seguridad y salud ocupacional modulo i ibnorca

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FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION SYSO

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RECOMENDACIONES INICIALES

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ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE GESTION DE SySO

Objetivo:

Al finalizar el programa de Especialista en Sistemas de Gestin de SySO, ud ser capaz de implantar, evaluar y mejorar un Sistema de Gestin de SySO segn las normas NB OHSAS 18000 y los requisitos particulares de los clientes, legales y de las organizaciones

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Mdulos que integran el programa:

1. Fundamentos del Sistema de Gestin de SySO

2. Requisitos Sistemas de Gestin de SySO3. Legislacin para SySO4. Identificacin y evaluacin de riesgos

ocupacionales5. Documentacin e implementacin de SySO 6. Verificacin para SySO7. Auditorias de Sistemas de Gestin de SySO

ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE GESTION DE SySO

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Infraestructura de la Calidad en BoliviaNormalizacin, Certificacin, Acreditacin, Metrologa yEnsayosQu es IBNORCA?Servicios que presta IBNORCA

Sistema de Gestin SySO - NB OHSAS 18000

Conclusiones

CONTENIDO

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CALIDAD

ENSA

YOS

AC

RED

ITA

CI

N

MET

RO

LOG

A

CER

TIFI

CA

CI

N

NORMALIZACIN

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD

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Confiabilidad en las mediciones

Especificaciones,requisitos

Competencia Tcnica

Productos Procesos Servicios

CERTIFICACIN

NORMALIZACIN

ACREDITACIN

METROLOGIA

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(D.S. 24498)


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NORMALIZACION Actividad que establece, con relacin a problemas reales

o potenciales, soluciones para aplicaciones repetitivas ycomunes, con el objeto de lograr un grado ptimo deorden en un contexto dado.

En particular consiste en la elaboracin, la publicacin yla aplicacin de normas.

CERTIFICACIONProceso, mediante el cual, una tercera parte diferente alproductor y al comprador, asegura por escrito (informe ocertificado) que un producto, proceso o sistema, cumplelos requisitos especificados.

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.1. NORMALIZACION Y CERTIFICACION

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1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.2. ACREDITACION, METROLOGIA Y ENSAYOS

ACREDITACION Es un estricto proceso de evaluacin bajo laaplicacin de las normas y guas ISO IEC. La acreditacin no es una autorizacin, es unaconstancia voluntaria de la competencia tcnica. Para Organismos de Certificacin, de Inspeccion yLaboratorios.

METROLOGIA Ciencia que aborda el estudio de las medidas, de lossistemas de unidades adoptados y los instrumentosusados para efectuar e interpretar las mediciones.

ENSAYOS Comprobacin experimental de que un producto estaelaborado bajo los requerimientos de una norma o quecumple los requisitos


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1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.3. QUE ES IBNORCA?

Decreto supremo N 23489 promueve su creacin,otorgndole sus funciones fundamentales:

NORMALIZACIN TCNICA CERTIFICACIN DE LA CALIDAD

Funciona desde 5 mayo de 1993: Asociacin privada sinfines de lucro

Decreto supremo N 24498 creacin del Sistema NMACratifica su competencia


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COMISIN PANAMERICANA DE NORMAS TCNICAS

COMIT ANDINO DE

NORMALIZACIN

ASOCIACIN MERCOSUR DE

NORMALIZACIN

CENTRO DE INFORMACIN ANTE LA OMC

COMIT NACIONAL DEL CODEX

ALIMENTARIO

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION

INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL

COMMISSION

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.3. MEMBRESIAS DE IBNORCA


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Normalizacin Centro de Informacin y Documentacin

Certificacin Sistemas: NB-ISO 9001, NB-ISO 14001, NB-

OHSAS 18001, HACCP, NB-ISO 22000, NB-ISO 27001, Integrados de Gestin

Productos: Sello IBNORCA - Tipo LoteOrganismo de Inspeccin: Qumico y Materiales,

Metalmecnica e HidrocarburosServicios Externos Capacitacin Asociados

Laboratorio de Qumica y Alimentos

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.4. SERVICIOS QUE PRESTA IBNORCA


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+ 2700 Normas bolivianas

18 sectores de normalizacin

232 Comits Tcnicos de normalizacin

+ 45 Comits en funcionamiento a nivelnacional

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.5. NORMALIZACION


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CERTIFICACIN DE PRODUCTOS

TIPO LOTE SELLO IBNORCA

CERTIFICACION DE SISTEMAS

CALIDAD NB-ISO 9001 AMBIENTAL NB-ISO 14001SEGURIDAD NB-OHSAS

18001BPM, HACCP, NB ISO 22000SEGURIDAD DE LA

INFORMACION NB-ISO 27001

SISTEMAS INTEGRADOSCERTIFICACIONESOBLIGATORIAS

1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.6. CERTIFICACION


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1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.7. CAPACITACION

