metodologÍa integradora del proceso empresarial
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MODELO ORGANIZACIONALESTRANSCRIPT
METODOLOGIA INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES
AREA:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
DOCENTE:
CHAVES MONZON CARLOS ALBERTO
ALUMNA:
BENITES GUEVARA LUCERO
METODOLOGIA INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES.
1) CONCEPTO O DEFINICION DE METODOLOGIA INDICAR EL AUTOR (AGREGAR
IMAGEN)
METODOLOGÍA:
El significado de metodología en sí, se
refiere a los métodos de investigación que
se siguen para alcanzar los objetivos en una
ciencia o estudio. (ROBERT. K. YIN (2012))
LA MIPE es el apalancamiento para aumentar la
capacidad de respuesta e innovación dentro de las
empresas ya que ésta es la base del conocimiento de
la empresa que radica en los procesos
empresariales.
El objetivo es integrar los procesos empresariales en los niveles estratégicos,
tácticos y operacionales con un enfoque holístico orientado a la creación del
valor en los procesos empresariales, aplicando medición de desempeño
enmarcado en la gestión del conocimiento de la empresa. MIPE trata de
realzar los inductores de creación de valor como son: las relaciones
estratégicas con los proveedores y los clientes, los procesos internos críticos,
los recursos humanos etc. MIPE es el apalancamiento para aumentar la
capacidad de respuesta e innovación de los trabajadores dentro de los
procesos empresariales con el soporte de los SI y TI.
Ing. Carlos Chavez Monzón
2) AGREGAR UNA IMAGEN QUE REPRESENTE A LA METODOLOGIA.
3) DEFINA LA FACE 1 DE LA MIPE.
FASE 1: Aplicación de la Gestión del Conocimiento a nivel estratégico,
táctico y operacional: Modelado organizacional, modelado de tareas,
modelado de agentes, modelado de comunicación, modelado de conocimiento,
modelado de artefactos de diseño.
La fase 1 de Gestión del Conocimiento proporciona seis modelos predefinidos,
de modo que cada uno de ellos se centra en un aspecto limitado del proyecto,
pero que en conjunto proporcionan una visión global y extensa del mismo, que
abarca la gestión del conocimiento del sistema completo:
4) DEFINA LA FACE 2 DE LA MIPE
FASE 2: Aplicación del Mapa Estratégico del Balanced Scorecard
Plantea objetivos estratégicos en función a los requerimientos de la organización
según sea las áreas de aplicación y con soporte de las estrategias de Business
Intelligence, lo cual significa que se puede utilizar las últimas herramientas de
Gestión Empresarial, según sea el área de la empresa en donde se desea aplicar
el (los) Sistema(s) y Tecnología(s) de Información sin o con soporte Web.
Según sea la necesidad y el área se podrá utilizar las estrategias de las
herramientas o tecnologías de gestión empresarial mencionadas siempre que
apoye a la identificación de los objetivos estratégicos basados en el mapa
estratégico del Balanced Scorecard como soporte al Nivel Estratégico. Se debe
tener en cuenta que solo se elabora el mapa estratégico en esta fase, salvo que la
aplicación esté relacionada con un Planeamiento Estratégico de Sistemas de
Información (PESI) o un Planeamiento Estratégico de Tecnología de Información
(PETI). Si este es el caso se tendría que elaborar todo el perfil del PESI y/o PETI,
pero si no es el caso entonces solo se elabora el mapa estratégico convirtiéndose
esta fase en la más corta de la Metodología Integradora de Procesos
Empresariales (MIPE) tomando en cuenta la herramienta de gestión empresarial
que puede dar soporte a la identificación de los objetivos estratégicos, además
de los objetivos estratégicos del Balanced Scorecard y del Business Intelligence.
De esta forma la Metodología MIPE se enriquece con un nivel de Gestión
Estratégica Empresarial
5) DEFINA LA FACE 3 DE LA MIPE.
FASE 3: Aplicación de Business Intelligence con Datawarehouse al Nivel
Táctico para dar un soporte a las toma de decisiones empresariales.
En esta fase se cubre los principales requerimientos de toma decisiones,
diseñando un diagrama de estrellas o copo de nieve con cubos
multidimensionales con tablas de hechos y medidas que permitirá mostrar en
entorno Web la información analítica histórica con cuadros y gráficos
estadísticos requerida para la toma de decisiones. Se utiliza el proceso analítico
en línea (On Line Analisys Process) más conocido como OLAP basado en SQL
Server 2005 con Business Intelligence del Visual Net 2005 y migrado al entorno
Web con gráfico y tabla dinámica que permita brindar consultas y reportes
analíticos con gráficos y tablas dinámicas para la toma de decisiones
requeridas.
