presentación de powerpoint - cbtis no. 283 -³dulo 2 - supervisa movimientos de mercancías del...
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DIRECTORIO
José Ángel Córdova Villalobos SECRETARIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA
Miguel Ángel Martínez Espinosa SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
Jesús Urzúa Macías COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADÉMICO DE LA SEMS
Ernesto Guajardo Maldonado DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA AGROPECUARIA
Luis F. Mejía Piña DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL
Eliseo Gaeta de León DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIÓN EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA DEL MAR
Fernando Zúñiga Toro DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
Patricia Ibarra Morales COORDINADORA NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES
Wilfrido Perea Curiel DIRECTOR GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIÓN PROFESIONAL TÉCNICA
CRÉDITOS
COMITÉ TÉCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
Jesús Urzúa Macías / Coordinador Sectorial de Desarrollo Académico
Saúl Arellano Valadez / Director Técnico de la DGETA
José Ángel Camacho Prudente / Director Técnico de la DGETI
Gildardo Rojo Salazar / Director Técnico de la DGECyTM
Genny Elizabeth Góngora Cuevas / Directora Técnica de la DGCFT
Tomás Pérez Alvarado / Secretario de Desarrollo Académico y de Capacitación del CONALEP
COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Ana Margarita Amezcua Muñoz / CoSDAc
Ismael Enrique Lee Cong / CoSDAc
COORDINADOR DEL COMITÉ INTERINSTITUCIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Verónica Graciela Carrillo / CoSDAc
COORDINADOR DEL COMITÉ PEDAGÓGICO
María Norberta Valencia Montoya
PARTICIPANTES DEL COMITÉ DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TÉCNICO EN LOGÍSTICA
Marcela del Carmen Balán González / DGCyTM
María Luisa Córdova Muñoz / DGETI
Laura Del Ángel Sanabria / DGCFT
Martha Elvira Delgado Cárdenas / DGETA
Benita Santos Fuentes / DGETI
Ofelia Edelmira Ramos Borbón / CECYTES
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
Octubre, 2012.
ÍNDICE
Página
PRESENTACIÓN 5
ESTRATEGIA DIDÁCTICA DE LOS MÓDULOS II AL V DE LA CARRERA TÉCNICO EN LOGÍSTICA
Módulo II Apoya en el proceso de administración del servicio de almacenaje de bienes 6
Submódulo 1 - Controla los movimientos de bienes en el almacén
Submódulo 2 - Organiza operaciones y espacios del almacén
Submódulo 2 - Supervisa movimientos de mercancías del almacén
7
15
Módulo III Organiza el transporte de mercancías 24
Submódulo 1 - Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías
Submódulo 2 - Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino
25
32
Módulo IV Provee servicio y atención al cliente sobre los movimientos de logística 37
Submódulo 1 - Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos
Submódulo 2 - Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente
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46
Módulo V Apoya en el cálculo de los costos de la cadena logística 53
Submódulo 1 - Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena
Submódulo 2 - Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos
54
60
PRESENTACIÓN
La Reforma Integral de la Educación Media Superior se orienta a la construcción de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los
propósitos de conformar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil común del egresado en todos los subsistemas y
modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional.
En los programas de estudios diseñados durante el 2010 y 2011 por los Comités Interinstitucionales de Formación Profesional se
presentan como eje de la formación profesional técnica, que contienen las estrategias centradas en el aprendizaje bajo el enfoque por
competencias del módulo uno; con el fin de proporcionar a los docentes recursos que orienten el desarrollo de los contenidos de los
módulos y submódulos.
Con base a lo anterior, la Coordinación Sectorial de Desarrollo Académico (CoSDAc), de la Subsecretaría de Educación Media
Superior (SEMS), articuló los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA, DGETI, DGECyTM, CONALEP, CECyTE y DGCFT para
elaborar las estrategias didácticas que apoyen el desarrollo de las competencias profesionales de 20 carreras comunes diseñadas en
2010 y 2011 correspondientes a los módulos dos al cinco, como complemento a la que se encuentra integrada en los programas de
estudio.
Los Comités Interinstitucionales de Formación Profesional Técnica se reunieron para analizar la amplitud y profundidad de los
contenidos de los programas de estudio así como las variables generales del estudiante, del contexto y del docente que impactan en
el proceso de enseñanza - aprendizaje. A partir del análisis, se diseñaron actividades formativas y evaluativas centradas en el
aprendizaje con el enfoque por competencias en las cuales se resalta de forma transversal el trabajo colaborativo y la ejecución de
prácticas demostrativas, guiadas, supervisadas y autónomas en diferentes escenarios aprendizaje, que permitan al estudiante
desarrollar los contenidos del programa de estudio.
Las secuencias didácticas que conforman el presente documento se presentan a manera de ejemplo y orientación, ya que cada
docente deberá elaborar las propias considerando las particularidades de su región y plantel así como las características e intereses
del estudiante y sus propias habilidades docentes. Dicha planeación deberá caracterizarse por ser dinámica, coherente, pertinente,
contextualizada y que responda a situaciones escolares, laborales y particulares del estudiante.
5
// SUBMÓDULO 1
Controla los movimientos de bienes en el almacén
128 horas
// SUBMÓDULO 2
Organiza operaciones y espacios del almacén
80 horas
// SUBMÓDULO 3
Supervisa movimientos de mercancías del almacén
64 horas
Información General
MÓDULO II
272 horas
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL
SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén – 128 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Recibe mercancías o materiales
De acuerdo con la calidad y condiciones de compra o cadena logística establecida, para su almacenamiento y distribución
Revisando la información para asegurar que sea correcta conforme a las condiciones establecidas
Registra las mercancías entrantes
De manera manual y electrónico conforme a las normas y disposiciones de los procesos establecidos en el almacén, actuando con
responsabilidad de acuerdo a las disposiciones definidas para la actualización de inventarios
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COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas , datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en que se generó y en el que se recibe.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas.
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e
interpretar información. 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en los
insumos. AP3 Registra y revisar información para asegurar que sea correcta.
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén -128 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal, expresando sus expectativas, su sentir
sobre las competencias a desarrollar en el semestre, los puestos y los lugares de trabajo
donde se pueda desempeñar, así como comentará sus saberes sobre la recepción y
registro de mercancías o materiales.
Heteroevaluación D: La participación en la actividad
/ Lista de asistencia 3%
El estudiante contestará un instrumento de evaluación diagnóstica sobre sus saberes
relacionados con el tema de la recepción y registro de mercancías o materiales. Heteroevaluación
D: La participación en la actividad
/ Lista de asistencia 4%
El estudiante elaborará sus compromisos de aprendizaje de acuerdo con los contenidos
y la forma de evaluación presentadas por el docente, describiendo en una carta
compromiso, su desempeño individual y en equipo (seguir instrucciones, responsabilidad
y otros valores).
Autoevaluación
P: La carta compromiso firmada
por el docente y el estudiante /
Lista de cotejo
3%
8
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante identificará y registrará en su cuaderno los pasos de la recepción y registro
de mercancías o materiales, a partir de la proyección de un video. El docente
retroalimentará y aclarará dudas.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: Los pasos de la recepción y
registro identificados / Control de
participaciones
6%
El estudiante comentará en plenaria los pasos de la recepción y registro de mercancías
o materiales anotados a partir de la observación del video de la actividad anterior. Con la
información elaborará un diagrama de flujo del proceso.
Heteroevaluación
P. El diagrama de flujo del
proceso elaborado / Lista de
cotejo
6%
El estudiante de forma individual, utilizará diferentes fuentes de información (internet,
empresas, libros), para resolver las preguntas proporcionadas por el docente y
estructurará los conceptos relacionados con el tema de recepción y registro de
mercancías o materiales.
Autoevaluación P: Las preguntas resueltas / Lista
de asistencia 6%
El estudiante mediante mesas redondas organizadas por el docente, intercambiará
información para complementar las preguntas planteadas de acuerdo a la información
recopilada en su investigación. El docente retroalimentará y evaluará la participación.
Heteroevaluación
Coevaluación
D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 6%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén 128-horas
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Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante visitará empresas de la localidad para identificar las actividades del
proceso de recepción convencional y registro de mercancías, conforme a las normas y
disposiciones establecidos en sus almacenes, y elaborará un mapa conceptual con la
información recabada.
Coevaluación P: El mapa conceptual / Lista de
cotejo 6%
El estudiante a través del consenso y en una plenaria, comentará las situaciones
encontradas en sus fuentes de información y las expone ante el grupo. Coevaluación
D: La exposición en equipo / Guía
de observación 6%
El estudiante en binas reflexionará, retroalimentará y complementará su investigación y
elaborará un mapa conceptual con los principales conceptos del tema, mismo que
compartirá con el resto del grupo, mientras el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El mapa conceptual elaborado
/ Lista de cotejo 6%
El estudiante en equipo anotará los pasos para realizar la recepción y registro de
mercancías o materiales, a partir de una práctica demostrativa en la que se abordarán
aspectos de condiciones de compra y condiciones establecidas en el almacén. Coevaluación
P: Los pasos para realizar la
recepción y registro de
mercancías o materiales
anotados / Lista de cotejo
6%
El estudiante participará en una práctica guiada sobre recepción y registro de
mercancías o materiales, y elaborará un reporte incluyendo comentarios y experiencias,
el cual compartirá con sus compañeros para retroalimentarse y corregir con apoyo del
docente.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6%
El estudiante en equipos elaborará un informe de las inconsistencias o errores del
producto o insumos durante la recepción y registro de mercancías o materiales. Al final,
intercambiarán su trabajo con otro equipo para retroalimentar y corroborar su
información.
Coevaluación P: El informe elaborado / Lista de
cotejo 6%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén 128 - horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo, mediante un simulacro, desarrollará una práctica autónoma
respecto a la recepción y registro de mercancías o materiales conforme a las normas y
disposiciones establecidas en un almacén, utilizando las TIC.
Como cierre de la actividad, los estudiantes en plenaria compartirán sus experiencias de
aprendizaje, intercambiarán opiniones y se coevaluarán en un marco de armonía y
respeto, contestando al final un cuestionario individual que les permitirá autoevaluar su
desempeño y aprendizaje durante la secuencia.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La recepción y registro de
mercancías / Guía de
observación
15%
El estudiante integrará los documentos que amparan el proceso de recepción
convencional y el registro de mercancías o materiales de manera manual y electrónica
en un portafolio de evidencias.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio integrado / Lista
de cotejo 15%
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SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén 128 – horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Supervisa acciones operativas del
almacén
De acuerdo a las normas de seguridad y reglas, para la manipulación de mercancías según el tipo de almacenamiento, observando el
cumplimiento de los compromisos asumidos por los operarios
Reporta los faltantes, mermas o
sobrantes de bienes
Al área de compras u operadores logísticos conforme a las normas que regulan condiciones de riesgo a las personas, mercancías,
ambiente, o empresa para el abastecimiento, aplicando distintas estrategias comunicativas para la reposición o devolución en el
almacén
Controla la salida de mercancías Conforme al proceso establecido, y considerando la requisición de producción, solicitud de pedido o facturas, registrándolo de manera
manual y/o electrónica y actuando con responsabilidad de acuerdo a las normas y disposiciones del almacén
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COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en que se generó y en el que se recibe.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e
interpretar información.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, proceso o en
insumos.
