ARTICULO

Por: Carlos Mario Prez Jaramillo

ESTRATEGIAS PARA EL CICLO DE VIDA

RCM Y GESTIN DE ACTIVOS

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RCM Y GESTIN DE ACTIVOS

Autor: Carlos Mario Prez Jaramillo

La evolucin de los procesos y el dinamismo de las empresas cambiaron los paradigmas y las

creencias bsicas acerca del mantenimiento. Es claro que ya no es tan importante hacer mucho, como

s hacerlo bien; ahora se reconoce que hay una menor conexin entre el tiempo de funcionamiento de

un activo y sus posibilidades de falla. Se reconoce la confiabilidad ms como un asunto de satisfaccin

del usuario que como un problema estadstico, y, de igual manera, se resalta el concepto resultado,

como objetivo preponderante, y no el de control.

Existe hoy un intenso y dinmico cambio en los conceptos, estrategias, mtodos y tcnicas,

aplicados al mantenimiento. Se cuentan ahora decenas de ellos, y surgen otros cada vez ms.

Algunas caractersticas del mantenimiento del presente siglo son:

Uso de monitoreo de condicin.

Diseo para confiabilidad y mantenibilidad.

Estudios de anlisis de riesgos.

Utilizacin de anlisis de causa /efecto y de fallas.

Nuevos sistemas de toma de decisiones.

Integracin de sistemas informticos y de automatizacin.

Integracin con operaciones.

Orientacin a la integracin del talento humano que ejecuta, gestiona y dirige.

Aplicacin de modelos de gestin de activos.

Hoy en da, el problema que enfrenta el personal de mantenimiento no es slo aprender cules son las

nuevas tcnicas, sino tambin ser capaz de decidir cules son tiles y cules no, para sus propias

compaas.

Si se eligen adecuadamente y se usan de manera integrada, es posible que se mejoren las prcticas y

los resultados de mantenimiento y se optimicen los costos. Si se elige mal, se crean ms problemas

que a la vez harn ms graves los existentes.

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Mantenimiento tiene como objetivo contribuir a la competitividad de la empresa por medio de

esfuerzos, acciones y decisiones orientados a mejorar la confiabilidad y el desempeo de los activos,

interpretando ambos trminos en el sentido de una unin de conceptos tales como disponibilidad,

rentabilidad, cumplimiento de los requisitos del sistema de calidad, cumplimiento con todas las normas

de seguridad y medio ambiente, y mximo beneficio global.

1. RETOS ACTUALES

Las empresas quieren asegurar su futuro mediante la definicin de estrategias, la planeacin y la

aplicacin de actividades conducentes a que se consigan los objetivos relacionados con la

disponibilidad, la calidad, la seguridad, la integridad ambiental, y la efectividad de los costos

satisfactorios para los propietarios, la comunidad, los empleados y los clientes. Para cumplir estos

objetivos las empresas tienen que superar, controlar o establecer retos, tales como:

Confiabilidad: se relaciona con la reduccin de las fallas en un intervalo de tiempo, entendiendo

como falla cualquier evento que afecte el desempeo de los activos.

Riesgo: es el conjunto de circunstancias que representan una posibilidad de prdida.

Rentabilidad: la capacidad para generar utilidad o beneficio; de otra manera, la relacin entre

utilidades e inversin o recursos que se utilizaron para obtenerlos.

Buenas prcticas: mtodos, herramientas, metodologas, procedimientos y procesos que han

sido usados por las empresas de manera continua y coherente, y que han contribuido de

manera eficaz a la obtencin de mejores resultados en el desempeo de sus activos.

Legislacin gubernamental: conjunto de las leyes y normas de un Estado relativo a una materia

o tema determinado.

Crecimiento: es el aumento de las utilidades o del valor de los bienes y servicios producidos

por una empresa; se refiere a ciertos indicadores que en su conjunto muestran el progreso de

la organizacin.

Seguridad: medidas y acciones que se aplican para proteger contra determinados riesgos.

Sostenibilidad: considera las consecuencias a largo plazo para asegurar que las decisiones

tomadas sean hechas para los requerimientos y obligaciones futuras.

Liderazgo: influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para trabajar

por un objetivo comn, tomando decisiones acertadas.

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Productividad: la relacin entre la cantidad de bienes y servicios producidos con la cantidad de

recursos utilizados.

Vulnerabilidad: la susceptibilidad de cualquier sistema al impacto de un peligro.

Medio ambiente: el entorno que condiciona las formas de vida e incluye los elementos

naturales, sociales y culturales que existen en un lugar y momento determinado.

Los retos mencionados anteriormente redundan en mayores exigencias a las actividades y acciones de

mantenimiento. Las nuevas demandas y expectativas tecnolgicas han ampliado las tareas,

responsabilidades y exigencias en cuanto a estrategias, planes, programas, tiempos de respuesta,

competencias, exactitud en la ejecucin y organizacin de las tareas de mantenimiento.

1.1. Objetivos de desempeo de los activos

Mucho se ha escrito acerca de cmo evaluar el comportamiento de los activos; la mejor manera es

implementar una ptica multidimensional que los analice desde diferentes puntos de vista; un solo

indicador es insuficiente y un exceso demanda mucho trabajo, con ausencia generalmente de

seguimiento y acciones concretas

Los objetivos que deben plantearse con respecto al desempeo de los activos son:

Reduccin de defectos de calidad.

Reduccin de tiempo perdido.

Reduccin de fallas.

Reduccin de costo de operacin.

Reduccin del riesgo.

Mejora de la productividad.

Adecuado inventario de repuestos.

Conocimiento de las causas de falla y los riesgos.

Mejor capacidad de respuesta a contingencias.

