1. Real Time Research (RTRPC) Investigacin de MercadoInnovacin en Investigacin de Mercado Prensa e Imagen Consultora en Marketing y Estrategia Recursos Humanos

2. Somos una empresa dedicada a investigaciones de mercado en Amrica Latina, asesoramiento en estrategia y marketing, acciones de prensa e imagen y recursos humanos 30 aos de actividad y la garantia que brindan la nomina deReal Time Research (RTRPC) clientes y la certificacin ISO 9001 local e internacional por nuestra gestin de la calidad en el desarrollo de los trabajos.Innovacin en Investigacin de Mercado Valor agregado de nuestros trabajos . Completamos nuestro anlisis con recomendaciones especficas y sugerencias de accin. 3. Investigacin de Mercado Empresa full service. Procedimientos con certificacin de calidad.Real Time Research (RTR Capacidad para comprender rapidamente sus necesidadesPC) de informacin.Innovacin en Investigacin de Mercado Brindamos informacin con soluciones para su actividad. Pioneros en la aplicacin de nuevas tecnologas en market research: Encuestas Interactivas Online con Panel sin spam; Encuestas telefnicas con SETEC y Encuestas personales con Handset o PDAs y RTRpc (Real Time Research). 4. CombustiblesLa experiencia que ganamos en investigaciones sobre marketing, comunicaciones y publicidad enfocada sobre actitudes y conductas tanto de los automovilistas, como de clientes internos- en este caso, agentes oficiales de las marcas, estacioneros, responsables de convenienceshop, lubricantes, contratistas, etc.-, nos permite brindarle el soporte de insights y datos cuantitativos para que pueda optimizar sus acciones 4 5. Contamos con alto expertise Estamos junto a ud. para:en estudios sobre: Conocer mejor las caractersticas Mercadode su mercado.Ajustar los cambios en productos,servicios, precios, campaas de promociny beneficios, caractersticas y Sus clientes comportamientos del target (individualy corporativo).Preparar argumentos que diferenciena su marca.Registrar los cambios en el uso de Canalesestaciones en la experiencia delautomovilista.Efectuar la sintona fina de contenidos Promocin y Publicidady medios tradicionales y remotos. Determinar la orientacin de las campaas Institucin y sus procesos de comunicacin interna y la mejora de losprocesos propios de cada rea. 5 6. Ejemplos de estudios sobre Mercado en los que podemos colaborar con RepsolNuestros estudiosCaractersticasDetecta comportamientos, actitudes, Tendencias del automovilistapreferencias en el mercado. Permite conocer la posicin y valoracin Imagen y posicionamiento de marcas, en especial en etapas de fusino cambios significativos. Tiene como fin establecer el potencial y Potencial de productospredisposicin frente a concept test de y serviciosnuevos productos o servicios. 6 7. Ejemplos de estudios sobre sus clientes en los que podemos colaborar con Repsol Nuestros estudios Caractersticas Comportamiento de targetsEstudia los pblicos sobre los que debe especficosimpactar Facilita en tiempo y costo, a travs de las Encuestas sobre prueba tcnicas online, la invitacin a participar de productos y el seguimiento de la experiencia delautomovilista Encuestas de satisfaccin deEstablece las prioridades de mejora automovilistas y conductores(Modelo Propio Fidelics) de transporte de carga7 8. Ejemplos de estudios sobre sus clientes en los que podemos colaborar con RepsolNuestros estudios CaractersticasIdentifica perfiles de clientes: quienes son, exclusivos y compartidos, usuarios continuos Estudio sobre registrados de una estacin de la marca, cuales son sus por Repsol (para campaas requerimientos sobre naftas, lubricantes, shops, de retencin y cross- autopartes, sensaciones y grado de selling)predisposicin que generan nuevas propuestas de producto, packaging, mensajes, sensibilidad a cambios de precio. Responde, sobre nuestra base con 300,000 Estudios sobre nuestroshogares, que se registraron en forma voluntaria, paneles: automovilistaslos distintos interrogantes que surgen a lo largo y panel agropecuariode nuevos lanzamientos y/o cambios. 8 9. Ejemplos de estudios sobre canales en los que podemos colaborar con RepsolNuestros estudios Caractersticas Establece la predisposicin en uso de Impacto de las estaciones en la estaciones propias y concesionadas para experiencia con la marca la generacin de fidelizacinEvala la calidad de atencin y predisposicin comercial en todo el Mystery Shopper proceso de contacto con el cliente. El material se entrega preparado para su uso en Bonus y Capacitacin. 