PO3 Definir sistemas y esquemas de trabajo.
AP3 Registra y revisar información para asegurar que sea correcta. TE5 Cumplir compromisos de trabajo en equipo.
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén - 128 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal, expresando sus expectativas, su sentir
acerca de las competencias a desarrollar en el semestre, los puestos y los lugares de
trabajo donde se puede desempeñar, así como los saberes sobre las competencias a
lograr.
Heteroevaluación D: La participación verbal / Lista
de asistencia 3%
El estudiante contesta un instrumento de evaluación diagnóstica, previamente elaborado
por el docente, sobre sus saberes acerca de las competencias que se lograrán durante
el contenido.
Heteroevaluación C: El cuestionario contestado /
Lista de participación 4%
El estudiante elaborará sus compromisos de aprendizaje de acuerdo con los contenidos
y la forma de evaluación presentadas por el docente, describiendo su desempeño
individual y en equipo (seguir instrucciones, responsabilidad y otros valores) en una
carta compromiso.
Autoevaluación
P: La carta compromiso firmando
el profesor y el estudiante / Lista
de asistencia
3%
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Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, participará en técnica “rejillas”, para obtener información relacionada con
la supervisión operativa del almacén, el manejo y almacenamiento de mercancías o
materiales, condiciones, disponibilidad de espacios y procedimientos de seguridad en el
almacén y elaborará un esquema cognitivo.
Heteroevaluación P: El esquema cognitivo
elaborado / Lista de cotejo 10%
El estudiante identificará y registrará en un reporte, usando una guía de observación, las
normas de seguridad en operaciones de carga y descarga, manipulación de los
materiales y los equipos empleados para el control de salida de las mercancías, a partir
de la proyección de un video.
Coevaluación
P: El reporte de la guía de
observación / Lista de cotejo 10%
El estudiante elaborará en equipo el proceso de llenado de formatos para el reporte de
faltantes, mermas o sobrantes de mercancías o materiales, mediante una práctica
guiada. Durante la misma, los estudiantes asumen los roles de practicantes,
observadores, escritor de procedimiento de llenado y coordinador.
Coevaluación
Autoevaluación
D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 10%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén - 128 horas
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Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante a través de una técnica grupal comentará las experiencias y los resultados
del trabajo en equipo durante la realización de la práctica guiada.
Coevaluación
Autoevaluación
D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 5%
El estudiante, mediante la proyección de un video, observará el uso de los equipos para
el manejo y transporte de mercancías y materiales asegurando la calidad; registrará en
una guía de preguntas, previamente proporcionada por el docente, y en plenaria
comentarán los tipos de equipos y los cuidados que requieren las mercancías para
conservar su calidad.
Heteroevaluación
Autoevaluación
D: La participación en la actividad
/ Lista de control de participantes 10%
El estudiante realizará una práctica guiada, siguiendo instrucciones y procedimientos
para revisar la solicitud de pedido, facturas y salidas de almacén, de manera manual,
empleando los métodos UEPS, PEPS y Promedio para control de entradas y salidas de
mercancías.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 10%
El estudiante realizará una práctica guiada, sobre el control de las mercancías,
siguiendo instrucciones y procedimientos para revisar la solicitud de pedido, facturas y
salidas de almacén, usando el software para el manejo de almacén y el registro por los
métodos UEPS, PEPS y Promedio para su control.
Heteroevaluación
Coevaluación
D: El control de las mercancías/
Guía de observación
10%
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo desarrollará una práctica autónoma, utilizando una técnica para
mostrar las habilidades requeridas en la supervisión operativa, de acuerdo a las normas
de seguridad, detectando y reportando las inconsistencias o errores, mediante el uso del
equipo de carga y descarga para la manipulación de las mercancías o materiales.
Usando un software para el manejo del almacén.
Coevaluación D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 10%
El estudiante integrado en equipos realizará una lista de las posibles fallas cometidas
durante el desarrollo de la práctica autónoma, y cada situación es presentada al grupo
(robo hormiga, nuevos materiales, desconocimiento de mediadas de seguridad, entre
otras).
Coevaluación D: El trabajo en equipo / Guía de
observación 5%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 1 Controla los movimientos de bienes en el almacén -128 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo realizará una práctica autónoma, en la que elaborará el control
de mercancías, siguiendo instrucciones y procedimientos para control de salida de
mercancías, usando el software para manejo de almacén y el registro por los métodos
UEPS, PEPS y Promedio.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
P. El control de mercancías /
Lista de cotejo 10%
El estudiante integrará la documentación del proceso de las acciones operativas y
control de mercancías en el almacén en su portafolio de evidencias.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 10%
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SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SUBMÓDULO 2 Organiza operaciones y espacios del almacén – 80 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Coordina actividades de re-etiquetado o
re-empaque
De bienes que requieren valor agregado, de acuerdo a la solicitud del cliente, en los almacenes generales de distribución o nodos
logísticos, manteniendo informados a sus colaboradores de los objetivos, responsabilidades y avances
Gestiona la preparación de pedidos
De bienes que requieren valor agregado conforme a los aspectos técnicos de transportación, orientando las acciones llevadas a cabo
a lograr y superar los estándares de desempeño y los plazos establecidos
Prepara los bienes con valor agregado Para su embarque y salida desde el nodo logístico, según términos de contrato, características del bien y medio de transporte,
cuidando y manejando los recursos y siguiendo normas y disposiciones para su salida y transporte
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COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en que se generó y en el que se recibe.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
información.
5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en
los insumos.
TE5 Cumplir compromisos de trabajo en equipo.
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 2 Organiza operaciones y espacios del almacén - 80 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal “autorretrato” para la integración del
grupo, usará la comunicación verbal para el desarrollo de la actividad. Heteroevaluación
D: La participación verbal /
Control de participantes 2.%
El estudiante participará en una técnica grupal para obtener sus expectativas del
submódulo, elaborará un cartel con las mismas y las presenta al grupo, para comentar y
comparar resultados, el docente aclarará dudas.
Coevaluación P: El cartel elaborada / Lista de
cotejo 3%
El estudiante toma nota sobre el contenido del submódulo, la forma de trabajo y la
evaluación para establecer sus compromisos, mismos que redactará en su cuaderno y
firmará junto con el docente.
Autoevaluación P: Los compromisos redactados y
firmados / Lista de cotejo 2 %
El estudiante participará en técnica didáctica “juego de la verdad” para recuperar
saberes previos.
Heteroevaluación
D: La Participación verbal/
control de participantes 3 %
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Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante la técnica de “exposición” participará escuchando y elaborando
una síntesis del proceso de re-etiquetado y re-empaque de bienes que requieren valor
agregado que realizará el docente con la finalidad de que proporcione una introducción a
la competencia, usará recursos como videos o diapositivas.
Heteroevaluación P: La síntesis elaborada / Rúbrica 5%
El estudiante elaborará un diagrama de proceso de re-empaque, considerando los
puntos expuestos por el docente del proceso de re-etiquetado y re-empaque, mediante
el uso de las TIC.
Autoevaluación P: El diagrama de proceso
elaborado / Lista de cotejo 10%
El estudiante visitará un almacén que proporcione servicio de re-empaque de bienes que
requieren valor agregado, con la finalidad de observar el proceso que se sigue antes,
durante y después del re-empaque, para modificar o mejorar el diagrama del proceso
antes realizado.
Coevaluación
P: El diagrama del proceso
modificado o mejorado / Lista de
cotejo
10%
El estudiante participará en práctica guiada a través de un simulacro, para llevar a cabo
la coordinación de las actividades de re-etiquetad y re-empaque de los bienes que
requieren valor agregando.
Coevaluación
D: La coordinación de actividades
en el simulacro / Guía de
observación
5%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
17
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante presentará un video en el que se observará su participación coordinando
las actividades de re-etiquetado y re-empaque, considerando un caso dado por el
docente con respecto a los bienes que requieren valor agregado y que incluyan
contingencias.
Heteroevaluación
D: La participación coordinando
las actividades de re-etiquetado y
re-empaque en el video / Guía de
observación
10%
El estudiante participará en la técnica “lectura interrogativa” con respecto al tema de
bienes que requieren valor agregado, conforme a los aspectos técnicos de
transportación, para incrementar la calidad de discusión y lograr la comprensión.
Coevaluación D: La participación en la actividad
/ Control de participación 2%
El estudiante participará en equipo de 4 a 6 integrantes, en la técnica didáctica “mesa
redonda”, para sostener puntos de vista diferente o contradictorios para llegar a un
acuerdo con respecto a los aspectos técnicos de transportación que permitan lograr los
estándares de desempeño y los plazos establecidos con los clientes. Con la información
acordada, elaborarán un reporte con sus conclusiones y las compartirán con el resto del
grupo.
Coevaluación
Heteroevaluación
P: El reporte con las conclusiones
elaborado / Rúbrica 3%
El estudiante participará en una práctica guiada mediante el juego de roles, sobre la
gestión de la preparación de los pedidos, elaborando la documentación correspondiente
para las instancias que intervienen en el proceso de transportación de los pedidos.
Coevaluación D: La elaboración de documentos
/ Guía de observación 5%
El estudiante gestionará la preparación de pedidos, considerando un caso dado por el
docente sobre bienes que requieren de valor agregado, lo representará en un diagrama
de proceso y entregará la documentación respectiva.
Heteroevaluación
P: El diagrama elaborado y la
documentación entregada /
Rúbrica
5%
El estudiante realizará en equipo indagación en una empresa de la comunidad, sobre el
proceso que se emplea para preparar mercancías para su embarque, desde el nodo
logístico hasta su destino final, y elaborará un informe.
Coevaluación P: El informe elaborado / Lista de
cotejo 5 %
El estudiante se integrará con miembros de otros equipos, socializarán y compartirán la
información indagada, con la finalidad de determinar los diferentes métodos de
preparación de mercancías y rutas de embarque, sacarán sus conclusiones y las
presentarán al resto del grupo.
Coevaluación P: Las conclusiones expuestas /
Rúbrica 5%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 2 Organiza operaciones y espacios del almacén - 80 horas
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto 18
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una práctica guiada para preparar los bienes con valor
agregados a su destino final, considerando características del bien y términos de
contrato.
Coevaluación D: La preparación de bienes para
su entrega / Guía de observación 5%
El estudiante presentará un video en el que se observará su participación en la
preparación de bienes con valor agregado para su entrega en destino final,
considerando un caso dado por el docente en el que se especificarán los términos de
contrato, características del bien, medio de transporte y la aplicación de las normas y
disposiciones de manejo de mercancías vigentes.
