EL CONFLICTO

Deseamos vivir en armonía

Pero constantemente

vivimos en conflicto. !!!!!!!!

Todos miramos la vida y las situaciones que nos pasan desde un lugar determinado

Con los conflictos pasa lo mismo…

Hay que procurar que las personas involucradas en un conflicto puedan mirarlos desde diferentes posiciones

El reencuadre es un nuevo marco, una nueva ventana

para poder mirar lo que desde nuestra posición no

alcanzamos a hacerlo

EL CONFLICTO UNA DIFERENCIA DE PARADIGMAS

YO TENGO LA RAZON

YO TENGO LA RAZON

El conflicto es inherente al Ser humano

¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

Son situaciones en las que dos o mas seres humanos desean objetos y/o intereses que pueden ser obtenidos por uno o por otro, pero no por ambas partes

LOS CONFLICTOS SURGEN PORQUE:

• Las personas ven las cosas de diferente manera y una parte trata de imponérsela a la otra

• Se proponen soluciones diferentes para una misma situación o problema

• En la discusión toda la fuerza está orientada a destruir a desacreditar al otro

• El conflicto típico es el que surge de la necesidad de descargar agresividad

Conflictos dentro del individuo

• Stress• Enfado• Falta de autoestima• Adicciones

Conflictos Interpersonales

• Tensión en la pareja• Riñas familiares• Disputas con amigos

y vecinos• Conflictos en el

trabajo o en los centros de estudio

Conflictos sociales

• Disputas legales• Tensión étnica o

racial• Abuso de poder• Guerras

¿Cuáles son las causas y

las raíces del conflicto?

El conflicto comienza con el individuo

AltruismoAltruismoEgoísmoEgoísmo

Altruismo – Base de la bondad

Vivir para los demás

Vivir para los demás

AutocontrolAutocontrolServicioServicio

JusticiaJusticiaGenerosidadGenerosidad

PerdónPerdón

HumildadHumildad

Una o ambas partes debe mantener principios éticos y morales

Bases para la resolución de conflictos

Valores éticos y morales

Valores éticos y morales

Resolución de conflictos por medio de restauración

1º Reflexión y Reorientación2º Reversión y Restitución3º Reconciliación y Renovación

1º - Reflexión y Reorientación

• Identificar como uno ha contribuido al problema

• Reconocer como afectó los sentimientos del otro

• Examinar nuestra conciencia y evaluar nuestra actitud y comportamiento• Recordar los valores éticos y

morales, como la empatía, el respeto y la responsabilidad

AltruismoAltruismo

EgoísmoEgoísmo

1º - Reflexión y Reorientación

AltruismoAltruismo

EgoísmoEgoísmo

• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente- Qué se podría hacer mejor la

próxima vez• Decide tomar

responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto

• Planea como hacer reparaciones

• Considerar como uno pudo haber manejado el problema en forma diferente- Qué se podría hacer mejor la

próxima vez• Decide tomar

responsabilidad por lo que uno contribuyó al conflicto

• Planea como hacer reparaciones

• Revertir aquello que causó al otro sentirse herido y violentado

• Hacer restitución para reparar el daño hecho

• Estar abierto a recibir la restitución

• Corrige la injusticia

2º - Reversión y Restitución

CorrectoCorrecto

EquivocadoEquivocado

3º - Reconciliación y Renovación

• Abandona el reclamo de revancha

• Perdona y ábrete a recibir un perdón

• Resuélvete a ayudar al otro a cambiar

• Promueve la buena voluntad

Relación de afectoRelación de afecto

Relación rota

Relación rota

Los beneficios de la reconciliación y la renovación

• Nos libera del odio y el resentimiento

• Nos libera de ataduras que nos permiten comenzar de nuevo

• Abre el camino del amor

YO TU

REVALORACION RECONOCIMIENTO