pasos para desarrollar una estrategia digital

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@jccamus / 1 Pescando (con) la Red Social Juan C. Camus @jccamus www.usando.info Diciembre 2011

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Presentación realizada en la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile (Dibam) acerca de cómo crear y llevar a cabo la estrategia digital para dar a conocer productos y servicios.

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Page 1: Pasos para desarrollar una estrategia digital

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Pescando (con) la Red Social

Juan C. Camus

@jccamus

www.usando.info

Diciembre 2011

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Facebook en Chile al 01/12/2011: 8.969.860 usuariosHombres: 4.289.280Mujeres: 4.542.30059,4% en Santiago

¿Cuántos somos?Facebook.com / Publicidadhttp://www.facebook.com/ads/create/http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/chile

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Redes: problemas

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Redes: problemas

• Si no hay una estrategia

• Si no hay gestión

• Si no hay profesionales preparados

• Si no quiero conversar

• Si participo sólo por que todos lo hacen...

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¿Cómo se hace?

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whitehouse.gov

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whitehouse.gov

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Lecciones:

• Contenidos segmentados por grupos de interés

• Hay un foco en generar actividad permanente

• Se ofrecen herramientas concretas para participar

• La actividad nace online, pero siempre cuenta con una parte offline

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www.si.edu

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Lecciones:

• Contenidos generados pensando en la audiencia que llega por Internet

• Se busca la conversación que aporta a todos los que participan

• Hay una oferta variada para quienes participan en redes sociales

• Se invierte tiempo en mostrar el museo a los interesados, porque algún día vendrán

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www.louvre.fr

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www.louvre.fr

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www.louvre.fr

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Lecciones:

• Todas las redes sirven para el propósito de dar cuenta de lo que hacemos

• Las redes permiten “mover” a las personas hacia lo que nos interesa mostrar

• Se busca no sólo comunicar, sino que nuestros seguidores nos ayuden a contarlo

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www.dibam.cl

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FODA

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

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El ciclo virtuoso

• Un contenido de interés offline

• Genera contenido oportuno online

• Se da a conocer vía redes sociales

• Se invita a verlo en persona (día/hora)

• Cuando llega se cumple la promesa

• Y hay una oferta online

• Para que otros sepan

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Lo que sabemos:

• Debemos pescar (con) las redes sociales

• Debemos usarlas para obtener objetivos concretos

• Debemos enfocarnos a una audiencia conocida, estudiada y definida

• Podemos y debemos medir los resultados que vamos obteniendo

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Gracias :¬)

Juan C. Camus

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