proyecto final 1.1
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Ecosistema Orgánico S. de P.R. de R.L. – Exportación de Biofertilizantes a
Colombia
Juan Carlos Rodríguez Zamora
A01225151
Ernesto Del Carmen Baltazar
A01224416
Edna Alonso Núñez
A00511517
Internacionalización de la pequeña empresa y pequeñas empresas
internacionales
Prof.: Dra. Verónica I. Baños M.
Zapopan, Jalisco, México
0
Resumen Ejecutivo
Fundada en 2011, Ecosistema Orgánico S. de P.R. de R.L. ha desarrollado una
serie de productos y soluciones en fertilizantes para la industria orgánica, en
transición y convencional, que le han permitido tener el éxito comercial tanto en
México como en el mundo a través de sus 9 productos que mitigan plagas, reducen
costos de producción y aumentan la rentabilidad del campo, todo a través de
productos orgánicos.
Algunos de los productos son: Fosfo K Max, Huma K Max y Guanomax, fertilizantes
orgánicos que han sido probados y validados en más de 100,000 hectáreas en
México.
El objetivo del presente proyecto es aumentar las ventas y la presencia internacional
de los productos, a mercados con necesidades similares a las de México. Después
de hacer un análisis comparativo de países como Costa Rica, Colombia y Brasil, se
tomó la decisión de ser Colombia el mercado meta debido a que obtuvo la mayor
calificación considerando algunos de los siguientes factores: tamaño de mercado
(667 M USD), barreras arancelarias y no arancelarias, necesidades similares a las
de México, condiciones climatológicas, cantidad importada, valor importado, entre
otras.
La estrategia de comercialización sería la siguiente, durante los primeros 6 meses
del proyecto nos enfocaríamos en la promoción del producto, envío de muestras y
agendas de negocios, con el objetivo de probar el producto y hacer una breve
introducción de la empresa para posteriormente realizar dos estrategias de ventas
simultáneas. La primera sería la venta directa a distribuidores y/o agricultores de
mediana y gran escala. La segunda estrategia sería buscar una alianza estratégica
con uno de los importadores y/o distribuidores de fertilizantes con el objetivo de
tener una mayor colaboración con ambas partes, tener un mayor posicionamiento
de los productos y tener una mayor presencia y penetración en el mercado mediante
una fuerza de ventas y asesoría especializada. Cabe destacar que ambas
estrategias se llevarán a cabo por medio de un proceso de validación constante que
permitirán definir la estrategia correcta de comercialización.
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Para dicho proyecto, se requiere de una inversión inicial de $180,000 M.N. para la
promoción de los productos, el envío de muestras y viajes para realizar agendas de
negocios. A continuación se muestras la información financiera más relevante
dentro del escenario “Más Probable”.
TIR: 48%
VPN: $231,105 M.N.
Ventas anuales para el año 3: $3,114,247.50.
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Índice
1. La empresa……………………………………………………………………………….5
1.1. Datos básicos…………………………………………………………………………..5
1.2. Filosofía y objetivos. …………………………………………………………………..5
1.3. Propiedad de la empresa y aspectos legales. ……………………………………..6
2. Mercadotecnia.
………………………………………………………………………….10
2.1. Objetivos. …………………………………………………………………………...…
10
2.2. Perfil del segmento meta y ubicación de los clientes. ……………………………10
2.3. Entorno de mercado. ……………………………………………………………..…12
2.4. Ventaja competitiva. ……………………………………………………………….…
17
2.5. Estrategia de mercadotecnia. ………………………………………………………19
2.6. Estrategia de ventas …………………………………………………………………22
2.7. Investigación de mercados. …………………………………………………………28
3. Operación. ………………………………………………………………………………33
3.1. Objetivos del área de producción…………………………………………………...33
3.2. Descripción del proceso de producción o prestación del servicio ………………33
3.3. Características de la tecnología del proceso de producción………….…………33
3.4 Equipo, instalaciones y capacidad instalada a utilizar………………….…………33
3.5 Selección de proveedores de materia prima……………………………….………34
3.6 Desalojo de desechos. Impacto ambiental. ……………………………………..…35
3.7 Manejo de inventarios……………………………………………………………...…35
3.8 Ubicación de la empresa. Localización geográfica y domicilio fiscal…………....36
3.9. Procedimientos de mejora continua para estandarización de los procesos y
obtener la calidad deseada. ………………………………………………..……………37
3.10. Programa de producción. ………………………………………………………….38
3.11. Diagrama de Gantt………………………………………………………………….38
4. Recursos humanos…………………………………………………………..…………40
3
4.1. Organigrama y funciones específicas por puesto…………………………………40
4.2. Reclutamiento y selección. ………………………………………………………….40
4.3. Contratación de personal requerido. …………………………………………….…42
4.4. Proceso de inducción. ………………………………………………………………43
4.5. Desarrollo de personal. ………………………………………………………..……43
4.6. Administración de sueldos y salarios. ………………………..……………………47
4.7. Evaluación del desempeño. ………………………………………………...………48
4.8. Relaciones laborales. ……………………………………………………………..…48
4.9. Sindicatos. …………………………………………………………………….………49
5. Plan financiero. …………………………………………………………………………49
5.1. Objetivos del área contable……………………………………….…………………49
5.2. Responsable del proceso contable…………………………………………………49
5.3. Catálogo de cuentas…………………………………………………………….……49
5.4. Flujo de efectivo ………………………………………………………………………
50
5.5. Estados financieros proyectados. ………………………….………………………51
5.6. Indicadores financieros………………………………………………………………52
5.7. Supuestos utilizados en las proyecciones financieras……………………………52
5.8. Sistemas de financiamiento e inversión total. ………………………….…………52
6. Fuentes consultadas…………………………………………………………………....54
7. Anexos………………………………………………………………………………..….56
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1. La empresa
1.1. Datos básicos.
Fundada en 2011, la empresa Ecosistema Orgánico ha desarrollado una serie de
productos que van desde los biofertilizantes y alimentos procesados hasta los
esquemas internacionales de agricultura por contrato. En la división de fertilizantes,
se han desarrollado y patentado una serie de productos, donde se busca impulsar el
campo mexicano mediante una reducción de costos para los agricultores, así como
una mayor productividad y rendimiento del campo. (Ecosistema Orgánico, 2015)
Uno de los productos más importantes de la compañía es la línea de fertilizantes
Ecogrow donde algunos de los principales productos son: Fosfo K Max, Huma K
Max y Guanomax, biofertilizantes formulados a partir de compuestos orgánicos y
minerales, que además de fungir como fertilizante para cultivos como el maíz, sorgo
y la caña de azúcar, cuenta con el distintivo de combatir las plagas de la roya, en el
café, y la sigatoka negra en el plátano, dos de las plagas de mayor impacto en la
región. (Ecosistema Orgánico, 2015)
1.2. Filosofía y objetivos.
La misión, visión y filosofía, son los pilares de toda organización, lucrativa o no,
porque nos demuestra hacia dónde se dirige y cuál es la estrategia de la
organización. En esta ocasión, definiremos estos pilares para la empresa
Ecosistema Orgánico S. de P.R. de R.L. y tendremos el enfoque a la línea de
fertilizantes Ecogrow.
Misión
Brindar soluciones para la industria orgánica que resuelvan necesidades para
sembrar y generar una mayor utilidad en el campo. (Ecosistema Orgánico, 2011)
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Visión
Ser un grupo empresarial y de servicios, líder en la industria orgánica y de
alimentos, que se distinga por la calidad de nuestros productos, el servicio a
nuestros clientes y nuestra contribución positiva a la sociedad. (Ecosistema
Orgánico, 2011)
Filosofía
Brindar soluciones de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes mediante la
calidad de nuestros productos y el excelente servicio al cliente. (Ecosistema
Orgánico, 2011)
Valores
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Liderazgo
Pasión
(Ecosistema Orgánico, 2011)
1.3. Propiedad de la empresa y aspectos legales.
En Julio del 2011, en la Notaría Pública 14 con la Lic. Patricia Soledad Servín
Maldonado ubicada en Av. Enrique Ramírez Miguel 145 A, Colonia las Américas en
la ciudad de Morelia, Michoacán. Se realizó el acta constitutiva de la persona moral:
Ecosistema Orgánico S. de P.R. de R.L. con un costo de $12,000 MXN. Durante
dicho evento, se estipuló la cantidad de accionistas con sus respectivas acciones y
se dio fe y legalidad de la constitución de la empresa. (López, 2015)
Por otro lado, en el tema de la inscripción ante S.E. y en virtud a la reforma a la Ley
de Inversión Extranjera y a la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal,
con el fin de optimizar el proceso de apertura de empresas, la Secretaría de
Economía se encuentra en el desarrollo de un nuevo servicio en línea para poder
hacer el registro de la empresa ante S.E. En el portal en línea: tuempresa.gob.mx se
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podrá llevar a cabo el registro ante S.E. En la figura 1.3.1 de Anexos se encuentra la
parte de registro como primer usuario.
Continuando con la investigación, la empresa por los tipos de productos que
maneja, se inscribió a la Cámara de la Industria Alimenticia de Jalisco, con el
objetivo de poder obtener asesoría, capacitación y networking dentro de una de las
industrias más importantes de la región y del estado. Para su registro, se debe de
contactar directamente con ellos para posteriormente agendar una cita y proceder a
su inscripción. Dentro de la figura 1.3.2 en la parte de Anexos se encuentra la parte
de contacto e información sobre la CIAJ. (CIAJ, 2015)
Por último en el tema de la constitución de la empresa, se realizó el Registro
Federal de Contribuyentes el día 26 de Julio del 2011, siendo el RFC de la empresa
el siguiente: EOR1107268L1
Dentro de dicho proceso y con el acta constitutiva se debe de hacer el registro ante
el Sistema de Administración Tributaria (SAT) para proceder a su inscripción al
sistema y a su respectiva tributación.
Con el tema de manifestaciones al INEGI, toda empresa que se constituya debe de
manifestarlo ante el INEGI con el objetivo de tener una base de datos de las
empresas existentes, el giro, producto/servicio y el número de empleados.
Continuando con los trámites, se debe de hacer la inscripción al IMSS en caso de
ser patrón persona moral con actividades del campo que contrata trabajadores a tu
servicio, y para realizarlo el Instituto te asignará un Número de Registro Patronal
para cumplir con los pagos correspondientes. Es gratuito.
Para cumplir con lo establecido por Ley, debes presentar el trámite dentro de los 5
días hábiles posteriores a la contratación de un trabajador a tu servicio, en caso de
no asistir en la fecha y horario señalado en tu cita tienes un plazo máximo de 10
días siguientes al envío de la solicitud para concluirlo
Documentos necesarios para su obtención:
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Centro de trabajo: Comprobante de domicilio, croquis de localización del domicilio y
acta constitutiva que contenga el sello del Registro Público de la Propiedad y del
Comercio.
Persona moral: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Identificación oficial con
fotografía y firma.
Representante legal: Poder notarial para actos de dominio, de administración o
poder especial en donde se especifique que puedes realizar toda clase de trámites y
firmar documentos antes el IMSS. Identificación con fotografía.
Inscripción al INFONAVIT
Cuando inscribes a tu empresa y a tus empleados en el Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS), simultáneamente éstos se vuelven derechohabientes del
Infonavit. La información que declares ante el IMSS pasará directamente al
Infonavit, sin que tú tengas que hacerlo.
Al inscribirlos en el IMSS debes manifestar el salario diario integrado que les pagas
en ese momento y aportar bimestralmente al Infonavit el 5% de esa cantidad por
cada uno de tus trabajadores.
Registro de patentes y marca
Existe una opción que se puede solicitar patentes mediante los procesos de
fabricación o adición de los elementos o soluciones activas del producto. Por otro
lado, se manejará lo que se conoce como secreto industrial lo cual consiste en
Alternativa a la protección por propiedad industrial, consistente en mantener en
secreto una determinada información técnica de acceso restringido. (Tomado de la
ley de la propiedad industrial en México)
Sin embargo para el caso de la marca, es posible registrar la marca comercial de los
productos, para lo cual se solicitó una cotización para dar el alta ante el IMPI. Esto
se refiere al costo del trámite por el estudio de una solicitud para el registro de una
marca comercial. Así, el monto por este trámite es de $2,671.86 pesos. La figura
1.3.3 de los anexos se encuentra una foto de dicha cotización.
