manual de organización y procesos de el colegio de...

Manual de Organización y Procesos

de El Colegio de Tlaxcala A. C.

Manual de OrganizaciónFECHA DE AUTORIZACIÓN:

ENERO DICIEMBRE 2015

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Índice

Introducción ........................................................................................................................5

Misión..................................................................................................................................5

Visión ...................................................................................................................................5

Objetivo General .................................................................................................................6

Objetivos Específicos ..........................................................................................................6

Estructura de El Colegio de Tlaxcala A. C. ..........................................................................7

Asamblea de Asociados y Junta de Gobierno.............................................................8

Presidente de El Colegio ..............................................................................................9

Consejo Académico....................................................................................................11

Secretario Técnico......................................................................................................11

Secretario de Investigación .......................................................................................12

Organigrama general de El Colegio de Tlaxcala A. C. ...............................................14

Descripción de Procesos por Área: Secretaría de Investigación .....................................15

Objetivo general ........................................................................................................15

Estructura de la Secretaria de Investigación ............................................................15

Dirección Académica......................................................................................16

Objetivo de la Dirección Académica ....................................................16

Procesos de la Dirección Académica ....................................................16

Servicios Escolares .......................................................................16

Titulación .....................................................................................17

Biblioteca .....................................................................................18

Dirección de los Centros de Estudio...............................................................20

Objetivo de los Centros de Estudio ......................................................20

Procesos de los Centros de Estudio ......................................................20

Elaboración de documento marco ...............................................20

Elaborar Programa Operativo Anual ...........................................21



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Integrar informe de actividades académicas ..............................22

Área de Publicaciones ....................................................................................23

Objetivo del área de Publicaciones ......................................................23

Procesos del área de Publicaciones .....................................................23

Proceso editorial de publicaciones académicas...........................23

Proceso de dictaminación ............................................................24

Proceso de edición .......................................................................25

Descripción de Procesos por Área: Secretaría Técnica....................................................26

Objetivo general ........................................................................................................26

Estructura de la Secretaria Técnica ...........................................................................26

Dirección Administrativa ...............................................................................27

Objetivo de la Dirección Administrativa ..............................................27

Procesos de la Dirección Administrativa .............................................27

Administración de Recursos Humanos ........................................27

Administración de Recursos Financiero .......................................28

Administración de Recursos Materiales ......................................28

Departamento de Proyectos ........................................................29

Área de Comunicación Social.........................................................................31

Objetivo del área de Comunicación Social ..........................................31

Procesos del área de Comunicación Social ..........................................31

Difusión ........................................................................................31

Convenios .....................................................................................32

Eventos.........................................................................................33

Relaciones Públicas ......................................................................33

Centro Interdisciplinario de Servicios Especializado .....................................35

Objetivo del Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados .....35

Procesos del Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados ....35

Centro Evaluador .........................................................................35

Centro de Formación Continua ....................................................38



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Centro de Análisis Estadistico y Territorial ..................................41

Área de Relaciones Internacionales ..............................................................44

Objetivo del área de Relaciones Internacionales ................................44

Procesos del área de Relaciones Internacionales................................44

Desarrollo de contactos con universidades y centros deinvestigación del extranjero.........................................................44

Promover la participación en convocatorias a Becas de Estudio eInvestigación en el extranjero......................................................45

Movilidad .....................................................................................45

Área de Sistemas............................................................................................46

Objetivo del área de Sistemas..............................................................46

Procesos del área de Sistemas .............................................................46

Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo ..................46

Mantenimiento y solución de problemas de red e Internet.........47

Mantenimiento y desarrollo del SICOLTLAX 2.0 ..........................48

Mantenimiento y diseño de la página WEB.................................48

Diseño gráfico e impresión de material .......................................49

Apoyo técnico a eventos ..............................................................50

Glosario .............................................................................................................................52



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Introducción

El Colegio de Tlaxcala A. C., es una institución de educación superior orientada a lainvestigación, docencia, extensión y vinculación nacional e internacional con diversasinstituciones, así como la difusión de la cultura, la formación y capacitación a diferentessectores así como, servicios de asesoría y consultoría entre otros, a fin de promover eldesarrollo de Tlaxcala y del país.

La finalidad del presente manual es establecer la descripción de funciones yresponsabilidades de cada una de las áreas que integran a El Colegio de Tlaxcala A. C. Paraello, el documento se organiza de acuerdo a las actividades, procesos y estructuraorganizativa que forma a El Colegio.

Misión

Generar, promover, recuperar, saberes y conocimiento científico, así como estimular lacreatividad, el espíritu crítico y el desarrollo de competencias de excelencia, medianteproyectos de investigación que contribuyan a impulsar alternativas de desarrollosustentable en la entidad federativa y la región en general.

Visión

Ser una institución de alto nivel académico con proyectos de investigación, programaseducativos de posgrado integrales, flexibles y certificados por sus estándares de calidadpor parte de las instituciones evaluadoras nacionales; con proyectos de consultoría y deservicio de calidad reconocidos y demandados por instituciones públicas, privadas ysociales, incidiendo así en el desarrollo de políticas, programas y proyectos parafortalecer el desarrollo regional justo y sustentable, mejorar la administración, ycoadyuvar a la consolidación de la democracia.



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Objetivo General

El Colegio tiene como funciones primordiales promover y realizar investigación científica,docencia, y extensión y difusión cultural y/o académica, así como cooperación técnica yfinanciera nacional e internacional. Los objetivos generales de El Colegio son:

1) Formar profesionales e investigadores de alto nivel académico, capaces deinterpretar con rigor científico las realidades locales y regionales, en susarticulaciones nacionales e internacionales así como de comprometerse en sumejoramiento.

2) Identificar y definir los retos relevantes para el desarrollo del estado y la regiónpara realizar investigación que contribuyan a su superación.

3) Obtener, analizar y recrear diversas iniciativas y experiencias para el logro deprocesos de desarrollo con equidad y sustentabilidad.

4) Transformar estos conocimientos en herramientas susceptibles de ser utilizadas enla planeación municipal, estatal y regional y en la toma de decisiones por lossectores público, social y privado.

5) Impulsar el interés científico y la creatividad en los diversos sectores sociales de talmanera que se constituyan en detonadores del desarrollo en el estado de Tlaxcalay la región.

6) Promover el conocimiento científico de los procesos sociales, económicos,culturales, demográficos, políticos y del medio ambiente, para contribuir aldesarrollo sustentable del estado de Tlaxcala y la región.

7) Promover la cooperación técnica y financiera nacional e internacional en apoyo aproyectos de desarrollo de la entidad y la región.

Objetivos Específicos

a. Realizar educación formativa, comunitaria, integral y armónica, que permita aleducando desarrollar sus potencialidades para beneficio personal, familiar ycomunitario de la entidad Tlaxcalteca y en general de la Nación Mexicana.

b. Fomentar el espíritu de solidaridad y cooperación entre las personas, lascomunidades, las naciones y los estados, como requisito indispensable deldesarrollo del país.



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c. Propugnar por un espíritu de libertad e independencia en la creación científica ycultural, como valores para el desarrollo académico científico.

d. Fomentar un espíritu de investigación y actualización permanente de losconocimientos de la población, que les permita mejorar sus condiciones de vida.

e. Colaborar con aquellas agrupaciones e instituciones, nacionales e internacionales,que persigan fines similares, para contribuir en conjunto al desarrollo académico.

f. Vincular y concertar acuerdos de cooperación con las organizaciones públicas,privadas y del sector social comprometido en apoyar aspectos concretos deprocesos de desarrollo en la entidad, la región o el país, de tal manera que losresultados de las investigaciones respondan de manera más eficiente a lasdemandas de la sociedad.

g. Organizar o patrocinar conferencias, círculos de estudio, talleres y simposium,tanto presenciales como por medios virtuales, editar boletines, periódicos,revistas, memorias, anuales, libros y otra clase de obras impresas o por mediosaudiovisuales y electrónicos y en general realizar todo tipo de actividades dedifusión cultural y científica.

h. Promover becas para participar en los programas de estudio y demás actividadesformativas de El Colegio.

i. En general celebrar contratos y ejecutar todos los actos que se relacionen con lasfunciones y objetivos indicados y que sean permitidos por las leyes.

Estructura de El Colegio de Tlaxcala A. C.

De acuerdo al Estatuto General que rige a El Colegio de Tlaxcala A. C. en el Titulocuarto, capitulo uno, Articulo 20 a 23, se establece la estructura de El Colegio. La cualestará integrada por sus autoridades, por personal docente y de investigación, por susestudiantes y por personal administrativo y de servicios.

El Colegio, para el mejor desempeño de sus funciones y para la consecución de susobjetivos, se podrá estructurar, organizar y administrar en la forma que crea másconveniente, observando siempre lineamientos del Estatuto vigente, de sus reglamentosinternos y de las leyes que resulten aplicables.



