silabo administraci+¦n de marketing - mba olivo valenzuela luis alberto

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADMICO-PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIN DE EMPRESAS SLABO ADMINISTRACIN DE MARKETING (MEAF203)I. DATOS GENERALES: 1.1 Unidad Acadmica: 1.2 Carrera Profesional: 1.3 Semestre Acadmico: 1.4 Ciclo de estudios: 1.5 Requisitos: 1.6 Carcter: 1.7 Nmero de Crditos: 1.8 Nmero de horas semanales: 1.9 Nmero de horas totales: 1.10 Duracin de la asignatura/Semanas: 1.11 Fecha de Inicio: 1.12 Fecha de Trmino: 1.13 Docente (s):

Escuela acadmico-profesional de Marketing y Direccin de Empresas Marketing y Direccin de Empresas 2011-II II Segundo) Fundamentos de Marketing Obligatorio para la carrera de origen Electivo para otras carreras 5 5 (4 tericas / 1 prcticas) 85 17 29 de agosto de 2011 23 de diciembre de 2011 Olivo Valenzuela, Luis Alberto Piazze Garnica, Gustavo Javier Csar Verastegui Ramos

II.

FUNDAMENTACIN: La parte administrativa en la aplicacin del marketing se ver reforzada tomando en cuenta la asociacin con las diferentes reas de una empresa, hoy en da la tendencia es administrar una cartera de clientes que haga ms rentable a la empresa, por lo que el curso enrumba a ampliar y desarrollar la capacidad creativa en el diseo de estrategias bsicas y directas, as como la generacin de una base de datos sobre clientes individuales que nos permita conocerlos mejor, con lo cual se examina la manera como se introducen bienes y servicios en grupos objetivos en los que se cree fidelidad de marca y un slido posicionamiento capaz de enfrentar los retos de un mercado y una competencia global, fortaleciendo los valores agregados, tangibles e intangibles, que reduzcan la distorsin en el planteamiento de difusin y acercamiento de productos al mercado en busca de capturar la preferencia de diferentes grupos objetivos.

III.

COMPETENCIAS. 3.1. 3.2. Analiza un mercado objetivo para reconocer en l sus potencialidades y ayuda a que los diversos departamentos de una empresa entiendan el valor de aplicar marketing global. Disea la mezcla de marketing ms adecuada para cada producto y propone caminos creativos de acercamiento con sus respectivos grupos objetivos sin descuidar el factor de responsabilidad social que debe tener toda empresa. PROGRAMACIN ACADMICA.

IV.

4.1. DISEO: El slabo est diseado en tres unidades didcticas 4.2. TEMAS TRANSVERSALES

Direccin Acadmica | E.A.P.Administracin | Telf. 202 4342 Anexo 2040 | www.ucvlima.edu.pe

EmprendedorismoDichos contenidos son incorporados en las sesiones de aprendizaje a lo largo del semestre acadmico.

4.3.

PRIMERA UNIDAD: LA ADMINISTRACIN MARKETING 4.3.1. CAPACIDADES DE LA UNIDAD a. Identifica nichos de mercado en base a una observacin e investigacin permanente (Cualitativa y cuantitativa) de sus fortalezas y debilidades figurativas y abstractas. b. Interpreta las necesidades de un sector de acuerdo a una recopilacin de datos y los traduce en presentaciones ms profesionales de marketing para lograr un entendimiento horizontal de lo investigado. 4.3.2. DURACIN: 6 semanas 4.3.3. CONTENIDOS PROGRAMADOS: ESTRATGICA EN EL PROCESO DE

Semana/ fecha

Unidad

Temtica

Contenidos

Capacidad

Actitudes

Indicadores de logro

Del 29 de Agosto al 3 de Setiemb

I

1

La Planeacin de marketing: Definiciones bsicas en una empresa (misin, visin, valores, etc.) La cartera de negocios (dossier) - La administracin de mercadotecnia.

Crear un directorio de empresas de marketing, consultores de mercado y afines.

