PLEC DE CLÀUSULES ADMINISTRATIVES I DE PRESCRIPCIONS TÈCNIQUES PARTICULARS

PER A LA CONTRACTACIÓ DEL SERVEI D'IMPLANTACIÓ I EXPLOTACIÓ DE XARXA WI-FI A

LES ZONES DE GRAN AFLUÈNCIA TURÍSTICA DE PALMA DE MALLORCA

FUNDACIÓ TURISME PALMA DE MALLORCA 365

(FTPM365)

Tècnics redactors: Biel Escarrer Lorente, responsable de telecomunicacions de la Policia Local de Palma. Bartomeu Alorda Ladaria, coordinador del Grup de Treball SmartCity / SmartDestination de la Universitat de les Illes Balears. Bartomeu Crespí Seguí, tècnic d'innovació i Enginyer en Organització industrial del Consorci de la Platja de Palma. Martí Serra Capó, cap de secció de comunicacions de l'Institut Municipal d'Innovació. Jorge Martín Jiménez, cap de qualitat i innovació de l'Autoritat Portuària de Balears. Miguel Ruano Martínez, tècnic de promoció turística de la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365. Joana Bibiloni Castelló, tècnica jurídic-administrativa de la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365. FUNDACIÓ TURISME PALMA DE MALLORCA 365 carrer de la Victòria, 2, principal 07001 Palma de Mallorca

ÍNDEX 1. INTRODUCCIÓ 2. ENTITAT CONVOCANT DEL CONCURS I ÒRGAN DE CONTRACTACIÓ 3. RÈGIM JURÍDIC 4. OBJECTE DEL CONTRACTE 5. MEMÒRIA TÈCNICA DEL PROJECTE 5.1. Característiques generals 5.2. Fases del projecte 5.3. Escenari, objectiu i replanteig 5.4. Característiques de l'arquitectura de xarxa 5.5. Serveis oferts i suportats per la xarxa 5.6. Arquitectura de la xarxa 5.7. Característiques tècniques punt accés d'exteriors 5.8. Sistemes centrals 5.9. Relació de serveis necessaris per al funcionament de la xarxa 5.10. Garantia i manteniment 6. CAPACITAT PER CONTRACTAR 7. SOLVÈNCIA. CLASSIFICACIÓ 8. PRESSUPOST DE LICITACIÓ I PREU DEL CONTRACTE 8.1. Altres despeses 8.2. Pagament del preu 9. EXISTÈNCIA DE CRÉDIT 10. REVISIÓ DE PREUS 11. DURADA DEL CONTRACTE I TERMINI D'EXECUCIÓ 12. PUBLICITAT DEL PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ 13. INFORMACIÓ I CONSULTES 14. SOL·LICITUDS DE PARTICIPACIÓ 14.1. Lloc de presentació 14.2. Termini de presentació 14.3. Forma de presentació 14.4. Contingut de les sol·licituds 15. CRITERIS D'EXCLUSIÓ 16. SELECCIÓ DE LA PERSONA CONTRACTISTA I ADJUDICACIÓ 16.1. Recepció de la documentació 16.2. Taula de contractació 16.3. Comissió Tècnica 16.4. Obertura i qualificació de la documentació general 16.5. Obertura i valoració dels criteris d'adjudicació que depenguin d'un judici de valor 16.6. Obertura i valoració dels criteris d'adjudicació que depenguin de l'aplicació de fórmules 17. ADJUDICACIÓ I DEVOLUCIÓ DELS TREBALLS 17.1. Classificació de les proposicions i proposta d'adjudicació 17.2. Documentació que ha de presentar el licitador seleccionat per a l'adjudicació 17.3. Devolució dels treballs 18. Formalització del CONTRACTE 19. DRETS DE PROPIETAT 20. OBLIGACIONS I DRETS DE L'ADJUDICATARI 20.1. Obligacions de l' adjudicatari 20.2. Drets de l'adjudicatari 21. OBLIGACIONS I DRETS DE L'FTPM365 21.1. Obligacions de l'FTPM365 21.2. Drets de l'FTPM365

22. DIRECCIÓ, SUPERVISIÓ, SEGUIMENT I CONTROL DELS TREBALLS OBJECTE DEL CONTRACTE 22.1. Junta de Control de funcionament 23. INFORMES 24. EXECUCIÓ DEL CONTRACTE 25. PENALITATS PER INCOMPLIMENT I CAUSES DE RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE 26. MODIFICACIÓ DEL CONTRACTE 27. EXTINCIÓ DEL CONTRACTE 27.1. Compliment del contracte 27.2. Resolució del contracte 28. TERMINI DE GARANTIA 29. DEVOLUCIÓ O CANCEL·LACIÓ DE LA GARANTIA DEFINITIVA 29. CONFIDENCIALITAT 30. FUR PER A LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES 31. ACCEPTACIÓ DE LES NORMES DEL PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ 32. QUADRE ANEXE 35. ANNEX I. DECLARACIÓ RESPONSABLE DE COMPLIR LES CONDICIONS ESTABLERTES LEGALMENT PER CONTRACTAR AMB ADMINISTRACIONS I ENTITATS PÚBLIQUES I NO ESTAR SOTMÉS A LES PROHIBICIONS PER CONTRACTAR AMB AQUESTES 36. ANNEX II. DECLARACIÓ RESPONSABLE DE VIGÈNCIA I MANTENIMENT DE LES CIRCUMSTÀNCIES QUE VAN DONAR LLOC A LA CLASSIFICACIÓ 37. ANNEX III. COMPROMÍS DE DEDICAR O ADSCRIURE A L'EXECUCIÓ DEL CONTRACTE ELS MITJANS PERSONALS O MATERIALS SUFICIENTS PER DUR-LO A TERME 38. ANNEX IV. COMPROMÍS D'ACREDITACIÓ DE LA PÒLISSA D'ASSEGURANÇA DE RESPONSABILITAT CIVIL 39. ANNEX V. DECLARACIÓ RESPONSABLE DEL LICITADOR EN MATÈRIA DE PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS (procediment per a la coordinació d'activitats empresarials) 40. ANNEX VI. PREVISIÓ DE SUBCONTRATACIÓ 41. ANNEX VII. COMPROMÍS DE CONSTITUCIÓ EN UNIÓ TEMPORAL D'EMPRESARIS 42. ANNEX VIII. DECLARACIÓ DE CONFIDENCIALITAT 43. ANNEX IX. DECLARACIÓ DE SUBMISSIÓ A LA JURISDICCIÓ ESPANYOLA 44. ANNEX X. AUTORITZACIÓ DE NOTIFICACIONS PER CORREU ELECTRÒNIC 45. ANNEX XI. DECLARACIÓ SOBRE PERTINENÇA A UN GRUP EMPRESARIAL 46. ANNEX XII. CERTIFICAT EN RELACIÓ A PERSONES TREBALLADORES AMB DISCAPACITAT 47. ANNEX XIII. DECLARACIÓ SOBRE LA PROMOCIÓ D'IGUALTAT ENTRE DONES I HOMES 48. ANNEX XIV. OFERTA ECONÒMICA 49. ANNEX XV. FIANÇA DEFINITIVA 50. ANNEX XVI. AVAL DE GARANTIA DEFINITIVA 51. ANNEX XVII. PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DE LA PLATAFORMA DE PLATJA DE PALMA 52. ANNEX XVIII. DECLARACIÓ D'INTENCIONS DE COL·LABORACIÓ ENTRE L'FTPM365 I L'AUTORITAT PORTUÀRIA DE BALEARS PER A LA IMPLANTACIÓ D'UNA XARXA WI-FI EN DETERMINADES ZONES DEL MUNICIPI DE PALMA DE MALLORCA 53. ANNEX XIX. ZONES DE COBERTURA IMPRESCINDIBLE DE LA SMARTWIFIPALMA

1. INTRODUCCIÓ El terme municipal de Palma de Mallorca té una extensió de 208,63 km2, situada al centre de la Badia de Palma, a la banda més oriental de Mallorca. La població residencial de la ciutat de Palma ronda els 427.000 habitants (2015) i es constitueix com la capital de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears. La ciutat de Palma de Mallorca ha estat sempre un punt estratègic a la Mediterrània. Gràcies a les seves excel·lents comunicacions per mar i aire, constitueix una destinació pròxima: a una mitjana de dues hores de les capitals europees en avió. Palma de Mallorca és una ciutat amb una llarga tradició turística que es reflecteix en una gran oferta d'equipaments i serveis. No obstant això, el que la fa realment única és la barreja d'influències i tradicions dels pobles que s'hi han instal·lat durant segles. Civilitzacions com la fenícia, la romana, la vàndala, la bizantina, la musulmana i la cristiana han marcat l'evolució de la ciutat. Amb els anys, Palma de Mallorca s'ha transformat en una ciutat moderna, cosmopolita i rica en propostes, que rep al seu visitant amb els braços oberts durant tot l'any, tant per a estades curtes com per a unes vacances més prolongades. El nombre de places hoteleres del municipi de Palma supera les 40.000, albergant a l'any més d'un milió de persones. La capacitat de places hoteleres del centre urbà de Palma arriba fins 8.566, distribuïdes en 52 hotels. No obstant això, la ciutat de Palma és la "visita obligada" dels turistes que vénen a passar les seves vacances a Mallorca, 9.672.313 persones l'any 2014 segons les estadístiques de IBESTAT, de manera que el nombre de turistes que visiten i es mouen per Palma no es pot calcular únicament mesurant les places hoteleres del municipi i les seves taxes d'ocupació o l'arribada de creueristes, ja que les estimacions sobrepassen aquests càlculs. Des del punt de vista empresarial, tradicionalment s'ha promocionat i comercialitzat el producte de "Sol i Platja" del litoral de Platja de Palma i zones costaneres de l'illa de Mallorca, sense posar en valor la gran riquesa patrimonial, cultural, artística i gastronòmica de la ciutat de Palma. Al seu torn, les motivacions de viatge dels turistes han anat evolucionant i ampliant al llarg d'aquestes dècades. Si bé, en el passat el model de negoci es basava en satisfer les necessitats de sol i de platja del turisme de masses, a mesura que ens acostem al període actual, els turistes han anat desenvolupant altres motivacions i inquietuds, diferents però al seu torn compatibles amb "el sol i la platja", com ara descobrir l'artesania i gastronomia local, l'oferta cultural i museística, el paisatge i paisanatge del destí, o realitzar petites escapades de city break i conèixer l'oferta d'altres ciutats. La iniciativa privada i empresarial ha anat acompanyant en tot aquest procés de canvi al seu client, el turista, adaptant la seva oferta i creant-ne de nova per satisfer les seves necessitats i motivacions. En aquest context de canvis globals, la ciutat de Palma de Mallorca no s'ha quedat enrere, i podem veure com en l'última dècada s'ha iniciat un procés de renovació de la ciutat i el seu posicionament com destinació urbana entre els millors destins europeus. Resulta quantiós i difícil comptabilitzar el gran nombre d'iniciatives privades que han anat invertint a la ciutat, des dels gairebé 40 hotels boutique i urbans d'alta categoria que han aparegut, restaurants, botigues boutique, galeries d'art o grans marques que han obert seus establiments al nucli urbà de Palma. L'Administració pública també ha anat acompanyant aquestes iniciatives privades, reformant i renovant el mobiliari urbà i la seva fesomia, declarant Zones de Gran Afluència Turística, etc. i ha de continuar realitzant accions que propiciïn la competitivitat de la destinació turística.

Les destinacions turístiques són competitives quan són capaces d'oferir al mercat un alt valor (experiències, "feelings" i qualitat dels processos de servei) a canvi de pocs esforços (incomoditats, inseguretats i preu). Quan mirem al futur proper: la demanda serà molt més sofisticada i exigent i les altres destinacions competidores poden oferir al mercat més valor que Palma si no es continua adaptant. Des de l'Ajuntament de Palma i el Consorci de Platja de Palma s'està treballant per renovar de forma integral la destinació turística madura de Platja de Palma, i molts dels seus èxits, com en aquest cas es fa referència a la implantació del servei Wi-Fi gratuït, serveixen com a experiència pilot per valorar l'ampliació de la seva implantació a la resta del litoral del municipi i al casc antic de Palma (zona essencialment turística). Així mateix, des del punt de vista de tecnologies, infraestructures i recursos tecnològics, s'ha apreciat una elevada dissociació entre les diferents actuacions que es realitzen en un mateix territori per a la millora de la qualitat dels serveis orientats al turisme per part de les entitats tant privades com públiques. La multiplicitat de competències de cadascuna de les organitzacions que tant en l'àmbit privat i com en el públic intenten donar sortida a determinats serveis o peticions del sector poden arribar a crear tant buits de servei com duplicitats dels mateixos en un mateix territori i temps a causa de la descoordinació. D'altra banda, l'àmplia diversitat d'orígens de turistes i visitants, així com el poc coneixement i la complexitat de les administracions del país, poden arribar a exercir una imatge negativa a l'hora de resoldre denúncies, descobrir una destinació o accedir als serveis públics / privats que s'ofereixen. Així doncs, es va observar precisa l'execució de mecanismes de coordinació de la informació efectius i simples, orientats a la unificació de continguts tenint en compte les necessitats personals (entenguis ciutadà, visitant, turista o treballador). Creant un entorn que propiciï elevats nivells de tranquil·litat (seguretat) favorables al sector turístic i millori la percepció dels nivells d'eficàcia dels serveis posats a disposició de la ciutadania. En l'actualitat, multitud de dispositius personals posseeixen facilitats per el accés a dades de telefonia mòbil que possibilitaran les aplicacions descrites mitjançant l'ús de xarxes establertes. La majoria de dispositius també tenen accés a xarxes Wi-Fi i posseeixen recepció de posicionament mitjançant el sistema GPS. Per altra banda, la majoria de ciutadans del món desenvolupat fan ús de les xarxes socials (Facebook, Twitter, etc.) des dels terminals mòbils amb els que es desplacen, tenint accessos directes a aquestes plataformes. L'ús combinat d'aquests recursos de comunicació connectats a la xarxa Smartwifi que interrelacioni a tots els serveis, tant públics com privats en l'àmbit d'actuació, crearà una xarxa que mantindrà comunicats als diferents sectors que participen del territori i a visitants mentre romanguin en aquest àmbit territorial. L'objectiu ha estat fonamentalment que visitants, comerciants, hotelers, serveis públics en general i de seguretat en concret poguessin interactuar amb els seus dispositius habituals dins de la zona que comparteixen mitjançant una xarxa de comunicació eficaç i compartida. Les administracions públiques, en particular les entitats locals i autonòmiques tenen un paper decisiu en el desenvolupament de les tecnologies de la informació i han de contribuir a desenvolupar xarxes i serveis de telecomunicacions en els seus respectius territoris, mitjançant iniciatives que afectin especialment a la connectivitat de banda ampla. Aquest treball de les administracions territorials per dotar els seus ciutadans d'accessos als serveis de la societat de la informació i evitar els efectes negatius de l'anomenada "bretxa tecnològica", s'ha de traduir en la

creació de xarxes destinades a l'ús tant intern de les pròpies administracions, com de els ciutadans i turistes que visiten el territori. En els casos on no hi ha competència real o potencial, normalment l'Administració opta per la constitució d'empreses públiques per a l'explotació d'aquestes xarxes, encara que també pot optar per incentivar als operadors privats perquè les desenvolupin. També pot succeir que les xarxes desplegades per les Administracions Públiques competeixin directament amb d'altres establertes, fins i tot amb anterioritat, per operadors privats. Una i una altra forma d'intervenció en el sector de les telecomunicacions ha de ser compatible amb la normativa que regula les telecomunicacions com a serveis prestats en lliure competència, així com amb el marc constitucional i comunitari de la intervenció pública en l'economia. La ciutat de Palma de Mallorca està immersa en un procés de canvi cap a les smartcities / smart destination, prova d'això són el desenvolupament de 5 iniciatives públiques que han marcat l'enlairament cap a la transformació i reconversió de Palma de Mallorca i Platja de Palma en una destinació turística innovadora i intel·ligent. 1. Projecte de Reconversió de la Platja de Palma: (2005-Actualitat) El consorci urbanístic de la Platja de Palma va presentar el 2010 el pla d'acció integral en què es recullen les claus i les estratègies generals per a la revalorització integral de la Platja de Palma. 2. El Pla Director Palma Smart City / Smart Destination: (2013-Actualitat) El Pla director té la missió de construir un model de ciutat i destinació intel·ligent, innovador i obert que ofereixi als ciutadans i turistes serveis de qualitat, eficients i col·laboratius amb el seu entorn, mitjançant el desplegament de les noves tecnologies i que propiciï i estimuli la continuïtat, creació i assentament d'un ecosistema econòmic que permeti noves activitats empresarials. 3. La Smart Office Palma de Mallorca: (2013-Actualitat) La Smart Office Palma neix com una necessitat de coordinar i centralitzar totes les actuacions Smart que planteja l'Ajuntament per a la ciutat de Palma de Mallorca. Així com garantir el correcte desenvolupament del Pla director. La Smart Office Palma està formada per un equip coordinador i representants tècnics de cada regidoria, departament municipal i empreses públiques de l'ajuntament. 4. Smart Wi-Fi Platja de Palma del Consorci Platja de Palma: (2014-Actualitat) El projecte Smart Wi-Fi PdP: infraestructura Wi-Fi a la Platja de Palma, ha estat un dels projectes més pioners d'Espanya que el Consorci Platja de Palma ha posat en marxa en col·laboració amb el sector privat el 2014, dins el context sobre Destinacions turístiques intel·ligents, impulsat pel Ministeri d'Indústria, Energia i Turisme i per la Societat Espanyola de la innovació en Tecnologies turístiques, SEGITTUR. La xarxa Wi-Fi de la Platja de Palma, la més gran d'Europa en un espai públic, amb 49 punts d'accés al llarg de 5 quilòmetres, i amb una capacitat de gestió de 100.000 connexions diàries, ha tancat la temporada turística amb uns resultats d'autèntic rècord. 5. Fundació Turisme Palma de Mallorca 365: (2011-Actualitat) Organisme mixt públic privat la finalitat del qual és la promoció i el foment del turisme a la ciutat de Palma de Mallorca en temporada mitjana i baixa. Destaca la implantació del Pla de màrqueting. La ciutat de Palma de Mallorca està present des del 2013 a la Xarxa Espanyola de Ciutats Intel·ligents (RECI), una xarxa que en els últims anys s'ha consolidat com un punt de trobada per a les ciutats espanyoles líders en el desenvolupament i la transformació del seu actual model de ciutat cap a les Smart Cities o ciutats intel·ligents. Actualment Palma de Mallorca, a través del Consorci

Platja de Palma, lidera el subgrup de destinacions intel·ligents o smart destination. Palma rep la distinció de destinació turística intel·ligent. El ministeri d'Indústria i Turisme reconeix l'esforç realitzat a Palma en matèria d'innovació turística amb l'objectiu de reconvertir les destinacions turístiques madures en destinacions innovadores. Les noves tendències turístiques que la ciutat haurà d'afrontar seran: realitat augmentada, noves fórmules en turisme col·laboratiu, ciutat Open Data & Big data, Wi-Fi a tota la ciutat, Apps a mida, explosió dels serveis per geolocalització, certificació i normalització com a ciutat intel·ligent, internet de les coses en la cadena de valor de serveis turístics o també la digitalització de la cadena de valor turística. Les polítiques públiques en l'àmbit municipal estan obligades a incorporar el concepte de Smart City, incentivar la transformació dels espais en què residim, seguint els principis del desenvolupament sostenible, aplicant una gestió eficient a totes les escales i prenent la R + D i la innovació tecnològica com un important punt de suport. Gràcies al cada vegada més importància de la filosofia Smart City en tots els sectors de la societat, s'espera que es generin un nombre important d'oportunitats de negoci en nombroses àrees del mercat de treball: sector energètic, sector TIC, al conjunt de serveis públics, etc. Basant-nos en l'experiència pilot desenvolupada a Platja de Palma, la implantació del servei Wi-Fi a les principals zones turístiques de Palma de Mallorca pot aportar beneficis tant per al visitant com per a la ciutat. D'una banda, el visitant podrà tenir accés a dades i seguir connectat amb el seu entorn i xarxes socials. La seva estada a la ciutat serà més grata i serà atesa aquesta necessitat de mercat, a més podrà accedir a temps real a Internet i buscar la informació que necessiti per a treure el màxim profit a la seva visita, tot al mateix moment, sense haver d'anar a buscar un local amb Wi-Fi gratuït. D'altra banda, la ciutat de Palma oferirà una imatge de ciutat moderna, es veurà beneficiada de la difusió dels usuaris mitjançant l'ús de xarxes socials en temps real durant la visita, i es podrà conèixer quins són els fluxos i tendències dels visitants, també en temps real, així com poder crear una base de dades i estadístiques que permetin conèixer millor els mercats i, per tant, l'FTPM365 i la iniciativa privada podran encaminar els recursos i les accions cap a les estratègies més precises. Per aquest motiu, l'FTPM365 conscient de la necessitat de millorar la destinació turística de Palma, i adaptar-la als canvis i necessitats del mercat emissor turístic visitant, en aquest cas concret amb la iniciativa d'implantació d'infraestructures de noves tecnologies i de smart cities (ciutats intel·ligents) amb el servei Wi-Fi enfocat al turista, per a la qual cosa es convoca aquest procediment de contractació i es convida a totes les persones que estiguin interessades a presentar les seves propostes per a la implantació d'aquest servei, per tal de consolidar la imatge de la ciutat com una destinació urbana atractiva, moderna, adaptada al visitant, i oberta els 365 dies de l'any. 2. ENTITAT CONVOCANT DEL CONCURS I ÒRGAN DE CONTRAC TACIÓ l'FTPM365 és una entitat pública sense ànim de lucre de gestió mixta o publicoprivada, en matèria de turisme i promoció exterior, composta per l'Ajuntament de Palma, de forma majoritària, l'Autoritat Portuària de Balears i nombroses empreses privades, totes de reconegut prestigi i/o líders del sector turístic a nivell nacional i internacional, que té com a finalitat promocionar i fomentar el turisme de la ciutat de Palma de Mallorca i, si escau, de l'illa de Mallorca. Des de l'FTPM365 es concep la gestió i l'estratègia de la promoció turística, la comunicació exterior i el impuls i millora de la destinació de Palma de Mallorca i la seva oferta, com a serveis essencials

a través dels quals es transmet una imatge positiva de la ciutat. Entre les funcions i activitats de l'FTPM365 es troben les de millorar l'oferta turística de la destinació mitjançant la creació, el desenvolupament i la promoció de productes turístics, innovadors i diferenciadors; promoure activitats encaminades a incrementar la demanda turística i comercial de la ciutat; vetllar perquè el patrimoni cultural, arquitectònic, natural, així com la identitat i tradicions pròpies de la ciutat de Palma de Mallorca, siguin un element clau per a diversificar l'oferta turística, de manera que aquesta singularitat cultural es converteixi en una eina més per superar la desestacionalització i atreure turistes tot l'any; planificar, gestionar, promoure i realitzar totes aquelles activitats que puguin beneficiar l'increment de la qualitat de l'oferta turística de la destinació; gestionar i promoure la innovació i la millora continuada de la qualitat dels serveis turístics i no turístics de la destinació, tant públics com privats, així com el desenvolupament sostenible; coordinar i harmonitzar iniciatives públiques i privades relacionades amb el turisme sempre que estiguin en línia amb les polítiques turístiques establertes; exposar a les autoritats i entitats competents les necessitats i suggeriments que considerin d'interès per contribuir a la millora de la planificació turística de la destinació; promoure i elaborar anàlisis i estudis que ajudin a conèixer la situació del turisme a la destinació, oferint la informació obtinguda a tots els interessats; donar suport al desenvolupament de la infraestructura turística dels serveis complementaris; així com realitzar per si mateixa totes les activitats, incloses en el seu cas les mercantils, que condueixin directament o indirecta a la consecució dels fins de l'FTPM365. D'acord amb el que regula l'article 25 dels estatuts de l'FTPM365, la Comissió Executiva és l'òrgan amb competència per a aprovar l'autorització i disposició de la despesa i la concertació d'operacions de crèdit, així com desenvolupar el contingut i la consecució de les finalitats fundacionals i la contractació dels serveis necessaris per dur a terme aquestes finalitats. És per això que la Comissió Executiva de l'FTPM365, en sessió ordinària de dia xx de xxx de 2015 va aprovar la contractació del servei de relacions públiques i comunicació exterior a Espanya, per la qual es convoca aquest concurs i es convida a totes les persones que estiguin interessades a presentar les seves propostes. Així mateix, la Comissió Executiva del FTPM365 va facultar al vicepresident per prosseguir amb els tràmits necessaris per a la seva adjudicació. Així doncs, és aquest qui té facultat per adjudicar el corresponent contracte i, en conseqüència, té les prerrogatives d'interpretar-lo, resoldre els dubtes que ofereix el compliment, modificar-lo per raons d'interès públic, acordar la seva resolució i determinar els efectes d'aquesta, amb subjecció a la normativa aplicable. Els acords que referent a això dicti seran executius, sense perjudici del dret del contractista a la seva impugnació davant la Jurisdicció competent. 3. RÈGIM JURÍDIC La contractació a realitzar es qualifica com a contracte de serveis de caràcter privat, de conformitat amb el que estableixen els articles 10 i 20 del Reial Decret Legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de Contractes del Sector Públic (RDL 3/2011), i queda sotmesa a aquest text legal, així com en el Reial Decret 1098/2001, de 12 d'octubre, pel qual s'aprova el Reglament General de la Llei de Contractes de les Administracions Públiques en la mesura que continuï vigent (RD 1098/2001), el Reial Decret 817/2009, de 8 de maig, pel qual es desenvolupa parcialment la Llei 30/2007, de 31 d'octubre, de Contractes del Sector públic, o a les normes reglamentàries que els substitueixin, i en les clàusules contingudes en aquest document. Seran d'aplicació les disposicions estatals que regulen la contractació d'ens, organismes i entitats del sector públic que no reuneixin la condició d'administracions públiques, i les dictades per la