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Permiso ecológico de la SEMARNAT
Para desarrollar, producir, usar o distribuir un plaguicida o fertilizante, el producto se
debe registrar primero en los Catálogos Oficiales publicados por la CICLOPLAFEST
en el Registro Sanitario. Los químicos permanecen registrados hasta que se
eliminan oficialmente por la CICLOPLAFEST. Para el registro de los anteriores es
necesario presentar:
1. Solicitud de registro de fertilizantes;
2. Presentar proyecto de etiqueta con los siguientes puntos : que ostente las
leyendas sobre los peligros que implica el manejo del producto, su forma de
uso, primeros auxilios, y el manejo de los envases que los contenga o los
haya contenido.; indicar la listas completa de los ingredientes del producto en
orden de predominio cuantitativo, es decir, el señalamiento de los
ingredientes utilizados de mayor a menor cantidad; expresar las cantidades
de medida en porciento, en peso/ peso y conforme al sistema Internacional
de Unidades; no debe presentar información que confunda, exagere o
engañe; no debe presentar información que confunda, exagere o engañe en
cuanto a su composición origen y otras propiedades del producto; debe
figurar el número de lote, fechas de elaboración y caducidad;
3. Certificado de Registro y uso vigente o de autorización de producción
expedido por la autoridad competente en el país de origen (en caso de
importación);
4. Carta de proveedor actualizada( en caso de importación);
5. Comprobante de pago de derechos;
6. Información Técnica : nombre del producto a registrar, y función (fertilizante,
aplicación al suelo o regulador de crecimiento;
7. Análisis garantizado en peso/peso
8. Indicar que tipo de sales se usaron para la formulación;
9. Cuando el caso lo amerite se solicitaran las características físico-químicas de
los componentes, así como las metodologías de análisis;
10. Incompatibilidad con otros agroquímicos;
11.Corrosividad cuando proceda;
12.Tipo y capacidad de envase;
13. Información toxicológica
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14. Información ecológica: persistencia y alteraciones del producto en el suelo,
agua y aire; efectos en flora y fauna terrestre; efectos en flora y fauna
acuática; proceso natural y degradación del producto; datos sobre toxicidad a
insectos benéficos; datos sobre la movilidad del productos y sus envases
vacíos; plan de emergencia y métodos de descontaminación en caso de
derrame, fuga, incendio o explosión.
Licencia
Los fabricantes y distribuidores de sustancias químicas necesitan, además, como se
estipula en Reglamento de Control Sanitario (Artículos 138-144), obtener una
licencia sanitaria. La licencia sanitaria, que funciona como una licencia de
funcionamiento, clasifica a la empresa de acuerdo con los riesgos de la instalación y
sus vehículos. La licencia sanitaria es válida únicamente durante los periodos que la
CICLOPLAFEST determine procedentes.
Permisos
Una vez registrada una sustancia química y que se ha expedido la licencia sanitaria
respectiva, entonces, el fabricante o distribuidor debe obtener un permiso sanitario,
de acuerdo con los Artículos 145-165 del Reglamento de Control Sanitario. Los
permisos sanitarios permiten a una empresa fabricar o distribuir productos que
contengan cantidades específicas de sustancias químicas por un máximo de un
año.
(Información recopilada de la Ley de Ecología, Dirección General de Salud de
Secretaría de Salud y CICOPLAFEST)
2. Mercadotecnia.
2.1. Objetivos.
Los objetivos del área de mercadotecnia son los siguientes:
1.- Aumentar las ventas internacionales en un 25% dentro de los próximos 3 años.
10
2.- Aumentar el posicionamiento de los productos mediante un aumento en la
cartera de clientes en un 20% dentro de los próximos 3 años.
3.- Lograr la satisfacción al cliente mayor a un 90% dentro de los próximos 3 años.
2.2. Perfil del segmento meta y ubicación de los clientes.
Al inicio del proyecto, se realizó una comparativa de 3 países Latinoamericanos con
necesidades similares a las de México, donde se encontraba Costa Rica, Colombia
y Brasil. Después de hacer el análisis comparativo se tomó la decisión de ser
Colombia el mercado meta debido a que obtuvo la mayor calificación considerando
algunos de los siguientes factores: tamaño de mercado (667 M USD), condiciones
climatológicas, barreras arancelarias y no arancelarias, necesidades similares a las
de México, cantidad importada, valor importado, entre otras. Dentro de la parte de
anexos como la figura 2.2.1 se encuentra la tabla comparativa.
El mercado al que vamos dirigidos es a Colombia, que posee un PIB de
$642,700,00,000 USD, con una tasa de crecimiento acelerado del 4 al 5 por ciento
en los últimos 4 años y con un PIB per cápita de $13,500 USD. De acuerdo con el
índice Gini, la distribución del ingreso ha sido más equitativa pasando de 56.9 en
1996 a 53.5 en 2012. Actualmente el sector de la agricultura genera el 6.1% del PIB.
(World CIA Factbook, 2015)
Nuestro mercado meta se enfoca en productores agrícolas de café con producción
menores a las 5 hectáreas. Estos productores podemos clasificarlos dentro de la
siguiente segmentación de mercado:
Hemos detectado dos segmentos de mercado muy interesantes para este proyecto,
entre las que destacan:
1. Capitalista Agropecuaria: Esta representa un enfoque sistémico de obtención de
utilidades
2. Familiar o campesina: Esta genera ingresos monetarios y en especie dirigidos hacia
su familia o a su comunidad
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Como dato relevante, el café califica dentro de los principales productos de
consumo para ambos segmentos.
A continuación, haremos una segmentación de acuerdo a las variables más
relevantes.
Geográfico
Actualmente la población de Colombia que vive en los campos representa un 31%
de la población total (Forero, J., 2003). En Colombia mayor parte de los campesinos
son productores familiares agropecuarios.
Nivel socioeconómico.
De la población agropecuaria: Un productor mucho más grande genera alrededor de
los 668,000 pesos al año y cuentan con la mayoría de servicios básicos. (Oda,
2013)
De la población productora familiar. “El 80% de los pequeños campesinos tiene
menos de una Unidad Agrícola Familiar (UAF), es decir que son microfundistas.”
(Instituto de Ciencia Política, 2012). El ingreso promedio de un campesino era en
2009 de 220.000 pesos.
El crecimiento del PIB rural solamente ha crecido 2.8% en los últimos 10 años.
(World CIA Factbook. 2015)
Psicográfico
Notamos que para la segmentación de la población productora familiar ese carecen
de servicios básicos como agua potable en un 60% de esa población, analfabetismo
del 18.5%, 11% sin vivienda propia, 85% sin alcantarillado pero un 83% cuenta con
subsidio de salud público. (Forero, 2003)
Existe desigualdad, ya que el índice Gini rural, que mide la desigualdad, pasó de
0,74 a 0,88 donde 0 significa perfecta igualdad y 1 perfecta desigualdad.
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Por otro lado, el 94 por ciento del territorio del país es rural y el 32 por ciento de la
población vive allí. La mayor concentración de la tierra está en Córdoba y Caquetá,
según el Cede, de la Universidad de los Andes. (Forero, 2003)
2.3. Entorno de mercado.
Colombia es uno de los países con mayor tradición en el tema agrícola, ya sea por
su distinguido café o por sus enormes plantaciones de caña de azúcar o plátano, es
una industria donde de un solo cultivo como el café dependen más de 500,000
familias en Colombia, donde el promedio de área de cultivo es de 1.5 hectáreas por
familia.
A su vez, dentro de la industria plagas como la roya del cafeto o la sigatoka del
plátano, generar pérdidas millonarias para los campesinos y para la industria misma,
lo que nos dirige a una industria que mueve al año 667 millones de dólares y con un
consumo promedio anual de 1.45 millones de toneladas, nos referimos a la industria
de los fertilizantes en Colombia.
Existen dos factores por los cuales la industria de los fertilizantes en Colombia es
tan grande. En primer lugar, de acuerdo con el estudio realizado por la SAC titulado
“Agricultura y competitividad: una comparación de lo esencial” Colombia paga más
del doble por kilo o litro de fertilizante comparado con países como Ecuador, Costa
Rica o Brasil. Los precios nacionales son más altos debido a los fletes elevados y
los costos de transporte marítimo, puertos y almacenamiento.
Por otro lado, de acuerdo con la FAO, el consumo de fertilizantes (kilogramos por
hectárea de tierra cultivable) mide la cantidad de elementos nutritivos de las plantas
por unidad de tierra cultivable. De esta manera, Colombia ocupa el 9 sitio a nivel
mundial y el primero en Latinoamérica en consumo de fertilizantes por hectárea de
tierra cultivable, después de países como Qatar, Jordania y Omán. Colombia utiliza
744.3 kgs por ha comparado con México de 72.2 kgs por ha.
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De esta manera y con lo mencionado anteriormente, los fertilizantes son parte del
30% del costo de producción para los cafetaleros colombianos, lo que los ubica
entre un 5 y 10% por encima de del costos de producción de café en Brasil.
Dentro del mercado de fertilizantes en Colombia las empresas más grandes
importadoras, productoras y distribuidoras de productos son los siguientes:
Monómeros, Yara, Abocol, ADM, Andi, Ecofertil y Ferticol controlan el 85% del
mercado dentro del país.
Como se muestra en la Figura 1.6, América Latina es la tercera región más grande
del mundo con mayor porcentaje de tierra certificada para producción orgánica, lo
que nos demuestra el potencial que tiene la región en tema de producción orgánica
en especial para cultivo como el cafeto, que ha tenido especial aumento en la
demanda en los últimos años.
Figura 1.6
A pesar del gran número de empresas que podrían entrar como competidores en el
rubro de los fertilizantes, muchas de ellas no son considerados competidores
directos ya que sus productos están dirigidos hacia otros cultivos, tomando en
cuenta que para iniciar con la exportación tomaremos como principal producto a
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Ecogrow, y que nos especializaremos en cafetales, los competidores que
consideramos como directos son los siguientes:
• Competidores Directos
Empresa Contacto Descripción
ABIMGRA LTDA.
(ABONOS
INTEGRALES MI
GRANJA LTDA)
JESUS MARIA
SERRANO PRADA
Abono orgánico y mineral
controlado por ECOCERT
como insumo biológico
internacional; posee
licencia expedida por el
ICA y es elaborado de
acuerdo a las normas
ICONTEC (NTC5167).
WORGANICS COLOMBIA
S.A.S
JHON QUIÑONEZ
OLARTE
Diez años de experiencia
en la producción y
comercialización de
abonos orgánico-
minerales enfocada en
incrementar la rentabilidad
de los cultivos, la
reducción de costos y el
mejoramiento agronómico
WALCO S.A.S
STELLA BENITEZ
CORONADO
Cuenta con la más amplia
gama de productos
orgánicos de la línea
fertibom, inoculados con
micorrizas y trichoderma
Se consideraron como competidores indirectos a los siguientes empresas ya que su
producto está dirigido a diferentes cultivos, el proceso que manejan da como
producto final un fertilizante inorgánico y sólido, lo cual es contrario al Ecogrow ya
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que éste es un producto 100% orgánico y en estado líquido, sin embargo se
consideran como competidores por tener productos fertilizantes
• Competidores Indirectos
Empresa Contacto Descripción
AGROQUIM S.A.
JAIME MORA
MONTOYA
Inicia sus operaciones,
dedicándose activa y
satisfactoriamente a la
comercialización de sus
productos para el campo de
la Comarca Lagunera. La
ampliación de su planta de
insecticidas líquidos,
aumentó al doble su
capacidad de formulación y
adquirieron equipo
automático para su línea de
envasado (algodón)
AGROQUIMICA
ECIFONPA LTDA
ROGER ANDRES
RODRIGUEZ
Producción, importación y
venta de fertilizantes foliares,
radiculares, y línea fito
sanitaria. Ofrecemos servicio
de maquila para los mismos
productos.