Reconoceremos al orden, el compromiso y la disciplina como las principales actitudes para desarrollar todo trabajo en marketing. Formaremos nuestra propia empresa dedicada a aplicar y desarrollar lo aprendido en cada clase, fomentando el trabajo en equipo y las relaciones de comunicacin con el medio que nos rodea. Sabremos cmo influye la informacin en la actitud de las personas y la usaremos de manera responsable para satisfacer sus necesidades. Disearemos nuestro primer plan de marketing por escrito y le daremos el carcter de documento buscando mejorarlo continuamente. Diferenciaremos las maneras de actuar de los compradores

Explica la formalidad de realizar tareas programadas, diseadas y elaboradas para el logro de los objetivos de las empresas.

Del 5 al 10 de Setiemb.

I

2

La administracin de marketing: Organizacin del departamento de marketing Objetivos y niveles funcionales del departamento Las gerencias de mercado y de producto.

Crear una empresa consultora de mercado y presentar su imagen empresarial.

Diferencia la composicin estructural de las empresas, encontrando responsabilidades distintas para cada rea y departamentos que se encuentran en distintas organizaciones. Diferencia cada uno de los procesos para poder realizar el anlisis de una informacin y tomar la mejor opcin de decisin.


I

3

El sistema de informacin: proceso de investigacin anlisis La interpretacin datos La distribucin de informacin (toma decisiones).

El y de la de

Desarrollar una investigacin de campo en base a un producto y una problemtica asignada. Disear un plan de marketing con cada uno de sus componentes y determinar el alcance (maneras y consecuencias) de su aplicacin. Hacer un paralelo entre el perfil de un grupo de


I

4

Diseo bsico de plan de marketing: Concepto Funcin Partes Presentacin a la gerencia. Comportamiento de compra de los mercados: El mercado de consumidores y el mercado

Desarrolla la capacidad para crear cada uno de los elementos que intervienen en el plan de marketing logrando la estructura diseada por las empresas. Aplica la estrategia adecuada para llegar a

Del 26 de Setiemb. al 01 de

I

5


Octubre

organizacional.

consumidores y el perfil de un mercado empresarial del sector pblico. Crear un bien que requiera de un servicio exclusivo y que proponga una solucin innovadora a un problema determinado.

individuales y organizacionales a fin de comprender cmo llegar a cada grupo orientando su conducta hacia nuestros objetivos empresariales de forma responsable. Formaremos nuestra capacidad de crear y seremos conscientes de lo que generan nuestras propuestas.

los consumidores y clientes de acuerdo a los mercados que uno atiende. Aplicando el comportamiento de compra.

Del 03 al 08 de Octubre

I

6

Diseo de productos: el proceso de generacin de ideas Anlisis comercial segn el ciclo de vida Desarrollo de producto.

Elaborar un producto acorde a la necesidad de las personas, tomando en consideracin sus necesidades y deseos.

PRIMERA EVALUACIN PARCIAL DEL 01 al 07 de Octubre.

4.4

SEGUNDA UNIDAD: MANEJO DE MARKETING COMERCIAL

4.4.1

CAPACIDADES DE LA UNIDAD a. Identifica y aplica los componentes del proceso comercial para manejo de productos en detalle y retail. b. Propone y desarrolla maneras creativas de acercar un producto a grupos objetivos exactos. DURACIN: 05 semanas CONTENIDOS PROGRAMADOS:

4.4.2 4.4.3Semana/ fecha Unidad Temtica

Contenidos

Capacidad

Actitudes


Del 10 al 15 de Octubre.

II

7

La fijacin de precios: concepto - Segn mezcla de productos Segn ajuste de precios.

Determinar el precio y sustentar de manera documentada la fijacin del producto creado.


II

8

La Competencia: Concepto tipos Cuadro de anlisis copy

Hacer esquemas de anlisis de la competencia en el sector elegido para el producto creado.


II

9

La administracin del canal: Seleccin, motivacin y evaluacin del canal de distribucin La distribucin fsica.

Desarrollo de un plan de distribucin de productos empleando las matrices y flujogramas en su recorrido. Anlisis comercial de un sector del

Del 31 de Octubre al 5

II

10

Colocacin de productos: Menudeo en tiendas

Analizaremos la manera cmo se fija y actualiza un precio sin que altere el desempeo de la empresa y la credibilidad del mercado. Sabremos cmo aprovechar los errores y aciertos de nuestros competidores y aprenderemos a respetarlos en cualquier mbito de mercado. Tomaremos una actitud de reconocimiento y observacin de los detalles que intervienen en el transporte de un producto para que llegue en las mejores condiciones al grupo objetivo. Identificaremos los principales

Elabora y disea las diversas estructuras de fijar un precio, tomando en cuenta la competencia y el mercado.