El servicio de formacin de IBNORCA, es un servicio orientado a formar lderes en Sistemas de Gestin, Normalizacin y Certificacin

CURSOS: CALIDAD

ESPECIALISTA EN GESTION DE LA CALIDAD

MEDIO AMBIENTE ESPECIALISTA EN GESTION AMBIENTAL

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ESPECIALISTA EN GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

INOCUIDAD ALIMENTARIA ESPECIALISTA EN INOCUIDAD ALIMENTARIA


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1. INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD1.7. EVALUACION DE LA CONFORMIDAD

Es la demostracin de que se cumplenlos requisitos especificados relativos a unproducto, proceso, sistema, persona uorganismo.

PROCEDIMIENTO DE AUDITORA,

INSPECCIN y/o ENSAYO

CUMPLEREQUISITOS?

CERTIFICADODE

CONFORMIDAD

SI


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Qu es la OHSAS 18000?OccupationalHealthSafetyAssesstmentSeriesEs una especificacin que busca mejorar el desempeo en seguridad y salud. Est diseada para hacer posible su integracina un Sistema de Gestin existente

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.1. INTRODUCCION


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LA FAMILIA DE NORMAS NB OHSAS 18000

Las normas OHSAS 18000 son una serie de estndaresvoluntarios internacionales relacionados con la Gestin deSeguridad y Salud Ocupacional.

Objetivo:

Estas normas buscan a travs de una gestin sistemtica yestructurada asegurar el mejoramiento de la salud yseguridad en el lugar de trabajo.

Esta normativa posibilita a las organizaciones desarrollarla gestin de todo lo concerniente a la seguridad y la saludocupacional de una manera eficaz y eficiente.


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Esta familia de normas esta compuesta por:

NB-OHSAS 18001:2008 Sistemas de gestin de laseguridad y la salud ocupacional Requisitos

NB-OHSAS 18002: 2011 Sistemas de gestin de laseguridad y la salud ocupacional Directrices para laimplantacin de la norma NB-OHSAS 18001


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La norma NB-OHSAS 18001 ha sido desarrollada para sercompatible con las normas NB-ISO 9001 (calidad) y NB-ISO14001(ambiental) de sistemas de gestin, a fin de facilitar laintegracin de los sistemas de gestin de la calidad,ambiental y de seguridad y salud ocupacional, para lasorganizaciones que as lo deseen.

La norma NB OHSAS 18001 es aplicable a cualquierorganizacin que desee: establecer un sistema de gestinSYSO, eliminar o minimizar riesgos para empleados u otraspartes interesadas, implementar mantener y continuamentemejorar su sistema de gestin SYSO, demostrarconformidad, certificarse o hacer una auto declaracin deconformidad con los requisitos de esta norma.



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2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.2. ESTRUCTURA

4.2 POLITICA DE SYSO

4.3 PLANIFICACION4.3.1 Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos4.3.3 Objetivos y Programas

4.4 IMPLEMENTACION Y OPERACION4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad, obligacin de rendir cuentas y autoridad4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia4.4.3 Comunicacin, participacin y Consulta 4.4.4 Documentacin4.4.5 Control de documentos4.4.6 Control Operacional4.4.7 Preparacin y Respuesta ante Emergencias

4.5 VERIFICACION 4.5.1 Medicin y Seguimiento del desempeo4.5.2 Evaluacin del cumplimiento4.5.3 Investigacin de incidentes, No conformidad, accin correctiva y accin preventiva4.5.4 Control de los Registros4.5.5 Auditoria interna

4.6 REVISION POR LA DIRECCION

MEJORA CONTINUA


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2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.2. ESTRUCTURA

POLTICA De SySO

PLANIFICACIN VERIFICACIN

IMPLEMENTACINY OPERACIN

REVISIN PORLA DIRECCIN

MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIN DE SYSOBASADO EN PROCESOS


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2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.3. TERMINOS RELATIVOS A SySO

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALCondiciones y factores que afectan o podran afectar a la salud y laseguridad de los empleados o de otros trabajadores (incluyendo alos trabajadores temporales y personal contratado) visitantes ocualquier otra persona en el lugar de trabajo.

SISTEMA DE GESTIN SYSOParte del sistema de gestin de una organizacin, empleada paradesarrollar e implementar su poltica de SySO y gestionar susriesgos para SySO.

POLITICA DE SYSOIntenciones y direccin generales de una organizacin relacionadascon su desempeo de syso, como las ha expresado formalmente laalta direccin

OBJETIVO DE SYSOFin de SySO, en trminos de desempeo de SySO, que unaorganizacin se fija alcanzar.


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PELIGROFuente, situacin o acto con potencial para causar dao entrminos de dao humano o deterioro de la salud, o unacombinacin de stos .