Comunitat Autònoma de les Illes Balears i per l'Ajuntament de Palma, en el marc de les seves respectives competències. Aquest plec i els documents annexos, així com el document de formalització del contracte, revestiran caràcter contractual i, com a tals, formaran un únic document que haurà de ser signat en prova de conformitat per l'empresa adjudicatària en l'acte de formalització. El desconeixement del present Plec, dels documents annexos, o de les instruccions o normes de tota índole aprovades per l'FTPM365, que puguin ser d'aplicació en l'execució del pactat, no eximirà al contractista de l'obligació del seu compliment. 4. OBJECTE DEL CONTRACTE El present document té per objecte l'exposició i adjudicació del contracte per a l'execució, implantació i explotació de la infraestructura de comunicació Wi-Fi o SmartwifiPalma en diferents ubicacions de la Ciutat de Palma de Mallorca, establint-se, i posicionant-se a nivell nacional i internacional com l'exemple a seguir en la utilització eficient, racionalitzada i alineada cap a les destinacions turístiques intel·ligents. Per a això s'han de definir quines han de ser les prescripcions d'instal·lació, funcionament i manteniment de l'estructura a instal·lar, així com les condicions econòmiques en què es fonamenta la proposta d'instal·lació per atorgar-li la viabilitat econòmica necessària, amb l'objectiu de poder executar el projecte de manera segura per l'instal·lador i fiable per al poder adjudicador que la proposa, i en els terminis de temps raonables segons les necessitats. Es pretén doncs la instal·lació d'una infraestructura de comunicació que ofereixi cobertura Wi-Fi 802.11 a / b / g / n / ac o superior, en totes les ubicacions que es definiran en el present document, implantant segons els condicionants que s'exposen. La xarxa instal·lada, un cop realitzada, passarà a ser de titularitat pública (FTPM365-Ajuntament de Palma) i gestionada en la part destinada a servei públic i seguretat per la Policia Local de Palma i la part destinada a explotació de serveis de telecomunicacions i publicitat per l'adjudicatari del present contracte per un temps definit segons s'estableixi en el present document i en l'oferta. El manteniment de la xarxa de comunicació serà responsabilitat de l'adjudicatari del contracte. Aquesta xarxa serà suportada en alimentació elèctrica i infraestructures de suport d'equipament principalment per l'Ajuntament de Palma i l'Autoritat Portuària de Balears en l'àmbit de les seves competències, de conformitat amb la declaració d'intencions de col·laboració subscrita entre ambdues entitats per a la implantació d'una xarxa Wi-Fi en determinades zones del municipi de Palma de Mallorca, el passat 3 febrer de 2015. Aquesta declaració d'intencions determina, a més, que un cop executada la implantació de la xarxa Wi-Fi, es posarà a disposició de l'Autoritat Portuària de Balears un mínim de tres canals de la mateixa per a ús intern, un dels quals haurà de posicionar-se en primer lloc quan els usuaris es trobin a la zona de servei del Port de Palma de Mallorca, així com que l'Autoritat Portuària de Balears disposarà d'accés en temps real del rang d'horaris de trànsit, el percentatge de fidelització de clients, nombre d'usuaris connectats, números de punts d'accés, quantitat de trànsit servei, número SSID i les dades de caràcter general, que es generin a la xarxa Wi-Fi (veure aquest document en l'Annex XVIII). 5. MEMÒRIA TÈCNICA DEL PROJECTE

5.1. Característiques generals Independentment de que l'adjudicatari haurà de redactar el corresponent projecte tècnic, es descriuen, a continuació, les característiques generals en forma d'un projecte de suport i disseny d'instal·lació: 1. Objectiu: Establiment d'una xarxa Wi-Fi d'alta capacitat, per donar servei a dispositius electrònics (PC, smartphones, tablets, sensors, etc.) en aquesta tecnologia de comunicacions, en via pública a ubicacions o zones turístiques de Palma de Mallorca, cobrint el territori definit en el present document i pertanyent al terme municipal de Palma i zones definides com portuàries de la ciutat. Aquesta xarxa és licitada per l'FTPM365, amb la finalitat de dotar d'una infraestructura de comunicacions com a servei turístic avançat tant amb finalitat lúdica i d'informació als turistes com de coordinació de serveis de seguretat i serveis públics de la zona a definir com de cobertura de xarxa. 2. Inversió, instal·lació, explotació: La instal·lació de la xarxa de comunicació serà projectada d'acord amb la normativa legal per a aquests supòsits i els protocols d'enginyeria a l'efecte per obtenir el funcionament i qualitats previstes. Aquesta instal·lació l'haurà de realitzar una empresa amb l'adequada experiència en instal·lacions similars, responsabilitzant-se d'allò que s'instal·li i complint amb els terminis i garantia establerts; l'empresa a qui se li atorga el concurs, haurà de realitzar íntegrament la instal·lació de la xarxa per a usos públics i l'explotació legal i assegurada de l'altre 50% de les capacitats de la xarxa per als usos comercials que aquesta empresa consideri adients per tal de recuperar la inversió realitzada en els terminis del contracte. 3. Manteniment: L'empresa que obtingui aquesta licitació mantindrà en funcionament la xarxa i, d'haver-la instal· lada en fases temporals, anirà realitzant inversions puntuals per tal de cobrir la totalitat de la cobertura de xarxa per a la zona turística. 4. Especialitat de xarxa: La xarxa a instal·lar haurà de complir com a condicionament tècnic ineludible, l'establiment d'interoperabilitat entre les xarxes ja existents de servei a turistes en establiments turístics de la zona i les xarxes similars ja instal·lades en el terme municipal de Palma de similar forma d'explotació i ús per turistes i residents; l'objectiu és l'intercanvi d'informacions d'utilitat per a la millora de la destinació turística pel que fa a imatge, seguretat, prevenció i actualització d'informació entre les diferents organitzacions, tant públiques com privades, que mantenen relació amb els turistes de la zona. 5. Orientació del servei: La xarxa a Instal·lar s'orienta com una eina per a la seguretat i la informació dels turistes i residents de la zona, oferint serveis d'accés a internet en via pública i l'accés a les xarxes corporatives de les organitzacions públiques responsables dels serveis cap a turistes i residents, definint quins serveis seran de pagament si n'hi hagués d'haver, i quins seran d'accés exclusiu de serveis públics. 5.2. Fases del projecte

5.2.1. Estudi de cobertures L'execució del projecte es podrà realitzar per fases establertes d'acord amb el poder adjudicador, per la qual cosa els planejaments de cobertures es realitzaran segons les fases acordades. No obstant, l'estudi ha de preveure sempre que l'aplicació final de la infraestructura cobreixi la totalitat de les zones turístiques definides en el present document, per la qual cosa aquest condicionant serà premissa específica per a aquest

tipus d'estudi. Per tal de no causar ingerències amb altres xarxes ja existents, gestionades per altres entitats públiques o privades i destinades o no a ús comercial, l'estudi ha de preveure minimitzar en la mesura del possible les interferències amb aquestes xarxes, orientant la seva cobertura a zones de concurrència pública i vies públiques. 5.2.2. Elaboració, tramitació i presentació del projecte per a la CMT L'Instal·lador de la xarxa haurà de realitzar i tramitar la documentació i el projecte precís, per obtenir l'autorització de l'explotació comercial de la xarxa per part de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions. 5.2.3. Implantació inicial del servei de xarxa sense fils Després de l'execució (instal·lació, proves i certificacions) de la xarxa SmartwifiPalma s'establiran les capacitats de servei entre el que serà l'explotador comercial dels serveis de la xarxa i l'administració que passarà a considerar-se'n titular; aquestes capacitats quedaran establertes com es descriu:

• 50% de la capacitat per a ús exclusiu en explotació comercial de serveis d'operador de telecomunicacions a dispositius finalistes.

• 40% de la capacitat per a ús exclusiu de l'Administració pública (Ajuntament

de Palma, Autoritat Portuària de Balears i UIB en l'àmbit de les seves competències) i els seus serveis.

• 10% de la capacitat a intercanvi de dades entre serveis privats i públics,

aquest percentatge, quan no sigui aprofitat en temps real per a aquesta finalitat, pot servir com a ampliació tant per al servei d'explotació comercial com els serveis de l'administració balancejant segons necessitats d'ambdós usuaris.

• El 100% de la xarxa quedarà en ús exclusiu dels serveis de seguretat i emergències en els casos d'emergència localitzada amb greu perill per a la integritat de persones a la zona de cobertura, catàstrofe o calamitat pública.

• El 100% de la xarxa podrà ser monitoritzat a voluntat pel laboratori turístic multidisciplinar sense interferir de cap manera en els continguts de seguretat i privacitat propis de les activitats, obtenint dades (mai de caràcter personal) per poder extrapolar de forma estadística i en usos propis d'investigació i aplicació de millores tècniques dins el marc de l'FTPM365, així com el departament de R + D + I de la UIB en matèria turística.

5.2.4. Explotació comercial del servei de xarxa L'adjudicatari haurà de posseir la capacitat legal d'oferir servei de telecomunicacions a tercers mitjançant contraprestació econòmica a l'usuari final o mitjançant el sistema de finançament que consideri més oportú, sempre que disposi de la llicència d'operador de servei de telecomunicacions, estant aquesta llicència d'operador en vigor durant l'explotació de la xarxa.

Podrà oferir el servei o serveis que consideri oportuns a la franja de capacitat de xarxa igual al 50%. Tindrà total llibertat per aplicar el model de negoci que consideri adequat per al manteniment de la seva explotació en condicions de continuïtat segons les necessitats econòmiques que precisi; no obstant això ha d'informar a l'entitat propietària de la xarxa, per si aquest model de negoci fora abusiu o clarament excessiu per a l'usuari final o si posés en perill, per excés o per defecte, la continuïtat de la xarxa i els nivells de manteniment mínims que haurà d'aportar per assegurar el seu funcionament. L'explotador comercial haurà d'ampliar la cobertura de la xarxa cada període establert, fins a aconseguir donar cobertura al 100% de la zona turística definida. La Junta de control i l'adjudicatari hauran d'establir quines zones han de ser objecte d'ampliació anual de cobertura o de dotació de cobertura, s'establiran d'acord amb i atenent les necessitats turístiques del municipi, així com dels estaments responsables de la seguretat integral de les zones en què s'hagi implantat la xarxa, a més de Policia Local de Palma, Bombers de Palma, 061, o altres entitats, havent d'arribar a un acord sobre les necessitats de cada sector i el termini per al seu desenvolupament.

5.3. Escenari, objectiu i replanteig La xarxa de comunicacions ha de cobrir un escenari hostil des del punt de vista mediambiental, donades les característiques de l'entorn, un alt grau d'humitat ambiental i amb flagell de mar i vent (salinitat) especialment durant l'hivern; pel que fa a temperatures, els equipaments han d'estar situats en zones amb escassa protecció lumínica i amb una exposició mitjana a temperatures entre 25 i 45 graus durant l'estiu. S'estableix una cobertura imprescindible que ha d'oferir el servei de comunicacions sense fils. Aquesta cobertura ha d'incloure les zones que es detallen en l'Annex XIX. Tal com s'especifica amb més detall en el punt 5.4. en totes les zones cobertes per les diferents fases, els punts d'accés de la xarxa hauran de suportar un mínim teòric de 300 connexions concurrents, a excepció de la del Dic de l'Oest i Moll de Ponent, a la qual poden arribar a concentrar més de 4.000 persones en temporada alta, per la qual s'estableix un mínim teòric de 900 connexions concurrents durant aquest període. Les fases establertes, les zones de cobertura i la capacitat del sistema que s'hi instal·li podran ser objecte de modificació, previ anàlisi de la Junta de control, no perllongant-se en la seva execució el temps establert per aquesta Junta, i sempre que això no suposi un perjudici per a l'adjudicatari. 5.4. Característiques de l'arquitectura de xarxa

5.4.1. Escalabilitat El sistema pretén ampliar-se en cobertura i capacitats així com en l'adaptació a l'evident evolució tecnològica, en la mateixa mesura que les necessitats dels usuaris i la seva mobilitat a la zona turística ho requereixin; per això, es valorarà positivament que la plataforma de comunicació decidida pel que fa a tecnologia, marca i dispositius finals, sigui altament compatible entre els seus diferents elements i no obligui a modificar parts fonamentals i essencials de la seva arquitectura a l'hora d'emprendre futures adequacions tècniques o innovacions.

Aquest requisit serà fonamental en el plantejament final de la instal·lació a triar, apostant per plataformes homogènies en equipament i compatibles en modelació de la infraestructura a l'hora d'escometre un escalament de les seves capacitats, funcions i prestacions. 5.4.2. Redundància i alta disponibilitat Donada la finalitat a la qual es destina la Xarxa, aquesta haurà d'estar suportada per les redundàncies d'equipament i disponibilitat de materials de substitució necessaris, per tal de mantenir un funcionament continuat que cobreixi 24 x 7 x 365; aquestes redundàncies s'especificaran en definir el tipus d'equipament, característiques i robustesa del sistema a implantar. 5.4.3. Disseny radioelèctric La xarxa haurà de ser coincident amb els accessos Wi-Fi dels terminals mòbils actuals, Smartphones o altres dispositius comercials disponibles en cada moment, atenent a les seves prestacions i capacitats tècniques. Es protocol·litzarà la xarxa segons el que estableixen les normes de l'ETSI per als estàndards internacionals 802.11 a / b / g / n / ac prioritzant maneres de transmissió MIMO per tal d'optimitzar les capacitats de transferència de dades en mobilitat entre els punts d'accés de la Xarxa i els terminals client. Els AP (Acces Point), emetran en les modulacions protocol·litzades per a aquests serveis de xarxa Wi-Fi amb un màxim de 300 mW. a la banda de 2,4 GHz i 250 mW per la banda de 5,6 GHz, tot això per estació i atenent al que està establert normativament i a les seves posteriors modificacions de produir-se protocol·làriament. Definició de les freqüències màximes i mínimes de transmissió.

Identificador de Canal

Freqüència en MHz

Dominis Reguladors EMEA (-E)

Identificador de Canal

Freqüència en MHz

Dominis Reguladors EMEA (-E)

5.4.4. Capacitat del sistema Haurà de ser capaç d'interconnectar altres xarxes privades establertes a la zona per a l'intercanvi d'informació entre serveis públics i privats que siguin d'interès per al manteniment d'una correcta atenció al turista, tant en la seva seguretat com en la qualitat del servei a la zona. La pròpia arquitectura del sistema haurà de suportar dispositius electrònics de col·laboració o nous serveis desenvolupats per la UIB, resultat de projectes d'innovació, i integrar-se en la xarxa com un component més de la mateixa. Havent de connectar utilitzant protocols estàndards amb aquests sense connexions externes o intermèdies d'accés. Cada punt d'accés de la xarxa haurà de suportar un mínim teòric de 300 connexions concurrents (Aprox. 150 usuaris per Wi-Fi) i ser capaç de transferir un trànsit mínim de 600 Mbps, a excepció de les zones del Dic de l'Oest i del Moll de Ponent, en què

s'estableix un mínim teòric de 900 connexions concurrents durant la temporada alta. L'asimetria d'aquests cabals serà respectada pels serveis públics i de seguretat integral, podent-se destinar cabals de forma asimètrica pels accessos a Internet i serveis de publicitat.

5.5. Serveis oferts i suportats per la xarxa

5.5.1. Tipus de serveis suportats per la xarxa Haurà de proveir de servei d'Internet la seva zona de cobertura en explotació econòmica o finançada segons el model que estableixi l'explotador (Internet sense fil), quan es dirigeixi a turistes i residents, i donar accés a la xarxa per als serveis públics que s'hi coordinin; de la mateixa manera accedir a les intranets pròpies dels serveis públics i de seguretat que en facin ús respectant els criteris d'autenticació de cada organisme i assegurant la seva invulnerabilitat. La xarxa disposarà de sistemes de balanceig de capacitats, per tal d'assegurar sempre una correcta gestió d'informació amb el cabal adequat per a situacions d'emergència localitzada, catàstrofe o calamitat pública. Aquests serveis s'orienten a un ús en espais públics amb alta mobilitat d'usuaris dins de la zona de cobertura. La xarxa es dissenya com una xarxa de servei públic, per suportar aplicacions pròpies, totes elles destinades a seguretat integral, coordinació d'organismes públics, emergències i informació bàsica d'esdeveniments i serveis, promoguts per l'administració, tant a residents com a turistes. 5.5.2. Serveis encaminats als Turistes i residents Els serveis que haurà d'oferir la xarxa a turistes i residents hauran de ser els següents:

• Oferir accés a Internet mitjançant pagament per servei o de forma gratuïta, en les condicions que l'explotador del servei consideri oportunes per a la seva correcta explotació econòmica.

• Oferir serveis de publicitat al turisme en mode generalista i/o sectorial o

mitjançant dispositius de captació comercial tipus "beacon" o similars (publicitat d'activitats comercials properes).

• Accedir a plataformes i aplicacions d'informació pública sense cap cost i

sense restriccions de temps per l'usuari (horaris de transport públic, aplicacions de seguretat, E-Denúncia, E-Alert, etc.).

• Difusió en xarxa oberta de recomanacions, avisos i alertes de seguretat i

emergència a la població connectada a la xarxa sense cap cost. 5.5.3. Serveis encaminats a l'administració L'Administració pública requerirà a la xarxa serveis diferents als establerts en mode d'explotació comercial. Fonamentalment l'Administració pública encaminarà l'ús de la xarxa cap els següents aspectes:

• Coordinació operativa entre els diferents cossos de seguretat (FiCS) que operen a la zona turística, dependents de qualsevol de les administracions

públiques. La xarxa donarà accés a aplicacions de seguretat com E-Denúncia o E-Alert o altres que fomentin el sentiment de seguretat de turistes i residents.

• Coordinació d'aquells serveis públics destinats al manteniment de la zona turística, a la seva conservació i millora (infraestructures, enllumenat públic, neteja etc.).

• Informació pública del municipi de Palma de Mallorca (esdeveniments,

horaris de monuments, cadència del transport públic, estat del temps, informació a banyistes, medi ambient etc.).

• Difusió d'alertes a la població turística i/o residents en coordinació amb els

serveis de Protecció civil i el 112. • Coordinació de serveis sanitaris, sigui quina sigui la seva dependència

funcional (061, Creu Roja, etc.), possibilitant l'intercanvi d'informació de caràcter vital per a una correcta actuació davant urgències sanitàries en atenció a turistes i residents, en temps real, a la zona de cobertura de la xarxa.

• Possibilitar a les unitats d'Emergència (Bombers, Protecció Civil, etc.) obtenir informació actualitzada i bàsica per actuar de forma eficaç sobre el terreny a fi de potenciar els seus nivells d'eficàcia (ocupació real d'hotels, vies d'evacuació, planimetria d'edificis etc.).

• Aplicacions de sensorització per a enllumenat, subministraments diversos i

l'ús de noves tecnologies i energies alternatives (vehicles elèctrics, bicicletes etc.).

• Facilitar a la zona les aplicacions de R + D + I orientades a destinacions turístiques.

5.5.4. Serveis encaminats a l'Empresa privada La iniciativa privada és l'eix primordial de l'activitat turística de la ciutat de Palma i, per tant, la xarxa que es pretén establir a la zona haurà de tenir en compte les necessitats d'aquestes empreses siguin hotels, comerços o establiments d'hostaleria i oci; per a això la xarxa haurà de poder ser capaç d'oferir:

• Serveis de publicitat mitjançant explotació econòmica a la xarxa, de forma dinàmica i respectant la zonificació entre els diferents dispositius d'accés, de tal manera que es prioritzi aquella publicitat que sigui concordant amb la ubicació dels anunciants.

• La xarxa haurà de tenir la capacitat d'externalitzar els accessos contractats a

l'interior d'hotels o d'altres, perquè puguin ser operats des de via pública ofertant-los mitjançant explotació econòmica; l'objectiu que es pretén és que aquell turista que contracti un servei d'accés a Internet sense fil no hagi de contractar dos serveis diferents, un a l'interior de l'hotel i un altre a l'exterior de la zona turística.

• Les diferents empreses turístiques i comerços podran fer ús de la xarxa per a

obtenir altres serveis de seguretat, com ara alarmes de robatori en procés i qualsevol altra, tendents a augmentar la col·laboració activa en matèria de seguretat i intercanvi d'informació sensible per al correcte manteniment dels nivells de tranquil·litat de la zona, podent interactuar amb les FiCS, o els serveis d'emergències i el 112. Els serveis propis de seguretat privada, com ara gestió d'alarmes privades en establiments, control remot d'accessos o domòtica en establiments, podran ser gestionats per l'empresa que assumeixi la instal·lació i explotació de la xarxa com una altra forma de model de negoci.

• Possibilitarà, arribat el cas, el comerç electrònic mitjançant l'ús de Smartphones a la zona de cobertura de xarxa.

5.5.5. Serveis encaminats a mantenir un laboratori turístic de R + D + I Hi ha un laboratori turístic multidisciplinari, per tal d'obtenir un seguiment de l'activitat turística de la zona i com a laboratori d'aplicació de noves tecnologies que puguin implicar una millora i innovació permanent de la destinació turística de Palma de Mallorca. Dit laboratori actualment té la seva seu a l'edifici de la Policia Local situat en l'Av. Amèrica, 11, de Palma de Mallorca. Així mateix, com a part de les iniciatives de cooperació amb la Universitat de les Illes Balears per a promoure la innovació i la investigació a la ciutat de Palma, la Xarxa SmartwifiPalma, juntament amb la SmartwifiPdP ja instal·lada a la zona de la Platja de Palma, servirà de suport i eina per qualsevol aplicació, innovació, estudi o projecte de millora del municipi de Palma de Mallorca com a destinació turística intel·ligent, ja sigui iniciativa de la UIB o mitjançant conveni públic-privat amb aquesta universitat. Les activitats derivades del laboratori turístic seran prioritàries en la infraestructura de comunicacions, per a això es podran reservar accessos preferents al cabal de la xarxa precisos per aquestes activitats de forma puntual, que mai podran interferir la normal activitat econòmica del explotador de la xarxa.

5.6. Arquitectura de la xarxa

5.6.1. Arquitectura de la xarxa troncal L'explotador de la xarxa establirà mitjançant el seu Projecte d'instal·lació l'arquitectura més adequada a fi d'establir-ne un funcionament òptim. No obstant això, s'aconsella que la xarxa presenti en la seva arquitectura una continuïtat d'enllaç d'extrem a extrem. Es tracta d'evitar que la xarxa estigui composta per zones aïllades entre si i basades únicament en un punt d'accés per zona sense continuïtat entre elles; aquesta estructura ha de poder nodrir-se en accessos de servei d'internet des de qualsevol accés exterior, a fi d'assegurar una correcta fortalesa davant caigudes de subministrament de servei en algun punt, podent redundar-se així entre si en totes les seves ubicacions de punts d'accés a clients finals o usuaris. 5.6.2. Arquitectura de xarxa d'accés sense fils Un aspecte important de la infraestructura a realitzar, serà la seva homogeneïtat en

les capacitats d'accés per a tots els llocs de cobertura, per això es rebutjarà l'ús extensiu o sistemàtic de sistemes MESH o similars per comunicacions entre els diferents punts d'accés (AP) atès que s'ampliaria espai de cobertura però sacrificant les capacitats de cabal de dades. Per a qualsevol tipus d'ampliació de cobertures de xarxa, s'usaran ràdio-enllaços d'alta capacitat ja siguin ràdio-elèctrics o òptics i seran només millorats per noves instal·lacions de fibra òptica fosca o una altra tecnologia que asseguri aquesta anterior premissa, i mai es farà ús d'infraestructures llogades a altres operadors, a fi de mantenir sempre la governança i integritat de la xarxa de forma propietària. De la mateixa manera, l'explotador de la xarxa no podrà utilitzar-la per subministrar accés a internet o altres serveis de comunicació a terceres empreses o iniciatives privades, havent d'assegurar que la infraestructura es destina de manera exclusiva als serveis finalistes especificats. El que s'ha exposat no serà de consideració, en el supòsit d'utilització d'algoritmes de transmissió Mesh o similars d'última generació que demostrin perdudes d'enllaç inferiors al 20% de la capacitat total de l'accés inicial.

