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Querétaro, México a 22 de Junio del 2016

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Querétaro, México a 22 de Junio del 2016

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Distrito Federal

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Cd. de México

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Delicias, Chihuahua

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Toluca, EDOMEX

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2001

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Albstadt, Alemania

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103 años de historiaDr. Jörg Gühring

Presidente del Grupo GUHRING

Sr. Gottlieb GühringFundador de GUHRING

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26 filiales en el mundo

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Page 15: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Total de Empleados: 12 Personas

Personal Administrativo: 6 Personas

Personal Técnico: 6 Personas

Fuerza de Ventas Directa: 0 Personas

desmotivados, improductivos, sin objetivos claros, sin compromiso ni sentido de pertenencia a la organización

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Presencia de Marca: FUGAZ

constantes quejas y reclamos sin atender, desprestigio, vetos…

Oferta de Servicios: sólo COMERCIALIZACIÓN (importación de herramientas)

No se brindaba Asistencia-Técnica

Imagen ante el Cliente: 100% NEGATIVA…

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Atención al Cliente a través de Representantes Indirectos

+

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Resultados Financieros

Resultado Operativo del año previo: PÉRDIDA

Cartera vencida Alto nivel de stock sin posibilidad

de venta Deudas en ascenso Insolvencia

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+0.02%

+46%+8%

-38%

Fuente: Jefatura de Mercadotecnia de Guhring Mexicana, Estadística de Ventas

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“Sé el cambio que quieres ver en el mundo”,

Mahatma Gandhi

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“Comienza haciendo lo NECESARIO…

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Plan de Negocio

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compromisosentido de pertenencia

serviciocalidad

actitud

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Querétaro

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Inauguración de Guhring Mexicana, en el Parque Industrial Bernardo Quintana, El Marqués – Querétaro, Diciembre 2002

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700 m² de piso de producción 300 m² de oficinas

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700 m² de piso de producción 300 m² de oficinas

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2003-2004

“Public Private Partnership”Proyecto PPP

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“Public Private Partnership”Proyecto PPP

2003-2004

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Juntas de Ventas

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Juntas de Ventas

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Juntas de Ventas

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Juntas de Ventas

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Nacimiento de nuestro Sistema de Calidad

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Actividades de Integración

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Actividades de Integración

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Círculos de Lectura

Sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Convención de Ventas 2008

En el año 2008 se integran a la Convención de Ventas colaboradores de todas las áreas de la organización:

administración, imagen, almacén, staff y técnicos del CSM

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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Se fomentó el sentido de pertenencia y trabajo en equipo

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“Comienza haciendo lo NECESARIO…

Page 56: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

“Comienza haciendo lo NECESARIO…después lo que es POSIBLE…

Page 57: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Septiembre 2008

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2009

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2009

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2009

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2009

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2009

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El entorno económico

Fuente: http://www.distintaslatitudes.net/mexico-y-la-elocuencia-de-los-datos-economicos

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+59%

+51%

+32%

+25%+16%

-14%

-38%

+10%

El entorno económico

Fuente: Jefatura de Mercadotecnia de Guhring Mexicana, Estadística de Ventas

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Mantuvimos integra nuestra plantilla de colaboradores

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Nos reorganizamos

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Optimizamos el uso de nuestros recursos

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De 3 turnos de operación pasamos a sólo 1 turno

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Realizamos paros técnicos, con goce y sin goce de sueldo, enfocando el tiempo extra disponible a nuestras familias

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Los miembros de nuestra Fuerza de Ventas de las zonas más afectadas por la situación fueron movilizados a otras regiones donde brindaron ”Asistencia Técnica” SIN COSTO

Page 72: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Acordamos con nuestros Clientes condiciones de negocio que permitieran un resultado de operación en punto de equilibrio para ambas partes

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Invertimos como nunca antes en capacitación, para todas las áreas de la empresa

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2009Guhring vs la crisis

Page 75: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Dinámicas grupales mensuales para generar un cambio de actitud ante el entorno

2009Guhring vs la crisis

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2009

Dinámicas grupales mensuales para generar un cambio de actitud ante el entorno

Guhring vs la crisis

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2009

Dinámicas grupales mensuales para generar un cambio de actitud ante el entorno

Guhring vs la crisis

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2010Orgullo y Pasión

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2010Orgullo y Pasión

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2010Orgullo y Pasión

Page 81: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Identificación con nuestros VALORES corporativos

2010

Dejando huella

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Identificación con nuestros VALORES corporativos

2010

Dejando huella

Page 83: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Identificación con nuestros VALORES corporativos

2010

Dejando huella

Page 84: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

A partir de este año con un enfoque al DESARROLLO HUMANO, sin involucrar temas organizacionales

2011Mi mejor versión

Page 85: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

2012

El poder lo tengo Yo El potencial de nuestra mente para superar cualquier

adversidad y alcanzar nuestros sueños

Page 86: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

2013

Las diferentes etapas de nuestra vida a través de la perspectiva del amor

Mi crecimiento a través del amor

Page 87: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Conciencia del estado de nuestro cuerpo y mente; ejercicios de meditación, respiración y yoga