IDENTIFICACIN DE PELIGROSProceso mediante el cual se reconoce que existe un peligro y sedefinen sus caractersticas .

RIESGOCombinacin de la probabilidad de que ocurra un suceso oexposicin peligrosa y la severidad del dao o deterioro de la saludque puede causar el suceso o exposicin.

EVALUACIN DE RIESGOS:Proceso de evaluar el riesgo o riesgos que surgen de uno o variospeligros, teniendo en cuenta lo adecuado de los controlesexistentes, y decidir si el riesgo o riesgos son o no aceptables.


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RIESGO ACEPTABLERiesgo que se ha reducido a un nivel que puede ser tolerado por laorganizacin teniendo en consideracin sus obligaciones legales ysu propia poltica de SySO.

DETERIORO DE LA SALUDCondicin fsica o mental identificable y adversa que surge y/oempeora por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas conel trabajo.

INCIDENTESuceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre opodra haber ocurrido un dao, o deterioro de la salud (sin tener encuenta la gravedad), o una fatalidad.Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un dao odeterioro de la salud o a una fatalidad.Se puede hacer referencia a un incidente donde no se ha producidoun dao, deterioro de la salud o una fatalidad como cuasi accidente.


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- Evidencia Objetiva-Evidencia de Auditoria)

Hallazgo

Conformidad No Conformidad

Real Potencial

AccinCorrectiva

AccinPreventiva

- Requisito-Criterio de Auditoria

CorreccinAccin Inmediata

evaluacin


NO CONFORMIDADincumplimiento de un requisitoACCION CORRECTIVAaccin para eliminar la causa de una no conformidad detectadaACCION PREVENTIVAaccin para eliminar la causa de una no conformidad potencial


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Proveedor ClienteOrganizacin

MaterialServicio

PRODUCTO

LA CADENA DE SUMINISTRO



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ProcesoConjunto de actividades mutuamente relacionadaso que interactan, las cuales transforman entradasen salidas

ProductoResultado de un proceso


procesoentradas salidas


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1. Enfoque al cliente2. Liderazgo3. Participacin del personal4. Enfoque basado en procesos5. Enfoque de sistema para la gestin6. Mejora continua7. Enfoque basado en hechos para la toma

de decisiones8. Relaciones mutuamente beneficiosas con

los proveedores

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.4. PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD

Enfoque a la prevencinEnfoque al cumplimiento de requisitos (legales y otros aplicables)


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1. ENFOQUE AL CLIENTELas organizaciones dependen de sus clientes ydeberan comprender sus necesidades, satisfacersus requisitos y esforzarse en exceder susexpectativas.



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2. LIDERAZGOLos lderes establecen unidad de propsito ydireccin a la organizacin. Ellos deberanmantener un ambiente interno en el cual elpersonal pueda involucrarse en la consecucin delos objetivos de la organizacin.

3. PARTICIPACION DEL PERSONALEl personal con independencia del nivel en elque se encuentre, es la esencia de unaorganizacin y su total implicacin posibilita quesus capacidades sean usadas para beneficio dela organizacin


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4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOSLos resultados deseados se alcanzan mseficientemente cuando los recursos y lasactividades relacionadas se gestionan comoproceso.

PROCESOEntradas Salidas

EFICACIAEFICIENCIA


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10.- FLUJOGRAMAREALIZACIN DEL PRODUCTO

MODELO DE ANLISIS DE PROCESOS

7.- CALIDAD (REQUISITOS, INDICES, STANDARES)

8.- PRODUCTIVIDAD (REQUISITOS, INDICES, STANDARES)

9.- REFERENCIAS (NORMAS)

MEDICIN Y ANLISIS16.- RECURSOS MAQUINARIA YEQUIPO

11.- INSUMOS(INGRESOS)

12.-REQUISITOS

13.-PROVEEDORE

S

ENTRADAS

17.- INFRAESTRUCTURA

1.- NOMBRE DEL PROCESO

2.- RESPONSABLE DE LA DIRECCIN

3.- PROPIETARIO DEL PROCESO

RESPONSABILIDAD DE LADIRECCIN

15.- PROGRAMAS/PROCEDIMIENTOS(EXISTENTES/NECESARIOS)

DOCUMENTACIN

5.- PRODUCTOS(SALIDAS) 4.- CLIENTES

6.- REQUISITOS(CLIENTE)

SALIDAS

14.- GENTE/CONOCIMIENTO/HABILIDADES(ACTUAL/IDEAL)(RECURSOS HUMANOS)



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5. ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIONIdentificar, entender y gestionar un sistema deprocesos interrelacionados para un objetivo dado,mejora la eficacia y eficiencia de unaorganizacin.

6. MEJORA CONTINUA DEL SGLa mejora continua debera ser un objetivopermanente en la organizacin.



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7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LATOMA DE DECISIONES

Las decisiones efectivas se basan en el anlisis dedatos y en la informacin.

8. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSASCON EL PROVEEDOR

Una organizacin y sus proveedores soninterdependientes y unas relaciones mutuamentebeneficiosas intensifican la capacidad de ambosde crear valor.


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2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.4. PRINCIPIOS DE GESTION DE SEGURIDAD

ENFOQUE HACIA LA PREVENCIONIdentificar los peligros, evaluar los riesgos yaplicar medidas de control, para reducir laexposicion de la seguridad y la salud detrabajadores y partes interesadas, de manerapermanente.

ENFOQUE HACIA EL CUMPLIMIENTO DEREQUISITOS LEGALES Y OTROS

Identificar los requisitos legales y otros aplicablesy establecer mecanismos para asegurar sucumplimiento, revisar el cumplimientoperiodicamente.


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REQUISITOS DEL SG SySO

2. REFERENCIAS

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN

3. DEFINICIONES

4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.5. ESTRUCTURA DE LA NB OHSAS 18001:2008


Rev. ISS- 2012-03

4.1 Requisitos Generales

4.3 Planificacin

4.2 Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional

4. ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

4.4 Implementacin y operacin

4.5 Verificacin y accin correctiva

4.6 Revisin por la direccin

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.5. ESTRUCTURA DE LA NB OHSAS 18001:2008


Rev. ISS- 2012-03

Mejorar continuamente

la eficacia

Mantener

Documentar

Implementar

Establecer

Sistema de gestinde SySO

Organizacin

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.6. IMPLEMENTACION DEL SGSySO


Rev. ISS- 2012-03

Estructurar documentacin

Identificacin de procesos

Diagnostico

Planificacin

DecisinSistema de Gestin

de SySO

Operacin

Evaluacin

Organizacin



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a) Actores de la organizacin: Personal de direccin y altos ejecutivos Personal tcnico Supervisores o facilitadores Mandos medios Personal operativo (operarios y empleados).

b) Actores de la sociedad: Proveedor Clientes Usuarios Beneficiarios Consumidores Organismos de control oficial



Rev. ISS- 2012-03

PASOS:

1. IDENTIFIQUE LAS METAS QUE QUIERE LOGRAR2. IDENTIFIQUE QUE ESPERAN LOS DEMS DE USTED3. OBTENGA INFORMACIN REFERIDA A LA FAMILIA DE

NORMAS NB OHSAS 180004. APLIQUE LA FAMILIA DE NORMAS NB OHSAS 18000 A

SU SISTEMA DE GESTIN5. OBTENGA ORIENTACIN EN TEMAS ESPECIFICOS DEL

SISTEMA DE GESTIN (OTRAS NORMAS)6. ESTABLEZCA SU ESTADO ACTUAL, DETERMINE LA

BRECHA ENTRE SU SISTEMA DE GESTIN Y LOSREQUISITOS DE LAS NORMAS NB OHSAS 18000

7. DETERMINE LOS PROCESOS QUE SON NECESARIOSPARA SUMINISTRAR LOS PRODUCTOS A SUS CLIENTESY PARTES INTERESADAS



Rev. ISS- 2012-03

8. DESARROLLE UN PLAN PARA CERRAR LAS BRECHASIDENTIFICADAS EN EL PASO 6 Y PARA DESARROLLAR LOSPROCESOS DETERMINADOS EN EL PASO 79. LLEVE A CABO SU PLAN10. SOMETASE A EVALUACIONES INTERNAS PERIDICAS11. NECESITA DEMOSTRAR CONFORMIDAD?

SI PASE AL 12NO PASE AL 13

12. SOMETASE A AUDITORIAS INDEPENDIENTES13. CONTINUE MEJORANDO SU NEGOCIO



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PERSONAL PARA LA IMPLANTACINLa implantacin de un Sistema de Gestin de SySO implicacambios en la forma operativa, en la mentalidad y en la cultura dela organizacin.

El lder de la implantacin puede ser uno o varios representantesde la direccin (NB-OHSAS 18001:2008), que debe actuar comounagente de cambio. Es recomendable que sea el responsablede la ejecucin del programa.

Se puede formar un Comit con los jefes y responsables derea, este deber contar con la logstica para cumplir loscronogramas. Este comit deber tener reuniones peridicas decoordinacin para el cumplimiento de las metas.

No se debe olvidar que TODO EL PERSONAL DEBEPARTICIPAR en el logro de los objetivos.



Rev. ISS- 2012-03

RESISTENCIA AL CAMBIO?

1.- Proveer participacin.2.- Proveer tiempo suficiente3.- Mantener la propuesta simple y clara.4.- Trabajar con los lderes.5.- Respetar a las personas.6.- Invertir las posiciones7.- No ignorar la resistencia.

Si todo Falla:

- Establecer un programa de persuasin- Ofrecer algo a cambio- Cambiar la propuesta para resolver las objeciones especficas.