5.7. Característiques tècniques punt accés d'exteriors Els elements de xarxa que hagin de romandre en via pública s'han d'atenir al que estableix la norma internacional d'estàndards IEC 60529. S'estableix com a grau de protecció mínim l'IP 54 i com aconsellable l'IP 67. Els elements auxiliars (cablejats, caixes de protecció, ancoratges) seran d'una qualitat suficient per suportar les característiques climàtiques de l'entorn i es valorarà de forma positiva el compliment del màxim d'estàndards d'aplicació per a aquest tipus d'elements. Es procurarà causar el menor impacte visual amb la/les instal·lació/ns a realitzar, valorant els procediments de mimetització d'estructures en l'entorn, amb atenció als edificis de caràcter historicocultural o protegits. Tots els AP posseiran les capacitats de doble ràdio (2,4 i 5,6 GHz). Els elements ràdio destinats a dotar de prolongació de xarxa (ràdio-enllaços, enllaços òptics o altres), s'establiran en les mateixes ubicacions que els AP. Els elements a instal·lar hauran de ser homogenis d'origen o fabricant i els seus protocols de comunicació hauran de complir amb estàndards d'interoperabilitat entre plataformes a fi d'evitar incompatibilitats en un futur. Els radiants s'adaptaran a cada lloc a les cobertures que necessiti la zona, aplicant-se els elements adequats per a complir amb els següents requisits:

• Màxim aprofitament del senyal radiat. • Evitar interferències amb xarxes domèstiques o que aquestes es puguin veure

afectades de forma tan negativa que impossibiliti el seu ús.

• Que responguin, en el seu desplegament i orientació, a les concentracions humanes de la zona.

Els AP han de proporcionar cabals (per capacitat pròpia, no de xarxa d'accés) de fins a 300 Mbps per punt, dels quals entre 80 i 100 Mbps hauran de ser estables. Els punts d'accés hauran de proporcionar servei de xarxa com a mínim a 100 usuaris al mateix temps en explotació econòmica, i a 50 usuaris com a mínim de serveis públics, valorant aquelles aplicacions tecnològiques de superiors prestacions. 5.8. Sistemes centrals La capa lògica de la xarxa haurà de proveir-la dels sistemes d'encriptació, autenticació i control de cabal de dades, així com l'establiment d'identificadors de xarxa suficients en número (SSID), per fer-ne un sistema extremadament segur i atorgar-li una eficàcia de funcionament permanent, amb una fiabilitat i qualitat contrastable. Per a això s'haurà de tenir present les següents electròniques i programari:

◦ Programari de gestió de xarxa compartimentat segons privilegis d'usuari.

◦ Bases de registre de connectivitats i històrics d'alertes compartimentades segons activitat comercial o de serveis públics.

◦ SAI i sistemes d'assegurament elèctric per alimentar la capa lògica i evitar disfuncions per alteracions o inestabilitats d'alimentació elèctrica.

◦ Electròniques opto-elèctriques robustes per a la distribució de xarxa en mode d'estrella, de ser l'estructura adoptada.

Així mateix l'adjudicatari ha de tenir en compte les següents premisses:

◦ En el cas en què hagi de manejar dades de caràcter personal, ha de tractar-les aplicant les garanties que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

◦ Ha de facilitar a l'òrgan de contractació, o persona en qui delegui, les claus i privilegis per accedir a les dades que la Junta de Control requereixi, als efectes d'assegurar l'adequat compliment del contracte.

◦ Ha de complir amb totes les instruccions i directrius establertes per la CMT.

La gestió dels AP 's es podrà realitzar utilitzant servidors i programes ubicats en el núvol.

5.9. Relació de serveis necessaris per al funcionament de la xarxa Els elements de xarxa i els seus components seran els més adequats d'acord amb les condicions de l'entorn, no obstant això cal ressenyar els serveis de què haurà de disposar la xarxa per al seu correcte funcionament:

▪ Alimentació elèctrica de la xarxa: Actualment les esteses elèctriques instal·lades en

via pública d'ús per a serveis municipals, com ara enllumenat o altres, serviran de suport bàsic per poder obtenir l'energia precisa en via pública per alimentar els diferents elements a instal·lar. El cost d'aquesta energia serà suportat per les administracions a qui beneficiï l'ús de la xarxa (Ajuntament de Palma de Mallorca i Autoritat Portuària de Balears en les àrees de la seva competència respectiva).

Tanmateix, l'adjudicatari, prèvia conformitat de l'òrgan de contractació i/o de la Junta de Control, haurà de redactar el projecte d'instal·lació i connexions elèctriques necessàries per a la implantació de la xarxa, així com obtenir els certificats o butlletins d'instal·lacions de baixa tensió, de conformitat amb el que estableix la Llei 21/1992, de 16 de juliol, d'Indústria; en el Reial Decret 842/2002, de 2 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament electrotècnic per a baixa tensió; i en el Reial Decret 560/2010, de 7 de maig, pel qual es modifiquen diverses normes reglamentàries en matèria de seguretat industrial per adequar-les a la Llei 17 / 2009 i a la Llei 25/2009, relatives al lliure accés a les activitats de serveis. Els costos de l'elaboració del projecte i de les taxes per a l'obtenció dels corresponents certificats preceptius de la Direcció General d'Indústria i Competitivitat del Govern de les Illes Balears seran a càrrec de l'adjudicatari.

▪ Accessos a Internet: Els accessos a Internet orientats al servei finalista o clients, els realitzarà l'explotador de la xarxa segons les seves necessitats i aniran al seu càrrec. Per part de l'Administració, l'accés a internet es realitzarà a través de l'accés a les seves pròpies xarxes (intranets) havent d'estar els accessos diferenciats i amb els nivells de seguretat requerits en cada cas. L'arquitectura global del sistema a desplegar haurà de comptar com a mínim, amb un circuit d'accés redundat a Internet. Aquests circuits han de garantir un cabal simètric de 70 Mbps. cada un.

▪ Suports físics: El traçat urbà de la ciutat de Palma de Mallorca en el seu conjunt serà d'aprofitament per a tots els elements de mobiliari urbà ja instal·lats com a suports per a la instal·lació d'antenes i habitacles de registre per a diverses electròniques que es precisin, sempre que això no suposi una alteració de les seves característiques i funcionament d'aquests elements, i prèvia conformitat per part de les autoritats competents, d'acord amb la normativa urbanística i patrimonial. l'FTPM365 s'encarregarà de realitzar les sol·licituds pertinents per a l'obtenció de les autoritzacions pertinents.

▪ Canalitzacions: podran ser posades a disposició de la xarxa: Una part de les línies de fibra òptica fosca disponibles de l'Ajuntament de Palma i de l'Autoritat Portuària de Balears, i les canalitzacions ordinàries d'alimentació elèctrica d'enllumenat públic d'aquestes entitats; de la mateixa manera, les canalitzacions d'evacuació o subministrament d'aigües que estan sent implementades amb instal·lacions orientades a canalitzacions de telecomunicacions que poden ser aprofitades per als recorreguts de distribució de xarxa que sigui necessari realitzar per distribuir el senyal de xarxa per als diferents AP, que han de subministrar senyal als usuaris finals.

▪ Elements auxiliars d'instal·lació i manteniment: Els departaments públics recolzaran amb la seva logística les tasques d'instal·lació en la mesura de les seves disponibilitats reals, en el temps i en el lloc d'actuació. l'FTPM365 serà l'encarregada de sol·licitar a les àrees municipals competents els recursos de logística necessaris

per facilitar les instal·lacions de xarxa; de la mateixa manera que els permisos, llicències i certificacions que depenguin de les diferents administracions.

5.9.1. Aplicació de la normativa vigent L'instal·lador / explotador de la xarxa ha de complir òbviament amb tot allò que estableixen les lleis i reglaments vigents en totes les seves activitats a la xarxa, tant de servei, instal·lacions i procediments; l'incompliment manifest de les normes establertes de forma reiterada invalidarà la concessió de l'explotació de forma automàtica, prèvia decisió de la Junta de Control de la Xarxa *. 5.9.2. Terminis d'execució i desenvolupament del Projecte Segons s'estableix en apartats anteriors, l'execució del projecte, atenent a la seva complexitat i cost econòmic, podrà realitzar-se en fases temporals que hauran de ser especificades per a la adjudicació i que seran valorades d'acord amb el que estableix aquest plec. En l'Annex XIX d'aquest document es fixen els terminis màxims d'execució i zones de desenvolupament del projecte essencials per a la seva implantació que hauran de completar-se abans de la finalització del contracte. De forma específica aquestes fases de defineixen segons el següent criteri temporal:

• FASE 1a: Termini màxim de dos anys (2015-2017). • FASE 2a: Termini màxim d'un any (2018). • FASE 3a: Termini màxim d'un any (2019).

Els temps es computaran des de la data d'adjudicació. No obstant això, aquestes fases podran redefinir-se sobre la base de l'experiència i necessitats que es vagin requerint tant pels diferents serveis de l'Administració com els propis de l'Empresa explotadora de la xarxa, que seran consensuats a través de la Junta de Control de la Xarxa.

5.10. Garantia i manteniment

5.10.1. Pla de manteniment El Licitador i Explotador de la xarxa és el primer interessat a disposar-ne al màxim de les seves capacitats, en tot moment i lloc per assegurar-se el rendiment adequat de la seva explotació, no obstant això haurà de desenvolupar i complir amb un pla de manteniment programat que haurà d'acompanyar la instal·lació i estar sotmès al control de l'Administració mitjançant la realització d'informes simples sobre les tasques efectuades a tal fi. Per la seva banda, l'Administració aportarà el seu suport logístic per fer efectiva i ràpida qualsevol reparació urgent l'origen de la qual no estigui en una manifesta falta de manteniment. No obstant tot el que s'ha exposat, s'haurà d'establir com a adequada una resposta davant avaries o imprevistos que asseguri la resolució de conflictes en un període no

superior a les 36 h. durant els 365 dies de l'any, establint-se un sistema de contacte d'incidències per part de l'explotador de la xarxa on es donaran per notificades les incidències en fer ús de dit sistema, que servirà al seu torn de control dels temps entre notificació i resolució de la incidència. Per als casos de situacions d'emergència per imponderables climàtics o altres tipus de catàstrofes, l'administració col·laborarà de forma efectiva en la ràpida resolució de la incidència responsabilitzant-se a parts iguals de les tasques de restabliment de la xarxa en el període de temps més curt possible, atenent a l'ús de la infraestructura com a element de gestió i coordinació de resposta a emergències en la zona de cobertura. 5.10.2. Infraestructura de centre d'operació i manteniment Per tal d'obtenir un monitoratge i registres adequats de l'activitat de la xarxa, l'adjudicatari ha de facilitar els mitjans informàtics necessaris i les suficients garanties de seguretat per poder accedir a les dades de control de la xarxa. En aquest sentit, el contractista dotarà com a mínim al laboratori turístic, situat actualment a l'edifici de la Policia Local de Palma d'Av. Amèrica, 11, d'un ordinador personal de característiques adequades per dur a terme aquest control. Aquesta infraestructura formarà part de la xarxa i haurà de ser tinguda en compte a l'hora de planificar-ne l'execució. El manteniment, configuració i actualització, així com els registres de connectivitat, han de ser executats i accessibles des d'aquesta ubicació amb les adequades mesures d'autenticació d'accés per part dels administradors de xarxa, que ho seran en nombre limitat i de ple coneixement tant pels responsables de l'explotació comercial com pels responsables públics de la xarxa que seran nomenats per l'FTPM365. 5.10.3. Estoc de seguretat Per a una ràpida resposta davant les possibles avaries que es produeixin, s'obligarà a l'empresa instal·ladora i/o explotadora a mantenir un estoc suficient per respondre dins dels temps establerts en el punt 5.10.1 d'aquest mateix apartat. Dit estoc s'haurà d'ubicar a una distància no superior als 50 km de la ciutat de Palma de Mallorca. El contingut de l'estoc ha de ser informat a mode d'inventari de forma anual als responsables de la part de l'Administració pública, havent de consensuar en contingut i quantitat amb l'esmentat responsable. 5.10.4. Open data El Projecte SmartwifiPalma suposa un projecte d'infraestructura turística que s'ha demostrat imprescindible en la digitalització de la cadena de valor del sector turístic, ja que permet el desenvolupament o millora d'altres projectes importants de la comunitat com és el recent Aparador Turístic Balear o plataforma aglutinadora de la informació turística estratègica de les illes. Dins d'aquest context, cada vegada més re-utilitzadors del sector privat ens requereixen i sol·liciten un OPEN DATA corporatiu per suplir les seves necessitats d'aquesta informació estratègica actualitzada de qualitat per les seves aplicacions i

pàgines web. Per exemple en mobilitat, on multinacionals com NOKIA faciliten de sèrie en tots els seus terminals una aplicació de mobilitat que funciona també en la nostra ciutat (consulta informació directament a l'EMT), altres empreses amb aplicacions de milions de usuaris com MOOVIT, així com també guies turístiques d'elaboració local. Si bé de moment les peticions mes insistents vénen d'empreses i institucions amb més mitjans i recursos, preveiem que aquesta demanda creixerà de forma exponencial, la qual cosa ens planteja tot un seguit de reptes. En resum, la publicació i actualització de la informació municipal i territorial (actes culturals, mercats, parades de taxi, etc.) comporta un gran esforç i constància, però d'escàs retorn si cada un ho publica en diferents formats o no re-utilitzables (com fitxers PDF) i mentre els nostres turistes, en la seva visita, poques vegades es mantenen només en el municipi on han contractat el seu allotjament. Ja hi ha fins i tot antecedents a nivell europeu per mirar d'establir un estàndard sobre consulta d'informació turística o participació ciutadana (CitySDK), així com altres a nivell nacional com la "Smart Region" en municipis catalans. Així doncs, per poder distingir-nos com una destinació de més valor afegit, no només és fonamental poder suplir aquestes necessitats d'informació estratègica sinó que també és imprescindible poder disposar de les eines tecnològiques necessàries que puguin supervisar el consum de tota aquesta informació, perfilant la traçabilitat del comportament digital dels nostres visitants. Després del desplegament de la SmartwifiPalma i després poder interpretar les primeres dades de la seva telemetria, aquest nou tipus d'informació relacionada amb el comportament del turista es considera ara fonamental per a la presa de decisions ponderades sobre dades objectives en la gestió municipal. Per tot això, considerem de capital importància que en els plecs tècnics del desplegament (i renovació) de qualsevol infraestructura de comunicacions sense fils promogudes per aquest ajuntament (mitjançant concessió, concurs, conveni, etc.) exigeixi la titularitat municipal de les dades de telemetria o monitorització de les comunicacions o, si no, la possibilitat del rescat dels mateixos mitjançant sistemes automàtics i els protocols OPEN DATA més comuns o estandarditzats. També recomanem incloure com a punt de valor afegit a les ofertes, la valoració de la qualitat i precisió de les dades de telemetria subministrades així com la facilitat d'accés o altres eines relacionades que es puguin aportar. Si bé aquest rescat automàtic precisa d'unes infraestructures de BIG-DATA de les que ara mateix manca aquest ajuntament, i independentment de l'exigència de titularitat municipal d'aquesta telemetria, considerem recomanable que almenys els diferents adjudicataris subministrin aquestes dades de forma periòdica al laboratori turístic i a la SMARTOFFICE Palma totes aquestes dades d'ús dels dispositius electrònics connectats, amb l'objecte d'evitar la pèrdua de l'històric de totes les temporades fins a disposar de les infraestructures capaces de gestionar aquesta ingent informació.

6. CAPACITAT PER CONTRACTAR Poden contractar amb l'FTPM365 les persones naturals o jurídiques, espanyoles o estrangeres que, amb plena capacitat d'obrar, no es trobin compreses en alguna de les circumstàncies previstes en l'article 60 del RDL 3/2011, i acreditin la seva solvència econòmica i financera i tècnica o professional o, en els casos que així ho exigeixi la normativa, es trobin degudament classificades.

Així mateix, han de comptar amb l'habilitació empresarial o professional que, si escau, sigui exigible per a la realització de l'activitat o prestació que constitueixi l'objecte del contracte. Les persones físiques o jurídiques només poden licitar si la seva finalitat o activitat té relació directa amb l'objecte del contracte, segons resulti dels seus respectius estatuts o regles fundacionals i disposin d'una organització amb elements personals i materials suficients per a l'execució del contracte. Les empreses no espanyoles d'Estats membres de la Unió Europea tenen capacitat per contractar sempre que, d'acord amb la legislació de l'Estat en què estiguin establertes, es trobin habilitades per realitzar la prestació que constitueixi l'objecte del contracte. Les restants empreses estrangeres hauran d'acreditar la seva capacitat d'obrar mitjançant informe expedit per la Missió diplomàtica permanent o oficina consular d'Espanya del lloc del domicili de l'empresa, en el qual es faci constar, prèvia acreditació per l'empresa, que figuren inscrites en el Registre local professional, comercial o anàleg o, si no, que actuen amb habitualitat en el tràfic local en l'àmbit de les activitats a les que s'estén l'objecte del contracte, així com l'informe de reciprocitat a què es refereix l'article 55 del RDL 3/2011. Poden també contractar amb l'FTPM365 les unions d'empresaris que es constitueixin temporalment a aquest efecte. Aquests empresaris quedaran obligats solidàriament i hauran de nomenar un representant o apoderat únic de la unió amb suficients poders per exercitar els drets i complir les obligacions que del contracte es derivin fins a l'extinció del mateix. A efectes de la licitació, hauran d'indicar els noms i circumstàncies dels empresaris que la constitueixen i la participació de cada un, així com que assumeixen el compromís de formalitzar-se en escriptura pública en cas de resultar adjudicataris del contracte. En qualsevol cas, és condició indispensable per a poder participar en aquest procediment de contractació que l'empresa explotadora de la xarxa Wi-Fi n'assumeixi el cost d'instal·lació, pel que seran rebutjades aquelles propostes que instin a un finançament compartit o exclusiu del poder adjudicador. No podran concórrer a la licitació les persones participants en l'elaboració de les especificacions tècniques o dels documents preparatoris del contracte, per si o mitjançant unió temporal, sempre que la seva participació pugui provocar restriccions a la lliure concurrència o suposar un tracte privilegiat respecte de la resta de licitadors. Si durant la tramitació del procediment i abans de l'adjudicació es produeix l'extinció de la personalitat jurídica del licitador per fusió, escissió o per la transmissió del seu patrimoni empresarial, la succeirà en la seva posició en el procediment la societat absorbent, la resultant de la fusió, la beneficiària de l'escissió o la adquirent del patrimoni, sempre que compleixi les condicions de capacitat i absència de prohibicions de contractar i acrediti la classificació i/o la solvència en les condicions exigides en aquest Plec per participar en el procediment d'adjudicació. 7. SOLVÈNCIA. CLASSIFICACIÓ La solvència econòmica i financera i la tècnica o professional, i/o la classificació exigible en aquest procediment de contractació, es regula a l'apartat 14.4.1 d'aquests Plecs, especificant-se en el Quadre Annex, en el qual, a més, s'indica la documentació requerida per acreditar-les. l'FTPM365 pot demanar als licitadors els aclariments sobre els certificats i els documents presentats que estimi pertinents, o requerir-los perquè presentin altres de complementaris.

8. PRESSUPOST DE LICITACIÓ I PREU DEL CONTRACTE El pressupost de licitació és el que figura al Quadre Annex, en el qual s'indica com a partida independent l'import de l'IVA. El preu del contracte serà el que resulti de l'adjudicació del mateix i inclourà, com a partida independent, l'IVA. En el preu del contracte es consideraran inclosos tots els altres tributs, taxes i cànons de qualsevol índole que siguin d'aplicació, la redacció del projecte tècnic, així com totes les despeses que s'originin per a la persona adjudicatària com a conseqüència del compliment de les obligacions previstes en aquest document. En el supòsit de preu a un tant alçat sense preus unitaris, el Quadre Annex indica el pressupost màxim de licitació. En el supòsit de preu referit a unitats d'execució o de temps i import total indeterminat, el Quadre Annex indica els preus màxims unitaris de licitació, així com el pressupost de despesa màxima o indicativa que es preveu per al contracte. La despesa efectiva estarà condicionada per les necessitats reals de l'FTPM365 que, per tant, no resta obligada a dur a terme una determinada quantia d'unitats, ni a gastar la totalitat de l'import indicat. A més, com que es tracta d'un import merament indicatiu, les necessitats reals podran determinar un increment. En el supòsit que s'utilitzi un altre sistema de determinació del preu del contracte, s'ha d'indicar el sistema esmentat en el Quadre Annex, així com el pressupost de despesa màxima que es preveu per al contracte. En el supòsit de licitació per lots, el Quadre Annex desglossa el pressupost màxim de licitació per a cadascun dels lots i indica el pressupost de despesa màxima de la totalitat dels lots. Les anualitats en què es distribueix la despesa, així com el finançament del contracte consta en el Quadre Annex. L'òrgan de contractació té la facultat de reajustar les anualitats quan les exigències d'execució pressupostària ho facin recomanable.

8.1. Altres despeses Així mateix, l'FTPM365-Ajuntament de Palma i l'Autoritat Portuària de Balears, en l'àmbit de les seves competències, agilitzaran i facilitaran a l'adjudicatari l'obtenció dels permisos i autoritzacions necessàries per a la implementació del projecte, en els termes recollits en la declaració d'intencions de col·laboració subscrit entre ambdues entitats per dur a terme aquest projecte, a més d'una sèrie de serveis necessaris per al correcte funcionament de la xarxa, regulats en l'apartat 5.9 d'aquest document. 8.2. Pagament del preu L'adjudicatari té dret a l'abonament del preu convingut, d'acord amb les condicions establertes en el contracte, corresponent al projecte tècnic realitzat i formalment rebut per l'FTPM365. El pagament del preu es podrà realitzar de manera total o parcial, mitjançant abonaments a compte o, en el cas de contractes de tracte successiu, mitjançant el pagament

en cada un dels venciments que s'hagin estipulat. El pagament del preu es farà contra factura, expedida d'acord amb la normativa vigent, sempre que compti amb l'informe favorable o la conformitat de l'òrgan de contractació o el responsable de l'FTPM365 que rebi o supervisi el servei. La dita conformitat s'ha de dur a terme dins dels trenta dies següents a la seva recepció en el registre. Així mateix, l'FTPM365 té l'obligació d'abonar el preu dins el termini de trenta dies a comptar des de la data de la seva conformitat. En cas de demora per l'FTPM365 en el pagament del preu, aquesta haurà d'abonar al contractista, a partir del compliment d'aquest termini de trenta dies, els interessos de demora i la indemnització pels costos de cobrament en els terminis previstos a la Llei 3/2004, de 29 de desembre, per la qual s'estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials. El contractista podrà cedir a un tercer, per qualsevol dels mitjans establerts legalment, el seu dret a cobrar el preu del contracte, però perquè aquesta cessió tingui efectes, i l'FTPM365 expedeixi el mandat de pagament a favor del cessionari, ha de notificar-se fefaentment al poder adjudicador l'acord de cessió.

9. EXISTÈNCIA DE CRÈDIT Existeix el crèdit precís per a atendre les obligacions econòmiques que es derivin per a l'FTPM365 del contracte a què es refereix el present document. En el supòsit que el pressupost es financi amb Fons Europeus, consta en el Quadre Annex el tipus de fons i el percentatge de cofinançament. 10. REVISIÓ DE PREUS La necessitat o no de la revisió de preus, el sistema de fórmula de revisió de preus aplicable a aquesta contractació, així com el sistema d'aplicació, si escau, s'indiquen en el Quadre Annex. El sistema o fórmula indicats també s'aplicaran en el cas de pròrroga del contracte. Els licitadors poden proposar un altre sistema més avantatjós per a l'FTPM365. La revisió de preus tindrà lloc, si escau, quan hagi transcorregut un any des de la formalització del contracte. 11. DURADA DEL CONTRACTE I TERMINI D'EXECUCIÓ La durada i el termini d'execució del contracte, així com els terminis parcials que, si escau, s'estableixen, estan fixats en el Quadre Annex, o l'oferta presentada per l'adjudicatari, si són més favorables, i començaran a comptar a partir de la data que s'estableixin a aquest efecte en el contracte. Així mateix, el contracte es podrà prorrogar per acord mutu de les parts, si així ho indica el Quadre Annex. En aquest cas, la pròrroga haurà de ser sol·licitada per qualsevol de les parts amb una antelació no inferior a 30 dies naturals a la data de venciment del contracte.