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Las autoridades de El Colegio son:

1. Cuerpos colegiados:1.1. Asamblea de Asociados1.2. Junta de Gobierno1.3. Consejo Académico

2. Cargos unipersonales:2.1. Presidente de El Colegio2.2. Secretario Técnico2.3. Secretario de Investigación

Asamblea de Asociados y Junta de Gobierno

En el Artículo 24 del Estatuto General, se consigna que la Asamblea de Asociados esel máximo órgano y autoridad suprema de El Colegio de Tlaxcala A. C., por otra parte, enel Artículo 32 se define como el siguiente nivel jerárquico a la Junta de Gobierno con lassiguientes responsabilidades:

a) Definir, a propuesta de el Presidente, la organización interna de El Colegio.b) Conocer la designación que realice el Presidente para los cargos de la

estructura orgánica de El Colegio, y de aquellos otros que se requiera para elfuncionamiento de El Colegio, y en su caso removerlos conforme a loslineamientos de los Estatuto.

c) Conceder licencia al Presidente hasta por un lapso de tres meses.d) Requerir y aprobar el plan de trabajo anual de el Presidente de El Colegio, así

como ejercer, a lo largo de cada año, la apropiada vigilancia para su debidocumplimiento.

e) Solicitar y analizar con el Presidente de El Colegio su informe anual de lasactividades del año anterior.

f) Conocer y, aprobar en su caso, la apertura de nuevos programas académicos.g) Autorizar el presupuesto anual de la Institución.h) Expedir todas las normas, reglamentos y disposiciones generales de carácter

interno, encaminadas a la mejor organización y funcionamiento técnico yadministrativo de El Colegio y, aprobar en su caso, las que le propongan lasdemás autoridades de la Institución.



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i) Discutir y ratificar las propuestas de nuevos programas académicos y/o áreasde investigación aprobados por el Consejo Académico. Asimismo, informar ala Asamblea de Asociados su decisión.

j) Vigilar el adecuado uso de los recursos, a través de la intervención delComisario designado por la Asamblea de Asociados.

k) Conocer o en su caso aprobar los informes anuales de gestión y sobre lasituación financiera de El Colegio, para presentarlos a la Asamblea Anual deAsociados.

l) Mantener debidamente actualizado el Estatuto General y proponer susmodificaciones a la Asamblea de Asociados.

m) Decidir sobre los conflictos que surjan entre las diversas autoridades de ElColegio.

Presidente de El Colegio

Continuando con la cadena de mando, en el Capítulo IV, Artículo 38 del EstatutoGenerales, se establece al Presidente como la máxima autoridad ejecutiva de El Colegio,con las siguientes responsabilidades:

a) Presidir la Junta de Gobierno.b) Presidir el Consejo Académico de El Colegio.c) Presidir el Comité Editorial.d) Ejercer la representación de El Colegio, conforme a los lineamientos

contenidos en el Estatuto.e) Convocar a la Asamblea de Asociados, para las asambleas ordinarias y

extraordinarias.f) Convocar a la Junta de Gobierno para las sesiones ordinarias y

extraordinarias.g) Suscribir, en representación de El Colegio, convenios de colaboración

científica e intercambio académico, de asesorías y consultorías coninstituciones públicas y privadas, nacionales y extranjeras.

h) Diseñar y dirigir junto con los responsables de las diferentes áreas, lasactividades fundamentales de docencia, investigación, difusión, extensión ycooperación técnica y financiera.



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i) Rendir anualmente a la Junta de Gobierno un informe de las actividadesdesarrolladas en el año o período inmediato anterior y presentar elprograma general de trabajo para el año o período siguiente.

j) Cuidar del patrimonio de El Colegio y efectuar las promociones necesariaspara su conservación e incremento.

k) Presentar ante la Junta de Gobierno las propuestas para la apertura denuevos programas académicos y/o áreas de investigación aprobados por elConsejo Académico.

l) Someter oportunamente a discusión y aprobación del Consejo Académico elproyecto de calendario escolar académico-administrativo que regirá en elciclo lectivo correspondiente el cual, una vez conformado, será deobservancia obligatoria para la comunidad de El Colegio.

m) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones del Estatuto, de los reglamentos deEl Colegio, de los planes y programas de estudio y, en general, de las que serelacionen con la estructura y funcionamiento de la Institución, dictando lasmedidas conducentes.

n) Conceder licencia, hasta por 30 días, al Secretario de Investigación,Secretario Técnico y Directores de El Colegio.

o) Firmar los títulos profesionales y los diplomas que acrediten la obtención deun grado académico, así como los títulos, documentos honoríficos ycertificados de estudio que otorgue El Colegio.

p) Presentar el presupuesto anual de la Institución a la Junta de Gobierno, parasu aprobación.

q) Ejercer el presupuesto general de El Colegio, vigilando que los egresos sedestinen precisamente al fin para el que fueron autorizados.

r) Autorizar los pagos que debe hacer el Área Administrativa.s) Solicitar autorización a la Junta de Gobierno para realizar cualquier erogación

no prevista en el presupuesto o para hacer transferencias entre las partidaspresupuestales.

t) Expedir nombramientos al personal que sea contratado por El Colegio.u) Aplicar las medidas disciplinarias y las sanciones que sean procedentes para

el personal académico y administrativo, en los términos del Estatuto y de losreglamentos de El Colegio.

v) Nombrar a los secretarios técnico y de investigación.



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Consejo Académico

En el Capítulo V, Artículo 46 del Estatuto, se determina al Consejo Académico comola máxima autoridad académica de El Colegio, con las siguientes funciones:

a) Autorizar y publicar el Reglamento de Ingreso y Permanencia de losprogramas académicos que imparta El Colegio.

b) Autorizar y publicar el Reglamento para la obtención de títulos y gradosacadémicos.

c) Aprobar planes y programas de estudio de cada uno de los programasacadémicos que imparta El Colegio.

d) Autorizar y publicar el Reglamento de Personal Académico y de Investigaciónde El Colegio.

e) Autorizar la creación o reorientación de las líneas de investigación de ElColegio.

f) Autorizar la revalidación de estudios en los diferentes programas académicosde El Colegio.

g) Dar valor curricular a los cursos, diplomados, seminarios y talleres queofrezca El Colegio.

h) Nombrar al Comité Académico de El Colegio.i) Nombrar al Comité Editorial de El Colegio.j) Aprobar el Reglamento para el uso del centro de documentación de El

Colegio y en general los servicios al público con que se cuente.k) Acordar, con base en los reglamentos de Personal Académico y Escolar las

sanciones a que se hagan acreedores los miembros de la comunidadacadémica, administrativa y escolar de El Colegio.

Secretario Técnico

En referencia al Secretario Técnico, en el Capítulo VI, Artículo 54, se determina queserá el encargado de los asuntos internos de El Colegio, relacionados con la gestión yadministración eficiente de los recursos para el buen funcionamiento de las diversas áreasde la institución, con las siguientes responsabilidades:



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a) Suplir al Presidente en sus faltas temporales e informarle sobre los acuerdosque haya dictado durante la suplencia.

b) Actuar como Secretario de la Junta de Gobierno.c) Organizar, conjuntamente con el Presidente y el Secretario de Investigación,

las actividades de El Colegio.d) Participar como miembro y secretario del Consejo Académico de El Colegio.e) Participar como miembro del Comité Editorial de El Colegio.f) Supervisar e impulsar, en coordinación con el Secretario de Investigación, el

trabajo de los Directores de El Colegio, a fin de que las actividades yproyectos de la institución se ajusten a las normas y disposicionesestablecidas y a los procedimientos aprobados.

g) Mantener bajo su custodia el Libro de Actas de las Asambleas de Asociados,las Actas de las sesiones de la Junta de Gobierno y las actas de acuerdos deConsejo Académico.

h) Mantener bajo su custodia el archivo general de El Colegio.i) Supervisar e impulsar las actividades de vinculación y de relaciones inter

institucionales, nacionales e internacionales de El Colegio.

Adicional a lo anterior y con fundamento del inciso “c” antes descrito, el SecretarioTécnico será el jefe inmediato del Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados.

Secretario de Investigación

El Secretario de Investigación será el encargado de los asuntos internos de ElColegio, relacionados con la investigación y la coordinación de las diversas áreasacadémicas de la institución en esta materia, conforme al Capítulo VII, Artículo 59 delEstatuto. Los deberes del Secretario de investigación son:

a) Organizar, conjuntamente con el Presidente y el Secretario Técnico, lasactividades de El Colegio.

b) Participar como miembro del Consejo Académico de El Colegio.c) Participar como miembro del Comité Académico de El Colegio.d) Sustituir al Presidente de El Colegio en el Comité Editorial a solicitud del

mismo.



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e) Supervisar e impulsar, en coordinación con el Secretario Técnico, el trabajode los Directores de El Colegio, a fin de que las actividades y proyectos de lainstitución se ajusten a las normas y disposiciones establecidas y a losprocedimientos aprobados.

f) Supervisar e impulsar las actividades de investigación y consultoría,conjuntamente con los Directores de los Centros de Estudio y el Director delCentro de Investigación Interdisciplinario y Servicios Especializados.

g) Desarrollar y preparar los informes técnicos respectivos del PNPC vigentes enEl Colegio.

Por acuerdo interno y con la finalidad de distribuir la carga de trabajo, el Director delCentro de Investigación Interdisciplinario y Servicios Especializados, reportara alSecretario Técnico.