Rev. ISS- 2012-03

Habilidades Incentivos Recursos Plan de Accin

Cambio

Visin Incentivos Recursos Plan de Accin

Visin Habilidades Recursos Plan de Accin

Visin Habilidades Incentivos Plan de Accin

Visin Habilidades Incentivos Recursos

Confusin

Ansiedad

CambioGradual

Visin Habilidades Incentivos Recursos Plan de Accin

Frustracin

FalsosArranques

+

+ +

+ +

++

+++

+++

+ + +

++

++

+

+

+

+



Rev. ISS- 2012-03

Contar con un sistema de gestin de SYSO puede ayudar a unaorganizacin a asegurar a las partes interesadas que:

- existe el compromiso de la direccin para cumplir las disposicionesde sus polticas, objetivos y metas;

- se hace nfasis en la prevencin; se consolida la imagen deprevencin ante los trabajadores, clientes, proveedores, entidadesgubernamentales y comunidad en general

- se puede proporcionar la evidencia de un comportamientorazonable en lo que se refiere a los peligros, riesgos y alcumplimiento de la reglamentacin;

- el diseo del sistema incorpora el proceso de mejora continua.

- mayor poder de negociacin con las compaas aseguradorasgracias a la garanta de la gestin del riesgo de la empresa

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.7. BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR EL SGSySO


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Adems :- asegurar a los clientes el compromiso con una gestinde SYSO demostrable;

- mantener buenas relaciones pblicas y con lacomunidad;

- satisfacer los criterios de los inversionistas y mejorardel acceso al capital;

- obtener seguros a un precio razonable;

- mejorar la imagen y participacin en el mercado;

- cumplir los criterios de certificacin para vendedores(en el caso de ofertas);


Rev. ISS- 2012-03

Adems de mejorar el desempeo de SYSO, losbeneficios potenciales asociados con un sistema degestin de SYSO eficaz incluyen:

- reducir los accidentes que den como resultadoresponsabilidad legal;

- conservar materiales de entrada y energa;

- facilitar el logro de permisos, autorizaciones y elcumplimiento de sus requisitos;

- fomentar del desarrollo y participacin en las solucionesde problemas de syso;

- mejores relaciones autoridades gobierno - industria.



Rev. ISS- 2012-03

La Alta Direccin define la Misin, la Visin,las Polticas y los Objetivos de acuerdo alcontexto interno en que se mueve laorganizacin que estar influenciado por elcontexto externo (requisitos de la sociedad ycondicionantes del entorno)

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.8. MARCO DE REFERENCIA DEL SGSySO


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LA POLITICA

Rige la actuacin de la organizacin a

travs de ciertas intenciones,

orientaciones y directrices bsicas que

sirven de gua



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Al fijar la poltica de SySO se debe tener en cuenta:

La posicin en el mercado que se aspira desde elpunto de vista de SySO

Las relaciones con los clientes (incluyendo la ticade las mismas) y partes interesadas

La capacidad real para satisfacer las expectativasde los mismos

La estructura de la organizacin y sus realesposibilidades en el entorno en que est inserta



Rev. ISS- 2012-03

Fuerza a los interesados a decidir pensando en la problemtica con profundidad

Puede comunicarse en forma uniforme

Da una base para dirigir mediante objetivos convenidos en lugar de tomar decisiones en momentos de crisis o de oportunismo

Facilita la verificacin entre lo realizado y lo planificado

POR QU UNA POLTICA ESCRITA?



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OBJETIVOS DE SYSO Son los fines a los que se dirigen las acciones y los

esfuerzos de la organizacin Son determinados propsitos que pueden alcanzarse Se despliegan a partir de la poltica y se documentan Pueden definirse de modo que sirvan de base a un

plan de accin Se especifican para los niveles y funciones pertinentes Son mensurables (medibles)

Pueden ser generales o especficos (metas)

Son alcanzables en un espacio temporal



Rev. ISS- 2012-03

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

Estar comprometida con la gestin de SYSO(establecimiento de la poltica y asignacin derecursos)

Asumir el liderazgo (asegurarse delestablecimiento de los objetivos)

Crear el entorno para lograr el involucramientode todo el personal

Es el elemento desencadenante del inicio delciclo PHVA (Ruta de Deming: Planear Hacer Verificar Actuar) para los sistemas de gestin



Rev. ISS- 2012-03

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION

Asegurarse del enfoque hacia los requisitosde las partes interesadas en toda laorganizacin

Revisar peridicamente el sistema degestin de SYSO

Decidir sobre las acciones en relacin conla poltica y con los objetivos de SYSO

Decidir sobre las acciones para la mejoradel sistema de gestin de SYSO



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ASPECTOS IMPORTANTES- reconocer que la gestin de SYSO est entre las

prioridades ms altas de la organizacin;- establecer y mantener comunicaciones y relaciones

constructivas con las partes interesadas, internas yexternas;

