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Ejercicio Económico N° 54

Correspondiente al quincuagésimo cuarto ejercicio económico iniciadoel primero de enero de dos mil once y finalizado el treinta y uno de diciembrede dos mil once

Sociedad de Economía Mixta

Casa MatrizCarlos Pellegrini 255Santa Rosa, La Pampa

Memoria y Balance General 2011

Conmutador telefónico: (02954) 451000

Internet: www.bancodelapampa.com.ar

Memoria 3

Cr. Laura Azucena Galluccio

Cr. Javier Mauricio Folmer

Cr. Gabriel Alberto EtcheverryCr. Walter René FaccipieriCr. Alexis Gastón Iviglia Sr. José Luis Hernández

Cr. Amilcar Williams Arias

Sr. Julio Néstor CazenaveSecretario

Cr. Laura Patricia KennyAuditor General

Presidente

Vicepresidente

Directores Titulares

Sindicatura

Secretaría de Directorio

Gerencia de Auditoría

Directorio

4 Memoria y Balance General 2011 Ejercicio Económico Nº 54

Subgerencia General ComercialCr. Germán Gabriel GuastellaSubgerente General

Subgerencia General de FinanzasCr. Federico Ignacio LordaSubgerente General

Subgerencia General de AdministraciónCr. María Liz GiordaninoSubgerente General

Subgerencia General de Organizacióny Tecnología InformáticaCr. Pedro Osvaldo CapdevielleSubgerente General

Funcionarios de la Casa Matrizal cierre del ejercicio

Memoria 5

Gerencia de Red de SucursalesLic. Víctor Luis BuffaGerente

Gerencia de Productos y MarketingCr. Dante Adrián IhitsagueGerente

Gerencia de Planeamiento ComercialCr. Juan Pablo CykalaGerente

Gerencia de Coordinación Operativa de CanalesSr. Andrés Angel CuestaGerente

Gerencia de FinanzasCr. Diego Javier BarbeitoGerente

Gerencia de Contaduría GeneralCr. Bruno José Francisco BompadreGerente

Gerencia de Servicios InternosSr. Alberto Raúl BalestriGerente

Gerencia de Recursos HumanosCr. Rafael PérezGerente

Gerencia de OrganizaciónCr. Carlos Alberto FeliceGerente

Gerencia de TecnologíaSr. Horacio Sebastián PorrasGerente

Gerencia de SistemasCr. Eduardo Orlando GhisioGerente

Gerencia de OperacionesCr. Jorge Walter GuzmánGerente

Gerencia de Riesgos IntegralesCr. Walter Alberto Marcos PérezGerente

Gerencia de Riesgo CrediticioSr. Rafael Esteban EchanizGerente

Gerencia de Cobranzas y ContenciosoCr. Eduardo Andrés DuttoGerente

Gerencia de Asuntos LegalesDr. Norma Beatriz SteibelGerente

Subgerencia de Comercio ExteriorSr. Osvaldo José FurelosSubgerente

Subgerencia Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento al terrorismo Cr. Walter Fabián EstelrichSubgerente

Subgerencia de SeguridadSr. Favio Javier MoneoSubgerente

Subgerencia de AuditoríaCr. Adriana Carina HuizengaSubgerente

Subgerencia de Mesa de DineroSr. Daniel Roberto Bou-KhairSubgerente

Subgerencia de Tesorería GeneralLic. Joaquín Jorge FernándezSubgerente

Subgerencia de Estados ContablesCr. María Cecilia Suarez MoulySubgerente

Subgerencia de ProducciónSr. Carlos Alberto SchwabSubgerente

Subgerencia de Gestión de Proyectos de SistemasCr. Fernando Luis EvangelistaSubgerente

Subgerencia de Análisis Riesgo CrediticioCr. Oscar Ernesto ChirinoSubgerente

Subgerencia de Cobranza Prejudicial y ExtrajudicialSr. Jorge Osmar RodríguezSubgerente

Subgerencia de Cobranza JudicialDr. Mauro Andrés RovitoSubgerente (a cargo)


Gerencia Zonal - La PampaCr. Mario Héctor MartínezGerente

Gerencia Zonal - Buenos AiresLic. Jorge Ignacio FabressiGerente

Gerencia Zonal - SurSra. Alba Virginia ScalettaGerente

Santa Rosa - Casa CentralSr. Jorge Omar PolveriniGerentePellegrini N° 255, Tel. 02954-451000

General PicoSr. Rodolfo PintoGerenteCalle 22 N° 704, Tel. 02302-438000

Buenos AiresSr. Jorge Miguel IsolaGerenteReconquista N° 319, Tel. 011-43293100

Bahía BlancaLic. Carlos Ignacio BaleaniGerenteChiclana N° 350, Tel. 0294-4430912

RealicóSr. Reynaldo Lidio ColombattiGerenteAvenida Mullaly N° 1228, Tel. 02331-462054

Ingeniero LuiggiSr. Norberto Jorge BrunoGerenteAvenida San Martin N° 203, Tel. 02335-472201

Eduardo CastexCr. Ramiro Julián AntónGerente25 de Mayo y 9 de Julio, Tel. 02334-452141

TrenelSr. Carlos Alberto Benvenuto GerenteLeandro N. Alem y Centeno, Tel. 02302-499299

General AchaSr. Julián Arnoldo AuadGerenteEspaña N° 747, Tel. 02952-432523

Intendente AlvearSr. Walter Carlos SanchezGerente25 de Mayo N° 1059, Tel. 02302-481301

Colonia BarónSr. Raúl Mario Pratto GerenteE. Mercoli N° 398, Tel. 02333 – 476022

Quemú QuemúSr. Gustavo Ariel Bruno GerenteSarmiento N° 485, Tel. 02333-442171

CaleufúSr. Carlos Alberto Guerra GerenteEspaña N° 432, Tel. 02335-450023

MacachínSr. Oscar Enrique MartinGerenteParodi y Santa Fe, Tel. 02953-453027

Miguel RiglosSr. Rubén Darío Belén GerenteRivadavia N° 314, Tel. 02953-498101

CatrilóCr. Juan Carlos BorziGerenteAvenida Viale y Roque S. Peña, Tel. 02954-491084

Funcionarios de la Red de Sucursalesal cierre del ejercicio

Memoria 7

VictoricaSr. Daniel Eugenio PérezGerenteCalle 17 N° 514, Tel. 02338-432175

General San MartínSr. Rubén Domingo Ruíz Gerente25 de Mayo N° 355, Tel. 02925-497633

25 de MayoSr. Omar Neldo BolzanGerenteEduardo Castex N° 239, Tel. 0299-4948009

La AdelaSr. Julio César BrunaGerentePasaje Rio Negro N° 263, Tel. 02931-432345

Santa IsabelSr. Néstor Walter Bocchio GerenteRuta Nacional N° 143 y Bianchi, Tel. 02338-493118

GuatrachéSr. Miguel Angel Graffigna GerenteJ.A.Goudge N° 471, Tel. 02924-492106

Huinca RenancóSr. Eduardo Alberto ChamasGerenteCórdoba N° 302, Tel. 02336-440214

Coronel DorregoSr. Sergio Gustavo ArrietaGerenteAvenida Nírido Santagada esq. Hipólito Irigoyen, Tel. 02921-452271

Tres ArroyosSr. Carlos Alberto MartiniGerenteAvenida Moreno N° 241, Tel. 02983-431327

ChivilcoySra. Susana Haydee Medina Gerente Pueyrredón N° 46, Tel. 02346-433335

Coronel SuárezSr. Humberto José GriottoGerenteBelgrano N° 1329, Tel. 02926-422152

Trenque LauquenSr. José Oscar MartelGerente Roca y Uruguay, Tel. 02392-430530

MercedesSr. José Fernando BlancoGerenteCalle 27 N° 528, Tel. 02324-430444

Coronel PringlesCr. Guillermo Daniel RachGerenteStegman N° 701, Tel. 02922-462003

AméricaSr. Héctor Oscar GoitiaGerenteDr. Raúl Banfi N° 57, Tel. 02337-452800

SalliquelóSr. Rubén Nelso BoginoGerente9 de Julio N° 251, Tel. 023924-481188

BragadoSr. Mario Raúl Schwaab GerenteLavalle N° 59, Tel. 02342-422020

General RocaSr. Herminio Manuel Pirinú GerenteAvenida Roca N° 1331, Tel. 0298-4424944

CipollettiSr. Eduardo Mario Guarini Gerente H.Irigoyen N° 394, Tel. 0299-4772720

Villa ReginaSr. Víctor Hugo PintadoGerenteAvenida Rivadavia N° 128, Tel. 0298-4461140

San Carlos de BarilocheLic. José María Roldán GerenteAvenida San Martín N° 662, Tel. 02944-430912

NeuquénLic. Jorge Ignacio BoltshauserGerenteJ. B. Justo N° 98, Tel. 0299-4426820


Asamblea General Ordinaria

Convocatoria

Se convoca a los señores accionistas del Banco de La Pampa S.E.M. a Asamblea General Ordinaria el día 27 de abril de 2012, a las 16:00 horas, en calle Carlos Pellegrini n° 366 de la ciudad de Santa Rosa, capital de la Provincia de La Pampa, a efectos de considerar el siguiente:

Orden del día

1. Constitución de Asamblea y designación de dos accionistas para aprobar y firmar el Acta junto con Presidente y Secretario (Artículo 25° de la Carta Orgánica).

2. Consideración de la Memoria, Estado de Situación Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto, Estado de Flujo de Efectivo y sus Equivalentes, Notas, Anexos, Informe del Síndico y Dictamen de Auditoría Externa correspondientes al Ejercicio Económico N° 54 finalizado el 31.12.2011.

3. Consideración del resultado del ejercicio.

4. Fijar la retribución del Presidente, de los Directores y Síndico (Artículo 30°, inciso 2do. de la Carta Orgánica).

5. Designación de Auditor Externo para el próximo Ejercicio Económico.

6. Conocimiento de las siguientes disposiciones:

• Artículo 39° de la Carta Orgánica del Banco de La Pampa S.E.M.,

• Comunicación “A” 2106 del B.C.R.A. relacionado con lo establecido en el artículo 10° de la Ley 21526 de Entidades Financieras,

• Capítulo I, sección V de la Circular CREFI2 del B.C.R.A..

7. Designación de dos Directores Titulares y dos Directores Suplentes en representación de los accionistas Clase “B”, por el término de dos años, conforme lo establece el inciso I del artículo 30 de la Carta Orgánica.

Memoria 9

Nota:

Los titulares de acciones Clase B deben comunicar su asistencia a la Asamblea para su registro en el Libro de Asistencia a Asambleas con no menos de 3 (tres) días hábiles de anticipación al de la fecha fijada para su celebración en Casa Matriz, Secretaría de Directorio. Cada acción integrada confiere un voto. Cuando los accionistas actúen por representación, las cartas poderes deberán ser otorgadas con las firmas de los mandatos autenticadas en forma legal o por empleados del Banco.

En caso de presentarse pluralidad de poderes de un mismo accionista a favor de distintos apoderados, se excluirán todas las representaciones, salvo que el accionista ratifique ante el banco con suficiente antelación y por medio fehaciente el poder que resulte válido.

De no lograrse la constitución legal de la Asamblea prevista para el primer llamado, la misma sesionará válidamente en segunda convocatoria una hora después de la fijada para la primera con la presencia del representante de las acciones Clase A cualquiera sea la representación de las acciones Clase B.

Santa Rosa (L.P.), 13 de Marzo de 2012

El Directorio.


Memoria

Presentada por el Directorio del Banco de La Pampa S.E.M. a los señores accionistas para su consideración en la Asamblea General Ordinaria del Ejercicio Económico N° 54.

En cumplimiento de disposiciones legales y estatutarias; el Directorio del Banco de la Pampa S.E.M. somete a consideración de la Asamblea, la Memoria, Estado de Situación Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto, Estado de Flujo de Efectivo y sus Equivalentes, Notas, Anexos, Proyecto de Distribución de Utilidades, Informe del Síndico y Dictamen de Auditoría Externa correspondientes al Ejercicio Económico N° 54 finalizado el 31 de diciembre de 2011.

Nota: todos los importes mencionados en esta Memoria, se encuentran expresados en miles de pesos.

Memoria 11

Carta del Directorio a los señores accionistas

Tenemos el agrado de dirigirnos a los Señores Accionistas, en cumplimiento de las disposiciones legales y estatutarias, para presentarles la información contenida en los Estados Contables correspondientes al Ejercicio Económico Nº 54 finalizado el 31.12.2011: Estado de Situación Patrimonial, Estado de Resultados, Estado de Evolución del Patrimonio Neto, Estado de Flujo de Efectivo y sus Equivalentes, Notas, Anexos, Proyecto de Distribución de Utilidades e Informe del Síndico, complaciéndonos en someterla a vuestra consideración y aprobación.

El presente ejercicio económico estuvo influenciado por los acontecimientos económicos y políticos ocurridos a nivel internacional, los cuales generaron turbulencias en los mercados financieros. El contexto económico nacional no fue ajeno a tal situación, en un año dónde además, se celebraron elecciones de las máximas autoridades.

No obstante, durante el año 2011 se continuó acompañando las distintas actividades productivas y de consumo a través de diferentes líneas de financiación. En lo que respecta a la Banca Pymes y Agro es importante mencionar la firma de un convenio entre el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación, el Gobierno de la Provincia de La Pampa y el Banco de La Pampa por el cual se destinaron 180 millones de pesos con tasa de interés bonificada para financiar la producción de ganado. Este convenio entró en vigencia en el mes de agosto de 2011, afianzando el desarrollo del sector agropecuario siendo éste uno de los pilares de la economía provincial. En relación a la Banca Individuos, se registró un crecimiento del 55,38% respecto al ejercicio anterior en las carteras que integran el segmento, principalmente préstamos personales “Credisueldo BLP” y Tarjetas de Crédito Caldén Mastercard y Caldén Visa.

Es por ello, que la entidad se ubica como el banco provincial que más recursos monetarios vuelca hacia la economía regional en relación al producto bruto geográfico. Esto último, complementado con el desempeño como agente financiero del Estado Provincial son determinantes en el buen posicionamiento de la entidad y lo convierten en un banco confiable, seguro y sustentable en el tiempo.

Continuando con el compromiso de brindar una mejor calidad de atención a sus clientes, avanzamos con el proyecto de construcción de nuevas Agencias urbanas, que se iniciaron en el año 2010, dotándolas de mayor comodidad y seguridad. Las finalizadas se encuentran ubicadas en las localidades de Anguil, Ataliva Roca, Uriburu, La Maruja, Telén y Parera. También la UBM (Unidad Bancaria Móvil) que ha ido consolidándose en la operatoria habitual

del Banco, cumple una función social al brindar un servicio a 27 localidades ubicadas en distintos lugares de la Provincia. Para preservar la funcionalidad e imagen de la Institución se adecuaron durante el año las Sucursales de General Roca, Chivilcoy y Salliquelló.

Asimismo, se prosiguió con el cumplimiento de uno de los principales objetivos estratégicos planteados referidos al descongestionamiento de los puestos de caja. Mediante la implementación del proyecto Pampa Pagos se opera en 24 localidades a través de 96 agentes de recaudación.

Durante el presente ejercicio, continuó la inversión en pos de dotar a la entidad de infraestructura tecnológica que brinde a nuestros clientes mayor disponibilidad de servicios y seguridad transaccional. Entre los más importantes a mencionar: se renovaron dos equipos de procesamiento central, se modernizó la infraestructura de servidores, se mejoró la red de comunicaciones y se adquirieron cajeros automáticos.

En la misma dirección se adoptaron diversas medidas en lo que hace a la gestión del capital humano de la entidad, concentrándose tales esfuerzos en lo atinente a la capacitación buscando otorgar en todo momento un servicio acorde a las exigencias del mercado actual.

A mediados del año 2011, el B.C.R.A. publicó los lineamientos para el Gobierno Societario (Com. “A” 5201) y para la gestión de riesgo en las Entidades Financieras (Com. “A” 5203). Estas normas tienen como objeto proteger los intereses de los depositantes y asegurar que las actividades de la entidad garanticen la solvencia que de ella se espera. En virtud de ello, el Banco de La Pampa S.E.M. aprobó su Código de Gobierno Societario y se creó la Gerencia de Riesgos Integrales cuya finalidad es el conocimiento y comprensión de la naturaleza y el nivel de riesgo asumido por parte de la entidad, así como la adecuación del capital de la misma en relación con dichos niveles de riesgo.

Para concluir no podemos dejar de mencionar que nuevamente la entidad logró un resultado positivo el cual ascendió a $ 94.497, verificándose un crecimiento interanual del activo del 25%. De esta forma se logra el noveno ejercicio consecutivo con beneficios netos positivos, manteniendo una sólida composición patrimonial y financiera.

Finalmente, y como en ejercicios anteriores, queremos agradecer muy especialmente a los señores accionistas y al Gobierno Provincial por su compromiso y respaldo, a nuestros clientes por su preferencia y apoyo, y a todo el personal de la organización por su esfuerzo y dedicación.

El Directorio.


La Economía Argentina en el período enero 2011 / diciembre 2011

La economía argentina a lo largo del 2011 ha mostrado elevadas tasas de crecimiento. Si bien las expectativas previas daban cuenta de una esperada desaceleración del nivel de actividad, esto finalmente recién se produjo en los últimos meses y no implicó una caída significativa del crecimiento con respecto al año anterior.

Una particularidad que habitualmente afecta al desarrollo económico es la presencia de elecciones presidenciales sobre el tercer trimestre del año. Esto implicó necesariamente la presencia de mayores niveles de incertidumbre y la concentración de algunas medidas económicas de impacto social sobre los últimos dos meses del año.

El consumo tanto privado como público mantuvo su tendencia creciente llegando a niveles históricamente altos. El consumo privado se vio incentivado por el mantenimiento del poder de compra de los hogares que se logró por los aumentos salariales acordados durante el primer trimestre del año. Por el lado del gasto público, se logró sostener el ritmo de crecimiento sin afectar en demasía la solvencia fiscal.Por el lado de la producción, el rubro de la construcción mantuvo su protagonismo así como también el sector automotriz impulsó a la industria manufacturera que tuvo un buen nivel de actividad.

El sector agropecuario, en cambio, se vio seriamente afectado por el contexto internacional y la baja de precios que afectó a las exportaciones durante los últimos meses del año. A su vez, las importaciones crecieron a una tasa mayor que la de las exportaciones, haciendo menor el excedente de la balanza comercial. Como resultado

de este proceso de reducción del superávit comercial, el gobierno fue implementando diferentes medidas tendientes a regular el ingreso de importaciones, destacándose el caso de las Licencias No Automáticas sobre la importación de bienes.Asimismo se impusieron medidas restrictivas a la hora de comprar divisas, buscando atenuar la fuerte demanda por atesoramiento que se observó sobre el final del año.

Por último, la política monetaria fue sumamente expansiva y el crédito presentó un dinamismo importante, destacando el crédito a las empresas.

Recién sobre el último trimestre del año, y producto de la menor liquidez que se observó por efecto de la salida de capitales, comenzó el alza de las tasas de interés de referencia y se observó una desaceleración de la creación monetaria. La tasa de interés BADLAR Privada rondó en los últimos meses del año el 20%.

Actividad Económica

Según estimaciones privadas, el PBI creció en el 2011 un 7,3%, resultado de una economía que está desacelerando su crecimiento. El nivel de crecimiento es aún alentador pero es inferior al del 2010. El sector agropecuario terminó el año 2011 con un saldo negativo para los precios de los productos agrícolas. El crecimiento se vio fuertemente impulsado por la demanda interna, que se sostiene sobre la base del crecimiento del poder de compra de los hogares.


Memoria 13

Por el lado de la demanda, el consumo privado mantuvo su dinámica positiva y su fuerte participación como explicación del crecimiento, principalmente debido al incremento del poder de compra de los hogares -con un aumento de la masa salarial real del 6,7%-. Por el lado del gasto público, dado que el 2011 se trató de un año electoral, continuó siendo muy importante y recién para los últimos meses del año se anunciaron medidas de ajuste que controlen el mismo.

Paralelamente, las importaciones presentaron un incremento anual mucho mayor al del 2010, con una importante participación de la importación de combustibles. El total de importaciones presentó un incremento anual del 34,1% y las importaciones de combustibles del 112%.

Por el lado de la oferta, se observó en este año, una evolución positiva en el nivel de actividad de todos los sectores de la economía. El nivel de actividad industrial presentó un incremento anual del 6,5% y se vio impulsado por el sector automotriz, que presentó un incremento anual del 18%. A su vez, el bloque de productos minerales no metálicos presentó un gran incremento anual, impulsado por el sector de la construcción con una variación anual del 15%.

Por último, el sector agropecuario explicó 5,0 puntos porcentuales del aumento del PBI durante el 2011. Este sector sufrió una pérdida en términos de precios en los últimos meses del año, debido principalmente a la crisis internacional y a la revalorización del dólar que es la unidad de cuenta utilizada para definir el precio de estos productos. En el caso de la soja fue muy fuerte la caída sobre todo en los últimos meses del año. Sumado a esto, las condiciones climáticas del final del año no ayudaron y en conjunto, el nivel de actividad del sector agropecuario, sólo incrementó un 5%, dato bajo en comparación al incremento que había presentado el año anterior (25% a/a).

Mercado Cambiario

En contraste con la situación que se veía en el año 2010, el año 2011 se caracterizó por una fuerte salida de capitales por atesoramiento y un saldo comercial cada vez menor. La fuga de capitales llegó a ser de u$s 24.000 millones. Esta situación fue la que impulsó a que, en noviembre de 2011, se tomaran cuatro medidas que impactaron directamente sobre el mercado cambiario:

• La obligación de liquidar divisas para las empresas petroleras y de minería.

• La repatriación de fondos de compañías de seguros.

• La restricción de “Contado con liquidación”. Es decir, se limitó el origen de los fondos para la compra de dólares destinados a la adquisición de títulos públicos denominados en moneda extranjera.

• La restricción impositiva a la compra minorista de divisas. Se obligó a los compradores minoristas a solicitar autorización previa de la AFIP para realizar la compra de moneda extranjera.

El resultado de estas políticas es ambiguo, ya que provocó una fuerte caída en los depósitos en dólares que hizo que las reservas bajaran. Sin embargo, gracias a la imposición de estas restricciones, en los últimos dos meses del año la compra de divisas se redujo un 30%.

El tipo de cambio real multilateral se encuentra aún en niveles aceptables, terminando el año un 76% por encima del valor que tenía en el mismo mes del 2010 (1,76). Sin embargo, el tipo de cambio bilateral con el dólar está apenas un 15% por arriba del nivel que tenía en diciembre del 2010. Los controles y la desaparición de expectativas de un ajuste del tipo de cambio calmaron el mercado cambiario.

Evolución esperada del nivel de actividad

2009 2010 2011

PBI -3,1% 8,5% 7,3%

Arrastre 0,8% 1,0% 2,9%

Neto -3,9% 7,5% 5,0%

Importaciones -17,9% 16,8% 34,1%

Consumo -1,8% 9,0% 9,0%

Inversión -13,7% 20,8% 16,4%

Exportaciones 13,3% 0,7% 9,8%

Fuente: Estudio Alpha

Oferta de Dólares del Sector Privado - (En millones de U$S)

2009 2010 2011

Dólares Comerciales 16.283 17.927 15.692

Exportaciones 53.169 67.464 79.139

Importaciones 36.714 49.583 62.748

Saldo Servicios Reales -173 46 -698

Dólares Financieros -11.897 -6.811 -19.500

Dólares para Atesoramiento -14.131 -11.398 -24.000

Resto 2.234 4.587 4.500

Oferta de U$S Sector Privado 4.386 11.115 -3.808



Comercio Exterior

El superávit comercial acumulado se redujo un 14% con respecto al 2010 producto de la desaceleración del crecimiento de las exportaciones por la caída en el valor de la producción agropecuaria y por el mayor aumento de las importaciones que de las exportaciones. El gobierno, buscando defender el superávit comercial y así evitar el faltante de divisas, sin usar la receta tradicional que sería suavizar el incremento de la demanda, aplicó en marzo del 2011 medidas relativas a las Licencias No Automáticas para la importación de un gran número de bienes.

Las cantidades totales exportadas crecieron en promedio 7% respecto de 2010, mientras que los precios registraron una variación promedio del 16%. Esto llevó a un incremento de las exportaciones del 23%.

El rubro que mayor desempeño registró fue el de productos primarios, que incrementó sus exportaciones en un 146% a/a, explicado por un aumento de las cantidades promedio del 14% a/a y un incremento del precio de las mismas del 27% a/a. Le siguió las manufacturas de origen agropecuario (24% a/a) y las manufacturas de origen industrial (21% a/a). Por último, los combustibles y energía presentaron una caída del 0,2% a/a.

En cuanto a las importaciones, estas crecieron en promedio un 31% siendo las cantidades importadas del sector combustibles las que tuvieron un mayor aumento. La importación de combustibles fue la que impulsó la tendencia positiva, con un aumento anual del 112%. Las importaciones de bienes de capital presentaron un incremento del 31%, la de vehículos automotores del 25% y las de bienes intermediosy bienes de consumo crecieron alrededor del 20%.

Mercado Laboral

El empleo se mantuvo estable en relación al 2010, siendo la variación promedio del empleo del 2,1% en 2011. Los salarios nominales aumentaron a una tasa anual del 29%.

A diferencia de lo que sucedió en el 2010, los altos aumentos de salarios pactados para el año 2011 hicieron que se lograra la recuperación del poder adquisitivo de los hogares.

En este contexto, tanto los salarios formales como los informales mantuvieron su ritmo de crecimiento. Los salarios del sector privado registrado se incrementaron en promedio un 31%, mientras que los salarios del sector privado no registrado crecieron un 28%.1

Se registró a lo largo del año una caída del nivel de ganancias como porcentaje de las ventas con respecto a los máximos 2003-2005 aunque aún sigue estando en niveles históricos buenos. La explicación de esta caída es el peso creciente del costo salarial en un marco de salarios en dólares casi 70% superiores a los de los años noventa.