6) DEFINA LA FACE 4 DE LA MIPE
FASE 4: Aplicación del Modelado del Diseño al Nivel Operacional
En el cual se integra los procesos transaccionales del área o áreas en donde se
está desarrollando la aplicación, para lo cual se recomienda utilizar los
modelados de casos de uso y diagramas de actividades de los principales
procesos en el flujo de requerimientos, los diagramas de clases de control,
entidad e interfaz, los diagramas de secuencias y colaboración en el flujo de
análisis de los principales procesos y en el flujo de diseño modelar una
arquitectura de tres capas (capa lógica, capa de la data y capa de interfaz), es
decir, el diagrama de diseño de casos de uso de los principales procesos y
opcionalmente los diagramas de secuencias y colaboración de cada proceso en
el diseño. La metodología MIPE utiliza el UML y parte del RUP, sin embargo
puede utilizarse Extreme Programing o Métrica o Microsoft Solution
Framework etc., lo cual significa que el diseño es libre para utilizar el método o
herramienta que crea conveniente siempre y cuando este orientado a objetos.
7) DEFINA LA FACE 5 DE LA MIPE
FASE 5: Aplicación del Monitoreo y Control de los niveles estratégicos,
tácticos y operacionales con indicadores de medición.
Se utiliza semáforos del Balanced Scorecard en cada proceso del área donde se
ha desarrollado el Sistema de Información con nuevas tecnologías emergentes,
siendo los indicadores los que contrastará la eficiencia y eficacia del Sistema de
Información y su ventaja competitiva en el área de aplicación.
8) DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL DE LA GESTION DEL
CONOCIMINETO DE UN EJEMPLO.
Gestión del Conocimiento es el proceso
sistemático de detectar, seleccionar, organizar,
filtrar, presentar y usar la información por
parte de los participantes de una organización,
con el objeto de explotar cooperativamente los
recursos de conocimiento basados en el capital
intelectual propio de las organizaciones,
orientados a potenciar las competencias
organizacionales y la generación de valor, este
es el objetivo de este espacio
Ejemplo:
Tenemos la motivación por parte de un gerente al comunicarles a sus
colaboradores de que si se esfuerzan serán recompensados con un sueldo
adicional y ser el empleado del mes.
9) DEFINA EL MODELO DE TAREAS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE
UN EJEMPLO.
Las tareas son las sub-partes relevantes del proceso que lleva a cabo una empresa
u organización. Este modelo analiza la distribución global de tareas, sus entradas y
salidas, precondiciones y criterios de realización, así como los recursos necesarios
y competencias.
Ejemplo: Agrupar los empleados para que la asignación de oficinas se pueda
hacer por grupos.
10) DEFINA EL MODELO DE AGENTE DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE
UN EJEMPLO.
Los agentes son los ejecutantes de las tareas. Pueden ser una persona, un sistema
informático, o cualquier otra entidad capaz de realizar una tarea. Este modelo
describe las características de los agentes, sus competencias, autoridad y
restricciones, así como los enlaces de comunicación entre agentes para realizar
una tarea.
Ejemplo: Seleccionar una hipótesis diagnóstica de un diagnóstico
diferencial.
11) DEFINA EL MODELO DE COMUNICACIÓN DE LA GESTION DEL
CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO
Puesto que en una tarea pueden participar varios agentes, es importante modelar
las transacciones comunitarias entre estos agentes. Este modelo se encarga de la
descripción de estos aspectos de una forma conceptual e independiente de la
implementación.
Ejemplo: plantillas de tareas de los problemas empresariales.
12) DEFINA EL MODELO DEL CONOCIMIENTO DE LA GESTION DEL
CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO.
Explica los tipos y estructuras de conocimientos usados en la realización de una
tarea, proporcionando una descripción, independiente de la implementación, del
papel que diferentes componentes del conocimiento desempeñan en la solución de
problemas, de un modo que es entendible por las personas.
Ejemplo en general:
OM-1 “organización de los riesgos”
Problema
La documentación de los riesgos lleva demasiado tiempo
No hay información histórica para tomar como base
- Objetivos:
Documentar todo lo sucedido en un proyecto experiencias, actividades, tareas, entre otros,
para que los otros gerentes de proyectos puedan dar una opinión “profesional” acerca de
la credibilidad de los mismos o usar esto para proyectos futuros.
- Factores externos importantes:
Reglas específicas para cada proyecto.
- Estrategia de la empresa:
Automatización de los procesos que requieren un gran esfuerzo.
Mejorar la productividad, con el uso de datos históricos en los proyectos y obtener
mejores resultados.
- Escala de valores:
Lo que más importa a la hora de realizar los proyectos es comprobar que los documentos
de cada proyecto presenten una “imagen fiel” del mismo.
Soluciones
Implementar un SBC para el almacenamiento de los sucesos en los proyectos y para que
así cada estudiante pueda acceder a la información y usarla para futuros proyectos y
obtener mejores resultados
13) CUAL ES EL TITULO DE TU PROYECTO DE LA METODOLOGIA
INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES
Metodología integradora de procesos empresariales basada en la gestión del
conocimiento táctico y operacional para Desarrollar problemas en la empresa «EL
BOOM S.A.C «
14) EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA MIPE. (copiar dirección).
APLICACIÓN DE SIG CON LA METODOLOGIA INTEGRADORA DE PROCESOS
EMPRESARIALES (MIPE) BASADA EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO CON
BALANCED SCORECARD Y NTIC E-MRP-II PARA MEJORAR LA GESTION DEL AREA DE
PRODUCCION DE LA EMPRESA «DANPER TRUJILLO S.A.C» DEL DEPARTAMENTO DE
LA LIBERTAD