Heteroevaluación
D: La preparación de los bienes
con valor agregado para su
entrega en destino final / Guía de
observación
10%
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica “Representantes” para lograr la reflexión y
retroalimentación de los oyentes, sobre las competencias abordadas durante el
desarrollo; elaborará una síntesis de la reflexión.
Coevaluación P: La síntesis elaborada /
Rúbrica 5%
El estudiante realizará un diagrama de flujo con ayuda de las TIC, en el que establece el
proceso que siguen los bienes que llegan al almacén y requieren de valor agregado para
ser enviados a los clientes desde el nodo logístico hasta su destino final.
Heteroevaluación P: El diagrama de flujo elaborado
/ Lista de cotejo 5%
El estudiante elaborará un video en el que se observará cómo realiza el proceso de los
bienes que requieren valor agregado desde la coordinación de su re-etiquetado y re-
empaque hasta la preparación de los bienes para la entrega a su destino final.
Heteroevaluación
D: La coordinación, gestión y
preparación de bienes con valor
agregado para su entrega final en
el video / Guía de observación
10%
El estudiante responde un cuestionario de preguntas de opción múltiple con respecto a
la organización de operaciones y espacios del almacén; al final, comparte con sus
compañeros sus respuestas para reflexionar sobre lo aprendido durante el contenido.
Coevaluación P: El cuestionario resuelto / Lista
de participación 10%
El estudiante integrará los videos de los procesos y documentos que ampararán la
gestión para enviar bienes con valor agregado en su portafolio de evidencias electrónico. Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
electrónico integrado / Lista de
cotejo
5%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 2 Organiza operaciones y espacios del almacén - 80 horas
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
SUBMÓDULO 3 Supervisa movimientos de mercancías del almacén – 64 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Realiza inventarios físicos Según los procesos establecidos, para cotejar la existencia de los bienes, considerando las características de las mercancías y
estableciendo periodo y tiempos para corroborar los registros de inventarios
Determina el stock e inexistencia Detectando y reportando inconsistencias o errores, para el manejo de máximos y mínimos de bienes, de acuerdo con los procesos
establecidos de rotación de inventarios
Determina costo de inventarios Según método PEPS, UEPS y Promedio, para actualizar lista de precios de bienes y servicios, mejorando la relación entre objetivos
logrados y los recursos invertidos en términos de calidad y oportunidad
19
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
M1 Construye e interpreta modelos matemáticos mediante la aplicación de procedimientos
aritméticos, algebraicos, geométricos y variacionales, para la comprensión y análisis
de situaciones reales, hipotéticas o formales.
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en
un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
CS6 Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que
intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su relación
con el entorno socioeconómico.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y concepto mediante expresiones lingüísticas, matemáticas o gráficas. 5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
información. 5.2 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP3 Registra y revisar información para asegurar que sea correcta AP1 Detectar y reportar inconsistencias o errores en el producto, en el proceso o en
los insumos.
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 3 Supervisa movimientos de mercancías del almacén - 64 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal en la que comentará sus expectativas del
submódulo. Heteroevaluación
D: La participación verbal /
Control de participantes 2 %
El estudiante tomará nota sobre el contenido del submódulo, reconocerá los sitios de
inserción laboral, así como también el plan y forma de trabajo y evaluación, para
establecer sus compromisos de aprendizaje, los cuales redactará en su cuaderno para
firmarlos junto con el docente.
Heteroevaluación
P: Los compromisos redactados y
firmados / Control de
participantes
2 %
El estudiante participará en una lluvia de ideas para expresar sus conocimientos sobre
inventarios físicos, stock, inexistencias y costos de los inventarios. El docente guiará y
aclarará dudas.
Heteroevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 2 %
Los estudiantes a través de un video motivador proporcionarán opiniones y puntos de
vista del mismo sobre los conocimientos acerca de inventarios físicos, stock,
inexistencias y costos de los inventarios.
Autoevaluación D: La participación verbal /
Registro de participaciones 2 %
20
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipos participará en un interrogatorio en el que reflexionará sobre los
problemas, causas, consecuencias y soluciones al momento de realizar un inventario
físico.
Autoevaluación D: La participación grupal /
Control de participaciones 6 %
El estudiante en equipos de cuatro integrantes realizará una investigación en empresas
de su localidad, con base en una guía de observación entregada previamente por el
docente, para indagar cuáles son los aspectos principales que se consideran al
momento de efectuar un inventario físico y vincularlo con la actividad de reflexión
desarrollada con anterioridad. Para finalizar la actividad, el estudiante elaborará un
reporte de la investigación.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
El estudiante mediante una presentación electrónica, observará los tipos de stock e
inexistencias que se presentan en las diferentes empresas e identificará los elementos
principales de cada uno de ellos y elaborará un cuadro comparativo.
Autoevaluación
P: EL cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo
6 %
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 3 Supervisa movimientos de mercancías del almacén - 64 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante un video o presentación observará los aspectos principales que
consideran las empresas para costear sus inventarios; al término del mismo, elaborará
un mapa conceptual resaltando los factores privilegiados por las empresas.
Heteroevaluación P: El mapa conceptual elaborado
/ Lista de cotejo 6 %
El estudiante en equipos de máximo cuatro integrantes, realiza una investigación en
empresas de su localidad, con base en una guía de observación entregada previamente
por el docente, para indagar cuáles son los aspectos principales que se consideran al
costear sus inventarios y elaborará un reporte que contenga las diferencias entre lo
visualizado en el video y la información que obtuvo en el sector productivo.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
El estudiante mediante una práctica demostrativa observará y recabará la información
pertinente, a través de una guía de observación entregada previamente por el docente,
sobre los aspectos principales a considerar al momento de realizar un inventario físico.
Con la información recabada, elaborará un reporte de la actividad.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
El estudiante conformado en equipos de máximo cuatro integrantes, mediante una
práctica guiada, haciendo uso de una guía de observación entregada previamente por el
docente, identificará las actividades principales que se desarrollan al momento de
realizar un inventario físico, plasmando la información relevante en un reporte.
Heteroevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
El estudiante mediante una práctica demostrativa observará el manejo y control del stock
e inexistencia de los inventarios, a través de un inventario virtual para identificar cómo
esta conformado dicho inventario y proponer mejoras, esta información se entregará en
un reporte.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
El estudiante en equipos de máximo cuatro integrantes, realizará una práctica guiada
mediante un inventario virtual, en la que determinará el stock e inexistencia de los
inventarios de una empresa ficticia, plasmando la información en un reporte.
Heteroevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
21
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 3 Supervisa movimientos de mercancías del almacén - 64 horas
22
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica demostrativa, observará la realización de ejercicios
sobre el costeo de inventarios en las empresas y recabará la información pertinente en
una guía de observación entregada previamente por el docente, identificando los
elementos principales de los costos de inventarios en el sector productivo y plasmando
sus resultados en un reporte de la actividad.
Coevaluación P: La guía de observación
elaborada / Lista de cotejo 6 %
El estudiante conformado en equipos de máximo cuatro integrantes, mediante una
práctica guiada, a través de un caso simulado, realizará el costeo del inventario,
plasmando la información en un reporte, el cual deberá contener imágenes de la
actividad.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 6 %
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrado en equipos de máximo cuatro personas, utilizando la técnica de
asignación de roles, mediante una práctica autónoma, realizará un inventario físico,
plasmando la información relevante en un reporte que contenga los aspectos principales
del inventario, las contingencias surgidas, así como fotografías que evidencien el
desarrollo de la actividad.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El reporte de la práctica
elaborado / Lista de cotejo
7 %
El estudiante integrado en equipos de máximo cuatro personas, empleando la técnica de
juego de roles, mediante una práctica autónoma, determinará el stock e inexistencia de
los inventarios, utilizando el método de just in time (justo a tiempo) de una empresa
ficticia, así como también propondrá mejoras que permitan optimizar el control de los
inventarios, dicha información quedará plasmada en un reporte.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El reporte de la práctica
elaborado / Lista de cotejo 7 %
El estudiante integrado en equipos de máximo cuatro personas, utilizando la técnica de
asignación de roles, mediante una práctica autónoma, realizará el costeo del inventario
de dos empresas ficticias, plasmando la información relevante en un reporte que
contenga las semejanzas y diferencias entre ellas, así como las contingencias surgidas
en el desarrollo del costeo, además de las fotografías que evidencien la actividad.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El reporte de la práctica
elaborado / Lista de cotejo 7 %
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
APOYA EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO DE ALMACENAJE DE BIENES
MÓDULO II
// SUBMÓDULO 3 Supervisa movimientos de mercancías del almacén - 64 horas
23
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrará las actividades desarrolladas durante todo el proceso de
aprendizaje en su portafolio de evidencias. Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 5 %
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 1
Integra la secuencia de documentos para el transporte
de mercancías
144 horas
// SUBMÓDULO 2
Apoya la coordinación de la operación del transporte
entre origen y destino
128 horas
272 horas
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
Información General
MÓDULO III
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Selecciona la documentación relativa al
transporte de mercancía
Para verificar que se cumplan con las características y condiciones especificadas en el servicio logístico
De acuerdo al cumplimiento de las políticas de calidad exigidas en los estándares de competitividad
Verifica los documentos de transporte
aéreo, marítimo y terrestre
De acuerdo con las leyes del país de origen para garantizar la legalidad
Para asegurar que sea correcta con las normas establecidas en el México
25
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos
en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en
función de sus conocimientos previos y nuevos
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo
en la realización de actividades de su vida cotidiana.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.4 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
10.1 Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de igualdad de
dignidad y derechos de todas las personas, y rechaza toda forma de
discriminación.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta. EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal, expresando sus expectativas, su sentir
acerca de las competencias a desarrollar en el semestre, se le darán a conocer los sitios
de inserción y las ocupaciones donde se puede desempeñar, así como los saberes
sobre la verificación de documentos y la documentación relativa al transporte de
mercancías aéreo, marítimo y terrestre.
Heteroevaluación D: La participación verbal / Lista
de asistencia 4%
El estudiante contestará un instrumento de evaluación diagnóstica sobre sus saberes
acerca de la la documentación relativa al transporte de mercancías y la verificación de
documentos de transporte aéreo, marítimo y terrestre.
Autoevaluación P: El cuestionario contestado /
Lista de asistencia 2%
El estudiante elaborará sus compromisos de aprendizaje de acuerdo con los contenidos
y la forma de evaluación presentadas por el docente, describiendo su desempeño
individual y en equipo (seguir instrucciones, responsabilidad y otros valores).
Autoevaluación
P: La carta compromiso firmando
el profesor y el estudiante / Lista
de cotejo
4%
26
MÓDULO III
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante elaborará un informe de las características y condiciones especificadas en
el servicio logístico, a partir de una conferencia por parte de un experto en servicios
logísticos y aduanales. Durante la conferencia registrará sus observaciones en un
instrumento proporcionado por el docente.
