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PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO

8. OBJETIVOS DEL PROYECTO

Definir y entender los objetivos, etapas y alcances del Planeación de Servicios

de Tecnologías de Información y Comunicación.

Crear un plan de acción que sea técnica, financiera y organizacionalmente

realizable.

9. METAS OPERATIVAS 10. INDICADORES

1. Preparación.

2. Definición de la estrategia.

Equipo de trabajo responsable de la

planeación y seguimiento a nivel estatal.

Documento con los componentes del

marco de planeación.

Mecanismo de gobierno de TIC´s

establecido.

Sub comité estatal de implementación de

TIC´s.

Órgano Implementador, Operadoras

del Sistema de Justicia.

Órgano Implementador, Operadoras del Sistema de Justicia, Áreas de Planeación

del Estado, Entidad encargada de las TIC en el Estado.

Disponer de una plataforma tecnológica de cómputo y comunicación eficiente y

moderna que sustente la operación de los procesos del nuevo SJPA.

Contar con un mecanismo de gobernanza para las TIC que asegure la

intercomunicación, integralidad y compatibilidad entre operadores.

Contar con personal capaz en la administración y uso de la TIC disponibles y

sus procesos.

Contar con los procesos de TIC necesarios para asegurar, continuidad,

disponibilidad, las soluciones de incidencias, la solución de problemas,

realización de cambios, gestión de versiones, niveles de servicio, seguridad,

capacidad y gestión financiera.

Contar con los servicios de TIC necesarios para dar soporte al SJPA

Contar con el equipamiento tecnológico requerido para la realización de los

procesos del SJPA.

Generar información confiable para la toma de decisiones en materia del sistema de justicia.

6. INSTITUCIONES INVOLUCRADAS 7. RESPONSABLES

3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL

Tecnologías de la información y

comunicación.

5. ALINEACION ESTRATEGICA

1. NOMBRE DEL PROYECTO

.

EN PLANEACION EN PROCESO CONCLUIDO

FECHA DE INICIO

FECHA DE CONCLUSION __________ ______________


Planeación de Servicios de Tecnologías

de Información.

2. CICLO DEL PROYECTO

Permanente.

3. Identificación de la demanda de

servicios.

4. Definición de los aspectos

tecnológicos.

Documento de componentes de la

estrategia.

Documento con el mapa de servicios.

Documento de análisis de brechas.

Documento con el portafolio de proyectos.

Documento del Presupuesto de

Implementación por Operadora.

11. DURACION ESTIMADA 12. RECURSOS

36 meses, por etapas y para el

conjunto del Estado.

Apoyo de expertos para orientar al

equipo de trabajo sobre el proceso a

seguir en la implementación de las TIC.

Presupuesto para conformar equipo de

planeación.

13. ANTECEDENTES

Diagnóstico Integral de Planeación.

Diagnóstico Organizacional del Modelo de Gestión.

Documento de Planeación Estratégica.

Simulación y Proyección de Necesidades.

NOTA IMPORTANTE:

Esta ficha precede a las fichas de los proyectos de TI siguientes:

Implantación de procesos de TI en áreas de informática de acuerdo a un

modelo ITIL simplificado.

Capacitación del personal de TI.

Equipamiento de las instituciones.

Disponibilidad, continuidad y desempeño de los sistemas de TIC.

Sistema Integral de Gestión.

Grabación de Audiencias.

Interconectividad de Datos.

Sistema de Inteligencia Institucional (BI).

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Implementar una versión simplificada de los principales procesos de ITIL en cada

una de las áreas de TIC de las instituciones.


1. Definición de las características

principales de los procesos a

implementar y su secuencia.

2. Documentación de los términos de

referencia para la implementación

del proyecto de procesos.

3. Toma de decisión sobre estrategia de

implementación: totalmente interna,

con apoyo externo híbrida.

4. Preparación y realización de licitación

(en su caso).

5. Ejecución del proyecto (por cada

proceso).

Requerimientos detallados elaborados.

Términos de referencia elaborados.

Reporte con información estratégica.

Concurso asignado.

Contratos ejecutados.

Grado de avance en ejecución de

proyecto medido cada mes.

Porcentaje de procesos operando.


Doce a dieciocho meses.

Presupuesto asignado por cada

operadora de justicia.

Acompañamiento de consultores

externos.

Órgano Implementador, Sub comité de

TIC Estatal, Equipo de Trabajo,

Dirección TIC de cada institución.

Órgano Implementador, Sub comité de

TIC Estatal, Operadoras del Sistema de

Justicia, Áreas de TI del Estado.