- identificar los peligros y riesgos de la organizacin,productos y servicios;

- identificar los requisitos legales y otros requisitosque la organizacin suscriba, relativos a los peligrosy riesgos de la organizacin;

- asegurarse del compromiso de la direccin y detodas las personas que trabajan para laorganizacin o en nombre de ella para laprevencin, con asignaciones claras en cuanto ainforme de acciones y responsabilidades;



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- fomentar la planificacin de SYSO;- establecer un proceso para el logro de los objetivos y

metas de SYSO;- suministrar recursos apropiados y suficientes,

incluida la formacin, para cumplir con los requisitoslegales y otros requisitos que la organizacinsuscriba, y alcanzar los objetivos y metas de SYSOen forma constante;

- evaluar el desempeo de SYSO frente a la poltica,los objetivos y metas de la organizacin y buscarmejoras donde sea apropiado;

- establecer un proceso de gestin para auditar yrevisar el sistema de gestin de SYSO e identificaroportunidades de mejora del sistema y deldesempeo del SYSO resultante; y

- motivar a los contratistas y proveedores a establecerun sistema de gestin de SYSO.



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DOCUMENTOS- INTERNOS- EXTERNOS

REGISTROS

Los documentos bsicos deberan estar disponibles antes de iniciar los procesos, las actividades o las tareas

Los registros se generan para demostrar que se han ejecutado acciones

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.9. DOCUMENTACION DEL SGSySO


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MANUAL DEL SG

Contenido de los documentos

Describe el sistema de gestin de laORGANIZACIN

PROCEDIMIENTOS EXIGIDOS POR LA NORMA Y OTROS DOCUMENTOS

Describen los procesos y las actividades

REGISTROSSon evidencias objetivas de la ejecucin de procesos,

actividades o tareas

OTROS DOCUMENTOS DEL SG(INSTRUCCIONES DE TRABAJO, PLANES,

FORMULARIOS, ESPECIFICACIONES Y OTROS)

Describen tareas y requisitos



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La documentacin est constituida por:

Manuales Documentos operativos para la implantacin y la

evaluacin del SG Planes Especificaciones Guas Procedimientos Documentos de apoyo a los procedimientos Registros



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REQUISITOS DE LA DOCUMENTACINNB-OHSAS 18001:2008

La documentacin del SG debe incluir:

Declaraciones de la poltica y de los objetivos Procedimientos requeridos por la NB-OHSAS

18001:2008 Documentos necesarios para asegurar la eficaz

planificacin, operacin y control de los procesos

Registros requeridos por la NB-OHSAS 18001:2008

Manual (Opcional) Requisitos Legales



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Su utilizacin contribuye a: Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y

partes interesadas Proporcionar la formacin apropiada Facilitar la repetibilidad de los procesos, las

actividades y las tareas Permitir la trazabilidad Proporcionar evidencias objetivas Evaluar la eficacia y la adecuacin continua del SG Facilitar la toma de decisiones para lograr la mejora

continua

RAZONES PARA DOCUMENTAR



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REGISTROS

Los registros son la evidencia objetiva de la eficacia con la cual se ha implantado un SG

Deben ser mantenidos por un perodo

establecido

TiposLos tipos de registros que deben estar disponibles son:

Registros de los productos o servicios

Registros de la operatividad del SG



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La organizacin debe tener mecanismos que le permitan evaluar su desempeo. El desempeo debe considerarse sobre la base de la:

EFICACIA (REALIZAR LO PLANIFICADO) Y

EFICIENCIA (OPTIMIZAR LOS RECURSOS).

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.10. EVALUACION DEL DESEMPEO


Rev. ISS- 2012-03

Preguntas bsicas:

Se ha identificado y definido apropiadamente el proceso?

Se han asignado las responsabilidades?

Se han implementado y mantenido los procedimientos?

Es el proceso eficaz para lograr los resultados requeridos?



Rev. ISS- 2012-03

Encuestas de satisfaccin de clientes Encuestas de satisfaccin de otras

partes interesadas Auditoras internas Revisin Inicial de SySO Autoevaluacin (aplicando la

metodologa de la norma NB ISO 9004:2009 Anexo A)



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Implica el aseguramiento metrolgico (dar confianza en las decisiones basadas en mediciones)

Usar equipos de medicin trazables a patrones de referencia, de confiabilidad y de estabilidad conocidas, nacionales o internacionales

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.11. CONTROL DE DISPOSITIVOS DE MEDICION


Rev. ISS- 2012-03

Proceso sistemtico, independiente y documentado

para

Obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas objetivamente para determinar si

Se cumplen los

Criterios de auditoria

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.12. AUDITORIA DEL SG


Rev. ISS- 2012-03

Pueden ser internas o externas Son una herramienta clave de gestin para

alcanzar los objetivos establecidos en la poltica de la organizacin, as como para detectar oportunidades de mejora

Permiten estudiar la eficacia del SG en forma total o parcial

Evalan las necesidades de efectuar acciones correctivas, preventivas o de mejora.



