Good Food, Good Life

YESSICA BEDOYA GARCIA – MARIA VIRGINIA SALAZAR ZULUAGA – FRAY SANTIAGO GOMEZ RIOS

1866-1905

En la década de 1860 Henri Nestlé, un farmacéutico, desarrolló un alimento para los bebés que no podían ser amamantados. Su primera prueba de éxito fue en un bebé prematuro que no podía tolerar la leche de su madre o cualquiera de los sustitutos habituales. La gente reconoció rápidamente el valor del nuevo producto después de que la nueva fórmula de Nestlé salvara la vida del niño, y en poco tiempo Farine Lactée Henri Nestlé se vendía en gran parte de Europa.

1905-1918

En 1905, Nestlé se fusionó con la Compañía de Leche Condensada Anglo-Suiza. A principios de 1900 la compañía operaba fábricas en los Estados Unidos, Gran Bretaña, Alemania y España. La Primera Guerra Mundial creó una nueva demanda de productos lácteos en forma de contratos gubernamentales. Al final de la guerra, la producción de Nestlé había sido duplicada.

1918-1938  

Después de la guerra, los contratos con el Gobierno caducaron y los consumidores cambiaron de nuevo a la leche fresca. Sin embargo, la administración de Nestlé respondió rápidamente, simplificando los procedimientos y reduciendo su deuda. La década de 1920 fue testigo de la primera expansión de Nestlé con nuevos productos, entre ellos el chocolate que se convirtió en la segunda actividad más importante de la empresa.

1938-1944  Nestlé resintió los efectos de la Segunda Guerra Mundial de inmediato. Las ganancias cayeron dramáticamente de $20 millones en 1938 a $6 millones en 1939. Las fábricas se establecieron en los países en desarrollo, especialmente América Latina. Irónicamente, la guerra ayudó con la introducción del nuevo producto de la empresa, Nescafé, que era un producto básico para los militares norteamericanos. La producción y ventas de Nestlé aumentaron en tiempos de guerra.

1944-1975  El fin de la Segunda Guerra Mundial fue el comienzo de una fase dinámica para Nestlé. El crecimiento se aceleró y se adquirieron empresas. En 1947 se llevo a cabo la fusión de sopas y condimentos Maggi. Seguido en 1960 por Crosse & Blackwell, al igual que Findus (1963), Libby (1971) y Stouffer (1973). En 1974 la empresa se diversifica comprando acciones de L'Oréal.

1975-1981  El crecimiento de Nestlé en un mundo en pleno desarrollo compensó en parte la desaceleración en los mercados tradicionales de la empresa. Nestlé creó su segunda empresa fuera de la industria de alimentos mediante la adquisición de Alcon Laboratories Inc.

1981-1995  

Entre los años 1980 y 1984 Nestlé cedió algunas empresas. En 1984 la empresa lanzó una nueva línea de productos, siendo la más importante Carnation, gigante estadounidense de alimentos.

1996-2002  

La primera mitad de la década de 1990 resultó ser favorable para Nestlé: los obstáculos del comercio llegaron a su fin y los mercados mundiales se integraron en áreas de intercambio. Desde 1996 han habido más adquisiciones: San Pellegrino (1997), alimentos para animales domésticos Spillers (1998) y Ralston Purina (2002). Hubo dos grandes adquisiciones en América del Norte, ambas en 2002: en Julio, Nestlé fusionó su empresa americana de helado en Dreyer's, y en Agosto se llevo a cabo la adquisición de Chef America, Inc. por 2.6 millones de dólares.

2003+

El año 2003 comenzó bien con la adquisición de Helados Mövenpick, para mejorar la posición de Nestlé como uno de los líderes del mercado mundial en esta categoría. En 2006, Jenny Craig y Uncle Toby se agregaron a la cartera de Nestlé y en 2007 Novartis Medical Nutrition, Gerber y Henniez se unieron a la empresa.

La imagen que el consumidor tiene de la marca

El consumidor a través de la historia de la marca siempre ha asociado que Nestlé es una marca que produce y fabrica productos alimenticios y nutricionales.

Incluso desde antes de llegar a su logotipo actual, , que es un Ave, una madre alimentando a sus polluelos, las primeras publicidades de Nestlé trasmitían a su público el mismo concepto: la alimentación  con  amor,  el cuidado de los hijos, la nutrición.

¿Como se aplican los conceptos de precio valor y calidad en su marca seleccionada?