Usa los criterios de evaluacin para poder analizar a los competidores internos y externos.

Identifica y diferencia los diferentes canales de distribucin en los canales nacionales e internacionales.

Identifica

y

diferencia


de Noviembre

Menudeo fuera de tiendas Comercio al mayoreo.

mercado Lima.

retail

en

movimientos comerciales que se dan en una tienda y un autoservicio y seremos conscientes del porqu de su desarrollo y crecimiento.

entre tiendas por departamentos, autoservicios y mercados mayoristas, minoristas y detallistas, como bodegas y tiendas.

Del 7 al 12 de Noviembre

II

11

SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL DEL 02 al 08 de Noviembre REZAGADOS DE COMPRENSIN LECTORA DEL 02 al 08 de Noviembre

4.5. TERCERA UNIDAD: MANEJO DE EVALUACION DE COMUNICACIN EN MARKETING 4.5.1. CAPACIDADES DE LA UNIDAD. a.Identifica y aplica los componentes del proceso de comunicacin para manejo de productos en campaas en el punto de venta. b.Propone y desarrolla maneras creativas de acercar un producto a grupos objetivos mediante la comunicacin efectiva. DURACIN: 05 semanas CONTENIDOS PROGRAMADOS:Temtica

4.5.2. 4.5.3.Semana/ fecha Unidad

Contenidos

Capacidad

Actitudes



III

12

La promocin de productos: El pblico meta La respuesta deseada eleccin del mensaje.

Planificacin escrita y preparacin de productos para ser promocionados en autoservicios de una manera impactante

Reconoceremos a la comunicacin como uno de los valores que ms se deben cultivar en un mercado para evitar la distorsin y sentido de nuestros productos. Plantearemos propuestas de comunicacin impactante y acorde a las expectativas de nuestro mercado meta, entendiendo que su empleo requiere de disciplina y responsabilidad. Aplicaremos lo aprendido en un trabajo final que muestre nuestros puntos de vista y mida la capacidad de entendimiento de los conocimientos y el riguroso trabajo en equipo. Aprenderemos a usar la publicidad de manera responsable como medio de

Identifica y diferencia los atributos que requiere un producto al elaborarse ya que el diseo, forma, acabado y color, juega un papel importante para los gustos de las personas. Identifica y diferencia la manera de llegar a cada tipo de consumidor, recordando que en los roles existe una apreciacin diferente en cada medio de comunicacin. Desarrolla el trabajo encomendado por el docente respetando los parmetros exigidos para lograr el objetivo propuesto.


III

13

La ccomunicacin eficaz: fijacin de objetivos de comunicacin Los medios de comunicacin.

Desarrollo de cuadros de anlisis sobre los medios de comunicacin actuales en el Per.

Del 28 de Noviembre al 03 de diciembre

III

14

Exposiciones Finales: Presentacin de trabajos grupales y proyectos de creacin, planificacin y diseo de productos fsicos. Exposicin de Trabajo de Investigacin. La publicidad: El brief general Anlisis de competencia en publicidad La estrategia publicitaria.

Desarrollo y muestra de las estrategias planteadas en una exposicin grupal de forma visual y didctica. Creacin de una propuesta de campaa publicitaria y ejecucin de la

Del 05 al 10 de Diciembre

III

15

Conoce y diferencia los tipos de publicidad y cuando utilizar una


creatividad.

respuesta hacia la competencia y sistema de informacin hacia nuestros consumidores o usuarios.

publicidad primaria y cuando la secundara para no perder presupuesto asignado.

Del 12 al 17 de Diciembre Del 19 al 24 de Diciembre

III

16

TERCERA EVALUACIN PARCIAL DEL11 al 17 de Diciembre. REZAGADO DE SEGUNDA EVALUACIN PARCIAL DEL 11 al 17 de Diciembre.

III

17

EXAMEN DE RECUPERACIN DEL 19 al 23 de Diciembre.

V.