Este conjunto de atributos permiten tener una visin correcta e integral de la manera en que los activos

son gestionados durante su ciclo de vida.

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Mantenimiento no es e l nico responsable para la confiabilidad. Requiere diseos responsables,

operadores consecuentes y entrenados, compradores profesionales y polticas estables. En otras

palabras, intervienen varios responsables durante el ciclo de vida.

Se considera mantenimiento como una gestin, la cual es responsabilidad compartida, y no es una

funcin: el mantenimiento se inicia en la seleccin de equipos, sique en la instalacin, se respalda con

una correcta operacin y un buen mantenimiento, con apoyo de compras e inventarios.

Por ello los responsables de intervenir para que los equipos sean confiables o no, son:

El diseo.

La seleccin.

La fabricacin.

Los proveedores.

La instalacin.

El medio ambiente.

La operacin.

El mantenimiento.

Los almacenes.

Las compras.

2. IMPACTO DE LAS FALLAS DE LOS ACTIVOS

En la siguiente tabla se muestran algunos eventos, accidentes e incidentes, que han ocurrido alrededor

del mundo debido a fallas de los activos, y las consecuencias que stos han tenido. Los datos reflejan

lo que las publicaciones disponibles registran. Dicha informacin puede ser actualizada por las

investigaciones en curso de algunos de estos hechos.

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Tabla 1. Impacto de las fallas de los activos

Compaa Pas-

Ciudad/Lugar Fecha Falla Impacto

Union Carbide

Bhopal,

India

3 de

diciembre de

1984

Fuga de 42 toneladas de

Metil Isocianato.

20,000 personas murieron

600,000 personas afectadas con

daos neurolgicos, genticos,

hormonales y sociales.

Hyatt Regency

Kansas City,

Estados Unidos

17 de julio de

1981

El corredor colgante del

cuarto piso colaps sobre

el segundo piso, cayendo

los dos corredores sobre

el lobby.

114 muertos y 216 personas

heridas.

140 millones de dlares pagados a

las vctimas y sus familias.

Ingenieros procesados

penalmente.

Occidental

Petroleum -

Piper Alpha

Mar del norte,

Escocia

6 de julio de

1988

Una fuga de gas causa

una explosin que se

extiende por toda la

plataforma petrolera.

167 muertos y una plataforma

petrolera destruida.

Reclamaciones de seguros de

alrededor de US$ 1.4 billones.

British

Petroleum

Texas, Estados

Unidos

23 de marzo

de 2005

Explosin de gas en una

tea.

15 muertos, 180 heridos.

Daos por US$ 1500 millones de

dlares y US$130 en multas.

Amoco

Corporation

Baha de Portsall,

Francia

16 de marzo

de 1978

El barco encalla y se

parte en dos.

230,000 toneladas de crudo

derramado al mar.

400 km de costa afectados,

contaminados durante ms de 5

aos.

Pago por indemnizaciones de US$

85,2 millones de dlares

British

Petroleum

Golfo de Mxico,

Estados

Unidos

20 de abril de

2010

Explosin de gas en el

pozo Macondo, en la

plataforma Deepwater

Horizon.

11 muertos, ms de 700 millones

de litros de crudo vertidos al mar.

Pago de US$ 4,500 millones para

librar los cargos.

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Compaa Pas-

Ciudad/Lugar Fecha Falla Impacto

RusHydro Khakassia, Rusia 17 agosto

2009

Inundacin de la sala de

turbinas, destruccin de

la turbina #2, explosin

de un transformador.

75 muertos.

Rio Yenisei contaminado con ms

de 40 ton. de aceite.

Millonarias compensaciones a las

familias y de empresas afectadas

720 millones de dlares invertidos

para la reparacin.

Exxon Shipping

Company

Prince William

Sound, Alaska,

Estados Unidos

24 de marzo

de 1989

El barco Exxon Valdez

encalla y derrama

petrleo en el mar.

120,000 m3 de crudo vertidos al

mar.

Un buque-tanque destruido.

US$ 292 millones en costos de

multas y de recuperacin

ambiental.

NASA

Frente a la costa

de Florida,

Estados Unidos

28 de enero

de 1986

Explota el transbordador

espacial Challenger.

7 muertos.

Gran impacto socio cultural.

Contaminacin con las partes de la

nave en el mar.

Intercity

Express - ICE

Eschede,

Alemania

3 de junio de

1998 Descarrilamiento del tren.

101 muertos y 88 heridos.

US$30 millones en

compensaciones.

Ingenieros procesados

penalmente.

Pemex Guadalajara,

Mxico

22 de abril de

1992

Explosin del

alcantarillado.

209 personas muertas y 500

heridos.

15,000 personas quedaron sin

hogar.

14 kilmetros de vas destruidos.

El dao econmico estimado es de

entre US$700 y 1,000 millones.

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Compaa Pas-

Ciudad/Lugar Fecha Falla Impacto

Mercury Energy Auckland, Nueva

Zelanda

20 de enero

de 1998

Falla de 4 cables de

suministro de energa

elctrica.

5 semanas sin energa en ms de

20 manzanas del centro de la

ciudad.

Las personas debieron mudarse

temporalmente a los suburbios de

Auckland.

Las prdidas econmicas no

pudieron ser cuantificadas.

Petrleos de

Venezuela S.A -

PDVSA

Los Taques,

Venezuela

25 de agosto

de 2012

Explosin en la refinera

de Amuay por una fuga

de propano.

55 muertos y 156 heridos.

Paro completo de la planta durante

2 das.

209 casas y 11 locales comerciales

afectados.

