Presentacin de PowerPoint

EVELEYN CHONILLO CARRANZAGABRIELA GOMEZ PACHECHO KAROLYS LAJE ADRIANERICKA NAVAS GARCESJUAN SEIVA TEJADA INTEGRANTES

AMBEV ECUADOR

Anlisis de Situacin

Lo importante de nuestro proyecto es el desafo que encontramos al introducirnos en un mercado caracterizado por el monopolio existente por parte de la empresa ecuatoriana Cervecera Nacional. Por este motivo creemos que causar un cambio radical en los hbitos y tendencias del mercado. Al ser Ambev una empresa multinacional contamos con un soporte que nos ayudar a desarrollar las acciones para alcanzar los objetivos propuestos

RESUMEN DE MERCADO

La empresa Ambev se encuentra orientada a: El Producto: Ya que se preocupa por la calidad tcnica del mismo al considerarlo el factor clave del xito. Orientada a las Ventas: Tienen conciencia de la importancia del aspecto comercial centrado en la venta. Orientada al mercado: Ya que el producto es capaz de satisfacer las necesidades de los consumidores.

Nuestro mercado meta tiene las siguientes caractersticas:

Hombres y mujeres mayores de 18 aos en adelante que consuman bebidas alcohlicas, en el Ecuador existen un aproximado de ocho millones de personas que estn dentro de ese intervalo de edad,Personas con un nivel socio econmico medio bajo, medio, medio alto, Personas de distintas ciudades del Ecuador, ya sea urbano o ruralEs importante recalcar que nuestro mercado meta es tambin las personas que tengan el poder adquisitivo para comprar nuestro producto.

FACTORES CULTURALES

La demanda de cerveza presenta una marcada estacionalidad de acuerdo a patrones climticos, de esta manera el consumo se incrementa durante los meses de mayor calor entre Diciembre y Marzo tambin como para diferentes tipos de eventos. Es una industria intensiva en capital y con procesos estndares, por lo que requiere de altos volmenes de produccin y comercializacin que permitan generar economas de escala.

CRECIMIENTO DEL MERCADO

Brahma que es hecha en Ecuador, con precios que los demandantes consideran son asequibles para ellos, lo que le hace que sea la cerveza nmero uno en ventas en el Ecuador, nos muestra la acogida que tiene en el mercado ecuatoriano. Aprovisionamiento de los insumos bsicos, dada su adecuada disponibilidad en el mercado local e internacional, a preciosy calidad competitivos. Adicionalmente, una fortaleza de las dos principales empresas es la extensin de suscanales de distribucion y venta minorista a nivel nacional. En este sentido, la intensa competencia se concentra tambin en captar nuevos canales.

NATURALEZA

La compaa brasilea naci en 1999 tras un proceso de fusin de las principales cerveceras de Brasil: Actualmente comercializa entre otras las marcas Brahma, Skoll y Antrtica en el mercado brasileo y est presente en Argentina, Ecuador, Paraguay, Bolivia, Uruguay y Venezuela. Ambev obtiene ventas anuales por 80 millones de hectolitros en cervezas, gaseosas, isotnicos y otras bebidas no carbonatadas. Tiene su sede en Brasil y cuenta con 38 fbricas en las que trabajan 18.5 mil personas. Es la primera compaa de bebidas en Latinoamrica y 7ma a nivel mundial y la tercera cervecera del mundo. En el 2003 ingres al mercado peruano con la razn social: Compaa Cervecera Ambev Ecuador.

ANALISIS DE FODA

FORTALEZAS: Marca reconocida a nivel mundial Posicionamiento joven de las marcas.Software para tener contacto directo con el cliente ( pedidos ) Auspiciante de eventos, Sponsor de grandes equipos de futbolBase de datos disponibles.Reconocimiento del producto.Personal perfectamente capacitado.Reconocimientos y premios internacionales

DEBILIDADES :Participacin en retornables.Calidad percibida de las marcas.Ejecucin en PDVEjecucin de los planes de comercio.Foco en el segmento de casa de familias.Escasa publicidad en los medios masivosFalta de comunicacin en el mercado.