La durada del contracte, excepte en el supòsit de la pròrroga, serà improrrogable, llevat que l'FTPM365 no hagi adjudicat un de nou pel mateix objecte. En aquest cas el servei contractat es continuarà duent a terme fins que es produeixi la nova licitació, a fi de no perjudicar el funcionament de les prestacions contractades. 12. PUBLICITAT DEL PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ Per tal d'assegurar la transparència i l'accés públic a la informació relativa a aquest procediment de contractació, sense perjudici de la utilització d'altres mitjans de publicitat, l'FTPM365 publicarà un anunci informatiu en el Butlletí Oficial de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears (BOIB) i al seu perfil de contractant de la web de l'Ajuntament de Palma. En el perfil del contractant es publicaran també les bases i la documentació complementària corresponent, l'obertura de sobres, l'adjudicació, així com qualsevol altra dada i informació referent al procediment de contractació. Així mateix, si l'FTPM365 detecta qualsevol error, imprecisió, omissió o defecte administratiu o de qualsevol altre tipus en el text de la convocatòria, abans o després de finalitzar el termini de presentació de propostes, informarà els interessats a través del perfil del contractant de l'FTPM365. L'accés al perfil del contractant es realitza a través del web de l'Ajuntament de Palma www.palmademallorca.es o a través del web turística de Palma de Mallorca www.palmavirtual.es. 13. INFORMACIÓ I CONSULTES Les sol·licituds d'aclariments relatives a determinats aspectes d'aquest concurs podran dirigir-se, fins al dia que finalitzi el termini per presentar propostes, per correu electrònic a admin@pmi365.com. 14. SOL·LICITUDS DE PARTICIPACIÓ Les sol·licituds de participació i, si escau, la documentació complementària, es presentaran en la forma, lloc i termini que estableixen els següents apartats. Cada licitador només podrà presentar una proposició, per la qual cosa no podrà subscriure cap proposta en unió temporal amb altres si ja ho ha fet individualment. La infracció d'això farà que no s'admetin les proposicions que hagi subscrit. Els interessats poden examinar els plecs en el lloc o llocs assenyalats en l'anunci de licitació.

14.1. Lloc de presentació Els interessats hauran de presentar les seves propostes a les oficines de l'FTPM365, de dilluns a divendres i de 9 a 14 hores, durant el termini establert: Fundació Turisme Palma de Mallorca 365 Carrer de la Victòria, 2, principal 07001 Palma de Mallorca Illes Balears Espanya Si l'últim dia de presentació és dissabte, festiu o inhàbil, s'entendrà prorrogat al següent dia

hàbil, sense perjudici de la possibilitat de presentar les ofertes per correu o per missatgeria. En aquest últim cas l'interessat haurà d'enviar a l'FTPM365, a través d'un mitjà que deixi constància, preferiblement correu electrònic (admin@pmi365.com) o fax (+34 971.225.993), el justificant de la tramesa de la documentació abans que finalitzi el termini de presentació. No obstant això, si un cop transcorreguts 10 dies naturals des que s'enviï el justificant d'enviament de la documentació per correu no s'ha rebut la proposta en les dependències de l'FTPM365, aquesta no serà admesa. Les propostes remeses per correu o per missatgeria hauran d'enviar-se lliures de costos, en el sentit que ni l'FTPM365 ni l'Ajuntament de Palma assumiran cap tipus de costos de tràmits en concepte de duanes, missatgeria o similars, ni acceptaran, per tant, enviaments que arribin a aquestes condicions. 14.2. Termini de presentació Les sol·licituds, juntament amb la documentació preceptiva, s'ha de presentar dins el termini assenyalat en l'anunci de licitació publicat en els corresponents butlletins, així com en el perfil del contractant. Si l'interessat no presenta la documentació en el termini establert serà motiu d'exclusió del concurs. 14.3. Forma de presentació Les proposicions seran secretes fins al moment de la licitació pública, això suposa que la documentació requerida s'ha de presentar en dos sobres tancats, assenyalats amb les lletres A i B, dins dels quals s'inclourà únicament i exclusivament els documents establerts per a cada un d'ells en l'apartat 13.4. En cada sobre s'haurà d'indicar el títol de la licitació, el nom de l'entitat licitadora o raó social, NIF (o equivalent), els números de telèfon i fax, adreça de correu electrònic i la signatura del licitador o persona que el representi. Si es tracta d'una unió temporal d'empreses, s'indicaran les dades de cadascun dels empresaris, i els sobres han de signar pels representants de cadascuna de les empreses integrants de la unió. Tots els licitadors hauran de presentar la documentació traduïda de forma oficial a algun dels dos idiomes oficials de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears, català o castellà. Un cop presentada la proposta aquesta no es podrà retirar, completar o modificar sota cap pretext. Les proposicions s'ajustaran al que s'ha esmentat anteriorment, i presentar-les suposa que el licitador accepta de manera incondicionada el contingut de totes aquestes clàusules o condicions, sense excepció o reserva. Si no compleixen aquests requisits no s'admetrà la proposició. Els licitadors hauran de presentar, si ho consideren necessari, una declaració designant quins documents i dades presentades en cadascun dels sobres són, segons el seu parer, constitutius de ser considerats confidencials, d'acord amb el que estableix l'article 140 del RDL 3/2011. Els documents i dades presentats poden ser considerats de caràcter confidencial quan la seva

difusió a tercers pugui ser contrària als seus interessos comercials legítims, perjudicar la lleial competència entre les empreses del sector o bé estiguin compreses en les prohibicions establertes en la Llei de protecció de dades de caràcter personal. De no aportar aquesta declaració, es considera que cap document o dada posseeix aquest caràcter. La documentació de les proposicions continguda en cada un dels sobres també s'ha d'aportar obligatòriament en format digital (CD, DVD, USB, etc.), la qual s'inclourà per separat en cada un d'ells o de manera conjunta en el sobre B. 14.4. Contingut de les sol·licituds

14.4.1. Sobre A. Documentació general A efectes de la licitació, i amb l'objectiu de facilitar els tràmits als interessats, els documents inclosos en aquest sobre seran fotocòpia de l'original, a la qual s'ha d'acompanyar declaració del representant legal de l'empresari que declari l'autenticitat de la documentació presentada, i la seva correspondència amb la documentació original. A l'efecte de l'adjudicació, l'entitat seleccionada haurà de presentar en el termini que se li atorgui, els corresponents originals o còpies autèntiques, així com altres documents que siguin necessaris per a dur a terme l'adjudicació. Per a contractes de serveis inferior a 90.000 €, s'eximeix al licitador d'aportar la documentació relativa als punts 2, 3 i 4 d'aquest sobre, corresponents a la personalitat i capacitat del licitador, la representació i la classificació i solvència, sense perjudici de l'obligació de presentar-la abans de l'adjudicació, i en qualsevol cas, quan així ho requereixi l'FTPM365.

1. Índex Relació de tots els documents inclosos en aquest sobre. 2. Personalitat i capacitat del licitador Quan es tracti d'una persona física ha de presentar còpia del NIF o del document que el substitueixi reglamentàriament. Si es tracta d'una persona jurídica espanyola, ha de presentar còpia del NIF i de l'escriptura de constitució i de modificació, si escau, adaptada degudament a la Llei i inscrita o amb assentament de presentació en el Registre Mercantil, quan aquest requisit sigui exigible conforme a la legislació mercantil que li sigui aplicable. Si no és exigible, haurà de presentar còpia de l'escriptura o document de constitució, de modificació, dels estatuts o l'acta fundacional en què constin les normes que regulen la seva activitat, inscrits, si s'escau, en el corresponent registre públic. Les empreses no espanyoles d'Estats membres de la Unió Europea han d'acreditar la seva capacitat d'obrar mitjançant certificació d'inscripció en un dels registres professionals o comercials que s'indiquen en el RDL 3/2011. A més, han d'acreditar que es troben habilitades per realitzar la prestació que constitueix l'objecte del contracte, d'acord amb la legislació de l'Estat en el qual es trobin establertes, quan l'Estat exigeixi una autorització especial o la pertinença a una determinada

organització. La resta d'empresaris estrangers hauran d'acreditar la seva capacitat d'obrar mitjançant informe expedit per la Missió Diplomàtica Permanent d'Espanya en l'Estat corresponent o l'Oficina Consular en l'àmbit de la qual radiqui el domicili l'empresa. Així mateix, hauran d'aportar informe de la respectiva missió diplomàtica permanent espanyola relatiu al fet que l'Estat de procedència admet, al seu torn, la participació d'empreses espanyoles en la contractació amb les entitats i administracions públiques, en forma substancialment anàloga. En les unions temporals d'empresaris, cadascun d'ells ha d'acreditar la seva personalitat i capacitat. En qualsevol cas, les persones jurídiques només podran ser adjudicatàries de contractes les prestacions dels quals estiguin compreses en els fins, l'objecte o l'àmbit d'activitat que, d'acord amb els seus estatuts o regles fundacionals, els siguin pròpies. 3. Representació Les persones que compareguin o signin proposicions en nom d'un altre han de presentar poder de representació que acrediti que qui signa la proposició té poder bastant per comparèixer davant l'FTPM365 i contractar en nom i representació de la persona o entitat de què es tracti, i còpia del seu NIF o document que el substitueixi reglamentàriament. Si el licitador és una persona jurídica, el poder general haurà de figurar inscrit, si s'escau, en el Registre Mercantil. Si és un poder especial per a un acte concret, no és necessari el requisit de la seva prèvia inscripció en el Registre Mercantil. En el cas d'unió temporal d'empresaris, s'ha de designar un representant o apoderat únic de la unió amb poders bastants per exercitar els drets i per complir les obligacions que es derivin del contracte fins a l'extinció del mateix. Si representa una associació haurà d'aportar la inscripció administrativa de la constitució, la inscripció administrativa del nomenament de qui signa com a president de l'associació i un certificat de l'acord de l'associació de presentar-se a la contractació. 4. Classificació i solvència Quan sigui exigible la classificació administrativa d'acord amb la llei, aquesta circumstància haurà de constar en el Quadre Annex, havent de presentar el licitador el certificat de classificació administrativa exigit, emès per la Junta Consultiva de Contractació, acompanyat d'una declaració sobre la seva vigència i de les circumstàncies que van servir de base per a la seva obtenció, conforme l'Annex II. Si l'empresa es trobés pendent de classificació, haurà d'aportar el document acreditatiu d'haver-ne presentat la corresponent sol·licitud, havent de justificar que està en possessió de la classificació exigida en el termini que a aquest efecte se li concedeixi per l'esmena de defectes o omissions en la documentació. La classificació del licitador acredita la seva solvència per a la celebració de

contractes del mateix tipus que aquells per als quals l'hagi obtingut en els quals no s'exigeixi estar-ne en possessió. Les unions temporals d'empresaris han d'acreditar que totes les empreses que integren la unió han obtingut la classificació com a empresa contractista de serveis, llevat d'aquells no espanyols d'Estats membres de la Unió Europea, els quals no necessiten disposar de la classificació exigida, sense perjudici de la seva obligació d'acreditar la seva solvència econòmica i financera i la tècnica o professional establertes. En el cas de les unions temporals d'empresaris, s'acumulen les classificacions individuals dels seus membres, a l'efecte de poder acreditar la classificació global exigida en el procediment de contractació. En els casos en què s'exigeixi una classificació en un grup corresponent a l'execució d'una part de la prestació objecte del contracte que hagi de ser realitzada per empreses especialitzades que compten amb una determinada habilitació o autorització professional, la classificació en aquest grup pot suplir pel compromís de l'empresari de subcontractar l'execució d'aquesta part amb altres empresaris que disposin de l'habilitació i, si escau, la classificació necessària, sempre que l'import d'aquesta part a executar no excedeixi el 50 per cent de l'import del contracte. Si no s'exigeix classificació, els licitadors han d'aportar la documentació acreditativa de la solvència econòmica i financera i la tècnica o professional que s'indica en el Quadre Annex. En aquest cas, les empreses que licitin en unió temporal han d'acreditar individualment els requisits de solvència econòmica i financera i de tècnica o professional. Les característiques acreditades per cada una s'acumularan a l'efecte de determinar la solvència de la unió. Quan no sigui exigible la classificació, per acreditar la solvència necessària l'empresari podrà basar-se en la solvència i mitjans d'altres entitats, independentment de la naturalesa jurídica dels vincles que hi tingui, sempre que demostri que, per l'execució del contracte, disposa efectivament d'aquests mitjans, havent d'aportar certificat emès per l'òrgan de direcció de l'empresa que presti l'esmentada solvència, acreditatiu de tal circumstància, el qual contingui, a més, acceptació expressa dels efectes assenyalats en l'article 1257 del Codi Civil per l'empresa que presti la seva solvència. En cas que l'esmentat certificat sigui acceptat, l'FTPM365 podrà exigir el compliment per la empresa prestatària de la seva solvència d'allò a què es va comprometre amb l'entitat contractista. 5. Declaració expressa responsable de complir les condicions establertes legalment per a contractar amb administracions i entitats públiques i no estar sotmès a les prohibicions per contractar amb aquestes. Mitjançant aquest document el licitador declara que compleix les condicions establertes legalment per a contractar amb administracions i entitats públiques i que no està afectat per cap de les prohibicions i incompatibilitats per contractar amb aquestes, que està al corrent en el compliment de les obligacions tributàries i amb la Seguretat Social i que no té deutes de naturalesa tributària en període executiu de pagament amb l'Ajuntament de Palma, d'acord amb els articles 60 i 73 del RDL

3/2011 (vegeu l'exemple o model d'aquesta declaració responsable en l'Annex I). 6. Garantia provisional Aquesta documentació només s'aportarà si així s'indica en el Quadre Annex i, si escau, per la quantia que en aquest mateix s'estableixi, juntament amb les raons per les quals s'estima procedent la seva exigència. Quan s'exigeixi la garantia provisional, aquesta pot prestar-se en qualsevol de les formes previstes en l'article 96 del RDL 3/2011 i constituir-se d'acord amb les normes establertes en l'article 103 d'aquest mateix precepte, de la qual cosa s'ha de presentar una còpia. Els licitadors que tinguessin constituïda una garantia global d'acord amb el que estableix l'article 98 del RDL 3/2011, han d'aportar certificat expedit per la caixa de dipòsits comprensiva de l'existència de la garantia global i de la seva suficiència. En el cas de les unions temporals d'empresaris, la garantia provisional es pot constituir per una o diverses de les empreses que concorren agrupades, sempre que en conjunt arribi a la quantia requerida i garanteixi solidàriament a tots els integrants de la unió. La garantia provisional respon del manteniment de les ofertes dels licitadors fins a l'adjudicació del contracte, moment en el que serà retornada. En tot cas, la garantia serà retinguda al licitador que hagi presentat l'oferta més avantatjosa fins que procedeixi a la constitució de la garantia definitiva. Si algun licitador retira la seva proposició injustificadament abans de l'adjudicació, la seva oferta és considerada desproporcionada o anormal, no contesta a les sol·licituds d'informació, reconeix que seva proposició conté errors o és inconsistent i, per tant, inviable, es procedirà a la confiscació de la garantia provisional. 7. Compromís de dedicar o adscriure a l'execució del contracte els mitjans personals o materials suficients per dur-lo a terme Els licitadors han de presentar un compromís formal que si resulta adjudicatari dedicarà o adscriurà a l'execució del contracte els mitjans personals i/o materials suficients per executar-lo. Es considera obligació essencial i el seu incompliment serà causa de resolució del contracte (veure exemple o model d'aquest document a l'Annex III). 8. Assegurança de responsabilitat civil. Compromís formal que si resulta adjudicatari aportarà un document que acrediti la cobertura de responsabilitat civil per l'import assenyalat en el Quadre Annex (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex IV). 9. Declaració responsable de complir les mesures de prevenció de riscos laborals Mitjançant aquest document el licitador declara que compleix, en relació amb els seus treballadors, les mesures de prevenció de riscos laborals establertes en la normativa vigent, incloses les obligacions en matèria de formació i vigilància de la

salut, protecció i emergència. A aquest efecte la declaració haurà d'expressar el compromís per part del licitador d'aportar la documentació necessària i suficient que ho justifiqui abans de signar el contracte, en cas de ser seleccionada, i haurà de constar que coneix i accepta que l'adjudicació quedarà sense efecte si no aporta aquesta documentació o, encara que la hagi presentat, no compleix íntegrament la normativa esmentada. Per justificar aquest requisit es pot utilitzar el model de l'Annex V del procediment per a la coordinació d'activitats empresarials. 10. Subcontractació En cas que es prevegi la possibilitat de subcontractació en el Quadre Annex, els licitadors han d'indicar la part del contracte que tenen previst subcontractar, assenyalant el seu import i el nom o perfil empresarial, definit per referència a les condicions de solvència professional o tècnica de les persones subcontractistes a les qual s'ha d'encomanar la seva realització (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex VI). Així mateix, si així s'estableix en el Quadre Annex, es pot imposar a l'adjudicatari la subcontractació amb tercers no vinculats a aquest, de determinades parts de la prestació que no excedeixin en conjunt del 50 per cent del pressupost global del contracte. 11. Unions temporals d'empresaris Els empresaris que concorren a la licitació agrupats en unions temporals han de presentar una declaració de compromís de constitució en unió temporal, indicant els noms i circumstàncies dels que la subscriuen, el percentatge de participació de cada un d'ells, així com que assumeixen el compromís de constituir-se formalment en unió temporal en cas de resultar adjudicataris del contracte i designant la persona o persones que durant la vigència del contracte han d'ostentar la plena representació de tots davant l'FTPM365 (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex VII). 12. Declaració de confidencialitat Els licitadors poden presentar una declaració, designant quins documents i dades presentades són, al seu parer, constitutius de ser considerats confidencials (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex VIII). 13. Empreses estrangeres Les empreses estrangeres han d'aportar una declaració expressa de submissió a la jurisdicció dels jutjats i tribunals espanyols en qualsevol ordre, per a totes les incidències que de manera directa o indirecta poguessin sorgir del contracte, amb renúncia, si escau, al fur jurisdiccional estranger que els pugui correspondre (veure exemple o model d'aquest document a l'Annex IX). D'altra banda, les empreses estrangeres no comunitàries han d'acreditar, a més, que tenen oberta una sucursal a Espanya, amb designació d'apoderats o representants per a les seves operacions, i que estan inscrites en el Registre Mercantil. 14. Direcció de correu electrònic

D'acord amb l'art. 28 de la Llei 11/2007, de 22 de juny, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics, el licitador pot admetre que les notificacions se li practiquin per correu electrònic, per a això haurà d'incloure una adreça de correu electrònic a aquest efecte (veure exemple o model d'aquest document a l'Annex X). 15. Empreses vinculades Els licitadors han de presentar declaració, bé de que no pertanyen a cap grup d'empreses o bé que es troben en algun dels supòsits que preveu l'article 42 del Codi de Comerç i pertanyen a un grup d'empreses, amb indicació de la relació de les empreses d'aquest grup i de les que presentin proposicions per a concórrer individualment a l'adjudicació (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex XI). 16. Acreditació del compliment de les normes de garantia de qualitat i de gestió mediambiental En els casos en què així s'assenyali en el Quadre Annex, els licitadors han de presentar els certificats als que es refereixen els articles 80 i 81 del RDL 3/2011, relatius al compliment per l'empresari de les normes de garantia de la qualitat, així com de les normes de gestió mediambiental. En qualsevol cas, els licitadors podran aportar un document que justifiqui el grau de compromís mediambiental de l'entitat, a l'efecte del que s'estableix per als supòsits d'empat en la classificació de les ofertes. 17. Persones treballadores amb discapacitat D'acord amb la Llei 13/1982, de 7 d'abril, d'integració social de minusvàlids, els licitadors que tinguin un nombre de 50 treballadors o més a la seva plantilla han de tenir un 2% de treballadors amb discapacitat o adoptar les mesures alternatives previstes en el RD 364/2005, de 8 d'abril, que regula el compliment alternatiu amb caràcter excepcional de la quota de reserva en favor dels treballadors amb discapacitat. A aquest efecte i d'acord amb la disposició addicional quarta del RDL 3/2011, els licitadors han aportar un certificat de l'empresa en què consti tant el nombre global de treballadors de plantilla com el particular de treballadors amb discapacitat que formen part o, si s'ha optat per complir les mesures alternatives legalment previstes, una còpia de la declaració d'excepcionalitat i una declaració del licitador amb les mesures concretes aplicades a aquest efecte. Així mateix, els licitadors que tinguin a la plantilla menys de 50 treballadors han d'aportar un certificat de l'empresa on consti el nombre global de treballadors. Aquestes certificacions es poden acreditar conforme a l'exemple o model d'aquest document en l'Annex XII. 18. Promoció de la igualtat entre dones i homes Els licitadors que tinguin més de dues-centes cinquanta persones treballadores han d'acreditar l'elaboració i aplicació efectiva del Pla d'igualtat que preveu l'article 45 de

la Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes. En aquest Pla es fixaran els concrets objectius de igualtat a assolir, les estratègies i pràctiques a adoptar per a la seva consecució, així com l'establiment de sistemes eficaços de seguiment i avaluació dels objectius fixats. A aquest efecte, els licitadors han d'aportar aquest Pla, així com els acords adoptats en relació al mateix. Així mateix, als efectes del que s'estableix per als supòsits d'empat de la classificació d'ofertes, els licitadors poden presentar declaració acreditativa de tenir el distintiu "Igualtat en l'Empresa" o desenvolupar altres mesures destinades a assolir la igualtat d'oportunitats, sempre que les mesures d'igualtat aplicades romanguin en el temps i mantinguin l'efectivitat (veure exemple o model d'aquest document a l'Annex XIII). 19. Empreses d'inserció Els licitadors poden aportar, si escau, un document que acrediti que es tracta d'una empresa d'inserció de les regulades en la Llei 44/2007, de 13 de desembre, per a la regulació del règim de les empreses d'inserció, als efectes del que s'estableix per als supòsits d'empat en la classificació de les ofertes. Legalització de documents estrangers Els documents expedits a l'estranger que vulguin fer-se valer en aquest procediment, a més de ser traduïts de forma oficial a algun dels idiomes oficials de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears, català o castellà, hauran d'estar degudament legalitzats. No s'exigeix cap tipus de legalització per als documents expedits en Estats membres de la Unió Europea o signataris de l'Acord sobre l'Espai Econòmic Europeu. En els altres casos, han d'estar degudament legalitzats d'acord amb les següents condicions: 1. Documents expedits en països que han subscrit el Conveni de l'Haia de 5 d'octubre de 1961: hauran d'aportar la Postil· la de l'Haia estesa per les autoritats competents del país. A més dels països de l'Espai Econòmic Europeu, són els següents: Andorra, Antigua i Barbuda, Argentina, Armènia, Austràlia, Azerbaidjan, les Bahames, Barbados, Belize, Bielorússia, Bòsnia i Hercegovina, Botswana, Brunei-Darussalam, Bulgària, Colòmbia, Croàcia, Dominica, Equador, El Salvador, Estats Units d'Amèrica, Federació de Rússia, Fiji, Grenada, Hondures, Hong Kong, Illes Marshall, Israel, Japó, Kazakhstan, Lesotho, Libèria, Macau, Mònaco, Antiga República Iugoslava de Macedònia, Malawi, Malta, Illa Maurici, Illes Cook, Mèxic, Namíbia, Nova Zelanda, Illa Niue, Panamà, Puerto Rico, República Txeca, Saint Vincent i les Grenadines, Samoa Occidental, San Cristóbal i Nieves, San Marino, Saint Lucia, Seychelles, Suïssa, Sud-àfrica, Surinam, Swazilàndia, Tonga, Trinidad i Tobago, Turquia, Ucraïna, Veneçuela, Sèrbia i Montenegro. Extensions: Països Baixos (Antilles Neerlandeses, Aruba), Regne Unit (Anguilla, Jersey, Batllia de Guernsey, Illa de Man, Bermudes, Territori Antàrtic Britànic, Illes

Caiman, Illes Malvines, Gibraltar, Montserrat, Santa Elena, Illes Turks i Caicos, Illes Verges). 2. Documents expedits en països que han subscrit el Conveni Andrés Bello: (art. 2.6 de la Resolució 006/98, aprovada per la XIX Reunió de Ministres d'Educació del Conveni Andrés Bello): hauran de ser legalitzats per via diplomàtica. Països acollits: Bolívia, Colòmbia, Cuba, Xile, Equador, Espanya, Panamà, Paraguai, Perú i Veneçuela. 3. Els documents expedits a la resta dels països hauran de legalitzar-se per via diplomàtica. Els documents expedits per autoritats diplomàtiques o consulars d'altres països a Espanya, s'han de legalitzar al Ministeri Espanyol d'Afers Exteriors. 14.4.2. Sobre B. Documentació relativa als criteris d'adjudicació valorats mitjançant un judici de valor (proposta tècnica) El licitador ha de presentar la documentació relativa als criteris d'adjudicació no avaluables automàticament indicats en el Quadre Annex, acompanyada, si escau, de la declaració de confidencialitat (veure exemple o model d'aquest document en l'Annex VIII) i del suport digital. Si el licitador no aporta la documentació relativa a algun d'aquests criteris d'adjudicació o aquesta no compleix tots els requisits exigits, la seva proposta no es valorarà respecte del criteri del que es tracti. En el cas que es permeti la presentació de millores, en relació amb la documentació continguda en aquest sobre, en el Quadre Annex s'establirà sobre quins elements i en quines condicions queda autoritzada la presentació d'aquestes millores i si poden tenir o no repercussió econòmica. Aquestes millores, en el supòsit de ser acceptades per l'FTPM365, formaran part del contracte i es recolliran expressament en el mateix. 14.4.3. Sobre C. Documentació relativa als criteris d'adjudicació valorats mitjançant l'aplicació de fórmules El licitador ha de presentar la seva oferta econòmica segons el model de l'Annex XXX d'aquest document. Així mateix, ha d'incloure, si escau, la declaració de confidencialitat (veure exemple o model d'aquest document a l'Annex) i del suport digital. L'oferta econòmica ha d'anar signada per qui tingui poder suficient per fer-ho i expressar en nom i lletres l'import de licitació, IVA exclòs, i, a continuació, com a partida independent, l'import de l'IVA que ha de repercutir. També s'ha d'indicar el tipus impositiu d'IVA aplicable a la prestació i l'import total de l'oferta. En la proposta s'entenen inclosos tots els efectes dels altres tributs, taxes i cànons de qualsevol índole que siguin d'aplicació, així com totes les despeses que s'originin per

l'adjudicatari, com a conseqüència del compliment de les obligacions previstes en aquest document. En cas de discordança entre la quantitat consignada en xifres i la consignada en lletra, preval aquesta última. No s'acceptaran aquelles propostes que tinguin omissions, errors o ratllades que impedeixin conèixer clarament tot allò que l'FTPM365 estimi fonamental per a l'oferta. En el cas que es permeti la presentació de millores, en relació amb la documentació continguda en aquest sobre, en el Quadre Annex s'ha d'establir sobre quins elements i en quines condicions queda autoritzada la presentació d'aquestes millores i si poden tenir o no repercussió econòmica. Aquestes millores, en el supòsit de ser acceptades per l'FTPM365, formaran part del contracte i es recolliran expressament en el mateix.

