pentagrama digital. nuestra empresa ¿qué hacemos?

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PRESENTACIÓN Estrategia Digital

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Somos Pentagrama Digital, empresa especializada en Marketing y Publicidad Digital.

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Page 1: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

PRESENTACIÓN Estrategia Digital

Page 2: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Somos una empresa especializada en Marketing y Publicidad. Nuestro objetivo principal es la

Formulación de Estrategias en base a Medición de Resultados.

Page 3: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

1. La curva de crecimiento de tus

ventas.

2. Posicionamiento de marca.

3. Captación de clientes potenciales.

4. Fidelización de clientes.

5. Comunicación con clientes internos

y externos.

medición de resultados

Page 4: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Conseguir mayor posicionamiento

web dentro del rubro.

o Aumentar las ventas de nuestro

cliente.

o Conocer al público objetivo y

conseguir clientes potenciales.

o Generar mayor impacto positivo y

fidelización de los clientes.

o Lograr ser tendencia en internet y

que los usuarios se identifiquen con

la marca.

o Informar los beneficios

diferenciales del servicio.

Nuestros objetivos

Page 5: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Desarrollo web

Page 6: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

¿ T e h a z p r e g u n t a d o S I T U S I T I O W E B…

Cumple con los objetivos para los

que fue creado?

Entrega información que sirva para tomar

decisiones?

Tiene contenido útil e interesante

para los clientes actuales y

potenciales?

Page 7: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

v

En Pentagrama establecemos un modelo de análisis donde se definen los objetivos, tácticas, KPI’s y segementos, a partir de ello ofrecemos soluciones que incluyan:

o Responsive Design: Una web diseñada para

que pueda ser vista a través de los diferentes

dispositivos: Desktop, Celulares y Tablets.

Page 8: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o SEO: Optimizamos el sitio web con implementación basada en estandares que

apoyen al Posicionamiento del sitio web.

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

SEO

SEM SMO SEARCH ENGINE MARKETING

SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

Page 9: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Estructura del Website. Trabajamos con objetivos web que nos permiten dar un uso optimo a la página.

Page 10: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Elaborar un estudio del

comportamiento del usuario a

través de la web por medio de

Analytics para medir qué le

interesa al usuario de la marca.

Page 11: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

NUESTRO proceso

1. CONSULTORIA 2. ESTRATEGIA

o Consultoría Inicial.

o Definir Objetivo de

Negocio.

o Lineamientos de la

marca.

o Definir indicadores de

desempeño (KPI’S).

3. PLANEAMIENTO 4. EJECUCIÓN

o Establecer Gantt del proyecto.

o Mapa del sitio o Definición de

infraestructura de hosting necesario.

o Establecer puntos de control.

o Realización de

Arquitectura de sitio web. o Desarrollo de Prototipos o Desarrollo de Diseño Web

o Implementación y Desarrollo de sitio web.

o Pruebas y calidad.

Page 12: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

RESUMEN

ANÁLISIS DE

REQUERIMIENTOS

DISEÑO DE

LA WEB

DESARROLLO EN

ASP/PHP O .NET

APROBACIÓN DEL DESARROLLO MANTENIMIENTO DE LA WEB

Page 13: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

REDES SOCIALES

Page 14: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

BENEFICIOS DE ESTAR EN REDES SOCIALES

o Comunicación bidireccional. Convierte a tus visitantes

en clientes y fideliza a tus clientes.

o Impulsa tus productos y/o servicios humanizando tu

marca.

o Nos permiten construir una comunidad de consumidores

que se sientan cercanos a la marca.

o Te da un conocimiento profundo de tus clientes (edades,

sexo, ubicación geográfica).

o Plataforma para apoyar tus campañas ATL y BTL.

Page 15: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Impacto en Perú (Usuarios)

o Actualmente Perú cuenta con más de 12 millones de usuarios inscritos, un crecimiento del 25% por año.

Page 16: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Impacto en Perú (Usuarios)

o El target que más usuarios tiene se encuentra de 18 a 24 años seguido de 25 a 34 años.

Page 17: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Impacto en Perú (Usuarios)

Cuenta con más de 2 millones de usuarios y

un crecimiento de +52% por año.