OPORTUNIDADES : Bsqueda de nuevos segmentos como Crecimiento del segmento light. Crecimiento de rentabilidad Crecimiento del segmento minorista como de casas particulares (limitaciones al consumo en el mercado formal)Crecimiento y reconocimiento del producto y marca en eventos musicales ( conciertos )Expansin del mercado a travs de Brahma TV ya que podemos ser reconocidos en diferentes programas dirigido al segmento joven y adulto.

AMENAZAS :Limitaciones al consumo de cervezas.Restricciones de comunicacin.Prohibicin de venta de licores en eventos deportivos y artsticos.Balanza de pagos deficitaria / presin por aumento de impuesto de licores sobre la base de grados de alcohol.Incremento de aranceles para las cervezas importadas.La entrada de nuevas marcas competidoras.Posibles fusiones de empresas competidoras, que les permitira lograr mayores economas como produccin, comunicacin y distribucin, debilitando as la participacin de mercado de Brahma.

COMPETENCIA

Nuestra mayor competencia es cerveza pilsener para poder combatir a la competencia tenemos que brindar un producto de calidad con una buena fabricacin, comercializacin y distribucin de las mismas para lograr la satisfaccin del cliente.Brindar una imagen novedosa ( imagen de la marca) y familiar del producto en los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes empresas.Realizar estudios de mercado para obtener informacin sobre la satisfaccin y necesidades de los consumidores.Brindar publicidad orientada a los clientes mayores de 18 aos. Tener mayor participacin en los eventos nacionales y locales.

OFERTA DEL PRODUCTO

Pensando en nuestros clientes AMBEV lanzara diversas presentaciones aparte de la botella tradicional como lo son los six pack, botellas personales y tambin la cerveza en lata para que as nuestros consumidores puedan adquirir nuestro producto en cualquiera de sus presentaciones segn el poder adquisitivo que tengan.Como podemos ofertar nuestros producto y tener un mayor reconocimiento, crear una campaa masiva de comunicacin que enganche a nuestros clientes actuales y potenciales.Se podra crear un relanzamiento de la marca incluyendo una nueva presentacin del producto en este caso podemos lanzar Brahma light, esta campaa se podra hacer en la playa como es la temporada playera. Se realizara el lanzamiento en Salinas acompaada de un show artsticos e interaccin con el pblico.

Adicionalmente lo difundiremos en las redes sociales nuestro evento ya q este medio tiene una alta aceptacin en los clientes y para reforzar esta campaa en los puntos de vetas incentivando a la compra complementando con la motivacin al distribuidor realizando promociones por volumen de ventas, es decir estamos apuntando a todos los canales posibles para ganar mayor participacin.

CLAVES PARA EL EXITOEl estudio de las emociones en el sector cervecero podra revelarse como una metodologa clave para entender el consumo de cervezas, llegando a las motivaciones ms profundas e inconscientes del consumidor, aportando informacin valiosa en el campo del marketing y la comunicacin de producto.Los factores claves para AMBEV son fabricar una mejor cerveza, llevrsela rpido a los consumidores y tener un mercado en constante expansin.AMBEV es una de las empresas cerveceras que ms tiene en cuenta a los consumidores, esa es una de las claves de su xito.

PUNTOS CRITICOS

Alcanzar la excelencia de los productos y servicios a travs del estricto cumplimiento de los requisitos de seguridad y calidad alimentaria exigidos por el cliente, as como por la legislacin vigente y reglamentos aplicables.Perseguir la eficiencia y eficacia del Sistema de Gestin de Calidad, el aumento de la satisfaccin del cliente y la mejora continua como objetivo permanente de la organizacin. Emplear la tecnologa ms avanzada e impulsar la seguridad y el respeto al medio ambiente como base del progreso de la compaa.Establecer objetivos como unidad de propsito y orientacin, involucrando a todo el personal y asignando los recursos para su consecucin y seguimiento. Promover el reconocimiento del personal, su capacidad y su profesionalidad como valores para alcanzar el xito. Aplicar el respeto y la comunicacin abierta como cdigo de conducta en las relaciones con los clientes, distribuidores y proveedores.