Poder de compra de los hogares

(Var % a/a) 2009 2010 2011

Empleo -0,6% 2,9% 2,1%

Salario 15,0% 23,5% 29,0%

Masa Nominal 14,3% 27,1% 31,7%

Crédito / Masa Nominal 1,5% 5,1% 7,5%

Masa + Crédito Hog 10,8% 31,6% 34,7%

Inflación Provincias 14,8% 24,0% 23,5%

Mesa Real + Crédito Hog -3,5% 6,2% 9,1%

Masa Real (sin crédito) -0,4% 2,5% 6,7%


Evolución del Comercio Exterior Argentino (Acumulado doce meses en millones de u$s)

Saldo comercial

Exportaciones

Importaciones

Fuente: Estudio Alphaen base a INDEC

20.000

18.000

16.000

14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

0

90.000

80.000

70.000

60.000

50.000

40.000

30.000

20.000

10.000

0

ene

- 09

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- 09

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- 09

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- 09

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- 09

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- 09

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- 10

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- 11

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- 11

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-11

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- 11

oct -

11

nov

- 11

dic

- 11

1. Datos Provisorios. Incremento promedio hasta Noviembre 2011.

Memoria 15

Política Fiscal

La necesidad de mejorar la caja fiscal ha hecho que el gobierno encare su acción hacia la reducción de los subsidios. Esta medida fue anunciada después de las elecciones y sólo será implementada a partir del año 2012. Sin embargo, muestra la necesidad de hacer un ajuste desde lo fiscal.

Por el lado de la recaudación tributaria creció a una tasa en torno al 31% a/a. La principal fuente de recursos fue el Impuesto al Valor Agregado, que aportó un 29% del total recaudado a lo largo del año, valor similar al del 2010. Paralelamente los impuestos relacionados con el comercio exterior aportaron un 13% del total, incrementándose un 21% anual.

El gasto público continuó incrementándose a un ritmo acelerado, creciendo a una tasa promedio anual del 36,6%. Por su parte, los gastos de capital presentaron un incremento promedio anual del 16%.

Los ingresos corrientes, por su parte, crecieron a una tasa promedio anual menor que los gastos (25%) el cual fue liderado por los Ingresos No Tributarios que arrojaron un crecimiento promedio anual del 42% y por las Contribuciones a la Seguridad Social (32%). Con lo cual, el superávit primario alcanzó los $ 4.920 millones.

Sector Monetario

La incertidumbre causada por las elecciones presidenciales incrementó el ritmo de salida de capitales. Este fue uno de los problemas más preocupantes en el mercado cambiario ya que acentuó el faltante de capitales. El elevado nivel de atesoramiento promovió que el Banco Central subiera las tasas de interés.

Los depósitos totales crecieron un 22% a/a, 10 puntos porcentuales menos de lo que habían crecido en el 2010. Los depósitos privados lo hicieron a una tasa interanual de 26%. Las tasas reales siguieron siendo negativas en el 2011 a pesar de la suba de tasas a fines del año. Los depósitos a plazo fijo tuvieron una reacción positiva frente al aumento de tasas cercanas al valor de 20% anual. Estos depósitos presentaron un crecimiento del 34% a/a.

Evolución de la Base Monetaria - (Promedio trimestral)

I-11 II-11 III-11 IV-11

Var Base Monetaria 2.807 4.215 4.563 6.727

Compra de Divisas 4.247 3.944 -2.600 -2.286

Sector Público 2.443 614 3.552 3.756

Esterilización B.C.R.A. -3.753 -406 3.568 5.064

Pases y Redescuentos -1.294 947 -41 -484

Títulos del B.C.R.A. -2.458 -1.353 3.610 5.547

Otros -130 63 43 193

Crecimiento Base (% Anualiz.) 23,80% 35,50% 35,70% 54,70%



Sólo en el último bimestre del año se observó una desaceleración tanto del crédito como de los depósitos. La creación monetaria se desaceleró a un ritmo de 0,4% mensual en los últimos dos meses del año, los depósitos privados dejaron de crecer y el crédito a empresas cayó notoriamente.

Tasa activa a empresas (Descuento de documentos)


Tasa activa(Desc. documentos)

25

20

15

10

5

0

ene

- 09

feb

- 09

mar

- 09

abr -

09

may

- 09

jun

- 09

jul -

09

ago

- 09

sep

- 09

oct -

09

nov

- 09

dic

- 09

ene

- 10

feb

- 10

mar

- 10

abr -

10

may

- 10

jun

- 10

jul -

10

ago

- 10

sep

- 10

oct -

10

nov

- 10

dic

- 10

ene

- 11

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- 11

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- 11

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11

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- 11

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- 11

jul -

11

ago

-11

sep

- 11

oct -

11

nov

- 11

dic

- 11

Tasa

% A

nual

Crédito canalizado hacia empresas (Adelantos + Descuentos)


Tasa

% A

nual

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0

ene

- 09

feb

- 09

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- 09

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09

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- 09

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- 09

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ago

- 09

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- 09

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09

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- 09

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- 10

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- 10

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- 10

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10

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- 10

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10

ago

- 10

sep

- 10

oct -

10

nov

- 10

dic

- 10

ene

- 11

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- 11

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- 11

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11

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- 11

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- 11

jul -

11

ago

-11

sep

- 11

oct -

11

nov

- 11

dic

- 11

Memoria 17

25

20

15

10

5

0

ene

- 09

feb

- 09

mar

- 09

abr -

09

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- 09

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- 09

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09

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- 09

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- 09

oct -

09

nov

- 09

dic

- 09

ene

- 10

feb

- 10

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- 10

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10

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- 10

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- 10

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10

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- 10

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- 10

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10

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- 10

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- 10

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- 11

feb

- 11

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- 11

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11

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- 11

jun

- 11

jul -

11

ago

-11

sep

- 11

oct -

11

nov

- 11

dic

- 11

Fuente: Estudio Alphaen base a BCRA

Tasas de interes activas y pasivas

Badlar

PF Minorista en Bco. Priv.

Descuento de documentos

En cuanto a la demanda de crédito, ésta se reactivó en línea con la gradual mejoría en las perspectivas de ventas sumado a que los individuos experimentaron una mayor estabilidad en el empleo. Durante los tres primeros trimestres del año la mejora en las condiciones de liquidez llevaron a una reducción en las tasas de interés. La tasa BADLAR alcanzó niveles promedio del 18,97%, llegando a valores del 18,87% al finalizar el año. Esta situación se revirtió sobre el cierre del año por el ajuste que se produjo en la liquidez general de la plaza.


El Banco de La Pampa en el período enero 2011 / diciembre 2011

Siguiendo la tendencia de los últimos años la entidad continuó consolidando su patrimonio a lo largo del ejercicio en el marco de los objetivos institucionales que persigue, registrando un estable y adecuado desempeño histórico.

Su rentabilidad se fundamenta en la apropiada diversificación de sus ingresos, la buena calidad y desempeño de sus activos y el bajo costo de fondeo, lo cual se sustenta en una adecuada capitalización y liquidez, así como también en una razonable exposición al sector público.

De acuerdo al análisis realizado por consultoras de primera línea el posicionamiento del Banco de La Pampa en la región, también denominado market share, asciende a 58% en materia de préstamos y al 72% en lo que respecta a los depósitos del sector privado.

El buen posicionamiento en el ámbito de la Provincia de La Pampa no sólo se relaciona con la ventaja competitiva que representa el desempeño de su rol de agente financiero del Estado Provincial,

sino que guarda correlación directa con el crecimiento de las financiaciones hacia las actividades productivas, de consumo, comercial y de servicios.

Al respecto, la entidad se ubica como el banco provincial que más cantidad de recursos monetarios vuelca hacia la economía regional en relación al producto bruto geográfico.

Asimismo el aumento de los depósitos y los cambios en la gestión del portafolio de inversiones, vinculado a la estrategia de la entidad de incrementar la colocación de parte de su liquidez en fideicomisos financieros de consumo, confirman el crecimiento de la entidad.

Al 31.12.2011, el Activo Total fue de $ 4.014.939 y el Pasivo de $ 3.551.198, lo que determinó un Patrimonio Neto de $ 463.741.


Memoria 19

El gráfico (cuyos importes han sido expresados en millones de pesos) muestra que la entidad ha tenido en el último período un crecimiento interanual del activo del 25%, acompañado de un similar comportamiento de las fuentes de financiamiento.

A continuación se desagregan los datos más significativos respecto de la evolución de los principales rubros que conforman el Activo y el Pasivo de la entidad.

A los fines de brindar una adecuada información comparativa los saldos en moneda extranjera del ejercicio anterior fueron revaluados utilizando el tipo de cambio de referencia y los tipos de pase publicados por el B.C.R.A. al 31.12.2011.

Nuestros activos

Disponibilidades

El total de Disponibilidades Propias al 31.12.2011 asciende a $ 1.846.329.

En comparación con el ejercicio anterior se observa que la variación relativa de las disponibilidades totales es levemente inferior en un 3,10% debido a que los depósitos se incrementaron en un porcentaje menor al de la cartera de préstamos (comportamiento similar al verificado en el Sistema Financiero), tal cual se refleja en el gráfico siguiente:

Presentamos a continuación la composición de las Disponibilidades Totales del Banco de La Pampa al 31.12.2011 y su comparación con el ejercicio anterior.

Por disponibilidades inmediatas se entienden aquellas aplicaciones requeridas para el normal cumplimiento de los encajes legales y

Disponibilidades 31.12.2011 31.12.2010Variación

Porcentual

Disponibilidades inmediatas 752.826 545.021 38,13%

Disponibilidades propias colocadas 1.093.503 1.360.368 -19,62%

Total de Disponibilidades propias 1.846.329 1.905.389 -3,10%

Préstamos interfinancieros recibidos 182.301 0 100,00%

Evolución Patrimonial

Activo

Pasivo

Patrimonio neto

jun

- 05

jun

- 06

jun

- 07

jun

- 08

dic

- 08

dic

- 09

dic

- 10

dic

- 11

4.500

4.000

3.500

3.000

2.500

2.000

1.500

1.000

500

0

500

450

400

350

300

250

200

150

100

50

0

Evolución de los principales activos y pasivos

2008

2009

2010

2011

3.500.000

3.000.000

2.500.000

2.000.000

1.500.000

1.000.000

500.000

0

Depósitos

Financiación

Disponibilidades

16,23%

51,81%

-3,10%


técnicos (incluye las cuentas especiales de garantía mantenidas en B.C.R.A. expuestas contablemente como otros créditos por intermediación financiera), además de los depósitos realizados en los bancos corresponsales (incluidas las colocaciones por overnight expuestas contablemente en el rubro préstamos). Estos conceptos reflejan un incremento del 38,13% respecto del ejercicio anterior.

Por su parte, las disponibilidades propias colocadas conforman un amplio abanico de inversiones de corto/mediano plazo, producto de la gestión de tesorería (excluyendo las tenencias recibidas temporalmente por operaciones de pases), integradas por los conceptos que se detallan en el siguiente cuadro:

Del análisis del cuadro precedente podemos concluir que el rubro que denota mayor variación es el de Fideicomisos Financieros y Papeles Corporativos, lo que se debió a la elevación de los límites autorizados para la participación en estos instrumentos. Por ello y con el objetivo de diversificar el portafolio de inversiones y aprovechar niveles de rentabilidad superiores, es que el inventario al 31.12.2011 se compone de un total de 134 papeles de fideicomisos financieros (121 de los cuales son en pesos a tasa variable y los restantes 13 son en pesos a tasa fija) y 42 papeles corporativos (siendo 35 de ellos en pesos a tasa variable, 6 en pesos a tasa fija y 1 en dólares a tasa fija).

A diciembre de 2011, el rendimiento promedio de los fideicomisos fue del 20,87% con 145 días de plazo residual (rendimiento superior al que tuvo la cartera vigente al cierre de 2010); mientras que el de los papeles corporativos fue de 17,85% con 272 días de plazo residual promedio. Desde la primera operatoria con este tipo de productos a la fecha se han amortizado totalmente 950 papeles, por un total de $ 2.688.360.

En lo que respecta a la cartera propia de Lebac/Nobac la misma alcanzó, en valores nominales, al 31.12.2011 un total de $ 631.000 (incluidas las tenencias cedidas temporalmente por operaciones de pases pasivos). De estos el 13% se encuentra en pesos a tasa fija y el restante 87% en pesos a tasa variable. A esa fecha las tasas nominales anuales correspondientes son las siguientes:

a. Lebac Pesos: 12,35%b. Nobac Pesos Variable: 17,99%

Es importante destacar que $ 65.000 en valores nominales de Lebac y $ 131.000 en valores nominales de Nobac son tenencias cedidas temporalmente en pases pasivos a fin de ejercicio, como

contrapartida de $ 182.301 recibidos por dichos préstamos interfinancieros a una tasa nominal anual promedio de 9,80%.

Por último cabe mencionar la captación de letras emitidas por la Provincia de Buenos Aires con garantía de los recursos provenientes del Régimen de Coparticipación Federal de Impuestos. Al 31.12.2011 se registran, en valores nominales, $ 30.000 en concepto de letras a tasa variable, siendo el rendimiento promedio de 19,21% y el plazo residual de 59 días.

En el cuadro adjunto se expone la evolución de las tasas nominales anuales de devengamiento promedio de algunas de las operatorias de tesorería (Activas y Pasivas):

Como consecuencia del nivel de Disponibilidades, Depósitos y Préstamos Interfinancieros recibidos, la relación Liquidez Ácida y Liquidez Total arroja al 31.12.2011 los siguientes resultados:

Financiaciones

Al 31.12.2011 la cartera de financiaciones ascendía a $ 2.225.209.

Con respecto al ejercicio anterior se observa un incremento de dicha cartera en un 51,81%, el que guarda estrecha relación con las financiaciones otorgadas al sector privado no financiero las cuales son un 45,61% superiores a las del ejercicio anterior, así como también con el mayor número de clientes que accedieron a tales financiaciones.

A continuación se expone la apertura en cartera activa y cartera expuesta en cuentas de orden (Comunicación “A” 2357):

En el presente cuadro se muestra la deuda correspondiente a los clientes expuestos contablemente en Cuentas de Orden -según lo dispuesto por la Comunicación “A” 2357- con los cobros no aplicados detraídos de la misma.

Disponibilidades 31.12.2011 31.12.2010

Pases activos B.C.R.A. 0 0

Pases y Call a Bancos 0 0

Call a Empresas 43.605 36.681

Lebacs en pesos 14.118 318.719

Nobacs tasa variable 437.999 751.154

Letras Provinciales 31.222 0

Fideicomisos financieros y otros 534.878 226.340

Títulos públicos 31.681 27.474

Total 1.093.503 1.360.368

Mes 31.12.2011 30.11.2011 31.10.2011 31.12.2010

Tasas ActivasPases activos B.C.R.A. $ 0,00% 6,03% 7,13% 0,00%

Pases activos Bancos $ 0,00% 0,00% 9,86% 0,00%

Call otorgados Bancos $ 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Call ortorgados Empresas 24,96% 22,06% 16,50% 11,65%

Lebacs en pesos 12,35% 12,35% 12,35% 13,63%

Nobacs tasa variable 17,99% 17,95% 17,78% 17,37%

Tasas PasivasPases pasivos B.C.R.A 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Pases pasivos Bancos $ 10,06% 11,10% 12,49% 9,42%

Call tomados Bancos $ 10,16% 15,00% 14,85% 0,00%

Financiaciones Clientes con deuda Deuda Previsión

Cartera Activa BLP 77.293 2.174.985 37.016

Com. “A” 2357 3.294 50.224 50.983

Total 80.587 2.225.209 87.999

Liquidez Ácida = Disponibilidades liquidas = 752.826 = 22,20% (Dep. Totales+ Prést. Interf.) 3.208.223 + 182.301

Liquidez Total = Disponibilidades Totales = 1.846.329 = 54,46% (Dep. Totales+ Prést. Interf.) 3.208.223 + 182.301

Memoria 21

Cabe aclarar que por cartera de financiaciones se aplica lo exigido en la normativa del régimen informativo Deudores del Sistema Financiero del B.C.R.A.. La misma incluye: Préstamos, Otros Créditos por Intermediación Financiera, Participación en Otras Sociedades, Créditos Diversos, Garantías Otorgadas y los saldos de deudas registrados en Cuentas de Orden por aplicación de la Comunicación “A” 2357, sin deducir previsiones por riesgo de incobrabilidad. Su importe contiene los saldos por capital más intereses y ajustes devengados a cobrar.

El siguiente cuadro muestra el total de financiaciones por sector:

Sector 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación Porcentual

Privado No Financiero 2.073.379 93,18% 1.423.950 97,15% 649.428 45,61%

Público No Financiero 19.200 0,86% 14.192 0,97% 5.008 35,29%

Financiero 94.550 4,25% 20.828 1,42% 73.722 353,96%

Residente en el Exterior 38.080 1,71% 6.780 0,46% 31.300 461,65%

TOTAL 2.225.209 100,00% 1.465.750 100,00% 759.458 51,81%

La exposición al sector público es inferior a la media del sistema financiero, y asciende al 0,86% de la cartera de financiaciones.

Las financiaciones al sector privado no financiero ascienden a $ 2.073.379, lo que implica una variación porcentual favorable del orden del 45,61%.

A continuación se presenta el comportamiento de las carteras que conforman el total de financiación:

Como puede advertirse, la cartera comercial tratada como consumo fue la que tuvo mayor dinamismo, registrando un incremento del 68,24%.

Carteras 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación Porcentual

Consumo y Vivienda 785.779 35,31% 514.834 35,12% 270.944 52,63%

Comercial Tratada como Consumo 818.234 36,77% 486.340 33,18% 331.894 68,24%

Comercial 621.196 27,92% 464.576 31,70% 156.620 33,71%

Total 2.225.209 100,00% 1.465.750 100,00% 759.458 51,81%

2011 2010

Financiación por sector

Residentes del exterior

Financiero

Público no �nanciero

Privado no �nanciero

100%

1,71%0,46%

1,42%

0,97%

97,15%

4,25%

0,86%

93,18%

Financiación por cartera

900.000

800.000

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0Consumo y vivienda

Comercial tratadacomo consumo

Comercial

2011

2010

2009


En el cuadro siguiente, se expone la composición de la cartera de préstamos correspondiente al sector privado no financiero y residentes en el exterior.

Del análisis del mismo se puede observar que los conceptos que mayor variación han presentado a lo largo del ejercicio son, entre otros, el descuento de documentos, préstamos personales y las financiaciones con tarjeta de crédito. Ello ratifica lo mencionado con anterioridad en relación al incremento de las financiaciones de la cartera comercial tratada como consumo.

Calidad de cartera

Del total de financiaciones – incluidas garantías otorgadas - se hallaban en situación irregular al 31.12.2011 $ 86.931, entendiendo como irregulares aquellos deudores en las situaciones 3, 4, 5 y 6 conforme a las normas del B.C.R.A.. Dicho volumen representa el 3,91% de la cartera, lo que significó una disminución de 2,19 puntos respecto del 6,10% determinado al 31.12. 2010.

La discriminación de tal situación es la siguiente:

Préstamos al Sector Privado No Financiero y Residentes en el Exterior según su TipoTipo 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación Porcentual

Adelantos 207.560 10,23% 159.043 11,87% 48.517 30,51%

Documentos 600.855 29,62% 373.321 27,86% 227.534 60,95%

Hipotecarios 138.556 6,83% 96.443 7,20% 42.113 43,67%

Prendarios 6.368 0,31% 6.810 0,51% -442 -6,49%

Personales 610.455 30,09% 409.964 30,60% 200.491 48,90%

Tarjeta de crédito - Individuos - 147.138 7,25% 77.625 5,79% 69.513 89,55%

Tarjeta de crédito - Agraria - 66.916 3,30% 58.213 4,34% 8.703 0,00%

Otros 230.094 11,34% 145.479 10,85% 84.615 58,16%

Intereses, ajustes y diferencias 20.796 1,03% 13.123 0,98% 7.673 58,47%

Cobros no aplicados -177 0,00% -58 0,00% -119 205,17%

Total Préstamos SPNF (*) 2.028.561 100,00% 1.339.963 100,00% 688.598 51,39%

(*) La diferencia existente entre el importe del total de financiaciones del Sector Privado No Financiero y la Cartera de Préstamos, responde a la exposición contable de Otros Créditos por Intermediación Financiera, Participaciones en Otras Sociedades, Créditos Diversos, los saldos de deuda de la Comunicación “A” 2357 y Garantías Otorgadas.

Situación Deuda 2011 Participac. Previsión 2011 Deuda 2010 Participac. Previsión 2010 Var.Abs Deuda Var.Abs. Previsión Var.Rel Deuda Var.Rel Previsión.

1 2.125.688 95,53% 20.541 1.364.573 93,10% 13.269 761.115 7.272 55,78% 54,80%

2 12.588 0,57% 597 11.462 0,78% 525 1.126 72 9,82% 13,71%

3 12.144 0,55% 2.414 15.746 1,07% 2.538 -3.602 -124 -22,88% -4,89%

4 18.926 0,85% 7.953 14.623 1,00% 6.879 4.303 1.074 29,43% 15,61%

5 55.862 2,50% 56.494 59.345 4,05% 59.043 -3.483 -2.549 -5,87% -4,32%

6 0 0,00% 0 0 0,00% 0 0 0 0,00% 0,00%

Totales 2.225.208 100% 87.999 1.465.749 100,00% 82.254 759.459 5.745 51,81% 6,98%

Nuestras Fuentes de Financiamiento

Depósitos

El total de depósitos al 31.12.2011 alcanzó los $3.208.223, lo cual representa el 90,34% del Pasivo Total de la entidad.

El 30,26% de los depósitos, que constituyen la principal fuente de fondeo, corresponden al sector público producto de su desempeño como agente financiero de la Provincia de La Pampa.

Asimismo se destaca que la participación de mercado de la entidad en el total de depósitos del sector privado en el ámbito de la provincia es del 72%.

Tal como puede observarse el total de depósitos se ha incrementado un 16,23% en relación a los $ 2.760.304 correspondientes al cierre del ejercicio anterior. Similar comportamiento presentó el Sistema Financiero en el cual se registró un incremento del 21,45%.

A continuación presentamos una serie de cuadros que permiten observar la magnitud y evolución de los depósitos comparados con el cierre del ejercicio anterior, considerando no sólo los sectores depositantes sino también la apertura por moneda y clase de los mismos.

Memoria 23

El total de la cartera registra previsiones por riesgo de incobrabilidad por un monto de $ 87.999, imputables en su mayoría (98,93%) a las financiaciones concedidas al sector privado no financiero, dado que las acreencias bajo la modalidad de préstamos al sector público además de hallarse en situación normal, por normativa de B.C.R.A., no son previsionables.

Con la citada magnitud, el total de las previsiones representan el 4,24% de la cartera asignada al sector privado no financiero. Por su parte, destacamos que el 76,91% de la cartera considerada como irregular se encuentra previsionada, lo cual muestra un nivel similar con respecto al ejercicio anterior (76,31%).

En función de lo expuesto y pese a que el nivel de previsionamiento se incrementó respecto al año anterior como consecuencia del aumento del volumen de financiaciones otorgadas, podemos observar que en valores relativos se ha originado una variación cualitativa favorable en la composición de la cartera. Dicho cambio está dado principalmente por el mayor volumen de financiamiento otorgado a clientes en situación normal los cuales representan el 95,53% de la cartera total.

En lo referente a la concentración de las financiaciones, se advierte una disminución respecto del ejercicio anterior. El saldo de deuda de los 10 principales clientes al cierre del periodo actual, representa el 8,47% del total de la cartera de financiaciones mientras que al 31.12.2010 fue del 8,80%.

Depósitos Totales - (En miles de pesos)

Fecha Importe total de Depósitos Variación porcentual

31/12/2011 3.208.223 -

31/12/2010 2.760.304 16,23%

Depósitos por Sector - (En miles de pesos)

Sector 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación %

Sector Público 970.749 30,26% 1.013.983 36,73% -43.234 -4,26%

Sector Privado 2.222.665 69,28% 1.731.761 62,74% 490.904 28,35%

Sector Financiero 141 0,00% 229 0,01% -88 -38,43%

Intereses 14.668 0,46% 14.331 0,52% 337 2,35%

Total 3.208.223 100,00% 2.760.304 100,00% 447.919 16,23%

Depósitos por Moneda - (En miles de pesos)

Moneda 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación %

Pesos 2.991.741 93,25% 2.558.124 92,68% 433.617 16,95%

Dólares 201.814 6,29% 187.849 6,80% 13.965 7,43%

Intereses 14.668 0,46% 14.331 0,52% 337 2,35%

Total 3.208.223 100,00% 2.760.304 100,00% 447.919 16,23%


Si consideramos la clase de depósitos, tanto en términos de saldos como de promedios se observa que se mantiene respecto del ejercicio anterior, en términos generales, la participación de depósitos a la vista y a plazo respecto al total de los mismos.

En relación a la tasa promedio del total de depósitos, si bien sigue siendo característico el bajo costo de fondeo, se observa un incremento sostenido de dicha tasa desde el 4,70% hasta el 6,36% en comparación con el ejercicio anterior, similar comportamiento al que muestran las tasas estadísticas de referencia publicadas por el B.C.R.A..

Del análisis desagregado de acuerdo a su clase, se observa claramente que dicho incremento deriva de los depósitos a plazo. Este comportamiento es consecuencia de la reacción del sistema financiero ante la incipiente iliquidez provocada por la salida de fondos en pesos para su conversión en dólares.

En el cuadro siguiente se observa la evolución de los capitales y tasas de devengamiento promedio, para los depósitos a la vista, plazo y total.