Heteroevaluación P: El informe escrito / Lista de
cotejo 10%
El estudiante en equipo identificará las leyes del país de origen (importaciones) relativas
al transporte aéreo, marítimo y terrestre de mercancías, a partir de la información
proporcionada por el docente, elaborará un reporte para presentarlo al grupo.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 10%
El estudiante identificará, a partir de una técnica expositiva por parte del docente, los
documentos empleados en las importaciones conforme a las leyes del país de origen, y
elaborará un cuadro comparativo de dichos documentos.
Heteroevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo 10%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo anotará el procedimiento para la revisión de cada uno de los
documentos, a partir de una práctica demostrativa, en la que el docente explicará el tipo
de documento y uso de: conocimiento de embarque (guía aérea, carta de porte), factura
comercial, lista de empaque, certificado de origen, carta de traducción, declaración del
exportador, permisos, declaración del valor aduanero, exoneraciones, autorizaciones y
pólizas de seguros.
Heteroevaluación P: El procedimiento escrito / Lista
de cotejo 10%
El estudiante en equipo realizará el procedimiento para la revisión de cada uno de los
documentos con la guía del docente. Durante la actividad se asignarán roles (supervisor,
observador, practicantes) a los estudiantes, y al final se realizará una retroalimentación.
Documentos sugeridos para la práctica: conocimiento de embarque (guía aérea, carta de
porte), factura comercial, lista de empaque, certificado de origen, carta de traducción,
declaración del exportador, permisos, declaración del valor aduanero, exoneraciones,
autorizaciones y pólizas de seguros.
Coevaluación
Autoevaluación
D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 15%
27
MÓDULO III
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo desarrollará una práctica autónoma utilizando la técnica de
dramatización, en que hará la verificación de los documentos de transporte aéreo,
marítimo y terrestres.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
D: El trabajo colaborativo / Guía
de observación 15%
El estudiante en plenaria comentará, reflexionará y retroalimentará sus experiencias de
aprendizaje sobre las competencias desarrolladas durante la secuencia. Autoevaluación
D: La participación en la actividad
/ Control de participantes 5%
El estudiante integrará los documentos que amparen el proceso de selección y
verificación de documentos relativos a la transportación de mercancías de manera
manual y electrónica en su portafolio de evidencias.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 15%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Recopila los formatos de intercambio
de equipos de transportes y de
mercancías
Para corroborar el estado del transporte y de las mercancías, oportunidad, calidad y cantidad
Orientado su actuación al logro de objetivos del cliente
Verifica la documentación de
transporte aéreo, marítimo y terrestre
Para el despacho del transportación nacional e internacional de mercancías
Con base en las normas y disposiciones establecidas en México
28
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.4 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
EP2 Orientar su actuación al logro de los objetivos. AP2 Verifica el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos.
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica grupal “palabras clave” para dar a conocer sus
expectativas al grupo, con respecto a la competencia que se va a trabajar. El docente
observará sus actitudes ante el curso y explicará la necesidad de conocerse y de
integrarse el grupo.
Coevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 3%
El estudiante tomará nota sobre el contenido de las competencias a lograr, la forma de
trabajo y la evaluación para establecer sus compromisos. Elaborará una agenda de
trabajo que le presentará al docente para que firmen ambos.
Autoevaluación P: La agenda de trabajo
elaborada / Lista de cotejo 2%
El estudiante participará la técnica didáctica “entrevista colectiva”, para recuperar
saberes previos con respecto a la competencia que se va a trabajar. Heteroevaluación
D: La participación en la actividad
/ Lista de asistencia 5%
29
MÓDULO III
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante elaborará una encuesta con la guía del docente, después de observar una
demostración con respecto a los documentos que se utilizan en el proceso de transporte
de mercancías, para aplicarla en una conferencia con un especialista en la materia.
Coevaluación
D: La participación en la actividad
/ Control de participantes
5%
El estudiante participará en plenaria para compartir los resultados de la encuesta; deberá
elaborar un reporte con las conclusiones a las que llegó. Coevaluación P: El reporte elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante participará escuchando y reflexionando con una técnica “expositiva” para
identificar los formatos y documentos utilizados para el transporte de mercancías, al
término entregará una síntesis.
Autoevaluación P: La síntesis elaborada / Rúbrica 5%
El estudiante participará en la técnica demostrativa “de los cuatro pasos”, y con la
supervisión del docente, recopilará los formatos de equipo de transporte y mercancía
considerando su estado y la oportunidad, calidad y cantidad, aplicando la técnica que se
le mostró.
Coevaluación D: La recopilación de formatos /
Guía de observación 5%
El estudiante recopilará los formatos de intercambio de equipo de transporte y
mercancías, considerando un caso práctico dado por el docente, entregando el legajo de
la documentación.
Heteroevaluación P: Los formatos recopilados /
Rúbrica 10%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo, visitará distintas empresas de medios de transporte de
mercancías, para identificar los requisitos de traslado de mercancías, con base en una
guía de observación previamente entregada por el docente. Al finalizar elaborará una
tabla de requisitos con la información obtenida.
Coevaluación P: La tabla de requisitos / Lista de
cotejo 5%
El estudiante participará en la técnica “talleres de trabajo” para transmitir la información
de las diversas empresas consultadas, presentando un informe con sus conclusiones. Coevaluación P: El informe elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante participará en una práctica demostrativa en la cuál el docente muestra el
proceso de verificación de los documentos utilizados en las distintas empresas de
transporte, conforme a las normas y disposiciones establecidas en México. Elaborará
una síntesis con base en el instrumento de observación que le entregará el docente.
Autoevaluación P: La síntesis elaborada / Rúbrica 5%
El estudiante realizará una práctica guiada para verificar que los documentos utilizados
en la transportación de mercancías cubran los requisitos conforme a las normas y
disposiciones establecidas en México.
Coevaluación D: La verificación de documentos
/ Rúbrica 5%
El estudiante participará en una práctica autónoma de simulación, en la que verificará la
documentación de transporte aéreo, marítimo y terrestre para el despacho de
trasportación.
Heteroevaluación D: La verificación de documentos
/ Rúbrica 10%
30
MÓDULO III
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica “Phillips 66” para llegar a la toma de decisiones y
obtener información o puntos de vista del grupo acerca del proceso de recopilación y
verificación de los documentos para el tráfico de mercancías.
Coevaluación D: La participación en la actividad
/ Control de participantes 5%
El estudiante resolverá un caso dado por el facilitador con respecto a la transportación
de mercancías, considerando contingencias y situaciones. Heteroevaluación
P: El caso resuelto / Lista de
cotejo 5%
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 1 Integra la secuencia de documentos para el transporte de mercancías - 144 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo, realizará una visita a una empresa que realice el despacho de
la transportación aérea, marítima o terrestre, con el objetivo de obtener información para
efectuar una práctica autónoma, en la que llevará a cabo el despacho de mercancías de
transportación nacional e internacional con base en las normas y disposiciones
establecidas en México, presentando un reporte de las actividades y documentos
utilizados.
Coevaluación D: La verificación de documentos/
Rúbrica 15%
El estudiante integrará los documentos que amparan la verificación del despacho de
mercancías en su portafolio de evidencias. Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 5%
31
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
SUBMÓDULO 2 Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino - 128 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Supervisa las maniobras de las mercancías Para la carga, descarga, estiba, consolidación y desconsolidación de mercancías de acuerdo a su tipo y transporte
Cumpliendo los parámetros de calidad exigidos por el cliente
Supervisa las actividades del transporte de mercancías
Para garantizar la oportunidad, calidad y cantidad relacionada con el servicio logístico
Para asegurar que se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización
Dando seguimiento (tracking / monitoreo) de la mercancía durante toda la ruta
Integra informes del transporte de mercancías
Financieros, mantenimiento, tiempo de tránsito, incidentes y retrasos
Para proporcionar información de las rutas de transportes nacional e internacional a los clientes internos y externos
De acuerdo a las normas y disposiciones del cliente
Orientado su actuación al logro de los objetivos de la organización
32
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos
en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
CE14 Aplica normas de seguridad en el manejo de sustancias, instrumentos y equipo
en la realización de actividades de su vida cotidiana.
C2 Evalúa un texto mediante la comparación de su contenido con el de otros, en
función de sus conocimientos previos y nuevos.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
5.4 Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo,
definiendo un curso de acción con pasos específicos.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades
con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP2 Verificar el cumplimiento de los parámetros de calidad exigidos. EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 2 Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino - 128 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal para comentar sus expectativas del
submódulo. Heteroevaluación
D: La participación verbal /
Control de participaciones
2 %
El estudiante tomará nota sobre el contenido de las competencias a lograrse, los sitios
de inserción laboral, la forma de trabajo y la evaluación para establecer sus
compromisos. Elaborará una agenda de trabajo, que incluya sus compromisos, misma
que le presentará al docente para que firmen ambos.
Coevaluación P: La agenda con compromisos
elaborada / Lista de cotejo 2 %
El estudiante participará en una lluvia de ideas para expresar los conocimientos acerca
de las entradas y salidas de mercancías, los tipos de almacenes, de transporte y de
informes.
Heteroevaluación D: La Participación verbal /
Control de participaciones 2 %
Los estudiantes a través de un video, que sirva de motivador, proporcionarán opiniones
y puntos de vista del mismo sobre los conocimientos acerca de las entradas y salidas de
mercancías, los tipos de almacenes, de transporte y de informes.
Autoevaluación D: La participación verbal /
Registro de participaciones 2 %
33
MÓDULO III
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una presentación, observará los factores que intervienen en la
supervisión de maniobras de entradas de mercancías de los diferentes almacenes, al
finalizar elaborará una guía de observación, con supervisión del docente, sobre los
procedimientos de control de entradas al almacén y en la cual se resalten las maneras
de actuar ante las contingencias que se pudieran presentar por la naturaleza de la
actividad.
Coevaluación P: La guía de observación
elaborada / Lista de cotejo
5 %
El estudiante mediante un video observará los factores que intervienen en la supervisión
de maniobras de salidas de mercancías de los diferentes almacenes, al concluir realizará
una guía de observación, con supervisión del docente, sobre los procedimientos que se
llevan a cabo para el control de las salidas del almacén y en la cual se resalten las
maneras de actuar ante las contingencias que se pudieran presentar por la naturaleza
de la actividad.
Coevaluación P: La guía de observación
elaborada / Lista de cotejo
5 %
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 2 Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino - 128 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipos de máximo cinco integrantes, realizará un video que ilustre la
supervisión del control de entradas y salidas de mercancías, resaltando las estrategias
de la importancia del tipo de transporte.
Heteroevaluación P: El video elaborado / Lista de
cotejo
5 %
El estudiante en equipos de máximo cinco integrantes, realizará una investigación de
campo, con base en una guía de observación previamente entregada por el docente,
para identificar la importancia del tipo de transporte en el traslado de mercancías, la cual
quedará plasmada en un reporte.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo
5 %
El estudiante a través de la presentación de diferentes tipos de controles documentales
de entradas y salidas de mercancías al almacén, elaborará un cuadro comparativo para
determinar la importancia de cada uno de ellos.
Coevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo
5 %
El estudiante mediante una visita guiada, apoyándose en una guía de observación
entregada por el docente, identificará los procesos de entradas y salidas de mercancías
de los diferentes tipos de almacenes, las estrategias del tipo de transporte y finalmente
los diferentes tipos de informes que maneja la empresa, toda esta información quedará
plasmada en un reporte.
Autoevaluación
P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo
5 %
El estudiante mediante una práctica demostrativa, utilizando el simulador virtual,
observará y recabará la información pertinente, a través de una guía de observación,
sobre los procedimientos de control de entradas y salidas del almacén y en la cual se
resalten las maneras de actuar ante las contingencias que se pudieran presentar por la
naturaleza de la actividad. Para finalizar elaborará un cuadro comparativo.
Coevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo 5 %
El estudiante conformado en equipos de máximo cinco integrantes, mediante una
práctica guiada, utilizando un simulador virtual identificará los procedimientos de control
de entradas y salidas del almacén y las maneras de actuar ante las contingencias que
se pudieran presentar por la naturaleza de la actividad, plasmando la información
relevante en un reporte.
Heteroevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 5 %
34
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 2 Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino - 128 horas
35
MÓDULO III
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica demostrativa, utilizando un simulador virtual, identificará las
principales actividades de supervisión sobre el control de entradas y salidas de mercancías, resaltando
las estrategias de la importancia del tipo de transporte, los controles que se manejan para su
supervisión, así como también sus puntos de vista sobre el procedimiento que se utiliza en los
diferentes tipos de almacenes, esta información quedará plasmada en un reporte.
Coevaluación P: El reporte elaborado /
Lista de cotejo
5 %
El estudiante conformado en equipos de máximo cinco integrantes, mediante una práctica guiada,
utilizando un simulador virtual, identificará las principales actividades de supervisión sobre el control de
entradas y salidas de mercancías, resaltando las estrategias de la importancia del tipo de transporte,
los controles que se manejan para su supervisión, así como también sus puntos de vista sobre el
procedimiento que utilizan en los diferentes tipos de almacenes, esta información quedará plasmada
en un reporte.
Heteroevaluación P: El reporte elaborado /
Lista de cotejo
5 %
El estudiante mediante una práctica demostrativa, observará y recabará la información pertinente, a
través de una guía de observación previamente entregada por el docente, la elaboración de los
diferentes tipos de controles documentales de entradas y salidas de mercancías al almacén, así mismo
identificará las características principales de cada uno de ellos. Al finalizar elaborará un reporte con sus
observaciones.
Coevaluación P: El reporte elaborado /
Lista de cotejo
5 %
El estudiante conformado en equipos de máximo cinco integrantes, mediante una práctica guiada,
elaborará los diferentes tipos de controles documentales de entradas y salidas de mercancías al
almacén, así como identificará las características principales de cada uno de ellos, para los cuales
elaborará un informe de forma individual.
Heteroevaluación
P: Los informes
elaborados / Lista de
cotejo
5 %
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
ORGANIZA EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS
// SUBMÓDULO 2 Apoya la coordinación de la operación del transporte entre origen y destino - 128 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrado en equipos de máximo cinco personas, mediante una práctica
autónoma, utilizando la técnica de asignación de roles, identificará los procedimientos de
control de entradas y salidas del almacén y las maneras de actuar ante las contingencias
que se pudieran presentar por la naturaleza de la actividad, plasmando la información
relevante en un reporte.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El reporte de la práctica
elaborado / Lista de cotejo 8 %
El estudiante integrado en equipos de máximo cinco personas, mediante una práctica
autónoma, utilizando la técnica de asignación de roles, identificará las principales
actividades de supervisión sobre el control de entradas y salidas de mercancías,
resaltando las estrategias de la importancia del tipo de transporte, los controles que se
manejan para su supervisión, así como también sus puntos de vista sobre el
procedimiento que se utiliza en los diferentes tipos de almacenes, esta información
quedará plasmada en un reporte.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: El reporte de la práctica
elaborado / Lista de cotejo 8 %
El estudiante integrado en equipos de máximo cinco personas, mediante una práctica
autónoma, utilizando la técnica de asignación de roles, elaborará los diferentes tipos de
controles documentales de entradas y salidas de mercancías al almacén en medio
electrónico y manual para identificar las características principales de cada uno de ellos.
Heteroevaluación
Coevaluación
P: Los controles de entradas y
salidas en medio electrónico y
manual elaborados / Lista de
cotejo
8 %
El estudiante integrará los productos de las actividades desarrolladas durante todo el
proceso de aprendizaje en el portafolio de evidencias. Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo
8 %
36
MÓDULO III
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 1
Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado
que guardan los envíos
96 horas
// SUBMÓDULO 2
Elabora reportes para proporcionar servicio de
información de la carga al cliente
96 horas
192 horas
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS
MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
Información General
MÓDULO IV
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos – 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Identifica la situación que guardan los
envíos
Para proporcionar información veraz al cliente
Utilizando un software bajo el protocolo EDI
Investigando la oportunidad, calidad o cantidad de los servicios logísticos
Para asegurarse de que los prestadores de servicio actualizan la información al cliente
38
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativa, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
C6 Argumenta un punto de vista en público de manera precisa, coherente y creativa.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e
interpretar información. 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AC1 Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente. AC4 Solucionar oportunamente los problemas que se encuentran los clientes en los
productos o servicios.
AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1: Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos – 96 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica grupal “expectativas de los estudiantes” para
identificar la visión de los participantes al curso, ubicarlos en las posibles discrepancias
en relación con los objetivos, contenidos, formas de trabajo y normas. Con la información
anterior, los estudiantes elaborarán un cartel que compartirán en plenaria con el resto del
grupo.
Autoevaluación P: El cartel elaborado / Lista de
cotejo 5%
El estudiante siguiendo la lista de cotejo dada por el docente, tomará nota en una
bitácora del contenido del submódulo, la forma de trabajo y la evaluación para establecer
sus compromisos con respecto a su participación durante el curso.
Coevaluación P: Los compromisos en la
bitácora / Lista de cotejo 5%
El estudiante participará en la técnica grupal “telaraña” para dar la oportunidad que se
presenten y de que cada uno de ellos se integre al grupo de forma amena. Autoevaluación
D: La participación verbal /
Control de participantes 5%
El estudiante participará en la técnica didáctica “cuchicheo”, en la que responderá una
serie de cuestionamientos dados por el docente, para recuperar saberes previos con
respecto al manejo del software “EDI” (Intercambio electrónico de datos) y participará en
plenaria compartiendo sus conclusiones con el resto de sus compañeros.
Heteroevaluación D: La participación verbal en
plenaria / Control de participantes 5%
39
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una visita a distintas empresas de la comunidad que realicen
procesos logísticos, para identificar las actividades que se desarrollan y registrarlas en
una guía de observación proporcionada por el docente, para después compartir con sus
compañeros la información obtenida y elaborará un cuadro comparativo de los distintos
procesos logísticos.
Coevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo 10 %
El estudiante participará en una técnica didáctica “expositiva” en la que el docente
presentará el software “EDI” (intercambio electrónico de datos), y en la que registrará la
información en una guía de observación previamente entregada, para que identifique las
características del uso del software y elaborará un mapa conceptual de las mismas.
Autoevaluación
C: Las características del EDI en
el mapa conceptual / Guía de
observación
5%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos – 96 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará registrando información en una guía de observación
proporcionada por el docente, quien mediante una práctica demostrativa, utilizará el
simulador virtual (protocolo EDI), en donde se observará el manejo del software respecto
a la situación que guardan los envíos de los clientes y compartirá su experiencia con el
grupo en plenaria.
Coevaluación D: La descripción del uso del EDI
/ Guía de observación 10%
El estudiante realizará una práctica guiada sobre la investigación de la oportunidad de
calidad y cantidad de los servicios logísticos, utilizando el software EDI, e identificará la
situación que guardan los envíos de los clientes.
Coevaluación
D: La identificación de la
situación que guardan los envíos/
Guía de observación
15%
El estudiante participará en la técnica “tormenta de ideas” en la que se promoverá la libre
idea sobre los resultados obtenidos en la práctica guiada y encontrará nuevas
soluciones, así mismo, conocerá el problema a fondo y se cerciorará que ningún aspecto
se pase por alto, logrando establecer una atmosfera de ideas y comunicación libre en el
grupo.
Coevaluación D: La participación verbal / Guía
de observación 10%
40
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica “ investigación práctica”, acudiendo a empresas
de la localidad y apoyándose en una guía de observación proporcionada por el docente,
con la que se promoverá la búsqueda de experiencias, opiniones y datos mediante
observaciones, entrevistas, experimentos, proyecciones o encuestas respecto al manejo
y uso del EDI, con lo que el estudiante identificará la situación de envíos. La información
obtenida la fundamentará, confrontará y analizará en un reporte.
Coevaluación
P: Los resultados de la
investigación en el reporte / Lista
de cotejo
10%
El estudiante participará en una práctica autónoma diseñada por el docente, en la que
identificará la situación que guardan los envíos de los clientes, considerando que la
información de éstos esté actualizada, de acuerdo a la oportunidad de calidad o cantidad
del servicio logístico a través de la utilización del software EDI, y tomando en cuenta los
datos de la investigación realizada anteriormente.
Heteroevaluación
D: La identificación en el
software de la situación de los
envíos / Guía de observación
10%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica “exposición dialogada” en la que compartirá los
conocimientos, las habilidades desarrolladas y actitudes que se lograron en la práctica
autónoma, así como los resultados obtenidos, integrando su portafolio de evidencias.
Heteroevaluación P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 10%
41
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos - 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Aplica procedimientos de atención y
servicio al cliente
Considerando las políticas de la empresa, sobre la situación que guardan los envíos
Con base en los alcances y contenidos del contrato logístico
Para recabar quejas y objeciones del cliente
42
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherente y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores,
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. 6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información
y expresar ideas. 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AC1 Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades del cliente. AC6 Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una respuesta.
AC4 Solucionar oportunamente los problemas que se encuentran los clientes en los
productos o servicios.
R13 Realizar preguntas para asegurarse de que comprende lo que los demás están
comunicando.
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos - 96 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica grupal “palabras clave” para dar a conocer las
expectativas del grupo, con respecto a la competencia que se va a trabajar. Coevaluación
D: La participación verbal /
Control de participantes 3%
El estudiante participará en la técnica didáctica “entrevista colectiva”, para recuperar
saberes previos con respecto a la competencia que se va a trabajar, plasmando sus
conclusiones en su libreta.
Autoevaluación
P: Las conclusiones en la libreta
redactadas / Control de
participantes
5%
El estudiante participará observando y tomando nota, a través de una guía de
observación que le proporcionará el docente, de un video o presentación en Power
point, con respecto a los servicios que prestan las empresas de envíos y sus respectivos
procesos, como parte del encuadre de lo que tratará el tema y posteriormente
presentará una síntesis.