MEDIOS Y MATERIALES

Documentos impresos y manuscritos: Libros, folletos, revistas, entre otros materiales impresos. Material audiovisual e informtico: Videos, CD, recursos electrnicos, fotografas y otros. Otros materiales: Pizarra, mota, plumones, EQUIPOS DE LABORATORIO entre otros. Equipos: Proyector multimedia, televisor, DVD, ecran y otros. Campus virtual: FORO VI. EVALUACIONESASPECTOS TCNICAS INSTRUMENTOS Instrumentos de las tcnicas no formales: Exmenes orales Instrumentos de las tcnicas semiformales: Ejercicios prcticos, Fichas de trabajo Instrumentos de las tcnicas formales: Observacin sistematizada: lista de cotejo, registros anecdticos, escalas, cuestionarios.; Situaciones orales de evaluacin: exposicin, dilogo, debates, exmenes orales. ; Ejercicios prcticos: organizadores grficos, anlisis de casos, proyectos (todos con sus respectivas rubricas); pruebas escritas (Exmenes objetivos y de desarrollo.

PROCEDIMIENTOS

Tcnicas no formales: de prctica comn en el aula. Observacin espontnea, conversaciones y dilogos, preguntas de exploracin. Tcnicas semiformales: ejercicios y prcticas que realizan los estudiantes como parte de las actividades de aprendizaje. Autoevaluacin, coevaluacin, trabajo en equipo, etc. Tcnicas Formales: realizadas al finalizar una unidad o perodo determinado. Observacin sistematizada, pruebas o exmenes, pruebas de ejecucin, autoevaluacin, coevaluacin, etc.

CONOCIMIENTOS

-

ACTITUDES

-

DISEO DE EVALUACIN.PRIMER PROMEDIO CRITERIOS DE EVALUACIN PESO Control de Lectura (Primera evaluacin parcial) 1 Trabajo Grupal o individual/exposicin (ORAL) Prcticas 1 1

1 2 3

SEMANA 6 1-6 1-6

FECHA Del 01 al 07 octubre Del 29 Agosto al de Octubre. Del 29 Agosto al de Octubre.

de de 08 de 08


1 2 3

SEGUNDO PROMEDIO Examen Parcial (Segunda evaluacin parcial) Trabajo Grupal o individual/exposicin (ORAL) Prcticas TERCER PROMEDIO Examen Final (Tercera evaluacin parcial) Actitudinal/exposiciones (ORAL) Prcticas

2 1 1

11 1 - 11 1 - 11

Del 02 al 08 de Noviembre. Del 29 de Agosto al 08 de Noviembre Del 29 de Agosto al 08 de Noviembre Del 11 al 17 de Diciembre Del 29 de Agosto al 10 de Diciembre Del 08 de Noviembre al 10 de Diciembre

1 2 3

2 1 1

16 1 - 15 12 - 15

PROMEDIO 1 (X1) (CL+O+PP)/3

PROMEDIO 2 (X2) ((EP*2)+O+PP)/4 PROMEDIO FINAL (PF) PF = (X1 + X2 + X3)/3 VII. NORMATIVIDAD DE LA EVALUACIN

PROMEDIO 3 (X3) ((EF*2) + O +PP)/4

7.1 CRITERIOS DE APROBACIN

La escala de calificacin vigesimal, siendo la nota mnima aprobatoria de 11 (Once). El estudiante que haya acumulado a lo largo del desarrollo de la experiencia curricular ms del 30 % de inasistencias ser declarado como inhabilitado (Sin lugar a reclamo). Solo en el promedio final de la asignatura el medio punto (0.50) favorece al estudiante, quiere decir 10.50 = 11.00 Durante la aplicacin o desarrollo de las pruebas los estudiantes debern mantener una conducta adecuada y correcta haca el Docente y sus compaeros, dentro y fuera del aula. En el caso de encontrarse algn tipo o modalidad de plagio en exmenes y prcticas calificadas, el alumno ser retirado del curso inmediatamente y se comunicar al Director para su conocimiento, apareciendo en el sistema (Campus) en la condicin de jalado. Otras formas impropias de engao, copia en presentacin de trabajos o de exposicin sern sancionadas con la nota mnima de cero (00) en la prueba aplicada. los casos de reincidencia, previa comprobacin, sern tratados por el Director de Escuela, el que adoptar las medidas o sanciones que corresponda de acuerdo al reglamento disciplinario. En el caso de las prcticas pre profesionales la asistencia es obligatoria en un 100%.

