teorias que explican el comportamiento del consumidor

7/23/2019 Teorias Que Explican El Comportamiento Del Consumidor

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Maximizar la relacin

Costo vs Beneficio


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Amas de casa

Un presupuesto establecido

con el cual realizan las compras

del hogar

Van en la bsqueda de aquellos

productos que les den ms por

su dinero

Buscan la calidad (real o

percibida) de los productos que

adquieren para su familia


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Ivn Pavlov

Fisilogo ruso

( 1849- 1936 )


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Experimento de pavlovAntes de condicionar, hacer sonar una campana no produca respuesta alguna en el perro. Al colocar comida frente al perro haca que este comenzara ababear.

Durante el condicionamiento con el sonido de la campana, esta se haca sonar minutos antes de poner el alimento frente al perro.

Despus del condicionamiento, con slo escuchar el sonido de la campana el perro comenzaba a salivar.

Los Elementos Del Experimento De Pavlov Estimulo Y RespuestaComida: Estimulo no condicionado

Salivacin:Respuesta no condicionada (natural, no aprendida)

Sonido Campana: Estmulo de condicionamiento

Salivacin:Respuesta condicionada (por el sonido de la campana, aprendida
http://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpghttp://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpghttp://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpghttp://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpghttp://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpghttp://bp2.blogger.com/_w9kBFU3qi24/R9ImmlZElyI/AAAAAAAAAH4/TLFftYMXBLE/s1600-h/Pavlo.jpg


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Esta teora prueba que el consumidor no sigue solamente un

comportamiento de compra racional, sino que por medio del

aprendizaje adoptan comportamientos antieconmicos


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Las consecuencias del condicionamiento de los consumidores se

traduce tambin en lealtad hacia la marca


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Para educar al consumidor, la mercadotecnia aplica tcnicas

como:

Muestras gratuitas

Entrega de premios de compra

Desarrolla jingles y slogans


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De esta manera, aunque el consumidor no compre el producto (mercado potencial), si

en dado momento la necesidad de dicho producto se hace latente, lo retomar y

formar parte de su conjunto evocado


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Pero el mayor aprendizaje del consumo, se lleva a cabo en la familia

y en el grupo de referencia primario del consumidor


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27/51La Teora Psicoanaltica


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Sigmund Freud

Psiclogo Austriaco

(a856-1939)


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Estas motivaciones internas o insights son el


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Estas motivaciones internas o insights son el

Eros y el Thanatos


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E


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Eros

Respecto del porqu

consumimos ciertos

productos como el

cigarro, su motivacinpuede partir del Eros , ya

que segn el

psicoanlisis fumamos

por revivir el placer demamar el seno materno


34/51ErosEl uso de ciertos productos que dan

mensajes sensuales al sexo opuesto


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Eros

Para el diseo de

productos, por ejemplo

los lpices labiales, que

tienen una forma flica(Distorsin Selectiva)


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El eros es utilizado paragenerar mensajes

publicitarios ( Distorsin

Selectiva).

Esto no es Subl iminal ,simplemente es una

distorsin de lo que

percibimos con los sentidos


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Pelculas y

artculos de

terror


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Ciertos

tipos de

msica o

grupos


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Thorstein Veblen

Filsofo y Socilogo Norteamericano

(1857- 1929)


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Los cambios de temporada en la moda se basan en la obsolescencia

percibida, y el objetivo de estar a la moda es ser aceptado en el Grupo

de Referencia Deseado


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