3. ESPECIFICACIONES DISPONIBLES AL PBLICO PAS 55. GESTIN DE ACTIVOS

Estas Especificaciones Disponibles al Publico (PAS, por sus siglas en ingls) fueron publicadas por

primera vez en 2004, en respuesta a la demanda por parte de la industria de un estndar para la

gestin de activos. La misma es aplicable a cualquier organizacin donde los activos fsicos sean un

factor clave o crtico para lograr sus objetivos empresariales.

En 2008 se revisaron estas especificaciones y fue publicada la nueva versin, que refleja el creciente

consenso internacional sobre las buenas prcticas requeridas en la gesti6n de los activos fsicos.

En 2009 el British Standard Institute (BSI), que ha dirigido el desarrollo de PAS55, propuso al comit de

International Organization for Standarization (ISO) la necesidad de tener un estndar internacional de

gestin de activos usando PAS55 como documento de entrada clave. En junio de 2010 se obtuvo la

recomendacin de ISO para proceder con esta norma en gestin de activos que sera la norma ISO

55000.

En PAS55 se define la gestin de activos como:

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Actividades y prcticas coordinadas y sistemticas a travs de las cules una

organizacin maneja ptima y sustentablemente sus activos y sistemas de

activos, su desempeo, riesgos y gastos asociados a lo largo de sus ciclos de

vida con el propsito de lograr su plan estratgico organizacional.

Este concepto tiene un alcance mayor que simplemente el mantenimiento o cuidado de los activos

fsicos, como se haba vena considerando.

3.1 Qu activos se pueden gestionar?

Los activos pueden clasificarse en cinco categoras principales, los cuales deben ser gestionados bajo

el de modelo definido para lograr el cumplimiento del plan estratgico. Estas categoras son:

Activos humanos: son los conocimientos y las competencias de los empleados; tambin se

incluye la comunicacin, responsabilidades y la experiencia.

Activos de informacin: corresponden a datos y a la informacin que se tiene sobre los activos,

lo cual es clave para implementar un plan de gestin de activos.

Activos intangibles: estn relacionados con la reputacin, marcas y la imagen de la

organizacin.

Activos financieros: en esta categora se inscriben los portafolios de acciones e inversiones,

tratando de que tengan la mejor combinacin de rentabilidad y tasas de inters/produccin.

Activos fsicos: corresponden a los activos tangibles de la compaa, equipos, plantas, redes,

instalaciones, entre otros, que sean vitales para el propsito de la organizacin. PAS55 se

enfoca en esta categora y relaciona las otras mencionadas cuando stas tienen algn impacto

sobre los activos fsicos.

3.2 Estructura de PAS55

PAS55 est desarrollado bajo la siguiente estructura:

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Figura 1. Estructura de PAS55

Teniendo como base el plan estratgico organizacional, se desarrolla la poltica de gestin de activos

donde se definen los requerimientos, los principios, las intenciones y cmo se llevar a cabo el control

de la gestin.

Una vez definida la poltica se desarrolla la estrategia, en la cual se plantea la direccin a largo plazo en

la que se sustentar la gestin de activos, en aplicacin de la poltica.

Los objetivos de la gestin de activos son resultados medibles y especficos correspondientes al

sistema de gestin de activos, los cuales deben estar alineados con la poltica y la estrategia.

Para el cumplimiento de los objetivos y la implementacin de la estrategia se realizan planes de

gestin, en los cuales se indican las acciones, los responsables, los recursos y los plazos para la

ejecucin de las actividades; todo lo anterior enfocado a cumplir el plan estratgico de la organizacin.

EI desarrollo de los planes de gestin de activos debe considerar el impacto de las acciones en todas

las fases del ciclo de vida de los activos, desde su creacin o adquisicin hasta su descarte o

disposicin final.

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Con el fin de evaluar el impacto que sobre el negocio tienen los planes de gestin de activos, se deben

tener claros los siguientes aspectos de los activos:

Desempeo ambiental: uso de una tecnologa adecuada que no afecte adversamente la

organizacin en trminos de penalizaciones por regulaciones o estatutos.

Disponibilidad: servicio eficiente a los clientes.

Reduccin del riesgo: evitar la exposicin del personal a un ambiente peligroso.

Reduccin de costos: programacin eficiente de las actividades planificadas.

Reduccin de tiempo perdido: planes que puedan lograrse en la escala de tiempo requerida,

donde se involucren apropiadamente terceras partes, tales como los proveedores y

contratistas.

Experticia o conocimientos: impedir la prdida de experticia o conocimientos esenciales de la

organizacin, garantizando que no haya subcontratacin de actividades crticas.

La necesidad de una adecuada gestin de activos se fundamenta en que es necesario comprender la

relacin existente entre las actividades de gestin de activos y su efecto real o potencial sobre los

costos a largo y corto plazo, los riesgos y el desempeo, con el fin de lograr planes de gestin de

activos eficientes que aseguren a largo plazo el cumplimiento de los objetivos de desempeo de los

activos.

Figura 2. Relacin Desempeo-Costos-Riesgos

4. IS055000 Gestin de activos

La esperada serie de normas ISO 55000 fue divulgada oficialmente el 15 de Enero de 2014 y est

compuesta por tres normas:

ISO 55000, Gestin de activos Visin general, principios y terminologa.

ISO 55001, Gestin de activos Sistemas de gestin - requerimientos.

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ISO 55002, Gestin de activos Sistemas de gestin Directrices para la aplicacin de la

norma ISO 55000

3.3 Estructura de IS055000

ISD55000 est desarrollado bajo la siguiente estructura:

La norma toma los elementos de PAS55 y los agrupa de una forma que es acorde con los estndares

de las normas internacionales de ISO, tambin hace una mencin relevante al manejo del riesgo,

indicando que la gestin de riesgos es una de las funciones empresariales ms importantes que es

directamente impactada por las actividades de la gestin de activos.