Importadora de benomil,
clorpirifos, cypermetrina,
atrazina y productora de toda
clase de fertilizantes.
BASF QUIMICA
COLOMBIANA S.A.
CESAR BELTRAN
A través de la División de
Protección de Cultivos de
atiende con líneas de
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productos Herbicidas,
Fungicidas, Insecticidas y
Fertilizantes y sus servicios,
el mercado agrícola
Colombiano, con énfasis en
cultivos de alto valor y gran
superficie.
En base a lo mencionado anteriormente y a manera de conclusión, existen una serie
de regulaciones por parte del mercado meta que se deben de cumplir con el objetivo
de poder ingresar y comercializar los productos a tratar, de esta manera el gobierno
Colombiano buscar regular y controlar los insumos para uno de los sectores más
importantes y emblemáticos de su economía. Por otro lado, al ser una industria
importante para el país, existen varios competidores que han buscado posicionarse
en el mercado mediante diversos productos químicos y minerales, que a la fecha no
han dado los mejores resultados.
2.4. Ventaja competitiva.
Con base en lo mencionado, el proyecto consiste en la producción, comercialización
y exportación los biofertilizantes de la línea EcoGrow al mercado Colombiano con el
objetivo de expandir las operaciones internacionales de la empresa y fortalecer el
posicionamiento internacional de la marca.
La probabilidad de éxito de la idea es alta debido a que actualmente es una
empresa que ya se encuentra en operación, se cuenta con 9 productos
desarrollados que han brindado muy buenos resultados para los agricultores,
además de contar con diversas certificaciones internacionales.
Localmente, los productos han tenido mucho éxito en diversos cultivos como el
cafeto, plátano, caña de azúcar, sorgo, ornatos, etc. aplicándose en más de 100,000
hectáreas. El éxito local de los productos se basa en la reducción de costos para los
agricultores, el incremento en la productividad y en el control eficiente de plagas y
malezas.
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A continuación se muestra un análisis FODA.
Fortalezas
Alta Calidad de los productos
No daña los cultivos
Reducción de costos para agricultores
Incremento en la productividad
Control eficiente de plagas
Constante desarrollo de nuevos productos
Oportunidades
Mercado en crecimiento
Necesidad por elevar la producción de alimentos en el mundo
Incremento en las plagas a nivel mundial
Tendencia por el uso de productos amigables con el medio ambiente y
cuidado de la salud.
Debilidades
Enfoque local para la venta de productos.
Empresa de reciente creación.
Poco posicionamiento de la marca.
Poca presencia a nivel internacional
Amenazas
Incremento en el uso de Organismos Genéticamente Modificados
Competencia desregulada
Desconfianza por parte de los agricultores
Crecimiento de la competencia en la industria.
A nivel internacional, estos productos funcionarían muy bien debido a que la
agricultura es una actividad llevada a cabo en la mayoría de los países, el uso de
fertilizantes es una constante en la agricultura y la aparición de plagas se ha
convertido en un fenómeno global. De acuerdo con estimaciones de la Secretaría de
la Convención Internacional de Protección Fitosanitaria con sede en la FAO, todos
los años la producción agrícola mundial se reduce del 20 al 40 por ciento a causa de
las plagas y enfermedades. (FAO, 2012)
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Por otro lado, Una de las plagas más importantes y que mayor impacto tienen en la
región de México y Centroamérica es la roya del cafeto. La presencia de la Hemileia
Vastatrix (nombre técnico) es un fenómeno muy antiguo en los países productores
de café. Este hongo ataca únicamente al arbusto del café y provoca al principio la
disminución de la producción del grano, para luego matar la planta. De acuerdo con
Loreto Oda en su reportaje sobre el impacto de la roya en Centroamérica, afirma
que durante el periodo de 2012-2013 los efectos de la roya dejarían pérdidas por
$600 Millones de Dólares en la cosecha de café en Centroamérica, lo que significa
un mercado potencial muy importante con el objetivo de ofrecer soluciones para los
agricultores. (Oda, 2013)
Por último, en temas de ventaja competitiva frente a la competencia tanto local
como nacional al ser un producto diferenciado que brinda los nutrientes esenciales
para el desarrollo del cultivo, además de prevenir y controlar una de las plagas más
importantes en México y Colombia como lo es la roya del café. Por otro lado, la
reducción de hasta un 50% otros fertilizantes o pesticidas, permiten la reducción de
costos para los agricultores y un aumento es un productividad y rendimiento.
Finalmente es un producto fertilizante orgánico tiene un impacto nulo al medio
ambiente como a la salud de los seres vivos. (López, Luis, 2015)
2.5. Estrategia de mercadotecnia.
Al ser nuestro canal de distribución un Business to Business o mejor conocido como
B2B, nuestra estrategia de posicionamiento será por medio de la venta personal y a
través de nuestros distribuidores, donde se buscará hacer hincapié de las
necesidades que resuelven nuestros productos. Por otro lado, se buscará brindar
apoyo y consultoría a los distribuidores y pequeños productores con el objetivo de
estar presentes con nuestro cliente en todo momento desde la introducción del
producto hasta el servicio post-venta.
Como se mencionó anteriormente, la estrategia de venta comenzará por medio de
una introducción de la compañía y de sus productos, el envío de fichas técnicas y de
los servicios de apoyo y asesoramiento que se ofrecen para después proceder al
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envío de muestras para su posterior aplicación. Una vez aplicado el producto, se
buscará concretar la venta y brindar el servicio post venta. Esta sería la estrategia
en un comienzo, posteriormente manejaríamos dos esquemas de fuerza de ventas
para continuar con la expansión de la operaciones en Colombia.
En primer lugar se encuentra el concesionado, que posee el mayor margen de
ganancia debido a precios preferenciales donde el margen prevalece entre el 18 y
20% y se estaría enfocando a realizar la venta a subdistribudores y a los
productores directamente. En segundo lugar, se encuentra el comisionista que
funcionaría como una fuerza de ventas, no contratada por nosotros, donde el
margen rondaría entre el 5 y 7%. Dichos comisionistas estaría encargados de
promover el producto y cerrar las ventas con los productores de la región.
(Ecosistema Orgánico, 2011)
A continuación se muestran algunos de los prospectos tanto para la venta de
fertilizantes como para su distribución. En la parte de anexos se incluye un
condensado de los prospectos de cliente en la figura 2.5.1
BEDIS AGRICOLA S.A.S
Es una empresa que trabaja en el desarrollo de nuevas alternativas y soluciones
agrícolas, que cuenta con profesionales del agro, especializándose en comercio
exterior y alta gerencia. Este equipo cuenta con más de 40 años de experiencia de
trabajo en campo y liderazgo de proyectos. (Bedis Agrícola, 2015)
C.I. AGROMONTE S.A.
Agromonte ha estado en el negocio de las flores desde 1984; nuestro objetivo es
producir la mejor calidad y ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Nuestra
producción es 1.750.000 tallos de claveles estándar por mes, aproximadamente. En
Minicarnations (Spray Claveles), la producción estimada es de 260.000 tallos por
mes. (Agromonte, 2015)
C.I. DE AZUCARES Y MIELES S.A.
Fue constituida en mayo de 1961, por integrantes de la industria azucarera
colombiana, basada en las necesidades e intereses de dicho sector. Hoy en día
20
tenemos alquiladas en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura tres
bodegas y un área de oficinas, por más de 36.000 m2. La bodega que tenemos en
Buga, adquirida en el año 2005 tiene 8.659 m2 y en Palmira tenemos una bodega
de 47.000 m2
Para las condiciones de venta, dependiendo del cliente y del tamaño de la orden,
estaríamos pidiendo un anticipo del 50% y liquidación a contra entrega y estaríamos
dando un tiempo de 5 a 6 semanas a partir de la realización de cualquier pedido
donde se consideran 2 semanas para la producción en la fábrica, 1- 2 semanas
apara el tema de cualquier inconveniente aduanero y de acuerdo al portal
PROEXPORT COLOMBIA, estamos estimando de 1-2 semanas para el transporte
de los productos del puerto de Manzanillo a Buenaventura. (PROEXPORT
COLOMBIA, 2011)
FERIAS COMERCIALES
Agroexpo 2015 Bogotá: Feria agropecuaria, Colombia
Agroexpo 2015 Bogotá, tendrá lugar este año una nueva edición entre los próximos
días 09 al 20 de julio de 2015 en las instalaciones del recinto ferial Corferias,
mostrándonos las últimas novedades e innovaciones relacionadas con el sector en
sus diferentes vertientes.
Agroexpo 2015 Bogotá, es una feria tradicional, consolidada y madura, que viene
realizándose bienalmente desde 1977 en Corferias. Es el certamen del sector
agropecuario más importante de Colombia, Centroamérica y el Caribe y uno de los
más representativos en Latinoamérica. Este evento impulsa la industria
agropecuaria de Colombia hacia el mundo, logrando reunir la más completa muestra
comercial, nacional e internacional, en un espacio propicio para que los expositores
realicen contactos comerciales, concreten negocios, intercambien conocimientos y
se actualicen en los nuevos desarrollos tecnológicos de las industrias afines. Por
último indicar que esta feria debido a su importancia se ha convertido en un evento
de casi inexcusable asistencia para los mejores profesionales y empresas
relacionados con el sector. En definitiva, una feria de referencia. (Portal Ferias,
2015)
BioFach América Latina 2015
BioFach América Latina 2015 Sao Paulo, es una feria que debido a su importancia,
se ha convertido en un evento de casi inexcusable asistencia para los mejores
21
profesionales y empresas relacionados con el sector, tanto por los contactos que en
ella se pueden establecer, como por las novedades que se podrán observar.
BioFach América Latina 2015 en la ciudad de Sao Paulo, se nos mostrarán las
últimas novedades e innovaciones relacionadas con el sector en sus diferentes
vertientes, puesto que en esta feria se darán cita los mejores profesionales y
empresas.
Bio Brazil Fair / BioFach América Latina se ha consolidado como la feria más
importante del sector en América Latina. Son permitidos proveedores brasileños,
sur-americanos e internacionales de las siguientes categorías de productos : -
Alimentos - Materias primas y adyuvantes - Hortalizas y frutas - Carnes, productos
lácteos y pescados - Platos preparados y productos de conveniencia - Alimentos
congelados - Alimentos sanos y delicatessen - Alimentación infantil - Bebidas -
Útiles para el hogar, detergentes y productos de limpieza - Medicamentos
(Medicamentos naturales, extractos y esencias) - Tejidos (materias primas, fibras y
material de enchimento) - Cosmética natural y accesorios - Cuidado e higiene
corporal - Cosmética decorativa - Perfumes y aromas - Aromaterapia - Insumos -
Sementes - Pesticidas - Fertilizantes orgánicos - Alimentación para animales -
Servicios (asociaciones, certificadoras, consultores) (Portal Ferias, 2015)
2.6. Estrategia de ventas.
Los productos a los que vamos a enfocarnos son a las fertilizantes de la línea
Ecogrow, que buscan satisfacer la necesidad de los productores de café de obtener
los micro y macro nutrientes necesarios para el crecimiento y desarrollo del fruto, así
como la prevención y control de plagas como la roya del cafeto.
El producto Ecogrow es un producto desarrollado por la empresa Ecosistema
Orgánico S. de P.R. de R.L.
En la figura 1.1 y 1.2 se muestra el logo de la empresa y el logo del producto
Ecogrow respectivamente.
Figura 1.1
22
Fuente: Ecosistema Orgánico, 2011
Figura 1.2
Fuente: Ecosistema Orgánico, 2011
El producto carece de slogan. Actualmente se embotella de bidones de 20 litros y se
le pega una etiqueta donde viene: la marca, el producto, qué es, qué hace, cómo lo
hace, los beneficios, las características físicas, químicas y generales, formas de
aplicación, dosificación y tablas de especificaciones. El etiquetado va plasmado en
la parte posterior del bidón de 20 litros.