Seguidamente se expone un extracto de las tasas de referencia pasivas utilizadas como parámetro en el mercado:

Depósitos según su Clase - (En miles de pesos)

Clase 31.12.2011 Participación 31.12.2010 Participación Variación Absoluta Variación Porcentual

A la Vista 1.530.573 47,71% 1.338.413 48,49% 192.160 14,36%

A Plazo 1.662.982 51,83% 1.407.560 50,99% 255.422 18,15%

Intereses 14.668 0,46% 14.331 0,52% 337 2,35%

Total General 3.208.223 100,00% 2.760.304 100,00% 447.919 16,23%

Depósitos por Clase - Promedio del Ejercicio - (en miles de pesos)

Clase Prom.Ej.54 Participación Prom.Ej.53 Participación Variación Promedio Variación Porcentual

Vista 1.551.580 50,08% 1.182.239 51,68% 369.341 31,24%

Plazo 1.546.789 49,92% 1.105.454 48,32% 441.335 39,92%

Total 3.098.369 100,00% 2.287.693 100,00% 810.676 35,44%

Clase 31.12.2011 30.09.2011 30.06.2011 31.03.2011 31.12.2010

Dep. Vista 1.613.815 1.587.808 1.526.693 1.441.347 1.422.380

Tasa 0,18% 0,15% 0,14% 0,14% 0,14%

Dep.Plazo 1.639.054 1.707.073 1.644.782 1.392.245 1.331.118

Tasa 12,44% 8,78% 8,86% 9,81% 9,57%

Total Depósitos 3.252.869 3.294.881 3.171.475 2.833.591 2.753.498

Tasa 6,36% 4,62% 4,66% 4,89% 4,70%

Tasa de Referencia $ 31.12.2011 30.09.2011 30.06.2011 31.03.2011 31.12.2010

Enc. PF 30d Total Bcos. Inf. - TNA - Promedio 14,26% 9,56% 10,13% 9,36% 9.48%

Badlar Bcos. Priv 30/35d - TNA - Promedio 18,76% 11,22% 12,98% 11,17% 11,11%

Como puede observarse y realizando un análisis global de éstas variables se destaca, respecto al tipo de moneda, el incremento de los depósitos en pesos de 16,95% por encima de los efectuados en dólares que muestran una variación positiva de 7,43%. En cuanto al análisis por sector es notable el aumento de aquellos correspondientes al sector privado (28,35%, superior al Sistema Financiero que registra 25,16%) en contraposición al comportamiento de los correspondientes al sector público (-4,26%).

Memoria 25

Se destaca el incremento de la participación relativa de los depósitos del sector privado sobre el total de depósitos (el 62,74% al 31.12.2010 en contraposición al 69,28% al 31.12.2011).

Relativo a la atomización de la cartera de depósitos, considerando los depósitos a plazo, se observa un aumento del 6% en la cantidad de certificados vigentes al finalizar el presente ejercicio, de los cuales aproximadamente el 70% son constituidos por montos inferiores a $ 50.000 (o su equivalente en moneda extranjera). Lo anteriormente mencionado representa un incremento del 18,15% respecto del ejercicio anterior.

Otro dato que revela una mejora en el nivel de atomización es la disminución en el porcentaje de concentración de depósitos en los diez principales clientes, ubicándose en el 32% al 31.12.2011, en comparación con el 35% al 31.12.2010.

Por lo expuesto anteriormente y del análisis de la evolución de los depósitos del Banco de La Pampa durante el Ejercicio Económico N° 54, se destaca la existencia de básicamente dos etapas:

• La primera de ellas, que transcurre durante el primer semestre del mismo, se caracteriza por un incremento paulatino de los depósitos

totales (17,91%), dado principalmente por aquellos correspondientes al sector privado (22,47%) y colocados a plazo (22,16%).

• La segunda etapa, que coincide con el segundo semestre, en cambio, es condicionada por los siguientes factores: 1) Elecciones presidenciales en octubre de 2011, que incrementan la demanda de moneda extranjera en los meses previos, y 2) Vigencia del nuevo régimen de venta de moneda extranjera a partir del 31 de octubre de 2011 regulado por la Resolución General 3210 de la A.F.I.P. y las Comunicaciones “A” 5239 y “A” 5245 del B.C.R.A. que complementaron la medida adoptada. De esta manera quienes quieran formar activos externos sin destino específico para atesoramiento, inversiones financieras o donaciones deben obtener previamente la validación del ente recaudador para proceder a la compra de los billetes o divisas, siendo la A.F.I.P. quien determina la capacidad de compra de los mismos.

A continuación se muestra la evolución anual del total de ventas y depósitos en moneda extranjera tanto en el año 2011 como en forma comparativa con el año 2010:

ener

o

febr

ero

mar

zo

abril

may

o

juni

o

julio

agos

to

sept

iem

bre

octu

bre

novi

embr

e

dicie

mbr

e

Total depósitos en U$S: Año 2011 (en miles)

Total depósitos

60.000

50.000

40.000

30.000

44.49045.698

54.88955.044

46.927

47.638

ener

o

febr

ero

mar

zo

abril

may

o

juni

o

julio

agos

to

sept

iem

bre

octu

bre

novi

embr

e

dicie

mbr

e

44.490 46.084

34.555

45.698

55.044

46.927

43.680

37.561

Evolución depósitos en U$S (en miles)

2011

2010

60.000

50.000

40.000

30.000


Del análisis de los gráficos se observa que el nuevo régimen frenó drásticamente el monto de ventas de moneda extranjera y, al mismo tiempo, profundizó en su comienzo la salida de depósitos constituidos en ésta moneda; siendo el resultado final una disminución de depósitos totales (-1,41%) dada principalmente por aquellos denominados en dólares (-5,79%) y colocados a plazo (-3,27%).

Resultado del ejercicio

Siguiendo la tendencia de los últimos años la entidad ha obtenido un resultado final positivo, resultando éste, superior al obtenido en el ejercicio anterior. No obstante ello, es preciso analizar la composición del mismo y las causas que lo generaron.

El margen bruto de intermediación creció un 28,22%, ascendiendo a $ 315.150 al 31.12.2011, cifra que se compone de la siguiente manera:

• Ingresos Financieros: al cierre del ejercicio ascendieron a $ 495.412 en comparación con los $ 369.455 a diciembre de 2010. Las disponibilidades e inversiones con liquidez de corto y mediano plazo aportaron el 36,72% de los ingresos financieros del ejercicio, y los préstamos al sector privado no financiero el 58,74%, siendo estos los conceptos más significativos.

Cabe destacar que, en términos relativos, los rubros que generaron los ingresos financieros no difieren significativamente de los registrados en el ejercicio anterior.

Si consideramos los ingresos financieros en términos absolutos, se advierte un crecimiento en los mismos de $ 125.957, el cual fue motivado por el resultado de los títulos públicos (ascendió en términos absolutos a $ 41.031). También impactó positivamente el volumen de financiaciones otorgadas y la tasa de interés promedio de las mismas, generando un aumento de los ingresos financieros de $ 35.126. Dicha variación fue compensada por una reducción en los ingresos por ajustes derivados de la aplicación del índice C.E.R. ($ 2.190) y por un mayor resultado producto de la diferencia de cotización de la moneda extranjera ($ 6.371). Asimismo se observa un impacto positivo en los saldos obtenidos en concepto de intereses por adelantado, préstamos por tarjetas de crédito y por documentos los cuales ascienden a $ 19.257; $ 10.694 y $ 12.589 respectivamente.

• Egresos Financieros: al cierre del ejercicio fueron de $ 180.262 en comparación con los $ 123.670 a diciembre de 2010. El 83,65% de ese importe ha sido generado por el costo de los depósitos a plazo, el 10,74% por impuestos provinciales vinculados a los ingresos financieros, el 1,27% por el costo de los depósitos a la vista, y el remanente corresponde a otros conceptos menores.

Total Ventas año 2011 (en miles de U$S)

ener

o

febr

ero

mar

zo

abril

may

o

juni

o

julio

agos

to

sept

iem

bre

octu

bre

novi

embr

e

dicie

mbr

e

30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0

8.940

11.851

22.440

27.729

19.969

23.272

15.575

11.151

Evolución Ventas (en miles de u$s)

2011

2010

ener

o

febr

ero

mar

zo

abril

may

o

juni

o

julio

agos

to

sept

iem

bre

octu

bre

novi

embr

e

dicie

mbr

e

30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0

27.728

11.235

15.853

23.272

19.969

10.502

15.704

8.940

Memoria 27

Se advierte un incremento respecto del ejercicio anterior del cargo por impuestos provinciales (10,74%-8,89%) y una reducción de la proporción de egresos financieros generados por el costo de los depósitos a plazo (83,65% - 85,91%).

• Los Cargos por Incobrabilidad, rubro en el que se contabilizan las previsiones correspondientes a la cartera de crédito, fueron de $ 32.766, superiores a los $ 31.319 registrados en el ejercicio anterior. Si consideramos el cargo a resultados generado por el proceso de previsionamiento de la cartera de financiaciones (aumentos y desafectaciones) puede advertirse un incremento del mismo, alcanzando en el presente ejercicio los $ 9.674 (resultado negativo), mientras que en el ejercicio 2010 ascendió a $ 5.020 (resultado negativo).

• Los Ingresos Netos por Servicios alcanzaron los $ 188.402, manifestando un incremento en términos relativos del orden del 33,10% respecto del ejercicio anterior, variación que en términos absolutos fue de $ 50.335. Nuevamente se confirma la evolución favorable de este rubro a lo largo de cada ejercicio económico, consolidándose promedios mensuales superiores a los del inmediato anterior.

• Los Gastos de Administración fueron de $ 305.742, superiores en un 26,95% a los $ 240.835 del ejercicio anterior. Tal circunstancia se explica básicamente por el 25,23% de incremento de los rubros salariales en virtud de los diversos ajustes remunerativos y no remunerativos verificados a lo largo del ejercicio. Asimismo se observa un crecimiento de otros gastos de administración de $ 18.522, representando el mismo un 32,49%, generado como consecuencia

del aumento de los costos en seguridad y vigilancia, que junto a los cargos impositivos (fundamentalmente impuesto a los débitos y créditos propios, crédito fiscal de IVA no computable y tasas municipales por inspección, seguridad e higiene) han tenido mayor impacto.

• Los Resultados Diversos Netos fueron positivos en $ 37.768. Estos se componen de:

Utilidades Diversas: estas han registrado un aumento de $ 2.796 en relación a los niveles del mismo período del ejercicio anterior, alcanzando un importe de $ 44.318. El incremento en las mismas se explica fundamentalmente por la desafectación de previsiones de la cartera de financiaciones.

Pérdidas Diversas: las cuales han sido superiores en $ 3.289 respecto de las registradas en el ejercicio anterior, incidiendo en su composición básicamente las mayores previsiones constituidas para hacer frente a otras contingencias ($ 3.849 contra los $ 933 del 2010).

• El Resultado del Ejercicio N° 54, antes del Impuesto a las Ganancias, es de $ 151.132, monto superior al alcanzado en el Ejercicio N° 53. La provisión para el Impuesto a las Ganancias ha sido determinada en un importe de $ 56.635 (resultando un 82,82% mayor respecto de la registrada en el ejercicio anterior), siendo el resultado neto del ejercicio de $ 94.497, mayor al del año anterior en $ 10.854. Tal como ya señalamos, la entidad logra el noveno ejercicio consecutivo con beneficios netos positivos, manteniendo una sólida composición patrimonial y financiera.

A continuación se muestra, en forma comparativa, la evolución de los principales conceptos que conforman el resultado del ejercicio.

Principales Rubros del Resultado del Ejercicio

400.000

300.000

200.000

100.000

0

-100.000

-200.000

-300.000

-400.000

Ingresos Financieros Netos

Cargos por Incobrabilidad

Ingresos Netospor Servicio

Gastos de Administración

Utilidades DiversasNetas

2011

2010

2009


Estrategia

Durante el presente ejercicio el Banco de La Pampa logró cumplir con los lineamientos y objetivos fijados por el Plan Estratégico de continuar siendo una empresa estructuralmente rentable y sustentable en el tiempo.

Su estrategia tuvo como ejes la focalización en los segmentos objetivos: Pymes, Agro e Individuos, por un lado; y además la singular función de ser el Agente Financiero del Estado Provincial y de los Estados Municipales de la Provincia de La Pampa.

Para el segmento de Individuos y Familias se presentó una gama de productos y servicios acordes a sus necesidades, logrando una mayor bancarización de los distintos sectores de la población, hecho que se vio reflejado en el importante aumento de la cartera de créditos para este sector y en los niveles de transacciones realizadas. Merecen destacarse: la colocación de préstamos personales, las campañas de emisión masiva y venta de tarjetas de crédito, el crecimiento del parque de cajeros automáticos en la Provincia de La Pampa y la consolidación de Pampa Pagos como sistema de cobranzas extrabancario.

Para el segmento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas se puso a disposición una variada cartera de productos y servicios a fin de atender sus necesidades de evolución e inversión, lo que se reflejó en un notable crecimiento del monto de los niveles de las financiaciones.

Por su parte el segmento Agro ocupa un lugar significativo en el Banco de La Pampa. Durante el ejercicio se continuó apoyando a este sector con una gran variedad de líneas crediticias para las diferentes actividades.

Se destaca la consolidación de las líneas de crédito con tasa de interés bonificada por el Gobierno de La Pampa, la implementación de convenios de complementación comercial con empresas y, especialmente, el financiamiento para el sector ganadero, a través de la firma de un convenio entre el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Nación, el Gobierno de la Provincia de La Pampa y el Banco de La Pampa por el cual se destinaron 180 millones de pesos con tasa de interés bonificada para financiar la producción de ganado.

Es parte fundamental de la estrategia el mantener la buena atención al cliente, a los efectos de lograr relaciones duraderas e integrales, en el marco de un concepto de reciprocidad en los negocios.

El Negocio

Considerando la apertura de las financiaciones según la actividad económica de nuestros clientes, podemos señalar que:

a) En el segmento de PyMEs y Agro, la cartera de productos vigentes asciende a $ 1.101.905 en más de 32.000 operaciones.

b) En el segmento de los Individuos y las familias presenta una cartera de $ 786.503 en más de 116.000 operaciones.

En el transcurso de este ejercicio, el Banco de La Pampa ha logrado llegar a los 173.000 clientes, de los cuales 23.000 son empresas y comercios, representando un 13,29% del total, mientras que 150.000 forman parte del segmento individuos y familias, representando un 86,71% del total de clientes.

A continuación se detalla la cantidad de clientes en función de los distintos productos utilizados:

El incentivo permanente al uso de los diferentes medios de pago y a la utilización de canales electrónicos son lineamientos comerciales que se han consolidado durante el año 2011.

En este marco, se logró que del total de tarjetas de débito Maestro Pampa 24 mencionadas anteriormente, unas 54.000 realicen compras, con un consumo promedio mensual de $ 55.982 en 328.000 transacciones.

Por su parte, en banca electrónica ya se encuentran adheridos más de 6.300 clientes a e-Banking Pampa Empresas, los cuales están en condiciones de realizar sus operaciones bancarias básicas a través de internet.

Mientras que en Home Banking Pampa Personas, son 16.300 los clientes que utilizan el servicio mensualmente.

El negocio de Pampa Seguros muestra una cartera conformada por más de 58.000 seguros vigentes.

Banca PyMEs y Agro

El conocimiento que el Banco tiene de su cartera de clientes Pymes y Agro le permite ofrecer productos crediticios acordes a sus necesidades, con un tratamiento especial en cuanto a la atención.

Durante el año 2011 la entidad impulsó una fuerte política de apoyo financiero al sector agropecuario y a las empresas, principalmente a las radicadas en La Pampa, en consonancia con la política de desarrollo productivo impulsada por el Gobierno Provincial.

Todo ello se vio reflejado en un importante incremento en la cartera de las líneas crediticias con tasa de interés bonificada.

Al respecto cabe destacar la implementación en la Provincia de La Pampa del Plan Federal de Ganados y Carnes impulsado por el Gobierno Nacional. Dicho plan, desarrollado en línea con el Plan Ganadero Provincial, busca impulsar la producción ganadera (bovina, porcina, ovina, etc.) con un financiamiento para capital de trabajo e inversión en condiciones preferenciales, con tasa de

- Cuenta Sueldo: 67.000

- Caja de Ahorro: 32.000

- Cuenta Jubilados: 37.000

- Tarjetas de Crédito: 55.000

- Cuenta Corriente: 16.000

- Tarjeta Débito Maestro Pampa 24: 173.000

Memoria 29

interés bonificada por el Gobierno Nacional, la Provincia de La Pampa y el Banco de La Pampa.

También merecen destacarse los Convenios de Complementación Comercial suscriptos entre el Banco y distintas empresas metalmecánicas de primer nivel, a los efectos de que los productores agropecuarios que deseen adquirir sus productos puedan obtener financiación en mejores condiciones.

En el siguiente cuadro se muestra la evolución que registraron las carteras de los principales productos destinados a estos segmentos:

e-banking Pampa Empresas

La cantidad de clientes adheridos a este canal evolucionó de 4.700 a 6.300, siguiendo la tendencia de crecimiento continuo de clientes y volumen de operaciones.

El Sector Público representa el 4% de los clientes y concentra el 70% del importe total transferido.

Por otra parte, se logró que aproximadamente el 90% de las empresas con convenios de Pago de Haberes paguen los sueldos de sus empleados a través de este canal.

Banca Individuos

En este segmento, se hace especial referencia sobre los siguientes productos:

Tarjetas de Crédito Caldén MasterCard y Caldén Visa

La cartera de Tarjetas de Crédito, alcanzó los $ 147.138 al 31.12.2011 mostrando un incremento del 89,61% respecto del cierre del ejercicio anterior.

En cuanto al consumo acumulado éste se incrementó un 47,35% respecto del año 2010, pasando de $ 386.621 a $ 569.686; con un consumo promedio mensual de $ 47.474, mientras que en 2010 el mismo fue de $ 32.218.

A continuación se detalla la cantidad de cuentas vigentes y cuentas con resumen en forma comparativa con el ejercicio anterior:

Dando continuidad a la estrategia de desarrollo del negocio de tarjetas de crédito en un mercado altamente competitivo, se llevaron adelante diferentes campañas comerciales en pos de crecer en el stock de plásticos y en el volumen de consumos, como así también mejorar los indicadores de activación y fidelización.

Las campañas están integradas entre sí y fueron direccionadas a diferentes grupos de clientes.

Entre las acciones comerciales se destacan una nueva emisión masiva de tarjetas de crédito, las promociones con la participación de cadenas comerciales nacionales y comercios locales, y la promoción por la cual se duplicaron los límites de compra en cuotas en todas las tarjetas de crédito Caldén MasterCard y Caldén Visa del segmento individuos.

Préstamos Personales

Los préstamos personales ascendieron a $ 610.455, en sus diferentes alternativas, superando a los $ 409.964 de cartera al 31.12.2010. Esta variación representó un crecimiento de $ 200.491, equivalente al 48,9%.

Si a dicho monto sumamos el correspondiente a financiación por tarjetas de crédito –Individuos- podemos observar que el total de financiaciones atribuibles a Banca Personal, creció un 55,38% respecto del ejercicio anterior, pasando de $ 487.570 a $ 757.593 al 31.12.2011.

Producto 31.12.2011 31.12.2010 Var. Absoluta Var. Porc.

Descubierto en Cuenta Corriente 136.344 102.332 34.012 33,24%

Compra de Cheques 217.137 132.146 84.991 64,32%

Préstamos Financieros 127.421 107.322 20.099 18,73%

Préstamo para Inversión 97.952 53.565 44.387 82,87%

Financiaciones Agro 100.712 76.959 23.753 30,86%Tarjetas de Crédito 31.12.2011 31.12.2010

Variación Absoluta

Variación Porcentual

Cuentas Vigentes 55.828 49.247 6.581 13,36%

Cuentas con Resumen 45.598 40.774 4.824 11,83%


En el siguiente cuadro se muestran los niveles de préstamos destinados al consumo:

La financiación a través del préstamo electrónico ha tenido un notable crecimiento en el orden del 338,39%. Ello obedece a que durante el transcurso del ejercicio se incrementaron los montos ofrecidos, continuándose con la promoción de dicho producto a través de avisos por cajeros automáticos y Home Banking.

home-banking Pampa Personas

Se realizaron las adecuaciones correspondientes para dar cumplimiento a lo dispuesto por el B.C.R.A. respecto a los parámetros de seguridad de las aplicaciones y la transferencia inmediata de fondos entre cuentas de las distintas redes: Link y Banelco.

Los clientes que utilizan mensualmente este canal pasaron de 14.400 a 16.300 al 31.12.2011.

Atención al cliente

El Banco de La Pampa continúa con el compromiso de brindar una mejor calidad de atención a sus clientes.

En este marco se ha continuado con la remodelación y ampliación de diferentes locales, dotándolos de una mayor comodidad y seguridad de acuerdo a la normativa vigente en la materia.

Paralelamente se trabaja en forma permanente a efectos de ofrecer servicios informáticos seguros que permitan realizar transacciones a través de diferentes canales electrónicos.

Pampa Pagos

El desempeño obtenido con este servicio de recaudación extrabancario de impuestos y cobro de facturas, ha permitido al Banco de La Pampa cumplir con los principales objetivos estratégicos planteados de ampliar la cobertura geográfica y descongestionar los puestos de cajas para mejorar la calidad de atención.

Durante 2011 Pampa Pagos tuvo un significativo crecimiento como puede observarse en el siguiente cuadro:

ene

- 11

feb

- 11

mar

- 11

abr -

11

may

- 11

jun

- 11

jul -

11

ago

-11

sep

- 11

oct -

11

nov

- 11

dic

- 11

120.000

100.000

80.000

60.000

40.000

20.000

0

Evolución de la Recaudación de comprobantes en Pampa Pagos

Producto 31.12.2011 31.12.2010 Variación Absoluta Variación Relativa

Credisueldo (*) 499.344 347.657 151.687 43,63%

Crédito para Jubilados 86.049 59.478 26.571 44,67%

Préstamos por Canales Electrónicos 26.176 5.971 20.205 338,39%

Otros Préstamos Personales 19.179 12.470 6.709 53,80%

(*) El monto consignado en el concepto Credisueldo incluye los préstamos al personal del banco, expuesto contablemente en la partida “Otros” del rubro “Créditos Diversos”; razón por la cual dicho importe no coincide con el total de Préstamos Personales que se cita en el balance.

Memoria 31

Desde el lanzamiento del servicio en agosto de 2010 se han procesado más de un millón de comprobantes por un volumen aproximado a los $ 182 millones.

La adhesión de los principales entes locales emisores de comprobantes, como son la Dirección General de Rentas, las Municipalidades y las principales Cooperativas de Servicios de la Provincia, entre otros, han sido muy importantes para el proyecto. Muestra de ello es que la recaudación de estos entes locales adheridos por el banco concentra más del 45% de los comprobantes emitidos y más del 40% del importe recaudado.

En el marco de su estrategia de ofrecer mejores servicios, incentivar el uso de los distintos medios de pago y a fin de desarrollar el canal Pampa Pagos, durante el transcurso del segundo semestre se habilitó la posibilidad de abonar los distintos impuestos y servicios con tarjeta de Débito Maestro Pampa 24, lográndose que más del 21% de los comprobantes recaudados se abonen con este medio.

A diciembre de 2011, Pampa Pagos cuenta con una red de 96 agentes de recaudación autorizados, distribuidos en 24 localidades de La Pampa, a saber:

Localidad Agentes

Santa Rosa 25

General Pico 24

Eduardo Castex 6

Realicó 4

General Acha 4

Toay 3

Ingeniero Luiggi 3

Intendente Alvear 3

Macachín 3

Guatraché 2

Quemú Quemú 2

Caleufú 2

Catriló 2

Santa Isabel 2

Victorica 2

Rancul 1

La Adela 1

General San Martín 1

Bernasconi 1

25 de Mayo 1

Trenel 1

Miguel Riglos 1

Jacinto Aráuz 1

Alta Italia 1

Total 96

UBM (Unidad Bancaria Móvil)

Durante el año 2011 se consolidó la modalidad de atención que involucra a la Unidad Bancaria Móvil (UBM), proyecto que se implementó durante el año 2010 y cuya finalidad es brindar servicios financieros en aquellas localidades donde no exista asentamiento físico de otra institución financiera. De esta manera se fortalece el posicionamiento de la entidad en la región, logrando una importante labor en materia social.

La misma llega a 27 localidades alejadas de la Provincia de La Pampa. Asimismo se ha mantenido la misma frecuencia de atención que se brindaba anteriormente, mejorando la seguridad y calidad de atención.

Banca Telefónica Automática de Red Link y Activación de Tarjeta Maestro Pampa 24.

Se discontinuó definitivamente la activación de las tarjetas Pampa 24 con el anterior sistema de Banca Telefónica del Banco de La Pampa habiéndola reemplazado por la Banca Telefónica Automática de Red Link.

El proceso de activación on line de Tarjeta Maestro Pampa 24 a través de un IVR (Interactive Voice Response) permite prestar un servicio más eficiente y de autogestión a los clientes del Banco.

Cajeros Automáticos

Considerando la importancia del canal cajeros automáticos la entidad ha continuado con la aplicación de la política implementada a partir del año 2009. Concretamente durante el año 2011 se realizó una importante inversión en nuevos dispositivos, la cual ascendió aproximadamente a $ 2.400.

Dada la cantidad de transacciones que el canal atiende, la política anteriormente mencionada busca asegurar que el parque cuente con una edad promedio razonable; es así que la entidad ha definido un plan de recambio de los equipos cuya antigüedad sea igual o superior a los diez años evitando su obsolescencia.


Es por lo expuesto anteriormente que durante el ejercicio se adquirieron en total 42 ATM de los cuales 25 se destinaron a la renovación de los cajeros automáticos en funcionamiento. El resto se estima serán destinados para su instalación en nuevas localizaciones.

Al 31.12.2011 el parque de cajeros asciende a 79 dispositivos cuya distribución geográfica es la que se detalla a continuación:

La significativa inversión realizada no solamente conlleva la ampliación y modernización de la red propia de cajeros automáticos, sino que también implica un salto cualitativo en la interacción con el cliente.