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Organigrama general de El Colegio de Tlaxcala A. C.

A continuación se presenta un diagrama con la estructura de El Colegio, en donde semuestran sus principales autoridades, sus áreas de trabajo, y de servicios.



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Descripción de Procesos por Área: Secretaría de Investigación

Objetivo general

Velar por el desarrollo de la investigación en El Colegio de Tlaxcala A. C., contribuyendodesde la generación de conocimientos, a dinamizar la formación de recursos humanos y ala proyección institucional en la comunidad.

Estructura de la Secretaria de Investigación

Con la finalidad de responder a los deberes y objetivo del Secretario deInvestigación, se presenta el organigrama siguiente:



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Dirección Académica

Objetivo de la Dirección Académica

Dirigir, organizar y supervisar el proceso enseñanza aprendizaje, integrar y aplicar losplanes y programas de estudio y coordinar los servicios de extensión educativa de acuerdoa las políticas educativas del colegio.

Procesos de la Dirección Académica

1) Servicios Escolares2) Titulación3) Biblioteca

1) Servicios Escolares

Objetivo específico de Servicios Escolares

Desarrollar, establecer y difundir las normas, políticas y procedimientos que regulen eldevenir académico e instrumentando acciones de carácter administrativo que coadyuvena la promoción y optimización del desempeño académico de profesores y estudiantes.

Etapa Responsable Actividad Documentoinvolucrado

Registro oficialde los planes yprogramas deestudio.

Dirección académica y ServiciosEscolares

Tramitar en coordinación con DirecciónAcadémica el registro oficial de los planes yprogramas de estudio.

Registro oficial

Admisión deaspirantes alprocesoeducativo

Consejo académico,Servicios Escolares

Lanzamiento de convocatoria Convocatoria

Comité académicoServicios Escolares

Realización de Entrevista, cursopropedéutico

Reportes, listasde asistencia yresultados deevaluación.



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Consejo académico, ComitéAcadémico, Director Académico yServicios Escolares.

Aceptación de candidato Cartaaceptación

Servicios Escolares Integración de Kardex Kardex

Procesoeducativo

Dirección Académica, ServiciosEscolares

Programar carga horaria.

Servicios Escolares, Centros deEstudios

Coordinar la calendarización de lasactividades escolares.

Servicios Escolares, Sistemas Ejecutar y controlar el proceso deinscripción y reinscripción. Registro ycontrol escolar en sistema.

Servicios Escolares Integrar y actualizar expedientes.

Dirección Académica, ServiciosEscolares

Expedir credenciales para la acreditaciónde los estudiantes.

Dirección Académica, Director deTesis, Servicios Escolares

Tramitar y dar seguimiento a las BecasCONACYT.

Centros de Estudio, ServiciosEscolares

Supervisar y controlar las actas decalificaciones.

Dirección Académica, SEPE,Servicios Escolares

Tramitar, elaborar y expedir certificadostotales y parciales.

2) Titulación

Objetivo específico de Titulación

Coordinar y orientar las actividades inherentes al proceso de titulación, así como de todasaquellas que se deriven de la evaluación profesional para contribuir con los pasantes de ElColegio en la obtención del título profesional.


Titulación Asesor de tesis, área de Titulación Solicitud de inicio del proceso de titulación.

Comité de Titulación, área deTitulación

Notificación de Asignación Comité Revisor.

área de Titulación Elaboración de oficio para entrega delborrador final de tesis a cada integrantedel Comité revisor.


Seguimiento de las observaciones emitidaspor cada integrante del comité revisor.


Elaborar y dar seguimiento oficios de votosaprobatorios.



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Área de Titulación Elaborar, entregar y dar seguimiento aoficios de autorización de impresión detesis.

Comité de Titulación, SEPE, áreade Titulación

Notificar asignación de día, hora a juradode examen y alumno.

Área de Titulación Notificar la asignación de funciones dejurado y tarjeta de liberación final delexamen.

Área de Titulación Resguardar tesis impresas de estudiantestitulados

Área de Titulación Realizar las actas de examen de grado.

Dirección Académica, Comité deTitulación, área de Titulación

Tramitar títulos de grado.

3) Biblioteca

Objetivo específico de Biblioteca

Otorgar los servicios de información necesarios que sirvan de soporte a la comunidadacadémica, como apoyo a las funciones sustantivas de El Colegio, procurando laoportunidad, pertinencia y calidad en los proceso y servicios, mismos que se hacenextensivos al público en general.

Ofrecer servicios de información ágil, oportuna y necesaria, que permita satisfacerampliamente la demanda de documentación e investigación a los estudiantes,investigadores, docentes, trabajadores y público en general que lo solicite.


ActualizarCatalogo enlínea

Biblioteca Dar de alta en el catálogo en línea todoslos títulos que llegan a la biblioteca porcompra, donaciones e intercambios

Organizar laBiblioteca porsignaturatopografía yCódigo de barras

Biblioteca Clasificar los libros por materia y autor deacuerdo al sistema LC (Library of CongressClassification)

Biblioteca Etiquetar los libros en la parte del lomo yla parte posterior con un código de barras,así como también con su debida signaturatopográfica.



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Biblioteca Proporcionar el proceso de sellado a loslibros y documentos que permitan elreconocimiento del acervo

Biblioteca Organizar en estantería después de realizarlos procesos anteriores de acuerdo a suclasificación para su fácil identificación

ServiciosBibliotecarios

Biblioteca Préstamo interno: consistirá en larealización de búsquedas en medioselectrónicos e impresos

Biblioteca Préstamo externo: Es el derecho que seotorga al usuario interno para la utilizaciónde materiales fuera de la biblioteca

Biblioteca Préstamo interbibliotecario: Es el derechoque se otorga al usuario interno para lautilización de materiales fuera de labiblioteca existentes en los acervos deotra, con la cual se posea un convenio

Biblioteca Digital Acceso y orientación en el uso de las basesde datos en donde el COLTLAX cuenta conuna suscripción

Actualizar losconvenios a laque esteadscrita labiblioteca

Dirección General Académica,Biblioteca, Instituciones Varias

Reestablecer y generar nuevos conveniosde Préstamo interbibliotecario,Intercambio o canje de publicacionesentre otros

Reglamentointerno de labiblioteca

Dirección General Académica,Biblioteca, Usuarios en General

Vigilar que se cumpla con las normasestablecidas en dicho Reglamento

ReglamentoInterno de laBiblioteca

Compra deMaterialBibliográfico

Consejo Académico, Biblioteca,Dirección General Administrativa

El Consejo Académico provee una lista alpersonal de Biblioteca

Biblioteca Presenta cotizaciones de compra

Dirección Administrativa Realiza la compra



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Dirección de los Centros de Estudio (Centro de Estudios en Desarrollo Regional y AnálisisEconómico; Centro de Estudios en Medio Ambiente y Sustentabilidad; finalmente, Centrode Estudios Políticos y Sociales)

Objetivo de los Centros de Estudio

Fomentar las actividades de investigación, docencia y prestación de servicios académicos yde consultoría de manera colegiada, con orientación en el desarrollo regional sustentabley el análisis económico.

Procesos de los Centros de Estudio

1) Elaboración de documento marco2) Elaborar Programa Operativo Anual3) Integrar informe de actividades académicas

1) Elaboración de documento marco

Objetivo específico de Elaboración de documento marco

Argumentar los objetivos, justificación y el sustento teórico-metodológico, las líneas deinvestigación, los integrantes y la estructura orgánica del Centro de Estudios, con lafinalidad de contar con un documento guía que oriente las actividades de investigación,docencia y vinculación de los integrantes de cada Centro de Estudios.


Análisis de laslíneas deinvestigación

Director del Centro de Estudios,Investigadores integrantes delCentro.

Sostener reuniones de trabajo periódicas. Calendario dereuniones

Secretario de Investigación,Director del Centro de Estudios

Definir líneas de investigación y supertinencia.

Reglamento deIngreso yPermanencia delos programas



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académicos


Determinar estructura organizativainterna.

Reglamento dePersonalAcadémico y deInvestigación


Identificar proyectos de investigaciónconjuntos.

POA


Definir mecanismos de seguimiento alquehacer del Centro de Estudios

POA


Integración de documento marco Documentomarco

2) Elaborar Programa Operativo Anual (POA)

Objetivo específico de Elaborar Programa Operativo Anual (POA)

Definir las actividades académicas de los integrantes del Centro de Estudios a través de unaño de trabajo, describiendo de forma detallada cada una de las actividades deinvestigación, docencia y vinculación a realizar por parte de los integrantes del Centro deEstudios.


Elaboración dePOA


Reunión de trabajo para precisar las líneasde acción más importantes del POA

Convocatoria

Investigadores integrantes delCentro.

Definición de proyectos de investigación,publicaciones, actividades de difusión ymovilidad académica individual.

POA

Director del Centro de Estudios,Dirección Académica.

Definición de propuesta de carga docentede los posgrados de El Colegio.

Propuesta cargadocente.