Autoevaluación P: La síntesis elaborada / Lista de
cotejo 2%
43
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará observando un video del tema: servicio y atención al cliente, en
el que identificará las actitudes del servidor ante los diferentes comportamientos del
cliente, registrando sus observaciones en un instrumento previamente elaborado por el
docente. Con los datos obtenidos elaborará un informe con sus conclusiones y los
compartirá en plenaria.
Autoevaluación P: La síntesis elaborada / Lista de
cotejo 5%
El estudiante participará en la técnica “ Proceso incidente”, para que en grupo analice
un problema o incidente dado por el docente, atendiendo la situación que guardan los
envíos de los clientes y encontrar la mejor solución del mismo, considerando las políticas
de la empresa, al finalizar presentará sus conclusiones en un debate.
Coevalución D: La participación en el debate /
Guía de observación 10%
El estudiante participará en la técnica “Diálogos Simultáneos”, para discutir el tema
“Técnicas y reglas de servicio y atención al cliente, en forma personal, por teléfono o
internet”, considerando los subtemas, políticas de la empresa, contrato logístico y
atención a quejas y objeciones, presentando sus comentarios en una presentación
electrónica.
Coevalución P: La presentación electrónica
elaborada / Lista de cotejo 10%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos - 96 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una práctica guiada con el apoyo de la técnica “juego de
roles”, para abordar el comportamiento que asumen los servidores ante la situación que
guardan los envíos, con base a los contratos y políticas de la empresa, así mismo, para
tratar quejas u objeciones del cliente, en forma personal, por teléfono o a través de
internet.
Coevalución D: La atención al cliente / Guía de
observación 10%
El estudiante resolverá en equipo un caso dado por el docente, referente a la atención y
servicio que se debe dar al cliente, en forma personal, por teléfono y por internet,
cuando realiza una queja u objeción, o solicita información de la situación que guardan
sus envíos, considerando las políticas de la empresa y el contrato efectuado,
presentando los resultados a través de un simulacro.
Heteroevaluación D: La participación en el
simulacro / Guía de observación 15%
El estudiante participará en la técnica “Discusión“ para intercambiar sus impresiones y
experiencias en los casos proporcionados por el docente, anotando sus conclusiones en
un cartel.
Coevalución P: El cartel elaborado / Lista de
cotejo 10%
44
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo, simulará o acudirá a una empresa de su localidad que realice
servicios logísticos, para efectuar la práctica autónoma, filmará su desempeño cuando
preste el servicio y atención a los clientes en forma personal, por teléfono y por internet,
al momento que se realiza una queja u objeción o se solicita información de la situación
que guardan sus envíos de los clientes.
Heteroevaluación D: La atención y servicio al cliente
en el video / Guía de observación 15%
El estudiante en equipo entregará un informe de sus experiencias, impresiones y
conclusiones de las situaciones que abordaron al atender a los clientes en la empresa
visitada.
Coevalución P. El informe elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante participará en la técnica del “Acuario”, para llevar a cabo la
retroalimentación del tema: técnicas de servicio y atención al cliente, con la finalidad de
que demuestre los aprendizajes adquiridos.
Autoevaluación D. La participación verbal /
Control de participantes 5%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Proporciona servicio y atención al cliente sobre el estado que guardan los envíos - 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrará en su portafolio de evidencias, los trabajos que respaldan su
participación en las actividades de servicio y atención al cliente en la prestación de
servicios logísticos.
Heteroevaluación P: El Portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 5%
45
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Elabora información sobre la
distribución de mercancías
Para evaluar el desempeño del servicio logístico
Para consolidar el estado de hechos
Para consolidar la liquidación de costos y gastos
46
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
gráficas.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar
información.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante una exposición del docente, conocerá la forma de evaluación,
los sitios de inserción laboral y la forma de trabajo colaborativo dentro del grupo; en
mutuo acuerdo con el docente, el estudiante escribe sus compromisos de aprendizaje
del submódulo que se firmarán por ambos.
Autoevaluación
P: La carta compromiso firmando
el profesor y el estudiante / Lista
de cotejo
3%
El estudiante participará en una técnica grupal para comentar sus expectativas, su sentir
acerca de las competencias a desarrollar en el submódulo, así como los saberes
respecto a cómo se genera la información sobre la distribución de mercancías.
Heteroevaluación
D: La participación verbal del
estudiante / Control de
participaciones
3 %
El estudiante contestará un instrumento de evaluación diagnóstica, para identificar sus
saberes previos sobre: información de la distribución de mercancías para conocer el
desempeño del servicio logístico y en plenaria comentará sus respuestas.
Coevaluación D: La participación en la actividad
/ Control de participaciones 4%
47
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica demostrativa, identificará y registrará en una guía de
observación, los elementos que contiene el reporte de la información de costos y gastos,
tiempos de entrega, calidad del servicio logístico, así como el fortalecimiento del estado
de hechos de la distribución de mercancías. Con la información recabada, en plenaria se
compartirán las conclusiones y observaciones sobre la actividad. El docente
retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación D: La participación verbal / Guía
de observación 10%
El estudiante, con la información proporcionada por el docente, analizará la regla de oro
y los siete aspectos de la gestión logística de la distribución física de mercancías.
Elaborará un mapa mental y lo presentará al grupo.
Coevaluación P: El mapa mental elaborado /
Listas de cotejo 10%
// SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica guiada y utilizando las TIC, realizará un reporte de
la información de costos y gastos, tiempos de entrega, calidad del servicio logístico, así
como fortalecimiento del estado de hechos de la distribución de mercancías,
apoyándose con la guía de observación proporcionada por el docente. Durante la
práctica los estudiantes asumen los roles de practicantes, observadores y el docente
retroalimentará la actividad.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 20%
El estudiante, mediante la técnica Philips 66, opinará sobre los aspectos más fáciles y
difíciles que se le presentaron durante la elaboración del reporte de la información de
costos y gastos, tiempos de entrega, calidad del servicio logístico, así como el
fortalecimiento del estado de hechos de la distribución de mercancías, además
propondrá por escrito sus sugerencias para las contingencias.
Autoevaluación
Coevaluación
P: Las sugerencias escritas /
Lista de cotejo
10%
48
// SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica autónoma y con el uso de las TIC, elaborará el
reporte de la información de costos y gastos, tiempos de entrega, calidad del servicio
logístico, así como el fortalecimiento del estado de hechos de la distribución de
mercancías del país de origen.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 20%
Los estudiantes a través de la técnica “discusión en equipos”, intercambiarán
experiencias y opiniones de los aciertos y fallas en que incurrieron durante el desarrollo
de la práctica autónoma, elaborarán una lista de sugerencias que será presentada al
grupo. El docente retroalimentará y promoverá la reflexión.
Coevaluación D: El trabajo en equipo / Guía de
observación 10%
El estudiante integrará la documentación de la información de costos y gastos, tiempos
de entrega, calidad del servicio logístico, así como el fortalecimiento del estado de
hechos de la distribución de mercancías del país de origen en su portafolio de
evidencias.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo. 10%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Elabora información sobre el servicio
logístico
Para consolidar datos para el cliente
Para eventuales reclamos
Para instrucciones a prestadores de servicios
49
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C5 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con
introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
C12 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
gráficas.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e
interpretar información.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
información y expresar ideas.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
AP3 Registrar y revisar información para asegurar que sea correcta.
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 2: Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una técnica grupal de lluvia de ideas, para comentar sus
expectativas y su sentir acerca de las ocupaciones y sitios de inserción, moderada por el
docente para llegar a una conclusión grupal.
Autoevaluación D: La participación verbal / Lista
de asistencia 5%
El estudiante contestará un instrumento de evaluación diagnóstica sobre sus saberes
acerca de la elaboración de información sobre el servicio logístico, respecto a la
consolidación de datos para el cliente, los reclamos y las instrucciones a prestadores de
servicio, en plenaria comentarán sus respuestas.
Coevaluación D: La participación verbal / Guía
de observación 5%
50
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica demostrativa, conocerá y registrará, en una guía de
observación proporcionada por el docente, la información del cliente del servicio logístico
para su consolidación. Con la información recabada, elaborará un formato de datos del
cliente en una hoja de cálculo. Durante la actividad el docente retroalimentará y aclarará
dudas.
Heteroevaluación P: El formato de datos del cliente
elaborado / Lista de cotejo 8%
El estudiante participará en la técnica grupal “grupos de discusión” para opinar sobre la
elaboración de información sobre el servicio logístico respecto a la consolidación de
datos para el cliente del servicio, a partir de la proyección de un video. Durante la
actividad los estudiantes asumirán los roles de coordinadores, relatores y observadores.
Al finalizar compartirán sus experiencias en plenaria al grupo.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación verbal / Guía
observación 4%
El estudiante mediante una práctica guiada, y utilizando las TIC, elaborará un reporte de
la consolidación de datos para el cliente del servicio logístico. Durante la actividad los
estudiantes asumirán los roles de practicante, observador y relator, el docente
retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación verbal / Guía
observación 8%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto 51
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante la técnica de “diálogos simultáneos” discutirá las dificultades
que se presentaron durante la práctica guiada; elaborará un reporte de la consolidación
de datos para el cliente del servicio logístico, además propondrá por escrito sus
sugerencias. El docente guía la discusión para las conclusiones grupales.
Autoevaluación
Coevaluación
P: Las sugerencias escritas /
Lista de cotejo 4%
El estudiante mediante una práctica demostrativa, conocerá el proceso de servicio a
cliente respecto a posibles reclamos en una empresa de servicios logísticos, registrará
en una guía de observación las clases de reclamo (proveedores, clientes internos y
externos), los pasos y las acciones correctivas para su respuesta. Con la información
recabada, elaborará un diagrama de flujo y lo presentará la grupo. El docente
retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
D: La participación verbal / Guía
de observación
P: El diagrama de flujo elaborado
/ Lista de Cotejo
8%
El estudiante mediante una práctica guiada y utilizando las TIC, elaborará un reporte
siguiendo los pasos del servicio a cliente respecto a los reclamos en una empresa de
servicios logísticos, utilizará el diagrama de flujo para seguir las actividades según las
clases de reclamo (proveedores, clientes internos y externos), hasta las acciones
correctivas para su respuesta. Durante la actividad los estudiantes asumirán los roles de
practicante, observador y relator, el docente retroalimentará.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 8%
Los estudiantes, mediante la técnica de diálogos simultáneos, discutirán las dificultades
que se presentaron durante la práctica guiada en la elaboración del reporte sobre el
servicio logístico, considerando los reclamos, además deberán proponer por escrito sus
sugerencias. El docente guiará la discusión para las conclusiones grupales.
