Bryan Andrs Pelez

Lectura kuram - Suresh. Planeacin y Produccin

15. Cules son las diferentes decisiones y sus aplicaciones hechas por el

gerente de operaciones en un sistema POM?

Los gerentes de operaciones durante todo el proceso conllevan una gran cantidad

de decisiones que va desde la planificacin, control, la organizacin de la

actividades, hasta el manejo de recursos y servicio al cliente.

El gerente de operaciones, con la planificacin define los objetivos, polticas y

procedimiento para el alcance de los logros; en el proceso de organizacin se

determinan las actividades necesarias asignando autoridad y responsabilidad de

quienes llevaran a cabo estas tareas; para asegurar que todo se estaba llevando

de acuerdo a lo planeado el gerente media resultados de acuerdo a un control y

de esta manera estaba siendo afectado desde el comportamiento y los modelos

aplicados teniendo en cuenta las actividades y as llegara a tomar decisiones.

Por otra parte se encuentra las decisiones que debe tomar el gerente de

operaciones de acuerdo a sus objetivos que es entre la utilizacin de los recursos

y el servicio al cliente, esto se debe a que si se enfoca en uno no sera bueno para

la empresa. Es aqu donde debe establecer un equilibrio el cual se cumpla con las

expectativas y satisfaccin del cliente, como la utilizacin de recursos sea la

adecuada.

Se puede decir que el gerente de operaciones hace parte de todo tipo de

decisiones dentro de una empresa, ya que esta busca que haya adems de una

mejor organizacin y planificacin, es lograr una efectividad como eficacia

referente a cualquier aspecto dentro de la empresa, cumpliendo con los objetivos

que se tienen previstos.

16. Explique brevemente la importancia de la gestin de operaciones en la

gestin empresarial.

La gestin de operaciones es la responsable de la produccin de bienes y

servicios, es la encargada de la planificacin, organizacin, gestin, y control de

un producto, y de esta manera poder obtener economa como eficiencia en las

operaciones de que realizan. Su importancia en la gestin empresarial es llevar a

que la organizacin produzca beneficios y rendimiento, que proporcione calidad

como innovacin por partes de todos, generando as productos y servicios que

satisfagan y cumplan con las expectativas del cliente.

17. Explicar el concepto de productividad.

Productividad se puede describir como la cantidad de bienes que produce y la

cantidad de recursos que se utilizaron, es decir, como la empresa u organizacin

hace uso de lo que dispone de manera ptima para generar una mayor cantidad

de lo que produce. De esta manera se puede evaluar la rentabilidad o el

rendimiento que se tiene de manera individual como global y determinar de qu

manera se puede mejorar, logrando as un mayor provecho de los recursos, de

tener mayor flexibilidad y como estoy en ventaja frente a la competencia. Pero sin

dejar de lado todo referente a calidad, y los objetivos que tiene la empresa.