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AUDITORIAS INTERNAS AUDITORIAS EXTERNASSON: SON:A) De primera parte B) De segunda parte Auditoria propia Auditoria de clientes o

proveedoresC) De tercera parte Auditoria de certificacinsegn ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

AUDITORIAS CONJUNTAS: Realizadas por ejemplo por dos organismos de certificacin

AUDITORIAS COMBINADAS: Realizadas por ejemplo para los sistemas de gestin de la calidad , ambiente, seguridad y salud ocupacional, inocuidad alimentara



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EVIDENCIAS CRITERIOSDE AUDITORIA

HALLAZGOS

NC C

C: ConformidadNC: No conformidad



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EJECUCIN

Realizadas por personal calificado (puede ser en base a los criterios de la NB-ISO19011) hacia las siguientes actividades o la combinacin de ellos:

- Estructura de la organizacin- Procedimientos operativos- Recursos humanos, infraestructura y

financieros- Operaciones y procesos- Materiales y productos- Informacin, documentacin y registros



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- Entrevistas

- Revisin de la documentacin (Procedimientos, registros para evidenciar cumplimiento de requisitos)

- Observacin de actividades de acuerdo a lo descrito en la documentacin



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Inicio de la auditoria

Revisin inicial de la

documentacin

Preparacin de las actividades

in-situ

Actividadesin-situ Informe Cierre

Seguimiento

Realizacin Auditorias Internas



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Mtodos grficos para diagnosticar problemas

Grficos estadsticos de controlde procesos Diseo experimental Anlisis de regresin Anlisis de varianza Mtodos de muestreo Mtodos estadsticos para inspeccin y

ensayo

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.13. TECNICAS ESTADISTICAS


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Estadstica descriptiva Anlisis de medicin Anlisis de la capacidad del proceso Anlisis de confiabilidad Simulacin Series de tiempo Prueba de hiptesis

NB ISO TR 10017

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.13. TECNICAS ESTADISTICAS


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Resultados Tendencias de desempeo operativo Resultados de satisfaccin de clientes y

partes interesadas Eficacia y eficiencia de la organizacin Desempeo en el mercado Estudios comparativos (benchmarking)

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.14. ANALISIS DE DATOS


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Auditorias internas

Gestin de las no conformidades

Acciones correctivas

Acciones preventivas

Revisin por la direccin

Proceso de mejora

2. SISTEMA DE GESTION DE SySO2.15. MEJORA CONTINUA


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Para ayudar en el aseguramiento del futuro de laorganizacin y en la satisfaccin de las partes interesadas,la alta direccin debe buscar oportunidades de mejora deldesempeo de los procesos, las actividades y los productos.

La organizacin debe mejorar continuamente mediante eluso de la poltica y objetivos, los resultados de auditorias, elanlisis de datos, las acciones correctivas y preventivas y larevisin por la direccin.



Rev. ISS- 2012-03

Hay dos vas para llevar a cabo la mejora continua de los procesos:

A) Proyectos de avance significativo (revisin y mejora de procesos existentes e implementacin de nuevos)

B) Actividades de mejora continua escalonada en procesos ya existentes



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La mejora continua debera implicar:A) Razn para la mejora: Identificar un problema en el proceso y seleccionar un rea y la razn de trabajar en ella.

B) Situacin actual: Evaluar los procesos y los datos para descubrir problemas frecuentes. Seleccionar un problema y establecer un objetivo de mejora(Diagrama de Pareto)

C) Anlisis: Identificar y verificar las causas races del problema (Diagrama causa-efecto de Ishikawa)

D) Identificacin de posibles soluciones: Explorar alternativas de solucin. Implementar la mejora. (Plan de accin)



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E) Evaluacin de los efectos: Confirmar que el problema y sus causas han sido eliminados o sus efectos disminuidos (Pareto).

F) Implementacin de la solucin: Reemplazar con el nuevo proceso (procedimientos formales).

G) Evaluacin eficacia y eficiencia: Al completarse la accin de mejora (al trmino del tiempo).



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Para facilitar las actividades de mejora se debera considerar actividades como:

- Formar grupos pequeos con lderes- Permitir al personal controlar y mejorar su lugar de trabajo- Desarrollar el conocimiento, la experiencia y las habilidades del personal.

LA MEJORA CONTINUA ES UN REQUISITO EN LA NORMA NB-OHSAS 18001:2008

- Dan directrices para el proceso de mejora en el Anexo B de la NB ISO 9004:2009



Rev. ISS- 2012-03

Las diferentes partes del sistema de gestin de una organizacin pueden integrarse conjuntamente con el sistema de gestin de SYSO, dentro de un sistema de gestin nico, utilizando elementos comunes.