Dentro de la figura 1.3 se muestran los bidones utilizados por la compañía de 10 y
20 Lts. para diversos productos.
Figura 1.3
Fuente: Ecosistema Orgánico, 2011
A continuación se muestra un diagrama de flujo donde se representa la manera en
la que se hace una venta hasta que llega al domicilio indicado por el cliente.
23
Características físicas del producto
Olor: Característico
Forma: Líquido
Color: Negro
Inflamable: No
Corrosividad: No se considera corrosivo
Químicas:
pH: 6.5 – 7
Densidad: 1.0
Solubilidad en agua: Total
Incompatibilidad: No mezclar con agente oxidantes
Generales
Almacenamiento: No Exponer a temperaturas mayores a los 90°
Ambientales: No residual, de muy bajo impacto.
Certificación orgánica: En progreso
Toxicidad: Ligeramente Tóxico.
24
Fuente: (Ecosistema Orgánico, 2011)
Con base a las características físicas del producto, no se presentan restricciones en
temas ambientales, de toxicidad, corrosividad, etc.
Con base a lo mencionado anteriormente a los nombres y marca, estos se
mantienen de la misma manera. Por otro lado, de acuerdo al Registro Único
Empresarial y Social Cámaras de Comercio de Colombia, tanto la palabra
Ecosistema Orgánico como Ecogrow, no tienen restricción alguna para el tema del
nombre. (RUES, 2015)
Al ser un producto no perecedero y debido a sus características físicas (líquido),
químicas y generales, el fertilizante líquido Ecogrow será transportado a Colombia
por vía marítima. El transporte de mercancías por vía marítima presenta algunos
inconvenientes como la infraestructura de los puertos, los costos, la escasa
velocidad y la frecuencia de trayectos lo que pueden representar inconvenientes que
no siempre se quieren asumir.
Sin embargo, es importante reconocer que también cuenta con algunas ventajas
frente a otros medios de transporte. A continuación se enlistan algunas de las
ventajas: Mayor capacidad de almacenaje, fletes competitivos y flexibilidad de
materias transportables. Dando como resultado la elección de la vía marítima como
la opción más viable para el tipo de producto y su destino. (Cousteau, 2013)
Una vez seleccionado el medio de transporte, ahora pasaremos a la parte del
empaque y embalaje del producto. El producto es embotellado en bidones de 20 lts.
como unas medidas aproximadas de 290 mm largo x 397 mm alto x 260 mm de
ancho. (Ecosistema Orgánico, 2011)
La documentación requerida para el ingreso de productos para Colombia
provenientes de México son los siguientes:
Documentos universales
Bill of Landing
25
Commercial Invoice
Packing List
Proforma Invoice
Sea Waybill
Documentos del Tratado de Libre Comercio
ALADU Certificate of Origin
Documentos a Nivel Colombia
Ecport Declaration
Power of Attorney
Andean Community Invoice
Import Declaration
Simplified Import Declaration.
(Trade Wizard, 2015)
Los mencionados anteriormente son la documentación requerida para la entrada del
producto a Colombia por vía marítima.
Para el tema del cubicaje, se realizó un pequeño ejercicio en la plataforma de
internet Western Logistics donde se puso las medidas del producto y la cantidad y
automáticamente el volumen y los pies o metros cúbicos. Para enviar 10 toneladas
de producto, éstas ocupan 14.70 metros cúbicos de espacio. En la sección de
anexos con la figura 2.6.1
A continuación se muestra el proceso logístico para los productos agrícolas:
· Contacto y determinación de INCOTERMS en acuerdo
· Generación de contrato de compra-vente entre ambas compañías
· Contratación de empresa logística
· Contratación de proveedor logístico
· Fletes de Zapopan a Manzanillo, Colima.
· Agente aduanal de México-Colombia
· Transporte de aduana a la locación del proveedor
COSTOS DE TRANSPORTE:
26
En base a una cotización previa de costos de transporte de la empresa Hapag-
Lloyd, estos suman la cantidad de $550 USD por el transporte de la mercancía vía
marítima desde el puerto de Manzanillo , MX, hasta el puerto de Buenaventura,
COL.
(Hapag-Lloyd, 2015)
Los gastos incrementales quedan de la siguiente manera:
· Agente aduanal México-Colombia
· Seguro Internacional
· Debido al tratado comercial, los aranceles de exportación son 0%
· Maniobras de puerto de Colombia a la locación del proveedor.
· Impuesto al Valor Agregado al 0% (LIVA, Artículo 28)
· DTA (Ley Federal de Derechos)
FORMAS DE PAGO
Se contratarán los servicios Bancomext para las formas de pago, que se ha
seleccionado la Carta de Crédito por su alto nivel de seguridad. A continuación se
describe el proceso y requisitos para contratación
· El exportador/vendedor/beneficiario debe solicitar al
ordenante/comprador/importador que la Carta de Crédito sea enviada por
el banco extranjero directamente a Bancomext, indicando si es notificada
o confirmada.
· El pago a estas empresas se realiza puntualmente, una vez que los
documentos cumplen en una presentación conforme en los términos y
condiciones establecidos en la Carta de Crédito.
· El exportador/ vendedor/ beneficiario debe entregar a Bancomext la
documentación legal requerida para su correcta identificación (sólo la
primera operación).
· Cubrir el importe de las comisiones correspondientes.
(Bancomext, 2014)
27
Por otro lado, nuestra estrategia de expansión estará dividida en dos secciones
diferentes, que trabajarán a la par y que ayudarán a validar la estrategia de
expansión correcta. La primera estrategia se basa en la exportación directa de los
productos para Colombia donde el mercado meta serían los productores agrícolas
especialmente de café y los distribuidores de fertilizantes ya sean orgánicos o
químicos.
Por otro lado, la segunda estrategia que se buscaría aplicar a la par, es realizar una
alianza estratégica con Yara Colombia o Monómeros, dos de las empresas más
grandes de fertilizantes en el país, con un amplio posicionamiento en el ramo de
fertilizantes químicos y oficinas distribuidas en distintas partes del país y de
Latinoamérica. Dicha alianza estratégica nos permitirá tener un mayor grado de
presencia dentro del país destino debido al posicionamiento de la empresa, la
presencia de oficinas regionales, centros de distribución, fuerza de ventas y servicio
técnico y post – venta. Mediante esta alianza estratégica, se buscaría posicionar los
productos de nuestra marca en Colombia, en caso de no ser así, se podría manejar
el tema de maquilar dichos productos con la respectiva marca de la empresa.
(Suarez, 2013)
Con lo mencionado anteriormente y tocando el tema de la alianza estratégica, se
deberá de hacer una negociación y un contrato con la empresa donde se deberán
de negociar los puntos que se muestran a continuación:
Solicitud de pedidos
Términos y condiciones de tiempos de entrega.
Precios (Incoterms)
Responsabilidad Logística
Empaque y etiquetado
Uso y restricciones de la marca
En su caso, uso, restricciones y condiciones de maquila.
Exclusividad de venta
Almacenamiento del producto.
Formas y tiempos de pago.
Servicio técnico, asesoramiento y post-venta.
28
Con lo mencionado anteriormente, estos son algunos de los puntos que se deben
de tratar en la búsqueda de una alianza estratégica con alguna de estas dos
empresas del ramo de nutrición vegetal.
2.7. Investigación de mercados.
Fracción Arancelaria
Sección: VI Productos de las industrias Químicas o de las industrias conexas.
Capítulo: 31 – Abonos
Partida: 3105 – Abonos minerales o químicos, con dos o tres de los elementos
fertilizantes.
Subpartida: 310520 – Abonos minerales o químicos con los tres elementos
fertilizantes: nitrógeno, fósforo y potasio.
Fracción: 35052001 – Abonos minerales o químicos con los tres elementos
fertilizantes: nitrógeno, fósforo y potasio.
Fuente: Tariff Access, 2014.
Información arancelaria
Como parte de nuestra investigación nos dimos a la tarea de recabar información
referente a las barreras arancelarias y no arancelarias del producto en cuestión y
estos fueron los resultados:
Barreras arancelarias
Mediante la base de datos Trade Wizard pudimos obtener la siguiente información
referente a las barreras arancelarias del producto siendo exportado de México a
Colombia.
Como se muestra en la Figura 1.1 y gracias al Tratado de Libre Comercio entre
México y Colombia que entró en vigor el 1 de enero de 1995, los impuestos
aduanales y el impuesto al valor agregado se gravan a tasa cero (0%).
(MINCOMERCIO,2015)
Figura 1.1
29
Fuente: Trade Wizard, 2015
A continuación en la Figura 1.2 y 1.3 se muestran las barreras no arancelarias
cuantitativas referentes a los permisos de importación y exportación, cupos y
medidas contra prácticas desleales de comercio internacional.
Figura 1.2
30
Fuente: Trade Wizard, 2015
Figura 1.3
Fuente: Trade Wizard, 2015
Por otro lado y con un enfoque al mercado meta en Colombia se encuentra el
Instituto Agropecuario Colombiano, el ICA, que tiene como objeto contribuir al
desarrollo sostenido del sector agropecuario, pesquero y acuícola mediante la
prevención, vigilancia y control de riesgos sanitarios, biológicos y químicos para las
especiales animales y vegetales, con el fin de proteger la salud de las personas, los
animales y la plantas y asegurar las condiciones de comercio. (ICA, 2015)
Además el ICA es la entidad encargada de otorgar el registro a toda persona natural
o jurídica que se dedique a realizar ensayos de eficacia, importar, producir,
comercializar, usar y/o manejar bioinsumos de uso agrícola, así como ejercer su
control legal y técnico.
Con base a lo mencionado anteriormente y en cuestión al proyecto desarrollado, las
normas aplicables de seguridad, higiene, empaque y etiquetado se encuentran
basada en este organismo gubernamental.
En primera instancia se debe de realizar una solicitud de productor y una solicitud
de registro de venta que a continuación se muestra la primera hoja de la solicitud y
el resto se encontrará en Anexos en la figura 2.7.1.
31
El objetivo del estudio de mercado es conocer a fondo la situación y la problemática
del mercado meta con el objetivo de generar soluciones para dichas necesidades.
El Método que utilizaríamos sería muy similar al utilizado actualmente por la
compañía en el mercado nacional para toda la labor de ventas. Debido a que el
correo electrónico ha sido un medio muy importante y facilitador de las ventas,
decidiremos utilizar tanto el correo electrónico como las videollamadas de Skype o
Google Hangout con el objetivo de tener una comunicación constante con el cliente.
A continuación se describe el proceso paso a paso.
1.- Hacer una base de datos con leads o clientes potenciales del mercado meta.
2.- Obtener el contacto directo (ej. Línea directa o correo electrónico).
3.- Enviar un correo electrónico con una breve introducción de la compañía y alguna
información de lo que hace.
4.- Realizar una llamada al contacto, garantizando que le haya llegado la
información por correo y en ese momento se aprovecha para hablar brevemente de
la empresa y buscar agendar una segunda cita telefónica o por videollamada con el
ingeniero de campo de la empresa con el objetivo de poder escuchar la situación o
problemática a la que se enfrentan los clientes potenciales.
5.- Al momento de realizar la segunda llamada, este es el proceso más importante
donde se busca entender la situación del cliente potencial mediante la técnica
llamada SPIN, que por sus siglas en inglés Situation, Problem, Implication, Need-
payoff, en donde se busca tener un enfoque al problema correcto que puedes
solucionar, a escuchar al cliente y por último enfocarse en la solución de problemas.
Mediante esta técnica, podremos escuchar al cliente para posteriormente generar
propuestas de solución mediante los productos ya formulados. (Huthwaite, 2015)
6.- Posteriormente, se envían por correo electrónico las soluciones propuestas ya
sea mediante estudios o fichas técnicas con el objetivo de satisfacer las
necesidades del cliente.