Definición de actividades académicasconjuntas entre dos o más profesores-investigadores

Secretario de Investigación,Director del Centro de Estudios,Investigadores integrantes delCentro.

Análisis de congruencia y pertinencia entreDocumento Marco versus el programa deactividades



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3) Integrar informe de actividades académicas

Objetivo específico de Integrar informe de actividades académicas

Informar las actividades académicas realizadas por los integrantes del Centro de Estudiosdurante un año de trabajo.


Reportemensual

Investigador Captura del informe individual mensual enla plataforma del SICOLTAX

Informemensual

Investigador, Director del Centrode Estudios

Obtener comprobantes de las actividadesacadémicas.

Portafolio deevidencias


Dar seguimiento a las actividadesrealizadas en comparación con locomprometido en el POA

POA, informemensual


Concentrar comprobantes individuales enformato digital de actividades realizadas.

Reporte final Investigador, Director del Centrode Estudios

A partir de comprobantes, generarconcentrado del informe de los integrantesdel Centro de Estudios.

Investigador, Director del Centrode Estudios, Secretario deInvestigación, DirecciónAcadémica

Entrega de informe final del Centro deEstudios a la Secretaría de Investigación yla Dirección Académica con loscomprobantes respectivos.

Informe final



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Área de Publicaciones

Objetivo del área de Publicaciones

Organizar y controlar el proceso editorial de publicaciones académicas autorizadas por elComité Editorial de El Colegio.

Procesos del área de Publicaciones

1) Proceso editorial de publicaciones académicas.2) Proceso de dictaminación.3) Proceso de edición.

1) Proceso editorial de publicaciones académicas

Objetivo específico del Proceso editorial de publicaciones académicas

Contribuir a una mayor y mejor circulación de la producción intelectual de El Colegio deTlaxcala, y al acceso al conocimiento de la ciudadanía en su conjunto, a través deestimular la producción de textos escritos y otros productos de difusión del conocimientoen El Colegio y su entorno.


Publicacionesacadémicas

Comité editorial Aprobar la publicación de las obraspresentadas para su edición, de acuerdocon los criterios académicos establecidosen el Reglamento Editorial.

Acta deacuerdos

Comité editorial Nombrar a los dictaminadores académicos; Nombramiento

Comité editorial Aprobar los dictámenes académicos y lasrevisiones técnicas.

Dictamen

Comité editorial Aprobar las Normas para entrega deoriginales.

Norma editorial

Comité editorial Aprobar el Formato de dictamenacadémico.

Formatodictamen

Comité editorial Elaborar el directorio de dictaminadoresexternos a El Colegio

Directorio



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Jefe del Departamento Editorial Dar seguimiento al proceso de edición delas obras aprobadas para su publicación

Calendario

Jefe del Departamento Editorial Vigilar que se cumpla con las disposicioneslegales en materia editorial.

Normas legales

Comité editorial Resolver sobre cualquier asunto relevanteque tenga que ver con la publicación de lasobras.

Comité editorial Cumplir con las disposiciones delReglamento Editorial.

Reglamentoeditorial

Jefe del Departamento Editorial Informar al abogado general de El Colegiosobre cualquier irregularidad en materiaeditorial que afecte los derechos de ElColegio y sus autores.

Notificaciones

2) Proceso de Dictaminación

Objetivo específico del Proceso de Dictaminación

Garantizar la objetividad del proceso dictaminador para cumplir con los parámetros decalidad de la obra propuesta para su publicación.


Proceso dedictaminación

Comité editorial Recibir propuestas de publicación quecumplan con el Anexo Técnico y sesometerán al procedimiento dedictaminación

Oficio o correoelectrónico,productoacadémico

Comité editorial El Comité solicitará dictámenes a tresespecialistas en el tema de la obra,externos a El Colegio (plazo de dos meses)

Solicitud dedictamen

Comité editorial Recibir dictámenes académicos externos(puede ser favorable, condicionado onegativo)

dictámenes

Comité editorial Cuando el dictamen recomiendemodificaciones, el Comité solicitará eldictamen comparativo de la nueva versiónde la obra.

Dictamencomparativo

Comité editorial Autorizar la publicación. autorización



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3) Proceso de Edición

Objetivo específico del Proceso de Edición

Garantiza la máxima calidad en la edición cuidando la máxima corrección, adecuacióngramatical y perfección ortográfica y de puntuación, cumpliendo con las normaseditoriales autorizadas por El Colegio.


Proceso deedición

Jefe del Departamento Editorial Organizar y realizar el trabajo de edición delas obras aprobadas por el Comité

Jefe del Departamento Editorial Realizar una primera revisión técnica de lasobras presentadas para su publicación

Jefe del Departamento Editorial Enviar las obras a dictamen académico

Jefe del Departamento Editorial Revisar y actualizar las Normas paraentrega de originales y someterla a laconsideración del Comité

Jefe del Departamento Editorial Resolver las dudas con los autores

Jefe del Departamento Editorial Someter al visto bueno de los autores lasmodificaciones hechas a las obras antes deenviarlas a formación

Jefe del Departamento Editorial Elaborar y dar seguimiento a los contratosautorales y en materia editorial

Jefe del Departamento Editorial Cumplir con las disposiciones legales en lamateria.



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Descripción de Procesos por Área: Secretaría Técnica

Objetivo general

Organizar, conjuntamente con el Presidente y el Secretario de Investigación, lasactividades de El Colegio, con especial énfasis en lo relacionado a la gestión yadministración de recursos con el fin de impulsar el logro de los objetivos institucionales.

Estructura de la Secretaria Técnica

Con la finalidad de responder a los deberes y objetivo de la Secretaria Técnica, sepresenta el organigrama siguiente:



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Dirección Administrativa

Objetivo de la Dirección Administrativa

Destinar correctamente los recursos con los que cuenta El Colegio, tanto humanos,financieros y materiales, con responsabilidad y honestidad para lograr eficacia y eficiencia.

Procesos de la Dirección Administrativa

1) Administración de Recursos Humanos2) Administración de recursos Financiero3) Administración de recursos materiales4) Verificación de la ejecución de Proyectos

1) Administración de Recursos Humanos

Objetivo específico de Administración de Recursos Humanos

Contratar y Supervisar al recurso humano para garantizar el buen desempeño de lasactividades que le corresponda según el tipo de labor Académica o Administrativa.


Proceso dereclutamiento yselección.

Jefe de recursos humanos,Secretaria Técnica

Solicitud de requerimientos de recursoshumanos

Solicitud y perfildel puesto

Jefe de recursos humanos Lanzamiento de Convocatoria Convocatoria


Selección de personal (recepción desolicitud, pruebas de idoneidad, entrevistasde selección, verificación de datos yreferencias, examen médico, entrevistacon el comité de selección, decisión decontratar)

Solicitudes,pruebas,reportes

Proceso decontratación


Integración de expediente de trabajo. Expediente

Dirección Administrativa, Jefe derecursos humanos, SecretariaTécnica

Elaboración y firma de contrato Contrato



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Jefe de recursos humanos y áreasolicitante.

Inducción y capacitación del puesto.

Jefe de recursos humanos, Jefeinmediato, Secretario Técnico,Secretario de Investigación.

Evaluación del puesto

Proceso determinación decontrato

2) Administración de Recursos Financieros

Objetivo específico de Administración de Recursos Financieros

Administrar correctamente los recursos financieros para el buen funcionamiento de ElColegio.


Presupuestoanualinstitucional

Presidente de El Colegio,Secretario Técnico, DirectorAdministrativo, Jefe de recursosfinancieros.

Solicita los recursos de subsidio al gobiernodel Estado

Solicitud

Realiza el programa de presupuesto anual Presupuestoanual

Planea metas mensuales, semestrales yanuales a realizar en base al presupuestoasignado

Plan financiero

Solicita mes con mes el presupuestoasignado para la aplicacióncorrespondiente

Solicitudes

Lleva el control de los movimientoscontables

Sistemacontable

Presupuesto porproyecto

3) Administración de Recursos Materiales

Objetivo específico de Administración de Recursos Materiales

Proveer y distribuir en tiempo y forma materiales, suministros y mantenimiento deacuerdo a las necesidades de El Colegio para su buen funcionamiento.



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Proveer demateria y/osuministros

Jefe de recursos materiales,Personal de El Colegio.

Solicita materiales y/o suministros onecesidades para la realización de susfunciones

Solicitud

Jefe de recursos materiales Realiza cotizaciones con 3 o másproveedores a fin de elegir el másadecuado.

Cotizaciones

Jefe de recursos financieros Autoriza la compra del material necesario Autorización

Jefe de recursos materiales ysolicitante.

Compra y distribución de recursosmateriales solicitados.

Control deinventarios

Mantenimiento ainfraestructura

Jefe de recursos materiales Realiza supervisiones por área paraidentificar las necesidades demantenimiento de la infraestructura de ElColegio

Jefe de recursos materiales Cotiza requerimientos materiales yhumanos para el mantenimiento.

Cotizaciones

Jefe de recursos materiales Supervisar y/o ejecutar acciones demantenimiento.

Mantenimientovehicular

Jefe de recursos materiales Llevar el control del parque vehicular yprogramar mantenimiento.