La tecnología que el Banco de La Pampa está incorporando es táctil, con sistema de lectura de tarjetas DIB, que permite la visualización permanente de la tarjeta por parte del usuario cuestión que ha permitido disminuir notablemente el olvido de tarjetas y brinda mayor seguridad transaccional.

Asimismo será instalado en la localidad de Santa Rosa un cajero de depósito inteligente con reconocimiento de billetes, emisión de recibo y acreditación en línea a fin de probar esta nueva funcionalidad.

Adecuación y nuevas instalaciones

Durante el presente ejercicio se realizaron adecuaciones y mejoras edilicias tanto en inmuebles propios como de terceros, siguiendo los estándares impuestos por normas internacionales de seguridad y sanidad, que en su conjunto (gastos e inversiones) representaron una erogación de $ 21.825. Estas erogaciones se realizaron en pos del cumplimiento de los objetivos adoptados por la entidad a fin de adecuar y mejorar las instalaciones para brindar una atención óptima a los clientes y crear un ambiente propicio para el desarrollo laboral de quienes constituyen el capital humano de la entidad.

Ubicación Cantidad

Provincia de La Pampa 57

Provincia de Buenos Aires 12

C.A.B.A. 1

Provincia de Río Negro 6

Provincia de Neuquén 2

Provincia de Córdoba 1

Total 79

Frente Agencia Parera

Cajero automático con pantalla táctil

Cajero Automático CPE – Santa Rosa

Memoria 33

Por otra parte, se concluyó con la construcción de nuevas agencias iniciadas en 2010, ubicadas en las localidades de Anguil, Ataliva Roca, Uriburu, La Maruja, Telén y Parera. Como obras de mayor importancia se adecuaron las sucursales de General Roca (Río Negro), Chivilcoy y Salliquelló (Provincia de Buenos Aires).

Otros hechos destacados fueron la adquisición de un terreno para el nuevo edificio de la sucursal Realicó, cuyo proyecto se encuentra en marcha, estimando iniciar la obra en el transcurso del ejercicio 2012.

Como complemento, en lo que respecta a adecuaciones, se están realizando en forma continua mantenimientos edilicios de menor importancia a los efectos de preservar la funcionalidad e imagen de la Institución.

Agente Financiero de la Provincia de La Pampa

Como Agente Financiero de la Provincia de La Pampa, el banco brinda los servicios necesarios para su operatoria transaccional y acompaña las políticas de producción y desarrollo de la economía provincial.

En este sentido durante el año 2011 se continuó suscribiendo acuerdos con la Provincia de La Pampa, con el fin de ofrecer líneas de crédito en condiciones preferenciales. Estas financiaciones están destinadas exclusivamente a aquellos clientes que desarrollan actividades en la Provincia de La Pampa.

Los préstamos se estructuran con fondos propios del Banco y tienen como principal beneficio el subsidio de la tasa de interés que realiza el Gobierno de la provincia.

Durante el año 2011 se otorgaron $ 167.291 en este tipo de financiaciones, registrándose una cartera total de $ 186.922 al 31.12.2011, siendo las principales líneas de crédito las siguientes:

Préstamos para la Financiación del Comercio, la Industria y los Servicios: esta operatoria destinada a las empresas de los sectores Comercial, Industrial y Servicios de apoyo a la producción se consolidó definitivamente en la provincia. Es así que durante el año 2011 pasó de $ 28.299 a $ 53.633, reflejando nuevamente un significativo crecimiento, lo que en términos relativos representó un incremento del 89,52%, habiéndose otorgado en el presente ejercicio más de 600 préstamos por un total de $ 54.331.

Préstamos para financiar Compre Pampeano: esta operatoria tiene como finalidad el desarrollo de las industrias pampeanas, permitiendo que comercios, industrias, productores agropecuarios

y empresas de servicios (sean de la provincia de La Pampa o de otras provincias) puedan acceder a un crédito con tasa de interés bonificada a fin de adquirir los productos que fabrican las mismas. Con relación al ejercicio anterior, se puede observar que la cartera tuvo un crecimiento del 174,34%, pasando de $ 10.380 a $ 28.477.

Financiamiento para el Sector Ganadero: este convenio firmado entre la Nación, la Provincia de La Pampa y el Banco, entró en vigencia en el mes de agosto de 2011, permitiendo el desarrollo del sector siendo este uno de los pilares de la economía provincial. Desde su puesta en marcha se pudo evidenciar un marcado interés del productor agropecuario, llegando a otorgarse un monto de $ 69.106 en más de 300 operaciones.

Gerencia de Riesgos Integrales

En cumplimiento de la normativa emanada de B.C.R.A. y evidenciando el compromiso asumido por la entidad en tal sentido, se creó la Gerencia de Riesgos Integrales.

El objetivo final que persigue la creación de esta Gerencia es el conocimiento y comprensión de la naturaleza y el nivel de riesgo asumido por parte de la entidad. Asimismo permitirá determinar la adecuación del capital de la misma en relación con los niveles de riesgo asumidos.

La función de esta Gerencia es identificar, evaluar, seguir, controlar y mitigar todos los riesgos significativos definiéndose como tales:


• Riesgo de Crédito: entiéndase la posibilidad de sufrir pérdidas por el incumplimiento de las obligaciones contractuales de un deudor o contraparte.

• Riesgo de Liquidez: se define como la capacidad del Banco de fondear los incrementos de los activos y cumplir con sus obligaciones a medida que éstas se hacen exigibles, sin incurrir en pérdidas significativas. Comprende básicamente dos componentes subyacentes, que son, el riesgo de liquidez de fondeo (riesgo de que el Banco no pueda cumplir de manera eficiente con los flujos de fondos esperados e inesperados) y el riesgo de liquidez de mercado (la Entidad no se puede deshacer de una posición a precio de mercado por alteraciones en dicho mercado o falta de mercado secundario).

• Riesgo de Mercado: entiéndase como la posibilidad de sufrir pérdidas a raíz de fluctuaciones adversas en los precios de mercado. Este riesgo incluye los inherentes a las inversiones en títulos, acciones y otros instrumentos que integran cartera de negociación y el derivado de fluctuaciones en el valor de las distintas monedas en que opera la entidad.

• Riesgo de Tasa de Interés: se define como la posibilidad de que se produzcan cambios en la condición financiera del Banco como consecuencia de fluctuaciones en las tasas de interés, afectando el margen financiero neto (diferencia entre el intereses cobrado y pagado por la Entidad) y el valor económico (“Valor de mercado del Patrimonio Neto”).

• Riesgo Operacional: comprende las pérdidas resultantes de la falta de adecuación o fallas en los procesos internos, de la actuación del personal o de los sistemas o bien aquellas que sean producto de eventos externos. Incluye al riesgo legal y excluye al estratégico y de reputación.

Entre las responsabilidades del Directorio se encuentran la aprobación de las políticas significativas para la gestión de negocios, la gestión de riesgos y el cumplimiento regulatorio, así como de otras políticas relacionadas como la de transparencia e incentivos.

Por lo expuesto y de acuerdo a lo sugerido por documentos del Comité de Basilea, la entidad se basó en el concepto de “tres líneas de defensa”:

• La primera línea comprende las áreas de negocios y operativas que integran la Alta Gerencia, responsables de la puesta en práctica y reporte de los resultados de las decisiones de negocios y riesgos adoptadas por el Directorio.

• En la segunda línea se encuentra la gestión de monitoreo de la Gerencia de Riesgos Integrales y del Comité de Riesgos Integrales, promoviendo una visión independiente de los negocios, basada en el conocimiento de los riesgos involucrados en los mismos. Su reporte al Directorio sobre el perfil de riesgo representa la independencia necesaria que divide al tomador del riesgo, bajo las políticas aprobadas por el Directorio, del que realiza un trabajo de monitoreo sobre los riesgos tomados.

• Finalmente, la tercer línea se basa en el control independiente de la Auditoría Interna, sobre el cumplimiento de las políticas, así como el adecuado monitoreo de los riesgos.

Para la implementación de estas líneas de defensa, el Directorio definió el entorno de negocios y de riesgos a ser asumido; así como también asignó recursos necesarios vía comités y comisiones, para la implantación de sus definiciones y el reporte posterior al mismo Directorio sobre el avance en las gestiones de negocios y riesgos, y el cumplimiento de las políticas definidas.

Conjuntamente con la creación de la Gerencia de Riesgos Integrales y bajo este marco de trabajo se dictó el Código de Gobierno Societario.

Dicho código refiere a la manera en que el Directorio y la Alta Gerencia dirigen las actividades y negocios de las entidades financieras, lo cual influye, entre otros aspectos, en la forma de fijar los objetivos societarios, de realizar las operaciones diarias, de definir los riesgos, de asumir sus responsabilidades frente a los accionistas y de tener en cuenta los intereses de otros terceros relevantes, con el fin de proteger los intereses de los depositantes y de asegurar que las actividades de la entidad estén a la altura de la seguridad y solvencia que de ella se espera, cumpliendo con las leyes y normas vigentes.

La creación de la Gerencia de Riesgos Integrales, así como el dictado del Código de Gobierno Societario son el resultado de una visión integradora que reconoce que la construcción de un “Marco de Gestión de Riesgo” acorde a las fluctuaciones actuales debe basarse en la revisión periódica y la coherencia de tales lineamientos.

Gestión de Organización y Tecnología Informática

Como resultado de la gestión del sector durante el ejercicio que culmi-na, y realizando una evaluación de las acciones llevadas a cabo surgen múltiples conclusiones respecto de la evolución de los procesos internos de la entidad, las aplicaciones o sistemas y la infraestructura tecnológica, todo ello inmerso en el proceso de mejora continua que la entidad ha puesto en marcha desde hace algunos años.

Manteniendo el objetivo de alcanzar una mayor calidad y disponibilidad de los servicios, mayor seguridad transaccional y menor riesgo, es dable destacar que este ha sido un año importante en materia de control interno, de cumplimiento regulatorio y de trabajo interdisciplinario y en equipo.

En este marco gran parte del accionar llevado a cabo durante el año tuvo que ver con éste lineamiento, apuntando a una mayor integración de transacciones entre aplicaciones y/o sistemas, controles y/o autorizaciones en línea, administración más eficiente de menús de usuarios, mayor segregación de funciones, log de actividades en los sistemas, entre otros.

En concordancia con lo anteriormente mencionado se ha obrado en cumplimiento de las exigencias de los organismos reguladores y de

Memoria 35

control interno fomentando la disminución de riesgosoperativos y tecnológicos.

En lo atinente a infraestructura tecnológica, el presente ejercicio representó para la entidad un año relevante en materia de gestión e inversión. La misma abarcó múltiples aspectos tales como la renovación de dos equipos de procesamiento central, la estandarización y modernización de la infraestructura de servidores Blade Storage bajo el concepto de virtualización, mejoras en la red de comunicaciones (WAN y LAN), sistemas de backups, estandarización y actualización de motor de bases de datos, modernización del parque de cajeros automáticos, por citar sólo algunos ejemplos.

También se ha hecho hincapié en lo que respecta a la medición de servicios y su disponibilidad, seguridad de accesos y de configuraciones, gestión de cambios y demás aspectos de control interno necesarios para una mejor administración de los recursos Informáticos y de información de la entidad.

La realidad indica que estos procesos no se detendrán, siendo necesario por cuestiones de crecimiento y competencia continuar invirtiendo en infraestructura tecnológica y ser más eficientes en la gestión diaria. También se requerirá profundizar la medición y gestión de riesgos, fomentando el uso de canales electrónicos, para ser una empresa aún más competitiva, sin perder de vista que la finalidad última es brindar una mayor confiabilidad y disponibilidad de los servicios a los clientes, tanto internos como externos de la entidad.

Gestión de Cobranzas

Al 31.12.2011 la cartera asignada a la Gerencia de Cobranzas y Contencioso se compone de 4.901 clientes por $ 84.518, cartera que resulta $ 2.151 inferior a la de un año atrás.

Durante el año 2011 se han asignado a esta área 1.486 clientes, similar cifra a la del ejercicio anterior, por un valor contable de $ 23.078. Este último valor es inferior al asignado en el año precedente lo que denota una mayor atomización de la cartera y un endeudamiento promedio por cliente más reducido.

Asimismo, y como resultado de las gestiones llevadas a cabo 1.340 clientes han mejorado su calificación logrando así posicionarse en “situación normal”, lo que originó su reinserción en el área comercial. Dicho movimiento de fondos representó un total de $ 16.524. Del análisis de la cartera que conforman los clientes que durante el ejercicio permanecieron en la esfera del área de cobranzas surge que los mismos han reflejado una disminución en el saldo de su deuda equivalente a $ 8.704. El total entre ambos grupos asciende a la suma de $ 25.228.

El hecho de que sólo un 3,9% del total de deudas refinanciadas se encontrará en mora al cierre del ejercicio es el resultado de la continuidad en la aplicación de la política de regularización consensuada cliente-entidad de la deuda vencida.

Si bien la mayor parte se encuentran en situación Judicial ($ 47.316), ha disminuido en relación al año anterior, en tanto que el resto comprende: Tercerización $ 10.034, Prejudicial $ 11.417, Empresas de Cobranzas $ 3.436 y $ 12.315 que han sido refinanciados y mayoritariamente vienen cumpliendo regularmente con sus pagos.

Gestión de Recursos Humanos

En pro de consolidar el posicionamiento de la entidad este ejercicio significó nuevamente el desafío de gestionar la dotación del banco persiguiendo el objetivo de equilibrar la significatividad del costo salarial con el aporte mancomunado de nuestra gente.

Dos fueron las acciones centrales del ejercicio: la de Capacitación y la de Movilidad.

En materia de Capacitación, la entidad recurrió a los servicios de un profesional externo idóneo en la materia cuyo objetivo fue realizar un relevamiento de las necesidades de la organización en dicha materia a fin de establecer un Diagnóstico. Dicha labor permitió poner en marcha una nueva etapa, tendiente a diseñar el Plan de Capacitación 2012.

En materia de Movilidad el trabajo se orientó a definir un nuevo esquema normativo y funcional que regule las condiciones en que los empleados de la entidad se desplazan cuando deben cumplir con comisiones de servicio en otras localidades. El foco del proyecto fue definir una metodología en materia de seguros, diferenciando los casos de movilidad frecuente o esporádica, contratando una póliza de flota con seguro de terceros ampliado con endoso a todo riesgo o directamente de todo riesgo.

Ambas acciones se concretaron en el dictado e implementación de las respectivas políticas sobre fines del ejercicio.

Por otra parte, se continuó con las rotaciones de los tres máximos responsables de las Filiales, involucrando a 8 gerentes, 14 supervisores administrativos y 14 tesoreros, a lo cual se le sumó el cambio de los 3 gerentes zonales que se desempeñan en las Zonas Sur, La Pampa y Provincia de Buenos Aires.

Composición de la Cartera de Cobranzas

2011 2010

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

14,57%

4,07%

13,51%

11,87%

55,98%

21,90%

2,76%

7,02%

11,08%

57,25%

Empresas Cobranza

Re�nanciados

Perjudicial

Tercerizado

Judicial


Durante el ejercicio se amplió de 5 a 8 la dotación de personal afectado al proyecto estratégico de atención de Agencias Móviles, específicamente al correspondiente a la Unidad Bancaria Móvil. Cumpliendo con el plan trazado en materia de seguimiento de la salud de los empleados de la entidad, durante el primer trimestre del año se culminó con el trabajo de evaluación médica. Posteriormente, a mediados del segundo semestre se elevó un pormenorizado informe al Directorio, concretándose así, por segunda vez, este programa.

Por otra parte, luego de un trabajo compartido con los representantes de la Asociación Bancaria y la entidad, se acordó otorgar un nuevo beneficio a las empleadas con hijos menores a 5 años, consistente en el reconocimiento de un valor mensual, denominado Adicional por Guardería, aplicable también a jardines y colonias de vacaciones.

En materia de formación, se aprobó la participación de un Oficial de Negocios de Buenos Aires en el Programa Certificado de Gestión Bancaria de la Universidad Católica Argentina, auspiciado por Adeba; de un funcionario en un posgrado de riesgos dictado por la Universidad de San Andrés y de otros ocho profesionales (contadores y licenciados en administración) de Santa Rosa, General Pico, Catriló y Bahía Blanca en un posgrado de instrumentos para el análisis de la coyuntura económica dictado en General Pico.

Asimismo, se llevaron a cabo las evaluaciones de desempeño con la periodicidad semestral fijada, la publicación de búsquedas internas para la cobertura de vacantes y la rotación del personal del banco. Esta última implicó movimientos de altas, bajas, cambios de funciones y pases inter-sucursales, ascendiendo a 857 empleados (incluyendo aquellos con reserva de puesto de trabajo) la dotación total al 31.12.2011.

Fundación Banco de La Pampa

Durante el año 2011 la Fundación del Banco de La Pampa llevó a cabo múltiples actividades, tendientes a alcanzar los objetivos planteados y puestos en marcha en años anteriores.

Es por esto que se continuó con el otorgamiento de becas a estudiantes pampeanos de diferentes niveles educativos. Para ello se realizó un exhaustivo análisis de los antecedentes y la atención personalizada de cada uno de los solicitantes, complementado con el seguimiento en el cumplimiento por parte de los beneficiarios.

También se llevó a cabo el VII Salón de Pintura en el cual se expusieron 42 obras seleccionadas de un total de 99 obras participantes de diversos artistas de la región.

Por segundo año consecutivo se celebró el denominado Salón de Fotografía el cual contó con la participación de 133 artistas que acercaron sus obras bajo la temática Naturaleza y Paisaje Pampeano. De este total se seleccionaron 70 obras, las cuales se exhibieron en tal evento.

Buscando brindar a la comunidad un nuevo lugar que reúna y convoque a los artistas locales se llevaron a cabo distintas tareas de mejoras en el inmueble de la Fundación las cuales consistieron en la ambientación de los espacios destinados a Salones de Pintura y Fotografía.

En el marco del programa orientado hacia personas mayores se continuó con los talleres de computación y fotografía los cuales permiten adquirir conocimientos y habilidades en dichas materias.

La participación creciente y la motivación tanto de los artistas como del púbico en general han sido una constante a lo largo de nuestra gestión.

Propuesta de Distribución de Resultados

El total de resultados no asignados asciende a $ 246.089. Para la distribución de utilidades se deben tener en cuenta las adecuaciones introducidas por la Comunicación “A” 5273 del B.C.R.A. y requerir autorización previa de la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias del B.C.R.A..

Cabe señalar que el resultado del ejercicio ya tiene detraído el importe correspondiente al concepto “estímulo por productividad” para el Personal del Banco de La Pampa, establecido en el artículo 21 de la Carta Orgánica, que asciende a la suma de $ 10.500.

El Directorio de la Entidad propone el siguiente destino:A Reserva Legal: $ 18.899 determinado como el 20% sobre el resultado del ejercicio ($ 94.497) conforme lo exigido por las normas y disposiciones de la Ley de Entidades Financieras, la Ley de Sociedades Comerciales y la normativa que resulta aplicable del Banco Central de La República Argentina.

Ejercicio Económico N° 54Memoria y Balance General 2011

Fecha de inicio: 1° de enero de 2011 Fecha de cierre: 31 de diciembre de 2011

Composición del capital: $ 128.500.000,00.-

Oficial:$ 100.346.047,16.-

Particular:$ 28.153.952,84.-

Domicilio legal:Pellegrini 255 - Santa Rosa - La Pampa

Actividad principal: Banco Comercial Fecha de Constitución: 25 de Enero de 1957 por Decreto - Ley 148

Datos de inscripción en DGSPJ y RPC de LA PAMPA:Libro de Sociedades Tomo II/02 - Folio 77/82

Inscripción última modificación estatuto:10 de febrero de 2009 - Res. 052/09

Fecha de vencimiento del plazo de duración de la sociedad:30 de junio de 2050

C.P.N. Bruno J. F. BompadreContador General

Firmado a los efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 16.02.2012Deloitte S.C.(Registro Nº 1 de Asoc. de Prof. Univ.C.P.C.E. La Pampa)

Gustavo G. Carballal (Socio)Contador Público (U.B.) - C.P.C.E. La PampaTº XXI - Fº 73

Cr. Amilcar Williams AriasSíndico - Contador Público NacionalTº VI - Fº 21 - C.P.C.E.L.P.

C.P.N. María Liz GiordaninoSubgerente General de Administración

C.P.N. Laura Azucena GalluccioPresidente del Directorio

Cantidad y características de las acciones en circulación

En Pesos

Suscripto Integrado

10.034.604.716 Acciones Clase “A” y 2.815.395.284 Acciones Clase “B” de VN $ 0,01.- y de Un Voto c/u

$ 128.500.000,00.- $ 128.500.000,00.-


Estado de situación patrimonial al 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)

31.12.2011 31.12.2010


C.P.N. Amilcar Williams AriasSíndicoTº VI - Fº 21 - C.P.C.E.L.P.

Firmado a los efectos de su identificacióncon nuestro informe de fecha 16.02.2012Deloitte S.C.(Registro Nº 1 de Asoc. de Prof. Univ. -C.P.C.E. La Pampa)

Gustavo G. Carballal (Socio)Contador Público (U.B.)C.P.C.E. La Pampa - Tº XIV - Fº 73



Activo

DisponibilidadesEfectivoEntidades financieras y corresponsalesB.C.R.A.Otras del paísDel exterior

Títulos Públicos y PrivadosTenencias registradas a costo más rendimiendo (Anexo A)Instrumentos emitidos por el B.C.R.A. (Anexo A)(Previsiones) (Anexo J)

PréstamosAl Sector Público no Financiero (Anexos B, C y D)Al Sector Financiero (Anexos B, C y D)

Otras financiaciones a entidades financieras localesIntereses, ajustes y diferencias de cotización devengados a cobrar

Al Sector Privado no Financiero y Residentes en el Exterior (Anexos B, C y D)AdelantosDocumentosHipotecariosPrendariosPersonalesTarjetas de créditoOtrosIntereses, austes y diferencias de cotización devengados a cobrar(Cobros no aplicados)

(Previsiones) (Anexo J)

646.535

230.593

415.942

408.982

2.703

4.257

516.302

64.379

452.117

– 194

2.022.178

18.937

10.240

10.005

235

2.028.561

207.560

600.855

138.556

6.368

610.455

214.054

230.094

20.796

– 177

– 35.560

477.917

169.357

308.560

273.895

1.292

33.373

1.108.868

29.686

1.079.510

– 328

1.313.780

13.853

0

0

0

1.331.633

159.043

372.779

96.410

6.810

409.964

135.819

137.833

13.033

– 58

– 31.706

Nombre del Auditor firmante: C.P.N. Gustavo G. CarballalAsociación profesional: Deloitte S.C.Informe correspondiente al ejercicio termininado el 31.12.2011:1 - Favorable sin salvedades

39Balance General

C.P.N. Bruno J. F. BompadreContador GeneralC.P.N. Bruno J. F. BompadreContador General






Otros créditos por intermediación financieraBanco Central de la República ArgentinaMontos a cobrar por ventas contado a liquidar y a términoEspecies a recibir por compras contado a liquidar y a término (Anexo O)Obligaciones Negociables sin cotización (Anexos B, C y D)Otros no comprendidos en las Normas de Clasificación de Deudores (Nota 4. a.)Otros comprendidos en las Normas de Clasificación de Deudores (Anexos B, C y D)Intereses y ajustes devengados a cobrar comprendidos en las Normas de Clasificación de Deudores (Anexos B, C y D)(Previsiones) (Anexo J)

Participaciones en otras sociedades (Anexo E)En entidades financierasOtras (Nota 4. b.)

Créditos diversosDeudores por venta de bienes (Anexos B, C y D)Otros (Nota 4. c.)Intereses y ajustes devengados a cobrar por Deudores por venta de bienes (Anexos B, C y D)Otros intereses y ajustes devengados a cobrar(Previsiones) (Anexo J)

Bienes de Uso (Anexo F)

Bienes Diversos (Anexo F)

Bienes Intangibles (Anexo G)Gastos de organización y desarrollo

Partidas Pendientes de Imputación

TOTAL DE ACTIVO


Activo (continuación) 31.12.2011 31.12.2010

735.188

68.553

0

201.323

91.492

396.500

4.831

2.586

– 30.097

6.019

22

5.997

29.484

3.041

39.228

82

183

– 13.050

46.980

11.343

643

643

267

4.014.939

244.865

49.045

49

0

44.317

160.646

2.654

835

– 12.681

5.989

20

5.969

25.993

3.875

36.521

165

230

– 14.798

38.650

7.475

207

207

184

3.223.928



31.12.2011 31.12.2010







Pasivo

Depósitos (Anexos H e I)Sector Público no FinancieroSector FinancieroSector Privado no Financiero y Residentes en el Exterior

Cuentas CorrientesCajas de AhorrosPlazos FijosCuentas de InversionesOtrosIntereses, ajustes y diferencias de cotización devengados a pagar

Otras obligaciones por intermediación financieraBanco Central de la República Argentina (Anexo I)

OtrosMontos a pagar por compras contado a liquidar y a términoOtras (Anexo I y Nota 4. d.)

Obligaciones DiversasDividendos a pagarOtras (Nota 4. e.)