15. CRITERIS D'EXCLUSIÓ L'existència de defectes o omissions en la documentació o la seva presentació amb defectes si no es reparen en el termini que concedeixi l'FTPM365 serà, així mateix, causa d'exclusió de la licitació. També s'exclourà del present procediment els licitadors que es trobin en alguna de les circumstàncies previstes en l'article 60 del RDL 3/2011, els que ofereixin una oferta econòmica que no s'ajusti als límits establerts en la licitació, així com aquells que incloguin documentació relativa als criteris d'adjudicació valorats mitjançant l'aplicació de fórmules en un altre sobre que no sigui l'establert a aquest efecte. D'altra banda, no s'adjudicarà el contracte als licitadors que durant el procediment d'adjudicació: a) Incorrin en conflicte d'interessos. b) Hagin comès falsedat en facilitar la informació exigida per l'FTPM365 per poder participar en el procediment o no hagin facilitat aquesta informació. Tot intent d'un licitador d'obtenir informació confidencial, signar acords il· lícits amb els competidors o influir en l'FTPM365 o en el jurat, durant el procés d'obertura, aclariment, avaluació i comparació d'ofertes implicarà el rebuig automàtic de la seva oferta i podrà donar lloc a la imposició de sancions administratives. Així mateix, quedaran excloses, si així s'indica en el Quadre Annex, les propostes que no superin la puntuació mínima establerta en els criteris d'adjudicació no avaluables automàticament. 16. SELECCIÓ DE LA PERSONA CONTRACTISTA I ADJUDICAC IÓ

16.1. Recepció de la documentació. Finalitzat el termini de recepcions de proposicions, el responsable del Registre General de l'FTPM365 ha d'expedir un certificat on es relacionin les proposicions rebudes, les presentades per correu amb els requisits de la clàusula 14 però encara no rebudes o, si és el cas, sobre l'absència de licitadors, que, juntament amb els sobres, remetrà a la Mesa de contractació designada per l'òrgan de contractació, la composició del qual es publicarà en el

perfil del contractant abans de la celebració de la reunió de la Taula per a l'obertura del sobre A. 16.2. Mesa de contractació La Mesa de contractació estarà constituïda per un President, un mínim de tres vocals (entre els quals ha de figurar necessàriament una persona que tingui atribuïda les funcions d'assessorament jurídic i una que tingui atribuït el control econòmic-pressupostari), i un secretari. La Taula serà convocada pel seu president. El quòrum per a la constitució vàlida, les deliberacions i l'emissió de la proposta de resolució del procediment de contractació requerirà la presència de com a mínim el president i el secretari o persones en qui deleguin, i la meitat dels vocals. No pot formar part de la Mesa de contractació o de la Comissió Tècnica els que es trobin en alguna de les situacions següents: a. Guardi una estreta relació professional actual amb algun dels licitadors. b. Tingui amb qualsevol dels licitadors o els administradors d'aquestes entitats licitadores relacions personals o vincles familiars fins al tercer grau. En l'acte de constitució de la mesa i, si s'escau, de la Comissió Tècnica, o des de la incorporació com membres d'aquests si no estan presents a la sessió constitutiva, els seus membres hauran de declarar si existeix alguna de les incompatibilitats previstes amb caràcter general en el RDL 3/2011 o en les específiques establertes en aquest document amb algun dels licitadors. Si hi ha alguna incompatibilitat, el membre afectat per aquesta ho ha de comunicar immediatament i delegar la seva figura en una altra persona que tingui atribuïdes funcions similars a les seves. 16.3. Comissió Tècnica En el seu cas, podrà ser designada una Comissió Tècnica de suport a la Mesa de contractació encarregada d'elaborar els seus corresponents informes tècnics en relació amb la documentació relativa als criteris d'adjudicació valorats mitjançant un judici de valor. Aquesta Comissió ha de comptar amb un mínim de tres membres, tots ells experts no integrats en l'FTPM365 i amb qualificació apropiada d'acord amb el objecte del contracte. La valoració dels criteris la quantificació dels quals depengui d'un judici de valor correspondrà, en tot cas a la Comissió Tècnica, quan aquest criteri tingui una major ponderació que l'atribuïda als avaluables mitjançant l'aplicació de fórmules. 16.4. Obertura i qualificació de la documentació general Conclòs el termini de presentació de proposicions, la Mesa de contractació, en acte intern, analitzarà la documentació general continguda en els sobres A presentats pels licitadors. Si observa defectes o omissions esmenables en la documentació presentada, ho notificarà al licitador corresponent, deixant constància d'això en l'expedient, i se li concedirà un termini no superior a tres dies hàbils perquè els esmeni. Aquesta notificació es podrà realitzar per

telèfon, fax o correu electrònic. La falta d'esmena en el termini assenyalat dels defectes o omissions advertits donarà lloc a l'exclusió. Si la documentació d'un licitador conté defectes substancials o deficiències materials no esmenables, no serà admesa a la licitació. Així mateix, la Mesa de Contractació pot demanar als licitadors els aclariments que estimi oportuns sobre els certificats i documents presentats, així com requerir-los per a la presentació d'altres documents complementaris en el termini màxim de tres dies hàbils i sempre abans de la declaració d'admissió de les proposicions. Posteriorment la Mesa de contractació es reunirà per a adoptar l'oportú acord sobre l'admissió definitiva dels licitadors, del qual es donarà compte en el perfil del contractant. 16.5. Obertura i valoració dels criteris d'adjudicació que depenguin d'un judici de valor La Mesa de contractació, un cop adoptat l'acord sobre l'admissió definitiva dels licitadors, realitzarà en acte públic l'obertura dels sobres B, corresponents a la documentació de les proposicions relatives als criteris d'adjudicació que depenen d'un judici de valor, en el lloc, dia i hora assenyalats en el perfil del contractant. Seguidament s'analitzarà que aquesta documentació no conté cap defecte o omissió que suposi causa d'exclusió d'algun dels licitadors i es donarà per finalitzat l'acte públic. Posteriorment la Mesa remetrà a la Comissió Tècnica, en el cas que hagués estat designada, la documentació d'aquests sobres, per tal que aquesta la valori i emeti el corresponent informe tècnic. Aquest informe tècnic, juntament amb la documentació, s'elevarà a la Mesa amb anterioritat a l'acte d'obertura del sobre C, corresponent a la Mesa l'avaluació de les diferents propostes, així com la seva classificació. El resultat de la valoració haurà de ser argumentat i justificat en el corresponent informe de valoració que s'incorporarà a l'expedient. L'avaluació de les diferents proposicions es durà a terme de conformitat amb els criteris d'adjudicació establerts en el Quadre Annex, en el qual també s'ha d'expressar, si s'escau, el llindar mínim de puntuació exigit als licitadors per continuar en el procés de selecció. Així mateix, la Mesa de Contractació pot demanar als licitadors els aclariments que estimin oportuns sobre la documentació presentada, així com requerir-ne de complementària per al seu millor enteniment. L'esmentada documentació s'ha de presentar en el termini indicat en el corresponent requeriment i en cap cas pot suposar una modificació de l'oferta. 16.6. Obertura i valoració dels criteris d'adjudicació que depenguin de l'aplicació de fórmules Avaluats els criteris d'adjudicació que depenguin d'un judici de valor, la Mesa de contractació realitzarà en acte públic l'obertura dels sobres C dels licitadors que continuen en

el procediment, corresponents a la documentació de les proposicions relatives als criteris d'adjudicació que depenguin de l'aplicació de fórmules, en el lloc, dia i hora assenyalats en el perfil del contractant. Un cop analitzat que aquesta documentació no conté cap defecte o omissió que suposi causa d'exclusió d'algun dels licitadors, es donarà lectura de les ofertes econòmiques i, si escau, de la relació dels documents aportats respecte de la resta de criteris d'adjudicació que depenguin de l'aplicació de fórmules, donant-se per finalitzat l'acte públic. La Mesa, després de valorar les propostes de conformitat amb els criteris d'adjudicació establerts en el Quadre Annex, i de sol·licitar, si escau, els informes i aclariments que considerin oportuns en el termini que estableixi a tal efecte, procedirà a la classificació de les proposicions i a formular la corresponent proposta d'adjudicació. Al Quadre Annex s'inclouen els paràmetres objectius en funció dels quals es pot apreciar, en el seu cas, que les proposicions no poden ser complertes com a conseqüència de la inclusió de valors anormals o desproporcionats. En aquest cas s'haurà de donar audiència al licitador perquè justifiqui la valoració de la seva oferta i sol·licitar l'assessorament tècnic del servei corresponent. Si després de la seva justificació s'estima que l'oferta no pot ser complerta com a conseqüència de la inclusió d'aquests valors anormals o desproporcionats, se l'exclourà del procediment.

17. ADJUDICACIÓ I DEVOLUCIÓ DELS TREBALLS

17.1. Classificació de les proposicions i proposta d'adjudicació Obtinguda la puntuació respecte dels criteris d'adjudicació de totes les ofertes acceptades i no declarades desproporcionades o anormals, se sumarà la puntuació total de cadascuna d'elles, classificant-les per ordre decreixent. L'òrgan de contractació podrà declarar deserta la licitació, a proposta de la Mesa de contractació, quan no hi hagi cap oferta o proposició que sigui admissible d'acord amb els criteris d'adjudicació establerts en aquest Plec o no hagin arribat a un cert nivell de qualitat. En el cas que dos o més proposicions obtinguin una mateixa puntuació, la proposta d'adjudicació es realitzarà a favor del licitador que hagi presentat la següent documentació acreditativa, de conformitat amb el que estableix el punt 13.4.1 d'aquest Plec: a. Persones treballadores amb discapacitat. Tindrà preferència el licitador que disposi d'un major percentatge de treballadors fixos amb discapacitat a la seva plantilla. b. Promoció de la igualtat entre dones i homes. Tindrà preferència el licitador que disposi del distintiu "Igualtat en l'Empresa" o desenvolupi altres mesures destinades a assolir la igualtat d'oportunitats entre dones i homes. c. Empreses d'inserció. Tindrà preferència l'entitat licitadora reconeguda com d'inserció, d'acord amb el que estableix la Llei 44/2007, de 13 de desembre, per a la regulació del règim de les empreses d'inserció. d. Compromís mediambiental. Tindrà preferència el licitador que presenti un adequat compromís mediambiental. Si tot i així persisteix la igualtat, l'adjudicació recaurà en l'oferta que en el seu conjunt es consideri més beneficiosa per a l'interès públic, tenint en compte l'ordre de prelació dels criteris d'adjudicació i la ponderació de la seva incidència en la valoració de les ofertes

empatades. I si malgrat això encara persisteix la igualtat, l'adjudicatari serà seleccionat mitjançant un sorteig que es durà a terme en un acte públic. D'acord amb l'article 155 del RDL 3/2011, si l'òrgan de contractació renuncia a subscriure un contracte per al qual hagi efectuat la seva corresponent convocatòria, o decideix reiniciar el procediment per a adjudicar, ho notificarà als candidats o licitadors i informarà també a la Comissió Europea d'aquesta decisió quan el contracte s'hagi anunciat en el Diari Oficial de la Unió Europea. Renunciar a subscriure el contracte o desistir del procediment només podrà acordar-se per l'òrgan de contractació abans de l'adjudicació, per raons d'interès públic degudament justificades en l'expedient. En aquest cas no es podrà promoure una nova licitació amb el mateix objecte mentre subsisteixin les raons al·legades per fomentar la renúncia. El desistiment del procediment haurà de fonamentar-se en una infracció no esmenable de les normes de preparació del contracte o de les reguladores del procediment d'adjudicació, s'ha de justificar en l'expedient la concurrència de la causa. El desistiment no impedirà que s'iniciï immediatament un nou procediment de licitació. 17.2. Documentació que ha de presentar el licitador seleccionat per a l'adjudicació L'òrgan de contractació requerirà al licitador que hagi obtingut una major puntuació, o preferència en el supòsit d'empat, perquè dins el termini de deu dies hàbils, a comptar des del següent a aquell en què hagués rebut el requeriment, presenti la documentació que a continuació es detalla: 1. Originals o còpies autèntiques, si escau, de la documentació presentada en el sobre A, conforme al que s'estableix en la clàusula 13 4.1, si no se li hagués requerit amb anterioritat. En els casos de contractes de serveis inferiors a 90.000 €, l'entitat seleccionada haurà d'aportar també, si no ho ha fet amb anterioritat, els originals o còpies autèntiques dels punts 2, 3 i 4 de la documentació general, corresponents a la personalitat i capacitat del licitador, la representació i la classificació i solvència, els quals es traslladaran a la Mesa de contractació per a la seva anàlisi. En aquest cas, si la Mesa observa defectes o omissions esmenables, ho comunicarà a aquesta per telèfon, fax o correu electrònic, concedint-li un termini no superior a tres dies hàbils perquè els esmeni. Si dins d'aquest termini no procedeix a la seva esmena, l'entitat serà exclosa del procediment d'adjudicació. 2. Certificat expedit per l'Agència Estatal d'Administració Tributària de trobar-se al corrent en el compliment de les seves obligacions tributàries o declaració responsable de no estar obligat a presentar-les. 3. Certificat expedit per l'Agència Tributària de les Illes Balears de trobar-se al corrent en el compliment de les seves obligacions tributàries o declaració responsable de no estar obligat a presentar-les. 4. Certificat expedit per l'Ajuntament de Palma justificatiu de trobar-se al corrent en el pagament i de la inexistència de deutes de naturalesa tributària en període executiu. D'acord amb el comunicat expedit pel Departament Financer de l'Ajuntament de Palma, d'1 de setembre de 2011, el requisit de presentació del certificat d'estar al corrent en el pagament

amb l'Ajuntament pot ser substituït per una autorització expressa per a la comprovació del mateix òrgan de contractació. 5. Certificat expedit per la Tresoreria Territorial de la Seguretat Social, de trobar-se al corrent en el compliment de les seves obligacions amb la Seguretat Social, o declaració responsable de no estar obligat a presentar-les. 6. Justificant d'estar donat d'alta en l'impost sobre activitats econòmiques en l'epígraf corresponent a l'objecte del contracte i al corrent en el pagament del mateix, aportant a l'efecte la carta de pagament de l'últim exercici, a la qual s'acompanyarà una declaració responsable de no haver-se donat de baixa en la matrícula d'aquest impost. En cas d'estar exempt d'aquest impost presentarà el document d'alta i una declaració justificativa referent a això. 7. Constitució de la garantia definitiva per import del 5% del preu de l'adjudicació, IVA exclòs, o del pressupost de licitació, quan la quantia del contracte es determini en funció de preus unitaris; o del preu màxim fixat, en el cas dels contractes amb preus provisionals (Quadre Annex). Aquest percentatge es calcularà a partir dels imports amb exclusió de l'IVA. La garantia podrà constituir-se en qualsevol de les formes previstes en l'article 96.1 del RDL 3/2011. Posant a disposició del licitador l'Annex XV per al cas en què aquesta es constitueixi en efectiu o en valors de deute públic, i l'Annex XVI per al cas en què s'hagi constituït mitjançant aval. Així mateix, la garantia podrà constituir-se en forma de retenció en el preu, d'acord amb l'art. 96.2 del RDL 3/2011. En aquest cas la retenció es durà a terme en el primer abonament o, si s'escau, al pagament de l'import total del contracte segons el que estableix l'art. 61.5 del RD 1098/2001. L'adjudicatari també podrà aplicar, en els casos en què s'hagi exigit, l'import de la garantia provisional a la definitiva o procedir a una nova constitució d'aquesta última, en aquest últim cas, la garantia provisional es cancel·larà simultàniament a la constitució de la definitiva. Quan com a conseqüència d'una modificació del contracte el seu preu variï, haurà d'ajustar la garantia perquè guardi la deguda proporció en el nou preu, en el termini de quinze dies comptats des que es notifiqui a l'empresari l'acord de modificació. En cas contrari s'incorrerà en causa de resolució contractual. A aquest efecte no es consideraran les variacions de preu que es produeixin a causa d'una revisió d'aquest acord amb els arts. 89 i següents del RDL 3/2011. 8. Assegurança de responsabilitat civil, aportant a l'efecte la pòlissa i l'últim rebut. 9. Acreditació del compliment de les seves obligacions en matèria de prevenció de riscos laborals, per a la qual el licitador ha de:

a) Aportar l'avaluació de riscos i la planificació de la seva activitat preventiva per a la realització del objecte del contracte. b) Subscriure una declaració expressa responsable del compliment de les obligacions en matèria d'informació i formació respecte dels treballadors que hagin de desenvolupar i executar l'objecte del contracte.

c) Subscriure una declaració expressa responsable que els treballadors tenen un estat de salut compatible amb les tasques a realitzar. d) Informar sobre els riscos específics de les activitats que puguin afectar els treballadors de l'FTPM365 i/o de l'Ajuntament de Palma, així com d'altres empreses col·laboradores o de les que se serveixi l'adjudicatari per dur a terme l'objecte del contracte. e) Informar l'FTPM365 sobre els accidents de treball que es produeixin com a conseqüència dels riscos de les activitats concurrents. f) Comunicar qualsevol situació d'emergència que pugui afectar la salut o la seguretat dels treballadors que es trobin en el centre o centres de treball d'alguna de les tasques o treballs objecte del contracte. g) Subscriure una declaració expressa responsable, si escau, que s'han establert els mitjans de coordinació necessaris entre l'adjudicatari i el subcontractista.

10. Si l'adjudicació s'atorga a una unió temporal d'empresaris, aquests hauran d'acreditar la constitució en escriptura pública, la durada serà com a mínim la del termini de garantia, l'alta en l'impost d'activitats econòmiques i el NIF assignat a l'agrupació, sense perjudici de la tributació que correspongui a les empreses que la integren. Es tindrà en compte no només la quantitat d'entrevistes i reportatges sinó la qualitat dels mitjans als quals vagin dirigits en funció dels diferents nivells als quals pertanyin, (seguint el mateix criteri que en el punt anterior). 11. Suport digital. El licitador seleccionat haurà de presentar en suport digital i degudament escanejada tota la documentació corresponent als apartats anteriors. Els estrangers, siguin persones físiques o jurídiques, pertanyents o no a estats membres de la Unió Europea que no tinguin domicili fiscal a Espanya, hauran de presentar certificació expedida per l'autoritat competent al país de procedència, acreditativa de trobar-se al corrent en el compliment de les corresponents obligacions tributàries. Així mateix, haurà de presentar certificació, també expedida per l'autoritat competent, en la qual s'acrediti que es troben al corrent en el compliment de les obligacions socials que s'exigeixin al país de la seva nacionalitat. Tota aquesta documentació ha hagut de ser expedida dins dels 12 últims mesos. Així mateix, l'FTPM365 podrà exigir a l'adjudicatari les variacions del projecte que hagin estat suggerides per la Mesa de contractació o Comissió Tècnica, si escau, o les que puguin ser necessàries en funció de les necessitats i els objectius que, en el moment de la contractació, segons el parer de l'FTPM365, es requereixin per raons tècniques, econòmiques o d'un altre tipus, si aquestes variacions no alteren substancialment la proposta guanyadora. De no presentar tota la documentació requerida en el termini assenyalat i/o la no-acceptació per l'adjudicatari de les variacions establertes per l'FTPM365, s'entén que el licitador ha retirat la seva oferta, procedint-se en aquest cas a sol·licitar la mateixa documentació al licitador següent, per l'ordre en què hagin quedat classificades les ofertes, i així es procedirà successivament fins que es presenti correctament la documentació exigida.

Un cop rebuda, per part del licitador requerit, la documentació sol·licitada en temps i forma, l'òrgan de contractació li adjudicarà el contracte mitjançant resolució, la qual haurà de ser motivada i notificada directament a l'adjudicatari i a la resta de licitadors i, simultàniament, es publicarà en el perfil del contractant. Aquesta notificació es realitzarà per correu electrònic a l'adreça que els licitadors hagin designat al presentar les seves proposicions. 17.3. Devolució dels treballs En el termini d'un mes des que es comuniqui l'adjudicació, els licitadors podran retirar la documentació de les propostes no guanyadores, excepte el suport digital, que quedarà en poder de l'entitat convocant durant un temps indefinit. Un cop transcorregut aquest termini l'FTPM365 podrà destruir la documentació no retirada. La proposta d'adjudicació de l'òrgan corresponent no crearà dret algun a favor de l'empresari proposat, mentre no s'hagi formalitzat el corresponent contracte.

18. FORMALITZACIÓ DEL CONTRACTE El contracte es perfeccionarà amb la seva formalització. D'acord amb l'article 156 del RDL 3/2011, els contractes s'han de formalitzar en un document, al qual s'unirà, formant part del contracte, l'oferta de l'adjudicatari i un exemplar d'aquest Plec. El contracte constitueix títol suficient per accedir a qualsevol registre públic. No obstant això, l'adjudicatari pot sol·licitar que el contracte s'elevi a escriptura pública. En aquest cas, les despeses corresponents seran a càrrec seu. No es podran incloure en el document en què es formalitzi el contracte clàusules que impliquin alteració dels termes de l'adjudicació. Així doncs, en el cas que l'adjudicatari opti per formalitzar el contracte en document públic notarial, durà a terme les activitats necessàries per a l'atorgament de l'escriptura pública davant el notari que designi el Col·legi Notarial de les Illes Balears, i en aquest cas aniran al seu càrrec totes les despeses que suposi atorgar l'escriptura notarial. L'adjudicatari haurà de lliurar a l'FTPM365 una còpia legitimada i una simple de l'escriptura en el termini màxim d'un mes des que s'hagi formalitzat. L'article 156 del RDL 3/2011 estableix que si el contracte és susceptible de recurs especial en matèria de contractació, no es pot formalitzar abans de quinze dies hàbils comptats des que es tramiti la notificació de l'adjudicació als licitadors. Un cop transcorregut aquest termini sense que s'hagi interposat recurs que comporti la suspensió de la formalització del contracte o des que es va dictar resolució amb aixecament de la suspensió de l'acte d'adjudicació, l'òrgan de contractació requerirà a l'adjudicatari perquè formalitzi el contracte en un termini no superior a cinc dies a comptar de l'endemà que s'hagi rebut el requeriment. D'acord amb l'article 156.4 del RDL 3/2011, quan per causes imputables a l'adjudicatari no s'hagi formalitzat el contracte en el termini indicat, l'FTPM365 pot acordar confiscar sobre la garantia definitiva l'import de la garantia provisional que en aquest cas s'hagi exigit. Si les causes de la no-formalització són imputables a l'FTPM365, s'indemnitzarà a l'adjudicatari dels danys i els perjudicis que la demora li pugui ocasionar. No es podrà iniciar l'execució del contracte sense formalitzar-lo prèviament, excepte en els casos previstos a l'art. 113 del RDL 3/2011.