ESTRATEGIA DE MARKETINGPenetracin en el Mercado, tratan de vender una mayor cantidad de sus productos en sus mercados actuales; por lo que tambin podramos hablar de una estrategia de desarrollo de mercado: venden el producto en un mercado nuevo, como es el caso de Suiza, pas al que acaba de llegar.Viene desarrollando estrategias comerciales relacionada con la Penetracin en el mercado, utilizando como tcticas una fuerte inversin publicitaria la cerveza oficial de los panas tratando de cambiar el paradigma que existe en los consumidores sobre el hbito de consumo (slo fiestas o fines de semana), completa red de distribucin y marcas regionales.Ambev ha replanteado una actual estrategia de marketing y se dice que estn evaluando la posibilidad de trabajar en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer todos los nichos del mercado y desarrollar una estrategia con el canal con el fin de aumentar la fidelidad y fortalecer su posicin.

Misin

Somos gente competitiva que crea relaciones slidas con nuestros clientes y consumidores a travs de las mejores propuestas de valor.Nuestra Misin principal es crear vnculos fuertes y duraderos con los consumidores y clientes, brindndoles las mejores marcas, productos y servicios.Poseer y desarrollar marcas en los segmentos elegidos de bebidas que sean la primera eleccin de los consumidores y clientes en el Ecuador.

METAS DE MARKETINGSu xito actual con relacin al crecimiento del volumen de ventas lo basan en lo siguiente:una mayor frecuencia de atencin a travs del TLMKT y servicio al cliente.Fortaleza en el mercado premium.Participacin de eventos.Otra de las metas futuras debe de ser el crecimiento de bebidas no alcohlicasCon relacin al sistema de incentivos, no tienen un modelo de remuneracin variable atado a metas, lo que s tienen es un modelo de competencia entre reas funcionales que premia los mejores resultados.En Ecuador existe por ley remuneracin en base un porcentaje de las utilidades para todos los empleados, por lo que muchas las decisiones de la gerencia alta debe ser basada en criterios de rentabilidad.

METAS FINANCIERASLas metas financieras, hablan de crecimiento en el margen de contribucin como porcentaje de la facturacinUna meta es participacin de mercado o crecimiento en el mercado premium.Otra meta es la de participacin de mercado en la industria de licores en general, debido a la alta participacin en el mercado de cerveza. Esto lleva a la necesidad de un entendimiento del comportamiento (variacin) del precio de licores.

MERCADO METANuestro mercado meta tiene las siguientes caractersticas:Hombres y mujeres mayores de 18 aos en adelante que consuman bebidas alcohlicas, en el Ecuador existen un aproximado de ocho millones de personas que estn dentro de ese intervalo de edad,Personas de distintas ciudades del Ecuador, ya sea urbano o rural.Es importante recalcar que nuestro mercado meta es tambin las personas que tengan el poder adquisitivo para comprar nuestro producto.

Posicionamiento El posicionamiento de la marca va a ser distintiva porque no hay ningn competidor que ofrezca los beneficios que Budweiser le est ofreciendo a partir de ser la nica cerveza en Ecuador que est dirigida especficamente al mercado femenino en cervecera con atributos que se diferencian para ellas.

Ambev decidi incursionar en un nuevo segmento, tomando parte del posicionamiento de Budweiser , dirigindose a mujeres.

Estrategias Marketing de Experiencias como estrategia principal porque Budweiser es una marca que puede crear experiencias que generen un recuerdo a las consumidores, que cada vez que realicen una actividad puedan buscar semejanzas con la marca y exista un mayor consumo.Las emociones son muy importantes porque a travs de estas se puede afianzar el vnculo que exista entre la marca y el consumidor, no solamente viendo a Budweiser como una marca de cerveza vindola como su compaera y amiga, en este punto se aplicara estrategias del marketing emocional complementado con el marketing de experiencias.

Estrategias Marketing de Guerra, porque hay que estar preparada como marca para la llegada de los competidores y estar al tanto de cmo la marca puede responder a los ataques de los competidores.

Programa de MarketingInvestigacin de MarketingEl reconocimiento de la necesidad nos demuestra que las damas desean tomarse una cerveza y consumen una de las que estn en el mercado aunque ninguna este dirigida especficamente para ellas.

