Carrillo Alvarado Carmen Valeria

Iniestra De Anda Octavio Rafael

Lozoya Hidalgo Francisco Javier

Mendoza Clemente SusanaVillanueva Callejas Sua Jael

Nuestra MisiónFlores Mexicanas S. A. de C. V. es una empresa mexicana con giro comercial, se constituye con el

propósito de ofrecer en el mercado nacional e internacional la gran variedad de flores existentes en

nuestro territorio nacional que va desde una simple rosa hasta flores exóticas.

La misión de Flores Mexicanas S. A. DE C. V. es ser una empresa ecológicamente responsable, que

distribuya productos de origen natural y replicas en materiales sintéticos, de una manera eficiente,

proporcionando a nuestros clientes, satisfacción, arreglos innovadores y excelencia en el servicio a

fin de ser una de las mejores y más distinguidas florerías a través de la creatividad, innovación,

métodos y tecnología moderna en nuestros procesos de selección, decorado y presentación final de

nuestros productos; a nuestros proveedores, un trato cordial y de cumplimiento oportuno en aras

del crecimiento mutuo y a los miembros de nuestra empresa, bienestar y desarrollo personal.

Objetivo GeneralLa calidad de las flores mexicanas es incuestionable en el ámbito internacional, ganando

importantes espacios con flores de alta calidad. Una de las principales proyecciones es

mantener el producto en los mercados externos proporcionando diversidad de productos

florales desde los artificiales y/o naturales que proporcionen una apariencia fresca, color

uniforme, limpieza de los pétalos, grosor ideal, rigidez, tamaño del tallo adecuado, estar

libre de plagas. Apegándonos a las normas fitosanitarias de cada nación en la que

tengamos presencia, para asegurar su duración. Pretendemos posicionarnos en el

mercado con elementos que se distingan por calidad, cantidad, precio y tiempo de entrega.

Nuestros productos y servicios En forma particular nuestras florerías atienden a empresas, organismos oficiales,

entidades de bien publico y privadas, particulares, etc. Contamos con guardias de oficiales floristas las 24 hs. Nuestro staff esta compuesto por empleados calificados en sus puestos, nuestros

clientes serán atendido con un trato especial, personalizado, buscando la solución justa para cada necesidad.

En Flores Mexicanas nos ponemos al servicio de todos nuestros clientes, esforzándonos por crecer cada día para brindarles la mejor atención.

Envió de flores a domicilio Ramos de novia Presentes para enamorados,

aniversarios. Centros de mesa florales. Atendemos empresas

particulares, hoteles, restaurantes, con renovación de flores semanalmente.

Ambientación y decoración de salones de fiestas

Canastas navideñas y ramos de flores rosas. 

Servicios fúnebres. Arreglos y decoraciones para

iglesias.

Organigrama

Proceso de TransformaciónOBJETIVO POLITICA

Entrar en el gusto de las familias mexicanas, consiguiendo colocar el producto en el mercado

Puntualidad en todo personal que integra la empresaOrganización en la producciónLineamientos que cumplen con los requisitos del clienteIntegridad y honestidad de nuestra genteTrabajo en equipoIniciativas de propuestas para nuevos desarrollosCalidad de nuestros productos, servicios y procesosActitud de servicio

 

COMPETENCIA DISTINTIVA PROCESO CENTRAL

Ofrecer productos con un diseño especial que sea del gusto de los clientes

Transformar los insumos en productos de calidad, que satisfagan las necesidades, gustos de los clientes

 

MISION ESTANDARES DE CALIDAD

Satisfacer por completo las necesidades denuestros clientes para brindarles un excelenteservicio, ofreciéndoles una gran variedad dearreglos florales y en magnifico estado, abarcandotodos los canales de distribución y así lograr unnivel empresarial en la elaboración de nuestrosProductos.

Ofrecer diferentes tamaños y tipo de productos siempre frescos, con una gran variedad en los mismos, proporcionando incremento

de la asistencia de los clientesHIGIENE

VARIEDADCALIDADTAMAÑOPRECIO

ControlEn Flores Mexicanas S.A. de C.V., utilizamos sistemas de control que permiten:

Corrección de fallas y errores: donde se detectan e indican errores de planeación, organización o dirección.

Previsión de fallas o errores futuros: Detectan e indican errores actuales, y sirven para prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.

FLORES MEXICANAS S. A. DE C. V.Proceso de Arreglos

TIPO SELECCION ENSAMBLADO DECORADO COMPROMISO ENTREGA

RESPONSABLE:

Formato

utilizado para

control de

calidad.

Formato utilizado

para control de

envíos y entrega a

su destinatario.

Este formato se

utiliza para evaluar la

vida promedio de las

flores en el lapso de

corte alta en almacén.

FLORES MEXICANAS S. A. DE C. V.Envío y entrega de Arreglos

REMITE DESTINO DIRECCIÓN TIPO COMPROMISO ENTREGA

RESPONSABLE:

Formatos de Control

FLORES MEXICANAS S. A. DE C. V.Traslado de Flores

QT COD

CORTE EMBARQUE HORAS DE TRASLADO

RECEPCIÓN TIPO DE TRASLADO

187 R7 25/07/07 25/07/07 5 25/07/07 Frigorífico

175 CG 3/07/07 4/07/07 21 5/07/07 Redila

RESPONSABLE:

Tablero de Control Estrátégico y Táctico

Flores Mexicanas, S.A. de C.V.

Objetivo:

Responsable / Apoyo Actividad Enero - Abril 2009 Mayo - Agosto 2009 Septiembre - Diciembre 2009

Francisco Supervisión Ventas mediante controles internos

(Tablas) Aplicación de correctivos y dar

seguimiento Evaluación de ventas

  Pagos a Proveedores Negociación de convenio a Credito Reservas (Elaboración de pagos) Liquidación de créditos

 Requeremientos de materia

prima Selección de proveedores Control de inventarios Realización de pedidos

Primeras Entradas - Primeras Salidas

Tabla de control operativo para optimizar la vida de productos pedecederos impactando en el rubro de costos

PEPS Entrada Salida

Barril Producto Tipo Mes Semana Hora

Departamento de Ventas

Tipo Fecha Base Meta Real % Consolidado Particular

Semana 1

Productos Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 1

Servicios Semana 2

Semana 3

Semana 4

Enero Febrero Marzo