Previsiones (Anexo J)

Partidas pendientes de imputación

TOTAL DE PASIVO

PATRIMONIO NETO (Según estado respectivo)

TOTAL DE PASIVO MAS PATRIMONIO NETO

3.208.223

976.566

141

2.231.516

433.130

824.431

914.869

1.560

48.673

8.853

255.643

7.521

7.521

182.301

65.821

76.076

9.713

66.363

5.427

5.829

3.551.198

463.741

4.014.939

2.746.005

1.023.507

229

1.722.269

371.869

634.638

673.133

959

37.728

3.942

66.790

292

292

49

66.449

35.253

10.083

25.170

6.019

617

2.854.684

369.244

3.223.928

41Balance General

Cuentas de orden al 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)







Cuentas de orden

DeudorasContingentesGarantías recibidasCuentas contingentes deudoras por contra

De controlCréditos clasificados irrecuperablesOtras (Nota 4. f.)Cuentas de control deudoras por contra

De derivados (Nota 10 y Anexo O)Cuentas de derivados deudoras por contra

De actividad fiduciariaFondos en fideicomiso (Nota 9)

AcreedorasContingentesOtras garantías otorgadas comprendidas en Normas de Clasificación de Deudores (Anexos B, C y D)Otras comprendidas en las Normas de Clasificación de Deudores (Anexos B, C y D)Cuentas contingentes acreedoras por compra

De controlOtrasCuentas de control acreedoras por contra

De derivados (Nota 10 y Anexo O)Valor “nocional” de opciones de venta lanzadas

De actividad fiduciariaCuentas de actividad fiduciaria acreedoras por contra

31.12.2011 31.12.2010

3.447.296

2.244.684

2.235.488

9.196

1.117.744

50.983

1.059.733

7.028

29.577

29.577

55.291

55.291

3.447.296

2.244.684

6.866

2.330

2.235.488

1.117.744

7.028

1.110.716

29.577

29.577

55.291

55.291

2.806.334

1.539.740

1.527.404

12.336

1.146.980

49.317

1.096.029

1.634

53.730

53.730

65.884

65.884

2.806.334

1.539.740

8.190

4.146

1.527.404

1.146.980

1.634

1.145.346

53.730

53.730

65.884

65.884

Las Notas y Anexos que se acompañan forman parte integrante de estos estados.


Estado de resultados correspondiente al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)







Ingresos financierosIntereses por préstamos al sector financieroIntereses por adelantosIntereses por documentosIntereses por préstamos hipotecariosIntereses por préstamos prendariosIntereses por préstamos de tarjeta de créditoIntereses por otros préstamosResultado neto de títulos públicos y privadosResultado por préstamos garantizados - Decreto Nº 1387/01Ajustes por Cláusula C.E.R.Ajustes por Cláusula C.V.S.Diferencia de cotización de oro y moneda extranjeraOtros

Egresos financierosIntereses por depósitos en cuentas corrientesIntereses por depósitos en caja de ahorrosIntereses por depósitos a plazo fijoIntereses por préstamos interfinancieros recibidos (call recibidos)Intereses por otras financiaciones de entidades financierasOtros interesesAportes al fondo de garantías de los depósitosOtros

MARGEN BRUTO DE INTERMEDIACION - GANANCIA

Cargo por incobrabilidad

Ingresos por serviciosVinculados con operaciones activasVinculados con operaciones pasivasOtras comisionesOtros (Nota 4. g.)

31.12.2011 31.12.2010

369.455

78

56.408

26.261

15.442

1.259

22.236

89.199

140.105

51

2.769

6

9.179

6.462

– 123.670

– 31

– 1.601

– 106.247

0

– 39

– 58

– 3.839

– 11.855

245.785

– 31.319

138.067

41.626

55.538

1.395

39.508

495.412

776

75.665

38.844

17.731

1.519

32.930

124.325

181.136

0

579

6

15.550

6.351

– 180.262

0

– 2.287

– 150.791

– 101

0

– 281

– 5.399

– 21.403

315.150

– 32.766

188.402

59.057

72.176

1.810

55.359

43Balance General

Estado de resultados correspondiente al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2011 (continuación)(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)







Egresos por serviciosComisionesOtros (Nota 4. h.)

Gastos de administraciónGastos en personalHonorarios a directores y síndicosOtros honorariosPropaganda y publicidadImpuestosDepreciación de Bienes de Uso (Anexo F)Amortización de gastos de organización (Anexo G)Otros gastos operativosOtros

RESULTADO NETO POR INTERMEDIACION FINANCIERA - GANANCIA

Utilidades diversasResultado por participaciones permanentesIntereses punitoriosCréditos recuperados y previsiones desafectadasAjustes por Cláusula C.E.R.Otras

Pérdidas diversasIntereses punitorios y cargos a favor del B.C.R.A.Cargos por incobrabilidad de créditos diversos y por otras previsiones (Anexo J)Depreciación y pérdidas por bienes diversos (Anexo F)Otras (Nota 4. i.)

RESULTADO NETO ANTES DEL IMPUESTO A LAS GANANCIAS

Impuesto a las Ganancias (Nota 2. l.)

RESULTADO NETO DEL EJERCICIO - GANANCIA

31.12.2011 31.12.2010

– 35.348

– 16.998

– 18.350

– 240.835

– 183.833

– 2.017

– 3.542

– 1.709

– 12.508

– 4.302

– 138

– 30.707

– 2.079

76.350

41.522

1.054

994

33.432

57

5.985

– 3.261

– 11

– 933

– 69

– 2.248

114.611

– 30.978

83.633

– 51.680

– 22.672

– 29.008

– 305.742

– 230.218

– 2.657

– 4.108

– 2.800

– 16.077

– 5.659

– 466

– 41.746

– 2.011

113.364

44.318

30

955

36.773

18

6.542

– 6.550

– 5

– 3.849

– 51

– 2.645

151.132

– 56.635

94.497



Estado de evolución del patrimonio neto correspondiente al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)




Movimientos

Saldos al comienzo del ejercicio

Distribución de resultados no asignados aprobada por la Asamblea General Ordinaria de Accionistasde fecha 28.04.2011(1)

Reserva Legal

Distribución de resultados no asignados aprobada por la Asamblea General Ordinaria de Accionistasde fecha 30.04.2010

Dividendos en efectivo

Resultado neto del ejercicio - Ganancia

SALDOS AL CIERRE DEL EJERCICIO

128.500

128.500

11.200

11.200

61.225

16.727

77.952

31.12.2011Capital

social(Anexo K)

Aportes nocapitalizados

Primas deemisión de

acciones

Reservas deutilidades

Legal

(1) Ver Nota 7. b).


45Balance General




168.319

– 16.727

0

94.497

246.089

369.244

0

0

94.497

463.741

317.615

0

– 32.004

83.633

369.244

31.12.2010Resultados

no asignadosTOTAL TOTAL


Estado de flujo de efectivo y sus equivalentes correspondiente al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)







Variación del efectivo y sus equivalentesEfectivo y sus equivalentes al inicio del ejercicioEfectivo y sus equivalentes al cierre del ejercicioAumento neto del efectivo y sus equivalentes

Causas de las variaciones del efectivo y sus equivalentes

Actividades OperativasCobros netos por:

Títulos Públicos y PrivadosPréstamos

al Sector Financieoal Sector Público no Financieroal Sector Privado no Financiero y Residentes en el Exterior

Otros Créditos por Intermediación FinancieraDepósitos

al Sector Financieroal Sector Público no Financieroal Sector Privado no Financiero y Residentes en el Exterior

Otras Obligaciones por Intermediación FinancieraFinanciaciones al Sector Financiero - Interfinancieros (call recibidos)Otras (excepto las obligaciones incluidas en Actividades de Financiación)

Cobros vinculados con ingresos por serviciosPagos vinculados con egresos por serviciosGastos de administración pagadosPago de gastos de organización y desarrolloCobros netos por intereses punitoriosCobros de dividendos de otras sociedadesOtros Cobros vinculados con utilidades y pérdidas diversasPago del Impuesto a las Ganancias

Flujo neto de efectivo generado por las Actividades Operativas

31.12.2011 31.12.2010

467.501

477.917

10.416

– 332.236

– 41.727

0

– 13.242

– 28.485

– 125.782

711.635

58

407.865

303.712

– 24.703

0

– 24.703

138.447

– 35.348

– 232.487

– 316

994

576

11.898

– 43.536

27.415

477.917

646.535

168.618

548.428

– 362.753

– 10.005

– 5.188

– 347.560

– 303.533

282.057

– 88

– 42.376

324.521

181.572

– 101

181.673

187.228

– 51.680

– 296.450

– 902

955

3

12.264

– 24.586

172.603

(1)

(1)

47Balance General







Estado de flujo de efectivo y sus equivalentes correspondiente al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2011(Presentado en forma comparativa con el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010) (continuación)(Importes en miles de pesos)

31.12.2011 31.12.2010

Actividades de InversiónPagos netos por bienes de usoPagos netos por bienes diversosOtros Pagos por actividades de inversión

Flujo neto de efectivo utilizado en las Actividades de Inversión

Actividades de FinanciaciónCobros netos por:

Banco Central de la República ArgentinaOtros

Financiaciones recibidas de entidades financieras localesPagos de dividendosOtros Cobros por actividades de financiación

Flujo neto de efectivo generado por/(utilizado en) las Actividades de Financiación

Resultados Financieros y por Tenencia del Efectivo y sus equivalentes (incluyendo Intereses y Resultado Monetario)

Aumento neto del Efectivo y sus equivalentes

– 7.462

– 2.001

– 7.477

– 16.940

– 50

– 50

– 342

– 29.642

814

– 29.220

29.161

10.416

– 13.989

– 3.919

– 5.300

– 23.208

7.229

7.229

0

– 370

8.838

15.697

3.526

168.618

(1) Ver Nota 15 “Estado de Flujo de Efectivo y sus equivalentes”.



Notas a los Estados Contablescorrespondientes al ejercicio económicofinalizado el 31 de diciembre de 2011(Presentadas en forma comparativa con el ejercicio económico finalizadoel 31 de diciembre de 2010)(Importes en miles de pesos)

1. Bases de preparación de los Estados Contables

a) Normas contables aplicadas

Los estados contables han sido preparados de conformidad con lasnormas contables de valuación y exposición establecidas por elBanco Central de la República Argentina (B.C.R.A.).

Las normas contables profesionales vigentes en la RepúblicaArgentina requieren que los estados contables sean preparadosutilizando para la contabilización de operaciones, la medición de losactivos, los pasivos y los resultados, así como en los aspectos deexposición, las disposiciones de las Resoluciones Técnicas (RT) de laFederación Argentina de Consejos Profesionales de CienciasEconómicas (F.A.C.P.C.E.) aplicables a la Entidad, vigentes y segúnsus textos ordenados al 31 de diciembre de 2011.

La diferencia entre las normas contables del B.C.R.A. y las normascontables profesionales vigentes en la República Argentina conimpacto en los presentes estados contables está explicada en Nota 3.

b) Información comparativa

De acuerdo con lo requerido por la Comunicación “A” 4667 delB.C.R.A. y las normas contables profesionales vigentes en laRepública Argentina, los estados contables al 31 de diciembrede 2011 y cierta información complementaria con ellos relacionadase presentan en forma comparativa con las cifras correspondientesal ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2010, luegode dar efecto a una reclasificación entre las líneas integrantes delrubro “Títulos Públicos y Privados” como consecuencia de lasmodificaciones que, respecto de los instrumentos de deuda delsector público no financiero y de regulación monetaria, introdujo laComunicación “A” 5180 y complementarias del B.C.R.A.

c) Consideración de los efectos de la inflación

Las normas contables profesionales vigentes en la RepúblicaArgentina establecen que los estados contables deben expresarseen moneda homogénea.

De acuerdo con lo dispuesto por el Poder Ejecutivo Nacional y elB.C.R.A., la Entidad aplicó la reexpresión de los estados contables amoneda homogénea para reconocer los efectos de las variacionesen el poder adquisitivo de la moneda hasta el 28 de febrerode 2003, siguiendo el método establecido por la Resolución TécnicaNº 6 de la F.A.C.P.C.E. (modificada por la Resolución Técnica Nº 19),mediante el empleo de coeficientes de ajuste derivados del índice

49Balance General

de precios internos al por mayor (I.P.I.M.) publicados por el InstitutoNacional de Estadísticas y Censos.

2. Principales criterios contables

Los principales criterios de contabilización de las operaciones, demedición de los activos, los pasivos y los resultados, como asítambién los aspectos de exposición, utilizados para la preparaciónde los presentes estados contables, son los siguientes:

a) Activos y pasivos liquidables en pesos

Los activos y pasivos liquidables en pesos fueron registrados por susvalores nominales, computando, cuando correspondiera, losintereses y componentes financieros devengados hasta el cierre delejercicio. Los ajustes e intereses fueron imputados a los resultadosde cada ejercicio.

b) Activos y pasivos en moneda extranjera

Los activos y pasivos nominados en moneda extranjera fueronvaluados considerando el tipo de cambio de referencia y los tipos depase, determinados por el B.C.R.A. al cierre de las operacionesdel último día hábil de cada ejercicio, computando cuandocorrespondiera, los intereses y componentes financieros devengadoshasta el cierre de cada ejercicio. Las diferencias de cambio, ajustese intereses fueron imputados a los resultados de cada ejercicio.

c) Títulos Públicos y Privados

I) Títulos Públicos - Tenencias registradas a costo másrendimiento

Las tenencias al 31 de diciembre de 2011 han sido valuadas de lasiguiente forma:

• Bonos del Gobierno Nacional en pesos a tasa variable 2013: deacuerdo al punto 2.2.1 de la Comunicación “A” 5180 del B.C.R.A.,se valuaron a su valor técnico según las condiciones contractuales(valor nominal recibido por la compensación más los interesesdevengados hasta la fecha de cierre del ejercicio), neto de lascorrespondientes amortizaciones.

La comparación entre el valor presente publicado por el B.C.R.A.y la modalidad indicada en el párrafo anterior –valor técnico– parala totalidad de la tenencia arroja una diferencia negativa de 194.

• Bono de la Nación Argentina en pesos Badlar privada + 275puntos básicos (pbs.) Vencimiento 2014 recibido por canje: deacuerdo al punto 2.2.3 de la Comunicación “A” 5180 del B.C.R.A.los bonos que suscriban las Entidades Financieras a partir del1º de enero de 2009 mediante canje, dación en pago o permutapor otros instrumentos de deuda pública expresamente admitidos aesos efectos por la autoridad nacional competente, salvo que al 28 de febrero de 2011 se encontrasen registrados a su valorde mercado o que, con posterioridad, se opte de manera definitiva,

por imputarlos total o parcialmente a ese segmento de valuación, seregistrarán al valor de incorporación, incrementado mensualmenteen función de la tasa interna de rendimiento; considerando comovalor de incorporación, al valor contable neto de la parte proporcionalde la cuenta regularizadora de los instrumentos aplicados a esaoperación, a la fecha de efectivización de la suscripción. A fin de cadames en caso de que el valor contable neto de la cuenta regularizadorasupere el valor presente informado por el Banco Central, seimputará a la cuenta regularizadora el 50 % del devengamientomensual de su tasa interna de rendimiento. Cuando ese valorcontable resulte igual o inferior al valor presente que el BancoCentral difunda, se desafectará la respectiva cuenta regularizadorahasta el importe correspondiente al resultado de la diferencia entre elvalor presente y el valor contable neto de la cuenta regularizadora.En el caso de que el título se encuentre expresamente contempladoen el listado de volatilidades que publica mensualmente estaInstitución, el valor de cotización sustituirá el valor presente.

La comparación entre el valor de mercado y la modalidadde valuación indicada en el párrafo anterior para la totalidad de latenencia arroja una diferencia positiva de 609.

• Letras del Tesoro de la Provincia de Buenos Aires: de acuerdo alpunto 2.2.5 de la Comunicación “A” 5180 del B.C.R.A. los títulospúblicos, siempre que no consten en los listados de volatilidadeso de valores presentes publicados por el B.C.R.A., no incluidos en elpunto 2.2.3, se registrarán al valor de incorporación incrementadomensualmente en función de la tasa interna de rendimiento. A finde cada mes, en caso de que el valor contable neto de la cuentaregularizadora supere el valor calculado por la propia entidad–considerando a tal fin, el valor presente del flujo de fondosdescontado a la tasa interna de rendimiento de instrumentos desimilares características y “duration” que cuenten con volatilidadpublicada o, en su defecto, utilizando una tasa de rendimiento queresulte de la aplicación de la metodología para la determinación delvalor presente de los instrumentos de deuda pública prevista en laSección 4 de la Comunicación “A” 5180–, se imputará a la cuentaregularizadora el 100 % del devengamiento mensual de su tasainterna de rendimiento.

La comparación entre el valor de presente calculado por lapropia entidad y la modalidad de valuación indicada en el párrafoanterior para la totalidad de la tenencia de estas letras arroja unadiferencia positiva de 53.

Al 31 de diciembre de 2010, las tenencias de estos títulos seencontraban expuestas en la línea “Títulos públicos sin cotización”,siendo su criterio de valuación similar al indicado precedentemente.

II) Títulos Públicos –Instrumentos emitidos por el B.C.R.A.–Cartera Propia

Las tenencias al 31 de diciembre de 2011 han sido valuadas de lasiguiente forma:

• Tenencias registradas a valor razonable del mercado: losinstrumentos de regulación monetaria que constan en los listados


Al 31 de diciembre de 2010, a su valor patrimonial proporcionalcalculado en base a los últimos estados contables disponibles.

A partir del ejercicio económico iniciado el 1º de enero de 2011,la Entidad ha evaluado determinadas circunstancias que evidencian lafalta de influencia significativa y ha discontinuado la aplicación delmétodo del valor patrimonial proporcional, considerando la valuacióna la fecha de la discontinuación como la medición de la inversión asu costo, con el límite del valor patrimonial proporcional calculadosobre los últimos estados contables disponibles y adicionando,cuando corresponda, los dividendos pendientes de cobro.

• Del exterior:

– Banco Latinoamericano de Comercio Exterior S.A. y S.W.I.F.T. S.C.R.L.:se valuaron a su costo de adquisición en moneda extranjera yconvertido a pesos según se detalla en el apartado b) de la Nota 2.

II) En Otras Sociedades - No controladas: se valuaron de acuerdocon el siguiente criterio:

• Del país:

– Empresas de Servicios Públicos: se valuaron a su valor de costomás el valor nominal de los dividendos en acciones, tasa decapitalización y revalúos. El valor así determinado no supera, en suconjunto, su valor de recupero.

i) Créditos Diversos - Otros

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, esta línea incluye 4.203 y3.307, respectivamente, correspondientes a los Bonos deConsolidación en Pesos - Octava Serie (PR15), a ser recibidos dela Administración Federal de Ingresos Públicos, como consecuenciadel fallo favorable a la Entidad en la causa Banco de La Pampac/Estado Nacional-Dirección General Impositiva (D.G.I.) s/ordinario -Expediente del Juzgado Federal Nº 1432/95.

En relación a dicha causa, la Corte Suprema de Justicia de laNación, por resolución firme y ejecutoria, declaró improcedente einadmisible el recurso extraordinario federal interpuesto por elEstado Nacional (artículo 280 del Código Procesal Civil y Comercialde la Nación). Con fecha 18 de octubre de 2004 la Entidad inicióante la Administración Federal de Ingresos Públicos (A.F.I.P.) AgenciaSanta Rosa, el requerimiento de pago del mencionado crédito,encontrándose pendiente su efectivización.

Con fecha 1º de marzo de 2007 la A.F.I.P. corrió traslado a su Agenciade Santa Rosa de las actuaciones relacionadas a la notificación deacreedores para la firma de las Actas de Conformidad y Canjecorrespondientes a las liquidaciones Nro. 2429, 2246, 2248, 2428y 2442 por un monto total de deuda de 4.845. Dichas Actasfueron firmadas de conformidad por la Entidad con fecha8 de marzo de 2007.

Con fecha 15 de marzo de 2010, y a requerimiento de la A.F.I.P. -Dirección de Auditoría de Procesos Legales, se procedió a la

de volatilidades publicados por el B.C.R.A. se valuaron deacuerdo con el valor de cotización vigente para cada título al cierredel ejercicio, informado por el Mercado de Valores de Buenos Aires,más el valor de los cupones pendientes de cobro. Las diferenciasde cotización fueron imputadas a los resultados del ejercicio.

• Tenencias registradas a costo más rendimiento: losinstrumentos de regulación monetaria que no constan en loslistados de volatilidades publicados por el B.C.R.A. se valuaron a suvalor de costo, más los intereses devengados hasta la fecha decierre del ejercicio, aplicando en forma exponencial la T.I.R.

Al 31 de diciembre de 2010, las tenencias de estos títulos seencontraban expuestos en las líneas “Instrumentos emitidos por elB.C.R.A.” y “Tenencias en cuentas de inversión”, siendo su criteriode valuación similar al indicado para las tenencias registradas acosto más rendimiento.

d) Devengamiento de ajustes e intereses

De acuerdo a disposiciones del B.C.R.A., los intereses deoperaciones activas y pasivas se devengaron sobre la base decálculo exponencial, con las excepciones permitidas porComunicación “A” 4727, en cuyo caso la base de cálculo sedistribuyó en forma lineal.

e) Montos a cobrar y a pagar por operaciones contado aliquidar y a término

Se valuaron de acuerdo con los precios concertados para cadaoperación teniendo en cuenta las primas devengadas a la fecha decierre de cada ejercicio.

f) Especies a recibir por operaciones contado a liquidar y a término

Especies con cotización: se valuaron a los valores de cotizaciónvigentes para cada especie, a la fecha de cierre del ejercicio. Lasdiferencias de cotización fueron imputadas a los resultados del ejercicio.

g) Otros no comprendidos en las Normas de Clasificación deDeudores - Títulos de Deuda de Fideicomisos Financieros

Los Títulos de Deuda se valuaron a su valor de costo, más los interesesdevengados hasta la fecha de cierre de cada ejercicio, aplicandoen forma exponencial la T.I.R., neto de las cobranzas recibidas.

h) Participaciones en otras sociedades

I) En Entidades Financieras, actividades complementarias yautorizadas - No controladas: se valuaron de acuerdo con lossiguientes criterios:

• Del país:

– Mercado Abierto Electrónico S.A. (M.A.E.), Red Link S.A.,Provincanje S.A., ACH S.A., y La Meridional Compañía Argentina deSeguros S.A.

51Balance General

presentación en la Agencia Santa Rosa de la A.F.I.P.-D.G.I., de losformularios de requerimiento de pago de deuda consolidadaen Bonos de Consolidación en Pesos - Octava Serie (PR15), por unvalor nominal de V.N. 5.455.

La línea “Previsiones” que regulariza el rubro “Créditos Diversos”incluye 3.402 y 2.506 al 31 de diciembre de 2011 y 2010,respectivamente, como consecuencia de la estimación a valor demercado de estos títulos pendientes de recibir.

A la fecha de aprobación de los presentes estados contables no hansurgido novedades relacionadas con esta cuestión.

j) Bienes de uso y bienes diversos

Se valuaron a su costo de adquisición reexpresado en caso decorresponder, al cierre de cada ejercicio de acuerdo con lo indicadoen el apartado c) de la Nota 1 a los presentes estados contables,neto de sus depreciaciones acumuladas y las correspondientesprevisiones por desvalorización, en los casos que corresponda.Dichos bienes se deprecian siguiendo el método de la línea rectaen función de las vidas útiles asignadas (ver Anexo F), sobrela base de valores expresados en moneda homogénea. El valordeterminado de los bienes no excede, en su conjunto,su valor recuperable.

k) Bienes Intangibles

Corresponde a los gastos incurridos por la Entidad en la instalaciónde filiales, mejoras efectuadas en inmuebles de terceros utilizados ensu gestión, sistemas y sus costos asociados, menos la correspondienteamortización acumulada, calculada proporcionalmente a los mesesde vida útil estimados (ver Anexo G). El valor determinado de losbienes no excede su valor de utilización económica.

l) Impuesto a las ganancias y a la ganancia mínima presunta

I) La Entidad determina el impuesto a las ganancias aplicandola tasa vigente del 35 % sobre la utilidad impositiva estimada delejercicio, sin considerar el efecto de las diferencias temporariasentre la valuación contable y la impositiva de los activos ypasivos, ni los activos diferidos por quebrantos no prescriptos, decorresponder.

II) El impuesto a la ganancia mínima presunta fue establecido en elejercicio finalizado el 31 de diciembre de 1998 por la Ley Nº 25.063por el término de diez ejercicios anuales. El 19 de diciembrede 2008 a través de la Ley Nº 26.426, se prorrogó el impuesto a laganancia mínima presunta por el lapso de un año hasta el 30 dediciembre de 2009. Con fecha 2 de diciembre de 2009 se publicóen el Boletín Oficial la Ley Nº 26.545, que prorrogó el impuestoa la ganancia mínima presunta por el plazo de diez años. Esteimpuesto es complementario del impuesto a las ganancias, dadoque, mientras este último grava la utilidad impositiva del ejercicio, elimpuesto a la ganancia mínima presunta constituye una imposiciónmínima que grava la renta potencial de ciertos activos productivos ala tasa del 1% de modo que, la obligación fiscal de la Entidad

coincidirá con el mayor de ambos impuestos. La mencionada ley,prevé para el caso de Entidades regidas por la ley de EntidadesFinancieras, que las mismas deberán considerar como baseimponible del gravamen el 20 % de sus activos gravados previadeducción de aquellos definidos como no computables. Sinembargo, si el impuesto a la ganancia mínima presunta excede enun ejercicio fiscal al impuesto a las ganancias, dicho exceso podrácomputarse como pago a cuenta de cualquier excedente delimpuesto a las ganancias sobre el impuesto a la ganancia mínimapresunta que pudiera producirse en cualquiera de los diez ejerciciossiguientes. En cada ejercicio en que se verifique una compensaciónde quebrantos, la concreción del beneficio impositivo (efecto de latasa vigente sobre el quebranto utilizado) se realizará si el impuestoa las ganancias (neto de la compensación) fuera igual o superioral impuesto a la ganancia mínima presunta, pero estará reducidapor cualquier excedente de este último sobre el impuesto a lasganancias.

III) Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, el importe determinado enconcepto de impuesto a las ganancias por 56.635 y 30.978respectivamente, fue superior al impuesto a la ganancia mínimapresunta y se imputó a los resultados de cada ejercicio en el rubro“Impuesto a las Ganancias”.

m) Previsiones

Los principales criterios aplicados por la Entidad para la constituciónde previsiones (regularizadoras del activo y del pasivo, segúncorresponda) son los siguientes:

I) Financiaciones y compromisos eventuales - por riesgo deincobrabilidad: las previsiones por riesgo de incobrabilidad han sidodeterminadas sobre la base del riesgo estimado de la asistenciacrediticia otorgada por la Entidad, el cual resulta de la evaluaciónde la capacidad de repago de las obligaciones, del grado decumplimiento de los deudores y de las garantías que respaldan lasrespectivas operaciones, de acuerdo con las normas sobre“Clasificación de deudores y previsiones mínimas por riesgo deincobrabilidad” emitidas por el B.C.R.A.