El cambio de perspectiva radica en que en BSI PAS55 un equipo era un activo fsico. En ISO55000, la

definicin se ha extendido para incluir cualquier cosa que tenga el potencial de aadir valor para la

organizacin, esto incluye objetos menos tangibles, tales como contratos, licencias, marcas, o contratos

de concesin.

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ISO55000 tiene una perspectiva ms amplia de los activos y un enfoque decidido hacia la entrega de

valor. De hecho, la gestin de los mismos se ha definido como el desarrollo de las actividades a partir

de las cuales se deriva valor de los activos, el valor agregado de estos se destaca como uno de los

fundamentos. Segn esta norma, el valor es lo que el activo puede brindarle a la organizacin; este

concepto necesita estar determinado por la organizacin y sus grupos de inters.

La adopcin de las normas ISO 55001 e ISO 55002 le permite a una organizacin cumplir sus objetivos

a travs de una gestin efectiva de sus activos. La implementacin de un sistema de gestin de activos

proporciona la seguridad de que esos objetivos sern logrados consistentemente y de forma sostenible

a travs del tiempo.

ISD55000 se fundamenta en cuatro elementos principales:

Valor: La gestin de los activos, no se concentra en los activos como tal, sino en el valor que

puedan proporcionar a la organizacin, que se determina de acuerdo a los objetivos

organizacionales.

Alineacin: La gestin de activos traduce los objetivos organizaciones en decisiones, planes y

actividades tcnicas y financieras.

Liderazgo: El liderazgo y el compromiso a todos los niveles de gestin son esenciales para el

establecimiento, operacin y mejoramiento de la gestin de los activos dentro de la

organizacin.

Aseguramiento: La gestin de activos brinda la seguridad de que los activos van a cumplir

completamente con los propsitos requeridos.

La serie ISO 55000 requiere no solo que se demuestre que se tiene un proceso (similar a aquellos

requeridos por las normas de calidad), sino que en realidad se cumplen esos procesos. ISO 55000 no

permite salirse con la suya al tener solo procesos documentados que no reflejen buenas prcticas.

As va ms all de las normas de calidad.

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5. RIESGO

Es un conjunto de circunstancias que representan una posibilidad de prdida y se estima como el

producto de la probabilidad y la consecuencia.

Segn la norma ISO 31000, el riesgo es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos, y esta

incertidumbre puede traer consecuencias positivas y negativas sobre la seguridad, el cumplimiento y la

estrategia.

La gestin del riesgo son todas las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin

con respecto al riesgo, estas actividades incluyen la identificacin de riesgos, su evaluacin y el

planteamiento de controles para prevenir y mitigar.

La identificacin de estos riesgos comprende las fuentes de riesgos, los eventos y causas que pueden

provocarlos y las consecuencias que puede ocasionar la materializacin de estos riesgos.

Despus de una adecuada identificacin la actividad ms importante es el planteamiento de los

controles, que son las medidas con las que se busca modificar el riesgo.

Estas medidas pueden ser tanto preventivas, para evitar que ocurra, o de mitigacin, para disminuir el

impacto una vez se presente. Estas acciones incluyen procesos y prcticas, polticas y dispositivos.

Para la gestin del riesgo se han desarrollado numerosas herramientas que permiten la identificacin

temprana de los peligros a los que son susceptibles los sistemas de una organizacin, y, adems de

identificarlos, hay que valorarlos y priorizarlos de acuerdo a la gravedad de sus impactos.

Una de estas herramientas, la cual ha sido muy utilizada en la investigacin de accidentes es el modelo

del queso suizo. Fue desarrollada por James Reason como un modelo de falla simultnea bajo tres

axiomas:

Los accidentes tienen causas.

Las causas son sistematizables en modelos.

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Los modelos contribuyen a generar estrategias que alteren las cadenas causales, impidiendo o

reduciendo el riesgo.

La idea bsica es identificar qu aspectos o decisiones de la organizacin pueden haber sido un factor

condicionante en un accidente y cmo la organizacin puede aprender de un accidente, perfeccionando

sus defensas en un ciclo de mejora continua.

Mediante el desarrollo de este modelo se busca definir las medidas para:

Descubrir, evaluar y eliminar los factores que producen el error.

Diagnosticar los factores organizacionales que fomentan el error del individuo, del equipo, de la

tarea o del lugar de trabajo.

Hacer visibles las condiciones latentes para aquellos que manejan el sistema.

Reducir la vulnerabilidad para el error de tareas particulares.

Reducir la responsabilidad del error en individuos o equipos.

Desarrollar la resistencia intrnseca de la organizacin contra los errores humanos.

En la siguiente figura se muestra un ejemplo de la representacin del modelo del queso suizo.

Figura 3. Modelo del queso suizo

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5.1 Qu es riesgo para PAS55 e ISO55000?

En estas especificaciones se considera el riesgo como un concepto ms amplio que el conocido

normalmente, que est relacionado nicamente con la seguridad; en este nuevo concepto se incluye

cualquier situacin que pueda afectar el cumplimiento de los objetivos de desempeo de los activos.

Lo que se pretende es poder cuantificar en trminos financieros, los requerimientos de desempeo y los

riesgos significativos, tales como una falla del activo, con el fin de poder comparar en bases iguales, ya

que en algunos casos puede ser ms rentable permitir que un activo contine operando hasta que falle,

y en otros puede ser ms apropiado invertir ms en mantenimiento.

Tener la suficiente informacin para responder a la pregunta: cunto estaramos dispuestos a pagar

para evitar daos a nuestra reputacin?.

En ISO55000, se menciona: Este estndar internacional aplica la definicin de riesgo dada en

ISO31000:2009 y la gua ISO 73:2009.