En la sección de ANEXOS en la figura 2.7.2, se encuentra una ficha técnica de uno
de los productos que se formularon para los agricultores.
32
A continuación, se enlistan una serie de preguntas clave al momento de generar la
segunda cita con el cliente potencial con el objetivo de escuchar la situación y
problemática del cliente.
¿Nos podría contar cual es la situación actual de su campo?
¿Cuáles son las problemáticas que más afectan la productividad y la rentabilidad de
su campo?
¿Qué consecuencias generan dichas problemáticas?
¿Qué hacen actualmente para hacer frente a la problemática?
Mediante esta técnica de SPIN, podremos enfocarnos en escuchar a nuestro cliente,
sus problemáticas y poder concentrarnos en brindar soluciones para dichas
necesidades. De esta manera, estaríamos obteniendo información muy valiosa por
parte de cliente potenciales con el objetivo de generar propuestas de soluciones
concretas.
3. Operación.
3.1. Objetivos del área de producción
Para el área operativa de la empresa, se encuentra el departamento de producción
cuyo objetivo es cubrir la demanda tanto nacional como internacional de acuerdo a
las órdenes de producción y entregar en tiempo y forma con el porcentaje mínimo
de error.
3.2. Descripción del proceso de producción o prestación del servicio.
La estrategia de producción que se llevará a cabo es la siguiente: Concentrar la
producción en la fábrica ubicada en Uruapan, Michoacán. Obtener los insumos de
nuestros proveedores tanto de la región aledaña como del resto del país. Como se
mencionó anteriormente, toda la producción se llevará a cabo en la fábrica de
33
Morelia para de ahí proceder a su distribución a varias partes del país y del
extranjero.
3.3. Características de la tecnología del proceso de producción.
Hablando el tema de la tecnología utilizada en el proceso de producción, algunas de
las herramientas, maquinarias e instalaciones son tecnología mexicana,
estadounidense y europea. Pero más allá de enfocarnos en el proceso productivo,
cabe destacar el tema de la propiedad intelectual, que es ahí donde está el
verdadero valor agregado y nos ha permitido desarrollar formulaciones especiales
que resuelvan problemáticas y necesidades para nuestros clientes, ya sea por
medio de diferentes productos que van desde los biofertilizantes hasta las
micorrizas o los coadyuvantes. (López, 2015)
3.4. Equipo, instalaciones y capacidad instalada a utilizar
En temas de la fábrica y los costos involucrados para su instalación, la inversión de
la fábrica ascendió a 650 mil pesos, donde 200 mil pesos fueron destinados para la
adecuación de la bodega, 350 mil pesos para la compra de material de laboratorio y
almacenamiento. Por último, se invirtieron 100 mil para la compra de insumos y
productos varios. (López, 2015)
Actualmente, la fábrica tiene una capacidad de producción de 100,000 litros al mes
y se encuentra operando a 1/4 de su capacidad de producción, por lo que resulta de
vital importancia desarrollar y aumentar el número de productos disponibles y la
cantidad de órdenes de producción con el objetivo de alcanzar el máximo potencial
de la planta.
3.5. Selección de proveedores de materia prima
Continuando con el análisis de producción, se cuenta con una serie de proveedores
de insumos a base de materias orgánicas de origen vegetal y mineral que son la
base principal para la formulación de biofertilizantes. A continuación se realiza una
matriz de criterios de selección de proveedores con el objetivo de seleccionar el
mejor proveedor. Se presenta una escala del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y
10 la mejor calificación.
34
Proveedor
Prec
io
Calid
ad
Tiempo de
Entrega
Variedad de
productos
TOT
AL
Atlántica Agrícola 8 8 6 10 32
Helm Crop
Protection 6 8 4 7 25
Acadian 3 9 5 8 25
iMex 7 8 8 4 27
Valent 7 8 6 6 27
BASF Chemical
Company 5 9 3 9 26
Agrosanidad 7 7 8 6 28
Quimia 8 6 8 7 29
AMVAC 6 8 7 9 30
Fuente: (López, 2015)
Como se puede mostrar en la tabla, los tres proveedores con mejor puntaje fueron:
Atlántica Agrícola (32), AMVAC (30) y Quimia (29). Siento estos proveedores, las
mejores opciones de acuerdo al puntaje asignado y a las cuatro variables
seleccionadas.
3.6. Desalojo de desechos. Impacto ambiental.
Continuando con el análisis y debido a la naturaleza de la empresa, se cuentan con
varias regulaciones impuestas por SEMARNAT (Secretaría de Medio Ambiente y
Recursos Naturales) en temas de disposición y manejos de residuos. A continuación
se muestras las NOMs en Materia de Residuos Peligrosos:
DO 3015
35
Norma Oficial Mexicana NOM-161-SEMARNAT-2011, Que establece los criterios
para clasificar a los Residuos de Manejo Especial y determinar cuáles están sujetos
a Plan de Manejo; el listado de los mismos, el procedimiento para la inclusión o
exclusión a dicho listado; así como los elementos y procedimientos para la
formulación de los planes de manejo.
DO 2282
Norma Oficial Mexicana NOM-052-SEMARNAT-2005, Que establece las
características, el procedimiento de identificación, clasificación y los listados de los
residuos peligrosos.
3.7. Manejo de inventarios
Como política de la empresa, se debe de tener un stock mínimo de insumos para la
realización de muestras y pedidos pequeños. Todas las órdenes de producción se
ejecutan en el momento de su solicitud, por lo que el manejo de productos
terminados como inventario es nulo.
3.8. Ubicación de la empresa.
La empresa cuenta actualmente con dos direcciones, la primera son las oficinas
corporativas ubicadas en Andares Corporativo Patria, Patria 2085 – M en Zapopan,
Jalisco y la segunda se encuentra en Insurgentes #35, Col. Jardines del Pedregal
C.P. 60095 en Uruapan, Michoacán.
Dentro de la figura 3.8.1 y 3.8.2 se encuentran en anexos la ubicación geográfica de
ambas direcciones.
Referente a las características y requerimientos de las ubicaciones, existen cuatro
motivos principalmente. Para las oficinas corporativas, se requería de unas oficinas
formales donde ahí se pudieran atender a los clientes tanto nacionales como
internacionales de la empresa de una manera profesional y seria. Por otro lado y
hablando de la planta de producción ubicada en Uruapan, se decidió establecerla
ahí porque el ingeniero formulador reside ahí y conoce muy bien la industria, las
condiciones del agua de la zona son idóneas para la producción de fertilizantes y la
tercera es que existe un grupo importante de empresas tanto de logística como de
36
insumos orgánicos y minerales, que nos permitía tener todo lo que se requiere en un
solo lugar.
Continuando con el tema de la ubicación de la planta, a continuación en la parte de
Anexos en la Figura 3.8.3 se muestra el layout de la planta de producción. Dentro de
la planta, se tuvieron que hacer diversas adecuaciones a la bodega ya existente
donde se adecuaron las oficinas y baños, la bodega de insumos y producto
terminado, así como la adecuación de las bombas de oxigenación y tanques de
almacenaje. La inversión inicial de la planta fue de 600 mil pesos, donde 200 mil
fueron destinados para la adecuación de la bodega, 300 mil para la compra de
material de laboratorio como los tanques de almacenaje y las bombas de
oxigenación. Por último, se invirtieron 100 mil para la compra de insumos y
productos varios.
Continuando con la investigación, ahora pasaremos a la parte de estandarización de
procesos.
Para asegurar que el producto que se entrega sea de calidad, se siguen ciertos
procesos de estandarización. Se da capacitación al personal para que puedan
familiarizarse con el procedimiento que se debe de seguir, se cuenta con manuales
donde se explica de manera detallada el proceso, para de esta manera reducir la
variación del producto final al mínimo.
Se conserva una bitácora donde se registran los procedimientos adecuados
(medidas, sustancias utilizadas, herramientas) y si se tuvo un resultado indeseado
se documenta también en la misma, para de esta manera evitar cometer el mismo
error. Cada producto al término del proceso, es debidamente clasificado y
etiquetado.
Se está buscando obtener la certificación ISO 9001:2008 ya que es una certificación
de normas de calidad y gestión de la calidad pero ha sido una labor complicada
debido a que no se han logrado cubrir todos los lineamientos requeridos.
3.9. Procedimientos de mejora continua para estandarización de los Procesos
y obtener la calidad deseada.
Continuando con la investigación, ahora pasaremos a la parte de estandarización de
procesos. Para asegurar que el producto que se entrega sea de calidad, se siguen
ciertos procesos de estandarización. Se da capacitación al personal para que
37
puedan familiarizarse con el procedimiento que se debe de seguir, se cuenta con
manuales donde se explica de manera detallada el proceso, para de esta manera
reducir la variación del producto final al mínimo.
Se conserva una bitácora donde se registran los procedimientos adecuados
(medidas, sustancias utilizadas, herramientas) y si se tuvo un resultado indeseado
se documenta también en la misma, para de esta manera evitar cometer el mismo
error. Cada producto al término del proceso, es debidamente clasificado y
etiquetado.
Se está buscando obtener la certificación ISO 9001:2008 ya que es una certificación
de normas de calidad y gestión de la calidad pero ha sido una labor complicada
debido a que no se han logrado cubrir todos los lineamientos requeridos.
Dentro de la parte de anexos en la figura 3.9.1 y 3.9.2 se muestra un manual de
producción donde se deben de seguir todos los lineamientos para asegurar la
calidad y composición de los productos.
3.10. Programa de producción
Dentro de la planta actualmente se encuentran 2 personas operando, que tienen
como objetivo cumplir con las órdenes de producción además de estar
constantemente buscando y desarrollando nuevos productos. El costo de la mano
de obra asciende a los 32 mil pesos mensuales y los demás costos asociados son
de 35 mil pesos mensuales. Otros gastos de administración y venta ascienden a 55
mil pesos mensuales.
3.11. Gráficas de Gantt: Actividades preoperativas y operativas.
A continuación se agrega una gráfica de Gantt con las actividades preoperativas y
operativas de la empresa.
38
39
Dentro de la gráfica de Gantt se muestras las actividades requeridas tanto para la
preoperación como la operación en mercados internacionales de la empresa.
40
4. Recursos humanos.
4.1 Organigrama y funciones específicas por puesto
A continuación se describe la sección de recursos humanos de la empresa:
Socio fundador y Director General
Lic. Luis Guillermo López
Director de Operaciones
Lic. José Carlos Bautista
Director Comercial
Lic. Luis Enrique Rosales
Director de producción – División Fertilizantes
Ing. Alfredo Cortes
Ventas – División Fertilizantes
Juan Carlos Rodríguez
Dentro de la parte de anexos en la figura 4.1.1, 4.1.2 y 4.1.3 se muestran los
organigramas a 1, 5 y 10 años dentro de la empresa.
4.2 Reclutamiento y selección.
De acuerdo con al portal EmpleoListo, se realizó una adaptación al formato de
descripción o perfil de puesto, resultando en el formato que se agrega a la parte de
anexos como la figura 4.2.1 (EmpleoListo, 2015)
En dicho formato se toman temas como ubicación del puesto en la pirámide
organizacional, responsabilidades, habilidades y actitudes requeridas. Este formato
nos ayudará a poder hacer de manera correcta la selección y reclutamiento del
personal calificado.
41
Fuentes y medios de reclutamiento (de acuerdo con la Descripción de Puestos) justificado.
1. Los métodos que se emplean para el reclutamiento de personal o para ocupar una vacante dentro de la organización se da mediante:
El outsourcing:
NOTA: Dentro de este punto la empresa podría mejorar sus fuentes de reclutamiento externo puesto que se basan solamente en el Internet, hay adultos mayores que necesitan un empleo y que sabemos que no saben utilizar estas herramientas tecnológicas, la organización podría utilizar algún periódico para anunciar sus vacantes. En lo referido a las internas se cree que son las correctas. (Elaboración propia)
2. Fuentes de reclutamiento interno
Primeramente el reclutamiento es para personal de la empresa, una vez autorizada
la vacante se hace la promoción interna en la cual se define el perfil del vacante-
puesto. Todo empleado de la empresa que cumpla con este perfil podrá solicitar la
hoja de solicitud de la promoción de la vacante para llenarla. Se tiene
aproximadamente 15 días para aplicar la promoción y reunir todas las solicitudes.