7.2 EVALUACIN DE REZAGADOS O DE RECUPERACIN.

El estudiante tiene derecho a presentarse a la evaluacin de recuperacin o rezagado segn las fechas programadas por la universidad.


VIII. METODOLOGA Metodologa activa participativa. Exposicin, participacin y dilogo conjunto del estudiante y el docente. Desarrollo de temas, sesiones de clases anticipadas, casos y tareas para ser elaboradas por los estudiantes en casa. Exposiciones por parte de alumno(a) en forma individual y grupal. Trabajo de Investigacin: se estimulara el inters por la investigacin acerca de los temas asignados. Foros

IX. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

KOTLER, Philip. Fundamentos de Marketing 8va. ed. Mxico: Prentice Hall, 2008. 656 p.

ISBN: 9789702611868 KOTLER, Philip. Preguntas ms frecuentes sobre marketing 1ra. ed. Barcelona: Ediciones Grnica S.A. 2005. 216 p. ISBN: 9788475777283 OGUINN, Thomas. ALLEN, Chris. SEMENIK, Richard. Publicidad 1ra. ed. Mxico: Thomson Paraninfo, S.A. 1999. 624 p. ISBN: 9789687529592 STANTON, William. Fundamentos de Marketing 14va. ed. Mxico: Mc Graw Hill, 2007. 880 p. ISBN: 9789701062012 ARELLANO C., Rolando. Bueno, bonito y barato 1ra. ed. Lima: Editorial Planeta Per S.A. 2007. 190 p. ISBN: 9789972239298 ARELLANO C. Rolando. Los Estilos de Vida en el Per: Como somos y pensamos los peruanos del siglo XXI, 1ra. ed. Lima: Consumidores & Mercados, 2000. CODIGO: 301/A68/E2 KOTLER, Philip. Direccin de Marketing 12va. Ed. Mxico: Prentice Hall, 2008. DIALNET

Librese del ciclo de vida del producto

Youngme Moon Localizacin: Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 83, N. 5, 2005 (Ejemplar dedicado a: Eureka Ahora vndalo) , pags. 66-74 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1706220

Posicionamiento: la estrategia de ser diferente Ada Aparicio Ortez Localizacin: MK Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Ao n 20, N 204, 2005, pags. 50-55 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1203266 Evolucin del marketing como disciplina Ignacio Redondo Belln Localizacin: Alta direccin, ISSN 0002-6549, Ao n 36, N 213, 2000 , pags. 34-44 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2354 E.Libro

La estrategia bsica de marketing


Marketing Publishing (Author) Pginas: 188 Editorial: Ediciones Daz de Santos Publicado: 2008 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5415.13 -- M345 1990eb ISBN: 9788487189333 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10219445&p00=marketing

Instrumentos de anlisis del marketing estratgico Marketing Publishing (Author) Pginas: 185 Editorial: Ediciones Daz de Santos Publicado: 2007 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5415.13 -- M345 1990eb ISBN: 9788487189647 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10194615&p00=marketing El marketing mix: concepto, estrategia y aplicaciones Marketing Publishing (Author) Pginas: 185 Editorial: Ediciones Daz de Santos Publicado: 2007 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5415 -- M345 1990eb ISBN: 9788497189708 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10202990&p00=marketing Marketing Periodstico Iglesias, Francisco (Author) Pginas: 220 Editorial: Editorial Ariel Publicado: 2004 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5412 -- I243 2001eb ISBN: 9788434412842 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10058483&p00=marketing Marketing competitivo: un enfoque estratgico O'Shaughnessy, John (Author) Pginas: 617 Editorial: Ediciones Daz de Santos Publicado: 2008 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5415.13 -- O879 1991eb ISBN: 9788487189777 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10246657&p00=marketing

2 + 2 estratgicamente 6: marketing y comercial Martnez Guilln, Mara del Carmen (Author)


Pginas: 250 Editorial: Ediciones Daz de Santos Publicado: 2007 Idioma: es Nmero de clasificacin de la Biblioteca del Congreso: HF5415.122 -- M386 2006eb ISBN: 9788479787905 http://site.ebrary.com/lib/biblioucvsp/docDetail.action? docID=10156671&p00=marketing


silabo administraci+¦n de marketing - mba olivo valenzuela luis alberto

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