Sistema de Gestin Integrado

3. OTROS SISTEMAS DE GESTION


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NB-ISO 9001 (CALIDAD)NB-ISO 14001 (AMBIENTAL)

NB-OHSAS 18001 (SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL)

HACCP (INOCUIDAD ALIMENTARIA)ISO 27001 (SEGURIDAD DE LA INFORMACION)ISO 26000 (GUIA RESPONSABILIDAD SOCIAL)

ISO 50001 (DE LA ENERGIA) - OTROS



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COORDINACINProcesosEstructura

ResponsabilidadesPrcticas

ProcedimientosInstrucciones

Recursos

CALIDAD AMBIENTAL

SEGURIDAD FINANZAS

OPERACIONES



Rev. ISS- 2012-03

Certificacin del Sistema de Gestin se lada en conformidad a la norma NB-ISO9001:2008, NB-ISO 14001:2005, NB-OHSAS 18001:2008

ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 NOCERTIFICAN EL PRODUCTO

La certificacin de producto se la da enconformidad a una norma tcnica deproducto y otros elementos, que puedenincluir al sistema de la calidad (Sello oMarca de conformidad)

3. CERTIFICACION DE SISTEMAS DE GESTION


Rev. ISS- 2012-03

Muchas empresas y organizaciones a nivel mundial han conseguido ser ms competitivos y acceder a nuevos

mercados al implantar Sistemas de Gestin.

Las normas NB-OHSAS 18000 se constituyen en un reto para las empresas y organizaciones de nuestro pas, que les permite ordenar, controlar y mejorar sus procesos en funcin de eliminar o minimizar riesgos para empleados u otras partes interesadas, y poder implementar mantener y

mejorar su sistema de gestin de SYSO.

CONCLUSIONES


Rev. ISS- 2012-03

GRACIAS

AREA DE CAPACITACION

IBNORCA

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Nmero de diapositiva 1Nmero de diapositiva 2Nmero de diapositiva 3Nmero de diapositiva 4Nmero de diapositiva 5Nmero de diapositiva 6Nmero de diapositiva 7Nmero de diapositiva 8Nmero de diapositiva 9Nmero de diapositiva 10Nmero de diapositiva 11Nmero de diapositiva 12Nmero de diapositiva 13Nmero de diapositiva 14Nmero de diapositiva 15Nmero de diapositiva 16Nmero de diapositiva 17Nmero de diapositiva 18Nmero de diapositiva 19Nmero de diapositiva 20Nmero de diapositiva 21Nmero de diapositiva 22Nmero de diapositiva 23Nmero de diapositiva 24Nmero de diapositiva 25Nmero de diapositiva 26Nmero de diapositiva 27Nmero de diapositiva 28Nmero de diapositiva 29Nmero de diapositiva 30Nmero de diapositiva 31Nmero de diapositiva 32Nmero de diapositiva 33Nmero de diapositiva 34Nmero de diapositiva 35Nmero de diapositiva 36Nmero de diapositiva 37Nmero de diapositiva 38Nmero de diapositiva 39Nmero de diapositiva 40Nmero de diapositiva 41Nmero de diapositiva 42Nmero de diapositiva 43Nmero de diapositiva 44Nmero de diapositiva 45Nmero de diapositiva 46Nmero de diapositiva 47Nmero de diapositiva 48Nmero de diapositiva 49Nmero de diapositiva 50Nmero de diapositiva 51Nmero de diapositiva 52Nmero de diapositiva 53Nmero de diapositiva 54Nmero de diapositiva 55Nmero de diapositiva 56Nmero de diapositiva 57Nmero de diapositiva 58Nmero de diapositiva 59Nmero de diapositiva 60Nmero de diapositiva 61Nmero de diapositiva 62Nmero de diapositiva 63Nmero de diapositiva 64Nmero de diapositiva 65Nmero de diapositiva 66Nmero de diapositiva 67Nmero de diapositiva 68Nmero de diapositiva 69Nmero de diapositiva 70Nmero de diapositiva 71Nmero de diapositiva 72Nmero de diapositiva 73Nmero de diapositiva 74Nmero de diapositiva 75Nmero de diapositiva 76Nmero de diapositiva 77Nmero de diapositiva 78Nmero de diapositiva 79Nmero de diapositiva 80Nmero de diapositiva 81Nmero de diapositiva 82Nmero de diapositiva 83Nmero de diapositiva 84Nmero de diapositiva 85Nmero de diapositiva 86Nmero de diapositiva 87Nmero de diapositiva 88Nmero de diapositiva 89Nmero de diapositiva 90Nmero de diapositiva 91

seguridad y salud ocupacional modulo i ibnorca

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