3. Una vez teniendo todas las solicitudes, se describe el proceso:
1. El primer filtro es descartar al personal que no cumple por completo con el
perfil,
2. El segundo paso es el examen de conocimientos en caso de que se necesite,
ya que algunos puestos no requieren de un examen previo,
3. El último filtro es la entrevista, que se da primeramente con el encargado de
recursos humanos y después con el requisito, que es quien acepta al
candidato idóneo para la vacante.
4. Guía de entrevista
Los puestos que se desean descubrir en la empresa son el de Nivel de División y de
Área de división. Las entrevistas se realizan por personal de RH así como dentro de
las instalaciones de la organización.
42
Puesto de Área de División (Producción, Ventas, Finanzas)
En esta entrevista más que nada se le cuestiona sobre lo que espera de la empresa,
al igual de que es lo que podría aportar a la empresa, sus metas y sobre si tiene
conocimiento sobre el puesto que desea obtener, en este caso como el empleo es
de nivel técnico en el tendrá que saber o aprender sobre la calidad de los tipos de
fertilizantes, etc., para que de esta manera desempeñe bien su trabajo. Cada
entrevista incluirá aspectos técnicos dependiendo la división en la que se encuentre
el puesto.
Puesto de División (Director de Divisiones)
En cuanto a las entrevistas para el puesto de dirección, se toma en cuenta el
conocimiento de en donde estudiaron, experiencia laboral, saber resolver un
problema, las actitudes de negociación y hay que destacar que estas entrevistas
como son de nivel ejecutivo se maneja en el idioma inglés por el cual se percatan
que domine en su totalidad este idioma para que a la hora de hacer las
negociaciones su desempeño sea favorable.
5. Mínimo dos pruebas diferentes de selección de personal.
Se manejan tres tipos de pruebas de selección de personal las cuales son:
1. Test de personalidad
2. Test psicotécnicos que incluyen test de inteligencia y de aptitudes.
3. Pruebas profesionales que también son conocidas como pruebas de
conocimiento.
Por lo tanto nosotros proponemos un ejemplo de cada uno de los tres tipos de
pruebas de selección de personal que se maneja y se encuentra en la sección de
anexos como la figura 4.2.2.
4.3 Contratación de personal requerido.
Para la contratación de personal se encontró un machote de contrato que se ubica
en la parte de anexos como la figura 4.3.1.
43
DE LAS SIGUIENTES OPCIONES DE CONTRATOS, SE SELECCIONÓ EL CONTRATO DE TRABAJO DE DURACIÓN DETERMINADA A TIEMPO COMPLETO:
Contrato de trabajo de duración determinada a tiempo completo. Contrato eventual de trabajo. Contrato individual de trabajo por destajo y tiempo indeterminado. Contrato individual de trabajo por tiempo determinado. Contrato individual de trabajo. Contrato por obra y tiempo determinado.
4.4. Proceso de inducción.
En el Manual de Bienvenida proponemos que se proporcionara un video en español,
puesto que el único video que el empleado tiene acceso es el de la web y este se
encuentra en inglés, hay que mencionar que a la hora de dar la capacitación si se
les muestra el video en español y se les explica dándoles a conocer las áreas de la
empresa tanto a los empleado de alto nivel, medio y bajo lo cual nos parece
excelente que se lleve a cabo de esta manera.
El Manual de Bienvenida lo proporcionan en forma de video y en grupo hacia los
nuevos integrantes de equipo, con la finalidad de que conozcan la empresa a la que
ya pertenecen, y sobre todo que se tenga el compromiso en su nuevo empleo, que
formen parte y que tengas las bases adecuadas para el desempeño de su trabajo.
Video. http://www.youtube.com/watch?v=NCf6Uhl2ti4 (Ejemplo)
En este video que manejan como Manual de Bienvenida a sus empleados en el cual
se habla de todo lo relacionado con la empresa, desde misión, valores, historia, etc.
Con esto concluye el video y terminan diciendo.
En la parte de anexos en la figura 4.4.1 se encuentra el manual de bienvenida.
4.5. Desarrollo de personal.
Se llevarán a cabo capacitaciones periódicas del personal como se explica a
continuación:
Participantes de la capacitación:
44
Directores de la división-Departamentos de divisiones:
División Fertilizantes y Agricultura
División Alimentos
Divisón Farmacéutica y Biotecnología
Instructor: Lic. Alberto Serrano Rolón
Licenciado en Ciencias Administrativas
Egresado de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC)
Antecedentes laborales:
Unión de Industriales Litógrafos de México, A.C.
Instituto Mexicano de DesarrolloTecnológico.
Cámara Nacional de Empresas de Consultoría
Perfil del consultor:
Proactivo
Amplia experiencia en ventas
Licenciatura mínima requerida relacionada a carreras comerciales
Con sentido de colaboración
Con liderazgo
Técnicas didácticas sobresalientes
*Las capacitaciones específicas de los productos se darán a través de los talleres
mencionados posteriormente. Estos serán impartidos por el director del
departamento de producción de la división en conjunto con el director de la división.
Diseño instruccional de un curso de capacitación
No se eligió un puesto en específico, sino varios. Todos los puestos que incluimos
en el organigrama deben llevar este curso de capacitación.
Objetivo de la instrucción: El curso que se les será impartido, tiene como intención y
finalidad el que los empleados se certifiquen en ventas relacionándolo con aspectos
45
técnicos de los productos en lista de catálogo, con explicación de los atributos del
producto, duración, y precios. Se tendrán talleres grupales por división de producto
en los que se desarrollaran los aspectos técnicos de cada división. Estos
conocimientos son esenciales para que lleven a cabo su puesto de manera exitosa.
Disponibilidad de los capacitados: El curso de capacitación tiene una duración de
dos días, de 8 de la mañana a 1 de la tarde en un total de 10 horas.
Principios de aprendizaje: el curso de capacitación es para que los empleados
cuenten con los conocimientos necesarios para su trabajo. Y como son los puestos
más altos de la empresa son quienes deben guiar, dirigir y organizar al resto de los
trabajadores. Sobre variados temas como estándares de calidad para los productos,
normas de seguridad, e indicaciones laborales de alto grado de importancia.
Dentro de los costos de calidad, la capacitación debe ser la más importante, ya que
su ausencia es muy notoria en el funcionamiento de la empresa, dicha capacitación
debe ser formativa, para poder alcanzar la calidad de manera permanente,
manteniendo la calidad sin importar los factores externos sobre los bienes y
servicios de las empresa.
Capacitación en ventas:
Enseñar técnicas 100% practicas del arte de la venta, la comunicación y
negociación, para persuadir al cliente, logrando cierres efectivos ganar-ganar, que le
permitan incrementar sus ganancias económicas, su seguridad y confianza
TÉCNICAS Y CIERRE DE VENTAS
Objetivo: al término del curso el participante mejorará su actitud y obtendrá
conocimientos básicos de ventas que le permitan el éxito personal y de la empresa.
Desarrollar habilidades para alcanzar los presupuestos de ventas y las metas
financieras de la empresa.
Dirigido a: Gerentes de Ventas y Ejecutivos de Ventas.
Temario:
46
1. La Actitud hacia las Ventas
2. Escala de Confianza
3. Características de los Vendedores Exitosos
4. Su Mejor Imagen, ¡hay que Transmitirla!
5. La Psicología de las Ventas
6. Vender, es como un juego de baseball!
7. Cómo Comenzar a Vender
8. ¿Quién Realiza la Venta?
9. Los Nueve Pasos en el Proceso de ventas
10. Las Ventas Frente a Frente
11. El Momento de la Verdad
12. Entender el proceso
13. Entender a su Cliente
14. El Compromiso de Cerrar las Ventas
15. Técnicas y Cierres Efectivos
16. Niveles de Decisión
17. Manejo de Objeciones
47
18. El Proceso de Cierre
19. Tipos de Cierre
20. Organizarse para Ventas Mayores
21. Las Ventas con Problemáticas Particulares
Ventas de productos intangibles o servicios
Venta industrial
Venta directa
Duración: 10 horas
Costo: $1,600.00 más IVA por participante.
Instructor: Lic. Alberto Serrano Rolón
4.6 Administración de sueldos y salarios.
Determinación de sueldos y salarios para el personal; prestaciones para el personal
por puesto en tabla actualizada.
Dentro de los primeros años de operación de la empresa y conforme el incremento
de las ventas, a continuación se muestra una justificación de los sueldos y salarios
de los empleados con los que se cuenta actualmente.
Ventas
$8,000 pesos mensuales y 3% sobre las ventas. Aumento salarial una vez al año.
Director de Ventas
$14,000 pesos mensuales, bonos por desempeño y aumento salarial una vez al
año.
Director de Producción
$14,000 pesos mensuales y aumento salarial una vez al año.
Director de Operaciones
48
$18,000 pesos mensuales, bonos por desempeño y aumento salarial una vez al
año.
Director General
$22,000 pesos mensuales y aumento salarial una vez al año.
Prestaciones para personal
27 días aguinaldo
50 % de prima vacacional empezando con 6 días el primer año y aumentando
conforme la ley
3 semanas de sueldo por compensación en concepto de utilidades
Seguro de gastos médicos mayores por $1´255,000 pesos por cada accidente o
enfermedad.
13% de fondo de ahorro
5 días de con goce de sueldo por paternidad
5 días con goce de sueldo por defunción
3 días con goce de sueldo por matrimonio
(Sanmina SCI, 2015)
4.7 Evaluación del desempeño.
Para el tema de la evaluación del desempeño y poder así tomar decisiones respecto
a los bonos y/o aumentos salariares, se decidió utilizar el formato de evaluación de
desempeño por la Asociación de Buenos Empleadores (ABE) que se encuentra en
la parte de Anexos dentro de la Figura 4.7.1 y 4.7.2 (ABE, 2015)
Al momento no existe un sistema de motivación del personal como tal, pero dentro
de la empresa existe cierta cantidad de acciones que con el paso de los años y a los
empleados más importantes y leales, se les dará el llamado “Employee Stock
Option” el cual consiste en brindar alguna cantidad de acciones a dichos empleados
con el objetivo de hacerlos parte de la empresa y que se sientan motivamos por la
misma. (López, L. 2015)
4.8 Relaciones laborales.
49
Continuando con el análisis y las relaciones laborales, en el tema de la
comunicación dentro de la empresa se realiza por diferentes medios que a
continuación se enlistan.
Correo electrónico: Google Mail con dominio @ecosistemaorganico.com
Envío de documentos e información: Google Drive, Dropbox y correo electrónico.
Seguimiento de clientes y proyectos: Trello y Salesforce.com
Comunicación interna: Slack y correo electrónico.
4.9 Sindicatos.
Para el tema de los sindicatos, buscaremos no afiliarnos a ninguno de ellos porque
consideramos que no nos brindaría ningún beneficio tanto a los directivos como al
personal de la empresa.
5. Plan financiero.
5.1 Objetivos del área contable
Objetivos a corto plazo: Llevar el control contable y financiero de la empresa, de
acuerdo a las normas y leyes federales y estatales.
Objetivos a mediano plazo: Administrar los recursos financieros con el objetivo de
poder tomar decisiones de inversión y crecimiento de la empresa.
Objetivos a largo plazo: Liderar la empresa hacia un crecimiento y expansión a
nuevas áreas y proyectos.
5.2 Responsable del proceso contable
El responsable del área contable es el despacho contable que lleva la contabilidad
financiera y administrativa de todo el corporativo.