5.2 Manejo del riesgo

Conociendo esta definicin, se plantean las directrices para la gestin del riesgo de la organizacin:

La organizacin deber establecer, implementar y mantener procesos y/o

procedimientos para identificar, evaluar y controlar continuamente los riesgos

relacionados a los activos.

Se debe garantizar adems que la metodologa que se desarrolle cumpla con las siguientes etapas:

La metodologa tambin debe cumplir con las siguientes directrices:

Ser proporcional al nivel de riesgo.

Proactiva.

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Evaluar cmo cambian los riesgos.

Clasificar los riesgos.

Estar de acuerdo a la experiencia laboral.

Permitir el monitoreo.

La organizacin deber considerar la probabilidad de eventos crebles y sus consecuencias, y como

mnimo cubrir:

Fallas funcionales, daos incidentales o acciones terroristas.

Riesgos operacionales, incluyendo el control del activo y factores humanos.

Eventos ambientales naturales.

Factores fuera del control de la organizacin.

Riesgos de las partes interesadas, por ejemplo en el cumplimiento de regulaciones.

Riesgos asociados con diferentes fases del ciclo de vida de los activos.

Para la identificacin de riesgos se utilizan numerosas herramientas; algunas se enumeran a

continuacin:

Anlisis DOFA.

Anlisis PESTLE (poltico, econmico, social, tcnico, legal, ambiental).

Estudios de peligros y operatividad.

Talleres de evaluacin de riesgos.

Benchmarking.

Investigacin de incidentes.

Auditoras.

Anlisis de amenazas.

AMFE.

AMFEC.

RCA.

Anlisis de rbol de eventos.

Anlisis de rbol de fallas.

RCM.

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Inspeccin basada en el riesgo, RBI.

Funcin protectora de instrumentos.

Estas herramientas se caracterizan por tener diferentes niveles de esfuerzo y por los diferentes logros

que se pueden obtener con la aplicacin de cada una. En la siguiente tabla se muestran estas

relaciones:

Tabla 2. Mtodos y logros vs. esfuerzo para analizar los riesgos

Mtodos Esfuerzo Logros

Diagrama de causa y efecto

Inspeccin de campo

Planes existentes

Manuales del fabricante

Mnimo Reduccin de cantidad de fallas

AMFEC

Optimizacin del Plan de mantenimiento

(PMO)

rbol de fallas

Anlisis de fallas

RCMs abreviados

Bajo. Reduccin de tiempos perdidos

Reduccin de cantidad de fallas

AMFE

Determinacin sistemtica de tareas (STD)

Estimacin estadstica

Auditoras y revisiones detalladas

Moderado.

Reduccin de tiempos perdidos

Reduccin de cantidad de fallas

Anlisis de algunas fallas

RCM Alto.

Reduccin de tiempos perdidos

Reduccin de riesgos

Integridad ambiental

Reduccin de defectos

Optimizacin de costos

Anlisis de todas las fallas posibles

La aplicacin de estas herramientas tambin est determinada por el momento en que se realiza el

anlisis de riesgos; por ejemplo, para el anlisis de fallas y causas conocidas se utiliza el anlisis de

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causa raz, y para la definicin de posibles causas de falla se recurre al anlisis de modos de falla y

efectos. La oportunidad en la realizacin de estos anlisis se ilustra en la siguiente imagen:

Figura 4. Oportunidad de anlisis de riesgos

Tres de las herramientas listadas anteriormente se explicarn con ms detalle a continuacin:

5.2.1 Anlisis de modos de falla y efecto AMFE

El AMFE fue formalmente introducido mediante el estndar militar 1629 en 1949. Desde los 80's hasta

hoy ha sido incluido como una herramienta bsica de estndares internacionales como ISO 9001/2, ISO

14000, ISO/TS 16949, QS9000, FDA-GMP's, SAE-J-1739, SAE-JA1011, SAE-JA1012, y en

metodologas como RCM, HAZOP, Six Sigma, TPM, entre otros.

Es un proceso sistemtico de anlisis que permite:

Reconocer y evaluar fallas posibles o riesgos de un activo, producto o proceso y sus efectos.

Identificar las acciones que puedan eliminar o reducir la posibilidad de que ocurra una falla.

Documentar procesos.

Estos anlisis pueden usarse en distintas etapas del ciclo de vida de los activos, desde el diseo de

nuevos activos, procesos o diseos, hasta la bsqueda de nuevas aplicaciones y mejoras para los

activos, productos o procesos actuales.

5.2.2 Anlisis de modos de falla, efecto y criticidad AMFEC

Adiciona al AMFE un anlisis de criticidad (AC), calificando los efectos de los modos de falla de

acuerdo a su severidad, probabilidad de ocurrencia y facilidad de deteccin.

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5.2.3 Anlisis de modos de falla y efecto para RCM

La metodologa de Mantenimiento Centrado en Confiabilidad RCM se desarrolla respondiendo

satisfactoriamente siete preguntas sobre el activo que se va a analizar, en el siguiente orden:

1. Cules son sus funciones y estndares de funcionamiento relacionados?

2. De qu formas puede fallar?

3. Qu causa que falle?

4. Qu sucede cuando falla?

5. Importa si falla?

6. Puede hacerse algo para predecir o prevenir la falla?

7. Qu hacer si no se puede predecir ni prevenir la falla?

Con la realizacin del anlisis de modos de falla y efecto se da respuesta a las 4 primeras preguntas; el

proceso RCM adiciona al AMFE un anlisis de consecuencias para la seleccin de tareas.