II) Títulos públicos - por riesgo de desvalorización: para ladeterminación de las previsiones correspondientes a los títulospúblicos sin cotización y que no se encuentren contemplados en ellistado de volatilidades que publica mensualmente el B.C.R.A.se consideró la diferencia positiva entre el valor técnico y el valorpresente publicado por el B.C.R.A. Al 31 de diciembre de 2011y 2010 las previsiones constituidas ascendían a 194 y 328,respectivamente.

III) Otros créditos por intermediación financiera - por riesgo deincobrabilidad y desvalorización: incluye 29.112 y 12.206 al31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente, correspondientesa las previsiones constituidas para cubrir el riesgo estimado de latenencia de Títulos de Deuda emitidos por Fideicomisos Financieros.Para la determinación de estas previsiones se han seguido las pautasmínimas de previsionamiento basadas en un criterio de prudenciadefinido por el Directorio de la Entidad.


Tal como se describe en el apartado l) de la Nota 2, laEntidad determina el impuesto a las ganancias aplicando laalícuota vigente sobre la utilidad impositiva estimada, sin considerarel efecto de las diferencias temporarias entre la valuación contabley la impositiva de los activos y pasivos. De acuerdo con lasnormas contables profesionales vigentes en la República Argentina,el impuesto a las ganancias debe registrarse siguiendo el métododel impuesto diferido, reconociendo (como crédito o deuda) elefecto impositivo de las diferencias temporarias entre la valuacióncontable y la impositiva de los activos y pasivos, y su posteriorimputación a los resultados de los ejercicios en los cuales seproduce la reversión de las mismas, considerando asimismo laposibilidad de aprovechamiento de los quebrantos impositivos enel futuro.

De haberse aplicado el método mencionado, la gananciadel ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2011 se hubieraincrementado en aproximadamente 3.642 y el activo y elpatrimonio neto a dicha fecha hubieran aumentado enaproximadamente 7.952. Al 31 de diciembre de 2010, de haberseaplicado el mencionado método la ganancia del ejercicio sehubiera reducido en aproximadamente 9.760 y el activo yel patrimonio neto a dicha fecha hubieran aumentadoen aproximadamente 4.310.

Con fecha 31 de diciembre de 2011, el Directorio de la Entidadha profundizado el análisis de las causas generadoras de lasdiferencias entre las valuaciones contables e impositivas delos activos y pasivos a dicha fecha, siendo atribuible laprincipal diferencia a la determinación de las previsiones sobrela cartera de valores de deuda de fideicomisos financierosen conformidad con políticas establecidas por el Directorio de lamisma. Del análisis y evaluación del comportamiento históricode la recuperabilidad de estas inversiones, surge que los índices deincobrabilidad real conforme las disposiciones impositivas vigentesen la materia resultan de un nivel muy bajo. Por consiguientey teniendo en cuenta su experiencia en los últimos ejercicios,el Directorio de la Entidad ha concluido que esta diferencia resultapermanente en lugar de transitoria, de manera que no segeneran activos o pasivos por este concepto todas vez que semantengan las condiciones indicadas. Por lo expuesto,al 31 de diciembre de 2011 el efecto del reconocimiento delimpuesto a las ganancias por el método del impuesto diferido sobreel patrimonio neto y los resultados de la Entidad no resultasignificativo.

4. Detalle de los componentes de los conceptos“Diversos” u “Otros/as” con saldos superiores al 20 %del total del rubro respectivo

La composición de las líneas “Otros/Otras” del Estado deSituación Patrimonial y del Estado de Resultados al 31 de diciembrede 2011 y 2010 que superan el 20 % del total de cada rubro,es la siguiente:

IV) Diferencia por dolarización de depósitos judiciales: parasu determinación se han seguido las pautas de previsionamientoestablecidas en la Comunicación “A” 4686 del B.C.R.A.

V) Otras contingencias: han sido determinadas sobre labase de las estimaciones realizadas por el Directorio de la Entidad,considerando la opinión de sus asesores legales y fiscales,quienes estiman que la resolución final de las situacionescontingentes no afectará significativamente la situación patrimonialy los resultados de las operaciones de la Entidad por encimade los montos contabilizados como previsiones. No se incluyenen la mencionada previsión ciertas contingencias desfavorables paralas que el grado de probabilidades de ocurrencia no es alto,según los informes solicitados por el Directorio a los diferentesespecialistas, por así disponerlo las normas profesionalesvigentes.

n) Cuentas del Patrimonio Neto

Las cuentas representativas de este rubro fueron reexpresadas,cuando correspondía, en función de lo indicado en el apartado c)de la Nota 1 a los presentes estados contables, excepto el rubro“Capital Social” que se ha mantenido por su valor nominal.El ajuste derivado de su reexpresión se incluyo dentro de “Ajustes alPatrimonio Neto” hasta su posterior utilización.

o) Cuentas del Estado de Resultados

Las cuentas de resultado se expresan en valores nominales sobrela base de su devengamiento mensual, excepto en caso decorresponder, los cargos por baja, venta o consumo de los activosno monetarios que se determinaron en función de los valoresreexpresados de tales activos.

p) Uso de estimaciones contables

La preparación de los estados contables de conformidad con lasnormas contables aplicables vigentes en la República Argentinarequieren que el Directorio de la Entidad efectue estimaciones queafectan la determinación de los importes de activos y pasivosy la revelación de contingencias a la fecha de presentación de losestados contables, así como también los ingresos y egresosregistrados en el ejercicio. Los resultados finales futuros puedendiferir de dichas estimaciones efectuadas a la fecha de preparaciónde los presentes estados contables.

3. Diferencia entre las normas contables delBanco Central de la República Argentina y las normascontables profesionales vigente en laRepública Argentina

La diferencia entre las normas contables del B.C.R.A. y lasnormas contables profesionales vigentes en la República Argentinacon efecto en los estados contables al 31 de diciembre de 2011 y2010, es la originada en la determinación del impuesto a lasganancias.

53Balance General

31.12.2011 31.12.2010

a) OTROS CREDITOS POR INTERMEDIACIONFINANCIERATítulos de Deuda Fideicomisos Financieros sincotizaciónPrimas a devengar por pases pasivos

b) PARTICIPACIONES EN OTRAS SOCIEDADESEn empresas de servicios complementarios nocontroladasEn empresas de servicios públicos

c) CREDITOS DIVERSOSPréstamos al personalGastos causídicos vinculados con préstamos (*)

Depósitos en garantíaBanco de La Pampa S.E.M. c/Estado NacionalD.G.I. 1432/95 (Nota 2. i.) (**)

Anticipos al personalPagos efectuados por adelantadoAnticipo de impuestosOtros

d) OTRAS OBLIGACIONES PORINTERMEDIACION FINANCIERADiversas sujetas a efectivo mínimoOtras retenciones y percepcionesOrdenes de pago del exteriorPampa Club programa fidelizaciónOrdenes de pago previsionales pendientes deliquidaciónAmortización y renta Boden 2012 a pagarCanje de valoresOtras

e) OBLIGACIONES DIVERSASImpuestos a pagarRemuneraciones y cargas sociales a pagarAcreedores variosRetenciones a pagar sobre remuneracionesOtras

f) CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS -DE CONTROLLebacs/Nobacs en custodiaTítulos públicos y privados en custodiaValores al cobroOtras cuentas deudoras de controlOtros valores en custodia

g) INGRESOS POR SERVICIOSComisiones por emisión de pólizas de seguroComisiones por alquiler de caja de seguridadComisiones por pago de sueldosComisiones por administración de préstamospesificadosComisiones de comercio exteriorComisiones pago de jubilacionesComisiones por convenios de complementacióncomercialComisiones por tarjeta alimentaria prepagaComisiones por giros y transferenciasComisiones por gestión de créditosOtros

h) EGRESOS POR SERVICIOSImpuesto sobre los Ingresos BrutosComisiones por tarjetas de créditoPampa Club programa fidelizaciónCargos promoción tarjeta de créditoFacturación Red LinkOtros

i) PERDIDAS DIVERSASDonacionesImpuesto sobre los Ingresos BrutosGastos de clientes no recuperadosPérdida por fraudes / Riesgo contingenteRedolarización de depósitos judicialesQuita de capital, interés y comisiónRecursos de amparoOtras

396.500

396.402

98

5.997

5.094

903

39.22817.013

9.462

5.237

4.203

2.506

666

118

23

65.82130.199

15.873

7.620

4.881

2.927

731

8

3.582

66.36341.546

15.374

5.146

4.289

8

1.059.733425.704

260.522

245.969

79.642

47.896

55.35931.993

6.911

5.836

2.136

1.775

1.489

1.306

1.224

926

652

1.111

160.646

160.646

0

5.969

5.175

794

36.52113.696

12.018

3.753

3.307

2.505

957

251

34

66.44929.051

12.798

12.261

3.283

2.432

4.259

774

1.591

25.1704.328

13.318

4.334

3.178

12

1.096.029459.772

355.935

150.711

75.218

54.393

39.50821.986

4.580

4.351

1.471

1.669

1.422

705

1.136

1.208

635

345

29.00810.567

7.051

4.505

4.155

2.420

310

2.645886

421

303

211

135

94

30

565

18.3506.126

5.787

3.402

1.182

1.828

25

2.248682

289

241

53

0

95

270

618*(*) Dicho importe se encuentra totalmente previsionado.(**) Dicho importe se encuentra previsionado en un 81 %.

5. Bienes de disponibilidad restringida

La Entidad posee activos que se encuentran restringidos de acuerdoal siguiente detalle:

a) El rubro Títulos Públicos y Privados incluye Bonos de la NaciónArgentina vencimiento 2014 por 11.397 al 31 de diciembrede 2011, en garantía de préstamos acordados bajo el programa“Adelantos del B.C.R.A. a las entidades financieras con destino afinanciaciones al sector productivo”.

b) El Rubro Otros créditos por intermediación financiera - “B.C.R.A.”incluye 68.553 y 49.045 al 31 de diciembre de 2011 y 2010respectivamente, afectados en garantía según la Comunicación “A”4247 a favor de Cámaras Electrónicas de Compensación.

c) El Rubro Créditos Diversos incluye 5.237 y 3.753 al31 de diciembre de 2011 y 2010 respectivamente, afectados engarantía por actividades vinculadas a la operatoria de tarjetasde crédito.

6. Capital social

El capital social de la Entidad asciende al 31 de diciembre de 2011 yal 31 de diciembre de 2010 a 128.500 y está conformado por10.034.604.716 acciones clase “A” representadas en un certificadoglobal, nominativo e intransferible a favor de la Provincia deLa Pampa y 2.815.395.284 acciones clase “B” nominativas y no a laorden y escriturales; todas de V.N. 0,01 cada una, que otorgan elderecho de un voto por acción.

El 8 de octubre de 2004 finalizó el plazo de conversión deacciones nominativas y certificados provisionales en circulación porapertura de cuentas en el Registro de Acciones Escriturales acargo de la Entidad, establecido en las convocatorias efectuadas

31.12.2011 31.12.2010


expresa de la Superintendencia de Entidades Financieras yCambiarias, la que se concretaría al momento de contar con dichaautorización.

Con fecha 25 de enero de 2012, mediante nota 317/003/12,la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiariasresolvió no formular objeciones al requerimiento de distribución dedividendos mencionado en el párrafo anterior. Consecuentementetratándose de una obligación sujeta a condición suspensiva yconsiderando la nota mencionada precedentemente, el 31 de enerode 2012 se registró el pasivo por los dividendos en efectivo apagar a los accionistas, los cuales fueron puestos a disposición a lafecha de aprobación de los presentes estados contables.

8. Seguro de garantía de lo depósitos

La Entidad se encuentra incluida en el Sistema de Seguro de Garantíade los Depósitos de la Ley Nº 24.485, Decreto Reglamentario(DR) Nº 540/95 actualizado por los DRs Nros. 1292/96 y 1127/98 yla Comunicación “A” 2337 y complementarias del B.C.R.A.

El sistema es limitado, obligatorio y oneroso; se ha creado conel objeto de cubrir los riesgos de los depósitos bancarios, en formasubsidiaria y complementaria al sistema de privilegios y protecciónde depósitos establecidos por la Ley de Entidades Financieras. Lagarantía cubre la devolución del capital depositado y sus interesesdevengados hasta la fecha de revocación de la autorización parafuncionar, o hasta la fecha de suspensión de la entidad afectadapor aplicación del artículo 49 de la Carta Orgánica del B.C.R.A., siesta medida hubiera sido adoptada en forma previa a aquella,sin exceder –por ambos conceptos– la suma de 30 por persona,cualquiera sea el número de cuentas y/o depósitos (importeincrementado a la suma de 120 por la Comunicación “A” 5170 delB.C.R.A. de fecha 11 de enero de 2011).

El sistema ha sido implementado mediante la creaciónde un fondo denominado “Fondo de Garantía de los Depósitos”(F.G.D.), que es administrado por la sociedad Seguros deDepósitos S.A. (S.E.D.E.S.A.) y cuyos accionistas son el B.C.R.A.y las Entidades Financieras en la proporción que para cada una deellas determine el B.C.R.A., en función de sus aportes almencionado Fondo.

La Entidad no participa como accionista en la Sociedad Seguro deGarantía de los Depósitos S.A. (S.E.D.E.S.A.) por no haber ejercidotal opción.

9. Actividades fiduciarias

La Entidad participa como Fiduciario en los siguientes Fideicomisos:

Fideicomiso: PROVINCIA DE LA PAMPA - FIDEICOMISO DEADMINISTRACION DE CARTERAFiduciario: Banco de La Pampa S.E.M.Beneficiario: Provincia de La Pampa

mediante edictos de acuerdo a las normas legales vigentes enla materia. Dicha conversión está vinculada a las accionesclase “B” en cumplimiento de la Ley Nº 24.587 y el DecretoReglamentario Nº 259/96 sobre nominatividad de los títulos valoresprivados. Al cierre del presente ejercicio y por medio de esteproceso se logró canjear un total de 1.876.647.968 acciones,representativas del 66,66 % del total de las acciones clase “B” encirculación, quedando un remanente de acciones clase “B” sinconvertir de 938.747.316.

El llamado a conversión de acciones se realizó oportunamentebajo apercibimiento de suspensión de derechos políticos yeconómicos inherentes a aquellos accionistas que no se presentendentro del plazo estipulado para el canje, sin perjuicio dela posterior presentación y canje. La Asamblea Ordinaria deaccionistas celebrada con fecha 29 de octubre de 2004, tomóconocimiento de lo actuado y ratificó la suspensión de los derechospolíticos y económicos de los accionistas que no se presentaronal canje.

7. Restricción a la distribución de utilidades

a) Las disposiciones en vigencia establecen que:

• Debe apropiarse a la reserva legal el 20 % de:

– Las utilidades que arroje el estado de resultados del ejercicio;– Más o menos los ajustes de resultados de ejercicios anteriores; y– Menos la pérdida acumulada al cierre del ejercicio anterior,si existiera.

• No se podrán distribuir ni remesar utilidades antes de laaprobación de los resultados del ejercicio y de la publicación de susestados contables anuales.

• Toda distribución de utilidades debe contar con la autorizaciónprevia de la Superintendencia de Entidades Financieras yCambiarias del B.C.R.A., cuya intervención tendrá por objetoverificar el cumplimiento de la normativa vigente. Al respecto cabeseñalar que el B.C.R.A. mediante Comunicación “A” 5273del 27 de enero de 2012, introdujo adecuaciones a las normasde distribución de utilidades entre las cuales establece que elimporte máximo a distribuir no podrá superar el exceso deintegración de capital mínimo considerando, exclusivamente aestos efectos, el recálculo de la exigencia (adicionando elcapital mínimo por Riesgo Operacional) y un ajuste incrementaldel 75 %.

Consecuentemente, la Asamblea de Accionistas deberáapropiar $ 18.899 del Resultado del Ejercicio al 31 de diciembrede 2011, para incrementar el saldo de la Reserva Legal.

b) La Asamblea General Ordinaria de Accionistas celebradael día 28 de abril de 2011 aprobó el proyecto de distribuciónde dividendos en efectivo por 66.906, dejándose aclaradoque la aprobación se encontraba supeditada a la autorización

55Balance General

Patrimonio Neto Fiduciario: Asciende a 55.291 al 30.09.2011(1)

Obligaciones:– Llevar la contabilidad del Fideicomiso.– Realizar todos los actos judiciales y extrajudiciales para obtener o

proseguir el cobro y/o realización de los bienes fideicomitidos.– Suministrar la información al B.C.R.A. sobre los regímenes– informativos.– Designar y apoderar a los abogados.– Rendir cuentas de la gestión.

El mencionado fideicomiso ha sido constituido conforme alas disposiciones de la Ley Nacional Nº 24.441, y los bienes delFiduciario no responderán por las obligaciones contraídas enla ejecución del Fideicomiso, las que serán satisfechasexclusivamente con los bienes fideicomitidos.

10. Instrumentos financieros derivados

Opciones:

En el marco del Decreto Nº 2167/02 que establece el Canje Directode Títulos Públicos, Canje II de los Depósitos, suscripción de Bonos yotras disposiciones, los titulares de Certificados de DepósitosReprogramados a que se refiere el tercer párrafo del artículo 6º delDecreto Nº 905/02, constituidos originalmente en monedaextranjera pudieron optar por recibir a través de nuestra Entidad, endación de pago de dichos certificados “Bonos del GobiernoNacional en dólares estadounidenses 2013”, al precio de suscripciónde u$s 100 de valor nominal por cada valor nominal 140 dedichos certificados, ajustados por C.E.R. (referido en el artículo 4ºdel Decreto Nº 214/02 hasta la fecha de emisión del Bono),conjuntamente con una Opción de Venta de Cupones a serotorgada por la Entidad en los términos que se describen en el artículo 6º del Decreto Nº 1836/02 y/o transformar el saldoreprogramado en Letras de plazo fijo en pesos emitidas por laEntidad conjuntamente con una opción de conversión a moneda deorigen emitida por el Estado Nacional. El otorgamiento de laopción de venta de cupones también alcanzó a quienes optaronpor cualquiera de los Bonos previstos en los artículos 10 y 12,en virtud de los artículos 2º, 4º, 5º, 9º inciso a), 24 y 30 delDecreto Nº 905/02.

En tal sentido, se han registrado a nombre de los respectivosahorristas en el Registro Escritural de Opciones de Venta deCupones que lleva la Caja de Valores S.A. opciones de venta decupones de Boden 2012 por V.R. 9.996 (u$s 7.140 miles) y deBoden 2013 por V.R. 254 (u$s 181 miles).

Al 31 de diciembre de 2011 y 2010 dichas opciones se encuentranregistradas en el rubro “Cuentas de Orden - De Derivados - Valornocional de opciones de venta lanzadas” por 29.577 (Anexo O)y 53.730, respectivamente.

Operaciones de Pases Pasivos:

Al 31 de diciembre de 2011, la entidad mantenía concertadasoperaciones de pases pasivos de instrumentos de regulaciónmonetaria con otras entidades bancarias por 182.057. Las mismasregistraban primas a pagar por 244. Dichas operacionescon vencimiento el 3 de enero de 2012, se encuentrancontabilizadas en el rubro Otras Obligaciones por intermediaciónfinanciera - “Montos a pagar por compras contado a liquidary a término”.

La valuación de las especies transadas asciende a 201.323(Anexo O), encontrándose registradas en el rubro Otros créditos porintermediación financiera - “Especies a recibir por compras contadoa liquidar y a término”.

11. Cumplimiento de las disposiciones para operar comoagente del Mercado Abierto Electrónico S.A.

Conforme a las normas de la Comisión Nacional de Valores (C.N.V.)y del M.A.E., las Entidades Financieras que den cumplimiento a lasexigencias de Capitales Mínimos establecidas por el B.C.R.A.,y en la medida que éstas últimas sean superiores a la exigenciapatrimonial mínima establecida por la C.N.V. para los agentes, seconsiderará cumplida la misma. Asimismo, conforme a lasnormas del M.A.E. las Entidades Financieras deberán informarmensualmente el cumplimiento de las exigencias de capitalmínimo. En este sentido, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, laEntidad cumple con las exigencias de capital mínimo establecidaspor el B.C.R.A., las que son superiores a las exigidas por laC.N.V. y el M.A.E., y ha realizado las presentacionescorrespondientes al M.A.E.

12. Evolución de las acciones legales por recursos deamparo sobre depósitos originados en moneda extranjeray depósitos judiciales

Las medidas adoptadas por el Poder Ejecutivo de la Nación,con relación a la situación de emergencia pública en materia política,económica, financiera y cambiaria de fines de 2001, ocasionaronque los particulares y empresas inicien acciones legales,mediante recursos de amparo, contra el Estado Nacional y elB.C.R.A., por considerar que la Ley de Emergencia Públicay normas complementarias resultaron contrarias a sus derechosconstitucionales. La Entidad ha recibido notificaciones de medidascautelares que han dispuesto, principalmente en juicios de amparo,la devolución de depósitos en efectivo por importes superioresa los establecidos por la normativa en vigencia y/o la desafectaciónde los depósitos reprogramados y/o la inaplicabilidad de lasnormas dictadas por el Poder Legislativo Nacional, el Poder EjecutivoNacional o el B.C.R.A.

Con fecha 11 de marzo de 2002 la Asociación de Bancos Públicos yPrivados de la República Argentina y la Asociación de Bancos de laArgentina, en defensa de los bancos asociados públicos y privados,

(1) Ultimo balance emitido por el Fideicomiso a la fecha de emisión de los presentes estadoscontables.


medidas cautelares” la Corte Suprema de Justicia de la Naciónconfirmó la sentencia dictada en instancias anteriores que ordenabanal Banco de la Ciudad de Buenos Aires a mantener en dólaresestadounidenses los fondos depositados por dichas actuaciones(depósitos judiciales). Asimismo, dicho tribunal no estableció cómodeben computarse los retiros, parciales o totales, que el juezhubiere ordenado. Adicionalmente, las costas fueron impuestas enel orden causado. En este sentido, la Entidad ha determinado elefecto de la mencionada sentencia sobre los depósitos judicialesalcanzados, el que no ha tenido un impacto patrimonial significativoy fue registrado como una previsión con cargo a los resultados delejercicio conforme a lo establecido por la Comunicación “A” 4686del B.C.R.A.

13. Cuentas que identifican el cumplimiento delEfectivo Mínimo

Se detallan los conceptos computables para la integración delEfectivo Mínimo según lo dispuesto por las normas del B.C.R.A.,con sus correspondientes saldos expresados en pesos:

14. Políticas de gerenciamiento de riesgos

En la actividad financiera existe una multiplicidad de riesgos a losque la Entidad se encuentra expuesta. Estos son administradosmediante un proceso continuo de identificación, evaluación,medición y control de los acontecimientos de riesgo o situacionespotenciales.

Este proceso de gerenciamiento de riesgos es fundamental parala rentabilidad continua y es responsabilidad de todos y cada uno delos integrantes de la Entidad.

Saldos al31.12.2011

Integración Computable en PesosEfectivo en casas de la EntidadEfectivo en Empresas Transportadoras de Caudales y en TránsitoCuentas Corrientes en el B.C.R.A.Cuentas Corrientes Especiales en el B.C.R.A.

TOTAL

Integración Computable en Dólares (*)

Efectivo en casas de la EntidadEfectivo en Empresas Transportadoras de Caudales y en TránsitoCuentas Corrientes en el B.C.R.A.Cuentas Corrientes Especiales en el B.C.R.A.

TOTAL

Integración Computable en Euros (*)

Efectivo en casas de la EntidadCuentas Corrientes en el B.C.R.A.

TOTAL

142.713

64.555

291.979

68.252

567.499

18.688

2.326

116.947

301

138.262

2.311

56

2.367(*) Expresados en miles pesos.

aludiendo gravedad institucional y crisis sistémica realizó unapresentación formal de apelación per saltum previsto por elartículo 195 bis del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación(según la modificación introducida por la Ley Nº 25.561).

Con fecha 27 de diciembre de 2006 en el caso “Massa Juan Agustínc/Estado Nacional y otro s/Amparo” y en otros pronunciamientosposteriores, la Corte Suprema de Justicia de la Nación revocóla sentencia de las instancias anteriores que ordenaban ladevolución de los depósitos en dólares estadounidenses y resolvióque los depositantes tienen derecho a obtener el reintegro deldepósito convertido en pesos a la relación de 1,40 por cadadólar estadounidense, ajustado por el C.E.R. hasta el momentodel pago y sobre dicho monto aplicar un interés del 4 % anual nocapitalizable hasta la fecha de pago. Por otra parte la sentenciadispuso que las sumas abonadas por la Entidad Financieradurante el transcurso del juicio deben ser computadas como pagosa cuenta del monto total que resulte, el que en última instanciano podrá ser superior a los dólares estadounidenses que laactora depositó en la Entidad, según lo decidido por lasinstancias judiciales anteriores y en tanto su sentencia no hubierasido apelada por la actora. Asimismo las costas fueron impuestasen el orden causado y se confirmaron las de primera y segundainstancia.

La Corte Suprema de Justicia de la Nación con fecha 28 de agostode 2007 se pronunció en autos “Kujarchuk, Pablo Felipec/P.E.N. Ley Nº 25.561 decretos Nº 1570/01 y 214/02 s/amparoLey Nº 16.986”, estableciendo un criterio de cómputo en relacióncon los pagos parciales por medidas cautelares u otros motivos,en los juicios de amparo iniciados por causa de la pesificaciónde los depósitos bancarios, a fin de evitar que el modo deefectuar ese cómputo pueda dar lugar a nuevas controversias enla etapa de liquidación, que dilatarían la conclusión definitivade los conflictos. Las costas de esta instancia se distribuyen en elorden causado en atención a los fundamentos de la presenteresolución.