5.3 Catálogo de cuentas
50
5.4 Flujo de efectivo
Escenario Más Probable
Año 1
Año 2
51
Año 3
5.5 Estados financieros proyectados.
Escenario Más Probable
Año 1
Año 2
Año 3
52
5.6 Indicadores financieros
Inversión inicial -180,000
5.7 supuestos utilizados en las proyecciones financieras
Se realizaron tres escenarios donde el pesimista buscaba se lo más bajo posible
con un retorno en la inversión mínimo, el segundo es el más probable donde se
espera que las ventas sean del 100% de las proyectadas y el escenario optimista
con las ventas fueran el 110% de las esperadas y los gatos de operación se
redujeran.
5.8 Sistemas de financiamiento e inversión total.
La inversión inicial provendrá de los recursos propios del corporativo donde
financiará la inversión inicial del proyecto.
53
Conclusión
Ecosistema Orgánico S. de P.R. de R.L. ha diseñado una serie de productos y
soluciones para la industria orgánica, en transición y convencional que le ha
permitido tener un éxito comercial tanto en México como en el mundo, a través de
sus 9 productos desarrollados que permiten controlar plagas arrasadoras, reducir
costos de producción y aumentar la rentabilidad del campo y todo a través de un
producto orgánico.
Actualmente se buscan expandir las operaciones de la empresa a nuevos mercados
y Colombia resulta ser una gran opción debido al tamaño del mercado, a las
condiciones climatológicas, el tratado comercial con México, las condiciones de
infraestructura y la línea de productos en sí mismo.
La estrategia de comercialización sería la siguiente, durante el resto del año se
haría promoción, agendas de negocios y envío de muestras con el objetivo de
probar el producto y hacer una breve introducción para que posteriormente se
realicen dos estrategias de ventas simultáneas, la primera sería la venta directa a
los distribuidores y/o agricultores de mediana escala y la segunda sería buscar una
alianza estratégica con algunos de los importadores y distribuidores de productos
dentro del país con el objetivo de posicionar la marca y tener una mayor presencia
en el mercado.
Dentro de la parte financiera del proyecto, se espera realizar una inversión inicial de
180,00 pesos para la promoción de los productos, envío de muestras y viajes de
negocios. A continuación se muestran las razones financieras e índices más
importantes dentro del escenario “Más Probable” TIR= 48%, VPN a 3 años=
$231,105 pesos con ventas anuales para el año 3 de $3,114,247.50.
Con lo mencionado anteriormente y a manera de conclusión, podemos determinar
que la realización de este proyecto por parte de la empresa puede ser muy
redituable en temas de la entrada a nuevos mercados y del crecimiento de la
empresa.
54
6. Fuentes consultadas
Acadian. (2015). The company. Obtenido de http://www.acadianseaplants.com/
Asociación de buenos Empleadores. (2015). Programa de Evaluación de Desempeño. Obtenido de http://www.amcham.org.pe/abe/descargas/GUIA_ABE_EVALUACION_DESEMPENO.pdf
Atlántica Agícola. (2015). Obtenido de http://www.atlanticaagricola.com/productos.php?ct=25
ABIMGRA. (2015). Productos. Obtenido de http://www.abimgra.com/site/
Agroversa. (2012). Historia. Obtenido de http://www.agroversa.com.mx/es/acerca/historia/
BASF. (2015). Nuestra empresa. Obtenido de http://www.basf.com.co/nuestraEmpresa/
Canvanizer. (2015). Ecosistema Orgánico División Fertilizantes . Obtenido de https://canvanizer.com/canvas/TuMus7HlM48
CIAJ. (2015). Contacto. Obtenido de http://www.ciaj.org.mx/López, L. G. (Junio de 2015). Ecosistema Orgánico. (J. C. Rodríguez, Entrevistador)
EmpleoListo. (2015). Perfil o Dexcripción de Puesto. Obtenido de http://miscursos.itesm.mx/bbcswebdav/pid-12323867-dt-content-rid-41271814_1/courses/GDA.OR95040.1.1512.313/descripempleolisto.pdf
López, L. G. (Junio de 2015). Ecosistema Orgánico. (J. C. Rodríguez, Entrevistador) Monómeros. (2015). Nutrición Vegetal. Obtenido de http://www.monomeros.com/index.php?option=com_content&view=article&id=11&Itemid=60
Ecosistema Orgánico. (Octubre de 2011). Identidad. Zapopan, Jalisco.
López, L. G. (Junio de 2015). Ecosistema Orgánico. (J. C. Rodríguez, Entrevistador)
Forero, J. (2003). Economía campesina y sistema alimentario en Colombia. Obtenido de http://www.javeriana.edu.co/ear/d_des_rur/documents/campesinadoysistemaalimentarioencolombia.pdf
RUES . (2015). Cámara de Comercio. Obtenido de Colombia: http://www.rues.org.co/RUES_Web/Consultas
55
Grupo de Estudio Económicos. (Octubre de 2013). Estudio sobre Fertilizantes en Colombia. Obtenido de http://www.sic.gov.co/drupal/recursos_user/documentos/Estudios-Academicos/Documentos-Elaborados-Grupo-Estudios-Economicos/6_Estudio_Sobre_Sector_Fertilizantes_Colombia_Octubre_2013.pdfICA. (Febrero de 2011). Resolución - Normatividad 2011. Obtenido de http://www.ica.gov.co/getattachment/225bd110-d1c4-47d7-9cf3-43745201e39a/2011R698.aspx
ICA. (2015). Fertilizantes y Bioinsumos Agrícolas. Obtenido de http://www.ica.gov.co/getdoc/a5c149c5-8ec8-4fed-9c22-62f31a68ae49/Fertilizantes-y-Bio-insumos-Agricolas.aspx
MINCOMERCIO. (2015). Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y la República de Colombia. Obtenido de http://www.tlc.gov.co/publicaciones.php?id=11963
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TARIFF ACCES. (2014). Obtenido de LCi Foreign Trade Solutions: http://0-www.lci.com.mx.millenium.itesm.mx/CLTWSA/?siteID=25#
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Cousteau, J. (20 de Julio de 2013). Ventajas y desventajas del transporte marítimo. Obtenido de http://www.seguridadnautica.es/ventajas-y-desventajas-del-transporte-maritimo
SANMINA SCI. (2015). Recursos Humanos.
SEMARNAT. (2015). Residuos Peligrosos. Obtenido de http://www.semarnat.gob.mx/leyes-y-normas/nom-residuos-peligrosos
Servín, P. (2015). Notaría Pública 14. Obtenido de http://www.notaria14morelia.com.mx/contacto.htm Suárez, A. (19 de Agosto de 2013). Colombia, campeón mundial en precio de fertilizantes. Obtenido de http://www.elespectador.com/noticias/nacional/colombia-campeon-mundial-precio-de-fertilizantes-articulo-440962
Western Logistics. (2015). Cube Calculator. Obtenido de http://www.westernlogistics.com/cube.php
56
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Yara. (2015). Yara Colombia. Obtenido de Nosotros: http://www.yara.com.co/about-yara/about-yara-local
7. Anexos.
Figura 1.3.1
Figura 1.3.2
Figura 1.3.3
57
Figura 2.3.1
58
Figura 2.5.1
Figura 2.6.1
Figura 2.7.1.
59
Figura 2.7.2
60
Figura 3.8.1
Figura 3.8.2
Figura 3.8.3
61
Figura 3.9.1
Figura 3.9.2
62
Figura 4.1.1, 4.1.2 y 4.1.3
Figura 4.1.2
63
Figura 4.1.3
Figura 4.2.1
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director General
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION: X
GERENCIA:
SUBGERENCIA:
COORDINACION:
64
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Tomar decisiones con respecto al negocio y con el objetivo de alcanzar los
fines determinados
¿Cómo se hace? : Implementando la estrategia a largo plazo, liderando la empresa, tomando
decisiones, y siendo responsable del desempeño general de la compañía
¿Para qué se hace? Cumplir con al menos el 70% de los objetivos planteados por el Consejo
de Administración.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
FUNCION: Impulsar las estrategias de la
empresa
¿Qué hace? Líder encargado de implementar la estrategia y visión a largo plazo de la empresa.
¿Cómo se hace? Sabiendo claramente hacia donde se dirige la empresa
¿Para qué se hace? Para que la empresa funcione mejor ya que de esta manera es mas fácil
lograr los objetivos
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
7 Administración 5 Comunicación oral 9 Actitud al cambio 1 Responsabilidad
3 Capacidad analítica 2 Liderazgo 6 Iniciativa/Creatividad 11 Trabajo en equipo
10 Comunicación escrita Negociación 8 Motivación
4 Trabajo bajo presión
65
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Operaciones
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION: X
GERENCIA:
SUBGERENCIA:
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Garantiza la operación continua y exitosa de la empresa
¿Cómo se hace? : Conociendo bien el entorno y la problemática de los clientes para poder
cambiar de forma ágil la cadena de suministros cuando es necesario
¿Para qué se hace? Para poder innovar
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Líder encargado de la operación
continua y exitosa de la empresa
¿Qué hace? Alcanzar los objetivos planteados por la administración
¿Cómo se hace? Con un buen servicio, la adaptación a las necesidades de los clientes y la
innovación
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de ventas planteadas por la administración.
HABILIDADES Y ACTITUDES
66
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
11 Administración 8 Comunicación oral 2 Actitud al cambio 9 Responsabilidad
3 Capacidad analítica 4 Liderazgo 1 Iniciativa/Creatividad 7 Trabajo en equipo
12 Comunicación escrita 6 Negociación 5 Motivación
10 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de la División de Fertilizantes y Agricultura /
Alimentos / Farmacéutica y Biotecnología.
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA: X
SUBGERENCIA:
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
67
¿Qué hace? Responsable del correcto desempeño de las áreas de ventas, finanzas y
producción.
¿Cómo se hace? Con una capacidad inquisitiva para poder detectar asunciones sin
especificar y resolver conflictos interpersonales.
¿Para qué se hace? Lograr las metas establecidas por la administración.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Impulsar a toda la división
¿Qué hace? que toda la división cumpla con los objetivos establecidos dentro de todas las
áreas que se involucran
¿Cómo se hace? Siendo el responsable de todas las áreas de la división. (reporta
directamente al director de operaciones)
¿Para qué se hace? Lograr las metas establecidas por la administración.
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
6 Administración 5 Comunicación oral 11 Actitud al cambio 1 Responsabilidad
4 Capacidad analítica 2 Liderazgo 8 Iniciativa/Creatividad 12 Trabajo en equipo
3 Comunicación
escrita
7 Negociación 9 Motivación
10 Trabajo bajo presión
68
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Ventas de la División de Fertilizantes y Agricultura /
Alimentos / Farmacéutica y Biotecnología.
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA:
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Director líder del área de ventas de la división
¿Cómo se hace? Supervisando y controlando el rendimiento del equipo de ventas.
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de ventas planteadas por la administración.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Responsable del correcto
desempeño de las ventas.
¿Qué hace? Impulsar la fuerza de ventas
¿Cómo se hace? Dirigiendo y liderando el departamento comercial y específicamente el
equipo de ventas
¿Para qué se hace? Alcanzar las metas de ventas establecidas por la administración
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
69
Habilidades Actitudes
1 Administración 3 Comunicación oral 7 Actitud al cambio 5 Responsabilidad
9 Capacidad analítica 2 Liderazgo 10 Iniciativa/Creatividad 6 Trabajo en equipo
11 Comunicación escrita 8 Negociación 4 Motivación
12 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Finanzas de la División de Fertilizantes y Agricultura
/ Alimentos / Farmacéutica y Biotecnología.
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA:
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Director líder del área de contabilidad y finanzas de la división,
¿Cómo se hace? Implementando buenas y pioneras estrategias, maximizando los recursos.
70
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de ventas planteadas por la administración.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Llevar el control contable y
financiero de la división
¿Qué hace? Responsable del correcto desempeño de las finanzas de la división
¿Cómo se hace? Llevando un control al día de todas las operaciones de la empresa.
