiene, serveis socials, assegurances, incentius, etc. • Funció comercial: és la responsable d’establir la política de vendes i de compres, realitzant investigacions de mercat i establint les tàctiques de distribució, publicitat de vendes, adquisicions de materials, etc. • Funció de direcció: és l’encarregada d’establir els objectius de l’empresa planificant la utilització dels factors productius


______________________________________________________________________


7. La localització de l’empresa La localització de l’empresa és un dels principals factors que s’ha de valorar a l’hora de crear una empresa. L’èxit d’un projecte no només ha de raure en ser una bona idea sinó que s’ha d’ubicar al lloc idoni, preveient el futur creixement o expansió de la zona a mitjà i a llarg termini. Per elegir el lloc adequat, s’han de considerar, entre altres, els factors següents: • Tipus d’activitat: és a dir, què es produirà. La legislació en matèria industrial, mediambiental i urbanística impedeix la realització de determinades activitats fora de zones concretes, com poden ser els polígons industrials. • A qui es vol adreçar el producte?: s’ha de tenir en compte la densitat de població, l’edat, el nivell cultural, la previsió de creixement demogràfic, els nivells de renda, la competència, etc. • La proximitat als proveïdors i consumidors: l’empresa vol comptar amb bones comunicacions i, si és possible, amb facilitat d’aparcament. • La disponibilitat de treballadors: és necessari considerar les condicions del mercat de treball, els nivells salarials, la facilitat de transport, etc. • El cost de la compra o el lloguer del local: aquest condicionant representa una despesa important en el pressupost de qualsevol projecte empresarial. S’ha d’adequar l’elecció de la zona a les possibilitats econòmiques. • Les llicències: s’han de considerar les llicències que es poden sol·licitar, la facilitat per a les tramitacions administratives, les possibles prohibicions, etc. • Les ajudes i subvencions: s’han de tenir en compte tot tipus d’ajudes existents per facilitar la creació d’empreses, la contractació de treballadors, la rebaixa dels impostos, les reduccions de quotes de la Seguretat Social, etc. • L’existència dels serveis que l’empresa necessita: manteniment, assegurances, neteja, etc.


6. Realitza un projecte d’organigrama d’una futura empresa, prenent com a punt de partida la teva idea de negoci.

7. Quins comerços posaries al costat d’un institut d’educació secundària? I

al costat d’un centre mèdic? Justifica les teves respostes.

8. On se solen localitzar les zones de lleure en una ciutat? Enumera tres tipus de comerços que es podrien trobar en aquestes zones.


______________________________________________________________________


8. Els signes identificatius de l’empresa L’empresari desitja que el públic identifiqui immediatament la seva empresa i el producte que comercialitza amb una marca, un logotip, un rètol, etc., distingint-lo així de la resta de competidors que existeixen al mercat. Els signes distintius de l’empresa s’han de registrar al Registre de la Propietat Industrial o Intel·lectual per protegir de l’intrusisme o de l’ús indegut dels seus productes o marques per part dels competidors. Els signes més comuns són:

8.1. Denominació o raó social És el nom de l’empresa. La identifica i distingeix de les altres, de la mateixa manera que el nom i els cognoms d’una persona. Ha de figurar als estatuts de la societat, seguit de les sigles que identifiquen la forma jurídica de la societat: S.A., S.L., Soc.Coop., etc. Les societats podran tenir una denominació, que no ha de coincidir amb cap altra existent al Registre Mercantil Central. L’interessat ha de sol·licitar per escrit al Registre Mercantil Central, en la secció de denominacions, una certificació de si figura o no registrada la denominació social que desitgi. Expedida la certificació que no figura registrada la denominació sol·licitada, es reservarà provisionalment durant un termini de quinze mesos. Si en aquest termini no es practica la inscripció de la societat, la denominació registrada caducarà i es cancel·larà d’ofici en la secció de denominacions.

8.2. Nom comercial Moltes empreses, a més de la raó social, utilitzen un nom comercial diferent per desenvolupar la seva activitat en el mercat. Se sol elegir un nom sonor, original, de fàcil pronunciació i memorització. Per aquesta raó, a vegades no es troba a les guies telefòniques el telèfon de, per exemple, determinades botigues de roba inscrites amb el nom o raó social i no amb el seu nom comercial.

8.3. Rètol de l’establiment És el cartell que permet donar a conèixer al públic l’establiment d’una empresa determinada diferenciant-la d’altres de similars.