La compañía de Nestlé a la hora de aplicar estos conceptos tiene en cuenta diferentes puntos de vista:

La competencia1

Innovación constante en tamaños y presentaciones2

Diferencia de productos y precios respecto a la empresa contrincante 3

Calidad de los productos propios y de la competencia4

¿Qué cambiaria en la marca para hacerla más fuerte? y ¿porque?

se puede cambiar referente a la marca lo relacionado a la publicidad ya que esta solo se establece para productos específicos es decir si sale un producto se establece publicidad solo para el y se olvida de los demás, es decir, que quiere que se haga una publicidad mas eficiente y en toda la marca establecida, además que los empaques de los productos no sean tan rígidos y también cambiar el slogan Good Food, Good Life, ya q para muchos consumidores el slogan no dice nada.

¿Como considera usted la estrategia publicitaria empleada por la marca?

La estrategia comercial establecida por Nestlé es fuerte ya que ha logrado gran posicionamiento con sus productos en el mercado no solo nacional si no internacional.

Su estrategia como marca está basada en el amor, todas sus publicidades están enfocadas a proyectar a Nestlé como una marca que se preocupa por sus consumidores, que les ofrece lo mejor en cuanto a sus cuidado, bienestar y nutrición.

Misión

VisiónEvolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos A una respetada y confiable compañía de alimentos nutrición, salud y bienestar.

Nos apasionamos por ofrecer a las familias bienestar, a través de productos y servicios de excelencia, en beneficio de nuestra gente, accionistas, clientes, proveedores y comunidad.

ValoresPrincipios 

Corporativos

Nutrición, Salud y Bienestar Aseguramiento de la calidad y

seguridad del producto Comunicación hacia los

consumidores Derechos humanos en nuestras

actividades empresariales Liderazgo y responsabilidad

personal Seguridad y salud en el trabajo Relaciones con proveedores y

clientes Agricultura y desarrollo rural Sostenibilidad ambiental Agua

Calidad superior. Ser los mejores en todo lo que

hacemos y somos. Nuestra gente. Reconocer, valorar y desarrollar el

potencial de nuestro equipo humano. Confianza y transparencia. Compromiso responsable con nuestro

entorno, actuando honestamente. Innovación y renovación. Permanente superación para asegurar

nuestra competitividad ante el entorno cambiante.

Servicio. Mejora continua para satisfacer las

necesidades y exceder las expectativas de nuestros consumidores y clientes.

superficie o formato comercial en donde se puede adquirir la marca

línea de productos y/o servicios que maneja la marca escogida

Confitería

Endulzantes

Culinarios

Lácteos

Repostería

Cereales

Productos

Producto elegido:

Nescafé

Punto de venta elegido:

Carrefour Rionegro

Principal Competidor en el mercado

Tabla comparativa

Merkemos D1 Carrefour ÉXITO Carulla

Nescafé $6,000 $5,500 $6,830 $6,500 $7,800

Colcafé $6,800 --------- $ 7,550 $7,150 $ 8,050

Vecindario

Nombre:  MONICA EDAD:  20-30Ocupación: TRABAJADORA Personalidad : SENCILLA,

ALEGRE ESPONTANEA, EXPRESIVA, AMOROSA

VIVE EN:  ALTO BONITO - RIONEGROEntorno Familiar:  ESPOSO Y 3 HIJOS Ingresos: 1 ½ salario mínimos

compradora compulsiva por que algo que disfruta mucho es salir de compras hacer mercado aunque no lo necesite lo hace por aprovechar ofertas y promociones.

TIEMPO LIBRE VACACIONES EN EL DIA LA NOCHE

inicia nuevo dia

Sale de Fiesta

Comparte con sus hijos

Sale de paseo

Sale con sus amigas

Hace llorar a su hija

Visita a su familia

Sale de compras

Comparte peliculas

Sale de paseo

Sale de viaje

Desayuna

Sale en su moto

Trabaja

Sale del trabajo

Visita la peluquería

Llega a su casa

Cena

Mira la T.V

Duerme

Consumidor

Producto 

Competencia 

¿Qué Compra?Sabor, Economía y marca

¿Cuándo Compra?Necesidad o antojo

¿Como Compra?Efectivo

¿Cuanto Compra?$ 40,980

CONCLUSIONES

•Gracias al marketing muchas empresas han podido explorar nuevos mercados y generar utilidades y posicionamiento de su empresa producto y servicio que prestan para satisfacer las necesidades de las personas o consumidores del producto•uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a mercados competitivos se encuentran en un adecuado posicionamiento•la esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado, por tal razón es que Nestlé ha tenido parte de su éxito gracias a su segmentación de mercados

CIBERGRAFIAS

http://www.nestle.com.mx/aboutus/mision

http://hirmarisla.galeon.com/

Google/imágenes nestle.com

http://www.nestle.com.co/Productos/