9 10. Ejemplos de estudios sobre promocin y publicidad enlos que podemos colaborar con Repsol Nuestros estudios Caractersticas Permite analizar marcas (fusiones, cambiosEvaluacin de logos y slogans.de denominacin) y permeabilidad slogans.Mide el impacto concreto en recordacinEstudios de pre y post test y call to action. Evala eficiencia en lapublicitarios.combinacin de medios (TV, online, grfica,radio, etc.).Seguimiento online de testeo enRealiza la sintona fina a lo largo de lasimultneo con el proceso decampaa de promocin (para efectuar antescreatividad en campaas en medioso durante las optimizaciones necesarias).masivos y marketing directo.Relevamiento de materialRegistra incidencia de las acciones depromocional y muestras en P.O.P promocin y permite efectuar adecuacionesy en hogares. a targets especficos.Determina el impacto en real time en superEncuesta en eventos o accionese hipermercados, va pblica, eventos conespeciales de la marca.distribuidores, VIP, etc.Encuentra las figuras que mejor representanEvaluacin de figuras referentes.productos o marcas. 10 11. Ejemplos de estudios en los que podemos colaborar con Repsol Nuestros estudios CaractersticasPermite conocer el nimo, motivacin y vinculacin del personal de la empresa y sus distintas reas (Casa Central, Clima Interno Agentes Oficiales, Dueos de Estaciones identificadas con la marca, Contratistas, Personal de Pozo).Se lleva a cabo con el fin de ajustar Cliente Interno procesos internos.11 12. Ejemplos de aplicaciones de nuestros trabajos en unacampaaAntesCreatividadControlMercado,ConceptosCopyCopyQue? y la marca Publicitarios(antes de salir) (despus de salir)Marca/PublicidadMetodologa Estudios de DesarrolloPre-testeoPost-Testeo Tracking posiciona-creativo miento Screening de ideas Identificar Evaluar elEvaluar elMonitorear el efecto deSeleccinObjetivos los driverspotencial de comercial en ella publicidad de ideas del brandxito de lacontexto real Con foco en la marcaAyudar al equity pieza Establecer la Con foco en la desarrollo Optimizarlaefectividad delpublicidad plan de mediosCon foco en los medios 12 13. Tcnicas de Investigacin de Mercado que aplicamos Tradicionales Innovadoras Focus groups Mini focus groups Online Entrevistas en profundidad Foros Online y Anlisis de blogs Cualitativa y contenidos en redes sociales Por qu? Entrevistas individuales en Cmara Gesell Grupos creativos, Encuestas, etc. Seguimiento en real time de acciones de promocin, etc. Encuestas telefnicas Estudios semiolgicosCuantitativa Encuestas personales aplicadosQu? Encuestas Online Encuesta fantasma Cunto? Encuestas en gndola Encuestas autoadministradas, etc.13 14. Hoy se necesitan datos para actuar rpidamenteReal Time Research (RTRPC) Real Time Research (RTR ) PCInnovacin en Investigacin de MercadoLa herramienta que brinda informacin en tiempo real 15. Tcnica ms innovadora con la ventaja diferencialde brindar acceso irrestricto a todos los niveles socioeconmicos del mercado, Informacin con valor agregado resultados coninsight comercial y aporte de estrategias y acciones con muy buena relacinentre costo y beneficio15 16. Qu es Real Time Research Es una tecnologa de avanzadaque DAlessio IROL cre paraconocer los resultados de lasencuestas en formainstantnea, al mismo tiempoen que stas se realizan. 16 17. Qu es Real Time Research RTR se adapta a cada tipo deencuesta, permitiendoacceder con este sistema atodos los segmentos. 17 18. Tcnicas que utiliza RTREncuestas personales con Plataforma OnlineEncuestas telefnicas con SETEC Encuestas Interactivas Online con PANEL 18 19. Tcnicas que utiliza RTREncuestas personales con Plataforma OnlineEncuestas telefnicas con SETECEncuestas Interactivas Online con PANEL19 20. Qu son las Encuestas personalescon plataforma online?Las encuestas personales se encuentransobre formato online Los encuestadores registran lasrespuestas en forma inmediata ennuestros servidores. 20 21. Cules son sus ventajas diferenciales frente a las encuestas presenciales tradicionales? Resultados en tiempo real no importadonde se realicen Rapidez para modificar cuotas,cuestionarios Lnea directa con encuestadorespara consultas 21 22. Qu son las Encuestas InteractivasOnline con Panel? Las Encuestas interactivas Onlinefuncionan sobre una base de 300.000respondentes registradosvoluntariamente Esta base propia responde todo tipode encuestas en forma regular conexcelente efectividad.22 23. Cules son sus ventajas diferencialesfrente a las otras encuestas online? Alta tasa de efectividad Responden slo quienes necesitamos Conocemos a quienes responden, lo que permitesupervisin efectiva de los casos Brinda anlisis cualitativo y cuantitativo de piezas decomunicacin: ptimo para E-commerce y Publicidad online Medios tradicionales Marketing Directo. 