Hasta el 31 de diciembre de 2011, la Entidad ha pagado $ 31.851 yu$s 5.659 (miles) en concepto de sumas involucradas en medidascautelares (juicios de amparo), y al 31 de diciembre de 2010los importes ascendían a $ 31.868 y u$s 5.659 (miles) por dichasmedidas.

La Entidad ha evaluado el impacto de la sentencia de laCorte Suprema, así como la interpretación de ciertas cuestionesrelacionadas con la forma de cálculo dispuesta, que deberánresolverse individualmente en los tribunales competentes en elmarco de cada demanda recibida y efectuarse la eventualliquidación de cada sentencia y las costas relacionadas. En talsentido, estima que no existirían efectos patrimoniales adicionalessignificativos a los ya reconocidos contablemente, que pudieranderivarse del resultado final de dichas demandas sobre el valor deexigibilidad de los pasivos relacionados.

Con respecto a los depósitos judiciales, con fecha 20 de marzode 2007 en los autos “EMM S.R.L c/Tía S.A. s/ordinario s/incidente de

57Balance General

El mismo incluye un sistema de control interno que abarca en formaintegral a la organización, partiendo desde el Directorio y la AltaGerencia, para proporcionar una seguridad razonable en cuanto allogro de los objetivos de la organización.

La estructura responsable de la gestión de riesgos incluye:

• Directorio

Es el responsable final de identificar y controlar los riesgos. Suactividad principal consiste en fijar las distintas estrategias y políticasde control, crear los órganos necesarios para una efectivaadministración de los mismos y aprobar las funciones yresponsabilidades de los distintos estamentos que conforman elproceso. El Directorio está compuesto por un Presidente y cincoDirectores Titulares. Se eligen además cinco Directores Suplentes. ElPresidente, tres Directores Titulares y tres Directores Suplentes sondesignados por el Poder Ejecutivo de la Provincia de La Pampa, conacuerdo del Poder Legislativo en representación de las acciones declase “A”. Los accionistas titulares de las acciones clase “B”,designan en Asamblea Ordinaria de Accionistas, dos DirectoresTitulares y dos Directores Suplentes. En esta elección no participanlas acciones clase “A”.

• Comités y Comisiones

Son creados por el Directorio con el fin de delegar las tareasde control de los riesgos. Tienen la responsabilidad de ejecutarla estrategia de gestión del riesgo definida por el Directoriomediante la elaboración de políticas, procedimientos, manuales,controles y límites.

A continuación se detallan los comités y comisiones existentesa la fecha:

Comisiones– Comisión de Crédito.– Comisión Comercial y de Finanzas.– Comisión de Administración, Contabilidad y Personal.– Comisión de Cartera Irregular.

Comités– Comité de Auditoría.– Comité de Tecnología Informática.– Comité de Seguridad.– Comités de Decisión - Crédito.– Comité de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento al

Terrorismo.– Comité de Riesgos Integrales.

• Gerentes de Areas

Son los responsables de implementar los controles operativosde su área, asegurando el cumplimiento de políticas, normativainterna y de exigencias legales, impositivas, etc. de carácterexterno.

• Auditoría Interna

La Auditoría Interna es una función independiente de evaluación,establecida como un servicio a la organización para examinar yevaluar sus actividades. Auditoría supervisa y evalúa la efectividaddel sistema de gestión de riesgos, relacionados a la confiabilidad eintegridad de la información financiera y operativa, efectividady eficiencia de las operaciones, protección de los activos ycumplimiento de leyes, normas y contratos.

A los efectos del desarrollo de su tarea la Auditoría interna efectúauna identificación y evaluación de los riesgos de cada proceso delnegocio, disponiendo en función de ello la naturaleza, alcance yoportunidad de los procedimientos a aplicar.

La evaluación del control interno es efectuada a través de:auditorías periódicas de Sucursales, auditorías de los diferentesprocesos operativos de Casa Matriz (Préstamos, Depósitos, etc.),revisiones de tecnología informática y de la seguridad lógica.Asimismo, se ejecutan periódicamente pistas y/o procedimientosde monitoreo en forma centralizada que alertan sobre posibleseventos de riesgo, los cuales son analizados, y en su casoreportados a los sectores que correspondan para que tomen lasmedidas correctivas.

Como consecuencia del trabajo realizado la auditoría internaelabora Informes con las deficiencias observadas, que seponen en conocimiento de las áreas que correspondan, para suregularización.

Asimismo, se analiza y gestiona la evolución de las principalesdebilidades de control interno, trabajando con una base única deobservaciones identificadas tanto por Auditoría Interna, Externa,como la Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias, enla que consta, además de las debilidades, las acciones llevadasa cabo por la auditoría interna y los resultados obtenidos a partirde ellas.

Adicionalmente el Banco de La Pampa S.E.M., cuenta con unComité de Auditoría, que se halla conformado por tres miembrosintegrantes del directorio, dos de ellos en representación del capitaloficial y otro en representación del capital privado, participandohabitualmente, en carácter de invitado, el Síndico de la Entidad.

Manejo de Riesgos y Controles Internos:

Identificación de Riesgos definidos como significativospor la Dirección:

La Entidad califica como significativos todos aquellos factoresque incidan sustancialmente en la cantidad y calidad de susactivos así como en la forma y estructura de sus pasivos, en tantoinciden en los resultados y en una adecuada protección delpatrimonio.

Sobre esta base conceptual y en consideración a la estrategia denegocios de la Entidad, la Dirección y la Alta Gerencia han


identificando los riesgos inherentes a cada proceso, los controlesque los mitigan y su eficacia, así como la necesidad de planesde acción para mejorar dichos procesos.

La Gerencia de Organización, junto a las Gerencias de Tecnologíay Sistemas, y Subgerencia de Seguridad, efectúa en forma periódicaanálisis de los riesgos relacionados con los sistemas de información,tecnología informática, y sus recursos asociados. En este marco,se identifican los activos informáticos según su importancia para laorganización, se analizan las amenazas, y riesgos asociados a losactivos informáticos críticos, y se presenta un plan de remediaciónpara disminuir o transferir los riesgos de los activos informáticoscríticos a un nivel aceptable.

Respecto al riesgo de incumplimiento de las normas a las que estánsujetas las diferentes operaciones de la Entidad, la Gerencia deOrganización es la responsable de analizar la normativa legaly de los organismos de contralor, aplicable a los productos, áreaso segmentos de la Entidad, confeccionando las normas yprocedimientos internos conforme las necesidades del negocio y lasregulaciones normativas, realizando, en su caso, especificacionesfuncionales a la Gerencia de Sistemas.

Por su parte, la Gerencia de Coordinación Operativa de Sucursalestiene como función verificar el cumplimiento de los procesosy controles dispuestos, en pos de la normalización de los mismos.Interactúa con la Gerencia de Organización, Gerencia de Sistemas yGerencia de Contaduría General en la mejora de procesos,controles, sistemas, aspectos normativos, contables e impositivose impulsa procesos de automatización de tareas y centralización deoperaciones, para liberar carga operativa de Sucursales y/o reducirlos riesgos operativos. Asimismo, es la responsable de proponer,proactivamente, soluciones de procesos que provocan quejasy reclamos por parte de clientes externos.

En este marco, la Gerencia de Coordinación Operativa haimplementado un Monitoreo Operativo de Sucursales, que tienecomo objetivo mejorar la faz operativa de los negocios yminimizar el riesgo de pérdidas por incumplimiento de los procesosinternos y por la falta de adecuación de sistemas o normativavigente.

Asimismo, en materia de fraudes internos existen dispositivosinternos de control a cargo de la Auditoría Interna, que consistenen la ejecución de pistas o procedimientos de monitoreocentralizado, de carácter periódico y con reporte directo al propioComité de Auditoría.

La Entidad evoluciona permanentemente hacia sistemastransaccionales que aporten mayor seguridad lógica a cadaoperatoria, crea los marcos normativos necesarios para tal finalidad,capacita en este sentido y utiliza en algunos casos herramientasinformáticas específicas para monitorear determinadas transacciones(Sistema de Operaciones Inusuales).

La Entidad se halla adherida al Código de Prácticas Bancarias. Estehecho resulta de suma importancia debido a que permite

definido como significativos los siguientes riesgos específicos, segúndetalle:

Riesgos transaccionales u operativos: comprenden los riesgos depérdidas resultantes de la falta de adecuación o fallas en losprocesos internos, de la actuación del personal o de los sistemas, obien aquellas que sean producto de eventos externos. Incluye losriesgos legales que abarca entre otros aspectos, la exposicióna sanciones, penalidades u otras consecuencias económicas y deotra índole por incumplimiento de normas y obligacionescontractuales.

Riesgo de incumplimiento regulatorio: en esta categoría de riesgossituamos el cumplimiento de las relaciones técnicas en general.

Riesgos vinculados a la evolución propia del negocio: comopor ejemplo la evolución del sistema financiero y las perspectivasde proyección de la Entidad y la evaluación de los aspectospuntuales del negocio como el riesgo de liquidez, tasa, moneda ydegradamiento de la cartera crediticia.

Mecanismos de detección, medición y monitoreo delos riesgos más significativos, adoptados por las Gerenciasy Sistemas de información para el seguimiento:

En relación a los mecanismos de detección, medición,monitoreo y sistemas de información de los riesgos mencionadosprecedentemente podemos manifestar lo siguiente:

Riesgos transaccionales u operativos: los riesgos transaccionales hansido definidos normativamente, como el riesgo de pérdidasresultantes de procedimientos inadecuados, deficiencias en elcontrol interno, errores humanos y fraudes, y fallas de los sistemasinformáticos como principales factores o fuentes de riesgosoperativos.

El riesgo operacional incluye el riesgo legal y excluye el riesgoestratégico y reputacional.

Se entiende por riesgo legal a la posibilidad de pérdida en queincurre una Entidad al ser sancionada u obligada a indemnizardaños como resultado del incumplimiento de normas o regulacionesy obligaciones contractuales. El riesgo legal surge tambiéncomo consecuencia de fallas en los contratos y transacciones,derivadas de actuaciones malintencionadas, negligencia o actosinvoluntarios que afectan la formalización o ejecución de contratoso transacciones.

Dichos riesgos merecen la medición y cuantificación permanentepor parte de las Entidades Financieras.

La entidad viene trabajando a través de un área específica la“Unidad de Riesgo Operacional”, desde la aprobación en abrilde 2008, de los lineamientos para la Gestión del Riesgo Operacionalen las Entidades Financieras (comunicación “A” 4793 de B.C.R.A.).Dicha unidad es la responsable de monitorear que el riesgooperacional de la Entidad se gestione en forma apropiada,

59Balance General

estandarizar determinados procedimientos, recibir y gestionarreclamos de clientes, que fortalecen y mejoran los procedimientosque emplea la Entidad.

Riesgo de incumplimiento regulatorio: la Entidad presenta engeneral un marco favorable en este tema, con posiciones holgadas,no obstante ello, el monitoreo de las distintas relaciones técnicases continuo con la periodicidad mínima de revisión de una vezal mes.

Riesgos vinculados a la evolución propia del negocio: en estecaso la Entidad cuenta con proyecciones que se materializan apartir de determinados supuestos o parámetros de planificación, enbase a ellos se proyecta la evolución de aspectos como lasfinanciaciones, depósitos, tasas, cartera irregular, moneda, etc.En lo específicamente vinculado a la medición y monitoreode estos riesgos, la Alta Gerencia confecciona informes periódicos ala dirección y practica análisis de sensibilidad sobre determinadasvariables.

Respecto del manejo de los riesgos vinculados a la evolución propiadel negocio, la Entidad efectúa dos tipos de seguimiento de losmismos. Por un lado una evaluación global de los riesgos y por elotro una particular o específica de cada tipo de riesgo.

Evaluación global de los riesgos:

La Entidad, en cumplimiento de la normativa emanada del B.C.R.A.creó la Gerencia y Comité de Riesgos Integrales, definiendoun proceso integral para la gestión de riesgos, considerando lasmejores prácticas en la materia.

Asimismo, las tareas desarrolladas por Auditorias Interna y Externa,Comité de Auditoría, Subgerencia y Comité para la Prevencióndel Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo y Subgerenciay Comité de Seguridad coadyuvan al objetivo de minimizar laexposición de la entidad a los distintos riesgos.

Para llevar adelante el proceso de gestión de riesgos, el Directoriose basa en el concepto de “tres líneas de defensa” sugeridopor documentos del Comité de Basilea, en virtud del cualel Directorio tiene por responsabilidad la aprobación de las políticassignificativas para la gestión de negocios, la gestión de riesgosy el cumplimiento regulatorio, así como otras políticas relacionadascomo las de transparencia e incentivos. Para la implementaciónde las tres líneas de defensa, el Directorio realiza las siguientesactividades:

– Define el entorno de negocios y de riesgos a ser asumido, y– Asigna los recursos necesarios vía Comités, Comisiones, para laimplantación de sus definiciones y el reporte posterior al mismoDirectorio sobre el avance en las gestiones de negocios y riesgos, ycumplimiento de las políticas definidas.

• La primera línea de defensa se encuentra en las áreas de negociosy operativas que integran la Alta Gerencia, las cuales son lasresponsables de poner en práctica las decisiones de negocios y

riesgos adoptadas por el Directorio, realizando negocios dentro delos límites de riesgo dispuestos en políticas y reportando sobrelos resultados al Directorio.

• En la segunda línea de defensa se encuentra la gestión demonitoreo de la Gerencia de Riesgos Integrales y del Comité deRiesgos Integrales, promoviendo una visión independiente delos negocios, basada en el conocimiento de los riesgos involucradosen los mismos. Su reporte al Directorio sobre el perfil de riesgorepresenta la independencia necesaria que divide al tomador delriesgo, bajo las políticas aprobadas por el Directorio, del que realizaun trabajo de monitoreo sobre los riesgos tomados.

• Finalmente, la tercer línea de defensa se basa en el controlindependiente de la Auditoría Interna, sobre el cumplimiento de laspolíticas, así como el adecuado monitoreo de los riesgos.

Bajo este marco de trabajo, sobre finales de 2011, se aprobóel Código de Gobierno Societario, con el objeto de establecer lamanera en que el Directorio y la Alta Gerencia dirigen lasactividades y negocios de las entidades financieras, lo cual influye,entre otros aspectos, en la forma de fijar los objetivos societarios,de realizar las operaciones diarias, de definir los riesgos, deasumir sus responsabilidades frente a los accionistas y de tener encuenta los intereses de otros terceros relevantes, con el finde proteger los intereses de los depositantes y de asegurar quelas actividades de la entidad se desarrollen con la liquidezy solvencia necesarias, cumpliendo con las leyes y normas vigentes.

Evaluación particular de los riesgos:

Riesgo de liquidez: la Subgerencia General de Finanzas es laresponsable primaria de su gestión en base a las políticas definidas ya la normativa exigida por el órgano rector. Realiza proyeccionesmensuales de los conceptos computables como Integraciónde Efectivo Mínimo para su comparación con la exigenciacorrespondiente. Dicha comparación se efectúa también en formadiaria, determinándose de esta forma los niveles de excesos/defectos,así como los fondos necesarios para el cumplimiento estricto de lasnormas vigentes y el normal desenvolvimiento de la actividad diariaen cada una de las bocas de atención de la Entidad. Tanto estosaspectos, como el seguimiento de otras variables relevantes (nivelesde call, pases activos y pasivos, vencimientos de Lebacs/Nobacs,fideicomisos financieros, papeles corporativos, evolución dedepósitos y tasas pasivas) se reportan periódicamente a la AltaGerencia y a la Dirección mediante Informes diarios y mensuales.(Informe Diario de Finanzas: consolida información sobre lasituación y evolución de las principales variables: disponibilidades,inversiones y colocaciones de corto plazo, depósitos, cartera depréstamos, principales indicadores de liquidez, Integración deEfectivo Mínimo y Aplicación de Recursos, Posición de MonedaExtranjera. Destinatarios: Directorio, Síndico y Alta Gerencia. -Informe Financiero Mensual: tiene por objetivo ser la herramientaprincipal para la toma de conocimiento y fijación de pautas en ladefinición de la Política de Liquidez y Administración deDisponibilidades. Consta de un resumen de “Destacados del mes” yocho anexos Lebacs y Nobacs; Colocaciones y Captaciones de


fondos de corto plazo; Fideicomisos Financieros y PapelesCorporativos; Depósitos; Compra Venta de Moneda Extranjera;Títulos Públicos; Financiaciones de Comercio Exterior; VariablesFinancieras del mercado e Informe de Pruebas de Estrés, en el casode adquirirse una cartera de Títulos Públicos se agrega un anexoespecífico. Destinatarios: Comisión Comercial y de Finanzas.)

Riesgo de Mercado: el Riesgo de Mercado es la incertidumbre ala que están expuestos los resultados futuros de la Entidadante movimientos adversos en las condiciones del mercado. Sumaterialización implica que la Entidad sufra pérdidas nopresupuestadas o disminuciones en la capacidad de ingresos comoresultado de variaciones en el valor de las principales variableso factores de mercado, como ser tasas de interés, cotizaciones deactivos financieros, y tipos de cambio, entre otros.

Las políticas de la Entidad plantean ciertas pautas básicas paraacotar el riesgo de mercado. Como muestra de ello, la mayoría delas líneas de crédito del sector Pyme y Agro que van más allá de los365 días son a tasa de interés variable. Adicionalmente, la Entidadcuenta con una Política de Títulos Públicos, Papeles Corporativos yFideicomisos Financieros que tiene por objeto definir los límitesmáximos de exposición por instrumento.

El Banco ha adoptado como metodología propia en el manejo delos riesgos de mercado, la establecida por el B.C.R.A. en lasSecciones 5 y 6 - “Capital Mínimo por Riesgo de Tasa de Interés” y“Capital Mínimo por Riesgo de Mercado” de las normas sobre“Capitales Mínimos de las Entidades Financieras”, para afrontar losresultados derivados de la exposición a descalces de plazos y tasasde interés, así como para la determinación del valor a riesgo delos portafolios de Títulos Valores Públicos Nacionales.

Adicionalmente a lo ya expresado respecto del manejo de losriesgos de mercado, para el caso de la posición en monedaextranjera, el Banco realiza en forma diaria el seguimiento y laevaluación del riesgo de la variable tipo de cambio y de la posiciónen moneda extranjera, manteniendo a lo largo del escenarioproyectado una Posición Global Neta de Moneda Extranjerapositiva, en función de la evolución del nivel de actividad en tornodel 30/32 % del patrimonio neto de la Entidad.

Riesgo de Crédito: el Riesgo Crediticio es el riesgo que la Entidadincurra en pérdidas debido al incumplimiento de las obligacionescontractuales por parte de sus clientes o contrapartes.

El esquema de otorgamiento y análisis crediticio se basa en elconcepto de oposición de intereses. El Banco a través de la Gerenciade Riesgo Crediticio, la que involucra tanto el análisis de riesgorelacionado con individuos como el relacionado con la bancaempresas, ha desarrollado métodos de análisis con el fin de mitigareste riesgo. La Gerencia de Riesgo Crediticio reporta directamente ala Comisión de Crédito, y a modo de oposición a la SubgerenciaGeneral Comercial. Las facultades crediticias son delegadas por elDirectorio ya que son atribuciones exclusivas de ese cuerpo y seotorgan a los distintos niveles, quienes asumen la responsabilidadprimaria en el otorgamiento del crédito y cumplimiento de sus

exigencias. El esquema de facultades actualmente vigente prevéla existencia de diversos cuerpos colegiados de decisión con distintasfacultades, estableciéndose en todos los casos –excepto en el casode la Comisión de Crédito– que las decisiones deben adoptarsepor unanimidad y cuando del análisis resulten diferencias de opiniónentre los integrantes del cuerpo colegiado, debe elevarse el caso,a resolución de instancia superior.

La Gerencia de Riesgo Crediticio es la responsable primaria de lagestión en materia de evaluación de este riesgo, y sobre la base delas políticas definidas opera de la siguiente forma:

• Banca de individuos: participa del proceso de precalificacióncentralizada que permite determinar no sólo potenciales clientessino también montos máximos de calificación para los distintosproductos disponibles.

• Banca Pyme y Agro: participa en forma previa en todas lasdecisiones de calificaciones crediticias para evolución y/o negociospuntuales, por valores que superan el nivel de facultades del comitéde crédito 1 A, integrado por el oficial de negocios, el subgerente deadministración o supervisor administrativo y el gerente delas sucursales. Tales funcionarios no tienen facultades crediticiaspersonales sino colegiadas.

La citada Gerencia genera diversos informes destinados a la AltaGerencia y Directorio y controles internos para tal fin.

Adicionalmente, desde diversas áreas se realizan en forma diariareportes de seguimiento de la cartera de financiaciones tantopara la Banca Pyme y Agro como para la Banca Individuos.Tales reportes cumplen la doble función de permitir el seguimientode los niveles de mora tanto a nivel producto como a nivelclientes, dando origen a acciones de cobranza por parte de losGerentes de las sucursales.

Finalmente, existen informes mensuales para la Alta Gerencia yla Dirección en los que, entre otras cosas se detallan, los principalesproductos activos de la Entidad describiendo calidad de cartera ysituación de los clientes.

15. Estado de Flujo de Efectivo y sus equivalentes

El Estado de Flujo de Efectivo y sus equivalentes, explican lasvariaciones del efectivo y sus equivalentes. Se considera efectivo ysus equivalentes, a las disponibilidades y a los activos que semantienen con el fin de cumplir con los compromisos de cortoplazo, con alta liquidez, fácilmente convertibles en importesconocidos de efectivo, sujetos a insignificantes cambios de valor ycon plazo de vencimiento menor a tres meses desde la fechade su adquisición, tales como títulos públicos mantenidospara operaciones de compra-venta o intermediación, préstamosal sector financiero-call otorgados con vencimiento menor atres meses desde fecha de cierre del ejercicio, y pases activos convencimiento menor a tres meses desde fecha de cierre delejercicio.

61Balance General







A tal fin, se detallan las partidas que la Entidad considera comoefectivo y sus equivalentes al 31.12.2011 y al 31.12.2010:

16. Publicación de los estados contables

La previa intervención del B.C.R.A. no es requerida a los fines de lapublicación de los presentes estados contables.

31.12.2011 31.12.2010

a) Disponibilidades

Efectivo y sus equivalentes

646.535

646.535

477.917

477.917


Detalle de títulos públicos y privadosAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo A

Posiciónfinal

Posiciónsin opcionesSaldos de libros

31.12.2010Saldos de libros

31.12.2011Valor de mercado

o valor presente

Identificación







Denominación

Títulos Públicos a costo más rendimiento

Del PaísL.T. Pcia. de Bs. As. 364 días Vto. 26.04.2012L.T. Pcia. de Bs. As. 175 días Vto. 12.01.2012L.T. Pcia. de Bs. As. 168 días Vto. 16.02.2012Boden 2013 $ T. Var. Vto. 01.10.2013Bonar 2014 $ Badlar + 275 pbs. Vto. 30.01.2014

Instrumentos emitidos por el B.C.R.A.