Bitácora

Jefe de recursos materiales Realiza el presupuesto del parque vehicularpara su validación y autorización del áreaadministrativa.

Cotizaciones

Jefe de recursos materiales Realizar mantenimiento del parquevehicular.

Bitácora

4) Departamento de Proyectos

Objetivo específico del departamento de Proyectos

Aplicar y verificar la ejecución correcta del recurso de los proyectos.


Planeación deproyecto.

Presidente de El Colegio,Directores de Centros de Estudio,Director CISE, Jefe de proyectos

Atender solicitud de servicio. Solicitud


Elaborar plan de trabajo y presupuesto delproyecto.

Plan de trabajoy presupuesto


Formalizar proyecto mediante firma decontrato

Contrato deprestación deservicios



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Ejecución delproyecto.

Jefe de proyectos Llevar el control de los movimientoscontables contra presupuesto aprobadopara el proyecto

Jefe de proyectos Resguardo de contrato de cierre finiquito

Jefe de proyectos, responsabledel proyecto.

Integra y resguarda carpeta de evidenciasdel proyecto.



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Comunicación Social

Objetivo del área de Comunicación Social

Promover mecanismos de difusión científica, tecnológica y cultural que permitan vincularal colegio con el sector público y privado a fin de lograr el posicionamiento a nivel nacionale internacional como una institución de calidad.

Procesos del área de Comunicación Social

1) Difusión2) Convenios3) Eventos4) Relacione Públicas

1) Difusión

Objetivo específico del área de Difusión

Investigar, recopilar, analizar, clasificar y publicar información concerniente a logros,eventos realizados, investigaciones, publicaciones, convenios y sucesos relevantesrealizados por la comunidad de El Colegio, utilizando medios de comunicación local yregional, así como a través de las redes sociales.


Solicitud Responsable del área de ElColegio, Secretaría Técnica

Responsable del evento solicitaautorización por escrito para publicaciónde un evento, enviada a la SecretaríaTécnica.

Solicitud

Responsable de Difusión Recibe solicitud autorizada para lapublicación de promocionales del eventode acuerdo con el interés del área, enalguno de los medios.

Solicita al área la información (Carteles,notas, la redacción del boletín)

Solicitudautorizada.Correoelectrónico ymaterial adifundir (notasdiseño depublicación),



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Publicación Responsable de Difusión Analiza el tipo de servicio que se requiere:

Publicación especifica (impresa, notainformativa, boletines) en medios decomunicación.

Campañas publicitariasResponsable de Difusión Monitoreo de medios impresos y digitales

Responsable de Difusión Realización de síntesis de notasinformativas que surjan de manerasemanalmente

Difusión Interna a las diferentes áreas, delas síntesis informativa

Notas

Responsable de Difusión Actualización de la información en lasredes sociales y la página web de El Colegio

2) Convenios

Objetivo específico del área de Convenios

Difundir por los medios de comunicación los Convenios y Acuerdos de CooperaciónAcadémica, Científica y Cultural a nivel nacional e internacional son instrumentos de ElColegio de Tlaxcala A. C. para fortalecer sus funciones sustantivas de Docencia,Investigación, Extensión y Responsabilidad Social atento a su misión institucional deformar factor humano.


Notificación defirma deconvenio

Secretaria Técnica, Responsablede Convenios

Recibe la notificación. Notificación

Logística ycoordinación

Responsable de Convenios Recopilar información para planearaspectos logísticos.

Plan de acción

Responsable de Convenios Llevar a cabo cobertura informativa de lafirma del convenio.

Responsable de Convenios,Responsable de Difusión

Publicación en medios de comunicaciónimpresos y/o digitales.



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3) Eventos

Objetivo específico del área de Eventos

Organizar los eventos institucionales con la finalidad de situar y equilibrar los intereses decobertura, estéticos y de apreciación con la disponibilidad de recursos, en el momentopreciso y en las condiciones deseadas de los interesados.


Planeación Responsable de Eventos Llevar a cabo planeación, organización ycoordinación logística de eventosinstitucionales.

Notificación

Responsable de Eventos Elaboración de kits de bienvenida yrecepción para invitados internacionales.

Responsable de Eventos Previsión de materiales necesarios paracada evento. (Papelería, micrófonos,pantallas, proyector, servicio de internet,etc.)

Ejecución Responsable de Eventos Coordinación de transportación aérea yhospedaje de los invitados a los eventosinstitucionales.

Responsable de Eventos Coordinación directa con los participantesa las reuniones.

Responsable de Eventos Coordinación y gestión de eventos.

4) Relaciones Públicas

Objetivo específico del área de Relaciones públicas

Fortalecer la relación internacional, nacional, regional y local de El Colegio de Tlaxcala, A.C. a través de la socialización de los productos y subproductos de los Centros de Estudio yCentro Interdisciplinario de Servicios Especializados de El Colegio.


Responsable de RelacionesPúblicas

Fungir como anfitrión de los eventosinternos.

Notificación

Generar condiciones apropiadas para losvisitantes.



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Atender entrevistas de promoción ydifusión.Organizar ruedas de prensa.

Desarrollar las demás funciones inherentesal área de su competencia



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Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados

Objetivo del Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados

Promover desde El Colegio de Tlaxcala, A.C., a través del CISE, una oferta de serviciosinstitucionales de calidad en los campos de la asesoría y capacitación, focalizada aprogramas y proyectos gubernamentales, planes de negocios y reingeniería empresarial, yproyectos de la sociedad civil en general, impulsando procesos de asociacionismoempresarial y social que permitan la recomposición del tejido social y productivo deTlaxcala, la región y el país.

Procesos del Centro Interdisciplinario de Servicios Especializados

1) Centro Evaluador2) Centro de Formación Continua3) Centro de Análisis Estadístico y Territorial

1) Centro Evaluador

Objetivo específico del Centro Evaluador

Certificar competencias laborales con reconocimiento oficial, para contribuir en eldesarrollo de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes personales que posibilitenmayor calidad de vida, equidad de oportunidades y mejores ingresos de los usuarios.


Definelineamientospara CentroEvaluadorColTlax.

Presidencia Comunica los lineamientos y políticasconsiderados en el programa anual detrabajo de El ColTlax.Da instrucciones a la Dirección del CISE, parala integración del plan anual del CISE y de losCentros que lo integran.

Oficio paranotificarprioridades yacuerdos.

Define propuestapor periodo delCentroEvaluador.

Director del CISE Junto con el responsable del CentroEvaluador, integran propuestas deestándares a incorporarse al catálogo deservicios del CISE.

Requisitos paraintegrarpropuesta.Solicitud deintegración de



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propuesta.Desarrollaestrategia paraofertar alineacióny/o evaluación decompetenciaslaborales.

Responsable del CentroEvaluador

Define estrategia para ofertar los serviciosde alineación y/o evaluación decompetencias laborales en coordinación conla Dirección del CISE y el responsable de laCoordinación de enlace institucional delCISE.

Estrategia deoferta deservicios.

Cotiza alineacióny/o evaluaciónpor estándar aofertar.

Administración Determina costos fijos, variables e inversiónunitaria.Determina Punto de Equilibrio (P.E.) porestándar a ofertar.Busca la validación de la estructura decostos por las autoridades de El ColTlax.

Hoja de Excelcon estructurade costos ygrafica de P.E.validado porautoridades deEl ColTlax.

Oferta el serviciode alineación y/oevaluación decompetenciaslaborales y captacandidatos.

Coordinación de enlaceinstitucional

Implementa estrategia de difusión y capta alos candidatos.

Carta solicitudde interés decertificación.Cartacompromiso.

Registra y aplicaDiagnostico ainteresados enser evaluadospara laCertificación deCompetencias.


Revisa que la Carta solicitud de interés decertificación este bien requisitada.Entrega ficha de registro al candidato.Aplica diagnóstico de competenciaespecífica.

Carta solicitudde interés decertificación.Ficha deregistro.Examendiagnóstico decompetenciaespecifica.

Proporcionainformaciónsobrealineación/formación.

Alineador En el caso de obtener el candidato unresultado negativo, informar sobre elproceso de alineación/formación.

Información delproceso dealineación/formación.

Programaproceso deevaluación.


Asigna Alineador y/o Evaluador decompetencia.

Oficionotificación.

Programaproceso dealineación.

Alineador Define calendario de actividades e informa alresponsable del centro evaluador.Determina requerimientos didácticos einforma al responsable del centro evaluador.

Calendario deactividades.Requerimientosdidácticos.

Verifica el o losprogramas dealineación y/oevaluación.


Verifica programas y define fecha dearranque de la actividad de alineación y/oevaluación.

Plan dealineación y/oevaluación.

Monitorescumplimiento derequisitosadministrativosde candidato e


Mantiene estrecha comunicación con áreaadministrativa y da seguimiento conasistentes al evento de alineación y/oevaluación de competencias.Identifica áreas de mejora y documenta.

Cartacompromiso deasistentes alevento.Informe



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identifica áreasde mejora einforma.

detección deáreas demejora.

Acuerda plan dealineación y/oevaluación.