En la siguiente imagen se muestra una comparacin entre estos tres anlisis de modos de falla y

efecto:

AMFE AMFEC AMFE para RCM

1. Componentes 1. Componentes 1. Contexto operacional

2. Funcin 2. Modos de falla 2. Funcin

3. Modos de falla 3. Causa de falla 3. Falla funcional

4. Efectos 4. Efecto de falla 4. Modo de falla

5. Tareas 5. Anlisis de criticidad 5. Efecto de falla

5.1. Clasificacin

de severidad 6. Anlisis de consecuencias

5.2. Probabilidad de

ocurrencia

5.3. Facilidad de

deteccin

5.4. ndice Prioritario de

Riesgo

6. Tareas

7. Seleccin de tareas

Figura 5. Comparacin entre AMFEs

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5.3 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad RCM

Como se mencion anteriormente, una de las metodologas a las que se hace referencia en PAS55

para la gestin del riesgo es RCM. Esta metodologa busca determinar los requerimientos de

mantenimiento de cada uno de los elementos fsicos para que hagan lo que se espera de ellos en su

contexto operacional.

Al final de la dcada de los 90 un comit de la American Society of Automotive and Aerospacial

Engineers (SAE) trabaj desarrollando una norma para definir qu es y que no es RCM para normalizar

la aplicacin del trmino.

Para ello SAE invit formalmente a un grupo de representantes de la aviacin, de la armada e industria,

para que le ayudaran a desarrollar esta norma.

La norma resultante fue la SAE JA1011, que es un breve documento que establece todos los criterios y

condiciones que debe satisfacer un proceso que se denomine RCM.

El mantenimiento centrado en confiabilidad es un proceso usado para determinar lo que debe hacerse

para asegurar que cualquier recurso fsico o sistema, contine realizando lo que sus usuarios quieren

de l. Algunas caractersticas de este proceso son:

Ayuda a cumplir con las expectativas crecientes de las organizaciones y de la sociedad.

Est basado en el cambio de conocimiento sobre las fallas.

Alienta a utilizar nuevas tcnicas de confiabilidad para el desarrollo de planes de

mantenimiento.

En el punto anterior se indic que la metodologa de RCM se realiza desarrollando siete preguntas

bsicas y se listaron; a continuacin los pasos del proceso de RCM:

1. Seleccionar el equipo o sistema a ser analizado.

2. Describir el contexto operacional.

3. Determinar y especificar las funciones que realiza.

4. Describir las fallas de estas funciones.

5. Describir porqu estas fallas ocurren (modos de falla).

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6. Describir los efectos de esas fallas.

7. Evaluar las consecuencias de las fallas.

8. Usar la lgica RCM para seleccionar estrategias:

o Tareas.

o Procedimientos.

o Polticas de inventarios.

o Rediseos.

o Mejorar prcticas.

9. Implementar, documentar los resultados y hacer seguimiento.

Para la seleccin de tareas se realiza previamente un anlisis de consecuencias mediante un diagrama

de decisin.

Lo que se busca con la aplicacin de esta lgica de decisin es evaluar las tareas con un enfoque de

riesgoefectividad y costoefectividad.

Cuando se considera que la falla del activo puede tener consecuencias sobre la seguridad de las

personas o medio ambiente, se evalan el riesgo de la falla y el riesgo de prevenir, cul de estos dos

riesgos tiene ms peso y as determinar el tipo de tarea a realizar, considerando que esta tarea reduzca

el riesgo hasta un nivel que se considere tolerable.

En el caso de las fallas en las cuales no es evidente la prdida de funcin (fallas ocultas), se evala el

riesgo de que ocurra una falla mltiple contra la reduccin del riesgo de esta falla mltiple.

Los casos anteriores estn relacionados con nuestro nivel de tolerancia; generalmente, cuando

aumenta el riesgo disminuye el nivel de tolerancia, aunque esta proporcin vara de acuerdo a las

personas. Esta tolerancia est asociada tanto con las consecuencias del riesgo como con la

probabilidad de que ocurra.

Con relacin a las fallas que pueden ocasionar consecuencias sobre la capacidad operacional del

activo, en trminos de produccin, calidad, servicio, costos operativos y costos de reparacin, la

seleccin de las tareas se realiza evaluando si es costo efectivo o no.

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De esta manera si la falla ocasiona consecuencias operacionales, se debe evaluar en trminos del

costo en caso de que la falla se presente y del costo de realizar mantenimiento durante un periodo de

tiempo. Cuando es el evento de que la falla que se presente no ocasione consecuencias de seguridad

ni de medio ambiente ni operacionales, entonces la decisin de realizar o no una tarea se toma con

base al costo de reparar el activo contra el costo de realizar mantenimiento durante un periodo de

tiempo.

6 INTEGRACIN ENTRE RCM, PAS55 E ISO55000

Como se ha visto en este artculo, el mantenimiento centrado en confiabilidad se incluye en PAS55

como una herramienta para la gestin de activos, especialmente en el manejo del riesgo; sin embargo,

es una herramienta que se integra con las especificaciones en ms puntos. A continuacin se

relacionarn los elementos en los que la metodologa de RCM contribuye al cumplimiento de los

requerimientos de PAS55 y, por consiguiente, con la norma ISO 55000.

6.1 Estrategia de gestin de activos

Estndar PAS55: La estrategia debe identificar las funciones, el rendimiento y las condiciones de los

sistemas de activos y los activos crticos.

ISO 55000: La organizacin debe medir los niveles de servicio que entregan sus activos, y analizarlas

con los requisitos y expectativas de sus clientes y usuarios.

RCM se basa en el principio de identificar y preservar la funcionalidad del activo.

Uno de los pilares fundamentales del proceso RCM es el entendimiento del funcionamiento del

activo y lo que esperan del mismo los que lo usan, la comunidad y sus clientes.

