INFORME CRÍTICO DE LA APLICACIÓN DE LA AGENDA DIGITAL EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA VALERIA RODRIGUEZ DEL CARPIO

Aprobada mediante Decreto Supremo Nº 031-2006-PCM del 20 de junio del 2006.

Es un documento que contiene lineamientos, objetivos y estrategias sobre la aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones en los diversos sectores de la sociedad peruana como infraestructura de comunicaciones, desarrollo de capacidades humanas, programas sociales, sectores de servicios de producción, gobierno electrónico y relaciones internacionales.

CODESIComisión Multisectorial que desarrollo la Agenda Digital Peruana, en el que participaron diversos estamentos de la sociedad nacional (87 organizaciones, 207 especialistas)

La Agenda Digital Peruana

El sector público se requiere de un marco normativo que establezca hasta dónde y cómo las entidades pueden desarrollar un tema. Es relevante asegurar que el país cuente con un marco legal y normativo de las TIC para evitar vacíos o duplicidades, así como, asegurar una adecuada gestión de temas como a protección de datos personales y del secreto comercial, implementación del voto electrónico, la seguridad y estabilidad de los sistemas informáticos, la propiedad del software y procesos adquiridos por el estado, entre otros.

APLICACIÓN DE LA AGENDA DIGITAL EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA

- Sector privadoCiudadanos y Empresas (diversos sectores y rubros

telefónicas, radio, televisión internet, cable, otros)- Sector académico - Sector Público Administraciones Públicas (distintos niveles de gobierno)

Temas Múltiples materias vinculadas (Telecomunicaciones, aplicaciones de TICs, en sector productivo, pymes, inclusión social, discapacitados, área educativa, de salud, ciencia y tecnología y administración pública.

Actores que involucra la Sociedad de la Información

Las políticas para el desarrollo del Gobierno Electrónico1. Acercar los servicios de información y/o servicios en línea, que proporcionan las instituciones públicas, a los ciudadanos, desarrollando proyectos estratégicos de Gobierno Electrónico que se constituyan en proyectos emblemáticos que demuestren las ventajas del uso de las TIC.

Las políticas para el desarrollo del Gobierno Electrónico

2. Mejorar los procesos y marco legal de la Administración Pública que permita hacerlos más eficientes, transparentes y con enfoque al usuario, para facilitar su informatización a través de las TIC. Proyectos emblemáticos

Las políticas para el desarrollo del Gobierno Electrónico3 Promover y disponer de infraestructura de telecomunicaciones

adecuada, para el desarrollo de la Sociedad de la Información y de la implementación de iniciativas de Gobierno Electrónico en particular, con énfasis en las zonas actualmente menos atendidas.

Promover la inversión privada y pública en infraestructura a efectos de incentivar la competitividad, el acceso universal y la integración nacional y regional, asegurando la cobertura, la calidad y el mantenimiento de los servicios en el tiempo, con precios adecuados.

Las políticas para el desarrollo del Gobierno Electrónico4. Administrar el proceso de inducción, administración del cambio,

aprendizaje y capacitación a la población excluida del uso de las TICs, de forma que permita su inserción como potenciales usuarios de los servicios proporcionados por el Estado.

• ESTADO ANTE EL CIUDADANO, es uno solo: integración de los procesos y trámites de las instituciones.

• PROMOVER UNA CULTURA DE SERVICIO DE CALIDAD: Promover la prestación de más y mejores servicios al ciudadano.

• TRANSPARENCIA Y DESCENTRALIZACIÓN: Permitir un ágil acceso de los ciudadanos a la información del Estado, favoreciendo la transparencia de la gestión pública y promoviendo la descentralización en la prestación de los servicios.

• ECONOMÍA Y EFICACIA de los trámites internos de la Administración Pública.

Requisitos para los proyectos de Gobierno Electrónico:• Pasar de trámites dispersos a servicios electrónicos integrados a través

de ventanillas únicas.• Pasar de trámites complejos a simples.

Estrategia de Gobierno ElectrónicoCambio de paradigma

CONCLUSIÓN

El Estado debe mejorar su marco normativo, apoyando la lucha contra los delitos informáticos, especialmente los referidos a la vida privada, los contenidos que promueven la pornografía infantil, el racismo, la violencia, así como, delitos económicos, piratería, sabotaje, espionaje, falsificación, fraude, entre otros. Además, se debe asegurar que los derechos de los ciudadanos sean aplicables también en el ámbito virtual, de forma que los mismos ciudadanos y las diversas empresas puedan realizar sus actividades a nivel de los entornos virtuales, con igual o mayor seguridad, que si las realizaran de manera presencial.