proveedores, tipos, proyectos y unidades de negocios
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• Fernanda Ramírez Sánchez
• José Cipriano Rodríguez López
• Jeraldina Esparza Ortíz
• Roberto Alejandro Leija Zavala
Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o
a una comunidad. El término procede del verbo proveer, que
hace referencia a suministrar lo necesario para un fin.
Los proveedores deben cumplir con los plazos y las condiciones
de entrega de sus productos o servicios para evitar conflictos con
la empresa a la que abastecen. En muchos casos, estas
compañías tienen que tener un departamento de soporte o
atención técnica, ya que las interrupciones del servicio causan
grandes problemas al cliente.
Concepto de Calidad
Los proveedores forman parte integral de la empresa
PROGRAMA DE CALIDAD
Conocimiento Técnico y Comercial de
los Proveedores
Seleccionar adecuadamente
Establecer Relaciones basadas en la
Confianza y en el Beneficio Mutuo.
Importancia de los Proveedores
El Comprador Moderno entiende que el Proveedor es
tan importante para el Cliente, como el Cliente para el
Proveedor.
“No son Adversarios”
Representan una Oportunidad de generar Utilidades
Independientemente del tipo es recomendable tener una lista de
posibles formas de promoción para tus servicios o productos, por
ejemplo:
Punto de venta
Vendedores
Buzoneo/trípticos/etc.
Publicidad en medios de comunicación masiva
Ferias/congresos/shows
Directorios de empresas
Promoción online a través de:
Directorios online: como por ejemplo Proveedores.com
Publicidad PPC: por ejemplo tipo Google Adwords
Página web propia o microsite
Otro tipo de promociones vía Internet
Relación con los Proveedores
Protagonistas en la Existencia y el Futuro de la Empresa
Suministran lo necesario para que la
empresa desarrolle sus actividades
normalmente.
“A los proveedores se les debe considerar y tratar como
Socios del Negocio”
Asesoran en la comercialización,
comparten información del mercado,
entre otras.
Relación Cliente / Proveedor
INTEGRACIÓN Cliente – Proveedor
Proveedores
Empresa
Canales de Distribución
Consumidores Finales
Excelente Calidad
Cero Defectos
Tiempos de Entrega Bajos
Costos Competitivos
Servicio de Atención inmediato
CON ESTO SE CRAR
RELACIONES DE
CONFIANZA Y
UN BUEN BENEFICIO
A LARGO PLAZO
Proveedor de Bienes:
Empresa o persona física, que se refiere a la internacionalización o
elaboración de algún producto, los cuales tienen un costo
económico en el mercado, así mismo los suministradores de
bienes tienen como característica principal de satisfacer una
necesidad real del mercado.
• Proveedor de Servicios:
Buscan responder las obligaciones del cliente,
que por su particularidad principal de servicio es
intangible, es decir que no se pude tocar, pero así
mismo el servicio está apoyado por bienes
tangibles para lograr dicha actividad.
Proveedor de Recursos:
Empresa o persona física, cuya finalidad es satisfacer las
necesidades de la empresa de recursos del tipo económico. Como
los son créditos, capital para la empresa, socios, etc.
Proveedor Interno:
Un proveedor está clasificado como interno si las mercancías que se
están entregando ya han sido introducidas previamente. El
procedimiento trata del tráfico de mercancías en forma de
pedido de traslado o de entrega.
Proveedor Externo:
Lo más común es el de un proveedor externo que posee un conjunto
exclusivo de mercancías en oferta. Cuando se proponen las
clausulas diferentes para algunas partes del surtido, el surtido
puede dividirse en surtidos parciales.
La elección de un buen proveedor es una de las decisiones más importantes que se toman a
la hora de poner en marcha la actividad de una nueva empresa.
Ten varias alternativas antes de elegir un proveedor.
Recopila toda la información que puedas. Cuánto más sepas del proveedor, más datos
tendrás para tomar la mejor decisión. Precio, calidad, experiencia, reputación dentro del
mercado, métodos de pago.
Debes tener claro cuál va a ser el precio de venta para ti y cómo influirá a la hora del
precio final de tu producto o servicio. El precio de las materias o productos que necesitas
del proveedor puede negociarse e incluso puedes obtener descuentos por grandes
volúmenes de compras.