2014Aquí y Ahora

Page 88: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Conciencia del estado de nuestro cuerpo y mente; ejercicios de meditación, respiración y yoga

2014Aquí y Ahora

Page 89: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Valorar el aprendizaje de toda experiencia vivida

2015

Regarla juntos para CRECER

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Valorar el aprendizaje de toda experiencia vivida

2015

Regarla juntos para CRECER

Page 91: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Capacitación

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Capacitación

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Capacitación

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Capacitación

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Capacitación

Page 96: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Becas y Apoyos Escolares

Becas para realizar estudios profesionales a nivel licenciatura o posgrado, que cubren el costo de la inscripción y/o colegiatura, con mayor beneficio en función de la calificación obtenida.

Horarios Flexibles para atender a clases y el trabajo.

IDIOMAS DIPLOMADOS

CURSOS DE MANEJO DESARROLLO PERSONAL

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Promoción Interna

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Promoción Interna

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Promoción Interna

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Promoción InternaTécnico de Recubrimiento

Refugio Gutiérrez - Ingeniero de Aplicaciones

Page 101: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Promoción Interna

Inspector de Calidad - RTV

Rodolfo VázquezIngeniero de Aplicaciones

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Promoción Interna

Administradora de Ventas

Hilda SerratosGerente de Compras y Logística

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Convención de Ventas

Convención de Ventas

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Convención de Ventas

Page 105: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Odin Dypeyron“Y colorín colorado,

este cuento no se ha acabado”

Page 106: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Carlos Carsolio“Más allá del Everest”

Page 107: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Angy Newman“El poder está en ti…

Volver a creer”

Page 108: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Patricia Guerra“Construye y cruza tu propio canal”

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Mujer Guhring

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Hacia la equidad de Género

Fuente: Jefatura de Desarrollo Humano, Guhring Mexicana

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Mujer Guhring

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Mujer Guhring

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Mujer Guhring

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Mujer Guhring

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Page 116: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Día de la Mujer Guhring

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Fomento a las Tradiciones

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Fomento a las Tradiciones

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Fomento a las Tradiciones

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Fomento a las Tradiciones

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Fomento a las Tradiciones

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Fomento a las Tradiciones

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Reconocimiento

Propuestas de innovación a nuestros procesos

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Reconocimiento

Desempeño, esfuerzo y dedicación

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Reconocimiento

Trayectoria

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Reconocimiento

Empleado del Año

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Reconocimiento

Vendedor del Año

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Reconocimiento

Antigüedad

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Celebración de RÉCORD DE VENTAS

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Celebración de RÉCORD DE VENTAS

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Celebración de RÉCORD DE VENTAS

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Celebración de RÉCORD DE VENTAS

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Mas fotos de los records

Celebración de RÉCORD DE VENTAS

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OPEN HOUSE Kids

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OPEN HOUSE Kids

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OPEN HOUSE Kids

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OPEN HOUSE Kids

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OPEN HOUSE Kids

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OPEN HOUSE Kids

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Cena de Fin de Año

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“Comienza haciendo lo NECESARIO…después lo que es POSIBLE…

Page 149: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

“Comienza haciendo lo NECESARIO…después lo que es POSIBLE…

Y terminarás haciendo lo IMPOSIBLE,” San Francisco

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16,000 m² de área total

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Page 152: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Despedida de nuestra primera planta

Un Cambio en grande

Page 153: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Un Cambio en grande

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Un Cambio en grande

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+59%+51%+0.02%

+46% +8%-38%

+32%+25%+16%

-14% +10%+3%+60%

+39%+17%+8%

+18%+18%

Fuente: Jefatura de Mercadotecnia de Guhring Mexicana, Estadística de Ventas

Page 156: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Crecimiento del Equipo Guhring, 2001-2016

Fuente: Jefatura de Desarrollo Humano, Guhring Mexicana

Page 157: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

El 37% de los Colaboradores tienen más de 5 años de antigüedad en la empresa.

Permanencia en la organización

Fuente: Jefatura de Desarrollo Humano, Guhring Mexicana

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Desarrollo HumanoJefatura de

Objetivo del Área: “desarrollar colaboradores felices”

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Page 167: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Labor Social

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Apadrinamiento de niños en casas hogar

Page 169: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Donativos en especie

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Donativos en especie

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Donativos en especie

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Reconstrucción de escuelas

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Deporte y recreación

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Deporte y recreación

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Deporte y recreación

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Escuela para Padres

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Ambiente de Trabajo

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Ambiente de Trabajo

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Ambiente de Trabajo

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Ambiente de Trabajo

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Page 182: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

de nuestro TALENTOPASIÓN y la fortaleza

Servir con AMOR,

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Orgullo

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Servicio

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Pasión

Page 186: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Moral

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Integridad

Page 188: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Responsabilidad

Page 189: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Compromiso

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Respeto

Page 191: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Congruencia

Page 192: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Amor

Page 193: Ponencia 3° Congreso de Empresas con Valor Humano de USEM Querétaro

Gracias