¿Para qué se hace? Cumplir los objetivos establecidos por la división
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
6 Administración 5 Comunicación oral 12 Actitud al cambio 7 Responsabilidad
1 Capacidad analítica 3 Liderazgo 2 Iniciativa/Creatividad 10 Trabajo en equipo
9 Comunicación escrita 4 Negociación 11 Motivación
8 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de producción de la División de Fertilizantes y
Agricultura / Alimentos / Farmacéutica y Biotecnología.
71
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA:
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Director del área de producción
¿Cómo se hace? Planificando cada proceso y tomando decisiones
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de producción planteadas por la administración
en temas de producción, logística y empaque.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Responsable de la parte productiva,
logística y de empaque del producto.
¿Qué hace? Cumplir con las órdenes de producción en tiempo, calidad y forma
¿Cómo se hace? Supervisando al personal del proceso de producción y las materias primas
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de producción planteadas por la administración
en temas de producción, logística y empaque.
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
1 Administración 10 Comunicación oral 12 Actitud al cambio 5 Responsabilidad
4 Capacidad analítica 3 Liderazgo 6 Iniciativa/Creatividad 11 Trabajo en equipo
72
9 Comunicación escrita 2 Negociación 7 Motivación
8 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de nuevos proyectos e investigación y desarrollo
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA: X
SUBGERENCIA:
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Director del área donde se realiza investigación y desarrollo, así como los
nuevos proyectos.
¿Cómo se hace? Coordinar el diseño, desarrollo y evaluación de los proyectos de
investigación que se generen
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de nuevos proyectos y desarrollo de productos y
nuevas inversiones.
73
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Asignar recursos para los
nuevos proyectos
¿Qué hace? Generar propuestas de investigación y desarrollo para los nuevos proyectos de
inversión y productos.
¿Cómo se hace? Presentar al jefe del departamento académico, propuestas de proyectos de
investigación con base en el programa operativo
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de nuevos proyectos y desarrollo de productos y
nuevas inversiones.
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
8 Administración 7 Comunicación oral 4 Actitud al cambio 10 Responsabilidad
2 Capacidad analítica 6 Liderazgo 1 Iniciativa/Creatividad 3 Trabajo en equipo
9 Comunicación escrita 11 Negociación 5 Motivación
12 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Mercadotecnia
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
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GERENCIA:
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Director del área donde se realiza la promoción y posicionamiento de las
marcas y de las empresas.
¿Cómo se hace? Desarrollando un plan anual de mercadotecnia, mediante estudios de
mercado, realizando campañas de mercadotecnia, promoción.
¿Para qué se hace? Cumplir con las metas de venta y posicionamiento de productos
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Desarrollar campañas de
publicidad
¿Qué hace? Desarrollar campañas de publicidad y posicionamiento entre nuestros clientes
y consumidores.
¿Cómo se hace? Teniendo una excelente comunicación y habilidades analíticas, dirigiendo
y coordinando las actividades de marketing con el fin de influir en los clientes para que
elijan nuestros productos
¿Para qué se hace? Impulsar las ventas de la empresa
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
8 Administración 2 Comunicación oral 7 Actitud al cambio 11 Responsabilidad
1 Capacidad analítica 4 Liderazgo 3 Iniciativa/Creatividad 10 Trabajo en equipo
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9 Comunicación escrita 5 Negociación 6 Motivación
12 Trabajo bajo presión
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Recursos Humanos
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION:
GERENCIA:
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace?
(método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Encargado del reclutamiento y capacitación de los nuevos integrantes del
equipo.
¿Cómo se hace? Tomando las decisiones referentes a la contratación de nuevo personal
con la última decisión del Gerente General o Director de Operaciones
¿Para qué se hace? Tener al personal capacitado y con las herramientas necesarias para el
correcto desempeño de sus labores.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Enuncie las principales funciones ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué
se hace? (resultado esperado), especificando el porcentaje (%) de tiempo que le toma esa función,
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dentro del total de funciones del puesto.
A. FUNCION: Cumplir con el reclutamiento de
nuevos perfiles
¿Qué hace? Capacitar al personal entrante y actual con el objetivo de estar lo mejor
preparados.
¿Cómo se hace? Identificando los perfiles (conocimientos, habilidades, rasgos de
personalidad, actitudes y valores) que deberán tener las personas así como determinar
cuales deben ser los sistemas de retribución más competitivos (Descripción de Puestos de
Trabajo y Políticas Retributivas).
¿Para qué se hace? Tener al personal capacitado y con las herramientas necesarias para el
correcto desempeño de sus labores.
HABILIDADES Y ACTITUDES
Enumere en orden de importancia las habilidades y las actitudes que el candidato debe tener
Habilidades Actitudes
5 Administración 2 Comunicación oral 9 Actitud al cambio 3 Responsabilidad
1 Capacidad analítica 6 Liderazgo 7 Iniciativa/Creatividad 11 Trabajo en equipo
4 Comunicación escrita 10 Negociación 8 Motivación
12 Trabajo bajo presión
Figura 4.2.2
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Test de personalidad.
Es importante que la respuesta sea lo más sincera posible.
1. Siento que son una persona digna, al menos tanto como las demás
2. Estoy convencido de que tengo cualidades.
3. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como la mayoría de la gente.
4. Tengo una actitud positiva hacia mi mismo.
5. En general, estoy satisfecho conmigo mismo.
6. Siento que no tengo mucho de lo que estar orgulloso.
7. En general, me inclino a pensar que soy un fracasado.
8. Me gustaría poder sentir más respeto por mí mismo.
9. Hay veces que realmente pienso que soy un inútil.
10. A menudo creo que no soy una buena persona.
Si No
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Test de personalidad.
Es importante que la respuesta sea lo más sincera posible.
1. Siento que son una persona digna, al menos tanto como las demás
2. Estoy convencido de que tengo cualidades.
3. Soy capaz de hacer las cosas tan bien como la mayoría de la gente.
4. Tengo una actitud positiva hacia mi mismo.
5. En general, estoy satisfecho conmigo mismo.
6. Siento que no tengo mucho de lo que estar orgulloso.
7. En general, me inclino a pensar que soy un fracasado.
8. Me gustaría poder sentir más respeto por mí mismo.
9. Hay veces que realmente pienso que soy un inútil.
10. A menudo creo que no soy una buena persona.
Si No
Test psicotécnicos.
EJERCICIO 1
ENUNCIADO
a) 0.13 b)0.013 c) 0.00013 d) 0.0013
EJERCICIO 2
ENUNCIADO
EJERCICIO 3
ENUNCIADO
¿Cuánto es 2/4 de 60?
EJERCICIO 4
ENUNCIADO
(0.25 * 34) / 0.5
EJERCICIO 5
ENUNCIADO
8% de 432 / 2
79
EJERCICIO 6
ENUNCIADO
(7 /5) : (4 /3)
EJERCICIO 7
ENUNCIADO
(22.2 + 77.7 - 55) / 0 .5
EJERCICIO 8
ENUNCIADO
¿Qué número se esconde tras?
12 (56) 16
17 (?) 21
EJERCICIO 9
ENUNCIADO
Si en una caja de huevos de 5 docenas, 3 de cada decena salen rotos, ¿cuántos quedan intactos?
EJERCICIO 10
ENUNCIADO
¿Pueden 40 metros, 24 metros y 16 metros ser las medidas de los lados de un triángulo?
EJERCICIO 11
ENUNCIADO
Sumados la mitad y un cuarto del dinero de un hombre se reúnen 21 ptas ¿Cuánto dinero tiene?
Figura 4.3.1.
Ejemplo de contrato:CONTRATO DE TRABAJO DE DURACIÓN DETERMINADA A TIEMPO COMPLETO
En la ciudad de ______________, en fecha _______________________, los que suscribimos el presente, a saber ____________________, representada por el C. ______________________, como patrón, quien en el curso del presente contrato se denominará el patrón, y, por la otra, el C. _______________________, por su propio derecho, como trabajador, quien en adelante se denominará el trabajador, hacemos constar que hemos convenido celebrar un contrato individual de trabajo, al tenor de las siguientes:
DECLARAN
Que reúnen las condiciones necesarias para celebrar el presente contrato de trabajo y por tanto acuerdan formalizarlo con arreglo a las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. El trabajador prestará sus servicios como _________________________, incluido en el grupo profesional de _____________________, de acuerdo con el sistema de clasificación profesional vigente en la empresa, en el centro de trabajo ubicado en ______________________________.
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Pruebas profesionales.
En este caso sería oralmente o por escrito según sea el puesto de trabajo al que se aspira, puede
consistir:
Test de idiomas
Realización de una traducción
Elaboración de un informe a partir de una información dada.
Buscar una solución a un problema concreto
SEGUNDA. La jornada de trabajo será de tiempo completo, de ___________________ horas semanales, prestadas de _______________ a ________________ con los descansos que establece la Ley.
TERCERA. El trabajador percibirá una retribución por todos los conceptos de $___________ (_________________________), diarias, semanales, mensuales, que se distribuirán en los siguientes conceptos salariales: ________________________________.
CUARTA. Se establece un período de prueba de _______________________.
QUINTA. Las vacaciones anuales serán de ___________________________.
SEXTA. La duración de este contrato será de _____________________ y se extenderá desde ______________________ hasta ______________________.
SÉPTIMA. El presente contrato de duración determinada se realiza para:
a. a. La realización de la obra o servicio _________________, teniendo dicha obra autonomía y sustantividad propia dentro de la actividad de la empresa.
a. b. Atender exigencias circunstanciales del mercado, acumulación de tareas o exceso de pedidos, consistentes en ______________________, aun tratándose de la actividad normal de la empresa. En caso de que se concierte por un plazo inferior a la duración máxima legal o convencionalmente establecida, podrá prorrogarse por una única vez, sin que la duración total del contrato pueda exceder de dicha duración máxima.
a. c. Sustituir al trabajador ___________________________. El trabajador contratado desempeña el puesto de ______________________.
OCTAVA. El presente se regirá por lo dispuesto en la legislación vigente que resulte de aplicación.
NOVENA. El presente contrato se registrara en _______________________.
DÉCIMA. Ambas partes se comprometen a comunicar el fin de la relación laboral cuando esta se produzca.
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CLÁUSULAS ADICIONALES
PRIMERA. _______________________________________.
SEGUNDA. _______________________________________.
TERCERA. _______________________________________.
Y para que conste se extiende este contrato por triplicado en el lugar y fecha a continuación indicado, firmando las partes interesadas.
____________, ____________ a ______________ de _______________
_____________________________EL TRABAJADOR
_____________________________LA EMPRESA
Tiempos de contratación:
1. Se considerará dentro del contrato, una CLAÚSULA que proponga un periodo de prueba de 3 meses
2. En caso de ser satisfactorio el desempeño, el contrato empezará su vigencia después de haber concluido el periodo de prueba. Es importante señalar que el
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contrato tendrá una duración de un año debido a que este será a través de una agencia externa de tercerización.
3. Una vez cumplido del periodo de terceriazación y bajo recomendación y evaluación de desempeño, se firmará nuevo contrato de planta en el cual el nuevo contrato tendrá una duración de 5 años.
Ecosistema Orgánico
TE DA LA BIENVENIDA
Posición a aplicar Job ID #
Nombre Empleado #
Posición ActualTiempo en Posición actual
Años:
Meses:
Uso Exclusivo de Recursos Humanos
Job Code Actual
Fecha de ingreso
Esta posición representa movimiento:
Promoción Lateral
Planta Turno 1 2 3 4
Teléfono CelularExtensión telefónica
Nombre de Supervisor inmediato
Ultima Calificación OPA
¿Estás actualmente aplicando a alguna otra vacante? Si Planta ______ No
Razones por las que te interesa aplicar a la posición
Menciona tus habilidades que consideras más fuertes y que podrían ayudarte a conseguir esta posición.
Menciona las áreas de oportunidad consideras que tendrías que desarrollar para cubrir al 100% los requerimientos de la posición
83
Imprime este formato, llena todos los datos, recolecta las firmas y hazlo llegar al área de Reclutamiento de la planta correspondiente.
Figura 4.4.1
Figura 4.7.1
Figura 4.7.2
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ANEXOS
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86
87
88