Muy relacionado con el precio está la calidad. Los que trabajes influirán el la satisfacción
de tus clientes.
Evalúa las formas y plazos de pago a proveedor que te ofrece, intentando encontrar la
que más te convenga.
La ubicación del proveedor influirá en el tiempo de transporte y en el coste del mismo.
Elige un proveedor que te de fiabilidad y estabilidad a la hora del reparto y
abastecimiento.
PROGRAMA DE PROVEEDORES
Un programa de proveedores está formado por las
diferentes fases: selección, preevaluación,
evaluación, clasificación y auditoría
Selección de Proveedores- Listados
Un primer paso en la Selección de Proveedores consiste en
poseer un listado de Proveedores Potenciales
Departamentos o Procesos Internos
Revistas, Directorios, Publicaciones Especializadas
Asociaciones Industriales o Comerciales
Agremiaciones
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Selección de Proveedores – Información
¿Qué hacer…?
INFORMACIÓN
PROVEEDORES
A estos proveedores se les solicita la mayor información
posible sobre los productos y/o servicios ofrecidos
Certificado de Constitución y
Gerencia de Cámara y Comercio
Registro Único Tributario RUT
NIT o Cédula de Ciudadanía
Régimen del IVA (Común ó Simple)
Dirección, teléfono, fax, página web
Info de Contactos (e-mail, celular)
Lista de Productos y Fichas Técnicas
Condiciones Comerciales
Precios, pagos y descuentos
Calidad y Sistema de Producción
Sistema de Gestión y Certificaciones
Bodegas, Operador Logístico
Condiciones de devolución
Apoyos publicitarios
Asesorías técnicas
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Según el tamaño y las políticas de la empresa, es posible
que se requiera información adicional… pólizas por ejemplo
HOJA DE VIDA
DE PROVEEDOR
Selección de Proveedores – Registro
La forma de registrar y conservar
la información depende del grado
de sofisticación y ayudas
tecnológicas que disponga la
empresa
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A partir del Registro se inicia la etapa de Calificación de
Proveedores
Selección de Proveedores – Preevaluación
Se recurre
a factores
como:
Reputación
del Proveedor
Referencias de
otros compradores
Estudio de la
Información
Evaluación del
Producto o servicio
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Selección de Proveedores – Pre-evaluación
La Precalificación o Pre-evaluación es el punto de partida
para conocer bien a los Proveedores y entablar una
relación sólida en el futuro.
La Preevaluación puede ser suficiente
para cierto tipo de bienes, sencillos y de
uso común.
Evaluación Técnica
La evaluación técnica de proveedores corresponde a modelos
más completos para conocer la idoneidad de un proveedor
Cada modelo de evaluación varía
según el país, el tipo de empresa o el
sistema de gestión que posea la
compañías.
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De acuerdo a los resultados obtenidos, los proveedores se
agrupan en categorías que se emplean como base para la
adjudicación de contratos o para la realización directa de las
compras.
Evaluación Técnica – Clasificación
Excelentes
Confiables
Aceptables
Condicionales
No Confiables
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Un Proyecto de Inversión o "Plan
de Negocios", es un documento
que expresa, la solución de una
necesidad actual o futura,
aprovechando los recursos
disponibles por un grupo
empresarial, y maximizando el
rendimiento sobre la inversión.
El Plan de Negocios es utilizado
por el empresario, socios,
inversionistas, gobierno, y
bancos, para tomar decisiones
de inversión, financiamiento, y
ejecución del proyecto.
Un buen Plan de Negocios aumenta drásticamente sus opciones de
financiamiento y le permite negociar las mejores condiciones, ya que la
idea está expresada con claridad, utilizando criterios aceptados
universalmente como la TIR (La tasa interna de retorno o tasa interna
de rentabilidad), el Valor Presente, el Tiempo de recuperación, o el
flujo de efectivo.
¿Qué es la TIR?
La TIR puede utilizarse como indicador de la rentabilidad de un proyecto:
a mayor TIR, mayor rentabilidad; así, se utiliza como uno de los
criterios para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de
inversión. Para ello, la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de
corte, el coste de oportunidad de la inversión (si la inversión no tiene
riesgo, el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR será la
tasa de rentabilidad libre de riesgo). Si la tasa de rendimiento del
proyecto - expresada por la TIR- supera la tasa de corte, se acepta la
inversión; en caso contrario, se rechaza.