Budweiser para damas es un producto diferente en la categora de cervezas, va dirigido a un mercado distinto. Es un producto nico que ofrece diferentes servicios intangibles a las consumidoras, como es estar constantemente en contacto con ellas, hacerlas parte de una comunidad, poner un sitio en donde puedan estar informadas de eventos y beneficios que les puedan interesar, hacer una red social donde ellas puedan comunicarse entre ellas, que pueden proponer y vincularse con la marca.PRONSTICOS DE VENTAS

PRONSTICOS DE VENTAS MENSUALES

PLANIFICACIN DE VENTA TOTAL

PRESUPUESTO MENSUAL DE GASTOSAccion de Clave (que, como, cuando)Oferta Global de Marketing Mejorar el embalaje, nuevas etiquetas.Material POP, la nueva lnea grfica.Comunicacin PR.Construir puerta de comunicacin a travs de una msEnfoque experiencia del consumidor.MP TOTAL: $ 800Los medios tradicionales: $ 150Medios de Comunicacin Social / Digital: $ 50Comercio: $ 500Experiencial: $ 100Iniciativa /Campaa integradaRenovacin CAMPAAobjetivos:Para mejorar Percepciones del productoY marca de ImgenesKPIReducir RechazoEnfoque de comercio. material POPBTL, objetivo principal: Trial.Social apoyo a la comunicacin de medios.Comunicacin PR.EventosInnovacin CAMPAAobjetivos:Fortalecer la cartera de marcasa travs de un envase innovador,nico en el mercado.Para ganar participacin en el mercado de la luz.KPIVolumen de Ventas (Trial)MP TOTAL: $ 600Los medios tradicionales: $ 130Medios de Comunicacin Social / Digital: $ 70Comercio: $ 150Experiencial: $ 250Trial CAMPAAobjetivos:Experiencia Consumo Masivo. KPIVolumen de Ventas (Trial)Eventos Micro.TOTAL MP:$120

Micro Eventos : $120IMPLEMENTACINEstrategias claveIniciativas claves /Campaas integradasRenovacin de MarcaCompetitividad embalajeTop Line Crecimiento:Temas clave de la marca/ Las brechas HoyRechazo Marca 25ppLnea de ExtensinPOP Material de Apoyo.BTLInnovacin

Plataforma de futbolPatrocinio y experiencia de marca.Paquete de regaloPromociones POC.ConsideracinSalud Marca: Top 3Objetivo General MarcaAumentar el juicioAumento de los preciosPercepcin de la marca de baja calidadEventos

La experiencia de consumo masivo.enfoque MarcaAumentar el juicioRELACIONES PBLICASBoletines, informes anuales, y patrocinio de eventos caritativos o cvicos. Oficina encargada de coordinar las visitas guiadas a la fbrica de parte de colegios, universidades e instituciones; coauspicia la realizacin de seminarios y conferencias cuya temtica son de mucho inters; campaa social denominada: Recuperemos Nuestros Valores. Campaa de prevencin de accidentes de trnsito por manejar bajo los efectos del alcohol. Se comunica en medios masivos como TV. Auspiciador de diferentes eventos deportivos Uno de los auspicios ms importantes es el del equipo de ftbol Ecuatoriano Liga de Quito para el campeonato Nacional de Futbol. Aparte de la presencia que van a tener con el logo en la camiseta los del equipo de la Liga de Quito.

Elaboracin y eleccin de las estrategias de marketing a seguir

Estrategia de cartera

Segn la matriz de crecimiento de Ambev, la estrategia utilizada para BRAHMA es la PENETRACIN DE MERCADOS, porque intenta aumentar sus ventas en mercados actuales, por medio del aumento de su cuota de mercado (atrayendo compradores de marcas competidoras por acciones de comunicacin importantes).

Merchandising (COMERCIALIZACIN)Toallas, polos, gorras, relojes, vasos, ceniceros, relojes, encendedores, destapadores, maletines y llaveros, calendarios. La marca se encuentra presente y logra observabilidad. Este tipo de promociones tienen como finalidad complementar la publicidad. Tipo de Implantacin: Vertical por marca / Horizontal por Producto: por presentaciones y por tamaos. En general hacen Plano gramas segn la participacin de cada marca en el mercado.