23 24. Nuestras Tcnicas Online Presentan mltiples ventajas en cuanto facilita elacceso en segmentos de cada vez ms difcil acceso,en menores tiempos y costos, con respuestas veracesan en temas conflictivos, etc. Son representativas ya que siguen estrictos controlesde calidad La encuesta sigue al encuestado y no viceversa 25. Ventajas de nuestras tcnicas Online El entrevistado puede contestar el formulario cundo y desde dnde deseeNavegar Sites a los que se los inviteVer imgenes: fotos, diseos, publicidad grfica, logos, etc.Leer textos: concepts, slogan, etc.Escuchar archivos de sonido o presenciar una pequea pelcula: comerciales radiales, televisivos 26. Tcnicas Online Focus Group Online Sesin de chat con un coordinador El cliente puede presenciar la sesin Mayor nivel de sinceridad en este tipo de tcnica por parte del entrevistado Foros Online Brinda profundidad de informacin Respetar los tiempos y disponibilidad del entrevistado 27. Diferenciales de las investigacionesonline sobre nuestro panelCalidadCosto Velocidad 28. Diferenciales de las investigacionesonline sobre nuestro panel Posibilidad de seleccionar muestras especficas con gran precisin Calidad Validaciones de cookie o password que aseguran la consistencia de los datos recogidos Seguridad en el testeo de imgenes y dibujos Respuestas ajustadas a su target Calidad Costo Velocidad 29. Diferenciales de las investigaciones online sobre nuestro panel El Panel online les permite a un bajo costo Costo poder testear sus campaas publicitarias Muestras ms grandes, que facilitan un anlisis profundo de la conducta reactiva del pblicoCalidad CostoVelocidad 30. Diferenciales de las investigaciones online sobre nuestro panel Velocidad Procesamiento de encuestas en tiempo realCalidad Costo Velocidad 31. 02 nov 0809 nov 08 16 nov 08 23 nov 08 30 nov 08 07 dic 08 14 dic DL M XJ V S D L M XJ V S D L M XJ V S D L M XJ V S D L M XJ V S D L M XJ V S D L MInteractivas Online con Panel Personales (mtodo tradicional)Elaboracin y Aprobacin de CuestionariosProgramacin Recepcin de Respuestas , Supervisin y Data EntryBase y Procesamiento Anlisis Resultados y Conclusiones27/11 15/12 31 32. Cada segmento responde a tcnicas especficas de RTR DAlessio IROL accede conEncuestas InteractivasOnline sobre 300.000respondentes en basepropia DAlessio IROL accede conSETEC - Sistema EncuestasTelefnicas ComputarizadasDAlessio IROL accede conEncuestas con lataformaOnline.32 33. Real Time Research (RTRPC)Tanto nuestros profesionales como el cliente,acceden en tiempo real a la informacin que se varelevando. Ahora nuestros clientes tienen las respuestas en elmomento que lo necesitan, para mantener ocorregir a tiempo el rumbo de sus decisionesy acciones. 33 34. Real Time Research (RTRPC) Cules son las posibilidades que ofrece este sistema? Ideal para estudios extensivos en puntos geogrficos dispersos:B-to-CB-to-B.34 35. Real Time Research (RTRPC) RTR permite revisinsimultnea de la informacin amedida que se realizan lasencuestas, pudiendo ajustar elcuestionario. 35 36. Real Time Research (RTRPC) La indagacin detendencias y accionesde los competidoresen distintos mercadosverticalesY en redes sociales36 37. Real Time Research (RTRPC)Y si las El armado yque se van relevando respuestas seguimiento dedemuestran quede promocin y acciones la pieza o accinprecisa un cambio, se puede realizar la publicidad.modificacin antesestudios Pre y post que termine eltrabajo de campo. publicitariosInclusoes posiblede efectividad Tracking constatar laforma en que el cambio repercutien las respuestas.37 38. Real Time Research (RTRPC) Testeo de contenidos / pilotos Sites Programacin de TV Secciones / Suplementos 38 39. Ms de 50 empresas de primera lnea hanutilizado nuestros adelantos tecnolgicos 39 40. 40 41. El trabajo de DAlessio IROL est avalado por 30 aos deexperiencia eninvestigacin demercado, management, marketing y prensa. Capacidad de escuchar y entender a los clientes. El cumplimiento de los objetivos, tiempos y costos. La constante innovacin en nuevas tecnologas para market research. Certificados ISO 9001:2000 en 2006 y 2008 en calidad delprocedimiento en encuestas telefnicas, online y presenciales con PDAs.Somos la nica compaa en Amrica con la certificacin local einternacional en encuestas online y presenciales con PDAs.41 42. 42 43. Real Time Research (RTRPC)Innovacin en Investigacin de Mercado 25 de Mayo 252 Piso 11 & 12 CABA - C1002ABF Tel. +5411 4331-1333 E-mail: info@dalessio.com.ar | Twitter@dalessioirol