Autoevaluación
Coevaluación
P: Las sugerencias escritas /
Lista de cotejo 4%
El estudiante mediante la técnica grupal “promoción de ideas” intercambiará opiniones
sobre la elaboración de información de las instrucciones de los prestadores del servicio,
dando seguimiento a los reclamos del servicio logístico, a partir de la proyección de un
video. Al final de la actividad presentará sus conclusiones y el docente retroalimentará y
aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación en la actividad
/ Guía observación 4%
// SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica demostrativa, conocerá y registrará en una guía de
observación, proporcionada por el docente, las instrucciones de los prestadores del
servicio logístico. Con la información recabada, elaborará un informe que compartirá en
plenaria con sus compañeros, mientras el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
D: La participación verbal / Guía
de observación
P: El informe elaborado / Lista de
Cotejo
8%
El estudiante, mediante la técnica de diálogos simultáneos discutirá las dificultades que
se presentaron durante la práctica guiada en la elaboración del reporte sobre el servicio
logístico, considerando los reclamos y las instrucciones de los prestadores de servicio,
además de proponer por escrito sus sugerencias. El docente guiará la discusión para las
conclusiones grupales.
Autoevaluación
Coevaluación
P: Las sugerencias escritas /
Lista de cotejo 4%
52
// SUBMÓDULO 2 Elabora reportes para proporcionar servicio de información de la carga al cliente – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante una práctica autónoma y utilizando las TIC, elaborará un reporte
sobre el servicio logístico, considerando los reclamos y las instrucciones de los
prestadores de servicio para su respuesta, en una empresa de servicios logísticos,
considerando los aprendizajes adquiridos durante el contenido.
Autoevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 15%
El estudiante integrado en equipos de trabajo, mediante la técnica de cuchicheo opinará
y elaborará una propuesta sobre los aciertos y las dificultades que se le presentaron
durante el desarrollo de la práctica autónoma, en relación al reporte de los reclamos e
instrucciones de los prestadores de servicio logístico. El docente promoverá la reflexión
sobre los aprendizajes adquiridos.
Coevaluación D: El trabajo en equipo / Guía de
observación 5%
El estudiante integrará la documentación de la información del servicio logístico
considerando los reclamos y las instrucciones de los prestadores de servicio para su
respuesta, en su portafolio de evidencias.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado/ Lista de cotejo 10%
PROVEE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE LOS MOVIMIENTOS DE LOGÍSTICA
MÓDULO IV
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
// SUBMÓDULO 1
Recopila la información necesaria para el cálculo de
costos de la cadena
96 horas
// SUBMÓDULO 2
Produce informes de la liquidación de los servicios
logísticos
96 horas
192 horas
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA
LOGÍSTICA
Información General
MÓDULO V
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Realiza aprovisionamiento logístico Aplicando la política de costos de la empresa
Seleccionando la estructura de precios y costos de mayor certidumbre en la cadena logística
Apoya en el cálculo del presupuesto de
la cadena logística
Utilizando hoja de cálculo para organizar la distribución de costos
Para la planificación de costos y gastos
De acuerdo a las normas de la empresa
Distribuyendo los recursos hacia el cumplimiento del objetivo
54
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C4 Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la
intención y situación comunicativa..
M4 Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos,
analíticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las
tecnologías de la información y comunicación.
M2 Formula y resuelve problemas matemáticos, aplicando diferentes enfoques.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.5 Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información
y expresar ideas.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera
reflexiva.
6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, tendiendo en cuenta las
características de su (s) interlocutor (es) y la situación dada.
PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.
EP04 Promover el cumplimiento de normas en un espacio dado. PO6 Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las
desviaciones si fuera necesario.
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante una exposición del docente, conocerá los contenidos, la forma
de evaluación, los sitios de inserción laboral y la forma de trabajo colaborativo; firmado
de mutuo acuerdo con el docente, los compromisos de aprendizaje del submódulo.
Autoevaluación
P: La carta compromiso firmando
el profesor y el estudiante / Lista
de cotejo
3%
El estudiante participará en la técnica grupal “lluvia de ideas” para comentar sus
expectativas y saberes previos, respecto a la estructura de precios y costos de la cadena
logística. Durante la actividad tomará nota y presentará conclusiones al grupo.
Heteroevaluación D: La participación verbal /
Control de participaciones 3%
El estudiante contestará un instrumento de evaluación diagnóstica para identificar sus
saberes sobre la estructura de precios y costos de la cadena logística y en plenaria
comentará sus respuestas.
Coevaluación D: La participación en la actividad
/ Control de participaciones 4%
55
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante la exposición del docente identificará y registrará en una guía de
observación, los conceptos de costos de operación de la cadena logística y con la
información obtenida, elaborará un cuadro sinóptico que intercambiará con sus
compañeros para comparar resultados.
Coevaluación
P: El cuadro sinóptico de costos
elaborado / Lista de cotejo 5%
El estudiante mediante una investigación de campo, identificará las políticas de las
empresas comercial y/o industrial (según la región), para la asignación de los costos de
mayor certidumbre en la cadena logística de las diferentes mercancías, registrando sus
observaciones en una guía elaborada y entregada previamente por el docente. Con la
información recabada, elaborará un reporte y en plenaria compartirá los resultados con
sus compañeros, mientras el docente retroalimenta.
Coevaluación
P: El reporte de política de costos
elaborado / Lista de cotejo
D: La participación verbal / Guía
de observación
5%
El estudiante, mediante una práctica demostrativa en la que observará y registrará en
una guía de observación proporcionada por el docente, la información del estado de
hechos sobre la asignación, estructura de precios y costos de operación de mayor
certidumbre en la cadena logística. Con la información recabada, elaborará un cuadro
comparativo y lo compartirá con el grupo.
Coevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Lista de cotejo 5%
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante mediante una práctica guiada, con base en un juego de roles (observador y
practicante); utilizando las TIC resolverá un caso propuesto por el docente para la
asignación de los costos y gastos de la operación (manejo de Inconterms) de mayor
certidumbre en de la cadena logística, donde el observador con la guía proporcionada
por el docente registrará el proceso. El docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 5%
El estudiante participará en una práctica demostrativa, en la que registrará en una guía
de observación el procedimiento que el docente realizará sobre la planeación y cálculo
del presupuesto de costos y gastos (manejo de Inconterms) de la cadena logística de
una importación de bienes. Con la información recabada, elaborará un diagrama de flujo
y lo presentará al resto de sus compañeros. El docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
D: La participación verbal / Guía
de observación
P: El diagrama de flujo elaborado
/ Lista de Cotejo
5%
El estudiante mediante una práctica guiada, con base en un juego de roles (observador y
practicante); utilizando las TIC (hoja de cálculo), realizará la planeación y cálculo del
presupuesto de costos y gastos (manejo de inconterms) de la cadena logística de una
importación de bienes, utilizará el diagrama de flujo de la actividad anterior, para seguir
las actividades, donde el observador con la guía proporcionada por el docente registrará
el proceso. El docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación verbal / Guía
de observación 5%
El estudiante participará en una práctica demostrativa, donde el docente realizará la
planeación y cálculo del presupuesto de costos y gastos (manejo de Inconterms), de la
cadena logística de una exportación de bienes, utilizando las TIC (hoja de cálculo)
registrará en una guía de observación el procedimiento. Con la información recabada,
elaborará una tabla de costos y la presentará al grupo. El docente retroalimentará y
aclarará dudas.
Coevaluación
D: La participación verbal / Guía
de observación
P: La tabla de costos elaborada /
Lista de Cotejo
5%
El estudiante mediante una práctica guiada, con base en un juego de roles (observador y
practicante); utilizando las TIC (hoja de cálculo), realizará la planeación y cálculo del
presupuesto de costos y gastos (manejo de inconterms), de la cadena logística de una
exportación de bienes, utilizará la tabla de costos elaborada con anterioridad, para seguir
las actividades, donde el observador, con la guía proporcionada por el docente,
registrará el proceso. El docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación verbal / Guía
observación 5%
56
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
57
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
Los estudiantes, mediante la técnica de “diálogos simultáneos” discutirán las
dificultades que se presentaron durante la práctica guiada: planeación y cálculo del
presupuesto de costos y gastos de la cadena logística de una importación y una
exportación, además propondrán por escrito sus sugerencias. El docente guiará la
discusión para las conclusiones grupales.
Autoevaluación
Coevaluación
P: Las sugerencias escritas / Lista de
cotejo 5%
El estudiante, mediante una práctica autónoma y utilizando las TIC, elaborará un
reporte en el que realizará la planeación y cálculo del presupuesto de costos y gastos
(manejo de inconterms), de la cadena logística de una importación de bienes,
utilizando las TIC (hoja de cálculo), considerando los aprendizajes adquiridos durante
el contenido. En equipos, los estudiantes intercambiarán sus trabajos, para comparar
sus resultados y retroalimentar la actividad con apoyo del docente.
Coevaluación P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 5%
El estudiante, mediante una práctica autónoma y utilizando las TIC, realizará la
planeación y cálculo del presupuesto de costos y gastos (manejo de Inconterms), de la
cadena logística de una exportación de bienes, utilizando las TIC (hoja de cálculo),
considerando los aprendizajes adquiridos durante el contenido; al finalizar presentará
un reporte de costos y gastos para su evaluación.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
P: El reporte elaborado / Lista de
cotejo 5%
El estudiante mediante una práctica demostrativa, donde el docente explicará las
opciones y modalidades que se manejan en el servicio regular consolidado (varios
usuarios por contenedor, almacenaje y transporte) en la reducción de costos y gastos,
y apoyándose en una guía elaborada por el docente, registrará sus observaciones, y al
finalizar elaborar un reporte con sus conclusiones, que compartirá en plenaria,
mientras el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación P: El reporte de conclusiones
elaborado / Lista de Cotejo 5%
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante, mediante una práctica autónoma y utilizando las TIC (hoja de cálculo),
realizará la planeación y cálculo del presupuesto de costos y gastos (manejo de
inconterms), de la cadena logística de una importación de bienes, considerando los
aprendizajes adquiridos durante el contenido.
Autoevaluación
Heteroevaluación
D: El cálculo del presupuesto de
costos y gastos / Guía de
observación
5%
El estudiante, mediante una práctica autónoma y utilizando las TIC (hoja de cálculo),
realizará la planeación y cálculo del presupuesto de costos y gastos (manejo de
Inconterms), de la cadena logística de una exportación de bienes, considerando los
aprendizajes adquiridos durante el contenido. En equipos, los estudiantes compartirán
sus conclusiones de la actividad, reflexionando en los resultados obtenidos.
Coevaluación
D: El cálculo del presupuesto de
costos y gastos / Guía de
observación
5%
El estudiante, mediante una práctica integradora realizará la planeación y cálculo del
presupuesto de costos y gastos (manejo de Inconterms), de la cadena logística de una
exportación de bienes, utilizando las TIC (hoja de cálculo), considerando las
modalidades del servicio logístico, según zona y/o región. En equipos, los estudiantes
compartirán sus conclusiones de la actividad, reflexionando en los resultados obtenidos.