Page 18: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

¿CÓMO FUNCIONA?

Page 19: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

¿QUÉ HACEMOS?

o Resultados: Presentación mensual de

resultados y análisis de cumplimiento de

objetivos.

o Cronograma: Trabajamos con un cronograma mensual/quincenal para

medir la efectividad del contenido

publicado.

o Love mark: Construir una comunidad de

consumidores que se sientan cercanos a la

marca.

o Interacción de marca consumidor: Fomentamos la interacción con concursos,

dinámicas online, , elaborando estrategias

de marketing de contenido con el fin de

optimizar nuestras redes

Page 20: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Búsqueda de

contenido de

interés

Establecemos

relación con

la marca

Reportes y

análisis de

funcionamiento

Creatividad

¿cómo lo hacemos?

Page 21: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Perfil Twitter

o Redacción y elaboración de contenido a publicar en Twitter de manera diaria.

o Se colocarán hasta 10 tuits por día. o Se crearán dinámicas y contenido de

interés en la page para fomentar la participación.

o Se elaborarán estrategia de crecimiento de followers.

o Se elaborarán piezas gráficas personalizadas.

o Se realizarán adaptaciones y creaciones de campaña.

o Se entregará reporte de funcionamiento de la página.

Page 22: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Perfil FACEBOOK

o Actualización de contenido diario, incluyendo fines de semana.

o Elaboración de piezas gráficas: Post, foto de perfil y de portada.

o Elaboración de dinámicas de interacción para fomentar la participación de los fans.

o Estrategias mensuales de crecimiento. o Optimización de información: Marketing de

contenido. o Elaboración de concursos. o Entregas mensuales de reportes de

funcionamiento.

Page 23: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Perfil Twitter

o Redacción y elaboración de contenido a publicar en Twitter de manera diaria.

o Hasta 10 tuits por día. o Elaboración de dinámicas y contenido de

interés en la page para fomentar la participación.

o Elaboración de estrategias de crecimiento de followers.

o Se elaborarán piezas gráficas personalizadas.

o Elaboración de adaptaciones y creaciones de campaña.

o Entrega de reporte de funcionamiento de la página.

Page 24: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Perfil youtube

o Elaboración de piezas gráficas para actualizar

foto de perfil y portada de manera mensual/quincenal o Estrategias de captación de suscriptores. o Adaptaciones de campañas ATL, BTL y

Digital. o Elaboración de listas de interés. o Elaboración de contenido a publicar:

Videos virales, videos promocionales, videografías, testimonios y tutoriales.

o Entrega mensual de los insights de Youtube (Funcionamiento).

Page 25: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Perfil instagram

o Elaboración de piezas gráficas para actualizar el contenido de la marca.

o Estrategias de captación de followers. o Establecer un perfil del seguidor de la

marca. o Manejo y monitoreo del contenido. o Actualización interdiaria de contenido o Estrategias mensuales de crecimiento. o Optimización de información. o Elaboración de concursos y dinámicas de

interacción. o Entrega de reportes de funcionamiento

Page 26: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Definición del perfil del seguidor en Pinterest: Estilo de vida.

o Manejo y monitoreo del contenido. o Actualización interdiaria de contenido o Elaboración de catálogos virtuales. o Estrategias mensuales de crecimiento. o Optimización de información. o Elaboración de concursos y dinámicas de

interacción.

o Entrega de reportes de funcionamiento.

Perfil PINTEREST

Page 27: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Diseño gráfico

Page 28: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

1. Elaboramos propuestas gráficas acorde a los objetivos de la marca para que puedan usarse en varias plataformas digitales y físicas, generando gran impacto.

Incluye:

o Gráficas para redes sociales y

web.

o Adaptaciones de campañas

digitales.

o Diseño de publicidad en

medios digitales.

Page 29: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

2. Ofrecemos soluciones gráficas que ayuden a optimizar y expresar mejor la identidad de la marca.

Objetivos:

o Llegar mejor el Público objetivo.

o Exponer un mismo lenguaje y discurso.

o Apoyar al marketing tradicional y online.