Director CISE Informa al candidato el plan de alineacióny/o evaluación con fines de certificación.Notifica al Organismo Certificador delproceso de evaluación.

Plan deevaluación.Oficio denotificación.

Aplica alineación. Alineador Implementa plan de alineación e informaresultados.

Listas deasistencia.Manual delparticipante.Manual delinstructor.

Aplicainstrumento deevaluación decompetencia.

Evaluador Entrega al candidato sus derechos yobligaciones como usuarios del SistemaNacional de Competencias.Aplica instrumento de evaluación alcandidato.Integra portafolio de evidencias del proceso.Aplicar encuesta de satisfacción sobre elservicio recibido.

Derechos yobligaciones delos usuarios delSistemaNacional deCompetencias.Evaluación decompetencia.Portafolio deevidencias.Cuestionario desatisfacción.

Emite juicio decompetencia.

Da a conocer al candidato el resultado de laevaluación.Informa resultado al Centro evaluador yentrega portafolio de evidencias.

Evaluación decompetencia.Informe.Portafolio deevidencias.

Verificainternamente elproceso.

Responsable del Centroevaluador

Verifica internamente el proceso deevaluación.Verifica cumplimiento de requisitos paratrámite de certificado.

Lista de cotejopara verificarproceso.Lista de cotejopararequerimientospara el trámitede certificado.

Presenta ante elOrganismoCertificador elportafolio deevidencias paradictamen.

Realiza el pago de regalías por la emisión delcertificado.Recibe certificados de competencia.

Comprobantede pago.Oficio entregade portafolio deevidencias.Notificación deentrega decertificados.

EntregaCertificados decompetencia.

Director CISE Programa ceremonia de entrega decertificados.Entrega certificados.Programa reunión para evaluación delproceso.

Calendario deactividades.



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2) Centro de Formación Continua

Objetivo específico del Centro de Formación Continua

Formalizar una oferta de enseñanza, aprendizajes y competencias dirigidas a la formacióndel talento humano.


Definelineamientospara formacióncontinua.

Presidencia Comunica los lineamientos y políticasconsiderados en el programa anual detrabajo de El ColTlax.Da instrucciones a la Dirección del CISE, parala integración del plan anual del CISE y de losCentros que lo integran.


Envía circularpara definirpropuesta porperiodo deformacióncontinua.

Director del CISE Convoca para integrar propuestas paraconformar el catálogo de formacióncontinua.

Convocatoria.Formato desolicitud.Requisitos paraintegrarpropuesta.

Recibe solicitud yportafolio depropuesta.

Responsable del centro deformación continua

Recibe propuesta y revisa que la informacióneste completa y de acuerdo a losrequerimientos.Notifica el cierre para captar propuestas.

Concentrado depropuestas paraintegrar elcatálogo deformacióncontinua.

Convoca aComité deValidación deEventos deFormación(CVEF).

Envía invitación al cada uno de losintegrantes del comité de validación deeventos de formación, especificando fecha,hora y lugar de reunión.

Memorándum.

Preside al CVEF Director del CISE Revisan y validad cada una de las propuestaspara integrar el catálogo de formacióncontinua.Las propuestas que cumplen con losrequisitos, se notifica el resultado.Las propuestas que no cumplen, se retornacon las observaciones y se establecentiempos para su corrección o descartarladefinitivamente.

Instrumentopara validarpropuestas.Correoelectrónico conobservaciones.

Asigna clave yremite parapresupuestar.


Ingresa la propuesta aprobada al Sistema deControl de Formación Continua.Envía propuesta aprobada al áreaadministrativa para presupuestar.

Sistema deControl deFormaciónContinua.Oficio desolicitud parapresupuestar.



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Elaborapresupuesto delevento formativoy lo envía alcentro deformacióncontinua.

Área administrativa Determina costos fijos, variables e inversiónunitaria.Determina Punto de Equilibrio (P.E.) porevento.Busca la validación de la estructura decostos por las autoridades de El ColTlax.

Hoja de Excelcon estructurade costos ygrafica de P.E.validado porautoridades deEl ColTlax.

Integra acatálogo deservicios del CISE.


Ingresa la información relevante al catálogode servicios del CISE e informa alcoordinador de enlace institucional.Diseña y/o elabora materiales de promocióny difusión del evento.

Catalogoactualizado.Correoelectrónico.Material depromoción ydifusión delevento (dípticosy carteles).

Oferta servicios almercadopotencial

Coordinador de EnlaceInstitucional

Define estrategia y elabora plan para ofertarservicios al mercado potencial.Detecta interés y documenta.

Plan de trabajoInforme.

Capta demanda eintegra grupo.

Registra en la base de datos a losparticipantes del evento de formacióncontinua.Informa al centro de formación continua enel momento de integrar el mínimo paraconformar grupo.

Ficha deregistro.Base de datos.Fichas dedepósito y/otransferencia.Cartacompromiso.Informe

Asignacoordinador delevento.

Director CISE Asigna coordinador del evento y notifica acoordinador asignado y a responsable delcentro de formación continua.

Correoelectrónico.

Junto concoordinadorprogramaactividadeslogísticas paraevento yestablecenfechas.


Verifican desglose de contenidos,requerimientos didácticos y disponibilidadde instructores.Conforman calendario de actividades.

Checklist.Calendario deactividades.

Da seguimientoal cumplimientode requisitosadministrativosde asistentes eidentifica áreasde mejora.

Coordinador de EnlaceInstitucional

Realiza seguimiento del cumplimiento derequisitos administrativos de los asistentes.Identifica áreas de mejora y documenta.

Cartacompromiso deasistentes alevento.Informedetección deáreas demejora.



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Da seguimiento aactividadeslogísticas einforma avances.

Coordinador Controla materiales didácticos para elevento, mantiene estrecha comunicacióncon instructores y los apoya, verificarequisitos de espacios y coffee break.Acopia material para conformar portafoliode evidencias.

Checklist para elevento.Informe parcial.Lista deasistencia.

Da seguimiento acompromisosadministrativos einforma.

Administración Garantiza la disponibilidad de recursosmateriales y espacio físico.Da seguimiento a compromisosadministrativos de los asistentes e informa acoordinador de enlace institucional.

Checklist para elevento.Informe parcial.

Imparte curso einformaresultados.

Instructor Aplica examen diagnóstico y analiza.Desarrolla contenidos temáticos.Aplica examen formativo y evalúa.Evalúa productos (si aplica).Informa resultados de su participación.

Examendiagnóstico yanálisis.Materialesdidácticos.Examenformativo yresultado.Lista de cotejo(paraproductos).Informe final desu participación.

Aplica encuestade satisfacción,entregaconstancia einforma.

Coordinador Programa sesión y ejecuta cierre de evento.Aplica encuesta de satisfacción y sistematiza.Prepara constancia de los participantes yentrega a responsable del centro deformación continua.Informa resultados.

Encuesta desatisfacción.Sistema pararesultado deencuesta desatisfacción.Formato deconstancia.Informe.

Analiza ysistematizainformación confines de mejoracontinua.


Recibe informe de coordinación de enlaceinstitucional, coordinador del evento yresponsable administrativo.Sistematiza información.Armado de carpeta de evidencias.Prepara informe final.

Informes.Presentación deresultados(PowerPoint).

Finiquita proceso. Director del CISE Convoca para analizar resultados del eventoe identificación de mejoras.Modera discusión de resultados.Identifica mejor para el evento e indica suincorporación.Valida carpeta de evidencias.

Correoelectrónico.Carpeta deevidencias.

Recibe carpetade evidencias.

Administración Recibe carpeta de evidencias y resguarda.Realiza depósitos de honorarioscorrespondientes a los formadores.

Carpeta deevidencias.



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3) Centro de Análisis Estadístico y Territorial

Objetivo específico del Centro Estadístico y Territorial

Promover la institucionalización de una oferta de servicios de análisis estadístico yterritorial a las empresas, organismos y en general a los agentes sociales, públicos yprivados, poniendo a disposición de éstos la experiencia y capacidad construidas por losinvestigadores de El ColTlax sobre la base de los proyectos tanto de investigación como deasesoría desarrollados durante trece años ininterrumpidos de trabajo. Todo esto en laperspectiva de promover, crear y consolidar procesos conjuntos y construir nexosempresariales y sociales que contribuyan a consolidar los tejidos social y productivo deTlaxcala, la región y el país.


Definelineamientospara Centro deAnálisisEstadístico yTerritorial.

Presidencia Comunica los lineamientos y políticasconsiderados en el programa anual detrabajo de El ColTlax.Instruye a la Dirección del CISE, para laintegración del plan anual del CISE y de losCentros que lo integran.


Define áreas deinterés para losservicios delCAET.

Director del CISE Junto con el responsable del CAET, integranpropuestas de servicios dirigidos a sectoresy/o dependencias específicas.

Requisitos paraintegrarpropuesta.Solicitud depropuesta.

Desarrollaestrategia paraofertar losservicios delCAET por áreaespecífica.

Responsable del CAET Define estrategia para ofertar los serviciosdel CAET en coordinación con la Direccióndel CISE y el responsable de la Coordinaciónde Enlace Institucional del CISE.