Contar con los procesos de TIC necesarios para asegurar continuidad,

disponibilidad, la solución de incidencias, la solución de problemas, realización de

cambios, gestión de versiones, niveles de servicio, seguridad, capacidad y gestión

financiera.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Implantación de procesos de TI en

áreas de informática de acuerdo a un

modelo ITIL simplificado.


Por institución de acuerdo a la gradualidad.

13. ANTECEDENTES

Planeación de Servicios de Tecnologías de Información.

Los procesos mínimos a implementar son: gestión de incidencias, gestión de

problemas, gestión de cambios, gestión de versiones, gestión de configuración,

gestión de nivel de servicio, gestión de la disponibilidad, gestión de continuidad,

gestión de la capacidad, gestión financiera, gestión de la seguridad.

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Contar con personal capacitado en técnicas modernas de TIC.


1. Definición de los ejes del plan de

capacitación, del personal a ser

capacitado por eje y de la secuencia

de los cursos de capacitación.

2. Documentación de los proveedores y

cursos identificados, condiciones,

calidad y precio.


(en su caso) o contratación directa

de cursos.

4. Realizar capacitaciones anuales de

acuerdo al plan de capacitación

institucional.

Plan de capacitación institucional de

TIC.

Proveedores identificados.

Concurso asignado.


Porcentaje de personal capacitado por

eje de capacitación.

Porcentaje del personal capacitado

aprueba la evaluación final de los

cursos realizados. (Meta 95%).



Anual recurrente.



Metodología DNC.

Órgano Implementador, Sub comité

de TIC Estatal, Equipo de Trabajo,



de TIC Estatal, Operadoras del

Sistema de Justicia, Áreas de TI del

Estado, Áreas de profesionalización

del Estado.

Contar con personal capaz en la administración y uso de la TIC disponibles y sus

procesos.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Capacitación del personal de TI.


Permanente.

13. ANTECEDENTES




Áreas de conocimiento: UML, Administración Profesional de Proyectos de Software

(CMMI, Scrum con eXtreme Programming), Inteligencia Institucional (Business

Intelligence) y Programación Orientada a Objetos.

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Contar con el equipo necesario para soportar la operación del nuevo SJPA y el

desarrollo paulatino de nuevos servicios informáticos con estándares altos de calidad,

desempeño y velocidad de comunicaciones.


1. Levantamiento de la línea base de

equipamiento de cada institución.

2. Realización de análisis de brecha de

equipamiento.

3. Elaboración del plan de equipamiento

institucional.

4. Preparación y realización de

licitaciones (en su caso), incluyendo

acuerdos de soporte y garantías.

5. Ejecución del proyecto.

6. Realización de la capacitación en los

equipos.

Línea base de equipamiento definida.

Reporte de análisis de brecha.

Plan de equipamiento.


Concurso(s) asignado.




Porcentaje de equipo instalado y en

operación (por valor y por unidad)

según plan.

Porcentaje de personal necesario

capacitado.







Estado.

Contar con el equipamiento tecnológico requerido para la realización de los

procesos del SJPA.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Equipamiento de las instituciones.


Permanente.


36 meses parar todo el estado.

Cada proyecto por operadora y

gradualidad deberá calcular su tiempo.



13. ANTECEDENTES



Estudio de Proyección de Necesidades.


Diagnóstico de TIC.

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Contar con los procesos e instalaciones necesarios para la operación de los sistemas

críticos institucionales en ambiente de alto desempeño, disponibilidad y continuidad

de servicio.


1. Levantamiento de la línea base de

desempeño, disponibilidad y

continuidad de servicio por

operadora.

2. Realización de análisis de brecha con

base en estándares derivados de

mejores prácticas.

3. Elaboración del plan de DDC

institucional a 3 años.

4. Preparación y realización de

licitaciones (en su caso), incluyendo

acuerdos de soporte y garantías.


Línea base de desempeño,

disponibilidad y continuidad de

servicios.

Reporte de análisis de brechas.

Porcentaje de metas de DDC logradas.

Plan de DDC a 3 años.


Concurso(s) asignado.

Contrato ejecutado.

Instalaciones y procesos operando.




36 meses como horizonte de

planeación.

Ejecución por etapas de 6 meses cada



Otros recursos dependen de las

características particulares de cada plan







Estado.

Contar con los procesos de TIC necesarios para asegurar continuidad y

disponibilidad.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Disponibilidad, continuidad y

desempeño de los sistemas de TIC.


Permanente.

una de acuerdo a plan de DDC.

institucional.

13. ANTECEDENTES



PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Contar con un sistema integral de gestión de casos a nivel de número único de causa

que permita manejar expedientes electrónicos y un seguimiento de los casos

integrado a lo largo de las etapas procesales y ámbitos de competencia

institucionales.


