alpina - caracterizaciÓn del consumidor
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Caracterización del Consumidor Alpina.TRANSCRIPT
CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR – MODULO EVENTOS DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO – INSTITUTO ASYS
PRESENTADO POR: OLGA PATIÑO VALENCIA
LEIDY JOHANA VILLA TANGARIFE LISETH VANESSA GOMEZ BELTRAN
GLORIA PATRICIA GOMEZ YEPES
RESEÑA HISTORICA DEL PRODUCTO
Alpina es una multinacional productora de alimentos, fundada en Colombia, 1945. La cual fabrica, transforma, desarrolla, distribuye, importa, exporta, compra y vende productos alimenticios, en especial derivados lácteos y bebidas, fue fundada por dos hombres suizos que llegaron a Colombia con la idea de crear empresa. Iniciaron la búsqueda de zonas ricas para el acopio de leche y cuando conocieron el valle de Sopó, quedaron fascinados por su similitud con el paisaje suizo. En ese entonces, compraban 500 botellas de leche y manualmente elaboraban el queso diario.
RESEÑA HISTORICA DEL PRODUCTO
En la actualidad la empresa ALPINA COLOMBIA es una empresa muy competitiva en el mercado, además identifica sus 7 desafíos para su sostenibilidad y la de su entorno, y con esto estructura su estrategia de mercado en cuanto a la visión de negocio, Por estoInicia la construcción de la primera planta de producción de Alpina Foods, en el estado de Nueva York, Donde adquirieron un terreno de siete fanegadas para construir la fábrica.
SIGNIFICADO DEL LOGO ALPINA
Alpina maneja los colores blanco y azul. El color blanco expresa paz y pureza. alpina lo utiliza por esto y también por ser es alusivo al nevado de los Alpes. El color azul por ser un color frio también nos recuerda el hielo y la nieve y esta es una razón para ser utilizado en el logo ALPINA.
El logotipo presenta un
nevado haciendo
referencia a los ALPES,
De ahí su nombre de
ALPINA, esta pertenece
al tipo de marca
geográfica. Dado que su
nombre proviene de los
Alpes, una importante
cadena montañosa
situada en la parte
central de Europa.
MISION
Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medioambiente y a la sociedad.
VISION
Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos productos y servicios son la opción preferida del consumidor colombiano, con participación destacada en la comunidad andina y presencia en otros mercados.
PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS
HonestidadRespeto
Responsabilidad
Servicio
Inteligencia
Emocional
Voluntad
PUNTOS DE VENTA EN EL ORIENTE ANTIOQUEÑO
LINEAS DE PRODUCTO
Bebidas
LINEAS DE PRODUCTO
Postres, dulces y quesos
LINEAS DE PRODUCTOAlimentación infantil
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
El Bon Yurt es un producto de Alpina en el que se encuentra el lácteos y el cereal en uno sólo por lo cual es ideal para las onces de adultos y niños.
El lácteo aporta proteína y calcio de buena calidad, y los cereales aportan carbohidratos que brindan energía, y vitaminas del complejo B. La energía es necesaria para que el organismo pueda cumplir sus funciones, un adulto sano que consuma alrededor de 2000 calorías, requiere un consumo cercano a 300 calorías durante las onces en la mañana ó tarde, por ello, Bon Yurt de Alpina contribuye a aportar la energía que se requiere a diario.
ÉXITO SAN NICOLAS RIONEGRO
COMPETENCIA
Ubicación• Venta en unidad y enconjunto• Competencia
MARCAS:ALPINACOLANTA PARMALATAURALAC
VECINDARIO
Los productos que rodean al BONYURT ALPINA son otros productos de la propia marca y también una gran cantidad de la competencia
PRECIOPRODUCTO
ÉXITO $ 2,090
CONSUMO $ 2,000
TIENDA $1,900
PRECIO COMPETENCIAS
$1,730 $1,650
Precios
$1,500
VANESSA BELTRAN
Genero: FemeninoEstado civil: SolteraEdad:15 – 30Estudiante de diseño grafico y sistema ambiental.
Alegre, Sencilla, espontanea, ordenada, responsable.Vive en el municipio de El Santuario, vive con la abuelita, la tía.
COMELONA IMPULSIVA
¿Qué compra?
Todo lo que
sea
necesario p
ara la
cotidianida
d
¿Cuánd
o com
pra?
Cuando
es nec
esario
O por u
n anto
jo
¿Cómo compra?Con tarjeta debitoO de contado
¿Cuánto compra?
Aproximadamente
$30.000
TIEMPO LIBRE VACACiONES DIA NOCHE
Dibujar dormir
leer
comer
hablar por cel
dormir
pasear
caminar
Ver tel
dormir
comer
hablar con mis amigos
trabaja
estudiar
comer
Ver tel
leer
dormir
Valores Referente presente
Referentepasado
Referentefuturo
Familia
Individuo
Trabajo
COMELONA IMPULSIVA
El precio de sus productos es asequible y competitivo en el mercado frente a otras marcas.
Aunque su precio puede estar un poco por encima de la competencia este se compensa con la calidad en la elaboración de todas las líneas de productos que maneja.
PRECIO
• Tiene buena identidad comercial (GOOD WILL)
• Maneja buen apalancamiento comercial
• Se observa ventajas competitivas en el mercado
• Diseña excelentes actividades de marketing holístico
VALOR
• Maneja una buena calidad percibida por el público objetivo.
• Buena identidad de la marca• Da confianza al consumidor.• Da satisfacción en el momento de ser consumida.
CALIDAD
No le cambiaria nada porque maneja publicidad efectiva para dar a conocer la marca, tiene buen posicionamiento y personalización en el mercado, Actualmente ALPINA se encuentra en búsqueda de mercados internacionales con innovación mejorada en sus productos, además es una marca que está muy bien construida e identificada por el consumidor.
¿Qué cambiaria en la marca para hacerla más fuerte? y
¿porque?
Realmente es muy buena ya que a través de su trayectoria es una marca muy reconocida en nuestro país, las campañas publicitarias que realizan son muy enfocadas a los beneficios que dan cada uno de sus productos, además los productos de esta marca se encuentran desde los más grandes supermercados del país hasta las más sencillas tienda de barrio.
Como considera usted la estrategia publicitaria empleada por la marca.
• La marca ALPINA tiene gran posicionamiento y reconocimiento nacional por la variedad de productos elaborados con altos
estándares de nutrición y calidad.
CONCLUSIONES
• Los productos Alpina están dirigidos a cualquier segmento del mercado (sexo, edad, ingresos etc.), no obstante que hay productos especialmente hechos para algunos segmentos, como la línea Baby para niños, todas las referencias son consumidas a cualquier edad y distribuidas en su totalidad
• Alpina es una multinacional productora de alimentos lácteos en todo el mundo con presencia en Colombia a través de una sede, cuenta con una gran variedad de productos en el mercado con presencia en las grandes superficies.