Estrategia deoferta deservicios.

Estima costos delos servicios aofertar por áreaespecífica.

Administración Estima costos fijos, variables e inversiónunitaria.Busca la validación de la estructura decostos por las autoridades de El ColTlax.

Hoja de Excelcon estructurade costosestimados,validado porautoridades deEl ColTlax.

Construyerelaciones paraofertar losservicios delCAET y captainteresados.


Implementa estrategia de difusión y capta alos interesados.

Ficha deregistro.



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Exploraposibilidades yaclara alcances einforma.

Responsable del CAET Explora la naturaleza de la solicitud.Genera alternativas a plantear.Delimita alcanza de la solicitud.Propone posibles Asesores líderes para elproyecto.

Ficha deregistro.Propuesta deAsesores líderespara elproyecto.

Asigna asesorlíder.

Director del CISE Con información del responsable del CAET,asigna Asesor líder del proyecto.

Oficio denotificación.

Elabora plan deacción e informa.

Asesor líder Define estrategias específicas.Determina acciones y tiempos.Determina recursos humanos y materiales.

Plan de acción.Oficio.

Elaborapropuesta decontrato deservicios.

Responsable del CAET La propuesta deberá de contener al menos:1) Identificación de las partes que lo

suscriben.2) Exposición de antecedentes.3) Objeto del contrato.4) Montos y forma de pago.5) Plazo de ejecución.

Propuesta decontrato.

Cotiza Plan deacción delservicio a ofertar.

Administración Cotiza plan de acción a nivel de costos fijo yvariables, define calendario deministraciones.

Cotización

Valida propuestade contrato deservicios.

Jurídico Verifica y realiza observaciones a propuestadel contrato y retroalimenta.Valida contrato.

Observaciones.Validación decontrato.

Presentacontrato deprestación deservicios.

Director del CISE Presenta al cliente el contrato Contrato deprestación deservicios.

Solventaobservaciones.

Responsable del CAET En coordinación con el área jurídicasolventan las observaciones del cliente.

Contrato conobservaciones.

Firma contrato einicia actividades.

Director del CISE Formaliza contrato e inicia actividades delplan de acción.

Contratofirmado.Plan de acción.

Implementa plande acción einforma avancesde formaperiódica.

Asesor líder Conforme al plan de acción ejecuta cada unade las acciones consideradas.Informa periódicamente avances.

Calendogramade actividades.Reporte deavances.

Seguimiento delplan de acción.

Responsable del CAET En coordinación con área administrativarevisa informes e implementa accionescorrectivas para garantizar cumplimiento delservicio en tiempo y forma.

Reporte deavances.Accionescorrectivas.

Seguimiento delplan de acción.

Administración Reporta avance presupuestal e informa alresponsable del CAET.

Reporte deavancepresupuestal.



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Evalúa resultadoy prepara cierre.

Responsable del CAET Al cierre, evalúa resultado final.Elabora propuesta de contrato de cierrefiniquito y se coordina con jurídico para suvalidación.

Evaluación final.Contrato cierrefiniquito.

Firma contratocierre finiquito.

Director del CISE Formaliza el cierre del servicio. Contrato cierrefiniquito.

Prepara y entregaportafolio deevidencias.

Asesor líder Prepara portafolio de evidencias.Entrega portafolio de evidencias.

Portafolio deevidencias.Oficio deentrega.

Elabora informefinal y evaluacióndel servicio.

Responsable del CAET Elabora informe final del servicio.Evalúa resultados del servicio y detectaáreas de mejora.

Informe final.Evaluación delservicio.

Valida informe yportafolio deevidencias ycierra proceso.

Director del CISE Validar informe y portafolio de evidencias.Entrega portafolio de evidencias al áreaadministrativa.Incorpora mejoras para el servicio a ofertar.

Informe yportafolio deevidenciasvalidado.Reporte demejoras aincorporar.

Resguardaportafolio deevidencias.

Administración Recibe carpeta de evidencias y resguarda



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Área de Relaciones Internacionales

Objetivo del área de Relaciones Internacionales

Impulsar una perspectiva de estudio integradora a partir de enfoques multidisciplinariosinternacionales, con la finalidad de abordan temas de Desarrollo Regional y AnálisisEconómico; Medio Ambiente y Sustentabilidad; Estudios Políticos y Sociales. Gestionar lacooperación internacional, buscando el contacto permanente con universidades y centrosde investigación de todo el mundo que redunden en acuerdos de cooperación eintercambio.

Procesos del área de Relaciones Internacionales

1) Desarrollo de contactos con universidades y centrosde investigación del extranjero.

2) Promover la participación en convocatorias a Becasde Estudio e Investigación en el extranjero.

3) Movilidad

1) Desarrollo de contactos con universidades y centros de investigación del extranjero

Objetivo específico de Desarrollo de contactos con universidades y centros deinvestigación del extranjero

Estimular y aumentar el número de convenios firmados con instituciones extranjeras.


Planificación Responsable del área derelaciones internacionales

Definir estrategias y priorizaruniversidades o centros de investigacióndel extranjero con quien se buscacolaborar.

Listadopriorizado

Directores de Centros de estudio Formulación de proyectos que impulsen lacooperación e intercambio académico.

Ejecución Responsable del área derelaciones internacionales

Contactar con universidades o centros deinvestigación

Directores de Centros de estudio Consolidar la cooperación internacional yel intercambio para la generación deconocimiento mediante el establecimientode proyectos de cooperacióninternacional.



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2) Promover la participación en convocatorias a Becas de Estudio e Investigación en elextranjero

Objetivo específico de Promover la participación en convocatorias a Becas de Estudio eInvestigación en el extranjero

Promover la investigación de alta calidad en El Colegio e impulsar proyectos deinvestigación de alcance nacional e internacional que puedan aplicarse en la práctica conrapidez.


Responsable del área derelaciones internacionales

Monitorear convocatorias en el extranjeroque sean de interés a los centros deestudio de El Colegio


Difundir convocatorias al interior de ElColegio.


Apoyar en trámites administrativos ainteresados en participar enconvocatorias.

3) Movilidad

Objetivo específico de Movilidad

Promover el intercambio y la cooperación, para elevar la calidad de la educación enbeneficio de la comunidad estudiantil y académica de El Colegio, así como establecer unaplataforma que promueva su internacionalización.



Impulsar la formulación de proyectos queimpulsen la cooperación e intercambioacadémico.


Dar seguimiento a los intercambiosacadémicos.


Evaluar los resultados del intercambioacadémico.



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Área de Sistemas

Objetivo del área de Sistemas

Brindar asesoría técnica, servicios informáticos, de diseño e impresión, de desarrollo desistemas y web a los usuarios de El Colegio de Tlaxcala A. C. (Estudiantes, PersonalAdministrativo y Profesores Investigadores), así como apoyo técnico a los eventos que sellevan a cabo dentro y fuera de las instalaciones de El Colegio de Tlaxcala A. C.

Procesos del área de Sistemas

1) Mantenimiento y reparación de equipo decómputo.

2) Mantenimiento y solución de problemas de red eInternet.

3) Mantenimiento y desarrollo del SICOLTLAX 2.0.4) Mantenimiento y diseño de la página WEB.5) Diseño gráfico e impresión de material.6) Apoyo técnico a eventos.

1) Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.

Objetivo específico Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.

Mantener el equipo de cómputo de El Colegio de Tlaxcala A. C. en buenas condiciones yestado funcional., así como solucionar las fallas de software y hardware que presenten losmismos.


Mantenimiento yreparación deequipos decomputo

Usuarios Solicitud de servicio por parte de élusuario

Responsable del área de sistemas Solicitar información al usuario sobre elproblema.

Responsable del área de sistemas Observación y/o análisis.Responsable del área de sistemas Valoración sobre trabajar en sitio o retirar

el equipo para llevarlo al área de sistemas.



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Responsable del área de sistemas Explicación del diagnóstico real delproblema.

Responsable del área de sistemas Realizar el procedimiento adecuadoderivado del análisis de la falla oproblema.

Responsable del área de sistemas Pruebas o chequeo.Responsable del área de sistemas Entrega del equipo.

Llenado de boleta de servicio y firmadoconformidad y de entrega del equipo porparte del usuario

2) Mantenimiento y solución de problemas de red e Internet.

Objetivo específico Mantenimiento y solución de problemas de red e Internet.

Proporcionar servicios de Internet y Red local a los usuarios de El Colegio de Tlaxcala A. C.,así como dar solución a los problemas que se tengan con estos servicios.


Mantenimiento ysolución deproblemas de rede Internet


Responsable del área de sistemas Solicitar información al usuario sobre elproblema.

Responsable del área de sistemas Observación y/o análisis.Responsable del área de sistemas Valoración del problema se soluciona en

sitio o en el área de sistemas dedicada aestos servicios.

Responsable del área de sistemas Explicación del diagnóstico real delproblema.

Responsable del área de sistemas Realizar el procedimiento adecuadoderivado del análisis de la falla oproblema.