19. DRETS DE PROPIETAT En finalitzar el contracte la xarxa instal·lada passarà a ser de titularitat pública. 20. OBLIGACIONS I DRETS DE L'ADJUDICATARI

20.1. Obligacions de l'adjudicatari a) El contracte s'executarà amb subjecció a les seves clàusules i a les estipulacions contingudes en aquest Plec, així com d'acord amb les instruccions que des de l'FTPM365 es doni a l'entitat adjudicatària. b) El contractista està obligat a complir el termini d'execució previst en la licitació, o al que ofereix l'adjudicatari, si aquest fos més favorable. c) L'execució del contracte es realitzarà a risc i ventura del contractista, responent aquest de la qualitat tècnica dels treballs que dugui a terme i de les prestacions i serveis realitzats, així com dels vicis ocults que es puguin apreciar durant el període de garantia. d) És obligació del contractista indemnitzar a tercers de tots els danys i perjudicis que els causi ell mateix o el personal o els mitjans dependents del mateix, com a conseqüència de les operacions que requereixi l'execució del contracte. e) El contractista serà responsable igualment dels danys i perjudicis que es produeixin durant l'execució del contracte, tant en l'FTPM365 com a tercers, inclosos el lucre cessant i dany emergent, per defectes o insuficiències tècniques del seu treball, o pels errors materials, omissions i infraccions de preceptes legals o reglamentaris en què el treball hagi incorregut. Per tant, l'adjudicatari haurà de comptar amb les pòlisses d'assegurança que siguin necessàries per cobrir els riscos dimanants de la seva activitat, de l'execució dels serveis o prestacions d'aquest contracte i la responsabilitat civil. Aquestes assegurances requeriran la conformitat de l'FTPM365 respecte la naturalesa dels riscos objecte de cobertura i les quanties assegurades, i s'hauran de contractar amb companyies asseguradores amb solvència reconeguda. L'adjudicatari facilitarà a l'FTPM365 una còpia de les pòlisses i una prova fefaent del pagament de les primes per a tot el període de durada del contracte. f) El contractista haurà de complir les disposicions vigents en matèria laboral, de Seguretat Social i de seguretat i higiene en el treball, i haurà de tenir al seu càrrec el personal necessari per a la realització de l'objecte del contracte, del qual posarà a disposició de l'FTPM365 tots els documents necessaris per a la seva verificació. En aquest sentit, el contractista haurà de facilitar a l'FTPM365, en qualsevol moment en què aquesta ho sol·liciti, un certificat de la Tresoreria General de la Seguretat Social segons el qual està al corrent de les obligacions socials, els butlletins TC1 i TC2 del seu personal corresponent, els contractes i els rebuts de pagament dels salaris dels treballadors al seu càrrec i qualsevol certificat i/o document als quals en qualsevol moment es refereixi la legislació sobre Seguretat Social, responsabilitat de qualsevol tipus de contractistes i responsabilitats i/o deutes de caràcter social o laboral dels seus subcontractistes o empreses proveïdores. Incomplir aquesta obligació facultarà l'FTPM365 a resoldre el contracte. g) El personal que el contractista destini a l'execució del contracte no tindrà vinculació laboral o d'un altre tipus amb l'FTPM365, ni durant la vigència del contracte ni quan aquest

hagi finalitzat, i seran a càrrec l'adjudicatari totes les obligacions, indemnitzacions i responsabilitats que origini la resolució del contracte. Aquest personal quedarà exclusivament sota el poder de direcció del contractista, sense perjudici de les facultats que la normativa de contractació reconeix a l'òrgan de contractació. De manera que el contractista serà responsable dels accidents que puguin sobrevenir al seu personal i allibera l'FTPM365 de tota responsabilitat en aquest tema. h) Si l'adjudicatari subcontracta a tercers alguna de les obligacions assumides en el contracte els subcontractistes han d'estar degudament habilitats i qualificats per prestar aquestes funcions, sense que en cap cas l'FTPM365 tingui cap responsabilitat per aquesta elecció, per la manca d'execució o per l'execució negligent de les obligacions assumides pel contractista o els subcontractistes que hagi seleccionat. Els contractes que se subscriguin a l'efecte amb tercers hauran d'obtenir el consentiment previ de l'FTPM365 i respectar, en tot cas, les garanties, els drets i les obligacions establertes en el contracte. En qualsevol cas, el contractista eximeix l'FTPM365 de qualsevol tipus de responsabilitat per incompliment per part de qualsevol dels seus subcontractistes de les seves obligacions laborals, mercantils o d'un altre tipus que puguin assumir. LaFTPM365 repercutirà en el contractista qualsevol quantitat que hagués d'abonar en virtut de resolució judicial o administrativa derivada d'aquestes obligacions, sense que aquesta sigui ferma. i) Seran a càrrec de l'adjudicatari les despeses, els impostos, els anuncis, ja siguin en butlletins, diaris oficials o qualsevol mitjà de comunicació, els de formalització del contracte en el supòsit d'elevació a escriptura pública i de les llicències, les autoritzacions i, si escau, els permisos que siguin necessaris per executar l'objecte del contracte. També haurà de satisfer totes les despeses en què la empresa pugui incórrer per al compliment del contracte, com les generals, financeres, d'assegurances, transports i desplaçaments, materials, instal·lacions, honoraris del personal al seu càrrec, de comprovació i assaig, taxes i tota classe de tributs, l'IVA, l'impost que per a la realització de l'activitat pogués correspondre i qualssevol altres que puguin derivar de l'execució del contracte durant la seva vigència. L'import màxim de les despeses de publicitat de licitació del contracte, tant en els butlletins o els diaris oficials com en altres mitjans de difusió, s'especifiquen en el Quadre Annex. j) Quan el contracte s'adjudiqui a una empresa en virtut d'algun criteri preferencial per desfer un empat, el contractista està obligat a mantenir el factor pel qual se li ha adjudicat durant el temps que duri l'execució de la prestació objecte del contracte. L'incompliment d'aquesta condició serà causa de resolució del contracte. k) Designar un responsable del servei que tingui la representació amb vista a l'execució i la bona marxa dels treballs, posi en pràctica les ordres rebudes del responsable de l'FTPM365 i hi col·labori en la resolució dels problemes que es plantegin durant l'execució. Aquest responsable ha de tenir capacitat suficient per a exercir la representació del contractista quan sigui necessària la seva actuació o la seva presència, i l'FTPM365 es reserva la facultat d'acceptar la seva designació o demanar a l'adjudicatari la seva substitució i, si escau, de qualsevol facultatiu que d'ell depengui, quan així ho justifiqui la marxa dels treballs. l) Proporcionar la documentació necessària per a informar l'FTPM365, si aquesta els ho demana, sobre els procediments de treball aplicats per l'adjudicatari en el compliment de les seves obligacions assumides en virtut del contracte. En aquest sentit, si l'FTPM365 li ho requereix, l'adjudicatari haurà d'acreditar i justificar el

compliment de les obligacions assumides com a conseqüència del contracte exhibint la documentació sol·licitada, i reconèixer expressament a la persona que l'FTPM365 designi el dret d'inspecció i comprovació a aquest efecte dels llibres, els documents i els arxius de l'adjudicatari, per exercir el dret a la supervisió del contracte. m) L'adjudicatari haurà de guardar sigil respecte de les dades o antecedents que, no sent públics o notoris, estiguin relacionats amb l'objecte del contracte i hagin arribat al seu coneixement en ocasió del mateix. n) El contractista haurà de respectar el caràcter confidencial de la informació i documentació a què tingui accés a causa de l'execució del contracte. o) Acceptar les modificacions que proposi l'FTPM365 respecte de les zones de cobertura, fases per a la seva implantació, capacitat del sistema, així com, altres qüestions consensuades entre l'adjudicatari i la Junta de control, o derivades de l'objecte d'aquest expedient de contractació en pro de l'interès públic, en el termini màxim de deu dies naturals comptats des de que se li notifiqui, sense perjudici dels drets adquirits per l'adjudicatari. 20.2. Drets de l'adjudicatari a) Dur a terme l'objecte del contracte durant el seu termini de vigència. b) Que li sigui facilitada la informació o les directrius que resultin necessàries o convenients per assegurar el desenvolupament del contracte de forma eficaç. c) Que se li doni audiència abans que l'FTPM365 adopti qualsevol mesura o resolució, en virtut de les facultats que li confereix la normativa d'aplicació i les condicions d'aquest Plec, relacionades amb les obligacions objecte del contracte. d) D'altres que, si és el cas, s'especifiquin en aquest Plec i en la documentació complementària, així com aquells que es considerin irrenunciables i estiguin previstos en la legislació vigent.

21. OBLIGACIONS I DRETS DE L'FTPM365 Els deures i les obligacions originàriament contrets per l'FTPM365 en relació amb el desenvolupament i l'execució del contracte, i els drets que es derivin, continuen vigents davant la possible delegació d'aquests a favor de l'Ajuntament de Palma i/o d'un organisme autònom o dependent d'aquest, per a una millor coordinació. En aquest cas, l'organisme o institució en què es deleguin serà el successor d'aquests drets i aquestes obligacions. 21.1. Obligacions de l'FTPM365 a. Posar a disposició de l'adjudicatari la informació necessària per dur a terme l'objecte d'aquest contracte i permetre el desenvolupament durant el temps que estigui en vigor. b. Atorgar a l'adjudicatari la protecció oficial adequada, d'acord amb les seves atribucions, perquè pugui dur a terme degudament el contracte. c. Retornar a l'adjudicatari la fiança definitiva si una vegada conclòs el contracte no se li han

d'exigir responsabilitats. d. Indemnitzar a l'adjudicatari per la suspensió temporal del contracte si es produeix per motius d'interès públic, independentment de la culpa en què pugui incórrer l'adjudicatari abans que acabi el termini fixat, llevat que es produeixi per motiu disciplinari. 21.2. Drets de l'FTPM365 a. Ordenar discrecionalment les modificacions que es considerin pertinents, sense perjudici dels drets adquirits per l'adjudicatari. b. No acceptar l'equip proposat per l'entitat adjudicatària si no es considera adequat, així com sol·licitar el canvi dels executius que duguin a terme el contracte si no està satisfet amb el seu acompliment. c. Inspeccionar qualsevol activitat o aspecte relacionat amb el contracte i dictar les ordres necessàries per a mantenir o restablir les condicions que el regulen. d. Assumir temporalment la gestió o el desenvolupament de l'objecte del contracte quan l'adjudicatari no la porti a terme o no la pugui portar, per circumstàncies que se li puguin imputar o no. En cas d'incompliment de les normes establertes en aquest Plec, al segon avís o advertència l'FTPM365 tindrà potestat per contractar personal per portar a terme les tasques objecte d'aquest contracte, que, subsidiàriament, abonarà l'adjudicatari. e. Imposar les correccions pertinents a l'adjudicatari per raó de les infraccions que cometi. f. Deixar sense efecte el contracte abans que venci, si ho justifiquen circumstàncies d'interès públic sobrevingudes, i rescabalar-se, si és el cas, dels danys que es causin. g. No renovar el contracte. 22. DIRECCIÓ, SUPERVISIÓ, SEGUIMENT I CONTROL DELS TREBALLS OBJECTE DEL CONTRACTE La difusió o la utilització de la imatge i la denominació SmartwifiPalma, així com qualsevol altre aspecte relacionat amb el compliment de les obligacions consignades en el contracte, estarà sota la direcció, la supervisió, el seguiment i el control o inspecció per part de l'FTPM365 i de la Junta de control de funcionament constituïda a aquest efecte, de manera que l'empresa adjudicatària haurà de facilitar la seva pràctica a això, qui, a més, podrà dirigir instruccions a l'adjudicatari, si no suposen modificacions de la prestació no autoritzades ni s'oposen a les disposicions en vigor o a les clàusules del present Plec i la resta de documents contractuals. L'FTPM365 té la facultat d'inspeccionar el desenvolupament de l'objecte de contracte i de ser informada. També pot ordenar o realitzar per si mateixa, si cal, assaigs i proves; establir sistemes de control de qualitat, i dictar les disposicions que consideri oportunes per a l'estricte compliment del contracte. L'adjudicatari serà responsable de la qualitat, el desenvolupament i les prestacions objecte d'aquest procediment de contractació durant tot el contracte, com també de les conseqüències que es derivin per a l'FTPM365, l'Ajuntament de Palma o tercers dels defectes, les omissions, els errors i les

negligències del personal al seu càrrec; una deficient organització i/o realització de l'execució del contracte, etc. Així mateix, l'adjudicatari serà responsable del personal que contracti per a l'activitat i del compliment de les obligacions respecte d'aquest en matèria laboral i de Seguretat Social. L'FTPM365 i/o l'Ajuntament de Palma queden exonerats de tota responsabilitat, contractació, subrogació, liquidació o altres que puguin derivar de les relacions laborals esmentades. Serà rebutjada i, per tant, s'exigirà que no es posi en marxa qualsevol acció que no sigui aprovada per l'FTPM365 i la Junta de Control, no compleixi les característiques especificades en aquest Plec o en les especificacions oferides per l'adjudicatari i que l'FTPM365 hagi acceptat. Davant de qualsevol incidència detectada per l'FTPM365 i la Junta de Control, s'informarà per escrit a l'adjudicatari amb les instruccions precises i detallades per a solucionar les faltes o defectes observats, fent constar en aquest escrit el termini per esmenar-les i les observacions que es considerin oportunes.

22.1. Junta de Control de funcionament La llibertat en el model de negoci que estableixi l'instal·lador i/o explotador de la xarxa haurà de ser respectat per les administracions públiques allà on aquesta xarxa estableixi la seva cobertura amb la fiscalització exclusiva de la Junta de Control de funcionament. Dita Junta es reunirà, com a mínim, de forma semestral, en sessió ordinària, i de forma extraordinària totes les vegades que siguin necessàries, a proposta de l'FTPM365 o a proposta d'una tercera part dels seus membres. En qualsevol cas les reunions de la Junta de Control de funcionament seran convocades per l'FTPM365. Les competències d'aquesta Junta de control de funcionament són:

• Control del servei prestat cap als turistes i residents per part de la xarxa, analitzant la qualitat, continuïtat i queixes rebudes pel funcionament, les quals seran elevades a l'òrgan de contractació.

• Propostes de millora del servei prestat i control de les fases d'execució de la xarxa i ampliació de la cobertura.

• Rebre informació sobre el model de negoci de l'explotador a fi de poder alertar sobre decisions errònies que posin en perill la continuïtat del funcionament de la infraestructura.

• Autoritzar el canvi del titular de l'explotació comercial de la infraestructura arribat el cas.

• Col·laborar en la proposta de mesures correctores per tal d'evitar sancions per part d'organismes responsables de les telecomunicacions, si s'hi arribés, i proposar a l'Administració/ns la rescissió de la concessió de l'explotació en els casos d'incompliment de normes o reglaments que afectin els serveis de telecomunicacions prestats o altres incompliments que afectin els extrems redactats en el present plec.

• Atendre les peticions de l'explotador de la xarxa pel que fa a dilació de terminis d'execució o necessitats de col·laboració per part de les administracions.

• Establir cànons per l'explotació del servei quan l'explotador sigui persona jurídica diferent a l'instal·lador.

• Qualsevol altra que afecti de manera directa al funcionament o manteniment de la infraestructura.

La dita junta de control de funcionament estarà formada pels següents membres o persones en qui deleguin:

• Un representant tècnic de l'FTPM365. • Un representant tècnic del Consorci de la Platja de Palma. • Un representant de l'Ajuntament de Palma de Mallorca. • Un representant tècnic de la Policia Local de Palma. • Un representant de l'Institut Municipal d'Innovació. • Un representant de l'Autoritat Portuària de Balears. • Un representant tècnic de la UIB. • Un representant de l'empresa Instal·ladora i/o explotadora.

Un cop realitzada la concessió de la instal·lació objecte del present contracte, aquesta Junta ha de constituir-se i reunir-se en una única sessió on s'establirà els seus estatuts de funcionament. No obstant això, podran ser convocades altres persones alienes a la Junta, que tindran la consideració de convidats amb veu però sense vot, que la informaran o assessoraran sobre els assumptes per als quals es requereixi la seva presència.

23. INFORMES L'adjudicatari ha de facilitar a la persona designada per l'FTPM365, en la forma i els terminis establerts i, en tot cas, quan aquesta ho requereixi, informació sobre la realització, execució i tota la que sigui d'interès sobre l'objecte del contracte, així com un document en el qual posi de manifest de manera detallada les característiques de gestió del contracte i propostes de millora. 24. EXECUCIÓ DEL CONTRACTE El contracte s'haurà d'executar amb subjecció a les seves clàusules i també a aquest Plec que regeixen aquest procediment, les especificacions o condicions de la proposta presentada per l'adjudicatari, si aquestes són més favorables, així com d'acord amb les instruccions que per a la seva interpretació estableixi l'FTPM365 a l'adjudicatari. L'adjudicatari haurà de complir el contracte dins el termini fixat per a la seva realització i els terminis parcials assenyalats per a la seva execució successiva. Si un cop transcorregut qualsevol dels terminis citats ha incorregut en mora per causes que se li pugui imputar, l'FTPM365 podrà optar per resoldre el contracte o imposar penalitats econòmiques, basant-se en els imports que l'òrgan de contractació determini en el contracte. La pèrdua de la garantia o els imports de les penalitats no exclouen la indemnització per danys i perjudicis a la que pugui tenir dret l'FTPM365, originats per la demora de l'adjudicatari. Si l'objecte del contracte pateix un retard en la seva execució per motius no imputables a l'adjudicatari, i aquest ofereix complir els seus compromisos si es prorroga el temps inicialment assenyalat, l'òrgan de contractació concedirà un termini mínim igual al temps perdut, llevat que l'adjudicatari sol·liciti un menor. La seva petició es regularà d'acord amb l'article 100 del RD 1098/2001. L'adjudicatari haurà d'indicar els noms de les persones adscrites a l'empresa que preveu designar i que compleixen els requisits exigibles en el moment de la seva acceptació per l'FTPM365. Així doncs, haurà d'assignar per l'execució de les activitats o tasques a què es refereix aquest Plec els

facultatius els noms dels quals figuren en la seva oferta, amb la dedicació que es va definir. Així mateix, no podrà substituir el personal facultatiu establert en la seva oferta sense autorització expressa de l'FTPM365, i sempre que el substitut compleixi els mateixos requisits que el substituït. Si es produeix una suspensió de contracte s'estarà al que estableix l'art. 220 del RDL 3/2011 i les seves normes de desenvolupament. Si l'FTPM365 acorda suspendre l'objecte del contracte s'estendrà la corresponent acta de suspensió. L'adjudicatari executarà el contracte amb les responsabilitats establertes en el art. 305 del RDL 3/2011. Quan el contracte consisteixi en l'elaboració íntegra d'un projecte d'obra i es comprovi l'existència de defectes, insuficiències tècniques, errors o desviacions procedirà a incoar un expedient d'esmena, d'acord amb els arts. 310 a 312 del RDL 3/2011. L'òrgan de contractació determinarà si la prestació realitzada per l'adjudicatari s'ajusta a les prescripcions establertes per a la seva execució i el seu compliment. Amb aquesta finalitat disposarà de les prerrogatives establertes a l'art. 307 del RDL 3/2011. La recepció es realitzarà d'acord amb els apartats 1, 2 i 4 de l'art. 222 del RDL 3/2011, i els arts. 203 i 204 del RD 1098/2001. 25. PENALITATS PER INCOMPLIMENT I CAUSES DE RESOLUC IÓ DEL CONTRACTE L'adjudicatari serà responsable de les obligacions establertes en aquesta contractació i de les conseqüències que produeixin a l'FTPM365, a l'Ajuntament de Palma, a la destinació o a tercers les omissions, els errors o les actuacions incorrectes en l'execució del contracte. Per a això es compromet a posar a disposició de l'FTPM365 l'equip humà i material especificat en la seva oferta i a proporcionar la documentació necessària per a informar dels procediments de treball aplicats en compliment de les obligacions assumides en virtut del contracte. L'adjudicatari està obligat a complir les condicions establertes en aquest Plec o d'altres que hagi ofert en la seva oferta si són més favorables per l'FTPM365. Si l'adjudicatari no les compleix per causes imputables a aquest, l'FTPM365 podrà optar per resoldre el contracte o imposar penalitats econòmiques, d'acord amb l'art. 212 del RDL 3/2011. Les sancions, en funció de la seva gravetat, poden equivaler com a màxim a l'import de l'obligació incomplerta d'acord amb el pressupost econòmic detallat presentat (vegeu la clàusula 10.1.3), amb un increment del 20% per a cada reincidència i també amb un increment del 20% en aquells casos en què es produeixin conseqüències o perjudicis. Per a la graduació de les penalitzacions es tindran en compte:

1) La naturalesa i la gravetat de la infracció. 2) La intencionalitat i la responsabilitat de l'adjudicatari. 3) El perjudici causat a l'objecte d'aquest contracte i a la imatge de l'FTPM365 i/o la ciutat de Palma de Mallorca. 4) La repercussió sobre els turistes, els excursionistes i els residents. 5) La reincidència, entenent com a tal la comissió durant el període de vigència del contracte de més d'una infracció de la mateixa naturalesa.

L'import de les penalitats s'inclourà en les factures. Així doncs, l'incompliment de les seves obligacions per part l'adjudicatari, segons el parer de l'FTPM365, podrà donar lloc a un decrement de l'import d'aquestes per les penalitats o sancions imposades, sobre la facturació objecte del contracte. Si fos necessari, el pagament de l'adjudicatari de l'import pendent de les penalitzacions

i/o incompliments serà exigible per via de constrenyiment administratiu, en el supòsit de no pagar en període voluntari. 26. MODIFICACIÓ DEL CONTRACTE L'òrgan de contractació té les prerrogatives de direcció, resolució de dubtes o interpretació, modificació, suspensió o resolució del contracte i determinació dels seus efectes, en la forma i condicions establertes per la normativa de contractació aplicable. Els acords o resolucions que adopti en l'exercici d'aquestes prerrogatives seran immediatament executius. Si durant el desenvolupament de l'objecte del contracte es detecta la conveniència o la necessitat de modificar-lo o de dur a terme actuacions no contractades, s'actuarà en la forma prevista per la normativa vigent. l'FTPM365 es reserva la potestat de fer reduccions i/o ampliacions del contracte, fins a un 20% del seu import, sempre per causes motivades, sense que suposi una modificació essencial i respectant les limitacions previstes en la legislació vigent. El compliment serà obligatori per a l'adjudicatari. El contracte podrà ser modificat per les causes establertes en aquest plec i documentació complementària, així com per raons d'interès públic, en els casos i en la forma prevista en els articles 105 a 108 del RDL 3/2011. Quan les modificacions afectin al règim financer del contracte, l'FTPM365 haurà de compensar a l'adjudicatari de manera que es mantingui l'equilibri dels supòsits econòmics que es van considerar bàsics en l'adjudicació del contracte. Si els acords que dicti l'FTPM365 respecte del desenvolupament de l'objecte del contracte no tenen transcendència, l'adjudicatari no tindrà dret a indemnització per la seva raó. 27. EXTINCIÓ DEL CONTRACTE El contracte s'extingeix per compliment o per resolució. En tot cas, a l'extinció del contracte no podrà produir-se en cap cas la consolidació de les persones que hagin realitzat els treballs objecte del contracte com a personal de l'FTPM365.

27.1. Compliment del contracte El contracte s'entendrà complert pel contractista quan aquest hagi realitzat la totalitat de l'objecte, d'acord amb el que estableix aquest Plec i, si escau, en la documentació complementària, prèvia conformitat de la Junta de Control que elevarà a l'òrgan de contractació, qui farà constar aquesta acceptació de forma expressa en el termini d'un mes d'haver-se produït el lliurament o realització de l'objecte del contracte. Si els serveis no es troben en condicions de ser rebuts o no s'han dut a terme correctament, es deixarà constància expressa d'aquesta circumstància i es donaran les instruccions precises al contractista perquè esmeni els defectes observats, o en faci una nova execució d'acord amb el que s'hagi pactat. Si malgrat això, els treballs efectuats no s'adeqüen a la prestació contractada, com a conseqüència de vicis o defectes imputables al contractista, l'FTPM365 podrà rebutjar, i quedarà exempta de l'obligació de pagament, i tenint dret, si escau, a la recuperació del preu satisfet fins aleshores. Podrà fer-se recepció parcial de les parts del contracte susceptibles de ser executades per

fases i de ser utilitzades de forma separada o independent. En el termini d'un mes, a comptar de la data de la conformitat, s'ha d'acordar i notificar al contractista la liquidació corresponent del contracte i abonar-li, si escau, el saldo resultant. 27.2. Resolució del contracte Són causes de resolució, a més de les generals previstes pels articles 223 i 308 del RDL 3/2011, l'abandonament per part de l'adjudicatari del servei objecte del contracte, així com les específiques del contracte i les que, si escau, es puguin esmentar en aquest Plec i/o documentació complementària, com l'obstrucció a les facultats de direcció i inspecció de l'FTPM365; l'incompliment de l'obligació de l'adjudicatari de guardar sigil respecte a les dades o antecedents que, no sent públics o notoris, estiguin relacionats amb l'objecte del contracte i dels que tingui coneixement amb ocasió del mateix; la negativa a presentar, a requeriment de l'FTPM365, l'acreditació del compliment de la normativa en matèria de protecció i prevenció de riscos laborals, incloses les obligacions en matèria de formació, vigilància de la salut i coordinació d'activitats empresarials, entre d'altres. S'entendrà produït l'abandonament quan la prestació no es desenvolupi amb regularitat adequada o amb els mitjans humans o materials precisos per a la normal execució del contracte en el termini estipulat. No obstant això, quan es doni aquest supòsit, l'FTPM365, abans de declarar la resolució requerirà al contractista per que regularitzi la situació en el termini que atorgui aquesta a tal efecte. La realització de qualsevol d'aquestes causes, comportarà la resolució del contracte, havent d'indemnitzar l'entitat adjudicatària a l'FTPM365 els danys i perjudicis ocasionats, amb els altres efectes que procedeixi d'acord amb la normativa aplicable. La resolució del contracte s'acordarà per l'òrgan de Contractació d'ofici o a instància de l'adjudicatari, d'acord amb l'article 287 del RDL 3/2011. Quant als efectes de la resolució s'ajustarà als articles 225 i 288 del RDL 3/2011 i l'article 113 del RD 1098/2001. Si l'adjudicatari resol motu proprio el contracte ha de comunicar a l'òrgan de contractació mitjançant document de preavís, almenys amb trenta dies naturals d'anticipació. El preavís és un requisit imprescindible per a la resolució unilateral per part de l'adjudicatari; en cas contrari serà aplicable la indemnització oportuna.