Estndar PAS55: La estrategia debe indicar claramente el enfoque principal y los mtodos por los

cuales los activos y sistemas de activos sern administrados.

ISO 55000: La estrategia debe incluir los objetivos de gestin de activos. Debe ser utilizada para

desarrollar los planes de gestin de activos, que deben establecer las actividades a nivel de activos.

El uso de RCM recibe el apoyo de la alta direccin como metodologa para entregar

confiabilidad.

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RCM es una iniciativa que integra participantes de operaciones, mantenimiento, calidad,

seguridad, medio ambiente y est orientado a mejorar el desempeo de la empresa.

6.2 Plan de gestin de activos

ISO 55000: La organizacin debe desarrollar un plan o planes de gestin de activos para definir las

actividades que se llevarn a cabo y los recursos que se aplicarn para alcanzar los objetivos de

gestin de activos y en consecuencia, los objetivos de la organizacin. .

Estndar PAS55: La organizacin deber establecer, documentar y mantener un plan o planes de

gestin de activos para lograr la estrategia de gestin de activos y entregar los objetivos de la gestin

de activos a travs de las siguientes actividades del ciclo de vida:

a) La creacin, adquisicin o mejora de bienes.

RCM puede aplicarse durante el diseo, construccin y puesta en marcha para mejorar la

llave en mano al inicio de nuevos activos fsicos.

RCM se ha aplicado de manera exitosa durante todo el ciclo de vida del activo.

RCM desarrolla un plan basado en estrategias de manejo de las fallas de los activos, que

puede ser completamente implementado y operativo antes de que el activo est en servicio.

b) La utilizacin de los activos.

RCM desarrolla una estrategia de gestin de mejora de cumplimiento de los requisitos de

desempeo claves del activo, mejorando su utilizacin.

c) El mantenimiento de activos.

El desarrollo de las prcticas de mantenimiento eficaz y eficiente es el resultado principal del

anlisis RCM.

Con la aplicacin de RCM se realizan las actividades correctas, en el momento correcto y con

los recursos correctos.

Estndar PAS55: El plan o procedimiento incluir informacin sobre el mantenimiento de cualquier

equipo que podra ser necesaria durante incidentes o situaciones de emergencia.

ISO 55000: Es una prctica comn que un plan de gestin de activos, incluya planes de operacin y

mantenimiento, planes de inversin de capital (revisin, renovacin, sustitucin y mejora).

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RCM hace nfasis en la preservacin de los sistemas de proteccin y de los crticos de

emergencia y sus componentes.

Las pruebas de funcionamiento o tareas de bsqueda de falla son parte integral del plan para

mantener la funcionalidad del equipo de emergencia.

Las protecciones garantizan un funcionamiento confiable sobre la base de los niveles

aceptados de disponibilidad y la tolerabilidad a las fallas mltiples.

6.3 Habilitadores y controles de la gestin de activos

6.3.1 Adiestramiento, conciencia y competencia

Estndar PAS55: La organizacin debe asegurar que cualquier persona encargada de la gestin de

activos tenga un nivel adecuado de competencia.

ISO 55000: La organizacin debe determinar las competencias necesarias para todas las funciones y

responsabilidades de gestin de activos, as como la conciencia, el conocimiento, la comprensin, las

habilidades y la experiencia necesaria para cumplir con ellos.

El anlisis RCM puede ser utilizado como una gua de solucin de problemas y como un aporte

a la formacin de los sistemas o subsistemas de activos.

La base de conocimiento del proceso y el sentido de pertenencia de los empleados con los

activos se incrementa con los anlisis de RCM.

Las habilidades y competencias en gestin de activos son significativamente mejoradas por

medio del entrenamiento en RCM.

La participacin en el anlisis RCM y el uso de los principios inteligentes de cmo hacer

mantenimiento, mejoran el da a da en las empresas.

6.3.2 Identificacin y evaluacin de riesgos

Estndar PAS55: La metodologa de la organizacin para la gestin del riesgo debe clasificar los

riesgos, que sern controlados por los objetivos y planes de gestin de activos.

ISO 55000: La organizacin debe implementar los procesos y las acciones necesarias para abordar

sus riesgos. Esto debe hacerse mediante el establecimiento de los criterios para los procesos de

gestin de riesgos, el control de la ejecucin de estos procesos y mantener documentacin que

demuestre que la gestin del riesgo se ha ejecutado como estaba previsto.

26

Los impactos y las consecuencias de las fallas se describen en detalle en el efecto de la falla.

Todos los modos de falla posibles en el contexto operacional del activo son identificados.

Todos los modos de falla se analizan desde el punto de vista de impacto y consecuencia.

La lgica de decisin permite decidir de manera eficaz acerca de los modos de falla que tienen

niveles inaceptables de riesgo.

RCM da especial importancia a los modos de falla que tienen consecuencias muy graves.

6.4 Implementacin del plan de gestin de activos

Estndar PAS55: Con el fin de garantizar equipos confiables que cumplan con los objetivos de

desempeo definidos, se deben cumplir los siguientes pasos en la realizacin e implementacin de los

planes de gestin de activos.

ISO 55000: Los planes de gestin de activos deben definir las actividades que se realizarn en los

activos, y deben tener objetivos especficos y mesurables (por ejemplo, los tiempos y los recursos que

se utilizarn.

Con RCM se puede aplicar un plan de mantenimiento adecuado, responsable y defendible, al analizar

los pasos para definirlo:

Defina las causas de falla.

Entienda cmo ocurre el modo de falla en el tiempo.

Entienda el impacto causado por la falla.

Defina la tarea o accin para manejar las causas de falla.

Agrupe las tareas o estrategias.