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
D: El cálculo del presupuesto de
costos y gastos / Guía de
observación
5%
58
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrado en equipos, participará en una práctica guiada, con la técnica de
dramatización, en la que simulará las opciones y modalidades que se manejan en el
servicio regular consolidado (varios usuarios, el contenedor, almacenaje y transporte), en
la reducción de costos y gastos. Apoyándose en una guía elaborada por el docente, en
uno de los roles, el estudiante registrará sus observaciones, al finalizar compartirá sus
conclusiones y el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación en la actividad
/ Guía observación 5%
El estudiante mediante la técnica grupal “promoción de ideas” intercambiará opiniones
sobre las dificultades que se presentaron en la práctica guiada: opciones y modalidades
que se manejan en el servicio regular consolidado (varios usuarios por contenedor,
almacenaje y transporte) en la reducción de costos y gastos. Al final de la actividad
presentará sus conclusiones y el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación
Heteroevaluación
D: La participación verbal / Guía
observación 5%
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 1 Recopila la información necesaria para el cálculo de costos de la cadena – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante integrará la documentación del submódulo, referente a la planeación del
aprovisionamiento y cálculo del presupuesto de costos y gastos de la cadena logística,
en su portafolio de evidencias para su evaluación.
Autoevaluación
Heteroevaluación
P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 5%
59
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
SUBMÓDULO 2 Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos – 96 horas
COMPETENCIAS PROFESIONALES SITUACIONES
Elabora informes de opciones de
aprovisionamiento y de negociaciones
con proveedores
Para llevar un seguimiento de la cadena logística
Estructurando sus argumentos con base en el contrato de prestación del servicio logístico
Genera informes de costos de la
cadena logística
Para minimizar el riesgo del aprovisionamiento
Para dar seguimiento al cumplimento de los objetivos , corregir las desviaciones y evaluar condiciones competitivas del servicio
Concentrando la información en una base datos para verificar las condiciones de servicios logísticos y proceder a su pago o a la
cancelación de los servicios logísticos
60
COMPETENCIAS RELACIONADAS CON EL MARCO CURRICULAR COMÚN
DISCIPLINARES BÁSICAS SUGERIDAS
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en
un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
M4 Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos,
analíticos o variaciones, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las
tecnologías de la información y comunicación.
C4 Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la
intención y situación comunicativa.
M2 Formula y resuelve problemas matemáticos, aplicando diferentes enfoques.
GENÉRICAS SUGERIDAS
4.1 Expresar ideas o conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
gráficas.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información
y expresar ideas.
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas, según quienes sean sus interlocutores,
el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue. 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera
reflexiva.
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
61
COMPETENCIAS DE PRODUCTIVIDAD Y EMPLEABILIDAD DE LA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL
CE3 Expresar sus ideas de forma verbal o escrita, tendiendo en cuenta las
características de su (s) interlocutor (es) y la situación dada .
PO5 Organizar y distribuir adecuadamente el cumplimiento de los objetivos y corregir
las desviaciones si fuera necesario.
CE5 Precisar mensaje escrito a la vez que escribe ideas con lenguaje claro , conciso. PO6 Evaluar mediante seguimiento el cumplimiento de los objetivos y corregir las
desviaciones si fuera necesario.
EP4 Promover el cumplimiento de normas y disposiciones en un espacio dado.
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 2 Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos – 96 horas
Apertura Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica didáctica “Facultades” para que el docente
detecte las características más significativas de cada uno de los integrantes del grupo, y
pueda organizar su plan de trabajo.
Autoevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 2%
El estudiante toma nota en su libreta de la exposición del docente, respecto a los
contenidos, forma de trabajar, reglas y la forma de evaluación, para establecer sus
compromisos y responsabilidades, los cuales anotará en su libreta para firmar junto con
el docente.
Coevaluación
P: Los compromisos anotados y
firmados / Control de
participantes
1%
El estudiante resolverá un caso práctico elaborado por el docente para rescatar
conocimientos previos de las actividades de aprovisionamiento, negociaciones y costos
de la cadena logística. Posteriormente, los estudiantes compartirán sus resultados en
equipo y expondrán sus conclusiones en un cartel al grupo.
Heteroevaluación P: El cartel elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante, con la finalidad de ser motivado, participará observando una película
relacionada con el tema de la cadena de servicios logísticos, tomará nota en un
instrumento previamente elaborado por el docente y compartirá sus observaciones en
plenaria, para dar introducción de los temas que se abordarán en el submódulo.
Coevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 2%
62
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en la técnica didáctica “especialistas”, en la que escucharán y
cuestionarán, con base en una lista de preguntas y respuestas previamente elaborada
con apoyo del docente, a diferentes expertos de los departamentos de compras de
distintas empresas de la localidad, sus puntos de vista y experiencias respecto a la
decisión de selección de proveedores para llevar a cabo la negociación de
aprovisionamiento, posteriormente presentarán un trabajo de síntesis en el que
integrarán la información sobre el tema y lo expuesto por los especialistas.
Heteroevaluación P: La síntesis elaborada /
Rúbrica 5%
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 2 Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos – 96 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante en equipo, indagarán en las empresas de la localidad, con base en un
instrumento elaborado previamente por el docente, quiénes son los proveedores de
servicio logístico, cómo los clasifican, sus características y políticas de compras,
posteriormente compartirán la información y elaborarán un cuadro comparativo.
Coevaluación P: El cuadro comparativo
elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante participará en la técnica didáctica “rejillas”, en la cual analizará, sintetizará
y compartirá información respecto a los procesos de aprovisionamiento y negociaciones
con proveedores de servicios logísticos, concluyendo su actividad con la elaboración de
un diagrama de proceso, que compartirá con sus compañeros para identificar las
diferencias, mientras el docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación P: El diagrama de proceso
elaborado / Rúbrica 5%
El estudiante tomará nota en su libreta, con base en una guía de observación
previamente entregada, de una práctica demostrativa en la que el docente, con la ayuda
de un catálogo de proveedores, determinará la mejor opción de aprovisionamiento,
estructurando sus argumentos, con base en el contrato de prestaciones de servicio
logístico, los costos y negociación en un informe. Al concluir la práctica se realizará
plenaria para conocer impresiones y puntos de vista con base en la información
recabada en la guía.
Coevaluación D: La participación en plenaria /
Guía de observación 5%
El estudiante elaborará un catálogo de proveedores de servicios logísticos con ayuda del
docente y la técnica “representantes”, para determinar la mejor alternativa y dar
seguimiento a los objetivos, evaluar condiciones competitivas del servicio y minimizar el
riesgo del aprovisionamiento.
Coevaluación P: El catálogo elaborado /
Rúbrica 5%
El estudiante participará en una práctica guiada, en la que elaborará un informe de las
opciones de aprovisionamiento, negociación con proveedores y los costos, de la cadena
logística, estructurando sus argumentos de acuerdo al catálogo de proveedores
previamente realizado.
Coevaluación P: El informe elaborado / Lista de
cotejo 5%
El estudiante participará en la técnica didáctica “Entrevista colectiva”, con la finalidad de
obtener información, conocimientos, opiniones y relatos de experiencias sobre la práctica
realizada anteriormente, mediante preguntas a sus compañeros del grupo y con la
retroalimentación del docente de acuerdo a su desempeño y el producto obtenido.
Autoevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 5%
63
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 2 Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos – 96 horas
Desarrollo Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante resolverá un caso práctico proporcionado por el docente, en el que deberá
elaborar un informe escrito y detallado en el que se da seguimiento al cumplimiento de
los objetivos, corregir desviaciones y evaluar condiciones competitivas de los servicios
logísticos. En binas se intercambiarán las conclusiones de su trabajo para comparar
resultados con su compañero. El docente retroalimentará y aclarará dudas.
Coevaluación P: El informe escrito / Lista de
cotejo 5%
El estudiante resolverá en equipo, un caso práctico diseñado por el docente, en el que
debe dar seguimiento a la cadena logística, respecto al pago de los proveedores de los
servicios, atendiendo las especificaciones del contrato, concentrando la información en
una base de datos (Excel) que presentará mediante una exposición, para determinar
conocimiento previos del tema.
Coevaluación D: La exposición de la base de
datos / Guía de observación 5%
El estudiante participará observando y tomando nota, en un instrumento previamente
elaborado y entregado por el docente, de una práctica demostrativa en la que el docente
elaborará una base de datos para concentrar la información de los servicios logísticos
que le ayuden a determinar el pago o cancelación de los servicios, de acuerdo a los
informes de seguimiento; en plenaria presentará sus observaciones.
Coevaluación D: La participación en la actividad
/ Control de participantes 5%
El estudiante participará en una práctica guiada, apoyándose en un simulador, Excel o
un software administrativo, con el que elaborará una base de datos en la que se
concentre información de los proveedores de servicios logísticos para que determinen
pagos pendientes, saldados o cancelaciones por incumplimiento de contrato de acuerdo
al informe de seguimiento.
Coevaluación D: La elaboración de la base de
datos / Guía de observación 5%
Los estudiantes participarán en la técnica didáctica “Miremos más allá”, en la que
intercambiarán información, conocimientos y experiencias de la práctica realizada y las
expondrán en plenaria del grupo.
Coevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 5%
64
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
C - Conocimiento / D - Desempeño / P - Producto
// SUBMÓDULO 2 Produce informes de la liquidación de los servicios logísticos – 96 horas
Cierre Tipo de evaluación Evidencia / Instrumento Ponderación
El estudiante participará en una práctica autónoma en la que deberá elaborar un informe
escrito del aprovisionamiento y negociaciones con los proveedores de servicios
logísticos, estructurando sus argumentos con base a los contratos y costos efectuados
en la cadena logística, tomando en cuenta los aprendizajes adquiridos en las actividades
anteriores.
Heteroevaluación P: El informe elaborado / Rúbrica 10%
El estudiante participará en una práctica autónoma en la que deberá elaborar un informe
de los costos y las condiciones de los servicios logísticos para proceder al pago o
cancelación de los mismos, utilizará una base de datos que concentrará información de
seguimiento y evaluación a la cadena logística, tomando en cuenta los aprendizajes
adquiridos en las actividades anteriores.
Heteroevaluación D: La elaboración del informe /
Guía de observación 10%
El estudiante participará en la técnica didáctica “Rio revuelto, ganancia de pescadores”
para dar una visión general de las diferentes competencias que integran el submódulo y
reflexionar en sus experiencias de aprendizaje.
Coevaluación D: La participación verbal /
Control de participantes 5%
El estudiante integrará en su portafolio de evidencias los informes de las opciones de
aprovisionamiento y de negociación, el de los costos y las condiciones de los servicios
de la cadena logística, así como todos aquellos productos generados durante el
desarrollo de las competencias.
Heteroevaluación P: El portafolio de evidencias
integrado / Lista de cotejo 5%
65
APOYA EN EL CÁLCULO DE LOS COSTOS DE LA CADENA LOGÍSTICA
SECUENCIA DIDÁCTICA SUGERIDA
MÓDULO V
Secretaría de Educación Pública Subsecretaría de Educación Media Superior
Coordinación Sectorial de Desarrollo Académico
Octubre, 2012.