28. TERMINI DE GARANTIA L'objecte del contracte quedarà subjecte al termini de garantia indicat en el Quadre Annex, o el que, si escau, s'hagi establert en el contracte per millora de l'adjudicatari, comptador des de la data de recepció o conformitat del treball, termini durant el qual l'FTPM365 podrà comprovar que el treball realitzat s'ajusta a allò contractat i a allò estipulat en aquest Plec i, si escau, documentació complementària. Si el termini de garantia transcorre sense que s'hagin formulat objeccions als treballs executats, la responsabilitat del contractista quedarà extingida, sense perjudici del que estableixen els articles 310 a 312 del RDL 3/2011 respecte dels contractes que tinguin per objecte l'elaboració de projectes d'obra. Durant el període de garantia, el contractista estarà obligat a reparar, a càrrec seu, totes les

deficiències que es puguin observar en allò executat, amb independència de les conseqüències que es puguin derivar de les responsabilitats en què hagi pogut incórrer, d'acord amb el que estableix aquest Plec i documentació complementària, així com als articles 225.4 i 305 del RDL 3/2011. 29. DEVOLUCIÓ O CANCEL·LACIÓ DE LA GARANTIA DEFINIT IVA Complertes pel contractista les obligacions derivades del contracte, si no hi ha responsabilitats que hagin d'exercitar-se sobre la garantia definitiva, i transcorregut el període de garantia, si escau, es dictarà acord de devolució o cancel·lació. La garantia es retornarà o es cancel·larà d'acord amb l'article 102 del RDL 3/2011, seguint els tràmits de sol·licitud d'informes al responsable del contracte assignat per l'FTPM365, anunci en el perfil del contractant i, si no hi ha cap reclamació pendent, acord de l'òrgan de Contractació de devolució de la fiança definitiva. 29. CONFIDENCIALITAT Cap informació ni documentació obtinguda per desenvolupar l'objecte d'aquest procediment de contractació per part del contractista podrà ser facilitada a cap persona o entitat aliena sense el consentiment exprés de l'FTPM365. Tant l'entitat adjudicatària com el personal assignat per aquesta es compromet a guardar una reserva absoluta sobre qualsevol dada o informació que pugui conèixer de l'FTPM365, de l'Ajuntament de Palma i, en general, de qualsevol cosa relacionada amb el contracte i els serveis prestats. Per a això l'adjudicatari es comprometrà per escrit a respectar aquesta clàusula. 30. FUR PER A LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES Les qüestions litigioses sorgides sobre la interpretació, modificació i resolució del contracte, i els efectes d'aquesta, seran resoltes per l'òrgan de contractació, i seran immediatament executius, podent ser recorreguts davant l'ordre jurisdiccional civil. Les empreses estrangeres, aportaran declaració de submissió a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals espanyols de qualsevol ordre, per a totes les incidències que de manera directa o indirecta puguin sorgir del contracte, amb renúncia, si escau, al fur jurisdiccional estranger que pogués correspondre al licitant. 31. ACCEPTACIÓ DE LES NORMES DEL PROCEDIMENT DE CON TRACTACIÓ La participació en aquest procediment de contractació implica acceptar totalment i íntegrament els termes i condicions especificats en aquestes bases, en els seus annexos i, si procedeix, en la documentació complementària. L'FTPM365 no reemborsarà les possibles despeses en què hagi incorregut el licitador per elaborar i presentar l'oferta. Tampoc reemborsarà les despeses en què pugui incórrer per l'assistència a l'obertura de sobres.

32. QUADRE ANNEX EXPEDIENT : INN 15.004 PROCEDIMENT D'ADJUDICACIÓ : Servei TIPUS DE PROCEDIMENT : Obert. TRAMITACIÓ : Ordinària CONTRACTE SUBJECTE A REGULACIÓ HARMONITZADA : No A. OBJECTE DEL CONTRACTE: A1. DESIGNACIÓ I DESCRIPCIÓ DELS LOTS: No procedeix. B. PRESSUPOST DE LA LICITACIÓ B1. PREU DE LICITACIÓ MÀXIM (TOTAL): Preu de licitació (IVA exclòs): 3.000 € IVA (21%): 630 € B2. PRESSUPOST PER LOTS: No procedeix. B3. ALTRES SISTEMES DE DETERMINACIÓ DE PREUS No procedeix. C. FINANÇAMENT: Grup comptable 607 (40.000 €, impostos exclosos). D. REVISIÓ DE PREUS: No procedeix. E. PAGAMENT DEL PREU: Dintre dels 30 dies següents a la conformitat de la factura per l'òrgan de contractació o pel responsable que rebi o supervisi el projecte tècnic. F. DOCUMENTS ACREDITATIUS DE LA SOLVÈNCIA ECONÒMICA, FINANCERA I TÈCNICA DE QUI SOL·LICITA: RDL 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de Contractes del Sector Públic. Solvència econòmica i financera La solvència econòmica i financera de l'empresari haurà d'acreditar-se amb els tres mitjans següents:

a) Justificant de l'existència d'una assegurança d'indemnització per riscos professionals. b) Comptes anuals presentats en el Registre Mercantil o en el registre oficial que correspongui. Els empresaris no obligats a presentar els comptes en registres oficials podran aportar, com a mitjà alternatiu d'acreditació, els llibres de comptabilitat degudament legalitzats. c) Declaració sobre el volum global de negocis i, si escau, sobre el volum de negocis en l'àmbit d'activitats corresponent amb la finalitat del contracte, referit com a màxim als tres últims exercicis disponibles en funció de la data de creació o d'inici de les activitats de l'empresari, en la mesura que es disposi de les referències de l'esmentat volum de negocis.

Solvència tècnica o professional La solvència tècnica o professional de l'empresari haurà d'apreciar-se tenint en compte els coneixements tècnics, l'eficàcia i l'habilitat, que haurà d'acreditar-se amb els tres mitjans següents:

a) Relació dels principals serveis o treballs similars a l'objecte del contracte, efectuats durant els tres últims anys, indicant-ne import, dates i el destinatari, públic o privat. Aquests serveis o treballs efectuats s'acreditaran mitjançant còpia dels contractes portats juntament amb els certificats expedits o visats per l'òrgan competent, quan el destinatari sigui una entitat del sector públic o, si és un subjecte privat, mitjançant un certificat expedit per aquest o, en

defecte d'aquest, mitjançant una declaració de l'empresari. b) Declaració sobre la plantilla mitjana anual de l'empresa, amb indicació del personal directiu i tècnic, incloent les titulacions acadèmiques o professionals, en particular, del personal responsable de l'execució del contracte. c) Declaració que indiqui una descripció de les instal·lacions, la maquinària, el material i altres equipaments del que es disposarà per l'execució d'els treballs o prestacions, a la qual s'haurà d'adjuntar la documentació acreditativa pertinent.

G. CLASSIFICACIÓ DEL CONTRACTISTA UNITARI I PER LOTS: No procedeix. H. GARANTIES H1. GARANTIA PROVISIONAL: No procedeix la seva exigència. H2. GARANTIES PROVISIONALS LOTS: No. H3. GARANTIA DEFINITIVA: 5% del valor d'adjudicació, IVA exclòs. I. ADMISIBILITAT DE VARIANTS : No. J. SUBCONTRACTACIÓ: J1. POSSIBILITAT DE SUBCONTRACTACIÓ: No s'admet. J2. SUBCONTRACTACIÓ OBLIGATÒRIA: No procedeix. K. ACREDITACIÓ DEL COMPLIMENT DE LES NORMES DE GARANTIA DE QUALITAT I DE GESTIÓ MEDIAMBIENTAL: No procedeix. L. CRITERIS D'ADJUDICACIÓ: L1. NO AVALUABLES AUTOMÀTICAMENT . TOTAL: 95 punts:

a. Servei al Turista. Valoració: Fins a 30 punts Es valora: la gratuïtat i/o les tarifes de connexió dels usuaris, nivells de reconnexió, temps de connexió, publicitat, capacitats d'accés en Mbps i ergonomia d'accés al servei en la infraestructura, havent de ressenyar aquests conceptes en les propostes aportades; havent d'objectivar els següents paràmetres: 1. Capacitat de connexió (Mbps). 2. Temps de connexió màx. 3. Relació entre accés a la xarxa i Publicitat 4. En cas d'aplicar-se, tarifes a clients i a entitats en interoperabilitat de xarxes. b. Fases d'Execució. Valoració: Fins a 15 punts Segons s'estableix en el present plec, les propostes s'han d'atenir a allò que es disposa com terminis d'execució, no obstant qualsevol millora temporal o aportació que millori aquests requisits serà valorada en el present punt. c. Capacitats de connectivitat. Valoració: Fins a 15 punts En aquest apartat es valora la capacitat real dels punts d'accés, nombre d'usuaris al mateix temps i el seu nivell de cobertura real sobre el terreny, podent aportar tots els mesuraments o valors que es considerin oportuns per a ser valorats de forma objectiva. d. Plataforma tecnològica de la instal·lació. Valoració: Fins a 10 punts Es valorarà la qualitat dels components, (marca, protocol, capacitats, robustesa i arquitectura) de la plataforma utilitzada per establir la xarxa i el seu funcionament. Per tenir criteris objectius s'establiran com a plataformes millor valorades aquelles amb major i millor qualitat d'implantació, sent les següents:

1. Categoria: Cisco, Aruba o similars. 2. Categoria: Ubiquiti Networks, D-Link, Lobometrics o similars. e. Nivells d'adaptació tecnològica. Valoració: Fins a 10 punts S'analitzaran les plataformes propostes des de la seva capacitat d'adaptació tecnològica (agilitat), d'acord amb la ràpida evolució dels serveis i capacitats dels actuals desenvolupaments en electrònica i les demandes de servei dels particulars en aquesta àrea; havent d'especificar les plataformes tecnològiques amb què es pretén millorar la xarxa així com projectar un pla d'adaptació permanent als serveis demandats i oferts per i per als usuaris finals, en un entorn de tecnologies de cicle curt. f. Capacitat del sistema. Valoració: Fins a 10 punts Segons s'estableix en el present plec, cada punt d'accés de la xarxa haurà de suportar un mínim teòric de 300 connexions concurrents (aprox. 150 usuaris per WI-FI) i ser capaç de transferir un trànsit mínim de 600 Mbps, a excepció de les zones del Dic de l'Oest i del Moll de Ponent, en què s'estableix un mínim teòric de 900 connexions concurrents durant la temporada alta, no obstant qualsevol millora o aportació que millori aquest requisit serà valorada en el present punt. g. Integració d'altres xarxes instal·lades. Valoració: Fins a 5 punts Es valorarà la capacitat de la infraestructura per ampliar la zona de cobertura, mitjançant la interoperació i comunicació amb altres xarxes instal·lades (hotels, establiments d'oferta complementària etc.) per tal d'externalitzar els serveis d'aquests a través de la infraestructura SmartwifiPalma òbviament mitjançant contraprestació econòmica.

L2. PUNTUACIÓ MÍNIMA QUE HAN D'OBTENIR LES PROPOSICIONS RESPECTE ELS CRITERIS D'ADJUDICACIÓ NO AVALUABLES AUTOMÀTICAMENT: No s'estableix. L3. AVALUABLE DE FORMA AUTOMÀTICA . TOTAL: 5 punts. S'atorgaran 0 punts a aquells licitadors que no rebaixin el preu màxim inicial i 5 punts a aquell la oferta econòmica del qual sigui la més avantatjosa. La resta de proposicions es valorarà de forma proporcional. M. PARÀMETRES OBJECTIUS PER APRECIAR VALORS ANORMALS O DESPROPORCIONATS: No s'estableixen. N. DURADA DEL CONTRACTE I TERMINI D'EXECUCIÓ: N1. DURADA DEL CONTRACTE: 4 anys des de la seva formalització. N2. PRÒRROGUES PERMESES: Anualment, per acord mutu de les parts abans que finalitzi el contracte, fins a un màxim de 2 anys. N3. TERMINI D'EXECUCIÓ TOTAL: 4 anys. N4. TERMINIS D'EXECUCIÓ PARCIALS: 50% de la implantació de la fase 1a del projecte en el període màxim de 3 mesos des de la formalització del contracte. N5. DATA D'INICI DEL SERVEI: Període màxim d'un mes des de la formalització del contracte. O. TERMINI DE GARANTIA: Tres mesos des que finalitzi el contracte. P. LÍMIT MÀXIM DE DESPESES DE PUBLICITAT: // 300,00 € // Q. QUANTIA DE L'ASSEGURANÇA DE RESPONSABILITAT CIVIL: //100.000,00 € //

35. ANNEX I. DECLARACIÓ RESPONSABLE DE COMPLIR LES CONDICIONS ESTABLERTES LEGALMENT PER CONTRACTAR AMB ADMINISTRA CIONS I ENTITATS PÚBLIQUES I NO ESTAR SOTMÈS A LES PROHIBIC IONS PER CONTRACTAR AMB AQUESTES Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) actuant en nom de (entitat/persona) i domicili a del municipi de CP DECLARO RESPONSABLEMENT I EXPRESSAMENT / SOTA JURAMENT Que l'entitat licitadora a la qual represento compleix les condicions establertes legalment per contractar amb administracions i entitats públiques i que no em trobo en cap dels casos d'incapacitat o incompatibilitat que determina l'art. 60 del RDL 3/2011, que a continuació es transcriu: 1. No podran contractar amb el sector públic les persones en qui concorri alguna de les circumstàncies següents:

a) Haver estat condemnades mitjançant sentència ferma per delictes d'associació il· lícita, corrupció en transaccions econòmiques internacionals, tràfic d'influències, suborn, fraus i exaccions il· legals, delictes contra la hisenda pública i la Seguretat Social, delictes contra els drets dels treballadors, malversació i receptació i conductes afins, delictes relatius a la protecció del medi ambient, o a una pena d'inhabilitació especial per a l'exercici de professió, ofici, indústria o comerç. La prohibició de contractar inclou les persones jurídiques els administradors o representants de les quals, vigent el seu càrrec o representació, es trobin en la situació esmentada per actuacions realitzades en nom o a benefici de les persones jurídiques esmentades, o en les quals concorrin les condicions, qualitats o relacions que requereixi la corresponent figura de delicte per ser-ne subjecte actiu. b) Haver sol·licitat la declaració de concurs voluntari, haver estat declarades insolvents en qualsevol procediment, trobar-se declarades en concurs, a excepció que en aquest hagi adquirit l'eficàcia d'un conveni, estar subjectes a intervenció judicial o haver estat inhabilitades de conformitat amb la Llei 22/2003, de 9 de juliol, concursal, sense que hagi conclòs el període d'inhabilitació fixat a la sentència de qualificació del concurs. c. Haver estat sancionades amb caràcter ferm per infracció greu en matèria de disciplina de mercat, en matèria professional o en matèria d'integració laboral i d'igualtat d'oportunitats i no discriminació de les persones amb discapacitat, o per infracció molt greu en matèria social, incloses les infraccions en matèria de prevenció de riscos laborals, d'acord amb el que disposa el text refós de la Llei sobre infraccions i sancions en l'ordre social, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 5/2000, de 4 d'agost, així com per la infracció greu prevista en l'article 22.2 del mateix, o per infracció molt greu en matèria mediambiental, d'acord amb el que estableix el Reial Decret Legislatiu 1/2008, d'11 de gener, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de d'Avaluació d'Impacte Ambiental de Projectes; en la Llei 22/1988, de 28 de juliol, de Costes; en la Llei 4/1989, de 27 de març, de Conservació dels Espais Naturals i de la Flora i Fauna Silvestres; en la Llei 11/1997, de 24 d'abril, d'envasos i residus d'envasos; en la Llei 10/1998, de 21 d'abril, de Residus; en el Text Refós de la Llei d'Aigües, aprovat pel Reial decret legislatiu 1/2001, de 20 de juliol, i en la Llei 16/2002, d'1 de juliol, de

Prevenció i Control Integrats de la Contaminació. d. No trobar-se al corrent en el compliment de les obligacions tributàries o de Seguretat Social imposades per les disposicions vigents, en els termes que reglamentàriament es determinin. e. Haver incorregut en falsedat en efectuar la declaració responsable a què es refereix l'article 146.1.c) o al facilitar qualssevol altres dades relatives a la seva capacitat i solvència, o haver incomplert, per causa que li sigui imputable, l'obligació de comunicar la informació prevista en l'article 70.4 i en l'article 330. f. Estar sotmesa la persona física o els administradors de la persona jurídica en algun dels supòsits de la Llei 5/2006, de 10 d'abril, de regulació dels conflictes d'interessos dels membres del Govern i dels Alts Càrrecs de l'Administració General de l'Estat, de la Llei 53/1984, de 26 de desembre, d'Incompatibilitats del personal al servei de les administracions públiques o tractar-se de qualsevol dels càrrecs electius regulats en la Llei Orgànica 5/1985, de 19 de juny, del règim electoral general, en els termes que s'hi estableixen. La prohibició inclou les persones jurídiques en el capital de les quals participin, en els termes i quanties establertes en la legislació esmentada, el personal i els alts càrrecs de qualsevol Administració pública, així com els càrrecs electes al servei d'aquestes. La prohibició s'estén igualment, en ambdós casos, als cònjuges, persones vinculades amb anàloga relació de convivència afectiva i descendents de les persones a què es refereixen els paràgrafs anteriors, sempre que, respecte dels últims, les persones esmentades en tinguin la representació legal. g. Haver contractat persones respecte de les quals s'hagi publicat en el «Butlletí Oficial de l'Estat» l'incompliment a què es refereix l'article 18.6 de la Llei 5/2006, de 10 d'abril, de regulació dels Conflictes d'Interessos dels Membres del Govern i dels Alts Càrrecs de l'Administració General de l'Estat, per haver passat a prestar serveis en empreses o societats privades directament relacionades amb les competències del càrrec exercit durant els dos anys següents a la data de cessament en el mateix. La prohibició de contractar es manté durant el temps que continuï dins l'organització de l'empresa la persona contractada amb el límit màxim de dos anys a comptar des del cessament com a alt càrrec.

2. A més de les que preveu l'apartat anterior, són circumstàncies que impediran als empresaris contractar amb les administracions públiques les següents:

a. Haver donat lloc, per causa de la qual haguessin estat declarats culpables, a la resolució ferma de qualsevol contracte subscrit amb una Administració pública. b. Haver infringit una prohibició per contractar amb qualsevol de les administracions públiques. c. Estar afectat per una prohibició de contractar imposada en virtut de sanció administrativa, d'acord amb el que preveu la Llei 38/2003, de 17 de novembre, general de subvencions, o la Llei 58/2003, de 17 de desembre, general tributària. d. Haver retirat indegudament la seva proposició o candidatura en un procediment d'adjudicació, o haver impossibilitat l'adjudicació del contracte a favor seu pel fet de no complir el que estableix l'article 151.2 dins el termini assenyalat existint dol, culpa o

negligència. e. Haver incomplert les condicions especials d'execució del contracte establertes d'acord amb el que assenyala l'article 118, quan l'incompliment hagi estat definit en els plecs o en el contracte com a infracció greu de conformitat amb les disposicions de desplegament d'aquesta Llei, i hi hagi dol, culpa o negligència en l'empresari.

3. Les prohibicions de contractar també afecten les empreses de les que, per raó de les persones que les regeixen o d'altres circumstàncies, es pot presumir que són continuació o que deriven, per transformació, fusió o successió, d'altres empreses en les quals havien concorregut. A més de tot l'expressat anteriorment, declaro sota la meva responsabilitat:

i. Que l'entitat/persona no està afectada per cap conflicte d'interessos en relació amb el contracte, entenent que el conflicte d'interessos podria plantejar-se en particular a conseqüència d'interessos econòmics, afinitats polítiques o nacionals, vincles familiars o afectius o qualssevol altres vincles rellevants o interessos compartits. ii. Que no tinc deutes de naturalesa tributària en període executiu amb l'Ajuntament de Palma. iii. Que informaré l'òrgan de contractació, sense demora, de qualsevol situació que constitueixi conflicte d'interessos o pugui donar-ne lloc. iv. Que no he fet ni faré cap tipus d'oferta de la qual en pugui derivar algun avantatge en virtut del contracte. v. Que no he concedit ni concediré, no he indagat ni indagaré, no he intentat ni intentaré obtenir i no he acceptat ni acceptaré cap tipus d'avantatge, financera o en espècie, a favor de ningú ni per part de ningú, quan aquest avantatge constitueixi una pràctica deslleial o impliqui corrupció, directament o indirecta, perquè sigui un incentiu o recompensa relacionats amb l'adjudicació del contracte. vi. Que la informació facilitada a l'FTPM365 en el marc d'aquesta convocatòria és exacta, veraç i completa.

Així mateix, en signar aquest annex accepto les sancions administratives i financeres descrites a continuació:

1. Sense perjudici de l'aplicació de sancions contractuals, els licitadors i els contractistes que hagin realitzat declaracions falses, comès errors substancials, irregularitats o frau, o infringit greument les seves obligacions contractuals podran ser exclosos de la concessió de contractes i subvencions atorgats per l'FTPM365 per un període de temps màxim de cinc anys a partir de la data de l'acta de constatació de la infracció. 2. Als licitadors i als contractistes que hagin realitzat declaracions falses o comès errors substancials, irregularitats o frau se'ls podran imposar, a més, sancions financeres d'un import entre un 2 i un 10% de la quantia total estimada del contracte en curs d'adjudicació.

_____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

36. ANNEX II. DECLARACIÓ RESPONSABLE DE VIGÈNCIA I MANTENIMENT DE LES CIRCUMSTÀNCIES QUE VAN DONAR LLOC A LA CLASSIFI CACIÓ Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO RESPONSABLEMENT I EXPRESSAMENT / SOTA JURAMENT Que la vigència del certificat de classificació i que les condicions i circumstàncies en què es va basar la concessió de la classificació de l'entitat licitadora a la qual represento, de data________________________________________________________, Amb codi d'expedient administratiu d'atorgament de classificació ________________________________________es mantenen a data d'avui, no havent experimentat variació o modificació. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

37. ANNEX III. COMPROMÍS DE DEDICAR O ADSCRIURE A L 'EXECUCIÓ DEL CONTRACTE ELS MITJANS PERSONALS O MATERIALS SUFICIE NTS PER PORTAR-LO A TERME Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP MANIFESTA / SOTA RESPONSABILITAT Adscriure a l'execució del contracte, en cas de resultar adjudicatari de la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) , tots els recursos materials i humans que siguin necessaris per dur a terme la prestació del servei en els termes assenyalats en el plec de prescripcions tècniques particulars. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

38. ANNEX IV. COMPROMÍS D'ACREDITACIÓ DE LA PÒLISSA D'ASSEGURANÇA DE RESPONSABILITAT CIVIL Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP MANIFESTA / SOTA RESPONSABILITAT A constituir i mantenir en vigor, en cas de resultar adjudicatari de la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) , una pòlissa d'assegurança de responsabilitat civil i de les que siguin necessàries, amb una entitat de reconeguda solvència, per quantia suficient per fer front a les responsabilitats que per la seva activitat i per a l'execució dels treballs objecte del contracte poguessin ocasionar, cobrint la referida assegurança de responsabilitat civil la quantia mínima de (en lletres, l'import establert a l'efecte en el Quadre Annex) euros (________________________________________ €). _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

39. ANNEX V. DECLARACIÓ RESPONSABLE DEL LICITADOR E N MATÈRIA DE PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS (procediment per a la coordinació d'activitats empresarials) Sr. / La Sra. com a (càrrec) de l'empresa DECLARO QUE:

• L'empresa compleix, en matèria de prevenció, la normativa vigent. • Els treballadors de l'empresa han rebut la informació i la formació de riscs del lloc del

treball. • Els treballadors tenen un estat de salut compatible amb les tasques a realitzar. • Aportarà la llista dels riscos específics que l'empresa pugui originar en el desenvolupament

de l'activitat als centres en els quals es porti a terme cadascuna de les corresponents activitats objecte de contracte.

• Informarà l'FTPM365 sobre els accidents de treball que es produeixin com a conseqüència dels riscos de les activitats concurrents.

• Comunicaré qualsevol situació d'emergència que pugui afectar la salut o a la seguretat dels treballadors de les empreses presents en els centres de treball en els quals es porti a terme les activitats o treballs objecte del contracte.

• Aportaré tota la documentació necessària i suficient per acreditar tots els punts anteriors abans de signar el contracte d'adjudicació.

• Actualitzaré aquesta informació quan es produeixin canvis en les activitats contractades o altres canvis que siguin rellevants a efectes preventius.

• Sé que l'adjudicació quedarà sense efecte si no aporto la documentació necessària o no compleixo la normativa vigent en matèria de prevenció.

_____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

40. ANNEX VI. PREVISIÓ DE SUBCONTRACTACIÓ Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO Que en cas de resultar adjudicatari de la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) durant l'execució del contracte tinc previst realitzar les subcontractacions següents:

Part del servei Import %1 Nom del subcontractista

_____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: _______________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

1 L'import i el percentatge que s'ha de reflectir s'entén relacionat amb el pressupost de la licitació, sent motiu d'exclusió indicar qualsevol dada en referència a l'oferta econòmica del licitador.

