orco - conoce a tus clientes
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KINECT - INNOVACIÓN APLICADA AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE TUS CLIENTESTRANSCRIPT
DESCUBRE A TUS CLIENTES
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www.criterya.com
CONOCE A TUS CLIENTES
Observamos, analizamos y cambiamos el comportamiento de compra de los clientes en el punto de
venta, utilizando tecnología de ultima generacion para la captura y procesamiento de imágenes en tiempo real.
Nuestro software transforma comportamientos en indicadores.
Alta complementariedad con técnicas actuales de investigación de mercados.
Conocer a tus clientes sin interferir en su comportamiento. Realizar observaciones cualitativas y cuantitativas. Realizar mediciones automáticas de las interacciones del comprador.Obtener datos concretos, representativos, verificables. En tiempo real.
ORCO rompe con los esquemas y paradigmas tradicionales de investigación de mercado, produciendo un nuevo estadio que deja obsoletas metodologías previas de
observación y análisis del consumidor.
Mediciones como circulación, tiempo, velocidad, interacción con productos, pueden ser tomadas con absoluta precisión sin interferir con el comportamiento habitual del
cliente.
CONOCE A TUS CLIENTES
NO REACTIVOMKT PRO ACTIVO
Analizamos al cliente en el contexto de compra, en el ambiente de compra.
LO VEMOS
DURANTE
LO QUE HACEN
OBSERVAMOS
NO SUPONEMOS
NO INTERFERIMOS
NADIE NOS CUENTA
NO DESPUÉS
VENTAJAS
¿Cómo saber qué decisiones toman sus clientes detrás de las góndolas?
Cuántos adultos pasaron?Cuántos niños?Se detuvieron?En que horarios?Miraron, observaron, dónde?Otra cosa llamó su atención?Caminaron de prisa?Recorridos mas frecuentes.
En qué direcciones circularon?Caminaron lentamente?Que sectores de la góndola fueron observados más detenidamente y cuáles no.Compraron?Compararon precios?
¿Que medimos?
Cambios en la disposición de la mercadería en góndola.Cambios de la distribución del mobiliario / Lay Out.Cambio de la línea de productos exhibida.Incorporación / modificación de publicidad estática.Destaque de sectores de góndola.Modificación en la disposición de ofertas.Decisiones de categorías.
Impacto sobre la gestion y toma de deicisiones
Incremento general del volumen de ventas.Ventas dirigidas a productos con mayor rentabilidad.Mayores ventas de productos con marca propia.Rotación de mercadería.Mayores ventas por impulso.Mayores ventas por categoría.
Beneficios
¿Cómo Funciona?
Kinect
Área de seguimiento
Zonas Calientes
Circulación - Metricas
Zonas Calientes
REPORTE MODELO
ORCO
CONOCE A TUS CLIENTES
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