8.4. Logotip És la representació gràfica del nom de l’empresa. Pot està format per signes diversos, com lletres, abreviatures, números, fons, color, etc. formant un sol bloc. D’aquesta manera qualsevol persona pot identificar els logotips de bancs, empreses de roba i calçat esportiu, gasolineres, etc.


______________________________________________________________________


8.5. Marca És el signe o mitjà material que identifica els productes de la indústria o del comerç amb l’objectiu que els consumidors els coneguin i els distingeixin, sense confondre’ls amb altres de la seva mateixa espècie. Poden constituir marca les paraules, les imatges, les figures, els símbols, les lletres, les formes tridimensionals, els embolcalls, els envasos, la forma del producte o la seva representació. El registre de la marca confereix al seu titular el dret exclusiu d’utilitzar-la en el trànsit econòmic i, en el cas que qualsevol la usés, demanar davant dels tribunals una indemnització pels danys i perjudicis causats, així com la retirada dels productes, embolcalls, etiquetes, etc. que violin el dret de marca. Les empreses utilitzen les marques per distingir els seus productes dels altres, evitant que puguin ser utilitzats pels competidors. La marca significa una garantia de qualitat, de bon servei, de disseny, de moda, etc. per al consumidor, per la qual cosa està disposat a pagar un major preu a canvi d’obtenir una major satisfacció. Generalment, la marca respon a les expectatives de la clientela oferint garantia i qualitat, ja que, en cas contrari, perdria el seu prestigi.

8.6. Patent Es tracta del dret que es concedeix a una empresa per a l’explotació, en exclusiva, d’un invent o d’un procediment de fabricació. Segons la Llei 10/2002, de 29 d’abril, per a l’obtenció d’un dret de propietat industrial, cal presentar una sol·licitud per part de les persones naturals o jurídiques, en què es descrigui l’invent que es vol patentar.


9. Elegeix un comerç pròxim a casa teva i esbrina’n la denominació o raó social, el nom comercial, el rètol de l’establiment, el logotip i les característiques que el diferencien d’altres de similars.

10. Pensa en un producte que es comercialitzi amb diferents marques. En

què es diferencien?

11. Esbrina quins són els logotips de tres empreses automobilístiques. Dibuixa’ls.


______________________________________________________________________


En resum


______________________________________________________________________


Pràctica d’Avaluació Continuada – 1

Activitats finals 1. Escriu tres raons per les quals una persona pot decidir posar en marxa una idea empresarial. 2. De quines maneres creus que es podria afavorir la creació de noves empreses? Argumenta la teva resposta. 3. Classifica en béns o serveis els següents productes o empreses:

Paper, ordinador, projecció d’una pel·lícula de cine, servei de taxi, atenció mèdica, classes de ball, Banc Central, taller de reparació de vehicles, interruptor, perruqueria, enllumenat, quiosc de premsa, diari.

4. Quines diferències hi ha entre una empresa pública i una de privada? 5. Digues a quin tipus d’empresa, segons el sector, pertanyen les següents:

a) Arts gràfiques. c) Laboratori d’anàlisis clíniques. b) Taller de reparació de vehicles. d) Saló d’estètica.

6. Quina és la finalitat de les empreses públiques? 7. Classifica en grups les següents empreses o institucions, segons pertanyin al sector públic, privat o mixt:

Renfe, Editorial Editex, Telefónica, RNE, Tele 5, Renault, Pescanova, Vodafone, Aceralia, Endesa, Iberia.

8. A quina àrea funcional d’una empresa pertanyen les tasques següents?: Control de la producció; elaboració del pressupost d’ingressos i despeses; selecció del personal; compra de matèries primeres; producció de béns; classificació d’arxius; comptabilitat; negociació amb els sindicats; cura de la documentació.

9. Indica tres empreses del sector primari, secundari i serveis de la teva localitat. 10. Quins són els criteris per diferenciar una petita empresa d’una de mitjana o de gran? 11. Esmenta tres PIMES, tres microempreses, tres grans empreses i tres multinacionals. 12. Enumera els productes que necessites al llarg d’un dia qualsevol de la teva vida, des que t’aixeques fins que te’n vas a dormir. Després, classifica’ls en béns o serveis i explica:

• Motius pels quals els consumeixes. • Necessitat que cobreixes. • Tipus d’empresa que te’ls proporciona.


______________________________________________________________________


13. Quins factors productius utilitza una empresa que fabrica rentadores? 14. Realitza un esquema que reculli els diferents tipus d’empreses. 15. Busca a la premsa exemples dels signes distintius de les empreses més conegudes i dibuixa’ls al teu quadern. 16. Per què serveixen les associacions empresarials? Esbrina on es troben les principals associacions de la teva localitat o comunitat autònoma. 17. Esmenta cinc factors que formin part del macroentorn de l’empresa.