Page 30: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

E-mail marketing

Page 31: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

metodología

1. planear

o Objetivos

o Destinatarios

o Estrategias

2. contenido

o Mensaje

o Diseño

o Aspecto Legal

3. envío

o Estacionalidad

o Programación

o Frecuencia

4. medición

o Evaluación

o Monitorización

o Optimización

Explicado en 4 simples pasos

Page 32: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Armar un repositorio (base de datos) general.

o Revisar la base de datos para su análisis

o Realizar la estrategia de segmentación posterior al análisis de la información encontrada.

o Establecer una estrategia de envíos de e-mailing.

estrategias

Page 33: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Elaboramos la estrategia de envío.

o Hacemos el diseño, maquetación utilizando

Email Responsive Design

o Se realiza la medición de resultados que nos

permita saber la tasa de apertura, dispositivos

móbiles más utilizados y que sección del e-

mail tuvo mayor tasa de apertura.

o Se utiliza 2 asuntos que permitanun análisis

A/B testing, para determinar el mejor de ellos.

o Realizamos el envío y mantenimiento de base

de datos.

o Envío de reportes mensuales.

o Utilizamos herramientas de medición, envío y

análisis.

¿cómo lo hacemos?

Page 34: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

E-commerce

Page 35: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Nuestras herramientas de analítica digital se encargarán de medir el comportamiento de la

compra.

o Analizaremos las acciones que ocurren en el proceso antes, durante y después de la compra.

o Usaremos métricas que medirán el comportamiento final de la compra con el fin de establecer

un perfil del consumidor.

¿dónde estamos ahora?

Page 36: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Se define el modelo de análitca del sitio web e-commerce,

aquí se define el objetivo, tácticas, KPI’s y segmentos.

o Se implementa el tagueo del sitio web con Google

Analytics Enhanced E-Commerce.

‘Enhanced E-Commerce es un conjunto de nuevos tags y reportes

que proporcionan un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor antes de la compra, concentrándose en acciones que

influyen en la decisión de compra.’

o Analizamos la información y cuando es necesario, se realiza

replanteos en las tácticas definidas en el modelo de

análitica.

¿qué haCemos?

Page 37: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?
Page 38: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

analitycs

Page 39: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Trabajaremos con analítica digital, elaborando procesos de captura de

información, creando reportes y generando conocimiento e inteligencia de

negocios, que nos permita:

o Saber como va nuestro negocio en internet.

o Indicar una propuesta digital clara: Objetivos, estrategias, tácticas, KPI’s, target y segmentos.

o Medir todas las plataformas y canales digitales (Web, Facebook, Twitter, anuncios gráficos, Seo, y App para móviles)

Page 40: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

Objetivo de negocio

ESTRATEGIAS TÁCTICAS

KPI’S Y TARGET SEGMENTOS

Sostener un flujo constante de lectores para hacer nuestro medio atractivo frente a anunciantes

• Ofrecer contenido

que genere

engagement.

• Ofrecer una

experiencia

agradable al usuario

del sitio.

• Publicar información

actualizada acorde a

la temática.

• Optimizar la

experiencia de

usuario en el sitio.

• 1% de usuarios suscritos al

mailing list.

• 01:30 duración promedio

de página vista.

• 50% tasa de rebote

promedio de página

vista.

• Fuentes de tráfico

• Perfil demográfico

de los usuarios.

• Nuevos usuarios

vs. Usuarios que

regresan.

Page 41: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?
Page 42: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

conclusiones

Page 43: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

o Elaboraremos estrategias adecuadas de

marketing de contenido con el fin de

optimizar nuestras redes sociales.

o Crearemos una comunidad activa en redes

sociales.

o Fomentaremos la interacción con concursos y

dinámicas online.

o Lograremos que los seguidores se identifiquen

con la marca llegando a establecer un mejor

posicionamiento en internet.

conclusiones

Page 44: Pentagrama Digital. Nuestra empresa ¿Qué hacemos?

“Su éxito es nuestra mejor carta de presentación”.

Teléfono: 4400 769 - Calle Mariano de los Santos 115 of.402, San Isidro