41. ANNEX VII. COMPROMÍS DE CONSTITUCIÓ EN UNIÓ TEM PORAL D'EMPRESARIS Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP MANIFESTEN / SOTA RESPONSABILITAT Constituir una unió temporal d'empresaris, de conformitat amb el que estableix el RDL 3/2011, als efectes de participar en la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) En cas de resultar adjudicataris es comprometen a formalitzar en escriptura pública aquesta unió, la qual està constituïda per un percentatge de participació de (en lletres) (_______________%) de l'empresa i per un percentatge de participació de (en lletres) (_______________%)

de l'empresa Així mateix es nomena el/la Sr./Sra. com a representant d'aquesta agrupació. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatures: (Nom i cognoms dels representants de cadascuna de les entitats de la unió temporal d'empresaris)

42. ANNEX VIII. DECLARACIÓ DE CONFIDENCIALITAT Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO Que els documents i dades que a continuació es relacionen, presentats en el sobre ________2, es consideren de caràcter confidencial. 1. 2. 3. 4. 5. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

2 Indicar el número del sobre, tenint en comte que ha de presentar-se, si és el cas, una declaració per cada sobre.

43. ANNEX IX. DECLARACIÓ DE SUBMISSIÓ A LA JURISDIC CIÓ ESPANYOLA Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO A RESPONSABLEMENT I EXPRESSAMENT / SOTA JURAMENT Que l'entitat estrangera a la qual represento es sotmet a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals espanyols en qualsevol ordre, per a totes les incidències que de forma directa o indirecta puguin sorgir de la preparació, adjudicació, efectes i extinció derivats del procediment de contractació del (objecte del contracte) amb renúncia, si escau, al fur jurisdiccional estranger que pogués correspondre. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

44. ANNEX X. AUTORITZACIÓ DE NOTIFICACIONS PER CORR EU ELECTRÒNIC Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP AUTORITZA RESPONSABLEMENT I EXPRESSAMENT A l'FTPM365 al fet que les notificacions que sigui procedent efectuar durant la tramitació de la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) siguin realitzades a través de l'adreça de correu electrònic i / o número de fax indicats a continuació: Correu electrònic: Fax: _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

45. ANNEX XI. DECLARACIÓ SOBRE PERTINENÇA A UN GRUP EMPRESARIAL Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO A RESPONSABLEMENT I EXPRESSAMENT / SOTA JURAMENT Que l'entitat a la qual represento: a) No pertany a cap grup d'empreses. b) Pertany al grup empresarial.

En aquest últim cas, s'indica que:

No concorren a la licitació altres empreses del grup que es troben en algun dels supòsits de l'article 42 del Codi de Comerç. Concorren a la licitació altres empreses del grup que es troben en algun dels supòsits de l'article 42 del Codi de comerç, de les que es dona compte a continuació (indicar el nom de les altres empreses):

1. 2. 3.

_____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

46. ANNEX XII. CERTIFICAT EN RELACIÓ A PERSONES TRE BALLADORES AMB DISCAPACITAT Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP CERTIFICO Que l'entitat a la qual represento: a) Té un número de 50 o més treballadors a la seva plantilla, sent el nombre global de treballadors de plantilla de ____________, el nombre particular de treballadors amb discapacitat de ____________ i el percentatge de persones treballadores fixes amb discapacitat de _______3, de manera que:

Compta amb almenys un dos per cent de treballadors amb discapacitat. Ha optat pel compliment de les mesures alternatives legalment previstes, a l'efecte presenta una còpia de la declaració d'excepcionalitat i una declaració amb les concretes mesures aplicades.

b) Té menys de 50 treballadors a la seva plantilla, sent el nombre global de treballadors de plantilla de__________, el número particular de treballadors amb discapacitat de _____________ i el percentatge de persones treballadores fixes de ___________3. c) No compta amb treballadors en plantilla. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

3 La indicació del nombre global de persones treballadores fixes amb discapacitat és optativa, però es valorarà a efectes del que s'estableix pels supòsits d'empat en la classificació de les ofertes.

47. ANNEX XIII. DECLARACIÓ SOBRE LA PROMOCIÓ D'IGUA LTAT ENTRE DONES I HOMES Sr./Sra. (Representant legal) amb NIF (o equivalent) en qualitat de (càrrec) Actuant en nom de (entitat / persona) amb NIF i domicili a del municipi de CP DECLARO El compromís de l'entitat a la qual represento en l'establiment i desenvolupament de polítiques que integrin la igualtat en el tracte i oportunitats entre dones i homes, sense discriminació directa o indirectament per raó de sexe, així com l'impuls i foment de mesures per aconseguir la igualtat real en aquesta entitat, establint la igualtat d'oportunitats entre dones i homes com un principi estratègic de la seva política corporativa i de recursos humans, d'acord amb la definició d'aquest principi regulat en la Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva entre dones i homes. I que, d'acord amb aquesta Llei, l'entitat licitadora desenvolupa mesures destinades a assolir la igualtat d'oportunitats, com ara 4: Distintiu "Igualtat a l'Empresa". Conveni subscrit a algun programa de plans d'igualtat d'empreses amb administracions i / o entitats públiques. Mesures de conciliació de la vida personal, familiar i laboral. Elaboració i aplicació d'un pla d'igualtat a l'empresa. Representació equilibrada de dones i homes en els òrgans de selecció i valoració, així com la resta dels grups i categories professionals. Mesures d'acció positiva en l'accés al treball i a la promoció professional en els nivells en què les dones estiguin subrepresentades. Mesures efectives per eliminar qualsevol discriminació retributiva, directament o indirecta, per raó de sexe, i garantir la igualtat de retribució per treballs d'igual valor.

4 L'entitat ha d'aportar amb aquesta declaració el Pla d'Igualtat implantat i la documentació necessària per acreditar la veracitat d'aquesta declaració.

Implantació de mesures adequades de prevenció i sanció contra la violència de gènere, assetjament sexual i per raó de sexe. Implementació d'actuacions de responsabilitat social en matèria d'igualtat d'oportunitats. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

48. ANNEX XIV. OFERTA ECONÒMICA Sr. / Sra. amb domicili a (municipi) carrer CP en nom propi o en representació de amb domicili social a manifesto que, coneixedor de l'anunci publicat al BOIB / DOUE núm. de data referent a la convocatòria de la licitació per procediment del (objecte del contracte) i tenint capacitat legal per ser adjudicatari, em comprometo, amb subjecció total i íntegra als plecs que regeixen aquest procediment de contractació, que conec i accepto a expressament, a prendre al meu càrrec aquesta contracta, de conformitat amb les condicions ofertes, per una quantitat de base imposable (en lletres) (En xifres) _________________ €, quantitat a la qual correspon un IVA de (en lletres) (En xifres) _________________ €. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

49. ANNEX XV. FIANÇA DEFINITIVA Sr. / Sra. en els termes i condicions que estableix la normativa en matèria de contractació amb el sector públic i davant la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365, diposita com a fiança definitiva la quantitat de (en lletres) (________________________________________ €), en metàl·lic (o mitjançant títol de deute públic) per respondre de les obligacions derivades de la licitació per a l'adjudicació de (objecte del contracte) Aquesta fiança tindrà validesa fins que l'FTPM365 autoritzi cancel·lar-la. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

50. ANNEX XVI. AVAL DE GARANTIA DEFINITIVA L'entitat amb NIF/CIF i domicili per a notificacions i requeriments a (Municipi) carrer CP i en el seu nom amb poders suficients per a aquest acte segons resulta de la verificació de la representació de la part inferior d'aquest document, AVALA Amb NIF/CIF d'acord amb els arts. 95 i següents del RDL 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de Contractes del Sector Públic, relatiu a garanties definitives, per respondre de les obligacions derivades de la licitació de (objecte del contracte) davant la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365, per un import de (en lletres) euros, (en nombres)____________________ €. Aquest aval s'atorga solidàriament respecte de l'obligat principal, amb renúncia expressa al benefici d'excussió de béns i amb el compromís de pagament al primer requeriment de l'FTPM365. Si s'incompleix el requeriment de pagament s'executarà aquest aval seguint la via administrativa de constricció i tindrà validesa fins que l'FTPM365 no autoritzi cancel·lar-lo. _____________________________________________, ________ de ________________ de 2015 Signatura: ________________________________________________________________________________ (Nom i cognoms)

51. ANNEX XVII. PRINCIPALS CARACTERÍSTIQUES DE LA P LATAFORMA DE PLATJA DE PALMA Equipament L'equipament de Xarxa és del fabricant americà líder mundial CISCO (Gamma Meraki: meraki.cisco.com). S'aposta per una plataforma homogènia en equipament, en la que tots els seus elements de Maquinari de Xarxa i Programari de Gestió són del mateix fabricant i utilitzen la mateixa tecnologia, sent per tant 100% compatibles entre si, garantint una Solució d'Alta Disponibilitat i Capacitat i una Xarxa Wi-Fi desplegada robusta, fiable, flexible i escalable.

Equipament de xarxa sense fils d'exterior - Gamma de punts d'accés Wi-Fi: MR Series, MR62, MR66, OD2, PoE Injector, Antenes Omnidireccionals i sectorials. Dispositius de seguretat administrats en el núvol - MX Cloud Managed Security Appliances, paquet integral de serveis de gestió i seguretat de xarxa de classe empresarial, entre els quals s'inclou un tallafocs d'última generació, filtrat de contingut, filtrat de cerca web, prevenció d'intrusions basada en SNORT, emmagatzematge en memòria cau web, optimització de WAN, diversos uplinks WAN i tolerància a fallades 4G. Switches administrats en el núvol "Cloud Networking": - MS Cloud Managed Switches, paquet integral de funcions essencials de control de xarxa de classe empresarial, entre els quals s'inclou visibilitat profunda d'aplicacions de capa 7, apilat virtual, qualitat de servei per aplicacions crítiques, control d'accés 802.1X, eines en temps real com proves de cables per aïllar problemes de capa física, alertes davant pèrdues de potència / inactivitat / canvis de configuració / accessos no autoritzats. Arquitectura serveis de Programari administrats en el núvol "Cloud Networkin g": - Conjunt de serveis i programari de gestió administrats en el núvol que garanteixen una absoluta seguretat, fiabilitat i privacitat de la informació. - Servei Cloud Management (Visibilitat i control de tota la xarxa). - Servei Traffic Shapping (control d'ample de banda per aplicació). - Servei Auto RF (Analitzador d'Espectre RF amb optimització en temps real). - Servei Location Services (Localització de dispositius, etiquetes Wi-Fi en temps real). - Servei Air Marshal (Sistema de prevenció i detecció d'intrusions en temps real). - Servei System Manager (Plataforma de gestió i monitorització centralitzada de dispositius mòbils: smartphones, tablets, etc., ideal per a entorns BYOD). - Servei NAC Solution (Prevenció d'Accessos de dispositius sense programari antivirus verificat). - Servei CMX (Cisco Mobile Experience): Analítica de Presència i Localització. - Servei de Confiança, disseny de centres de dades. - Servei en centres de dades Europeus "EU Cloud" (Compliment normativa vigent de la CEE en matèria de privacitat, en referència al fet que totes les dades registrades han de ser salvaguardades/emmagatzemades obligatòriament en servidors Europeus).

Cobertura del Servei Equips de xarxa necessaris per garantir cobertura a les ubicacions plantejades en les diferents fases del projecte. 300 punts d'accés d'Alta Capacitat i Alta Densitat (amb les seves corresponents antenes, alimentadors, controladors, elements de subjecció, caixes estanques, cablejat Ethernet, etc.) els quals es podran veure incrementats/complementats amb els punts d'accés addicionals que s'instal·lin per "interoperar" amb altres xarxes Wi-Fi instal·lades/existents (tant públiques com privades), així com amb els punts d'accés addicionals que es precisin per a reforçar la cobertura i/o les capacitats de servei en aquella/es zona/es en la/les que es detecti la seva necessitat. Número màxim de connexions concurrents El nombre màxim teòric de connexions concurrents per node i/o punt d'accés instal·lat és d'aproximadament 100 usuaris per ràdio, variant per tant la capacitat total a cada zona o punt de cobertura, en funció del tipus de node operatiu (ràdio única d'una banda, doble ràdio/doble banda, triple ràdio/doble banda). Mitjançant la plataforma, el propi punt d'accés adapta la xifra d'usuaris concurrents per garantir una adequada qualitat de servei en funció del tipus de càrrega/transferència realitzada per cada dispositiu client i del tipus de connectivitat a Internet disponible. Tots els punts d'accés disposen de l'habilitat de forçar als dispositius més avançats i ràpids, que utilitzen el protocol 802.11n en banda de 5GHz, a utilitzar per defecte la ràdio de 5GHz alliberant la ràdio de banda 2,4GHz per treballar amb els dispositius més antics i lents. El sistema té l'habilitat d'utilitzar els dispositius Wi-Fi clients en punts d'accés més llunyans que disposin de menys intensitat de senyal però de millor capacitat (per menor saturació o concurrència d'usuaris/dades), cosa que millora notablement la capacitat global d'adaptació i gestió del trànsit de tota la infraestructura. Gran flexibilitat d'una xarxa amb arquitectura Mesh, atès que amb aquesta tipologia de xarxa els nodes permeten un alt grau d'interacció entre si, millorant notablement la capacitat i qualitat d'accés (a major densitat de nodes, major capacitat de selecció de rutes alternatives i de tolerància a fallades i interferències). La plataforma WISP Carrier Class amb gestió Cloud Networking de CISCO MERAKI permet escalar el maquinari d'accés a cada xarxa "Zona Wi-Fi" diferenciada fins a un màxim de 1.000 nodes per xarxa amb capacitat de gestió de fins a 20.000 connexions concurrents per xarxa.

52. ANNEX XVIII. DECLARACIÓ D'INTENCIONS DE COL·LAB ORACIÓ ENTRE L'FTPM365 I L'AUTORITAT PORTUÀRIA DE BALEARS PER A LA IMPLANTACIÓ D'UNA XARXA WI-FI A DETERMINADES ZONES DEL MUNICIPI DE PALMA DE MALLORCA Declaració d'intencions per a la col·laboració entre la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365 i l'Autoritat Portuària de Balears per a la implantació i explotació d'una xarxa Wi-Fi en determinades zones del municipi de Palma de Mallorca. Palma de Mallorca, 4 de febrer de 2015

Parts Álvaro Gijón Carrasco, Vicepresident primer de la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365 (en endavant FTPM365), en exercici de les facultats que li atribueix el Decret d'Alcaldia núm. 12164, de 27 de juny de 2012, publicat al Butlletí Oficial de les Illes Balears (BOIB), núm. 99, de 10 de juliol del 2012. Alberto Pons Fernández, President de l'Autoritat Portuària de Balears (en endavant APB), designat pel Consell de Govern de les Illes Balears en virtut d'acord de data 27 de setembre de 2013, de conformitat amb el que disposa l'art. 31.1 del Text Refós de la Llei de Ports de l'Estat i de la Marina Mercant, aprovat pel R.D. Legislatiu 2/2011, de 5 de setembre, i publicat en el Butlletí Oficial de l'Estat (BOE), núm. 242, de 9 d'octubre de 2013.

Antecedents 1. L'FTPM365 és una entitat sense ànim de lucre i gestió publicoprivada en matèria de turisme i promoció exterior, inscrita en el Registre Únic de Fundacions de la Comunitat Autònoma de les Illes Balears, el 9 de novembre de 2012, amb el núm. 100000000312, i en la qual participen l'Ajuntament de Palma, de forma majoritària, l'Autoritat Portuària de Balears i les principals empreses privades del sector turístic a nivell nacional i internacional. 2. Entre les finalitats i activitats fundacionals de l'FTPM365, regulades en l'art. 6 dels seus estatuts, publicats en el BOIB, núm. 52, de 12 d'abril de 2012, es troben, entre d'altres, les de promoure la presència activa de Palma de Mallorca com a destinació als mercats turístics i, si escau, de la resta de municipis de Mallorca, a través d'acords, protocols, contractes, concerts o convenis, per la realització de promocions conjuntes, planificar, gestionar, promoure i realitzar totes aquelles activitats que puguin beneficiar l'increment de la qualitat de l'oferta turística de la destinació; o gestionar i promoure la innovació i la millora continuada de la qualitat dels serveis turístics i no turístics de la destinació, tant públics com privats, així com el desenvolupament sostenible. 3. L'APB és un organisme públic dels previstos a la lletra (g de l'apartat 1 de l'article 2 de la Llei general Pressupostària, amb personalitat jurídica i patrimonis propis, així com amb plena capacitat d'obrar, a l'empara d'allò que estableix el RD-2/2011, de 5 de setembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei de Ports de l'Estat i de la Marina Mercant. 4. Durant la temporada turística de 2014, el Consorci Urbanístic de la Platja de Palma va posar en marxa un projecte pilot d'implantació i explotació de xarxa Wi-Fi en l'àmbit de reconversió de la Platja de Palma, amb l'objectiu de dotar d'una infraestructura de comunicacions com servei turístic avançat, tant com a servei lúdic i d'informació als turistes,

com de coordinació de serveis de seguretat i serveis públics d'aquesta zona turística. Un dels aspectes més destacables d'aquest projecte ha estat el cost del mateix, pràcticament nul, gràcies als serveis de publicitat mitjançant explotació econòmica de la xarxa. Tot això, unit al gran èxit d'acollida entre els visitants i usuaris de la Platja de Palma, les parts consideren convenient unir els seus esforços, a fi de traslladar i implementar aquesta iniciativa en les zones turístiques més rellevants del municipi de Palma de Mallorca, especialment les del litoral.

Les parts es reconeixen mútuament la capacitat legal necessària per formalitzar aquest Conveni, d'acord amb les següents

Clàusules

Primera. Objecte d'aquesta declaració d'intencions. L'objecte d'aquesta declaració és el d'establir un marc de col·laboració entre l'APB i l'FTPM365 per a la implantació i explotació d'una xarxa Wi-Fi en zones turístiques del litoral del municipi de Palma de Mallorca, com el Moll de Paraires, el Moll de Ponent, el Passeig Marítim, el Moll Vell, la platja de Can Pere Antoni, entre d'altres, les quals s'aniran realitzant mitjançant fases. Segona. Acords de col·laboració. Les parts no realitzaran cap inversió econòmica, però sí hauran de facilitar una sèrie de serveis necessaris per al correcte funcionament de la xarxa, com ara, suports físics en els quals instal·lar les antenes, repetidors i habitacles de registre; suport logístic a les tasques d'instal·lació; o l'alimentació elèctrica de la xarxa, una energia el cost de la qual serà suportat per la part la titularitat de la línia elèctrica de la qual hagi servit de suport bàsic per a la seva obtenció; etc. La col·laboració específica i concreta entre les parts es formalitzarà mitjançant les autoritzacions corresponents, que s'aniran adjuntant com a annexos a aquesta declaració d'intencions, els quals es basaran en l'estudi o projecte tècnic d'implantació i explotació d'aquesta xarxa que es durà a terme per una comissió interdisciplinària d'experts. Les autoritzacions específiques han de contenir, entre d'altres, una descripció tècnica, així com les funcions i responsabilitats de les parts. Tercera. Gestions i tràmits. L'FTPM365 serà l'encarregada de realitzar les gestions i tràmits corresponents per a la realització de l'estudi tècnic d'aquesta iniciativa, i de la licitació i adjudicació del servei per a la seva execució. No obstant això, les parts, dins les seves competències, agilitzaran i facilitaran a l'entitat adjudicatària del desenvolupament del projecte l'obtenció dels permisos i autoritzacions necessàries per a la seva implementació. Quarta. Capacitats per a ús exclusiu de la xarxa. Un cop executada la implantació de la xarxa Wi-Fi, s'estableix que es posarà a disposició de l'APB un mínim de tres canals de la mateixa per a ús intern, un dels quals haurà de posicionar-se en primer lloc quan els usuaris es trobin a la zona de servei del Port de Palma de Mallorca. Així mateix, l'APB disposarà d'accés en temps real del rang d'horaris de trànsit, el percentatge de fidelització de clients, nombre d'usuaris connectats, números de punts d'accés, quantitat de trànsit servit, número FSID i les dades de caràcter general, que es generin a la xarxa Wi-Fi objecte del contracte licitat per l'FTPM365.

Cinquena. Confidencialitat. La informació facilitada per les parts en l'àmbit d'aquesta declaració no pot ser facilitada a cap persona o entitat aliena sense el consentiment exprés de les mateixes. Sisena. Difusió de la col·laboració. En totes les activitats, esdeveniments i comunicacions realitzats per l'FTPM365 dins l'àmbit d'aquesta declaració d'intencions, es farà constar la col·laboració de l'APB. Setena. Comissió de seguiment. Es crearà una comissió de seguiment dels treballs objecte de la present declaració integrada per dos representants de cada una de les parts, per assegurar el desenvolupament adequat i resoldre la problemàtica que es pugui plantejar en l'execució dels treballs objecte d'aquesta declaració. Aquesta comissió es constituirà obligatòriament en el termini de sis mesos des de la signatura d'aquest document i es reunirà com a mínim cada tres mesos. Vuitena. Vigència. Aquesta declaració d'intencions estarà vigent des de la data de formalització fins el 31 desembre de 2017, i s'entendrà prorrogada tàcitament per anys naturals si cap de les parts no el denuncia per escrit amb una antelació de quinze dies. En aquest últim cas, els acords de col·laboració específics que estiguin en execució continuaran desenvolupant-se fins la seva finalització. I en prova de la conformitat, les parts signen per duplicat el present document. EL VICEPRESIDENT PRIMER DE L'FTPM365 Álvaro Gijón Carrasco EL PRESIDENT DE L'APB Alberto Pons Fernández

53. ANNEX XIX. ZONES DE COBERTURA IMPRESCINDIBLE DE LA SMARTWIFIPALMA Fase 1a (2015-2017) Fase 2a (2018) Fase 3a (2019) FASE 1a (2015-2017): Es considera adequat per a aquesta primera fase iniciar la cobertura a la zona portuària de Palma, per ser un lloc de recepció de passatgers de creuers que accediran de forma directa a la zona comercial de Palma, així com l'accés al centre de la ciutat a través de la zona de gran afluència turística. Així, doncs, aquesta fase ha de comprendre com a mínim, les zones de: Dic de l'Oest i Moll de Ponent: Estacions Marítimes 1, 2, 3 i 4, Moll de Ponent Nord, Moll de Ponent Sud, ampliació del Moll de Ponent i Moll de Paraires. Molls Comercials: Moll Nou, prolongació del Moll Nou i Moll Adossat. Passeig de Sagrera i accés al centre de la ciutat: Moll Vell, Capitania Marítima, duanes, av. Antoni Maura, Plaça de la Reina, Passeig del Born fins la plaça de Joan Carles I. A més de Seu de Mallorca, Palau de l'Almudaina, carrer del Mirador, passeig de Dalt Murada i Ses Voltes. FASE 2ª (2018): En aquesta segona fase es consolidarà i s'amplificarà la cobertura de les zones definides en la fase 1a, per la qual cosa l'adjudicatari haurà de facilitar-ne una coberta garantida del 100%, així com la seva ampliació a la façana marítima des de la zona del Moll de Ponent fins el passeig de Sagrera (confluència amb Av. Argentina) i els carrers amb major concurrència de visitants del centre històric de la ciutat o zona intramurs, declarada, mitjançant resolució del conseller d'Economia i Competitivitat, de 19 de desembre de 2014, com a zona de gran afluència turística durant tot l'any, a l'efecte d'exclusió de la limitació d'horaris comercials. Per tant, entre les vies en què haurà d'implantar-se la Xarxa en aquesta segona fase es troben: Av. Jaume III, passeig Mallorca, plaça Porta de Santa Catalina. A més del carrer Unió, plaça del Mercat, plaça Major, carrer Colom, carrer Jaume II, plaça de Cort i carrer Palau Reial. FASE 3ª (2019): En aquesta última fase es consolidarà i s'amplificarà la cobertura de les noves zones definides en la fase 2a, obtenint una cobertura garantida del 100%, a més d'ampliar la instal·lació a altres zones turístiques i comercials més estratègiques del municipi, com ara el Parc de la Mar, la platja de Can Pere Antoni, Palau de Congressos, carrer de Joan Maragall i el Dàrsena de Portitxol; carrer de Sant Miquel, Mercat de l'Olivar, plaça de la Porta Pintada, plaça d'Espanya i l'Estació Intermodal, a més de reforçar la capacitat del sistema en algunes zones ja implantades o altres de noves, a definir entre l'adjudicatari i la Junta de Control segons impacte turístic.

Palma de Mallorca, 14 d'abril de 2015 Biel Escarrer Lorente Responsable de Telecomunicacions de la Policia Local de Palma Bartomeu Alorda Ladaria Coordinador del Grup de Treball SmartCity/SmartDestination de la Universitat de les Illes Balears Bartomeu Crespí Seguí Tècnic d'Innovació i Enginyer en Organització Industrial del Consorci de Platja de Palma Martí Serra Capó Responsable de Telecomunicacions de l'Institut Municipal d'Innovació Jorge Martín Jiménez Cap de Qualitat i Innovació de l'Autoritat Portuària de les Balears Miguel Ruano Martínez Tècnic de Promoció Turística de la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365 Joana Bibiloni Castelló Tècnica Jurídic-Administrativa de la Fundació Turisme Palma de Mallorca 365