Responsable del área de sistemas Pruebas o chequeo.Responsable del área de sistemas Entrega del equipo

Llenado de boleta de servicio y firmado deconformidad por parte del usuario



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3) Mantenimiento y desarrollo del SICOLTLAX 2.0.

Objetivo específico Mantenimiento y desarrollo del SICOLTLAX 2.0.

Actualizar y mejorar los módulos que componen al SICOLTLAX 2.0 para que estos cumplanlas necesidades de las distintas áreas que tiene acceso al SICOLTLAX 2.0.


Mantenimiento ydesarrollo delSICOLTLAX 2.0.


Responsable del área de sistemas Reunión con el usuario para identificaralcances y límites de su solicitud.

Responsable del área de sistemas Detallar puntos específicos que permitanofrecer la solución óptima a su solicitud.

Responsable del área de sistemas Solicitar información necesaria que senecesitara en el proceso.

Responsable del área de sistemas Analizar información y requerimientos,para poder elaborar y presentar caso deuso.

Responsable del área de sistemas Desarrollar módulo en sitio de prueba.Responsable del área de sistemas Llevar a cabo pruebas del módulo.Responsable del área de sistemas Presentar avances.Responsable del área de sistemas Hacer adecuaciones.Responsable del área de sistemas Pruebas.Responsable del área de sistemas Presentar modulo al usuario.Responsable del área de sistemas Verificación y en su caso aprobación de

expectativas, alcances y límites del módulosolicitado.

Responsable del área de sistemas Instalación del módulo(s) en SistemaSCOLTLAX 2.0

Responsable del área de sistemas Pruebas o chequeo.Responsable del área de sistemas Llenado de boleta de servicio y firmado de

conformidad por parte del usuario

4) Mantenimiento y diseño de la página WEB.

Objetivo específico Mantenimiento y diseño de la página WEB.

Mantener actualizada en contenido y diseño la página web de El Colegio de Tlaxcala A.C.para que sea un medio de información y difusión eficiente.



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Mantenimiento ydiseño de lapágina WEB.


Responsable del área de sistemas Reunión con el usuario para identificar demanera específica el mensaje, la forma y elobjetivo al cual va dirigida la información.

Responsable del área de sistemas Detallar puntos específicos que permitanofrecer la solución óptima a su solicitud.

Responsable del área de sistemas Solicitar toda la información necesariaque sea legible y organizada, depreferencia que sea entregada en formatodigital.

Responsable del área de sistemas Presentar propuestas de cómo se puedeagregar el contenido solicitado a la páginaweb.

Responsable del área de sistemas Elaborar pruebas en sitio de prueba apartir de la selección de alguna de laspropuestas.

Responsable del área de sistemas Presentar avances.Responsable del área de sistemas Hacer adecuaciones.Responsable del área de sistemas Presentar versión final.Responsable del área de sistemas Verificación y en su caso aprobación de la

versión final por parte del usuariosolicitante.

Responsable del área de sistemas Implementación de la versión final en lapágina web de El Colegio de Tlaxcala A.C.

Responsable del área de sistemas Llenado de boleta de servicio y firmado deconformidad por parte del usuario

5) Diseño gráfico e impresión de material.

Objetivo específico Diseño gráfico e impresión de material.

Elaboración de material gráfico digital o impreso que promocione de manera eficiente yllamativa los eventos de El Colegio de Tlaxcala A. C., así como también solventar lasnecesidades de papelería que se requieren para los eventos, proyectos, cursos etc., y paralas actividades de las oficinas y departamentos que conforman El Colegio de Tlaxcala A. C.


Diseño gráfico eimpresión dematerial.


Responsable del área de sistemas Reunión con el usuario para identificar demanera específica el mensaje, la forma y elobjetivo al cual va dirigida la información.



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Responsable del área de sistemas Detallar puntos específicos que permitanofrecer la solución óptima a su solicitud(cantidad a imprimir, fechas de entrega,responsables, etc.

Responsable del área de sistemas Solicitar toda la información necesariaque sea legible y organizada, depreferencia que sea entregada en formatodigital.

Responsable del área de sistemas Solicitud de material en caso de sernecesario (papel, tintas, etiquetas, mediosgrabables, etc.)

Responsable del área de sistemas Presentar propuestas de diseño.Responsable del área de sistemas Elaborar adecuaciones y o correcciones al

diseño y/o información a partir de laselección de alguna de las propuestas.

Responsable del área de sistemas Presentar avances.Responsable del área de sistemas Hacer adecuaciones.Responsable del área de sistemas Presentar versión final.Responsable del área de sistemas Verificación y en su caso aprobación de la

versión final por parte del usuariosolicitante.

Responsable del área de sistemas Entrega del material ya sea en formatodigital o impreso en las especificacionessolicitadas.Llenado de boleta de servicio y firmado deconformidad por parte del usuario

6) Apoyo técnico a eventos.

Objetivo específico Apoyo técnico a eventos.

Prestar servicios de apoyo técnico para la realización eficiente de los eventos realizados yen los que participa El Colegio de Tlaxcala A.C. dentro y fuera de sus instalaciones.


Apoyo técnico aeventos

Usuarios Solicitud de servicio por parte de él usuarioResponsable del área de sistemas Reunión con el usuario para identificar de

manera específica el tipo de apoyo,materiales o equipo necesarios.

Responsable del área de sistemas Detallar puntos específicos que permitanofrecer la solución óptima a su solicitud(material o equipo necesario, fecha delevento, No. de personal necesario,responsable(s), etc.



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Responsable del área de sistemas Solicitar toda la información necesaria quesea legible y organizada, de preferencia quesea entregada en formato digital.

Responsable del área de sistemas Solicitar el material o equipo que fuesenecesario para complementar en caso de sernecesario.

Responsable del área de sistemas Preparación del material o equipo.Responsable del área de sistemas Realizar pruebas en sitio con anticipación en

el sitio del evento.Responsable del área de sistemas Instalación de equipo material previo al

evento.Responsable del área de sistemas Revisión y pruebas finales.

Llenado de boleta de servicio y firmado deconformidad por parte del usuario



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GlosarioCentro de Evaluación o (CE) Persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativa

de alguna dependencia, entidad o su similar en los niveles de gobierno federal,estatal o municipal, autorizada por el CONOCER a propuesta de una Entidad deCertificación y Evaluación de Competencias o por un Organismo Certificadoracreditado por el CONOCER, para evaluar, con fines de certificación, lascompetencias de las personas con base en un determinado Estándar deCompetencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia.Tratándose de instituciones educativas u otro tipo de organismos públicos oprivados, con más de un plantel, se podrán acreditar como Centros de Evaluaciónsus diferentes planteles.

Certificado de Competencia Documento expedido por el CONOCER con validez oficial en toda la RepúblicaMexicana por medio del cual se reconoce la competencia de las personas deacuerdo a lo establecido en un Estándar de Competencia inscrito en el RegistroNacional de Estándares de Competencia.

Competencia Laboral Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude elartículo 45 de la Ley General de Educación y que requiere una persona pararealizar actividades en el mercado de trabajo.

CONOCER Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales,denominación que recibe el Fideicomiso de los Sistemas Normalizado deCompetencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral, en términos desu Contrato constitutivo

Estándar de Competencia (EC) Norma Técnica de Competencia Laboral, que es el documento oficial aplicable entoda la República Mexicana, que servirá como referente para evaluar y certificar lacompetencia laboral de las personas, y que describirá en términos de resultados,el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude elartículo 45 de la Ley General de Educación y que requiere una persona pararealizar en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeño.

Evaluación de Competencia Proceso mediante el cual se recogen y analizan las evidencias de la competenciade una persona, con relación a la realización de una función individual referida aun Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares deCompetencia con el propósito de determinar si la persona es competente otodavía no en dicha función individual.

Instrumento de Evaluación deCompetencia (IEC)

Documento en el que se establecen los mecanismos que permiten determinar siuna persona es competente o aún no, en una competencia laboral referida a unEstándar de Competencia inscrita en el Registro Nacional de Estándares deCompetencia.

Organismo Certificador (OC) Persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativade alguna Dependencia, Entidad o su similar en los niveles de Gobierno Federal,Estatal o Municipal, acreditada por el CONOCER para certificar las competenciaslaborales de las persona con base en Estándares de Competencia inscritos en elRegistro Nacional de Estándares de Competencia, así como para acreditar previaautorización del CONOCER, Centros de Evaluación y/o EvaluadoresIndependientes en uno o varios Estándares de Competencia inscritos en elRegistro Nacional de Estándares de Competencia, durante un periododeterminado.



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Candidata (o) Persona que por voluntad propia aspira a certificar las competencias laborales queposee, de conformidad con lo establecido en uno o varios Estándares deCompetencia mediante su participación en el proceso de evaluacióncorrespondiente.

Usuarias (os) Trabajadoras (es) del sector privado o público, trabajadoras (es) independientes,empresarias (os), organizaciones sindicales, empresas, asociacionesempresariales, industriales o comerciales, instituciones públicas o privadas,organizaciones sociales y cualquier otra persona física o moral que puede accederal Sistema Nacional de Competencias y, potencialmente, obtener sus beneficios.

manual de organización y procesos de el colegio de...

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