Activitats pràctiques Com muntar un negoci 1. El Lluís, el Josep, l’Anna, la Maria i el Carles han acabat els seus estudis d’Instal·lacions Electrotècniques. En acabar, cada un treballa en diferents empreses del sector. Un dia, es reuneixen i se’ls ocorre muntar el seu propi negoci per treballar junts. Al cap de quinze dies es tornen a reunir per planificar la creació de la seva empresa. S’han de plantejar:

a) A què es podria dedicar l’empresa? b) Quin tipus d’empresa seria? c) On la instal·larien? d) Quins tipus d’ajudes rebrien? e) Quins permisos sol·licitarien?

a) Després d’informar-se sobre les necessitats actuals i futures de la societat, han decidit centrar-se en la necessitat de generar major confort i seguretat dins de l’habitatge, així com en el disseny i la instal·lació de dispositius de teleassistència per a les persones que viuen soles. Els seus objectius seran el disseny, el projecte i la instal·lació de cases intel·ligents i segures, és a dir, cases en què s’apliquen les últimes novetats de la domòtica: persianes que pugen o baixen en funció de la llum, calefaccions que s’encenen i apaguen en funció de la temperatura exterior, alarmes connectades a la policia, etc. b) Muntaran una petita empresa, pertanyent al sector terciari, que ofereixi un servei de confort i seguretat. A més, per beneficiar-se de més ajudes i subvencions, s’adscriuran a la forma de cooperativa de treball associat. c) Després de consultar les tres possibilitats de locals que tenien, s’han decidit per una localitat de Girona, en què actualment fixen la seva residència un gran nombre de parelles joves amb un alt nivell adquisitiu. Aquesta localitat disposa d’àmplies zones residencials formades majoritàriament per xalets adossats. Al seu torn, al centre de la localitat es mantenen cases més antigues, on


______________________________________________________________________


resideixen persones d’avançada edat que viuen soles i allunyades dels seus familiars. Com a conclusió, el local estarà situat al centre de la localitat, prop d’una zona molt comercial, ben comunicat per carretera, autobusos i tren i amb facilitat d’aparcament. Així s’afavorirà la publicitat del negoci i l’accés dels clients i els proveïdors. d) Han consultat a l’ajuntament sobre les llicències que havien de sol·licitar i les normes que poguessin restringir l’obertura d’aquest tipus d’establiments i no ha sorgit cap problema. Més aviat tot el contrari, ja que s’han pogut acollir a un programa d’ajudes per promoure l’autoocupació de joves emprenedors i, especialment, al Programa d’Ajudes per a la Dona, en haver-hi dos membres femenins en la cooperativa. e) S’han informat que existeix una Finestreta Única Empresarial, de manera que s’hi atansaran per sol·licitar informació i assessorament sobre alguns aspectes que no tenen gaire clars, com el finançament, els impostos que haurien de pagar, etc. ACTIVITATS 1. Creus que és encertada la idea? Per què? Existeix molta competència? 2. Quins factors han tingut en compte per establir el negoci? 3. Què és la Finestreta Única Empresarial? Existeix en totes les localitats? SOLUCIONA ELS SEGÜENTS EXEMPLES 2. La Mercè i la Laura tenen un petit comerç dedicat a la venda de roba per a joves en un barri del centre d’una ciutat en què ja només hi viu gent bastant gran. S’estan plantejant canviar-lo o reestructurar-lo per donar-li un aire més actual i fer-lo més competitiu. Tot i això, no saben per on començar. Com que saben que has estudiat un mòdul sobre Creació i Gestió d’un petit comerç, et demanen que les ajudis.

a) Assessora-les sobre altres possibles idees més rendibles i explica’ls el perquè. b) Indica’ls quins serien els aspectes que haurien de considerar per ubicar l’empresa. c) Ajuda-les a elegir un nom comercial i a dissenyar el logotip i el rètol de l’establiment.

3. Degut a la creixent esperança de vida de la població, l’atenció a les persones grans i dependents serà una de les majors oportunitats de negoci per als pròxims deu anys. Idea un petit comerç que ofereixi resposta a aquesta creixent necessitat. Per això:


______________________________________________________________________


a) Estudia quina seria la localització idònia per a la seva major acceptació. Justifica la teva resposta. b) Cerca els organismes de l’Administració que puguin tenir programes, que concedeixin ajudes per potenciar la creació d’empreses per part de determinats col·lectius, com els joves (INJUVE), la dona (Direcció General de la Dona), els majors de 45 anys, els minusvàlids, etc.