1. Conformación de grupo de trabajo

interinstitucional para el sistema

integral.

2. Determinación de requerimientos

detallados.

3. Toma de decisión sobre: uso del

SIGI, compra externa, desarrollo

interno.


(en su caso).


6. Realización de la capacitación en el

sistema.

Grupo interinstitucional constituido.


Términos de Referencia

Reporte con información estratégica

Concurso asignado.




Porcentaje de equipo instalado y en

operación (por valor y por unidad)

según plan. Porcentaje de personal necesario

capacitado.







Estado.

Contar con los servicios de TIC necesarios para dar soporte al SJPA.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Sistema Integral de Gestión.


Permanente.


Doce a dieciocho meses

Dependerá de la decisión de compra.

13. ANTECEDENTES


Diagnóstico de TIC

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Contar con sistemas de documentación de los procesos penales.

Adquirir la capacidad para audio y video grabar las audiencias realizadas en tiempo

real y con un nivel de calidad requerida, así como para su reproducción bajo

demanda y su almacenamiento con condiciones de seguridad.


1. Definición de los requerimientos

funcionales, especificaciones técnicas

y procesos

2. Documentación de los

requerimientos.

3. Toma de decisión sobre: equipos,

mecanismos para reproducción,

plataforma de almacenamiento,

software de indexación y

administración de contenidos.


(en su caso).


6. Realización de la capacitación en el

sistema

Requerimientos detallados.

Reporte con información estratégica


Concurso asignado.

Contrato ejecutado.




capacitado.

Órgano Implementador, Equipo de

Trabajo, Dirección de TIC del TSJ.

Órgano Implementador, Tribunal

Superior de Justicia.


Contar con el equipamiento tecnológico requerido para la realización de los procesos del SJPA.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Grabación de Audiencias.


De acuerdo a la gradualidad de

implementación.



Presupuesto asignado para el TSJ.

13. ANTECEDENTES



Proyecto Sistema Integral de Gestión (decisiones básicas de diseño).

Proyecto de Disponibilidad, continuidad y desempeño de los sistemas de TIC

(decisiones sobre instalaciones en particular centros de datos).

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Implementar una arquitectura SOA (Service Oriented Architecture) en todas las

instituciones que permee el diseño de todos los sistemas críticos de negocio y que

permita el intercambio de datos entre los sistemas informáticos de los distintos

operadores, asegurando la congruencia semántica y lógica.


1. Establecer los estándares

arquitectónicos.

2. Establecer los estándares semánticos

y lógicos a nivel de procesos.

3. Aprobación formal de los estándares

SOA, semánticos y lógicos por todas

las instituciones del SJPA. 4. Implementar la arquitectura en los

diseños de nuevos sistemas. 5. Implementar la arquitectura en los

sistemas existentes.

Estándares arquitectónicos acordados.

Estándares semánticos y lógicos

acordados para cada proceso.

Estándares aprobados por el 100% de

las instituciones.



Porcentaje de sistemas con

arquitectura SOA.


Doce a dieciocho meses para todo el

estado.

Presupuesto asignado para las

operadoras.

Acompañamiento de expertos.







Estado.



3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Interconectividad de Datos.


Por cada operadora.

13. ANTECEDENTES


Proyecto Sistema Integral de Gestión (decisiones básicas de diseño)

PLANEACIÓN TACTICA

FICHA DE PROYECTO


Diseñar un sistema de inteligencia institucional que integre información de las

diversas bases de datos de las instituciones participantes en un almacén de datos

analítico diseñado para generar i) los indicadores desarrollados por SETEC para medir

la implementación de la reforma, ii) análisis ad hoc necesarios para la toma de

decisiones.


1. Conformación de grupo de trabajo

interinstitucional para BI.

2. Determinación de requerimientos

detallados.


4. Ejecución del proyecto

5. Capacitación

Grupo interinstitucional constituido.



Concurso asignado.

Contrato ejecutado.


proyecto.


capacitado.



Presupuesto asignado para las

operadoras.

Acompañamiento de expertos.







Estado.

Generar información confiable para la toma de decisiones en materia del sistema

de justicia.


3. EJE TEMATICO

4. ESTATUS ACTUAL


comunicación.



.


FECHA DE INICIO



Sistema de Inteligencia Institucional

(BI).


Por cada operadora.

13. ANTECEDENTES


Proyecto de Sistema Integral de Gestión con avance suficiente para determinar

disponibilidad de fuentes de información.

Proyecto de Equipamiento de Instituciones (fase de planeación completada).

Nota: Existe protocolo y subsidio de SETEC para la realización de este proyecto.

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