Un Proyecto de Inversión tiene un ciclo de vida relacionado
estrechamente con "las 4 etapas de una inversión", a las que
corresponden 6 fases de un Proyecto.
IDENTIFICACIÓN: Consiste entomar la decisión de quéproyecto se hará entre todaslas opciones que tiene elinversionista a su alcance, esuna fase crítica puesto que esla que más influye en lageneración de valor de laempresa.
FORMULACIÓN: Es laredacción del Plan de Negociosmediante la descripción delentorno, alternativas, ydecisiones en cada uno de losestudios y capítulos quedescriben la idea de maneracompleta y comprensible paracualquier persona que tomarádecisiones respecto alproyecto.
INGENIERÍA: Consiste en el diseño
detallado de todos los elementos
especificados en la formulación del
proyecto. Incluye ingeniería del producto,
de planta, y de sistemas, así como la
logística y desarrollo tecnológico.
La Ingeniería tiene por objeto llenar una
doble función:
• Primero: L a de aportar la información que
permite hacer una evaluación económica
del proyecto.
• Segundo: La de establecer las bases
técnicas sobre las que se de seguimiento al
proyecto, en caso de que este demuestre
ser económicamente atractivo.
Gestión de Recursos: Es la obtención de los recursos
económicos (créditos, capital, arrendamientos, acuerdos
de venta, contratos), físicos (planta, materiales,
maquinaria, selección de proveedores), legales (permisos,
patentes, licencias, derechos, marcas), y humanos
expresados en el Proyecto y detallados en la ingeniería.
Ejecución: Es la integración de los recursos económicos,
físicos y humanos cuya gestión se realizó en etapa anterior,
de acuerdo con los tiempos planificados en el proyecto, y
considerados por las necesidades de ingeniería y
negociaciones efectuados.
Operación: El proyecto es recibido por el equipo que lo
operará y será responsable de la recuperación de la
inversión y el aseguramiento de la calidad.
Las unidades estratégicas de negocios, se
origina desde 1973, cuando General Electric
implementa este tipo de organización, con el
único fin de facilitar su proceso de
planificación estratégica debido a su gran
grado de complejidad.
Dentro de una empresa, una UEN es la
unidad empresarial diseñada para fabricar y
comercializar uno o mas productos, dirigidos
a mercados muy específicos.
Al frente de una UEN hay un directivo que
tiene la responsabilidad de integrar todas las
funciones propias del mercado al cual va
dirigido, mediante una estrategia para atraer
al publico y competir con otras empresas.
1.- Una misión única y diferente.
2.- Tener a su competencia identificada.
3.- Clientes y productos relacionados que
sean reconocidos.
4.- Control de las funciones del negocio.
5.- Contabilidad independiente.
6.- Su planificación debe de respetar
lineamientos generales.
Estrategia básica o corporativa: el curso
futuro de la empresa en forma global.
Estrategias de las UEN: define como competir
y las capacidades distintivas necesarias para
fundamentar una posición de ventaja en
cada uno de los negocios.
Estrategia Funcional: define como utilizar
mejor los recursos y competencias dentro de
cada área de la empresa.
Empresas con multiples negocios donde no
existe una posición competitiva entre cada
uno.
Empresas donde cada negocio se desarrolla
en un entorno competitivo.
Empresas donde es posible que sus UEN
compartan actividades comunes que son
fuente de éxito.
Las UEN no están diseñadas exclusivamente
en empresas muy grandes, aun empresas
pequeñas pueden merecer el diseño de sus
propias estrategias, como modelo de
desarrollo, que ha demostrado la propia
empresa y que contribuye exitosamente a
manejar productos y mercados diferentes.
http://www.promexico.gob.mx/proveedores/
http://www.proveedores.com/articulos/que-tipo-
de-proveedor-es-tu-empresa
http://definicion.de/proveedor/#ixzz36K1FnkOk
http://www.e-
conomic.es/programa/glosario/definicion-proveedor
http://www.emprendepyme.net/direccion-y-
administracion-pyme/la-gestion-diaria-de-la-pyme
http://www.intecplan.com.mx/files/GuiaProyectos.