Letras del B.C.R.A. costo más rendimientoLebac Int. $ Vto. 22.02.2012Lebac Int. $ Vto. 04.07.2012Otros

Notas del B.C.R.A. a valor razonable de mercadoNobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 25.01.2012Nobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 15.05.2013Nobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 28.03.2012Nobac Int. $ Vto. 23.01.2013Nobac Int. $ Vto. 23.05.2012

2906

2935

2949

5432

5439

46164

46186

46113

46020

46130

46155

46191

10.446

10.513

10.394

1.282

32.290

64.379

64.379

10.446

10.475

10.301

1.476

31.681

452.117

14.118

0

14.118

0

141.571

0

42.100

67.221

32.250

0

29.686

29.686

0

0

0

2.212

27.474

1.079.510

318.719

0

0

318.719

0

0

0

0

0

0

64.925

64.925

10.446

10.513

10.394

1.282

32.290

653.440

77.403

49.167

28.236

0

215.436

31.365

42.100

67.221

53.750

21.000

64.925

64.925

10.446

10.513

10.394

1.282

32.290

653.440

77.403

49.167

28.236

0

215.436

31.365

42.100

67.221

53.750

21.000

Tenencia

63Balance General







Notas del B.C.R.A. a costo más rendimientoNobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 15.08.2012Nobac Int. $ Vto. 25.04.2012Nobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 16.05.2012Nobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 18.07.2012Nobac Int. $ Vto. 05.09.2012Nobac Int. $ Badlar 2,5 % Vto. 24.10.2012Nobac Int. $ Vto. 23.04.2014Nobac Int. $ Badlar Vto. 21.11.2012Nobac Int. $ Vto. 22.05.2013Nobac Int. $ Badlar Vto. 18.06.2014Nobac Int. $ Badlar Vto. 06.06.2012Otros

TOTAL DE TITULOS PUBLICOS

TOTAL DE TITULOS PUBLICOS Y PRIVADOS

46032

46138

46143

46153

46171

46182

46184

46192

46193

46196

46206

296.428

31.549

0

36.541

21.236

41.345

42.605

0

52.430

19.866

30.349

20.507

0

516.496

516.496

760.791

60.626

0

35.609

0

0

0

0

0

0

0

0

664.556

1.109.196

1.109.196

360.601

31.549

31.630

36.541

21.236

41.345

42.605

31.498

52.430

20.911

30.349

20.507

0

718.365

718.365

360.601

31.549

31.630

36.541

21.236

41.345

42.605

31.498

52.430

20.911

30.349

20.507

0

718.365

718.365

Detalle de títulos públicos y privados (continuación)Al 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo A

Posiciónfinal

Posiciónsin opcionesSaldos de libros

31.12.2010Saldos de libros

31.12.2011Valor de mercado

o valor presente

IdentificaciónDenominación Tenencia


Clasificación de las financiaciones por situación y garantías recibidasAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo B







Cartera Comercial

En situación normalCon garantías y contragarantías preferidas “A”Con garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Con seguimiento especialEn observación

Con garantías y contragarantías preferidas “B”

En negociación o con acuerdos de refinanciaciónCon garantías y contragarantías preferidas “A”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Con problemasCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Con alto riesgo de insolvenciaCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

IrrecuperableCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

TOTAL

798.950

12.095

87.042

699.813

0

0

0

0

0

0

3.489

3.154

335

7.399

7.399

0

1.386

0

1.386

811.224

460.218

2.930

50.204

407.084

2.776

1.320

1.320

1.456

889

567

11.282

10.886

396

2.811

1.464

1.347

1.937

919

1.018

479.024

31.12.2011 31.12.2010

65Balance General







Cumplimiento normalCon garantías y contragarantías preferidas “A”Con garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Riesgo bajoCon garantías y contragarantías preferidas “A”Con garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Riesgo medioCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

Riesgo altoCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

IrrecuperableCon garantías y contragarantías preferidas “B”Sin garantías ni contragarantías preferidas

TOTAL

TOTAL GENERAL

896.854

3.063

37.090

856.701

8.685

4

1.257

7.424

4.463

287

4.176

11.806

519

11.287

8.836

1.561

7.275

930.644

1.409.668

1.322.083

1.781

52.732

1.267.570

12.588

394

806

11.388

7.293

56

7.237

11.527

572

10.955

4.251

796

3.455

1.357.742

2.168.966

Clasificación de las financiaciones por situación y garantías recibidas (continuación)Al 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo B

Cartera de Consumo y Vivienda 31.12.2011 31.12.2010


Concentración de las financiacionesAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo C

% sobrecartera total


Saldo dedeuda

Saldo dedeuda







Número de clientes

10 mayores clientes50 siguientes mayores clientes100 siguientes mayores clientesResto de clientes

TOTAL

188.448

287.468

214.879

1.478.171

2.168.966

128.878

187.797

135.285

957.708

1.409.668

9 %

13 %

10 %

68 %

100 %

9 %

13 %

10 %

68 %

100 %

Financiaciones31.12.2011 31.12.2010

67Balance General

Apertura por plazos de las financiacionesAl 31.12.2011(Importes en miles de pesos) Anexo D







TOTALMás de24 meses

24 meses12 meses6 meses3 meses1 mesCarteravencida

Concepto

Sector Público no FinancieroSetor FinancieroSector Privado no Financiero yResidentes en el Exterior

TOTAL

0

0

16.529

16.529

645

5.817

695.699

702.161

1.229

15.257

240.067

256.553

1.237

21.513

167.731

190.481

4.295

29.048

307.568

340.911

7.390

22.915

298.201

328.506

4.404

0

329.421

333.825

19.200

94.550

2.055.216

2.168.966

Plazos que restan para su vencimiento


Detalle de participaciones en otras sociedadesAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos)

CantidadVotospor

acción

Valornominalunitario

Clase




Concepto

3362818915933629749859336632933093069157941330500051163

00093PA000800093BE0011

En Entidades Financieras, actividades complementariasy autorizadasNo Controladas

Del PaísMERCADO ABIERTO ELECTRONICO S.A.RED LINK S.A.PROVINCANJE S.A.ACH S.A.LA MERIDIONAL COMPAÑIA ARGENTINA DE SEGUROS S.A.

Del ExteriorBANCO LATINOAMERICANO DE COMERCIO EXTERIOR S.A.S.W.I.F.T. S.C.R.L.

En Otras SociedadesNo Controladas

Del PaísEMPRESAS DE SERVICIOS PUBLICOS

TOTAL DE PARTICIPACIONES EN OTRAS SOCIEDADES

ORD.

ORD. “D”

ORD.

ORD. “A”

ORD.

ORD. “B”

ORD.

ORD.

1.200

0,0001

1

1

1

29

697

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

956.250

600.000

19.500

12.162

765

1

1

Identificación DenominaciónAcciones y/o cuotas partes

69Balance General




Anexo E

Importe 31.12.2011 Importe 31.12.2010Actividadprincipal Fecha de cierre

período/ejercicioCapital Patrimonio

netoResultado del

ejercicio

5.116

5.116

5.080

50

4.279

726

8

17

36

22

14

903

903

903

903

6.019

5.195

5.195

5.161

50

4.279

749

65

18

34

20

14

794

794

794

794

5.989

870

870

870

870

870

830

870

460

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2010

31.12.2011

14.431

47.730

8.715

219

126.528

2.999.546

1.652.578

1

1.856

14.055

500

– 1.939

– 4.507

181.784

82.650

1

242

1

7.200

650

89.403

1.204.810

77.586

1

Información sobre el emisorDatos del último estado contable


Movimiento de bienes de uso y bienes diversosAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos)

BajasTransferenciasIncorporacionesValor residualal inicio

del ejercicio




Concepto

BIENES DE USOInmueblesMobiliario e instalacionesMáquinas y equiposVehículos

TOTAL

BIENES DIVERSOSObras en cursoBienes dados en alquilerBienes tomados en defensa de créditosOtros bienes diversos

TOTAL

29.808

2.698

5.710

434

38.650

3.636

1.455

1.163

1.221

7.475

0

1.179

10.005

0

11.184

7.156

0

0

6

7.162

2.964

0

79

0

3.043

– 3.040

0

0

– 3

– 3.043

0

0

223

15

238

0

0

83

117

200

71Balance General

Anexo F




Años de vidaútil asignados

ImporteValor residual

31.12.2011Valor residual

31.12.2010

50

10

5

5

0

50

50

50

1.398

447

3.708

106

5.659

0

10

18

23

51

31.374

3.430

11.863

313

46.980

7.752

1.445

1.062

1.084

11.343

29.808

2.698

5.710

434

38.650

3.636

1.455

1.163

1.221

7.475

Depreciaciones del ejercicio


Detalle de bienes intangiblesAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo G

Valor residual31.12.2010

Valor residual31.12.2011ImporteAños de vida

útil asignados

IncorporacionesValor residualal inicio

del ejercicio







Concepto

Gastos de organización y desarrollo

TOTAL

207

207

902

902

5 466

466

643

643

207

207

Amortizaciones del ejercicio

73Balance General

Concentración de los depósitosAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo H







Saldo dedeuda



Saldo dedeuda

Número de clientes

10 mayores clientes50 siguientes mayores clientes100 siguientes mayores clientesResto de clientes

TOTAL

1.019.019

233.958

155.002

1.800.244

3.208.223

967.415

205.123

133.773

1.439.694

2.746.005

32 %

7 %

5 %

56 %

100 %

35%

7 %

5 %

53 %

100 %

31.12.2011 31.12.2010


Apertura por plazos de los depósitos y otras obligaciones por intermediación financieraAl 31.12.2011(Importes en miles de pesos) Anexo I

TOTALMás de24 meses

24 meses12 meses6 meses3 meses1 mes







Concepto

DepósitosOtra obligaciones pot intermediación financiera:

B.C.R.A.Otras

Total otras obligaciones por intermediaciónfinanciera

TOTAL

2.400.073

421

65.821

66.242

2.466.315

676.149

0

0

0

676.149

126.483

0

0

0

126.483

5.395

492

0

492

5.887

123

1.576

0

1.576

1.699

0

5.032

0

5.032

5.032

3.208.223

7.521

65.821

73.342

3.281.565

Plazos que restan para su vencimiento

75Balance General

Movimiento de previsionesAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo J







Saldo al31.12.2010

Saldo al31.12.2011AplicacionesDesafecta-

ciones

AumentosSaldos alcomienzo

del ejercicio

Detalle

REGULARIZADORAS DEL ACTIVOTítulos públicos - Por riesgo de desvalorizaciónPréstamos - Por riesgo de incobrabilidadOtros Créditos por intermediación financiera - Por riesgo deincobrabilidad y desvalorizaciónCréditos diversos - Por riesgo de incobrabilidad

TOTAL

DEL PASIVOCompromisos eventualesDiferencias por dolarización de depósitos judicialesOtras contingencias

TOTAL

Disminuciones

328

31.706

12.681

14.798

59.513

665

2.223

3.131

6.019

265

31.977

29.924

1.750

63.916

10

183

2.089

2.282

0

15.091

12.508

221

27.820

234

0

523

757

399

13.032

0

3.277

16.708

0

0

2.117

2.117

194

35.560

30.097

13.050

78.901

441

2.406

2.580

5.427

328

31.706

12.681

14.798

59.513

665

2.223

3.131

6.019

(1)

(2)

(2)

(3)

(3)

(4)

(3)

(5)

(5)

(1) Incluido en la línea “Ingresos Financieros - Resultado neto de títulos públicos y privados” del Estado de Resultados.(2) Incluido en las líneas “Cargo por incobrabilidad”; “Ingresos Financieros - Resultado neto de títulos públicos y privados” e “Ingresos Financieros - Diferencia de cotización de oro y moneda extranjera” del Estado de Resultados.(3) Incluido en la línea “Pérdidas diversas - Cargo por incobrabilidad de créditos diversos y por otras previsiones” del Estado de Resultados.(4) Incluido en la línea “Ingresos Financieros - Diferencia de cotización de oro y moneda extranjera” del Estado de Resultados.(5) Incluido en la línea “Utilidades diversas - Créditos recuperados y previsiones desafectadas” del Estado de Resultados.


Composición del Capital SocialAl 31.12.2011(Importes en miles de pesos) Anexo K

IntegradoEmitidoEn circulación

Votos poracción

Cantidad







Clase

ORDINARIAS “A”ORDINARIAS “B”

TOTAL

10.034.604.716

2.815.395.284

1

1

100.346

28.154

128.500

100.346

28.154

128.500

Capital SocialAcciones

77Balance General

Saldos en moneda extranjeraAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo L







Casa matrizy sucursales

en el país

Total al31.12.2011 Euro Dólar Libra Franco

suizoYen

Total al31.12.2010

Rubros

ACTIVODisponibilidadesPréstamosOtros créditos por intermediación financieraParticipaciones en otras sociedadesCréditos diversosPartidas pendientes de imputación

TOTAL

PASIVODepósitosOtras obligaciones por intermediación financieraObligaciones diversas

TOTAL

CUENTAS DE ORDENDEUDORAS (excepto cuentas deudoraspor contra)ContingentesDe controlACREEDORAS (excepto cuentas acreedoraspor contra)ContingentesDe control

TOTAL

144.585

190.383

1.720

36

5.831

45

342.600

201.935

10.923

0

218.858

495.335

370.913

124.422

9.028

3.006

6.022

504.363

144.585

190.383

1.720

36

5.831

45

342.600

201.935

10.923

0

218.858

495.335

370.913

124.422

9.028

3.006

6.022

504.363

177.852

107.492

4.461

34

4.580

19

294.438

173.663

17.087

12

190.762

360.245

196.046

164.199

4.774

4.146

628

365.019

4.137

18

14

4.169

789

789

1.265

1.265

1.265

140.163

190.365

1.720

22

5.831

45

338.146

201.935

10.124

212.059

494.070

370.913

123.157

9.028

3.006

6.022

503.098

145

145

10

10

91

91

49

49

Total del ejercicio (por moneda)


Asistencia a vinculadosAl 31.12.2011 y 31.12.2010(Importes en miles de pesos) Anexo N

Normal31.12.2011 31.12.2010







Concepto / Situación

PRESTAMOSAdelantos

Sin garantías ni contragarantías preferidasDocumentos

Sin garantías ni contragarantías preferidasPersonales

Sin garantías ni contragarantías preferidasTarjetas

Sin garantías ni contragarantías preferidas

RESPONSABILIDADES EVENTUALES

PARTICIPACIONES EN OTRAS SOCIEDADES

TOTAL

TOTAL DE PREVISIONES

578

5

5

71

71

322

322

180

180

40

5.013

5.631

6

578

5

5

71

71

322

322

180

180

40

5.013

5.631

6

512

3

3

190

190

194

194

125

125

30

5.093

5.635

5

Total

79Balance General

Instrumentos financieros derivadosAl 31.12.2011(Importes en miles de pesos) Anexo O







Tipo decontrato

Objetivos de lasoperaciones

Activosubyacente

Tipo deliquidación

Ambito denegociación ocontraparte

Plazo promedioponderado

originalmentepactado (meses)

Plazo promedioponderado

residual (meses)

Monto

Opciones

Operaciones

de pase

Otras coberturas

Intermediación -

Cuenta propia

Títulos públicos

nacionales

Títulos públicos

nacionales

Otra

Con entrega del

subyacente

OTC - Resid. en el

país - Sector no

financiero

M.A.E.

85

0

9

0

29.577

201.323

(1)

(1)

(1) Ver Nota 10.


Proyecto de distribución de utilidadesCorrespondiente al ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2011(Importes en miles de pesos)





RESULTADOS NO ASIGNADOS

A Reserva Legal (20 % sobre Resultado del Ejercicio $ 94.497)

SUBTOTAL 1

Ajustes (puntos 2.1.1., 2.1.2., 2.1.5. y 2.1.6. del T.O. de “Distribución de resultados”)

SUBTOTAL 2

SALDO DISTRIBUIBLE

246.089

18.899

227.190

304

226.886

0(1) Ver Nota 7.

(1)

81Balance General

Informe de los Auditores Independientes

SeñoresPresidente y Directores de Banco de La Pampa S.E.M. Pellegrini 255Santa Rosa, Provincia de La Pampa

1. Identificación de los estados contablesobjeto de la auditoría

Hemos efectuado un examen de los estados contables deBanco de La Pampa S.E.M. (en adelante, mencionadoindistintamente como “Banco de La Pampa S.E.M.” o la“Entidad”) que incluyen el estado de situación patrimonial al31 de diciembre de 2011, los correspondientes estadosde resultados, de evolución del patrimonio neto y de flujo deefectivo y sus equivalentes por el ejercicio económicofinalizado en esa fecha y la información complementariacontenida en sus Notas 1 a 16 (las Notas 1 y 2 describenlas principales políticas contables utilizadas en lapreparación de los estados contables adjuntos) y susAnexos A a L, N y O.

Los estados contables y cierta información complementariadetallados en el párrafo anterior, se presentan en forma comparativacon la información que surge de los estados contables einformación complementaria correspondientes al ejercicio económicofinalizado el 31 de diciembre de 2010.

El Directorio de la Entidad es responsable por la preparación ypresentación razonable de los estados contables de acuerdo con lasnormas contables aplicables para las entidades financieras reguladaspor el Banco Central de la República Argentina (en adelante,mencionado indistintamente como “Banco Central de la RepúblicaArgentina” o el “B.C.R.A.”). Asimismo es responsable de laexistencia del control interno que considere necesario para posibilitarla preparación de estados contables libres de distorsionessignificativas originadas en errores u omisiones o en irregularidades.Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobredichos estados contables basada en nuestro examen efectuado conel alcance mencionado en el capítulo 2 siguiente.

2. Alcance del trabajo

Nuestro examen se practicó de acuerdo con las normas deauditoría vigentes en la República Argentina para el examen deestados contables, y de las “Normas Mínimas sobre AuditoríasExternas” emitidas por el B.C.R.A. Estas normas requierenque planifiquemos y desarrollemos la auditoría con el objeto deobtener un razonable grado de seguridad de que los estadoscontables no incluyan errores significativos.

Una auditoría incluye aplicar procedimientos, sustancialmentesobre bases selectivas, para obtener evidencias sobre lainformación expuesta en los estados contables. Los procedimientosseleccionados dependen del juicio profesional del auditor eincluyen su evaluación de los riesgos de que existan distorsionessignificativas en los estados contables originadas en erroresu omisiones o en irregularidades. Al realizar estas evaluaciones deriesgo, el auditor considera el control interno existente en laEntidad, relevante para la preparación y presentación razonable delos estados contables, pero no efectúa una evaluación delcontrol interno vigente con el propósito de expresar una opiniónsobre su efectividad sino con la finalidad de seleccionarlos procedimientos de auditoría que resulten apropiados a lascircunstancias.

Asimismo, una auditoria incluye evaluar la apropiada aplicación delas normas contables y la razonabilidad de las estimacionescontables hechas por el Directorio y la Gerencia de la Entidad, asícomo la presentación general de los estados contables. Entendemosque los elementos de juicio obtenidos constituyen una basesuficiente y apropiada como para respaldar nuestro dictamen deauditoría.

3. Dictamen

En nuestra opinión los estados contables mencionados en elcapítulo 1 de este informe presentan razonablemente, en todos susaspectos significativos, la situación patrimonial de Banco deLa Pampa S.E.M. al 31 de diciembre de 2011 y los resultados de susoperaciones, la evolución de su patrimonio neto y el flujo deefectivo y sus equivalentes por el ejercicio económico finalizadoen esa fecha de acuerdo con las normas contables aplicablespara las entidades financieras reguladas por el B.C.R.A. ycon las normas contables profesionales vigentes en laRepública Argentina.

Nuestro informe de auditoría sobre los estados contablescorrespondientes al ejercicio económico finalizado el31 de diciembre de 2010, cuyas cifras se presentan con finescomparativos, fue emitido con fecha 17 de febrero de 2011. Dichoinforme concluyó en una opinión favorable con una salvedadcomo consecuencia del apartamiento a las normas contablesprofesionales vigentes en la República Argentina explicado en laNota 3 a los estados contables adjuntos.

4. Información requerida por disposiciones vigentes

En cumplimiento de lo requerido por disposiciones vigentesinformamos que:

a) Las cifras de los estados contables mencionados en el capítulo 1de este informe surgen de los registros contables de la Entidadque, en sus aspectos formales, han sido llevados de conformidadcon las disposiciones legales vigentes y las normas reglamentariasdel B.C.R.A.


DELOITTE S.C.(Registro Nº 1 de Asociaciones deProfesionales UniversitariosC.P.C.E. La Pampa)

Gustavo G. Carballal SocioContador Público (U.B.)C.P.C.E. La Pampa - Tomo XIV - Folio 73

b) Los estados contables mencionados en el capítulo 1 y suscorrespondientes inventarios, se encuentran asentados en el libroInventarios y Balances.

c) Según surge de registros contables de la Entidad indicadosen el apartado a) de este capítulo, el pasivo devengadoal 31 de diciembre de 2011 a favor de:

I) la Caja de Previsión del Personal de Banco de La Pampaen concepto de aportes y contribuciones previsionales ascendía a$ 3.659.641 y no era exigible a esa fecha; y

II) la Dirección Provincial de Rentas en concepto de impuestosobre los ingresos brutos ascendía a $ 2.588.439 y no era exigiblea esa fecha.

d) Hemos aplicado los procedimientos sobre prevención delavado de activos y financiamiento del terrorismo previstos en lascorrespondientes normas profesionales emitidas por elConsejo Profesional de Ciencias Económicas de La Pampa.

Santa Rosa (La Pampa), 16 de febrero de 2012.

83Balance General

Informe del Síndico

A los Señores Accionistas deBanco de La Pampa S.E.M.Pellegrini 255Santa Rosa, Provincia de La Pampa

En mi carácter de Síndico Titular del Banco de La Pampa S.E.M.y de acuerdo con las normas en vigencia, cumplo en informar quehe efectuado el examen de los documentos detallados en elapartado I siguiente, correspondientes al ejercicio económico N° 54,finalizado el 31 de diciembre del año 2011. Los documentoscitados son responsabilidad del Directorio de la sociedad.Mi responsabilidad es informar sobre dichos documentos basadoen el trabajo que se menciona en el apartado II.

I. Documentos examinados

• Estados de Situación Patrimonial al 31 de diciembre de 2011presentado en forma comparativa con el Estado de SituaciónPatrimonial al 31 de diciembre de 2010.

• Estado de Resultados al 31 de diciembre de 2011 presentado enforma comparativa con el período equivalente del ejercicio anterior.

• Estado de Evolución del Patrimonio Neto al 31 de diciembrede 2011 presentado en forma comparativa con el períodoequivalente del ejercicio anterior.

• Estados de Flujo de Efectivo y sus equivalentes correspondientesal 31 de diciembre de 2011 presentado en forma comparativa conel período equivalente del ejercicio anterior.

• Notas 1 a 16 Anexos A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, N, O yel Proyecto de Distribución de Utilidades; integrantes de los citadosestados contables.

• Inventario al 31 de diciembre de 2011.

II. Alcance del examen

Mi examen fue realizado de acuerdo con las normas de sindicaturavigentes. Dichas normas requieren que el examen de los estadoscontables se efectúe de acuerdo con las normas de auditoríavigentes, e incluya la verificación de la congruencia de los documentosexaminados con la información sobre las decisiones societariasexpuestas en actas, y la adecuación de dichas decisiones a la ley y elestatuto en lo relativo a sus aspectos formales y documentales.

Para realizar mi tarea profesional sobre los documentos detalladosen el apartado I he considerado la auditoría efectuada por los

auditores externos, DELOITTE S.C., quienes emitieron su informecon fecha 16 de febrero de 2012, suscripto por el socio de la firmaContador Público Gustavo G. Carballal, de acuerdo con las normasde auditoría vigentes.

Dado que no es responsabilidad del síndico efectuar un control degestión, el examen no se extendió a los criterios y decisiones empresarias de las diversas áreas de la Sociedad, cuestiones queson de responsabilidad exclusiva del Directorio. Consideroque mi trabajo me brinda una base razonable para fundamentarmi informe.

III. Aclaraciones previas

Los estados contables examinados al 31 de diciembre de 2011han sido preparados por la Entidad de acuerdo con lasnormas contables establecidas por el B.C.R.A., las cuales difieren enciertos aspectos de las normas contables profesionales vigentesen la República Argentina, tal cual lo señalado en la Nota 3a los estados contables.

IV. Dictamen

Basado en el examen realizado, con el alcance descripto en elapartado II de este informe, y considerando lo expuesto enel informe del Auditor externo de fecha 16 de febrero de 2012,puedo manifestar que, en mi opinión los estados contables adjuntospresentan razonablemente, en sus aspectos significativos, lasituación patrimonial del Banco de La Pampa S.E.M. al31 de diciembre del 2011, los resultados de sus operaciones,la evolución de su patrimonio neto y el flujo de efectivo ysus equivalentes por el ejercicio económico finalizado a esa fecha,de acuerdo con las normas emitidas por el Banco Central de laRepública Argentina y, excepto adicionalmente por lo indicado en elapartado III de este informe, con las normas contables profesionalesvigentes en la República Argentina.

Adicionalmente informo que:

a) He asistido a las reuniones de Directorio, emitiendo mi opinión,en las circunstancias en que fue necesario, en el marco del controlde legalidad que compete a mi función.

b) He asistido a las reuniones del Comité de Auditoría efectuandolas recomendaciones que estimé necesarias. He sido invitado y heparticipado regularmente de las restantes Comisiones y Comités delDirectorio establecidas por la Reglamentación General del Bancode La Pampa S.E.M.

c) Los estados contables mencionados en el apartado I, surgen deregistros contables que, en sus aspectos formales, han sido llevadosde conformidad con las disposiciones legales vigentes.

d) En lo que respecta a la Memoria del Directorio, se me hamanifestado que la misma se encuentra en proceso de preparación,



para lo cual, esta Sindicatura oportunamente emitirá elcorrespondiente informe.

e) He realizado las restantes tareas de legalidad previstas porel artículo N° 294 de la Ley Nº 19.550, que consideré pertinentes deacuerdo a las circunstancias, no teniendo observaciones queformular al respecto.

f) He aplicado los procedimientos sobre prevención de lavadode activos y financiación del terrorismo previstos en las normasprofesionales emitidas por el Consejo Profesional de CienciasEconómicas de La Pampa.


85Balance General


Informe complementario del Síndico

A los Señores Accionistas deBanco de La Pampa S.E.M.Pellegrini 255Santa Rosa, Provincia de La Pampa

En mi carácter de Síndico Titular del Banco de La Pampa S.E.M.y de acuerdo con las normas en vigencia, cumplo en informar quehe efectuado el examen complementario de los documentosdetallados en el apartado I siguiente, correspondientes al ejercicioeconómico Nº 54, finalizado el 31de diciembre del año 2011.Los documentos citados son responsabilidad del Directorio de lasociedad. Mi responsabilidad es informar sobre dichos documentosbasado en el trabajo que se menciona en el apartado II.

I. Documentos examinados

Memoria del Directorio correspondiente al ejercicioeconómico Nº 54 finalizado el 31 de diciembre de 2011.

II. Alcance del examen

De acuerdo con lo dispuesto en el inciso 5º del artículo 294 dela Ley Nº 19.550, con fecha 16 de febrero de 2012 esta Sindicaturaemitió un informe con una salvedad sobre los estados contablesde la entidad al 31 de diciembre de 2011, siendo el presenteinforme complementario de aquel.

He verificado que la memoria contiene la información requerida porel artículo 66 de la Ley Nº 19.550 y, en lo que es materia de micompetencia, que sus datos numéricos concuerdan con los registroscontables de la entidad y otra documentación pertinente.

III. Dictamen

Basado en el examen realizado, con el alcance descripto enel apartado II de este informe, informo que no tengo observacionesque formular, en materia de mi competencia, en relación con lamemoria del Directorio, siendo las afirmaciones sobre hechosfuturos responsabilidad exclusiva del Directorio.

Adicionalmente informo que:

a) He asistido a las reuniones de Directorio, emitiendo mi opinión, en las circunstancias en que fue necesario,en el marco del control de legalidad que compete a mi función.

b) He asistido a las reuniones del Comité de Auditoríaefectuando las recomendaciones que estimé necesarias. He sido

invitado y he participado regularmente de las restantes Comisionesy Comités del Directorio establecidas por la Reglamentación Generaldel Banco de La Pampa S.E.M.

c) He realizado las restantes tareas de legalidad previstas porel artículo Nº 294 de la Ley Nº 19.550, que consideré pertinentes deacuerdo a las circunstancias, no teniendo observaciones queformular al respecto.

d) He aplicado los procedimientos sobre prevención delavado de activos y financiación del terrorismo previstos en lasnormas profesionales emitidas por el Consejo Profesionalde Ciencias Económicas de La Pampa.


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