Asigne los recursos para aplicar cada grupo de tareas.

Asocie las actividades a los activos.

Evale continuamente el plan de mantenimiento.

Es claro cmo RCM hace posible definir todas las estrategias para todos los riesgos, y entrega las

bases fundamentales para mejorar la manera en que los equipos son operados, las deficiencias de

diseo y las polticas correctas de inventarios.

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6.4.1 Herramientas, instalaciones y equipos

Estndar PAS55: La organizacin debe asegurarse de que las herramientas, instalaciones y equipos

se mantengan y estn calibrados apropiadamente.

ISO 55000: Cualquier herramienta, instalacin o equipo que se requiera para la entrega y control de

las actividades de gestin de activos deben ser definidos y manejados como activos, a un nivel de

detalle adecuado con su funcin y propsito.

Una estrategia de mantenimiento bien definida con RCM recomienda las herramientas

especializadas requeridas para llevar a cabo las tareas.

El proceso RCM tiene en cuenta el mantenimiento y la calibracin de los instrumentos, junto

con el entrenamiento y los procedimientos de uso.

6.5 Evaluacin y mejora del desempeo

6.5.1 Investigacin de fallas, incidentes y no conformidades relacionadas a los activos Estndar PAS55: La organizacin deber establecer, implementar y mantener un(os) proceso(s) y/o

procedimientos para el manejo e investigacin de fallas, incidentes y no conformidades asociadas con

los activos, los sistemas de activos y con el sistema de gestin de activos.

ISO 55000: La organizacin debe desarrollar procesos para proporcionar la medicin sistemtica,

seguimiento, anlisis y evaluacin de los activos de la organizacin, el sistema de gestin de activos y

actividades de gestin de activos en una base regular incluyendo medidas reactivas de desempeo

para monitorear fallas, incidentes, no conformidades (incluyendo cuasi accidentes y las falsas alarmas)

y otras evidencias de rendimiento deficiente del sistema de gestin de activos.

RCM es un candidato natural para cerrar la brecha en el desempeo cuando la investigacin de

la falla ha determinado el plan de gestin de activos como un factor contribuyente.

Una sola falla funcional de RCM puede ser utilizada como una aplicacin de la metodologa

RCA.

Ya se han mencionado los puntos de integracin entre el mantenimiento centrado en confiabilidad y

PAS55 (documento de entrada clave para la norma ISO 55000), y en conclusin se puede afirmar que

PAS 55 es exitoso con la aplicacin de RCM, puesto que garantiza el ordenamiento de la lnea de

visin de los objetivos de la empresa para la ejecucin de los planes.

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Lo anterior debido a que RCM proporciona:

Una de las acciones ms fciles para comenzar en apoyo de cumplimiento PAS 55.

Una base para mejorar an ms la estrategia de gestin de activos como un todo.

Una entrada / salida natural de otros requisitos consagrados en PAS 55.

Tambin es importante mencionar, como conclusin, que aunque el RCM se incluye en PAS55 como

una metodologa asociada para el apoyo en el cumplimiento de los requisitos y directrices de la gestin

de activos, una buena gestin de activos no puede lograrse nicamente a travs del uso de las

herramientas que se listan y no existe ninguna herramienta que pueda abordar, controlar y resolver

todos los problemas.

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7 BIBLIOGRAFA

PORTADA TITULO AUTOR EDITORIAL ISBN

PAS 55-1:2008 Gestin de activos Parte 1: Especificaciones para la gestin optimizada de activos fsicos

The Institute of Asset Management

978-0-9563934-0-1

PAS 55-2:2008 Gestin de activos Parte 2: Directrices para la aplicacin de PAS 55-1

The Institute of Asset Management

978-0-9563934-2-5

Gerencia de mantenimiento y sistemas de informacin

Carlos Mario Prez

Soporte y Ca. 95498-0-2

Reliability-centred Maintenance (RCM) Mantenimiento Centrado en Confiabilidad

John Moubray Aladon LLC 09539603-2-3

30

PORTADA TITULO AUTOR EDITORIAL ISBN

Los modelos de gestin integral de activos

Carlos Mario Prez

BS ISO 55000 Asset management Overview, principles and terminology

British Standards Institution

BSI Standards Limited

978 0 580 75127 1.

BS ISO 55001:2014 Asset management Management systems Requirements

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BSI Standards Limited

978 0 580 75128 8

BS ISO 55002:2014 Asset management Management systems Guidelines for the application of ISO 55001

British Standards Institution

BSI Standards Limited

978 0 580 75129 5

31

8 AUTOR: CARLOS MARIO PREZ JARAMILLO

Ingeniero mecnico. Especialista en sistemas de informacin. Especialista en gestin de activos

y gerencia de proyectos, master en gestin de proyectos, negocios y administracin de activos fsicos.

Profesional en RCM2 de Aladon Network. Certificado como Endorsed assessor y Endorsed

trainer del Institute of Asset Management.

Asesor y consultor de direccin y gerencia de mantenimiento. Ha desarrollado y apoyado la

aplicacin de modelos de gestin de activos en compaas del sector alimenticio, minero, petrolero,

petroqumico, textil, servicios pblicos, entretenimiento y energtico.

Instructor en RCM, confiabilidad, anlisis de fallas, planeacin y programacin de mantenimiento,

costos, indicadores de gestin de mantenimiento, anlisis del costo del ciclo de vida, y en Estndar

PAS 55 para la gestin ptima de activos

Ha trabajado en la divulgacin, capacitacin y aplicacin de RCM2, gestin de mantenimiento y

la gestin de activos en empresas en Ecuador, Per, Espaa, Chile, Argentina, Cuba, Mxico, Panam,

Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Colombia.