4. El Marc té una petita botiga de joguines, en què treballen: la Clara (experta en màrqueting), el Joan (tècnic en Gestió Administrativa) i la Paula (sense qualificació). Cada dia han de realitzar diferents tasques i el Marc té la sensació que perd molt temps perquè el treball no està ben repartit. Ajuda’l a assignar les següents tasques per departaments i estableix un responsable de cada un en funció dels gustos i la preparació dels empleats: organitzar l’aparador, atendre el telèfon, anar al banc a portar els diners, dur els comptes, elaborar el pla de prevenció, trucar als proveïdors, establir les compres, organitzar una campanya de publicitat, demanar diners al banc, planificar les accions, controlar que els empleats actuïn bé, fer les caixes, guardar totes les factures, netejar la botiga, atendre els clients, anar a Hisenda a pagar els impostos, fer les nòmines, obrir i tancar la botiga, preparar estudis de mercat, col·locar les mercaderies al magatzem, etc.

Test d’avaluació de coneixements 1- Una de les qualitats imprescindibles per ser empresari és:

a) Vagància. b) Disciplina. c) Poca iniciativa. d) Timidesa.

2- Des d’un punt de vista econòmic, l’empresa es defineix com:

a) Un lloc on es treballa. b) Una activitat per recaptar diners. c) Una organització d’elements materials i humans per elaborar productes i aconseguir beneficis. d) Una tasca difícil i arriscada.

3- Indica les frases correctes: 2 a) Una furgoneta de transport forma part del capital de l’empresa.

b) Els diners són part de l’organització dels treballadors. c) Els administratius constitueixen un element de treball. d) La localització de l’empresa no influeix en els resultats.


______________________________________________________________________


4- El conjunt d’elements que envolta una empresa, que la pot afectar i sobre el qual la direcció no té control, es denomina:

a) Entorn. b) Mercat. c) Oligopoli. d) Accionistes.

5- L’oligopoli es caracteritza per:

a) Hi ha molts venedors i pocs compradors. b) Existeix una única empresa que comercialitza un producte. c) Hi ha molts compradors i venedors. d) Pocs venedors ofereixen un productes per a molts consumidors.

6- L’entorn: 5 a) És un conjunt d’elements que envolta l’empresa.

b) No influeix en l’empresa que té una direcció forta. c) Es veu afectat per la regulació del mercat i per les condicions laborals. d) Influeix en els beneficis empresarials.

7- La funció comercial en l’empresa té com a objectiu:

a) Planificar les tasques de producció. b) Controlar els treballadors. c) Dissenyar la política de compravenda. d) Executar el pressupost aprovat.

6 8- El logotip d’una empresa:

a) Ens indica el lloc on es troba domiciliada. b) És el mateix que el rètol. c) És la representació gràfica del nom de l’empresa. d) Forma part de la patent de producció.


______________________________________________________________________


Criteris de valoració

D’aquesta pràctica es valorarà: * El criteri personal què sobretot estigui raonat i/o justificat. No es demana quantitat sinó qualitat en les explicacions. La capacitat de l’alumne en:

Comprendre el concepte jurídic i econòmic d’empresa.

Identificar els factors que determinen la ubicació d’una empresa.

Reconèixer els tipus d’empresa que hi ha en el mercat.

Distingir els elements que conformen una empresa.

Estructurar els signes que distingeixen una empresa d’una altra.

Sobre el document en Word:

Estructuració i forma del document.

El disseny d’una portada amb la denominació de l’activitat presentada, assignatura, el teu nom i cognoms i la data d’elaboració.

Índex .

L’ús de recursos tipogràfics (fonts, mida de la lletra, negreta, subratllat, cursiva, color, etc.), segons la informació que vulguis destacar.

L’ús d’estils de paràgrafs (llista amb números i llista amb vinyetes).

Inserció d’imatges relacionades amb el tema.

Posar capçaleres i peus de pàgina (incloent la numeració de les pàgines).

Format del lliurament

Lliurar com a màxim en la data marcada (7 de octubre), un document Word, 97-2003, o qualsevol altre format, amb els continguts i elements demanats a l’enunciat i valoració de la pràctica, en format paper i/o unitat de memòria o per e-mail a l’adreça [email protected] El document amb l’arxiu Word amb les respostes de la PAC s’haurà d’anomenar: cognom1_cognom2_AGE_PAC1

u-1 age - l'empresa i el seu entorn

Documents